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1、Word - 3 -关校园快递的调查报告 关校内快递的调查报告 关校内快递的调查报告1 一、 引言 (一) 背景介绍 “您好,某某快递,请在上午11点到下午5点30之前到学校南门领取包裹”类似这样的短信对于高校内不少同学来说再熟识不过了,“校内快递”已成为校内生活中必不行少的一部分。目前,在高校内供应服务的快递公司主要有申通快递、圆通快递、中通快递、韵达快递等等,这些公司一般在高校校内内均设有业务代理点,为校内内师生收发快递供应了极大便利。据了解,校内的快递主要来自两个方面:一类是网上购物,相较于实体店购物,网购价格更低廉,选择的方式更便捷、范围更广泛,成为不少高校生首选的购物方式,这也是促进
2、校内快递业快速进展的主要缘由。另一类是来自家人的快递,在各所高校里,几万名师生来自祖国各地,一些生活必需品由家人通过快递寄送较为平安便捷,寄来的包裹主要内容包括衣服、被子、书籍等等。 虽然许多的物流公司已经在各高校校内开展业务,并有不少物流公司设点,其数量虽已接近于饱和状态,但还远远没有达到供大于求的地步。据调查得知,师生了解物流公司的主要途径为网上购物。在电子商务平台日趋完善的今日,网购热潮势必愈演愈热,而其带来的将不仅是宽阔的市场需求更是在校内物流下的无限商机。据调查得知,现今物流公司虽然已经开头了校内内的物流业务,但大都不太重视校内快递业务,其运营模式和盈利力量还处于摸索阶段。 (二)
3、调研过程 1 此处隐蔽9850个字项服务时要谨慎。但敏捷的中小民营企业在服务时间上具竞争力,可以与这些公司进行协商,适当地延长服务时间,以争取更多的顾客源,同时通过差异化服务,扩大企业的市场知名度,树立品牌。此外,供应延长服务,如快件的平安性包装、代办商务手续等。这不仅可以提高企业的业务量,而且可以为不同的顾客供应别具特色的服务项目,满意不同群体的需求。 4、加强网点建设国际快递公司在中国开设的网点不但位于业务景较大或能够盈利的地区,对于大量像申通快递的中小规模的民营快递企业而言,扩大网点数量是做大做强企业所必经的环节。在企业进展前期,要集中精力做好一两个同城市场,并逐步扩建网点,不能始终局限
4、于一两个城市的同城快递业务,更不能一窝蜂地挤在一些大城市,要依据自身企业进展的程度,拓展业务规模,并为后期开展国内异地快递和国际快递做预备。 5、加大资金投入用科技化手段来强化管理、用科技配备来制造各网络的标准化操作条件。 比如无线巴枪(GPRS无线条码数据采集器)项目,是全部胜利地实施了标准化操作流程的快递公司必不行少的高科技项目配备,如联邦快递,DHL,UPS等,目前国内民营快递公司如顺丰、圆通、每天、宅急送等为了强力推动标准化操作,都已实施此项目。这些公司特殊是联邦快递、DHL和顺丰快递,都已实施无线巴枪项目多年,公司内给世界各地的全部的业务员人人配备了无线巴枪,由于大范围使用无线巴枪,这些公司已在真正意义上实现了快递面单数据上传、查询的最快、实时和无缝化、电子化,在竞争中取得了先发优势,也给企业带来了良好的效益。 三
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