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文档简介

1、文档仅供参考文档仅供参考2015 年度工作总结在公司各位领导的带领下,经过各位领导 1 年多的前期准备和所有员工后期将近 4 个月的努力,公司终于在 2015 年 6 月 26 日正式对外开展机动车尾气检测, 公司上下所有员工都为之兴奋和鼓舞,各位领导也为之欣慰.自己也在这将近 10 个月的工作中得到了各位领导的精心培育和教导,认识了很多良师益友,获得了很多经验教训,感谢领导给了我这次成长的机会.在这段时间里,通过自身的不断努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在着诸多不足. 使自己从一个对此行业完全不懂的门外汉到对这个行业有一定认知、专业知识有很大提高的正式员工.通过将近 10 个月的工作与

2、学习,使我认识到了这个行业的重要性及对社会所做出的贡献,同时也是一个需要不断完善不断发展的长期的过程.一、主要工作内容总结自 2015 年 3 月 2 日正式加入到公司,在从来公司到现在的这段时间里,先后参与了环检及安检设备的现场安装跟踪、环检及安检设备的计量检定、体系文件的编写、体系日常运行管理、部分资质认定及计量认证网上申报资料填写、环检和安检现场评审、环检和安检现场评审不符合整改、技术资料及设备档案管理以及检测报告归档管理.二、 工作中遇到的主要问题在最初的环检试营业三个月中,我们从一个对此行业知之甚少的新团队逐渐成长为现在的能熟练操作、规范操作和高效操作的精英团队.我们从一开始的操作流

3、程慢、操作不规范、理论知识不理解、检测技巧不了解及服务不到位逐渐成长为现在的对客户提出的问题能现场给予解决、检测流程得到优化、检测效率得到提高、理论知识得到强化及服务规范与态度得到提升,安检顺利开业.起初的检测过程中我们遇到了很多的小问题,由于经验不足,导致处理结果不太满意,处理效率过慢.但经过系统的理论知识培训及充足的实际操作演练 ,以及开检后业务量的增加使我们的检测技术也在逐步平稳地提高.在各位领导和技术团的帮助下, 总结了一下我们开检以来遇到的相关问题及解决方案.问题一:柴油车上线检测时发动机拉缸解决方案:1、外检控制外检员在进行车辆外观检查时每辆车都应事先询问客户该车辆发动机近三个月内

4、是否有大修,近期发动机大修车辆不予检测;外检员对所有进行尾气检测的车辆都应进行机油检查,机油不足不予检测. 2、检测控制 引车员在上线检测时检测过程中发现水温过高时应停止检测,告知客户; 引车员上线检测时应注意档位及油门控制,防止长时间重负荷低速运转. 问题二:汽油车检测合格率低解决方案:外观检测完毕后外检员要求客户把车辆停驶在待检区,车辆进行预热: 车辆保持待速 30 分钟左右,使车辆氧传感器、三元催化转化器达到最佳工作状态; 车辆高怠速运转 2 到 5 分钟,使车辆氧传感器、三元催化转化器达到最佳工作状态,三元催化器达到一定温度后才起作用,称之为起燃.转化效率(催化器前污染物排放量催化器后

5、污染物排放量)/催化器前污染物排放量*100%. 查:汽油车建议维修项; 问题三:柴油车烟度超标 柴油车上线前引车员必须对车辆进行空踩油门 ,以排除长时间行驶过程中遗留在排气管壁上的积碳. 检测过程中转速计要吸附到位,烟度计按要求插放,把握好油门控制. 查:柴油车建议维修项; 问题四:造成客户不必要等待解决方案: 不予发放环保标志车辆类别告知; 不予检测车辆告知协议; 入口加装挡杆识别系统,对于安检违章车辆、无法检测车辆提前告知,减少客户等待时间.问题五:新进人员专业知识及技术能力不达标解决方案: 人员培训; 以老带新; 人员监督.问题六:仪器设备易损配件的消耗经过前期的业务开展运行,随着检测

6、业务的增加,加之前期专业知识及专业技能不是很熟练,导致我们前期的易损件消耗量较大.解决方案: 加强仪器设备日常维护保养; 设备管理员做好日常配件采购及库存管理; 领导选择更好的合格供应商.同时设备管理员在日常设备管理中也积极主动的发现问题与解决问题,在发现问题与解决问题的过程中他们也不断摸索与总结,通过实践得到了很多实用的设备管理方法.如:1、防止烟度计进水:在进行柴油车检测时,使烟度计倒置于盒内,防止水从取样探头流入烟度计,如果烟度计进水需立即拆除,用气管吹出取样探头内的残留水, 如电路板进水可用酒精清洗擦干即可 ,并不是所有烟度计进水就要更换 ,用此方法大部分进水烟度计仍然可用.2、防止转

7、速计探头损坏或被烫坏:通过实践采用铁丝做加固,围绕转速计探头绕一圈,然后用扎带固定,可防止转速计损坏或被烫坏.3、防止轴承移位和链条断裂:轴承链条之间打入黄油,用工业膜包起来,使链条之间充分润滑,可防止轴承移位和链条断裂.三、工作心得在这近 10 个月的工作实践中,我参与了许多集体完成的工作,和同事的相处非常紧密和睦,在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识 .很多工作是一起完成的,大家互相提醒和补充,大大提高了工作效率,所有的工作中沟通是最重要的,一定要把信息处理的及时、有效和清晰.自己也学到了很多体系运行管理知识和专业理论知识,自己作为机动车检测行业的一位新人所有员工都是我的老师,非

8、常庆幸自己能进入这个行业,而且能得到各位领导的悉心教导及所有同事的相互帮助.经过近 10 个月的工作学习,发现自己离一个专业人才还有很大差距,主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟,也是我以后要在工作中要不断磨练和提高自己的地方.以下几个方面有待提高:工作的条理性不够清晰,要分清主次和轻重缓急;对检测线上具体的操作方法不够熟悉;缺乏工作经验,尤其是现场经验.缺少对平时工作的记录与总结.2011 年个人年终工作总结光阴似箭,转眼来公司工作已经九个多月了,我一直坚信:一份耕坛一份收获. 尽管工作中凸现出很多困难,但在领导和同事们的悉心指导与协助下 ,通过自身努力,克服重重困难,完成领导交给

9、的各项工作任务和自己的本职工作.现就今年的工作做以下汇报.一、 通过培训学习、日常工作积累,使自己对公司有了一定的认识.记得刚来公司的时候,懵懵懂懂,犹如一只水井底下的青蛙不知道外面的蓝天是什么样子的,外面的水是否适合自己.只知道这是一家未来前景很好的钢铁企业,具体做什么怎么做却不知道,更不清楚自己该做什么.为此公司做了一些比较好的措施,先后下发了霍邱铁矿深加工建设项目物资供应管理办法、霍邱铁矿深加工项目可行性研究报告、物资部工作人员廉洁从业行为规范、物资供应管理流程、招投标管理规定、合同管理办法物资计划管理办法等文件供我们学习,开展了各个专业的课题演讲培训 ,并针对炼铁炼钢结合项目做了详细解

10、说.经过全面、系统的学习后,增加对公司对项目的了解,知道了它的发展进度,熟悉了项目采矿、炼钢、轧钢等工艺流程以及其所需原燃料资源、设配配置情况,增加了对公司的归属感.同时也熟悉了物资采购供应业务流程,明确了自己的职责及应该具有的职业素质并朝着这个方向努力.二、遵守各项规章制度,认真工作,使自己素养不断得到提高.爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障.在这段时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职工作,从未迟到早退,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事,不断提升自己的团队合作精神.三、认真学习岗位职能和业务流程,工作能力

11、得到了一定的提高.接收、审查各需求部门的需求计划并制定采购计划,严格监督、跟踪采购计划的实施.自年初至今,物资部共收到物资需求计划 30 余份,合计 360 项物资,其中一月份 59 项、二月份1 项、三月份45 项、四月份34 项、五月份11 项、六月份 10 项、七月份40 项、八月份18 项、9 月份 41 项、10 月份 35 项、11 月份 57 项、12 月份 9 项.计划年度兑现率 88.8%,计划年度准确率 100%.学习建设期各种材料、设备的分类方法,掌握了计划审核要点、方法、内容,计划下达流程,也认识到细心、谨慎的重要性,如果看错了规格型号不仅影响采购效率,而且会导致错误采

12、购,给公司造成损失.通过对用友软件的操作,熟悉了现有用友 U8 的设计理念、管理思路,并结合公司实际情况完善、梳理物资采购供应管理流程,形成了相关业务流程的操作规范.按照建设期物资供应组的职责和业务流程,完善各环节相关程序、流程以及各项基础工作.制定物资计划岗位责任制,明确各自岗位职责,依据其规范自己的工作考核自己.加强物资质量管理,搜集建立各类物资国标、行标、企标等标准档案数据库. 学习掌握建设期各种材料、设备的质量检验流程和方法,质量问题处理流程.四、不足和需要改进方面工作中不够细心、谨慎,在审查计划和合同时还是有漏看细节的情况,出现了错误,影响工作效率,在以后的工作中要谨记细节决定成败,

13、对各种文件仔细核对, 再三审查,力争做到零失误、零漏看.“业精于勤荒于嬉”,在以后的工作中我要不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断提高自己的各项业务能力,坚持不懈的学习各种知识,把自己的工作做扎实.五、2012 年的工作展望(一)结合用友 U8 的设计理念、管理思路、物资采购供应流程以及公司的实际情况落实、完善用友软件在工作中的应用,挖掘用友的优势,使各项工作快速高效地开展.(二)在严格要求自己、认真履行岗位职责的同时,加强与新报道员工的协作, 使他们快速融入公司的企业文化,熟知各项规章制度,发挥自己的能力特长,一起比肩作战.(三)加强理论知识与实际业务的联系.古人云:“三人行,必有我师”,虚心向其他同事学习经验,本着“吸取精华,去其糟粕”的原则.(四)摒弃懒惰的思想,提高工作的积极性.随着工作的深入和工作的重复,难免会有惰性思想,要防范于未然.进一步端正工作态度,从小事做起,事无巨细,认真负责,尽量减少和避免工作上的失误,克服工作中的急躁情绪,以平和的心态对待工作,团结同事,加强和有关业务部门的协调和沟通,在和谐向上的氛围中把工作做的更好 .为公司明天更快更好的发展贡献力量.(五) 培养严谨、勤劳的工作作风,在以后的工作中要细心、谨慎,多留心、多观察、多质疑,无论是合同还是计划,都要做到仔细核对几遍,确认无误后方可进入下一环节,把好质量关.

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