连锁经营行业年度风险分析

1、 HYPERLINK / t _parent 更多资料请访问. HYPERLINK () ()更多企业学院： HYPERLINK /Shop/ /Shop/中小企业管理全能版183套讲座+89700份资料 HYPERLINK /Shop/40.shtml t _blank /Shop/40.shtml总经理、高层管理49套讲座+16388份资料 HYPERLINK /Shop/38.shtml t _blank /Shop/38.shtml中层管理学院46套讲座+6020份资料 HYPERLINK /Shop/39.shtml t _blank /Shop/39.shtml国学智慧、易经46套

2、讲座 HYPERLINK /Shop/41.shtml t _blank /Shop/41.shtml人力资源学院56套讲座+27123份资料 HYPERLINK /Shop/44.shtml t _blank /Shop/44.shtml各阶段员工培训学院77套讲座+ 324份资料 HYPERLINK /Shop/49.shtml t _blank /Shop/49.shtml员工管理企业学院67套讲座+ 8720份资料 HYPERLINK /Shop/42.shtml t _blank /Shop/42.shtml工厂生产管理学院52套讲座+ 13920份资料 HYPERLINK /Sho

3、p/43.shtml t _blank /Shop/43.shtml财务管理学院53套讲座+ 17945份资料 HYPERLINK /Shop/45.shtml t _blank /Shop/45.shtml销售经理学院56套讲座+ 14350份资料 HYPERLINK /Shop/46.shtml t _blank /Shop/46.shtml销售人员培训学院72套讲座+ 4879份资料 HYPERLINK /Shop/47.shtml t _blank /Shop/47.shtml目 录 TOC h z t 标题 1,1,标题 2,2,标题 3,3 HYPERLINK l _Toc2626

4、58973 第一章 连锁经营商业基本情况 PAGEREF _Toc262658973 h 1 HYPERLINK l _Toc262658974 第一节 连锁经营商业定义及分类 PAGEREF _Toc262658974 h 1 HYPERLINK l _Toc262658975 第二节 连锁经营行业的商业模式 PAGEREF _Toc262658975 h 2 HYPERLINK l _Toc262658976 第三节 2009年连锁经营商业在国民经济中的地位 PAGEREF _Toc262658976 h 5 HYPERLINK l _Toc262658977 第二章 连锁经营商业发展环境

5、分析 PAGEREF _Toc262658977 h 6 HYPERLINK l _Toc262658978 第一节 2009年连锁经营行业经济环境分析 PAGEREF _Toc262658978 h 6 HYPERLINK l _Toc262658979 第二节 政策法规环境分析 PAGEREF _Toc262658979 h 7 HYPERLINK l _Toc262658980 一、2009年宏观政策影响分析 PAGEREF _Toc262658980 h 7 HYPERLINK l _Toc262658981 二、未来促消费政策将继续强化 PAGEREF _Toc262658981 h

6、 8 HYPERLINK l _Toc262658982 三、重大产业政策分析 PAGEREF _Toc262658982 h 9 HYPERLINK l _Toc262658983 第三章 2009年连锁经营行业发展情况分析 PAGEREF _Toc262658983 h 11 HYPERLINK l _Toc262658984 第一节 2009年我国连锁行业的发展情况 PAGEREF _Toc262658984 h 11 HYPERLINK l _Toc262658985 一、行业总体发展情况 PAGEREF _Toc262658985 h 11 HYPERLINK l _Toc26265

7、8986 二、各业态发展情况 PAGEREF _Toc262658986 h 12 HYPERLINK l _Toc262658987 三、重点企业发展情况 PAGEREF _Toc262658987 h 13 HYPERLINK l _Toc262658988 四、居民消费价格出现回升 PAGEREF _Toc262658988 h 15 HYPERLINK l _Toc262658989 五、消费者信心、满意、预期指数持续提高 PAGEREF _Toc262658989 h 15 HYPERLINK l _Toc262658990 六、企业景气度回升 PAGEREF _Toc2626589

8、90 h 16 HYPERLINK l _Toc262658991 第二节 2009年连锁经营行业发展特点 PAGEREF _Toc262658991 h 17 HYPERLINK l _Toc262658992 一、价格战渐已成为常态 PAGEREF _Toc262658992 h 17 HYPERLINK l _Toc262658993 二、逆市扩张，为新一轮竞争做准备 PAGEREF _Toc262658993 h 17 HYPERLINK l _Toc262658994 第三节 2009年网上购物市场概况 PAGEREF _Toc262658994 h 19 HYPERLINK l _

9、Toc262658995 一、总体概况 PAGEREF _Toc262658995 h 19 HYPERLINK l _Toc262658996 二、2009年网上零售特点 PAGEREF _Toc262658996 h 19 HYPERLINK l _Toc262658997 三、B2C市场规模分析及特点 PAGEREF _Toc262658997 h 20 HYPERLINK l _Toc262658998 四、2010年网上零售趋势 PAGEREF _Toc262658998 h 21 HYPERLINK l _Toc262658999 第四节 2010连锁经营行业发展展望 PAGERE

10、F _Toc262658999 h 22 HYPERLINK l _Toc262659000 一、即将步入消费腾飞阶段 PAGEREF _Toc262659000 h 22 HYPERLINK l _Toc262659001 二、经济进一步回暖为行业增长提供持续推动力 PAGEREF _Toc262659001 h 22 HYPERLINK l _Toc262659002 三、消费倍受重视，政策刺激力度加大，带来行业重大利好 PAGEREF _Toc262659002 h 23 HYPERLINK l _Toc262659003 四、城镇化进程加快，带动消费重心向中小城市与小城镇下移 PAGE

11、REF _Toc262659003 h 23 HYPERLINK l _Toc262659004 五、连锁企业日益重视发展低碳经济，以提升竞争力 PAGEREF _Toc262659004 h 23 HYPERLINK l _Toc262659005 第四章 行业竞争分析及预测 PAGEREF _Toc262659005 h 25 HYPERLINK l _Toc262659006 第一节 行业竞争状况分析 PAGEREF _Toc262659006 h 25 HYPERLINK l _Toc262659007 一、行业排名 PAGEREF _Toc262659007 h 25 HYPERLI

12、NK l _Toc262659008 二、市场集中度 PAGEREF _Toc262659008 h 26 HYPERLINK l _Toc262659009 三、2009年商业领域兼并重组情况 PAGEREF _Toc262659009 h 27 HYPERLINK l _Toc262659010 第二节 行业竞争特点分析及预测 PAGEREF _Toc262659010 h 29 HYPERLINK l _Toc262659011 一、我国连锁经营行业的竞争现状及特点 PAGEREF _Toc262659011 h 29 HYPERLINK l _Toc262659012 二、新零售“业态

13、”的多样化 PAGEREF _Toc262659012 h 29 HYPERLINK l _Toc262659013 第三节 行业竞争战略和发展方向分析与预测 PAGEREF _Toc262659013 h 31 HYPERLINK l _Toc262659014 第五章 2009年连锁经营行业子行业发展情况分析 PAGEREF _Toc262659014 h 33 HYPERLINK l _Toc262659015 第一节 医药连锁行业发展状况分析及预测 PAGEREF _Toc262659015 h 33 HYPERLINK l _Toc262659016 一、行业发展整体状况分析 PAG

14、EREF _Toc262659016 h 33 HYPERLINK l _Toc262659017 二、行业需求状况分析 PAGEREF _Toc262659017 h 36 HYPERLINK l _Toc262659018 三、医药连锁行业发展分析及预测 PAGEREF _Toc262659018 h 36 HYPERLINK l _Toc262659019 第二节 家电连锁行业发展状况分析及预测 PAGEREF _Toc262659019 h 40 HYPERLINK l _Toc262659020 一、行业整体发展状况分析 PAGEREF _Toc262659020 h 40 HYPE

15、RLINK l _Toc262659021 二、国内需求预测 PAGEREF _Toc262659021 h 41 HYPERLINK l _Toc262659022 三、行业发展趋势分析及预测 PAGEREF _Toc262659022 h 42 HYPERLINK l _Toc262659023 第四节 连锁酒店发展状况分析及预测 PAGEREF _Toc262659023 h 45 HYPERLINK l _Toc262659024 一、行业整体状况分析 PAGEREF _Toc262659024 h 45 HYPERLINK l _Toc262659025 二、行业需求状况分析 PAG

16、EREF _Toc262659025 h 46 HYPERLINK l _Toc262659026 三、连锁酒店行业运行特征 PAGEREF _Toc262659026 h 48 HYPERLINK l _Toc262659027 四、经济型酒店房价走势 PAGEREF _Toc262659027 h 50 HYPERLINK l _Toc262659028 五、经济型酒店市场结构 PAGEREF _Toc262659028 h 50 HYPERLINK l _Toc262659029 六、未来发展前景 PAGEREF _Toc262659029 h 51 HYPERLINK l _Toc26

17、2659030 第六章 细分地区分析 PAGEREF _Toc262659030 h 53 HYPERLINK l _Toc262659031 第一节 行业区域分布总体分析及预测 PAGEREF _Toc262659031 h 53 HYPERLINK l _Toc262659032 一、行业区域分布特点分析及预测 PAGEREF _Toc262659032 h 53 HYPERLINK l _Toc262659033 二、行业规模指标区域分布分析及预测 PAGEREF _Toc262659033 h 55 HYPERLINK l _Toc262659034 第二节 北京市行业发展分析及预测

18、PAGEREF _Toc262659034 h 56 HYPERLINK l _Toc262659035 一、区域在行业中的规模及地位变化 PAGEREF _Toc262659035 h 56 HYPERLINK l _Toc262659036 二、区域行业经济运行状况分析 PAGEREF _Toc262659036 h 56 HYPERLINK l _Toc262659037 三、行业发展政策环境 PAGEREF _Toc262659037 h 57 HYPERLINK l _Toc262659038 四、区域行业发展趋势预测 PAGEREF _Toc262659038 h 57 HYPER

19、LINK l _Toc262659039 第三节 深圳市行业发展分析及预测 PAGEREF _Toc262659039 h 59 HYPERLINK l _Toc262659040 一、深圳市行业发展经济环境分析 PAGEREF _Toc262659040 h 59 HYPERLINK l _Toc262659041 二、区域批发零售业运行状况分析 PAGEREF _Toc262659041 h 59 HYPERLINK l _Toc262659042 三、行业发展政策环境 PAGEREF _Toc262659042 h 60 HYPERLINK l _Toc262659043 第四节 上海市

20、行业发展分析及预测 PAGEREF _Toc262659043 h 61 HYPERLINK l _Toc262659044 一、上海市经济发展环境分析 PAGEREF _Toc262659044 h 61 HYPERLINK l _Toc262659045 二、上海市行业运行状况分析 PAGEREF _Toc262659045 h 63 HYPERLINK l _Toc262659046 三、上海市行业发展趋势预测 PAGEREF _Toc262659046 h 65 HYPERLINK l _Toc262659047 第七章 重点企业分析 PAGEREF _Toc262659047 h 6

21、7 HYPERLINK l _Toc262659048 第一节 连锁家电类公司苏宁电器分析 PAGEREF _Toc262659048 h 67 HYPERLINK l _Toc262659049 一、企业基本状况 PAGEREF _Toc262659049 h 67 HYPERLINK l _Toc262659050 二、企业行业地位分析 PAGEREF _Toc262659050 h 67 HYPERLINK l _Toc262659051 三、企业经营状况分析 PAGEREF _Toc262659051 h 68 HYPERLINK l _Toc262659052 三、公司重大战略 PA

22、GEREF _Toc262659052 h 69 HYPERLINK l _Toc262659053 五、公司发展规划及发展前景预测 PAGEREF _Toc262659053 h 71 HYPERLINK l _Toc262659054 第二节 连锁酒店类公司锦江股份分析 PAGEREF _Toc262659054 h 72 HYPERLINK l _Toc262659055 一、企业基本状况 PAGEREF _Toc262659055 h 72 HYPERLINK l _Toc262659056 二、企业经营状况分析 PAGEREF _Toc262659056 h 72 HYPERLINK

23、 l _Toc262659057 三、公司发展规划及发展前景预测 PAGEREF _Toc262659057 h 75 HYPERLINK l _Toc262659058 第三节 连锁医药类公司爱尔眼科 PAGEREF _Toc262659058 h 76 HYPERLINK l _Toc262659059 一、企业基本状况 PAGEREF _Toc262659059 h 76 HYPERLINK l _Toc262659060 二、企业行业地位分析 PAGEREF _Toc262659060 h 78 HYPERLINK l _Toc262659061 三、企业经营状况分析 PAGEREF

24、_Toc262659061 h 78 HYPERLINK l _Toc262659062 四、公司发展规划及发展前景预测 PAGEREF _Toc262659062 h 79 HYPERLINK l _Toc262659063 第八章 行业授信风险分析及提示 PAGEREF _Toc262659063 h 81 HYPERLINK l _Toc262659064 第一节 环境风险分析及提示 PAGEREF _Toc262659064 h 81 HYPERLINK l _Toc262659065 一、宏观经济对行业影响分析及风险提示 PAGEREF _Toc262659065 h 81 HYPE

25、RLINK l _Toc262659066 二、行业竞争环境对行业影响分析及风险提示 PAGEREF _Toc262659066 h 81 HYPERLINK l _Toc262659067 三、市场需求环境对行业影响分析及风险提示 PAGEREF _Toc262659067 h 82 HYPERLINK l _Toc262659068 第二节 细分行业风险分析及提示 PAGEREF _Toc262659068 h 83 HYPERLINK l _Toc262659069 一、医药连锁行业风险分析 PAGEREF _Toc262659069 h 83 HYPERLINK l _Toc26265

26、9070 二、连锁家电行业风险分析 PAGEREF _Toc262659070 h 83 HYPERLINK l _Toc262659071 三、酒店餐饮连锁行业风险分析 PAGEREF _Toc262659071 h 84 HYPERLINK l _Toc262659072 第三节 区域风险分析及提示 PAGEREF _Toc262659072 h 86 HYPERLINK l _Toc262659073 旱灾对西南地区消费造成较大负面影响 PAGEREF _Toc262659073 h 86 HYPERLINK l _Toc262659074 第九章 行业授信机会及建议 PAGEREF _

27、Toc262659074 h 87 HYPERLINK l _Toc262659075 第一节 行业总体授信机会及建议 PAGEREF _Toc262659075 h 87 HYPERLINK l _Toc262659076 一、总体授信机会及授信建议 PAGEREF _Toc262659076 h 87 HYPERLINK l _Toc262659077 二、总体授信额度及期限的控制 PAGEREF _Toc262659077 h 87 HYPERLINK l _Toc262659078 第二节 2010年细分行业授信机会及建议 PAGEREF _Toc262659078 h 88 HYPE

28、RLINK l _Toc262659079 一、连锁零售行业 PAGEREF _Toc262659079 h 88 HYPERLINK l _Toc262659080 二、连锁家电行业 PAGEREF _Toc262659080 h 88 HYPERLINK l _Toc262659081 三、医药连锁行业 PAGEREF _Toc262659081 h 89 HYPERLINK l _Toc262659082 四、连锁酒店行业 PAGEREF _Toc262659082 h 89 HYPERLINK l _Toc262659083 第三节 2010年细分区域授信机会及建议 PAGEREF _

29、Toc262659083 h 90 HYPERLINK l _Toc262659084 一、区域对比及发展特点总结 PAGEREF _Toc262659084 h 90 HYPERLINK l _Toc262659085 二、区域市场授信建议 PAGEREF _Toc262659085 h 90附 表 TOC h z t 表题 c HYPERLINK l _Toc262659086 表1连锁经营行业子行业分类 PAGEREF _Toc262659086 h 1 HYPERLINK l _Toc262659087 表22009年1-12月主要宏观经济指标汇总 PAGEREF _Toc262659

30、087 h 7 HYPERLINK l _Toc262659088 表3我国主要的鼓励消费政策 PAGEREF _Toc262659088 h 7 HYPERLINK l _Toc262659089 表4各地发放消费券主要情况 PAGEREF _Toc262659089 h 8 HYPERLINK l _Toc262659090 表5已采取或将进一步采取的措施 PAGEREF _Toc262659090 h 9 HYPERLINK l _Toc262659091 表62009年限额以上分商品销售额同比增速 PAGEREF _Toc262659091 h 13 HYPERLINK l _Toc2

31、62659092 表7历年前三季度连锁零售板块财务指标对比 PAGEREF _Toc262659092 h 17 HYPERLINK l _Toc262659093 表82009年部分连锁企业的对外扩张 PAGEREF _Toc262659093 h 18 HYPERLINK l _Toc262659094 表9韩国城镇居民人均消费支出增速随人均GDP变化趋势 PAGEREF _Toc262659094 h 22 HYPERLINK l _Toc262659095 表10部分国际零售商发展低碳经济的主要举措 PAGEREF _Toc262659095 h 24 HYPERLINK l _Toc

32、262659096 表112009年中国连锁百强前20强名单 PAGEREF _Toc262659096 h 25 HYPERLINK l _Toc262659097 表122008年中国连锁百强前20名单 PAGEREF _Toc262659097 h 26 HYPERLINK l _Toc262659098 表132009年商业领域兼并重组部分案例 PAGEREF _Toc262659098 h 27 HYPERLINK l _Toc262659099 表142009年零售业业态创新 PAGEREF _Toc262659099 h 31 HYPERLINK l _Toc262659100

33、表152005-2009年我国医药产品批发零售情况 PAGEREF _Toc262659100 h 33 HYPERLINK l _Toc262659101 表162009年连锁百强前10名企业 PAGEREF _Toc262659101 h 40 HYPERLINK l _Toc262659102 表172009年5家入围连锁百强的家电连锁企业 PAGEREF _Toc262659102 h 40 HYPERLINK l _Toc262659103 表18我国部分城市与农村家电类商品每百人拥有量 PAGEREF _Toc262659103 h 43 HYPERLINK l _Toc26265

34、9104 表193C家电销售模式优劣势比较 PAGEREF _Toc262659104 h 45 HYPERLINK l _Toc262659105 表202010年1季度我国入境旅游情况 PAGEREF _Toc262659105 h 47 HYPERLINK l _Toc262659106 表21通过具体项目对比经济型酒店和高星级酒店的投资回报率：23 vs 7.3 PAGEREF _Toc262659106 h 49 HYPERLINK l _Toc262659107 表222009年全国快捷连锁酒店前十强企业 PAGEREF _Toc262659107 h 51 HYPERLINK l

35、 _Toc262659108 表23中美对比显示我国经济型酒店市场空间依然巨大 PAGEREF _Toc262659108 h 52 HYPERLINK l _Toc262659109 表242008年我国各省及直辖市农村人均收入与城镇化率情况 PAGEREF _Toc262659109 h 53 HYPERLINK l _Toc262659110 表252009年北京市进入全国连锁百强的企业 PAGEREF _Toc262659110 h 56 HYPERLINK l _Toc262659111 表262009年深圳市进入全国连锁百强的企业 PAGEREF _Toc262659111 h 6

36、0 HYPERLINK l _Toc262659112 表27上海市居民消费价格指数 PAGEREF _Toc262659112 h 64 HYPERLINK l _Toc262659113 表28苏宁电器运营状况 PAGEREF _Toc262659113 h 68 HYPERLINK l _Toc262659114 表29苏宁电器偿债状况 PAGEREF _Toc262659114 h 69 HYPERLINK l _Toc262659115 表30受灾西南五省2009上半年家电下乡销售情况及在全国占比 PAGEREF _Toc262659115 h 86附 图 TOC h z t 图题

37、c HYPERLINK l _Toc262659116 图1门店联盟阶段的商业模式 PAGEREF _Toc262659116 h 2 HYPERLINK l _Toc262659117 图2“对抗式”供应链管理阶段的商业模式 PAGEREF _Toc262659117 h 3 HYPERLINK l _Toc262659118 图3聚焦于物流链管理阶段的商业模式 PAGEREF _Toc262659118 h 3 HYPERLINK l _Toc262659119 图4需求链管理阶段的商业模式 PAGEREF _Toc262659119 h 4 HYPERLINK l _Toc2626591

38、20 图52003-2009年我国GDP总量与增速 PAGEREF _Toc262659120 h 6 HYPERLINK l _Toc262659121 图6社会消费品零售总额月度走势 PAGEREF _Toc262659121 h 11 HYPERLINK l _Toc262659122 图7城市与县及县以下消费额月增速对比（%） PAGEREF _Toc262659122 h 12 HYPERLINK l _Toc262659123 图8全国百家重点企业零售额增速（%） PAGEREF _Toc262659123 h 14 HYPERLINK l _Toc262659124 图9零售类上

39、市公司月度营业收入及同比增速 PAGEREF _Toc262659124 h 14 HYPERLINK l _Toc262659125 图102008-2009年各月居民消费价格指数 PAGEREF _Toc262659125 h 15 HYPERLINK l _Toc262659126 图112008-2009年消费者信心、满意、预期指数 PAGEREF _Toc262659126 h 16 HYPERLINK l _Toc262659127 图122008-2009年各季度企业景气度 PAGEREF _Toc262659127 h 16 HYPERLINK l _Toc262659128

40、图132008-2009年中国B2C网上零售市场规模及增长率 PAGEREF _Toc262659128 h 20 HYPERLINK l _Toc262659129 图14我国零售连锁百强行业集中度情况 PAGEREF _Toc262659129 h 27 HYPERLINK l _Toc262659130 图152009年1-12月份医药产品批发零售主要种类产品占比情况 PAGEREF _Toc262659130 h 33 HYPERLINK l _Toc262659131 图162005-2009年我国医药产品批发零售情况 PAGEREF _Toc262659131 h 34 HYPER

41、LINK l _Toc262659132 图172009年1-11月份中西药品批发零售价格指数情况 PAGEREF _Toc262659132 h 35 HYPERLINK l _Toc262659133 图18中国连锁药业现状 PAGEREF _Toc262659133 h 36 HYPERLINK l _Toc262659134 图19处于起步阶段的中国连锁药业 PAGEREF _Toc262659134 h 36 HYPERLINK l _Toc262659135 图202009年家电下乡产品销售量和销售额比重 PAGEREF _Toc262659135 h 41 HYPERLINK l

42、 _Toc262659136 图212009-2010年我国家电需求预测 PAGEREF _Toc262659136 h 42 HYPERLINK l _Toc262659137 图22家电连锁竞争优势演变图 PAGEREF _Toc262659137 h 43 HYPERLINK l _Toc262659138 图232005-2009年全国经济型连锁酒店规模 PAGEREF _Toc262659138 h 46 HYPERLINK l _Toc262659139 图24经济型酒店消费者需求调查 PAGEREF _Toc262659139 h 48 HYPERLINK l _Toc26265

43、9140 图25如家连锁酒店开业店面数年复合增速超过120 PAGEREF _Toc262659140 h 49 HYPERLINK l _Toc262659141 图26连锁经济型酒店品牌的基本特征 PAGEREF _Toc262659141 h 50 HYPERLINK l _Toc262659142 图272005-2009全国经济型连锁酒店房价指数走势 PAGEREF _Toc262659142 h 50 HYPERLINK l _Toc262659143 图282009年经济型酒店市场份额 PAGEREF _Toc262659143 h 51 HYPERLINK l _Toc2626

44、59144 图29各地区人均可支配收入水平及其增长率（2009年） PAGEREF _Toc262659144 h 54 HYPERLINK l _Toc262659145 图30各地区社会消费品零售总额及其增长率（2009年前三季） PAGEREF _Toc262659145 h 55 HYPERLINK l _Toc262659146 图312009年上海市GDP总量与增长 PAGEREF _Toc262659146 h 62 HYPERLINK l _Toc262659147 图322009年上海市固定资产投资总量与增长 PAGEREF _Toc262659147 h 62 HYPERL

45、INK l _Toc262659148 图332009年上海市社会消费品零售总额与增长 PAGEREF _Toc262659148 h 63 HYPERLINK l _Toc262659149 图342009年苏宁各主营业务收入及增长情况 PAGEREF _Toc262659149 h 68 HYPERLINK l _Toc262659150 图35爱尔眼科经营架构 PAGEREF _Toc262659150 h 77 HYPERLINK l _Toc262659151 图36爱尔眼科主要业务收入构成 PAGEREF _Toc262659151 h 77 HYPERLINK l _Toc262

46、659152 图37爱尔眼科扩张路线图 PAGEREF _Toc262659152 h 78 HYPERLINK l _Toc262659153 图38爱尔眼科主要盈利性指标变化情况 PAGEREF _Toc262659153 h 79 HYPERLINK l _Toc262659154 图392010年西南五省一季度消费增速均同比有所下降 PAGEREF _Toc262659154 h 86第一章 连锁经营商业基本情况第一节 连锁经营商业定义及分类连锁经营商业是通过一定的联结纽带，遵循一定的规则，将众多分散孤立的经营单位联结在一起，并按照规则的要求进行商业运作的商业组织形式。其特点是总部负责

47、采购、配送，店铺负责销售，并通过企业形象的标准化，经营活动的专业化，管理方式的规范化及管理手段的现代化实现规模效益。连锁经营包括三种模式：直营连锁行业、特许连锁行业和自由连锁行业等，具体行业分类及特点见下表。连锁经营行业子行业分类行业子行业行业描述连锁经营行业直营连锁连锁公司的门店均由公司总部全资或控股开设，在总部的直接领导下统一经营自愿连锁分属于不同资本的独立的零售商自愿组成的，实行共同进货、统一配送、共同促销等的契约型联合体特许连锁各个加盟店（被特许人）因为有共同的总部（特许人），并使用统一的经营模式、统一的企业形象，有的还统一采购、统一配送等资料来源：根据中国连锁经营协会资料整理特许加盟

48、FC(FranchiseChain)即由拥有技术和管理经验的总部，指导传授加盟店各项经营的技术经验，并收取一定比例的权利金及指导费，此种契约关系即为特许加盟。特许加盟总部必须拥有一套完整有效的运作技术优势，从而转移指导，让加盟店能很快的运作，同时从中获取利益，加盟网络才能日益壮大。因此，经营技术如何传承，则是特许经营的关键所在。直营连锁RC(RegularChain)就是指总公司直接经营的连锁店，即由公司本部直接经营投资管理各个零售点的经营形态，此连锁型态并无加盟店的存在。总部采取纵深似的管理方式，直接下令掌管所有的零售点，零售点也毫无疑问地必须完全接受总部的指挥。直接连锁的主要任务在“渠道经

49、营”，意思指透过经营渠道的拓展从消费者手中获取利润。因此直营连锁实际上是一种“管理产业”。自愿加盟VC(VoluntaryChain)即自愿加入连锁体系的商店。这种商店由于是原已存在，而非加盟店的开店伊始就由连锁总公司辅导创立，所以在名称上自应有别于加盟店。自愿加盟体系中，商品所有权是属于加盟主所有，而运作技术及商店品牌则归总部持有。所以自愿加盟体系的运作虽维系在各个加盟店对“命运共同体”认同所产生的团结力量上，但同时也兼顾“生命共同体”合作发展的前提，另一方面则要同时保持对加盟店自主性的运作，所以，自愿加盟实际可称为“思想的产业”。意义即着重于二者间的沟通，以达到观念一致为首要合作目标。第二

50、节 连锁经营行业的商业模式连锁经营行业的发展路径可以分为四个阶段：门店联盟阶段、“对抗”式的供应链管理阶段、聚焦于物流链管理的供应链阶段、需求链管理阶段。门店联盟阶段：数据来源：世经未来整理门店联盟阶段的商业模式在这一阶段，连锁经营商以门店为核心，强调单店盈利能力；新门店对于企业而言的意义主要在于盈利资产存量得到增加，但连锁经营的规模优势（谈判地位、对固定成本的利用等）尚未被企业充分认识及利用到。从商业模式上来说，这个时期的企业在形式上成为连锁模式，但其在组织架构、业务部门职能安排上仍是单体思维，仅仅是简单的“门店联盟”；例如在上世纪 90 年代，许多零售商尤其是内资零售商热衷于“跑马圈地”，

51、规模扩张的速度远远超过公司管理能力所能覆盖的范围，这些门店在没有遭遇竞争对手时经营效益都不错，可一旦有其他对手进入，盈利能力迅速下降甚至亏损；甚至有的企业在没有竞争对手的情况下也无法实现盈利，因为门店的布局并不符合公司发展战略上的规模经济，相反由于过于分散，无法形成合力，在零供谈判上无法取得谈判优势，同时又没有利用好规模经济，导致门店成本无法有效控制，从而形成亏损。“对抗”式的供应链管理阶段：数据来源：世经未来整理“对抗式”供应链管理阶段的商业模式在这一阶段，零售商成为准连锁经营商。之所以是准连锁经营商，是这个时期零售商开始意识到门店规模对于公司商业地位（除利润外）的巨大贡献，开始将注意力放到

52、门店的快速扩张中。零售商转而将重点放在门店标准化的管理上，因为这样能提升门店的可复制性，从而保证扩张速度可持续。随着市场份额及销售规模的不断增长，零售商对供应商谈判的话语权也越来越大。这个阶段，“供应链”对于零供双方而言的首要意义并不是保证通路的畅通，而在于谁能够在这个链条上取得统治地位，从而分配到商品从生产到销售的整个环节中所产生增值的最大比重。“供应链的统治者”这一形象最标准的参照物或许是全球零售巨头家乐福。家乐福凭借良好的本土化及放权于门店店长使得其门店销售策略非常灵活，这一制度性的优势也一直使得家乐福在全球市场快速成长。凭借其庞大的销售规模，家乐福获得了零供谈判中极高的谈判地位。被中国

53、本土零售商频频学习的如“负毛利促销”、“进场费”、“促销费”等手段很多都源于家乐福的创造。聚焦于物流链管理的供应链阶段：数据来源：世经未来整理聚焦于物流链管理阶段的商业模式在这一阶段，准连锁经营商开始认识到以“对抗”的姿态无法获得供应链效率的长期有效提升，商业模式开始由夺取供应链统治权转向关注供应链的畅通和效率。同时，将对供应链的管理聚焦于物流链管理。由“对抗式”供应链管理向物流链管理转变的一个特征是零售商开始自建物流中心。从产业分工的角度来看，零售商自建物流其实是分工的倒退，第三方物流的发展可能是更符合产业发展规律的趋势。不过当第三方物流产业尚未成熟之际，零售商自建物流、提升自配比例实际上体

54、现了零售商对于物流链的重视，认为物流不再是供应商应承担的责任，或者即便认为物流是供应商的责任，但当这方面的短板影响了整个物流链效率时，也将主动承担起重塑物流效率的责任。2009 年金融危机促使整个连锁经营行业开始由争夺供应链统治权向聚焦于物流链管理的方向转变。金融危机使供应商与零售商的经营状况均遭遇空前压力，这一现实迫使零供双方抱团取暖，寻求解决之道。虽然“零供合作”的口号一直倡导多年，但恐怕只有金融危机的骤然爆发才使得这一协作模式逐渐真实起来。例如，2009 年下半年国美、家乐福等多家零售巨头都宣布取消或减免进场费；家乐福还宣布将为供应商提供小额贷款授信方案以解决其资金周转问题；同时在第十一

55、届中国连锁会议上，武汉中百、步步高等本土超市也宣布将启动一系列改革零供关系的策略。需求链管理阶段：数据来源：世经未来整理需求链管理阶段的商业模式如果说物流链管理阶段的零供合作是一种尚不充分的合作的话，由供应链迈向需求链，则是零供双方全方位的合作；供应链管理的重点由物流链管理扩展到物流与信息流共同管理，“供应链管理”的思维终结，开始转向“需求链管理”。需求链的商业模式是：充分了解消费者需求及变化，并能够及时作出反应以满足这种需求及其发生的变化。需求链起源于供应链，却是完全不同于供应链的商业模式。事实上，需求链之前的3 个发展阶段都可以看成是供应链体系的不断发展与完善，是量变的过程；从供应链到需求

56、链则是商业模式的质变。需求链与供应链最大的区别在于：供应链专注供给，而需求链专注需求。供应链的本质是：如何将商品更快更好的销售出去；而需求链的本质是：快速组织资源以满足客户全面化同时又个性化的需求。第三节 2009年连锁经营商业在国民经济中的地位连锁经营行业位于整个市场体系的最终环节。这种以最终需求为对象的商品流通，很明确地说明了该行业在国民经济中的地位，其产值所占GDP中的比重也逐年上升。当前，供大于求的市场格局使连锁经营业的地位出现了前所未有的提升。连锁经营业凭借所占有的商业旺地、庞大的连锁网络、快速的促销能力，正在以不可逆转之势占据产业链的主导地位。连锁业作为流通产业的龙头将以更大的规模

57、带动上游产业尤其是工业的发展。连锁经营业的活动对象是一个个分散的消费者，分散化、单个性是连锁经营业经营的本质特征。连锁经营业是城市功能的重要组成部分，是城市进步发展的标志。为居民提供商业服务，保证居民购物方便快捷，是其一项基本功能，更关系到城市的综合竞争力。香港、新加坡等城市之所以成为国际大都市，在很大程度上是取决于其连锁经营业高度发达。因此，连锁经营业还是发挥城市辐射功能的重要载体。随着连锁行业多年的发展以及其本身固有的性质，其在国民经济中的地位与日俱增，表现在以下几个方面：1发展速度十分快，甚至超过了GDP的发展，是国民经济向前发展的有力助推器。2规模逐步增大，连锁行业的销售额占社会消费品

58、总额的比例逐年增大。3股市是国民经济的晴雨表，而连锁经营行业在资本市场发挥着日益重要的作用。第二章 连锁经营商业发展环境分析第一节 2009年连锁经营行业经济环境分析连锁经营行业作为市场体系的最终环节，直接面对社会最终消费者，行业本身的发展情况和宏观经济发展密切相关，经济的持续向好为连锁经营行业快速发展提供动力。2009年，我国国内生产总值335353亿元，按可比价格计算，比上年增长8.7%，增速比上年回落0.9个百分点。分季度看，一季度增长6.2%，二季度增长7.9%，三季度增长9.1%，四季度增长10.7%。从图示看，经济增速呈现明显的“V型”，在国家大规模经济刺激政策下，2009年我国经

59、济实现V型反弹。数据来源：国家统计局2003-2009年我国GDP总量与增速经济增长的动力也逐步趋向平衡：由政府财政刺激政策主导的投资增长在下半年开始逐步向房地产投资和私人部门投资需求过渡；出口在四季度也出现了明显的恢复；全年的消费增长则稳定在较高水平。其中，从12月的数据看，“三驾马车”驱动力明显趋于平衡：当月城镇固定资产增速回落至24.1%，而出口和社会消费品零售增速则分别回升至17.7%和17.5%。但在经济快速复苏的背景下，通货膨胀和资产价格泡沫风险开始显现。2009年全年新增贷款9.59万亿元，同比增长98.72%，这给经济直接注入了活力，但负面效应开始在第四季度显现，各地房价高企、

60、地王频现，CPI迅速转正并大幅拉高，这明显不利于经济的稳定增长。同时产能过剩问题依然严峻，货币、财政政策调整、退出可能性增大，这是2010年经济增长面临的主要风险。2009年1-12月主要宏观经济指标汇总主要数据2009年1-12月2008年1-12月主要数据2009年1-12月2008年1-12月工业增加值增速（%）115.7CPI涨幅（%）1.91.2城镇固定资产投资增速（%）30.526.1PPI涨幅（%）1.7-1.1社会消费品零售总额增速（%）15.521.6PMI56.641.2进出口增速（%）-13.918.1M1增速（12月末 %）32.359.1其中：出口增速（%）-1617