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文档简介
1、五大特征,揭开大客户销售的面纱课后测试测试成绩:80.0分。恭喜您顺利通过考试! 单选题1五大特征,揭开大客户销售的面纱课后测试、我们常说的“大客户销售”属于什么类型的销售?( 10分)A C2CBB2BC C2BD B2C正确答案:B2、“个人讲师到企业做培训”属于哪种形式?(10分)A C2CB B2BC C2BD B2B正确答案:C3、根据销售产品或服务的不同,下列哪一项不属于大客户销售的范畴?( 10分)A媒体型B产品型C项目型D服务型正确答案:A多选题1、销售模式分为B2C/B2B/C2B/C2C等形式,是按照什么划分的?(10分)A按照所销售产品B按照服务对象不同C按照销售成本形式
2、不同D按照销售行业不同正确答案:A B2、下列哪个说法是正确的?(10分)A采购者通常不会把所有项目交给一家供应商,这样做可以产生合理竞 争,有利于采购方压低价格。B不断开发新的客户,才是保证销售业绩达成的手段C对于销售者固定客户不需要有有危机意识D销售人员需要不断的维护客户关系正确答案:A B D3、针对“大客户销售决策的风险大”这一特征,作为销售的你需要做哪些?( 10分)A分析影响决策时间长的原因B找出问题的原因C对项目交付、后续服务、品质保障等内容提供解决方案D利用其他客户的案例和你的专业度消除客户疑虑正确答案:A B C D4、下列陈述正确的是?(10分)A销售人员需要在客户内部培养
3、支持者,帮助我们进行内部沟通,并反馈 客户的需求和建议B大客户销售涉及人员多C销售策略对销售工作的实施影响不大D在推进销售的过程中,我们要了解不同阶段的决策人的倾向性和关注 点,逐个击破,才能获得客户的支持。正确答案:A B D判断题1、同样都是销售工作,提供的产品或服务的类型不同,不会导致所对应的销售工作有 所差异。(10分)A正确B错误正确答案:错误2、大客户销售在决策过程、采购周期、采购金额、采购风险、以及外部支持等五个方 面有突出的特点。(10分)A正确B错误正确答案:错误3、作为一个称职的销售人员,我们需要加大对客户投入的精力,尤其是新客户,这样 会持续增加你的客户积累。(10分)A正确B错误正确答案:正确却识点回原销售按主体分类按鞘不同的产品分症令产品型大客户令服务型大客户幸项
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