6-2创业说明会经营(黄埔六期)

1、.：.；前言创业阐明会是新人培育的重要一环，是增员的主要手段之一，也是宣扬公司文化、推进公司品牌笼统的精彩一环，旨在经过创业阐明会的方式对业务人员的增员动作进展促进和规范，以到达坚决从业自信心、降低增员难度、提升增员胜利率的目的。创业阐明会的操作遵照“-法那么，即从创说会的效果来看，事前掌控占%比重，事后追踪占%比重。本规范化操作手册主要涵盖了“概述、内勤篇、主管篇、常见问题与工具包五大部分，重点突出“内勤篇与“主管篇。主要运用对象是营业单位创说会功能组担任人普通为营业单位个人部经理和主管两个层面。目录第一部分 概述第二部分 内勤篇第三部分 主管篇第四部分 常见问题第五部分 工具包第一部分 概

2、述一、环节概述【目的】坚决从业自信心、降低增员难度、提升增员胜利率【目的】新人班参训率【对象】业务人员与准增员对象【时间】.建议每月两次.详细时间：周日下午，方便与周一举行的新人班衔接【操作方式】以创说会为主要表现方式、以事前掌控与事后追踪为主要任务内容的规范化增员活动【人员要求】功能小组责任人、主持人、主讲人【工具资料】三封信【流程图】：预备所需工具确定时间/地点落实费用预算成立功能小组约请主持/主讲/分享事后任务事中流程事前预备总结评价反响迎宾内勤追踪增员人三封信追踪内勤会后总结主持人致词面试安排讲演/分享主讲人上台有奖问答观看公司引见碟片开场暖场音乐迎宾会前彩排会场布置继续追踪与落实启动

3、宣导二、操作概述【操作思绪】以保证新人班参训率为目的、以事前掌控与事后追踪为中心、以创业阐明会为主要表现方式的规范化增员活动，到达坚决从业自信心、降低增员难度、提升增员胜利率的目的。【操作方法】详细见与【关键点】创业阐明会的操作必需遵照“-法那么，即事前预备与事后追踪决议了创业阐明会效果的%。一事前掌控增员志愿启动：创说会包装、增员典范树立增员动作落实：每日统计面试量与约请函递送量，保证创说会参会人数、保证参与人员经过规范化面试流程详见增员选择环节操作手册二事后追踪增员人借助三封信对参会人员进展回访内勤对于胜利增员对象的回访第二部分 内勤篇创说会功能组担任人主要任务职责制定创说会推进展事历创说

4、会各项任务详细分工会前志愿启动，增员动作的推进与落实组织主讲人、主持人与主管经理交流创说会内容组织协调创说会事前预演创说会现场协调创说会会后面试的安排、协调对新人班参训情况的回访与追踪创说会的总结、评价与反响主持人主要任务职责预备、演练创说会串词与主讲人、分享人沟通，包装其个人简历参与会前彩排处置突发事件协助掌控现场气氛主讲人主要任务职责预备、演练创说会演讲词参与彩排外请讲师提早将投影片发送举行机构事前预备事后总结评价事中操作创说会任务进度表为重点任务成立功能小组落实预算确定时间/地点约请主持/主讲工具预备职场布置预备宣导/启动宣导启动宣导启动增员动作追踪增员动作追踪典范树立增员动作追踪创说会

5、担任人/主持人/主讲人/主管见面会增员动作追踪增员动作追踪估计参会人数会场工具/物资预备到位会前彩排会场布置入场及迎宾创说会现场场控组织面试【创说会当天】现场数据统计新人班参训人员回访整理场地【创说会会后】早干会通报并分析创说会情况主管会议上数据分析/典范分享/提出要求 当天 当天 会后一、事前预备事前预备阶段是创说会操作的关键环节，事前预备与谋划直接决议了创说会的效果。操作关键点：成立功能组，制定推进方案，明确职责分工，追踪增员动作落实一成立功能小组：创说会开场前天成立创说会功能小组。制定创说会推进展事历明确功能组成员职责分工【工具】创说会推进展事历、分工一览表二落实费用预算：创说会开场前天

6、拟定创说会费用预算并制造签报。主要费用工程：场地租金、会场布置费、嘉宾出场费、交通费、嘉宾与听众的礼品费以及其它不可预估开支。三确定详细时间/地点：时间： 建议每月四次，即每周都坚持做详细时间：周日下午，方便与周一举行的新人班衔接地点：视创说会的规模而定 建议会场一定时期内坚持稳定，方便联络会场效力等事项对礼仪人员进展培训四预备所需物品：对于物品的预备必需有专人担任落实，详细细目参见物品一览表【工具】创业阐明会运用物品一览表五约请主持人/主讲人/分享人提早天约请主持人/主讲人/分享人相关人员要求主持人：熟习流程、笼统气质佳，言语表达及控场才干强 主讲人：热爱公司、行业，言语表达才干强，资历较深

7、分享人：建议机构从队伍中约请-位胜利人士作为分享嘉宾，详细要求：笼统气质佳、有一定言语表达才干，其个人阅历有一定代表性【工具】约请函六宣导启动：职场布置：海报提早在早会宣导之前上墙，居于职场醒目位置，做到人人周知、主题突出、气氛热烈各层级会议宣导：宣导人：创说会或者营业单位担任人提早在营业单位主管会议上宣导，并制定增员目的提早天在各层级早会上宣导，营造气氛与典范分享相结合典范树立典范选择：建议两名：一名近期借助创说会增员表现较好的主管以下层级人员，一名不断以来小组或部门绩效表现良好的主管层级人员分享关键点：.强调本人由于抓住公司创说会契机而获益.谈谈本人的做法渠道、每日任务.强调“有选择的增员

8、.报出目的，以引导参会的各层级业务人员工程担任人组织主讲人、主持人与主管交流创说会内容让主管了解创说会流程提出要求，让主管配合动作主持人、主讲人、分享人、指点致辞应进展提早沟通，做到有效衔接，防止内容反复【工具】宣传海报七继续追踪与落实每天下午五点钟追踪营业单位面试量和约请函递送量，并制造数据分析：每日在各层级早会通报面试情况，并进展典范运作要求主管在二早进展增员面谈、邀约参会等话术训练、通关创说会开场前一天汇总面试量，估计参会人数，做好第二天会场布置和资料摆放的预备任务八会场布置与会前彩排创说会功能组至少提早两个小时到达会场，进展会场布置：会场内布置：.横幅、海报上墙.桌椅、桌牌摆放，如有指

9、点嘉宾或者重点席位，必需突出.电脑、投影、音响、灯光等设备调试，将投影片拷进电脑会场外布置.会场门口设置欢迎牌、签四处.宾馆/酒店大门口横幅悬挂.礼仪人员就位.会前彩排：内容试讲：如营业单位举行创说会阅历较少或者主持人、主讲人为公司新培育的人员，必需提早三天全程试讲流程彩排：在会场布置的同时，创说会担任人和主持人、主讲人、分享人以及礼仪人员开场彩排，严厉按照既定创说会流程进展，并且在彩排时要配以会场的音响与灯光。重点环节：.重点突出演练主持人对于主讲人和分享人的包装、引见.重点突出“如何引导纪律的演练二、事中操作创说会的现场气氛必需积极向上、热烈，同时要求功能组及主持人及时处置各项突发事件，保

10、证创说会的顺利进展。一播放暖场音乐、迎宾创业阐明会的迎宾任务主要由礼仪、引荐人和签到组担任。.礼仪担任给嘉宾配带礼花、引领嘉宾进场，并担任嘉宾、准增员入场签到等。.签到组担任签到、收取入场券、派发资料、维持参与者入场次序等。.引荐人的主要任务是迎接准增员的到来，引导准增员签到、领取资料、进场就座本环节将在中详细论述在这期间，会场内应循环播放轻松音乐或公司短片。【工具】创业阐明会参会签到表二开场为了表达公司的专业笼统，创业阐明会应准时开场，开场之后制止迟到人员进场，以免影响讲座的正常进展正式开场前两分钟播放提示音乐或幕后音，提示大会将要开场，请参与者不要随意走动经过幕后音宣布大会正式开场并请主持

11、人出场。播放上场音乐，主持人出场。主持人开场讲话时，上场音乐停顿主持人引见公司指点和分享嘉宾时，会场播放背景音乐主持人引导会场纪律【工具】主持人串词三观看公司引见碟片观看公司宣传片，主持人从旁引导【工具】公司引见视频四有奖问答建议问题设置：生命人寿保险公司是什么时间成立的？生命人寿保险公司的大股东有哪几家？目前生命人寿保险公司的总资产是多少？奖品可以是带有公司标志的小礼物，也可以是事先精心谋划的特别礼品。【工具】小礼品五主讲人上场主持人上场串词，引见本次阐明会的主要目的，并盛大包装、引见主讲人，把主讲人请到讲台。礼仪人员接主讲人上台六主讲人演讲、分享人分享主讲人演讲主题明确，内容翔实、有吸引力

12、时间控制得当，普通在分钟以内仪表符合公司专业要求整个分享过程能充分表现出满足感、骄傲感但切忌骄傲自大分享人分享：主题应与主讲人演讲内容相契合，重点经过本身的真实胜利案例强化从业自信心。分享人的分享时间应严厉控制，每个人的分享时间控制在分钟左右，不能超越分钟。七面试主持人上台串词：赞赏主讲人及分享人宣布面试开场详细详内容见工具包提示主管做好相应配合动作八安排、协调面试 面试官：以：的比例确定人数，以内外勤管理干部为主面试开场前，工程组任务人员按照既定流程在主管会上与主管沟经过的流程将面试人员分组，并带到面试场地外面试方式：单独面试和集面子试相结合。如参会人员较多，可采用集面子试的方式，即人左右为

13、一组面试，同样可以产生一种积极的竞争气氛；如参会人员不多，那么按常规单独面试面试时间：每个人-分钟，确保在半小时之内面试终了，以免由于等待而呵斥的不用要问题面试问题：主要集中在讯问准增员对象对于保险和公司的看法以及引导明日新人班上。引荐面试问题：他觉得保险行业和生命公司怎样样？他们下面有一个新人培训班，他能保证全程参与吗？【工具】增员一表通三事后追踪、总结、评价、反响一现场追踪反响.对于现场各项数据进展总结前期面试量/参会人数/参与会后面试人数/交费人数等.内勤分工追踪面试胜利者，提示明日参训时间、地点、所需资料、本卷须知等。.追踪增员人的三封信递送情况二创说会总结、评价、反响.创说会工程担任

14、人对参会人员进展数据统计与分析，并及时在早会与下次主管会议上反响。重点强调如下几个问题：.前期统计的面试人数与现场参会人数以及新人班送训人数对比分析，及时发现流程问题并处理.寻觅典范第三部分 主管篇主管主要任务职责凡是需求督促的任务，主管必需率先垂范。拟定个人及小组增员方案坚持并督促组员增员选择组织相关话术训练日常增员、面试任务督促约请函的递送以及邀约参会动作的实施创说会到场并及时处置小组内的突发问题督促组员三封信的运用情况督促组员追踪新人参训创说会环节主管任务一览表任务事项完成时间任务方式任务内容阐明备注拟定新增方案创说会启动当天二次早会宣导利好、典范分享、制定方案、目的上墙并反及时反响营业

15、单位坚持并督促组员增员选择日常任务二次早会组织相关话术学习创说会运作期间二次早会训练、通关集中面试日创说会前天集中小组成员准增员的二次面谈面试流程的检查与协助 督促约请函的递送以及邀约参会的动作的实施创说会开场前天二次早会约请参会时要求组员阐明参会的重要性以及相关要求创说会到场当天及时沟通要求有增员的组员必需到场督促组员三封信的运用情况创说会后二早/短信督促组员追踪新人班参训情况当天/短信要求提示明日参训本卷须知一、事前预备一个人及小组增员目的的拟定充分认识到借助公司创说会提升个人及小组绩效的重要意义拟定个人新增参会目的，并确定渠道利用二次早会时间，在小组内进展小组增员志愿的再次强化，拟定小组

16、新增目的，并给组员提供技术支持渠道/话术等将小组拟定的目的上墙，并及时上报营业单位二追踪小组增员方案的实施情况利用每天小组二次早会时间，对小组面试情况进展追踪、反响有效运用小组典范分享等手段：可在小组内选拔创说会启动以来面试情况较好的组员分享对于没有面试者进展一对一辅导，从心思和技术上提供协助 三组织相关话术学习.主管率先垂范.在二次早会上对组员进展增员一表通、面试流程、面谈六问的训练与加强四集中面试日小组成员准增员的二次面谈面试流程的检查与协助 四组织小组递送创说会约请函并邀约准增员对象参与创说会时间：创说会开场前三天方式：二次早会内容：话术演练、通关，将约请函送给准增员对象，为创说会当天的

17、邀约埋下伏笔五邀约准增员对象参与创说会时间：创说会举行当天中午午餐前后，如准增员对象是缘故，建议共进午餐方式：、共进午餐内容：提早与准增员对象联络，提示参会时间、地点参考话术：缘故与转引见：赵姐，他好！我是生命公司xxx，我上次给您提到的他们公司的创业阐明会今天下午两点在xx酒店四楼举行。他知道详细地址吗？那这样吧，我等会去接他，他们中午简单吃个饭，下午一同去吧？陌生：王先生，您好！我是生命保险公司的xxx。上次提到的他们公司的创业阐明会今天下午两点在xx酒店四楼举行，届时会有公司安排的最后一轮面试。请您提早做好安排，准时参与。二、会中操作一进场时协助签到，出示约请函/门票，并找到座位进场时提

18、示准增员对象遵守会场纪律，不要随意走动以及接打等二会议进展中如条件允许，尽量坐在准增员对象旁边三面试进展时协助任务人员做好面试安排与预备确定面试地点、时间与面试官等事项面试前：鼓励新人放松、不要紧张面试后：讯问新人面试感受、上岗志愿三、事后追踪事后追踪动作必不可少，主要是借助“三封信对准增员对象进展回访：.如经过面试，情愿参与明日的新人岗前培训，那么发，并提示明日参训本卷须知，如时间、地点、需求提早预备的资料、着装问题等.如仍不认同行业公司者，那么发。.如参与完创说会，表现犹疑者，那么发，作为再次访问的工具在此环节中，主管重点回访第一、第三类人。第四部分 常见问题一主管层面常见问题一部分增员人

19、长期没有增员胜利，本期曾经有面试并想送其参与创说会，但此人不符合公司增员规范或者准增员对象没有经过面谈。作为内勤管理干部，应如何处置？【处置流程】：单独沟通甄选：营业单位组训或工程组人员提早进展沟通，重点交流行业与公司前景，评价此准增员对象能否符合增员规范提出参会要求：允许参会，同时提出参会要求准时参会、着装、不要随意走动、封锁通讯工具等将沟通结果反响主管，再次强化参会要求：准增员对象本身情况对准增员对象的评价能否符合公司增员条件如不符合公司要求规范，提出改良要求提示主顾提示参会要求二准增员对象只经过一次面谈，主管即要求进入创说会。作为内勤管理干部，应如何处置？【处置流程】：准予参与创说会，但

20、必需分别与主管、部经理和准增员对象沟通，提出要求：在创说会后进展面试之前，安排经理复试。三假设准增员对象本身层面较高，作为内勤管理干部，应如何处置？【处置方式】：对于此类准增员对象，可开启面试绿色通道，约请营业单位担任人直接沟通。二准增员对象层面常见问题一准增员对象创说会后不情愿参与培训怎样处置？【处置流程】：沟通交流，发现不情愿参与培训的真正缘由是兼职还是理念不到位？借助“三封信回访，做进一步沟通，再次促成新人班参训第五部分 工具包工具一：功能小组成员分工一览表工具二：创说会推进展事历工具三：创业阐明会运用工具一览表工具四：主讲人、分享人约请函工具五：创业阐明会参会签到表工具六：主持人串词工

21、具七：增员一表通工具八：三封信 工具一：功能小组成员分工一览表职责详细要求责任人创说会的组织及谋划者、各任务组的总指挥，现场协调，会后追踪评价谋划、协调督导音控担任音响资料预备，音响和设备的调试创说会过程中各环节音乐、投影的衔接签到摆放公司宣传资料，登记参会者资料，并进展数据汇总快速、准确 礼仪-人迎接参会者并引位着规范司服、身披绶带、礼仪规范保证担任物品的预备任务、会场布置任务、维护会场次序、处置突发事件任务细致反映快面试担任准增员的面试任务沟通才干强，可以代表公司笼统讲师主持人预备主持串词并熟练掌握热情大方，掌控局面主讲人熟习讲解内容态度诚实，富感染力分享人熟习分享内容亲和力强工具二：创说

22、会工程推进展事历事后总结评价事中操作事前预备成立工程组落实预算确定时间/地点约请主持/主讲工具预备职场布置预备宣导/启动宣导启动宣导启动增员动作追踪增员动作追踪典范树立增员动作追踪工程担任人/主持人/主讲人/主管见面会增员动作追踪增员动作追踪估计参会人数会场工具/物资预备到位会前彩排会场布置入场及迎宾创说会现场场控组织面试【创说会当天】现场数据统计新人班参训人员回访整理场地【创说会会后】早干会通报并分析创说会情况主管会议上数据分析/典范分享/提出要求 当天 当天 会后 工具三：创业阐明会运用工具一览表称号数量能否到位教具、音响设备投影仪投影幕电脑公司简介碟音乐碟白板白板笔白板擦话筒VCD机音响

23、公司宣传资料公司简介彩页新华保险报客户效力报报刊集锦约请函职场布置物品讲台花胸花绶带桌布展板横幅、海报茶水纸杯欢迎牌指示牌工具四：约请函邀 请 函尊崇的 先生/女士：您好！诚挚约请您参与:XXXX年XX月XX日XXXX时，于 举行的 。他们改动不了环境，但可以改动本人；改动不了现实，但可以改动态度；改动不了过去，但可以改动如今；他们不能控制他人，但他们可以掌握本人；不能预知明天，但可以把握今天；明天的胜利取决于今天的决断，胜利的开场源于理念的改动，改动从如今开场。衷心欢迎您的光临！生命人寿XXX中心支公司 谨邀 工具五：创业阐明会参会签到表嘉宾姓名引荐人部门有无约请函嘉宾签名备注工具六：主持人

24、串词一、开场白：“尊崇的各位来宾、各位亲爱的朋友，大家上午好！非常高兴可以在这万物复苏、春意盎然的季节里和各位相见。在这里，我首先代表生命人寿保险公司xxx中心支公司对大家的到来表示热烈的欢迎和衷心的赞赏！现代社会的择业遵照双向选择，假设说前几轮的面试是生命在选择大家，那今天把各位请来主要是让他们来了解生命。当然更重要的是想让他了解一个事业的时机。为了可以让会议顺利的进展，请大家配合我做两件事情：首先请把他们的手机、呼机暂时关到振动档。在会议期间请不要随意的走动。有什么事情他们在会后会专门留时间给大家做交流；其次，有吸烟习惯的人请暂时忍受一下。他们大约需求一个半小时的时间。谢谢各位朋友的协作！

25、下面他们将播放公司的一部VCR，希望大家仔细观看，之后他们会进展有奖问答。 二、推出主讲人：社会在不断的变化，改革开放二十多年来，中国发生了天翻地覆的变化，在经济快速开展的中国，有许多人改动了观念，把握住了许多时机，使本人的经济彻底的独立了，跟上了历史的步伐，而有些人那么落伍了，不知不觉的落在时代开展的后面。那么他们是属于哪一种呢？今天在他们的中间就有这么一个人，他毕业于*学校，曾从事于某某行业，在一个偶尔的时机认识了保险，走进了生命，经过他的努力，无论是在经济还是在观念上获得了宏大的变化，并协助 了很多人获得了胜利。所以今天他们非常荣幸的请他来为他们主讲，下面他们就以热烈的掌声有请*先生女士

26、主讲内容总结：“*先生女士刚刚给他们做了精彩的专题演说，带来新的观念给了他们许多启发；胜利者与不胜利者之间的区别并不在于智商的高低，而取决于两者之间观念的不同，改动了观念就改动了人生！让他们再一次用热烈的掌声赞赏*先生女士四、推出分享人：胜利人士胜利型：今天在他们中间还有这么一位先生女士大学毕业后在一个机关任务，他从不了解甚至反对保险，到了解并走进生命。并且在较短的时间内获得很好的成果。他们也请他来给他们谈谈他的一些感受，下面他们就有请*先生女士。胜利人士普通型：今天在他们中间还有这么一位先生女士他原来是*厂的一位普通工人，当他在本人的事业旅途中最失意的时候，他试着来接触保险，从不了解甚至反对

27、保险，到了解并走进生命。并且在较短的时间内获得很好的成果。他们也请他来给他们谈谈他的一些感受，下面他们就有请*先生女士。分享内容总结：*先生女士刚刚给他们做了详细的讲解。以前他们常说“一分耕耘，一分收获这一点在公司得到了充分的表达。生命培育了很多的人才，也改动了许多人，但是不是适宜他们在座的每一位呢？答案就留给他们参与完三天岗前培训后的朋友再来下结论。当今社会没有绝对稳定的任务，假设要说有的话，那就是两个字“才干。他有才干就是稳定！假设没有才干，也就没有稳定。才干就是他人不能做的事情，他可以做；他人能做的事情，他做的比他人更好。然而一个人才干提升的最有效方法莫过于培训。不论他能否选择生命，三天

28、的岗前培训一定可以给他带来新的观念和启发。对您未来的任务都能有所协助 ！ 面试安排接下来是他们的面试时间，请各位同伴填写好面试登记表，在礼仪人员的安排下有序地到各面试点进展面试。祝大家好运！工具七：增员一表通 第一单来源： 班主任： 日期：上岗 关主： 日期：通关 班主任： 日期：学习 班主任： 日期：出勤岗前培训情况问题一： 面试人： 日期：决议性面谈问题一： 问题二： 面试人： 日期：第二次面谈问题一：问题二：问题三： 面试人： 日期：第一次面谈三次面试家庭住址身份证学历婚否性 别姓名根本情况第一单：第二单：第三单：转正期：个人目的 新兵战斗营新兵集训营应出勤天数： 实践出勤天数： 责任人： 日期：出勤情况他的引荐人：他的教师：他的主管： 主持人： 日期：至少感恩三人送出三支玫瑰感恩之心业绩目的：增员目的：学习目的： 责任