绩效-聚焦突破道阻且长

1、 HYPERLINK / PERFRMANCE HYPERLINK / 效 HYPERLINK / 绩第十五期 2022 HYPERLINK / 聚焦突破，道阻且长第十五期 Issue 15| 2022 2 绩效专栏风险变革 企业数字化信息安全 行业洞察 中西合璧目录以风险视角看待企业的可持续发展04数智创新迈向数实共进之路16“十四五”大数据产业发展规划产业趋势分析24编辑的话：绩效为安永广大的客户群而发行。如果您希望订阅该刊物或就感兴趣的课题发表意见、交流心得，请发电邮给我们。2绩效本刊物所提及文章作者，除特别备注外，均来自安永（中国）企业咨询有限公司30中国汽车数据安全发展元年统筹发展与

2、安全，保卫行业稳步向前38释放文化的“窗外价值”“文化+产业”创新发展模式和实践54How risk managers can pivot from stabilization to transformation中国快速消费品行业创新趋势观点报告本土消费模式创新悄然到来46总编：王海瑛安永大中华区咨询服务主管合伙人安永（中国）企业咨询有限公司 HYPERLINK mailto:helen-hy.wang helen-hy.wang主编：谢明发安永大中华区咨询服务市场拓展主管合伙人安永（中国）企业咨询有限公司 HYPERLINK mailto:eric.chia eric.chia执行编辑：叶俊

3、安永大中华区咨询服务助理市场总监安永（中国）企业咨询有限公司 HYPERLINK mailto:aaron.ye aaron.ye设计：谷妍安永中国品牌、市场推广及传讯部设计经理安永华明会计师事务所（特殊普通合伙） HYPERLINK mailto:sunny.gu sunny.gu风险变革以风险视角看待企业的可持续发展自2020年9月，习近平总书记在第七十五届联合国大会一般性辩论上作出我国二氧化碳排放力争于2030年前达到峰值、努力争取2060年前实现碳中和的重大宣示以来，在党中央、国务 院谋划部署和推动下，我国开启了碳达峰碳中和征程。近期刚刚结束的两会上，李克强总理在政府工作报告中提出“有

4、序推进碳达峰碳中和工作，落实碳达峰行动方案”，意味着我国的碳达峰碳中和工作已由前期谋划阶段步入到实质性推进阶段。在 “碳达峰、碳中和、可持续发展”理念逐渐成为全球共识的今天，ESG（Environmental，Social，Governance，即环 境、社会和治理）治理已然成为应对全球气候危机、落实可 持续发展目标的重要手段，并日益被投资者和利益相关方所关注。2021年，国务院国资委明确将ESG纳入推动中央企业履行社会责任的重点工作，要求国有中央企业和地方企业要在 ESG体系建设中发挥表率作用。当前诸多国有中央企业和地方企业已经在践行ESG理念方开展了一系列探索实践，在科技创新驱动、助力“双

5、碳”目标、巩固脱贫成果、抗击新冠肺炎疫情等方面以实际行动贡献央企力量，积极成为我国ESG建设的引领者。作为领先的专业服务机构之一，安永一直致力于推动ESG理念在国有企业的落地和发展，帮助国有企业识别、评估和应对ESG相关风险。籍此，安永参照COSO委员会和世界可持续发展工商理事会（World Business Council for Sustainable Development，WBCSD）联合发布的企业全面风险管理应用于ESG相关风险的指引1，结合我们的观察和实践经验，就如何从风险视角践行ESG理念进行介绍，以助力国有企业建立ESG风险管理体系，实现可持续发展。1 COSO & 世界可持续

6、发展工商理事会（World Business Council for Sustainable Development，WBCSD）：Guidance for applying Enterprise Risk Management to Environmental, Social and Governance-related risks 4 绩效作者杨佳川 Vicky Yang安永华北区咨询服务主管合伙人赵文 Wendy Zhao安永大中华区风险咨询服务总监刘翰宇 Henry Liu安永大中华区风险咨询服务总监什么是可持续发展？可持续发展（Sustainability）并非新兴理念，1987年联

7、合国世界环境与发展委员会我们共同的未来（Our Common Future）报告首次提出了可持续发展的概念：“既满足当代人需求，又不对后代人满足其需要的能力构成危害的发展”。近年来，与可持续发展相关的准则、指标越来越多，例如世界经济论坛国际商业理事会（IBC）的利益相关者资本主义披露准则（Stakeholder Capitalism Metrics）、联合国全球契约组织的全球契约十项原则（The Ten Principles of the UN Global Compact），以及全球报告倡议组织（Global Reporting Initiative）的可持续发展报告标准（GRI Stand

8、ards）等，与之而来的则是愈发多样的衡量标准，包括排放物、生物多样性、反腐败、健康与安全、就业公平等。为什么要从风险视角看待企业的可持续发展？随着准则和指标体系的不断完善，可持续发展正在被越来越多的政府、企业和大众所重视。我国作为世界第二大经济体、全球最大的发展中国家，深刻认识可持续发展的重要性。在2016年党的十八届五中全会 上，习近平主席提出了“创新、协调、绿色、开放、共享”的发展理念，这与2015年联合国大会第七十届会议上通过的2030年可持续发展议程相融相通，表明我国未来的发展战略必须坚持与自然和谐相处的指导原则，并遵循自然的运行机制。虽然越来越多的国有企业已将可持续发展定位为其履行

9、社会责任的重要组成部分。然而我们注意到，在推广和执行可持续发展时，不少企业仍将关注点集中在可持续发展的信息披露、报告编制以及评级打分等方面。近年来，创纪录的暴雨、高温、寒潮、风暴等各种极端天气频发2，让企业开始深刻感受到气候变化带来的巨大损害和风险，围绕可持续发展的讨论也逐步延伸至对这些风险的关注。2020年以来，新冠肺炎疫情对企业造成的影响更是现代历史上规模最大的一次全球性破坏，它已永久性地改变了社会、地缘政治、行业生态和商业模式的未来3，这也进一步证明了对于可持续发展相关风险管控的重要性。这种风险管控的能力将直接决定哪些企业将在新一轮的大发展趋势中抓住机遇，哪些企业将被淘汰。如何构建可持续

10、发展风险管理体系？如前所述，可持续发展的范畴很大，所涉及的风险也很多，不少区域性和国际性组织均出台了各类准则和指 标。对不同的企业来说，可持续发展风险可能意味着 不同的议题。近年来，ESG为大众所熟知，虽然二者实际上并不完全一致，但为保证概念和分析维度的适用 性，我们仍将采用ESG这个已被广泛认可为用于评价企业可持续发展的分析框架来衡量企业所面临的可持续发展风险。2018年10月，COSO和WBCSD联合发布了关于企业全面风险管理 应用于ESG相关风险的指引，指引将企业环境、社会和管治方面的风险与机遇整合到COSO被广泛认可的企业风险管理框架中，围绕治理与文化，战略与目标设定，绩效，评估与修正

11、，信息收集、沟 通和报告五大要素，就如何将COSO企业风险管理框架应用于ESG相关的风险进行了详细说明。本文将以指引为参照，基于COSO企业风险管理框架的五大要素七个模块对可持续发展风险管理体系构建路径进行介 绍。世界气象组织（World Meteorological Organization，WMO）：2020年全球气候状况安永报告：2020年及以后的大趋势应用企业风险管理框架于 ESG 相关风险，需识别合适的措施以评估并向内外部利益相关者沟通风险管理的成效ESG 相关风险信息收集，沟通和报告建立应对 ESG 相关风险的治理和文化将企业风险管理框架应用于 ESG 相关风险，需增强董事会和管理

12、层在 ESG 相关风险方面的意识，以形成应对 ESG 相关事件风险管理的协作文化影响和依存关系映射，利益相关企业管理层应关注 ESG 相关风险的发展趋势及变化，并建立适当的指标以监控风险应对措施的有效性评估和修正 ESG 相关风险制定应对 ESG 相关风险的战略和目标识别 ESG相关风险方沟通和 ESG 议题重要性评估等工具能够帮助企业辨别 ESG 相关风险。企业可应用上述方法罗列风险清单并制定对应的评估和应对方法，以降低 ESG 相关风险企业管理层需基于风险排序结果，就每项风险选择并实施应对措施。企业可以利用现有的 ESG 相关资源以制定具有创造性且有效的风险应对措施，推动新的价值创造活动执

13、行 ESG 相关风险应对措施评估和设定 ESG 相关风险优先 等级企业所拥有的资源有限，无法对所有风险付出同等的资源与精力，因此评估风险优先级必不可缺。将企业风险管理框架应用于 ESG 相关风险需评估和设定风险的优先级。ESG 相关风险评估的方法包括预测及情景分析等企业和环境与社会之间存在着相互影响以及相互依存 的关系。因此，对企业经营环境、战略和目标的清晰理解将成为实施有效风险管理活动的关键因素。将企业风险管理框架应用于 ESG 相关风险需理解企业价值创造过程在短期、中期和长期对环境和社会的影响建立应对可持续发展风险的治理及文化良好治理，包括强有力的监督，是企业有效识别、评估和应对所面临的各

14、种风险的先决条件。将ESG相关风险纳入治理架构、体系和流程，对于应对企业在管理风险时所面临的挑战至关重要。企业董事会应具备充分的理解能力、适当的信息和经验/专业知识，以指导企业应对可能威胁业务战略或目标达成的ESG风险。为实现该目标，需要定期向董事会报告ESG相关事宜及管理情况。在董事会或其专门委员会章程中增加ESG相关内容、建立专注于ESG相关风险和问题的专门委员会、向董事会或相关委员会委派具有ESG知识和管理经验的董事等均有利于增强董事会层面的ESG风险理念。根据我们的观察，以中央企业上市公司为例，绝大部分的央企上市公司董事会成员已具备ESG相关的专业资质或从业经验，为建立良好的治理体系奠

15、定了基础。ESG相关风险不断演进、相互关联，难以被有效管 理。但这些风险对企业绩效的潜在影响可能是显著 的，因此企业管理这些风险的责任与管理任何其他业务风险的责任相同。即使ESG问题由独立的职能部门负责，仍应将ESG相关风险融入企业的ERM结构和流程中。企业不应仅将ESG 作为合规流程、年度报告或按年度循环执行的任务清单。ESG风险管理的目标是持 续、迭代的，应将ESG相关风险纳入战略规划、业务决策和日常经营管理流程中，以利于企业及时识别 ESG相关的威胁和机会。制定应对可持续发展风险的战略及目标要制定恰当应对可持续发展风险的战略及目标，企业需正确理解自身的价值，从可持续发展风险的视角思考以下

16、几个关于价值创造的问题：企业到底为谁创造价值？创造什么价值？如何创造价值？大多数企业认同价值创造是一个投入产出的过程，即企业与外部环境和投入资本相互作用的结果，但一些企业却往往只关注经济层面的资本投入和价值产出。2019年至今我们见证的诸多黑天鹅事件无一不在提醒着企业领导者，创造可持续发展的未来需要企业以更和谐的方式为所有的利益相关者服务。这驱动企业将价值创造的理念从单一向多元转变。国际整合报告理事会（International Integrated Reporting Council，IIRC）于2013年首次提出整合报告框架（Integrated Reporting Framework），

17、并于2021年1月进行修订。该框架将投入资本、利益相关者关系和商业模式视为企业持续创造价值的驱动力。企业无法独自创造价值，价值通过企业与其利益相关者的互动所产生。因此，IIRC提出，企业在制定战略及目标时，应充分考虑六类投入资本，包括金融资本（Financial Capital）、制造资本（Manufactured Capital）、知识资本（Intellectual Capital）、人力资本（Human Capital）、社会与关系 资本（Social and Relationship Capital）以及自然资本（Natural Capital）。这六类资本由股东和投资者、客户、合作伙伴

18、、员工、社区、政府与监管机构、媒体等利益相关者共同投入，离开这六类投入资本，企业将无法持续创造价值。因此，妥善处理好与利益相关者之间的关系在企业的价值创造中至关重要。识别可持续发展风险基于可持续发展总体目标，企业可参照权威评级机构的 ESG评级体系，作为识别可持续发展相关风险的分析框架。明晟公司（即摩根士丹利国际资本公司，MSCI）的ESG评级模型4就是其中一个非常成熟的分析框架。根据该模型，企业可从以下3个层面、10项主题、35项关键议题/指标，分层分级对企业所涉及的可持续发展风险进行识别，建立可持续发展风险清单。3个层面10个主题35个关键议题/指标环境气候变化碳排放财务环境影响产品碳足迹

19、对于气候变化的脆弱性自然资源水资源压力原材料来源生态多样性与土地利用污染和废弃物有害排放和废弃物电子废弃物包装材料和废弃物环境相关发展机会清洁科技的机会可再生能源的机会绿色建筑的机会社会人力资本劳动力管理人力资源发展健康与安全产品责任产品安全和质量隐私和数据安全化学品安全责任投资金融产品安全健康与人口风险与利益相关方是否存在冲突引起争议的采购行为社区关系与社会相关的机会沟通渠道医疗健康可得性金融服务可得性营养保健的机会治理公司治理所有权和控制权薪酬董事会会计公司行为商业伦理税收透明度MSCI：ESG Ratings Methodology，December 2020此外，考虑到可持续发展风险与

20、未来宏观趋势的紧密关联，企业在进行风险识别时还应充分借鉴外部资源。目 前，世界各大智库、政府机关、非营利组织、行业协会以及大型咨询公司经常发布关于全球大趋势的各类研究和分析报告，这些报告有助于企业对自身的可持续发展风险清单进行补充、完善。下表列举了部分具借鉴意义的外部数据资源，可供企业参考：资源简介世界经济论坛（World Eco- nomic Forum）全球风险报告（The Global Risks Report）自2006年起，该报告每年对数百名全球专家及决策者进行调研，对年度全球关注的重大风险因素进行评价，涉及经济、环境、地缘政治、社会、科技等五大领域行业协会调研报告国内外不少行业协会

21、就具体影响某个行业或领域的大趋势发布的调研报告。例如：美国全球生物技术工业组织（Biotechnology Innovation Organiza- tion，BIO）、中国汽车工业协会等发布行业分析报告咨询公司/市场调研公司分析报告大型咨询公司及市场调研公司所发布的各类报告及洞察。例如：安永2022年全球诚信合规调研报告2021年全球数据合规与隐私科技发展报告2020年及以后的大趋势等与可持续发展相关的国际性和区域性组织这类由企业、非政府组织和联盟组成的国际性和区域性组织，致力于全球可持续发展，提供各类趋势分析及洞察。例如：世界可持续发展工商理事会（WBCSD）、品牌创新者全球社群“可持续品

22、牌”（Sustainable Brands）、欧洲可持续发展网络（European Sustainable Development Network，ESDN）以及联合国（包括联合国全球契约、联合国开发计划署、联合国环境规划署和联合国环境规划署金融倡议等）保险公司调研报告不少全球知名保险公司每年发起全球商业风险调研，并形成书面的年度调研报告。例如：安联保险集团的年度风险晴雨表（Allianz Risk Barometer）评估和设定可持续发展风险优先级企业需建立自己的可持续发展风险评分量化模型，并按照风险发生可能性及影响程度两个维度，对可持续发展风险清单中的风险进行评估，分析各层级的风险和管理需

23、求。除此之外，前面所提到的外部各类研究和分析报告所给出的风险评估结果，同样可为企业所借鉴，用以验证和更新风险评估结果。以世界经济论坛的全球风险报告为例，自2006年起，该报告就不断警告世界关注大流行病的风险，但始终未得到足够重视。2020年，全世界的企业终于目睹忽视流行病等长期风险及其应对举措所带来的灾难性后果。最新一期的全球风险报告5已于2022年1月发布，该报告根据受访者预计风险将在何时成为对世界的重大威胁，对30个全球风险进行了排名，包括最主要的短期风险（未来0-2年）、最主要的中期风险（未来 2-5年）和最主要的长期风险（未来5-10年）。企业可将关注点聚焦于报告指出的“未来10年内全

24、球最要紧的十大风险”，对企业自身风险评估结果进行细化分类，聚焦定位重大风险。1st 2nd 3rd 4th 5th 6th 7th 8th 9th 10th气候行动失败极端天气生物多样性破坏社会凝聚力侵蚀生计危机传染性疾病人为环境破坏自然资源危机债务危机地缘经济对抗经济环境地缘政治社会科技再比如安联2022年1月最新发布的2022年风险晴雨表（Allianz Risk Barometer 2022），该报告不仅从整体层面总结分析了全球2022年前10大商业风险，同时还报告附件（Allianz Risk Barometer Results appendix 2022）按区域（包括欧洲、美洲、亚太

25、、非洲及中东等5大区域）、国家（37个国家及区域）和行业（农业、航空航天、制药、快消品、工程、房地产、传媒、金融、石油天然气等22个行业及专业领域）等维度分别给出排名靠前的主要风险，非常具有参考价值。网络安全事件（如网络犯罪、 IT 故障 / 中断、数据泄露）营业中断（包括供应链中断）自然灾害（如风暴、洪水、地震、山火）大流行病爆发（如健康和劳动力问题、出行限制）法律及监管环境变化（如贸易战和关税、经济制裁、保护主义）气候变化 / 波动加剧火灾、爆炸市场风险（如市场波动、竞争加剧/ 新进入者、并购、市场停滞）技术型劳动力短缺宏观经济形势（如货币政策、紧缩计划、通货膨胀）19%17%17%15%

26、13%11%22%25%44%42%世界经济论坛（World Economic Forum，WEF）：2022年全球风险报告（Global Risks Report 2022）尽管发生可能性和影响程度是风险评估的惯用标准。但相较于传统风险，可持续发展风险往往更宏观、涉及面更广、互相的关联性也更强，这些特点使得这类风险更难预测，风险评估工作也变得更加复杂。在这种情况下，仅仅依靠这两个衡量标准可能无法保证评估结果的合理性。因此，企业在对可持续发展风险进行评估排序时，还可以考虑以下额外的衡量标准：评估标准说明适应性企业适应及应对该风险的能力复杂性该风险对于企业成功的影响范围及性质速度该风险对企业造成

27、影响的速度持续性该风险对企业造成影响的持续时间恢复能力企业对于该风险所造成影响的恢复能力除了选对衡量标准，企业在评价可持续发展风险时还可借助一些成熟的分析工具，例如：世界可持续发展商业理事会（WBCSD）提出的自然资本协议工具包（Natural Capital Protocol Toolkit）和社会和人力资本协议工具包（Social & Human Capital Protocol Toolkit）等。自然资本协议工具包温室气体核算体系（Greenhouse Gas Protocol）世界资源研究所（WRI）和世界可持续发展商业理事会（WBCSD）共同公布的温室气体核算体系：企业核算和报告标

28、准对企业碳排放核算提供了较详细的指导和说明（Natural Capital Protocol Toolkit）全球水资源工具（Global Water Tool）由世界可持续发展商业理事会（WBCSD）推出的免费、公开的水资源工具，整合了企业地理位置、水源、卫生条件、人口、生物多样性等多种信息生态系统服务和交易的综合评估模型（InVEST）用于评估生态系统服务功能量及其经济价值、支持生态系统管理和决策的一套模型系统，包括陆地、淡水和海洋三类生态系统服务评估模型气候变化知识门户网（Climate Change Knowledge Portal）由世界银行推出的气候变化开放数据平台，提供高质量的数

29、据集和分析，采用各种地理信息系统（GIS 技术），方便用户查找信息和根据自身具体需要量身定制社会和人力资本协议工具包B Analytics 数据库及全球影响力投资评级系统（GIIRS）完整的数据和技术平台，提供定制化的影响力指标和全球影响力投资评级系统（Global Impact Investment Rating System, GIIRS）来衡量投资组合的影响力（Social & Human Capital Protocol Toolkit）主观幸福感衡量指南（Guidelines on Measuring Subjective Well-being）由经合组织（OECD）发布，就收集和使

30、用主观幸福感（衡量个人生活质量的综合性心理指标）提供指导执行可持续发展风险应对措施适当的风险应对措施企业应根据自身条件和外部环境，围绕可持续发展战略及目标，确定风险偏好、风险承受度、风险管理有效性标准，选择风险承受、风险规避、风险追求、风险减 轻、风险分担等适合的风险应对措施，并确定相应的资源配置方法。风险承受：不采取任何行动当企业可持续发展目标所面临的风险处在风险偏好范围内且预期不会变高时，可以选择承受风险。但如果企业决定承受风险，还需注意对该风险背后的假设进行密切监控。一旦这些假设发生变化，企业可能需要及时调整风险应对措施。风险规避：消除风险企业可能对某些可持续发展风险持零容忍的态度。在这

31、种情况下，企业往往会停止某项业务，从而完全规避这些风险。例如瑞士再保险公司在2018年宣布，将不再为动力煤敞口超过30%的企业提供再保服务，通过这种方式彻底消除风险。风险追求：将风险转化为机遇风险应对通常侧重于企业价值保护，但对于可持续发展风险而言，有效的风险应对能够助力企业创 造价值。例如商业和可持续发展委员会（Business & Sustainable Development Commission）2017年发布的研究报告称，至2030年，联合国可持续发展目标（United Nations Sustainable DevelopmentGoals，SDGs）可释放超过12万亿美元的商业机

32、会，创造多达3.8亿个就业机会。风险减轻：采取措施降低风险的严重性当风险严重程度超出风险偏好时，企业一般会采取风险减轻的措施，将剩余风险降低至风险偏好范围内。典型的风险减轻措施通常包括如下要素：策略，即制定新的策略、目标或指标来降低风险。人员，即组建专门团队牵头实施新的风险应对方案，或提供培训和支持。流程，即在企业内部或整个行业内建立行为准则，以明确标准和期望。系统，即通过建立管理信息系统以对风险进行持续监控。风险分担：转移或与其他单位分担部分风险一些可持续发展风险对单个企业而言太大或太过复 杂，独立应对难度很大。这种情况下，选择与其他组织共同分担风险往往有助于增强企业的风险应对能 力。企业可

33、以与专业机构、政府、监管机构、非政府组织、供应商、客户、社区，甚至竞争对手就特定的可持续发展问题进行合作，以达到分担风险的目的。强化企业恢复力可持续发展风险通常较传统风险更为复杂，企业可能无法识别出所有潜在风险，或者对某些风险可能造成的影响提前做好充足准备。以气候变化风险为例，即使运用了最先进的评估工具甚至是最高精尖的仪器设备，企业可能依然很难提前预知某个极端气候事件到来的准确地点和时间。同样的，对于社会责任风险来说，企业可以制定一个详尽的社会责任计划并将所有的利益相关者都纳入其中，但依然有可能因某些事件遭受舆论或客户的抨击。为了提升在可持续发展风险发生时的恢复能力，企业应认真研究如何打出一套

34、“ 组合拳”，而不是单打独斗。例如，企业很难彻底杜绝极端气候事件发生，但可通 过制定应急预案来明确响应流程、响应措施、上报路径等，为应对此类事件做好准备。同时，企业还可以利用业务连续性规划来准备应对风险带来的影响。跨领域合作面对可持续发展风险，企业必须时刻关注与利益相关者关系之间的关系。因此，在选择和执行风险应对措施时，充分融入利益相关方的想法和意见至关重要。各利益相关方可为企业风险应对提供新思路，并共同打造战略性的解决方案。举例来说，对于一家制造行业企业而言，可能存在因产品安全性和绿色环保方面出现问题，从而影响企业收益的风险。在建立风险 应对措施时，企业可以从战术和战略两个层面进行考虑：在战

35、术层面加强生产环节的产品质量检测；在战略层面通过与价值链中各利益相关方的合作来进一步发掘解决风险的机遇，比如调研用户对于产品安全和性能的需求、加强与供应商的沟通以识别提升产品安全性和绿色环保的机会、与同行合作开发相关行业标准等。此外，企业在开展ESG相关风险应对时，还可以利用各类数字化管理工具，以提升风险应对的效能。例如，安永自主开发的“企业碳管理套件”（EY Enterprise Carbon Management Suite），能够从信息共享、闭环管理、决策赋能等方面为企业应对碳排放风险提供数字化支持。安永企业碳管理套件（EY Enterprise Carbon Management Su

36、ite） 信息共享：整合绿色资源，一站高效共享动态共享“碳政策”：研究全球主要国家及组织环保与气候政策，规则化融入碳管理模型实时追踪“碳价格”：汇集全球碳交易行情数据，提供便捷查询和一键下载精准传递“碳资讯”：融合全球视野，分类展示各频道实时要闻全面融合“碳标准”：融合各类权威机构发布排放源、排放因子标准，标准兼容，准确计量 管理闭环：一站式、全场景碳管理，助力科学实施“碳治理”一站式、全场景碳管理：基于内置算法模型，支持自动化的排放核算、损益评估、减排潜力挖掘，科学实施“碳治理”碳排放测算：预设行业模板，支持按企业业务定制特定排放活动、排放因子，生成企业专属“碳足迹”碳足迹分析：以产业价值链

37、为纽带，支持按排放范围、按组织、生产经营环节、按排放源类型、按排放活动的多维度全景碳足迹分析碳损益评估：基于最新碳交易行情和内置碳损益算法模型，量化涉碳活动投入、收益，以及对企业利润、利润率、ROI 及相关业务指标的影响水平，直观反映“碳价值”，量化赋能碳治理决策 决策赋能：融合多重发展使命，提效绿色转型基于全场景“碳管理”支撑，帮助企业融合环境、社会、治理等多重发展使命，规划长期发展路径，综合反映绿色投资价值，合理匹配绿色金融工具，实现低碳可持续发展企业长期价值规划：兼顾经营目标与社会责任，量化减排目标与环境效益指标，实现负责任的可持续发展投资评估模型优化：涉碳项目投资决策环节，引入“碳损益

38、”因素，综合评价项目财务回报与社会、环境效益，制定更加环境友好、可持续的投资决策减排实施策略优化：动态对比排放量与持有“碳资产”规模（控排企业），量化模拟不同应对策略下的投入产出效益，优化减排策略，科学实施“碳治理”评估和修正可持续发展风险与传统风险相比，ESG相关风险因人口结构变化、新兴科学数据、技术创新、利益相关者意识的提高、信息透明度和对社交媒体访问机会的增加等因素而迅速发展变化。此外，一些ESG相关风险的固有性质可能使其难以被准确预测，尤其是气候相关的风险。受到这些动态因素的影响，企业应持续监控内部或外部环境的重大变化，以确定这些变化是否引发企业ESG相关风险状况的改变并需要管理层作出

39、应对决策。内部环境的变化通常包括企业战略及经营目标变化、业务增长、改革、收并购、创新、风险偏好变化等，外部环境变化包括新监管要求、新兴技术、利益相关者期望的变化、更频繁或更极端的天气事件、行业发展趋势和竞争策略、全球大趋势的转变等。可持续发展相关风险的信息收集，沟通和报告内部沟通和报告的主要目的是为企业风险管理的方法和成效提供有效的决策信息。内部沟通和报告可以增强企业适当层级人员对ESG相关风险的意识，沟通这些风险的管理情况并提供信息以帮助企业做出更好的决策。风险管理的外部沟通和报告以监管要求为主，企业需要报告风险管理过程并向特定的利益相关者披露关键风险。投资者对ESG相关信息的需求增加也促使

40、越来越多的企业自愿公开披露ESG相关信息。与内部利益相关者的沟通和报告与内部利益相关者的沟通和报告示例如下：利益相关者群体信息需求示例沟通方式示例董事会：为企业的关键风险提供战略监督内外部业务环境的重大变化及企业与应对这些变化的方法超出风险偏好或承受能力的风险风险应对措施的总体有效性董事会会议的材料和汇报借助外部/第三方平台（如工业、贸易和专业期刊、媒体报道、同行公司网站、关键内外部指标）运营管理层：监督企业日常运营（包含风险应对）影响战略和风险偏好的内外部坏境的重大变化风险或风险组合的重大变化风险应对措施的状态和有效性内部书面文件（如简报文件、指示板、绩效评估、演示文稿、问卷调查、政策和程序

41、、常见问题解答）非正式/口头沟通（如一对一讨论、会议）员工：执行企业日常运营（包含风险应对）风险应对措施的性质以及对角色和职责的影响风险应对活动对企业的重要性培训和研讨会（如现场或在线培训、网络直播和其他视频形式、研讨会）资料、会议或互动电子信息（如电子邮件、社交媒体、即时通信）公共活动（如行业/技术会议）与外部利益相关者的沟通和报告在准备有关ESG相关风险的外部沟通时，企业应首先了解其所适用的风险和ESG报告监管要求。举例如下：重大或实质风险（例如，在美国证券交易委员会注册的公司须在其年度10-K/20-F中报告重大风险因素）符合企业重要性评估标准和强制性披露要求的ESG相关风险（例如，化工

42、企业将健康和安全作为重大风险因素）导致其他重大风险的ESG问题（例如，应将可能影响业务连续性的极端气候风险纳入强制性的风险披露中）根据特定监管要求需披露的ESG相关风险或问题（例如法国第173-VI条法规，该条法规要求资产管理公司和机构投资者阐述纳入ESG因素的方法）企业数字化数智创新迈向数实共进之路随着全球数字经济规模的不断增大，数字化时代已悄然到来。数字科技越来越深刻地融入在当前各类社会、经济活动之中。柔性供应链、智能工厂、数字营销、数据科学、超级自动化等颠覆性数字科技已成为组织（包括政府机构、企业）构想并实施其新一轮变革发展的重要驱动因素。16 16 绩绩效效作者张宇 Rick Zhan

43、g安永大中华区科技变革咨询服务主管合伙人吴烨 Simon Wu安永大中华区科技变革咨询服务合伙人沈清 Simon Shen安永大中华区科技变革咨询服务高级经理我国数字经济迎来高速发展机遇？我国数字经济发展伴随改革开放和经济建设的步伐，具有自身特点。自1994年我国实现全功能接入国际互联网至今，数字经济的发展历经四个发展阶段，即电子时代、信息时代、互联网时代、数智时代。“十四五”建设“数字中国”的背景下，我国数字经济已悄然迈入“数智时代”。发展阶段网络基础电子时代1980-20002G信息时代2000-20133G互联网时代2014-20184G/ 移动互联数字时代2019-20255G/ 万物

44、互联数智时代2025-20306G/ 虚拟现实2030 以后数据量级应用水平标志技术1TB功能实现关系型数据库财务电算化MIS100TB流程集成BIOAERP1PB业务场景用户场景互联网电子支付云计算、大数据100PB多场景物联网中台微服务1EB全场景VR/AR/MRAI/ 超级自动化可组合架构2022年1月，国务院印发“十四五”数字经济发展规划，明确了“十四五”时期推动数字经济健康发展的指导思想、基本原则、发展目标、重点任务和保障措施。“数字经济”的建设和发展已然成为国家战略，为“十四五”期间我国“数字中国”建设目标提供支撑保障。总体目标：到 2025 年，数字经济核心产业增加值占国内生产总

45、值比重达到 10%，数据要素市场体系初步建立，产业数字化转型迈上新台阶，数字产业化水平显著提升，数字化公共服务更加普惠均等，数字经济治理体系更加完善。展望 2035 年，力争形成统一公平、竞争有序、成熟完备的数字经济现代市场体系，数字经济发展水平位居世界前列。重点任务：一是优化升级数字基础设施。加快建设信息网络基础设施，推进云网协同和算网融合发展，有序推进基础设施智能升级。安全体系治理体系国际合作二是充分发挥数据要素作用。强化高质量数据要素供给，加快数据要素市场化流通，创新数据要素开发利用机制。三是大力推进产业数字化转型。加快企业数字化转型升级，全面深化重点行业、产业园区和集群数字化转型，培育

46、转型支撑服务生态。四是加快推动数字产业化。增强关键技术创新能力，加快培育新业态新模式，营造繁荣有序的创新生态。产业数字化数字产业化公共服务数字化数据要素数字化基础设施五是持续提升公共服务数字化水平。提高“互联网+ 政务服务”效能，提升社会服务数字化普惠水平，推动数字城乡融合发展。六是健全完善数字经济治理体系。强化协同治理和监管机制，增强政府数字化治理能力，完善多元共治新格局。七是着力强化数字经济安全体系。增强网络安全防护能力，提升数据安全保障水平，有效防范各类风险。八是有效拓展数字经济国际合作。加快贸易数字化发展，推动“数字丝绸之路”深入发展，构建良好国际合作环境。数字科技驱动产业转型的思维、

47、模式和要素思维在具体实践中，以数字科技创新为内核的转型发展通常遵循三种基本思维：工具思维、业务思维和颠覆思维。其中：工具思维：将数字科技应用视为新型生产工具应用，致力于实现产业运营由模拟到数字、由模糊到精确、由定性到定量。业务思维：将业务实务（包括客户营销、研发创新、生产运营、经营管理、共享服务、协同办公等）与信息化、数字化解决方案深度结合，促进产业过程实现线上化、互联化、数据化，推动产业运营由线下作业演进至线上协作、由手工汇总发展到自动统计、由工 业控制升级成数字生产、由文山会海转变为科学管理。颠覆思维：以数字科技实现产业瓶颈突破，探索颠覆性产业模式，实现产业价值创造和管理效能重塑。通过正向

48、、逆向创新，营造和孕育产业发展的“五新”赛道，即新模式、新业务、新组织、新逻辑、新生态。Digitization 转换Digitalization 完善Digital Transformation 转型工具思维从模拟到数字从模糊到精确从定性到定量业务思维从线下作业到线上协作从手工汇总到自动统计从工业控制到数字生产从文山会海到科学管理新模式新业务新组织新逻辑新生态颠覆思维模式数字经济产业先锋的成就如何能够快速、高效、无损复制，始终是产业数字化转型的关键命题。我们发现：简单模仿和“人云亦云”式地生搬硬套所谓“领先实践”难以实现数字科技的颠覆性效应和预期的价值回报。从近年来众多的数字化转型实践来看，

49、产业逻辑重塑必须依 赖“内外兼修”的差异化数字颠覆模式。这种模式包括三个方面的基本要求：“以终为始”的转型信念近年来构建各类“中台”成为产业热点，甚至被认为是当前数字化转型的必选项。“中台”提法源自国内互联网企业在走访某知名芬兰游戏先锋企业之后对其产品研发和协同管理模式的提炼和总结。然而，2020年末该企业 CEO在回顾其十年发展的总结中，只字未提类似“中台”之类的理念和经验。他认为指引该企业成功的是渗透至公司全员的基本信仰，即成为一家坚持长期主义的“无限游戏”企业。数字科技应用对于产业转型起到间接影响作用。数字科技及其相关解决方案往往只是提供了产业爆发的支点，并未赋予产业变革的意义。数字化转

50、型绝非轻而易举就可以实现，行业中出类拔萃的成功者也并不能一蹴而 就。优秀的数字化转型并不塑造某个瞬间的耀眼成就，而是塑造持续发展、不断蜕变的长期目标。“价值为先”的基本判断数字科技驱动产业转型的过程和结果存在诸多需要思 辨、调整、甚至重构的决策和判断。我们发现，三种基本判断普遍存在于数字科技实践者中。它们分别是事实判断、逻辑判断和价值判断。部分组织或企业面对数字科技及其解决方案的时候过于拘谨和循规蹈矩。他们总是希望理解数字科技背后的客观规律（事实判断）或通用方法论（逻辑判断）才着手开展产业优化和改良的工作。然而，这种类似正向研发的数字科技应用方式无法提供有效的反馈和结论，往往使组织或机构裹足不

51、前、错失良机。数字科技与产业运营中业务实务的结合就如同应用科学一般。我们在建造超高层建筑或是从事汽车结构设计的时候都会应用“有限元分析”等工程学工具和方法，我们并不会去探究每一个问题的运行规律。与之类似，产业价值的持续优化便成为某项数字科技是否有益于现行模式的基础判断条件。我们倡导给予产业各要素的改进、完善、创新等价值创造或优化来为每一项数字科技应用赋予判据。“持续重构”的颠覆内核在“两化融合”的过程中，通过信息化和数字化解决方案与传统产业运行方式相互融合，切实推动了工业化与信息化的相互促进和协同发展。“两化融合”的常用模式可以总结为“业务流程再造+领先实践对标+信息化解决方案实施”的模式。当

52、前，在“两化”深度融合的产业模式下，如何实现数字科技驱动产业运营创新，则需要采用一套符合数字经济颠覆性创新内核的应用模式。数字科技应用模式包括是三个方面：数字化、基于数据的分 析、运营。数字化基于数字的分析运营 数字科技 数据科学 流程、人、文化 新工作模式 人 数据 洞察 行动 结果要素数字经济发展基于数字科技对于产业运营的颠覆性作用和应用。基于逆向创新的思路，我们将撬动产业数字化颠覆的能力和要素进行聚类总结，作为未来产业应用的基础框架，也作为未来数字科技持续支撑产业运营的可扩展的场景内容体系。我们理解的数字化要素包括五个方面：商业模式，包括数字科技增强场景方案、数据科学驱动的服务扩展场景方

53、案、覆盖多方的生态平台场景方案。客户体验，包括创新体验设计场景方案、客户数据智能场景方案、客户共情场景方案。业务运营，包括核心流程自动化场景方案、动态互联运营场景方案、数据驱动决策制定场景方案。员工体验，包括员工技能强化场景方案、未来技能发展场景方案、灵活用工场景方案。数字平台，包括核心信息化和数字化业务平台、外部业务交互平台、数据处理技术平台。数字科技应用实践近年来，国内不同产业的领先企业已将信息化和数字化工具广泛应用于客户营销、研发创新、生产运营、经营管理、共享服务、协同办公等各项核心能力中。我们将列举两个有代表性的数字科技应用实例。软件定义城市实践者：某欧洲工程顾问集团企业1946年在英

54、国创立，为客户提供总体规划、经济评估、可行性研究、具体设计、项目管理、施工监理等服务，涉及的领域有基建工程、城市规划、建筑设计、结构、岩土、土木、 声学、环境、机电、防火、交通、幕墙、能源、建筑物理、信息工程等多个工程专业。实践方案：利用数字孪生技术对交通情况、能源使用状态、建筑承重、火灾风险等情况进行模拟和预测。数字孪生技术提升机场运营效率该集团正在开发的“全面体验实验室”是一个数字孪生实验室，用于机场规划和运营，旨在帮助机场更好地应对乘客流量压力。该实验室利用乘客行为数据创建一个真实世界的视觉模拟，同时利用乘客的个人体验和行为模式，为机场设计提供信息，帮助改善设施和运营，服务乘客、工作人员

55、和航空公司。人工智能赋能智慧城市该集团正在构建的神经网络城市（Neuron City）利用空间分析、参数化设计、实时数据可视化和模拟统计将真实城市中的空间、人和活动等元素映射到一个虚拟城市中，从而让客户更好地洞察未来，设计和规划更具前瞻性的智慧城市。神经数字枢纽平台实现预测性维护该集团所构建的神经数字枢纽平台（Neuron Digital Hub Platform）是一个综合的智能建筑管理系统，它将多来源的实时数据集合到界面友好的交互式仪表板。远程监控实时管理离岸资产该集团构建了数字监控平台，能够远程监控资产完整性，实现资产的管理及其数据分析。智慧燃气方案实践者：某超大型城市燃气集团企业，拥有

56、约700万用户，是我国最大的单体城市管网企业之一。该集团已构建了完善的产供储销体系，并具备全球领先的气电联动、管理应急联动体系。实践方案：打造新一代智慧燃气平台继承和发展现有智慧燃气建设基础，基于成熟的信息化、数字化技术方案，与燃气业务和管理实际相结 合，着力打造智慧燃气“四型”平台：一是建设工业互联型燃气数字平台，实现信息技术与生产运行（自动化、工业控制）技术的互联互通；二是建设综合服务型的销售客服平台，实现全渠道拉通以及用户流量和客户资源全方位、全生命周期管理；三是建设无界协同型的员工数字平台，实现企业管理服务、员工日常作业和管理、应用系统、业务知识、企业文化等要素互联互 通；四是建设数智

57、赋能型的燃气大数据平台，实现数据资产全生命周期管理，提供数据要素沉淀和组织的基础支撑环境。建设先进、智能的智慧燃气应用依托智慧燃气平台，聚焦安全生产、管网调度、资产管理、销售服务、延伸业务等业务场景和管理主题，按照场景化、产品化的设计和建设方式，构建新型智慧燃气应用，快速响应、敏捷迭代，满足各类功能性、体验 性、分析性、创新性业务需求。发挥燃气大数据综合价值全面贯彻数据资产管理要求，加快推动“用数据说话”的业务和管理方式变革，统筹数据资产，深挖燃气大数据内外部核心价值。结语数字科技在各行各业广泛而深入的应用将成为我国迈入数字经济强国的关键。设定明确的数字化目标、选择合理的技术路线、搭建关键的数

58、字平台及配套能力对于政府机构或者企业而言，是其数字化转型成败的关键。安永咨询在数字化转型的评估、规划、架构、速赢、实施和运营方面具备全方位的服务能力和专业团队，致力于协助数字化实践者稳步实现数实融合的新发展。企业数字化“十四五”大数据产业发展规划1产业趋势分析数据要素是新时代生产要素，行业算法是未来发展方向1 指工业和信息化部印发的“十四五”大数据产业发展规划，工信部规2021179 HYPERLINK /zhengce/zhengceku/2021-11/30/content_5655089.htm 号，http:/www HYPERLINK /zhengce/zhengceku/2021-

59、11/30/content_5655089.htm ./zhengce/zhengceku/2021-11/30/content_5655089.htm。本解读文章中提到“本规划”若无特别说明，均指“十四五”大数据产业发展规划。 24 绩效作者顾卿华 Gary Gu安永大中华区科技咨询服务主管合伙人安永大中华区数据智能咨询服务主管合伙人安永大中华区数字化与新兴科技咨询服务主管合伙人赵津宁 Jenny Zhao安永大中华区数据智能咨询服务执行总监陈云龙 Drago Chen安永大中华区数据智能咨询服务经理数据要素作为新时代生产要素，成为国家基础性战略资源第一次工业革命让英国成为了世界上第一个全球

60、霸主，第二次能源革命让美国替代英国成为全球霸主，而第三次颠覆性革命一定是数据革命。数据要素成为了与石油具备同等位置的国家基础性战略资源。具备大量基础 性数据要素，才能为数据算法提供真实有效的各行业数据训练集，保证算法的精准性，应用于各行业场景， 乃至第一二三产业。通过大量真实场景数据进行算法的训练，人工智能相关产品更加贴合人类生活，并为人类提供作用，但国内数据的基础建设在各个行业普及与应用度参差不齐。第三产业中的社交行业、电商行业算法普及与应用度极高，第二产业的工业制造也在 2020年逐步进入快车道，但在第一产业中尤其是农、林、畜、牧、渔等产业基础建设还没有普及。基于行业Know-how2上的