移动互联运维平台介绍

1、移动互联运维平台介绍技术创新，变革未来议程Agenda2IT 运维管理新挑战“移动互联”解决方案移动互联运维平台产品概述移动互联运维平台产品功能移动互联运维平台产品竞争力IT运维管理新挑战作业交付过程无法实时和全程 监管，交付过程无法进行量化 核算和分析风险、事故等依旧是被动响应IT运维管理领域创新动力不足在线和互动社交习惯下互动性不足传统 运维 管理3移动互联运维平台产品FlyNUCIT移动运维管理移动告警管理在线知识管理在线信息管理移动办公ITIL+DevOps移动Portal4移动互联运维平台产品-IT移动运维管理 组件IT移动运维管理工程师现场作业（故障处理和巡检等）管控；备品备件二维

2、码配置识别管理；作业忙、闲状态和工程师负荷率和利用率分析；自动化作业调度；在线提交服务记录和日志；管理“触角”延伸到每个作业环节。5移动互联运维平台产品-实时告警管理 组件移动告警管理预定义 事件，告警和风险等主动提示；SLAOLA预警和告警；工单等作业进度提示；服务合约条款提示；计划性任务提示；彻底改变传统运维“被动响应”态势，变被动为主动。6移动互联运维平台产品-在线知识管理 组件在线知识管理在线实时检索和分享 历史服务 记录；在线实时检索和分享知识库条目和内容；在线案例分享；在线学习系统（VR+AR）；以互动形式提供在线评价和评论；全面提升知识库利用效能。7移动互联运维平台产品-在线信息

3、管理 组件在线信息管理协同圈（朋友圈）；服务号（公众号）；在线云存储；在线公告等；提供社交化互动功能，重分享和参与，适应年轻人群。8移动互联运维平台产品-移动办公管理 组件移动办公签到、签退；在线审批；日程（日历）管理；视频、电话会议；在线信息查询（制度、薪资、报销、公交等）；全面提升后勤服务和工作协同效率。9移动互联运维平台产品-移动Portal 组件移动PortalSLA达标率、设备故障率、巡检完成率等运营报表；服务日志和报告查询；面向工程师，IT管理者和客户方的多渠道Portal入口；移动端Portal使得运营数据实时，全面和精准掌握。10移动互联运维平台产品 SaaS版11移动互联运维

4、平台产品竞争力传统ITSM系统2.0 NUC Fly产品产品架构灵活性代码级定制开发，受限于需求频繁变更底层组件架构，灵活满足各类业务需求拓展性局限于IT运维服务领域组件定制化可满足不同行业和业务类型的延伸开放性无法满足和系统监控、自动化运维工具及新兴应用接口需求产品架构支持行业标准接口协议，高效实现外部系统对接（包括微信公众号等）敏捷性迭代、测试和发布周期长底层组件架构，满足快速迭代、发布和多环境部署需要安全性仅通过数据权限和低安全级别数据加密机制最高级别数据加密机制，确保金融等敏感、关键信息安全性功能基本ITSM组件常用功能除常用功能外拓展了合同管理、合规性管理等关键模块自定义表单、字段级流程引擎和表单、字段等全局自定义功能APP组件功能局限于工单处理等工单作业、在线交互、知识库共享、现场标签识别、GPS+GIS等功能APP警示组件无系统监控告警、OLA预警、SLA告警、重大事件通告等主动警示功能工作协同组件无协同圈服务号功能移动办公组件无集成OA移动办公功能移动Portal组件简易报表利用大数据技术实现真正意义的管理Portal功能，体现管理成效和价值12移动互联运维平台