深航罗盘管理模式喜获全国十佳企业管理案例

1、. ：.； 更多资料，欢迎点击第 PAGE 3 页 共 NUMPAGES 3 页深航罗盘管理方式喜获全国十佳企业管理案例2021年1月18日，深航因“罗盘管理方式的创建和推行获得了2007年度“全国十佳企业管理案例奖，深航总裁李昆同时获得了2007年度“全国十大企业管理创新人物。这是深航罗盘管理方式继2007年9月初获得了首届“哈佛管理行动奖金奖又一次获得的社会高度一定。 由哈佛中文版在2007年年初启动的首届“哈佛管理行动奖评选活动，其目的是希望能发现那些擅长汲取新理念，并且运用新理念的行动的巨人。而由中国企业结合会主办的“全国优秀企业管理胜利案例的评选，是为引导企业立足科学开展，着力自主创

2、新，提高管理程度，建立创新型企业，促进中国企业走向胜利。这两个奖项的获得，是对深航十五年来运营管理继续提高的一定，也是对深航在管理观念上勇于创新的一定。深航的“罗盘管理方式正是在这种继续推进、勇于创新的管理实际环境中诞生的。背景资料罗盘管理的诞生：孕于传统、立足实际罗盘是中华民族实际智慧的结晶。深航的管理层从企业开展的需求出发，以中国传统罗盘原理为指点，汲取中国传统文化的精华，综合运用中西方先进的管理理念，在企业开展实际中深航独创的中国式管理。它以指针为方向，以内、中、外盘为支撑，其根本理念是以向为先，以位为体，以度为法，以易为本，以衡为纲，系统协调企业“体制、指点、战略、文化、机制、人才、品

3、牌七大关键要素，将管理实际的思辨性与管理实际的操作性相结合，将民航企业专业性与企业开展的普遍规律性相结合，为企业探求一套相对完善的管理方式，旨在提升企业管理程度，提高企业中心竞争力。罗盘的圈层嵌套，层层相关的特点启发了深航的管理者，将罗盘的这种构造引申到企业管理实际上来，罗盘管理也具有相对独立又相互联络的不同圈层。居于内层的理念层，包含了“向、位、度、易、衡五大内涵，居于中层的要素层由“体制、指点、战略、文化、机制、人才、品牌七个要素组成，居于外层的操作层划分为“消费运营、决策支持、监视保证、分支机构四大系统，这四大系统又可以分解为二十六个独立的罗盘管理子方式。罗盘管理的推进：研讨会、网站、百

4、万基金随着罗盘管理方式的逐渐完善、落实和推行，它逐渐得到社会各界的广泛关注，越来越多的人对罗盘管理的建立开展投注了极大的热情。2007年12月19日，深航盛大举行了罗盘管理研讨会，北京大学、南京大学、中国人民大学、国家人事部、中国企业结合会等国内知名专家学者与深航指点共同讨论和交流了罗盘管理方式。与会专家学者、相关指点及民航系统和企业界的专业人士都对罗盘管理的初步成果作出充分的一定，并给与了中肯的意见。如西安交通大学的副校长席酉民教授就以为“深航在管理实际中总结提炼出来的罗盘管理方式，经过指针、大盘、中盘、小盘，内盘、中盘、外盘等，从方向上、整体性上提升了管理的有效性，也对应对现代管理三代挑战

5、有一定的作用；北京大学光华管理学院组织管理系主任梁钧平教授也指出“深航罗盘管理法的推出，对探求符合中国实践企业的管理方式开了一个好头，表达了深航指点层是一个不断思索的群体，从价值观到企业战略再到详细管理实际，途径清楚；而中国人民大学研讨生院副院长徐二明教授也以为“深圳航空公司提出的罗盘管理是一个有中国特征的管理方式的创新，为构成中国式的管理作出了奉献。罗盘管理提出了战略转型的理念，论述了向、位、度、易、衡的管理内涵，划分了战略等七大要素体系，并落真实决策支持等四大系统之中。这表达了该管理方式的科学性和操作性。研讨会后，与会专家学者、深航指点还共同开启了深航罗盘管理网站，启动了百万罗盘基金。据深

6、航总裁李昆引见，“百万罗盘基金工程每半年举行一次评选表扬活动，奖励对推行、开展罗盘管理思想做出突出奉献的人士，鼓励社会公众参与研讨中国企业管理，推进中国企业共同提高。罗盘管理的实际分公司管理效果良好、新理念实施效益翻新一、分公司管理效果良好分公司不是民航业的独有的景象，处理分公司管理问题是区域化、大型企业开展过程中必需面对的难点问题。能不能处理好分公司的管理问题，是企业快速开展中最需求处理的问题。在罗盘管理思想的指点下，深航确立了分公司罗盘管理方式的指点思想，即“以指针为目的，以内、中、外盘为支撑。指针是指战略，内盘是指公司总部，中盘是指分公司，外盘是指外部环境。其实践意味在于，在公司的总体战

7、略目的的指引下，公司总部、分公司、外部环境将构成一个有机的系统，调和开展，相互促进。一方面，总部是目的的制定者和指挥者，在宏观政策和业务指点上分公司要接受总部的一致指挥；另一方面，分公司是总部在当地的代表和笼统窗口，直接接触当地市场、协作单位、政府机构等外部环境，肩负着整合内部资源，顺应外部环境，改善外部环境以谋求拓宽生存空间与规划开展的责任。内盘是中心，是政策的制定者与方向的规划者，掌握公司中心关键资源；中盘是中坚，起着承上启下的作用，肩负着内盘执行与外盘整合的作用，是战略实施的有效保证；外盘是条件，顾客资源与公共关系资源是分公司开展的根基。内、中、外盘都要对公司总体战略担任，需求亲密配合，

8、不存在职能上的绝对割裂。分公司管理方式力图到达“共同作用，发扬优势，各施其职，有效协调的目的。在实践操作中，要实现两个方面的管理定位，一个方位是总部业务部门垂直管理的定位“内盘对中盘的监视指点；另一个方位是分公司整合管理定位，“中盘内部整合以及对外盘的整合。分公司罗盘管理方式在深航分公司管理实际中获得了积极效果。分公司管理方式不仅明确了业务权限，理顺了业务流程，认识到了不同阶段开展的详细情况，分公司的各项详细业务得以顺利进展和开展，在深航广州分公司、南宁分公司、江苏分公司都得到了实际的检验，并收到了非常理想的效果，目前正在沈阳分公司、郑州分公司、西安分公司等其他7个分公司推行，在行业内外引起了

9、广泛的影响，在分公司管理方面在国内具有典型的示范效应。二、新理念实施效益翻新2005年开场，深航一方面在企业实际中积极创建罗盘管理方式，另一方面在各个系统实战中综合运用罗盘管理方式。三年来，罗盘管理方式在企业实际中不断完善，并获得了初步效果，尤其是运用罗盘管理指点思想从根本上处理了分公司管理方式问题，在行业内外具有典型的示范效应。2005至2007年同期数对比显示，深航的各项消费目的均呈现正向放大效应，增长率逐年上升。尤其值得一提的是总周转量、旅客周转量、旅客运输量和货邮运输量均大幅超越可用座公里增长速度，阐明消费率大幅提高。客运收入、货运收入和利润总额等主要运营目的增速更高，运营成果显着。深航的单位收入程度高于行业平均程度，单位本钱程度那么不仅低于行业平均程度，而且在同等规模航空公司中到达最低，特别是主营业务本钱大大低于其他航空公司，阐明深航对消费本钱的控制在业内处于领先位