我国企业实施ERP存在的问题及对策

1、.湖南商学院北津学院课程论文：.；第 PAGE 6 页 共 NUMPAGES 6 页我国企业实施ERP存在的问题及对策内容摘要：随着经济的快速开展和市场竞争的日益猛烈，我国许多企业急需经过运用ERP来提升管理程度，提高企业的竞争力。ERP系统的合理运用可对企业的资源进展优化配置，能提高企业的整体效益和效率。但目前我国胜利实施ERP的企业还很少。由此可见，我国在在实施运用过程中存在着诸多问题，本文经过分析我国企业在实施ERP过程中遇到的问题，最后提出一些切合实践的相应对策。一、引言在中国，中小企业队伍日益庞大，企业管理也逐渐规范，中国企业的开展曾经驶入快车道，经过信息化提升国际竞争力曾经成为越来

2、越多企业家的共识。用友软件股份董事长兼总裁王文京引见，从中国企业开展情况、企业信息化运用情况、管理软件厂商开展情况以及管理软件产业链开展情况看，ERP运用将从贵族式消费变成企业普遍运用的群众消费，中国将进入ERP普及时代。企业一切的资源可以概括成三大类：物流、资金流和信息流。ERP也就是对这三种资源进展全面集成管理的信息系统。概括地说，ERP是建立在信息技术根底上，利用现代先进的企业管理思想，全面地集成企业的一切资源信息，并为企业提供决策、方案、控制与运营业绩评价的全方位和系统化的管理平台。中国企业的开展曾经驶入快车道，经过信息化提升国际竞争力曾经成为越来越多企业家的共识。企业信息化在我国从政

3、府到企业都大力推行，我国的ERP事业也得到了迅速开展。我国很多企业为了提高管理程度，加强市场竞争力也纷纷引进了各类ERP工程。但ERP在中国的开展却不如国外那么顺利，许多企业对于ERP都是有爱有恨，在中国的实施也屡遭失败。二、我国企业实施ERP的现状从最近几年的开展情况来看,我国企业运用ERP已获得了一定的成果,而且开展速度也不断加快,但与西方工业兴隆国家企业运用ERP 的情况相比,以及与我国经济快速开展的要求相比，仍有很大的差距。目前，我国许多中小企业都配备了电脑，初具信息化的规模。但大部分企业对电脑的运用层次很低，只擅长普通的简单操作和一些软件的运用。例如财务软件、进销存软件、物流管理软件

4、等部分运用，大部分信息化程度普遍不高。在详细的实施方式上,主要分为企业自行开发系统并实施、企业委托开发并由本人实施、企业直接找软件厂商实施和经过管理顾问制定实施方案等方式。就企业选择的ERP软件的来源而言,普通有以下三种：选择软件厂商为企业量身定制；选择商品化软件进展二次开发；购买国外ERP系统直接运用。从最近几年的开展情况来看，我国企业运用ERP已获得了一定的成果，且开展速度也不断加快，与西方工业兴隆国家企业运用ERP的情况相比，及与我国经济快速开展的要求相比，有很大的差距。三、我国企业实施ERP存在的问题(一)企业对ERP系统认识缺乏，定位不准确ERP的实施需求符合系统要求的、特定的管理及

5、技术环境。特别是在中国的环境下，系统的实施有赖于企业运作体系的重建，它涉及到管理权限再分配等敏感问题，牵一发而动全局。而中国的企业决策者通常没有认识到ERP系统的实施对企业原有管理体制剧烈的冲击作用，很多企业以为只需运用网络、运用财务软件就是ERP，就可以给企业带来高效益，而没有思索管理、业务和技术配套的问题。由于没有从根本上正确的认识和系统的规划，短少企业最高管理者的推进和监视，没有进展相应的业务流程重组，这样由于信息系统的运用反而将企业原有的缺陷放大，效益没有提高，而企业内部重重矛盾反而暴露无遗。二企业短少必要的技术队伍ERP系统的实施并不只是计算机专业人员的事情,它涉及到企业的各个管理部

6、门和各个管理层次。因此,企业必需有一支知识构造合理、技术程度较高的专业人才队伍,以保证系统正常运转和维护管理及扩展任务。中小企业在实施ERP的过程中，员工的素质和人才的缺乏将会是呵斥其实施胜利的最大妨碍。但在我国大多数企业中,都缺乏掌握现代信息技术运用的管理人员和业务人员。实施ERP一方面需求具备掌握一定计算机知识，熟练运用ERP系统的人才来保证系统的正常运转；另一方面需求有计算机技术知识和企业管理知识的复合型人才对系统进展管理、维护和二次开发，而中小型企业员工的素质普遍偏低，缺乏这两类、尤其是缺乏第二类人才。三投资ERP的资金短缺首先，中小企业对ERP投资缺乏。ERP是一项复杂的工程，投资较

7、大，不但要投入大量的软件费、硬件费，还要投入大量的咨询效力费、培训费，有些企业对这项在短期内不能获得收益的工程不够注重，因此投入的资金严重缺乏，由此而来的资金缺乏，那么成为困扰中小企业推进信息化的问题之一。其次，中小企业筹资困难。一方面中小型企业信誉较差，缺乏可靠的担保机制，难以从银行获得贷款；另一方面，又由于达不到上市公司的规范，也难以从证券市场融资。筹资困难，使得中小企业能用于信息化建立的资金相当有限。而中小型企业预算低、利润少、对于亏损与盈利的敏感程度远大于大企业，动辄成百上千万元投入的ERP投资工程使许多中小企业望而却步。 (四)企业缺乏有效的管理和技术支持管理投入上的匮乏是我国企业在

8、运用先进制造技术中的一个艰苦误区。这一方面表如今企业管理和业务人员的素质不能顺应ERP的实施与运用：管理者缺乏信息技术知识，而信息技术人员缺乏管理阅历。调查阐明，无论合资企业，还是国有企业均存在这个问题，即企业管理层对于现代化企业运营管理根本实际知之甚少。另一方面：从企业管理的角度看，实施ERP工程注定是对企业原有运转次序的一种冲击。企业在实施ERP工程时存在着“新瓶装老酒的景象，多数企业未能把业务流程的优化重组与实施ERP有效地结合起来，呵斥了ERP的功能难以全面发扬。原有的管理制度、原有的业务流程、甚至原有的组织机构设置等等都会暴显露许多与ERP软件不相符的问题。四、我国企业实施ERP的对

9、策针对中小企业在实施ERP的过程中存在的种种问题，可以采取以下对策提高运用ERP的胜利率：一对ERP要有一个全面而明晰的认识要正确认识到ERP是一种以现代资源管理为根底的企业管理集成化的思想及新管理实际，根本目的是最有效地配置企业资源，使企业的效益最正确化，这与企业的运营目的是不谋而合的。不能把ERP这个管理思想直接了解成了ERP软件产品，由于ERP软件产品是基于ERP管理思想的一种程序实现的方法，而管理的目的就是为了提高企业运转效率和综合效益。假设ERP的实施不能到达这一目的，那么，对于企业来说就是失败的。二全员培训，引进人才ERP的建立作为一项系统工程，还必需依托全体员工共同努力。首先，在

10、实施前期必需对企业管理层进展ERP的培训，让他们了解ERP的深化内涵，认识到ERP的运用需求信息技术人员和管理人员的共同协作，认识到决策者在实施过程中的重要作用，为胜利实施ERP系统奠定良好的思想根底。其次，在工程的实施工程中，要进展全员培训，让员工了解ERP运作体系，转变传统管理习惯，规范员工的业务行为，明确各自的岗位职责，正确面对改动。能否注重培训任务是ERP工程能否胜利的一个关键要素。另外，企业还应加大对于高层次、复合型人才的引进和培育力度，建立合理的用人机制，加强者才贮藏，保证ERP的全面、顺利实施。三跨越资金妨碍首先，在实施ERP之前，选择适宜的ERP产品，减少ERP的资金投入，躲避

11、资金缺乏带来的风险。其次，要根据企业本身的特点，对ERP产品一些不用要的功能进展整合，删减。第三，在实施过程中对资金进展合理的控制，防止不用要的浪费。财务总监要明确而有效地控制每一项资金的运用。不仅要控制由于工程不断修正带来的本钱隐性扩张，还要控制资金拨付的合理性，以躲避和减少实施ERP工程的风险。四ERP运用要立足于管理创新从本质上看,ERP工程是一个企业管理系统工程,而不应仅仅视其为企业管理信息系统工程或企业信息化建立工程,这个根本思想必需一直贯穿于ERP运用全过程。大量的研讨与实际已充分阐明, ERP在我国运用的成败并不取决于技术、资金、网络系统、运用软件和工程实施,而主要取决于企业本身

12、的主体认识和创新认识。企业运用ERP一定要加强以人为本的管理任务,建立相应的竞争机制、鼓励机制和约束机制,把运用ERP和制定企业运营开展战略、推进企业管理现代化进程和企业全员业绩考核有机地结合起来,促使他们在感受外部压力的同时都自觉地投入到ERP的运用中来,并能为ERP运用乃至企业的生存和开展尽职尽责。五、终了语从目前国内ERP软件的整体运用来看，信息技术从研发到运用的程度都与兴隆国家有较大差距，仍无法完全满足国内市场的实践需求。但是，我们该当置信，随着企业信息化的飞速进展，国内ERP厂商及优秀人才对国际先进技术、阅历的进一步自创、吸收，再加上ERP软件供应商和企业用户对信息技术的深化学习、了

13、解和吸收，ERP在中国的广泛普及，将是指日可待的。如今，我国正值大力开展ERP软件产业的大好时机。在“走以信息化带开工业化的新型工业化道路方针指引下，随着“制造业信息化工程、“企业信息化、“国家软件园等艰苦专项的展开，我国越来越多的企业在运用ERP得到了前所未有的开展空间。我们应抓住这一有利时机，大力实施和开展ERP，促进我国企业迅速良性开展，提升其在信息时代世界市场上的中心竞争力。参考文献1 HYPERLINK cqvip/ndoasp/webdetail.asp?id=8897499 姚国章,凌锦江.我国企业实施ERP的姿态、成因与对策讨论J.审计与经济研讨,2004,(1).2穆晓芳.ERP在中国实施的问题及对策D.北京：对外经济贸易大学,2002,(5).3 HYPERLINK cqvip/ndoasp/webdetail.asp?id=9034087 王文京.ERP的中国道路J.中国制造业信息化,200