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文档简介
1、范文最新推荐 / 13烟草农村自律小组建设状况调研报告烟草农村自律小组建设状况调研报告自律小组,是我们烟草专卖局的“触角”,是伸到卷烟市场的“神经 末梢”。随着烟草行业的不断发展,烟草行业发生了深刻变化,特别是在许可 证管理和市场监管方面,如何形成对农村自律小组有效全面管理与服 务的体系,一直是我们研究的重点和难点问题。 而对自律小组的管理 和服务作为烟草专卖工作最主要和最重要的载体, 在这一体系建设中 发挥着不可替代的作用。可以说,自律小组的发展建设水平,在很大 程度上决定着烟草市场的管理和服务水平。 经过几年的组织建设,自 律小组建设逐步加强,自律小组成员在日常的经营中增强自律意识, 辅助
2、以有效的市场监管,形成了卷烟零售户相互之间互监互管、自检自律的良好局面。对此,*县局一直在自律小组建设上不断地努力、 探索,在自律小组建设上取得了一定成绩。 本文以*县农村自律小组 的发展建设为例,系统回顾了其4年来农村自律小组的建设历程,总 结了经验教训,力图从中反映当前县级农村自律小组的现状和问题, 并进行对策研究和分析,为未来工作的开展提供一定的借鉴和参考。一、自律小组建设的现状*县辖区自律小组基本情况统计表县局只有3名市场监管员,而全县有1608户卷烟零售户(其中山 区农村卷烟零售户有1105户),如果仅仅依靠市管员巡查走访卷烟零 售户可能会顾此失彼,使一些市场监管工作流于形式,于是*
3、局根据 *县卷烟零售户实际情况,将全县 1608户卷烟零售户都建立分成了 125个自律小组,每个自律小组由10-15位卷烟零售户组成。自律小 组由守法经营、众人信服的卷烟零售户担任组长。 与辖区市场监管员 一起指导监督各卷烟零售户的经营行为,搜集整理和汇报有关涉烟情 报信息。主要是让自律小组成员自我约束、自我管理,督促、指导、 帮助、带动*烟草市场监管工作,而且也为经营户们提供相互交流的 平台,使他们相互监督自律,做好卷烟的储存安全工作,维护消费者 利益。目前做法是市场监管员应对所负责管辖线路客户监管到位,不留盲 区死角。应根据市场变化和管理需要合理安排巡查走访时间或频率, 原则上偏远地区不超
4、过半年走访一次,乡镇所在地及公路沿线不超过 3个月走访一次,县城城区每季度不低于走访两次。自律小组长每月 对本小组的零售户开展一次巡访,自律小组长在巡访过程中发现问题 及时指出,零售户及时纠正,自律小组小组长将巡访本小组卷烟零售 户发现问题也及时反馈给市管员,使我们对卷烟市场监管更全面更到 位。二、农村自律小组建设中存在的问题一是农村自律小组建设发展受公共设施和环境的影响, 农村卷烟零 售户有没有兴趣或愿不愿意参与自律小组会议和服务过程的问题。 农 村卷烟零售户大都居住分散,销售量一个月下来在伍拾至壹佰条烟,卷烟种品主以低档卷烟销为主,销售利润大约二佰至伍佰元,卷烟销 售收入占农村卷烟零售户家
5、庭生活收入很少一部分,农村卷烟零售户家庭生活收入的主要来源还是农作物生产。 所以农村卷烟零售户与县 城的卷烟零售户相比对自律小组的建设兴趣不是很高有些农村卷烟 零售户就是不愿意参与自律小组会。二是农村卷烟零售户未必能把自律小组事情做得好,若帮倒忙,则南辕北辙了。所以,我们在自律小组服务这方面的创新较为民情,只 有在对农村烟零售户情况已有充分了解的前提下才鼓励这么做。对于我们来说,卷烟零售户始终是销售卷烟过程的参与方,“销售过程同时也是消费过程”这一特性决定了销售过程就是卷烟零售户与烟草 公司互相影响,互相评价的过程。因此,对农村卷烟零售户参与的有 效管理能提高农村卷烟零售户的满意度。三、农村自
6、律小组建设采取的对策要使农村自律小组建设更好,首要的是思想认识要上去。观念决定 思路,思路决定办法,办法决定成效,要使农村自律小组建设更好, 最重要的是干,不干坐而论道,只会误事,临渊羡鱼只会落空,而干 有干道,这个道就是必须讲科学尊重市场发展规律。 在农村自律小组 建设工作中重点是在发挥自律小组自主管理、自我约束、相互监督的积极作用,让卷烟零售户在自律小组会上相互交流, 让农村卷烟零售 户意识到自己手中烟草证的含金量,让农村卷烟零售户意识到自律小 组建设是实实在在为了他们服务。增值服务目前,*县烟草专卖局正在研究和拓展一种称之为“卷烟零售户参 与增值服务”的策略,使烟草公司的经营目标与卷烟零
7、售户目标趋于 均衡,达到双赢。“卷烟零售户参与增值服务”是一个动态变化的过 程,我们烟草部门要不断与卷烟零售户沟通,了解他们要什么,希望 要什么,什么他们能自己做。不同的卷烟零售户-甚至同一位卷烟零 售户-在不同时候的需求是不同的,因此,对农村自律小组管理和服 务,市场监管员必须适应农村卷烟零售户这种不断变化的期望。市场监管员要想组织一次成功的自律小组会,其实很难,自律小组会是个系统工程,要从事先的选会场,市场监管员的背 课准备开始,到自律小组会现场的管理和会议内容的讲授, 直到最后 会议效果的总结。一个环节出问题,都不会有好的培训效果。即便只 是会议讲授时声音小点,农村卷烟零售户也会说,这次
8、自律小组会做 的不好,会议主持的市场监管员有不可推卸的责任。所以为了提高卷 烟零售户兴趣参与自律小组活动中去,市场监管员在自律小组会准备 工作上提出了服务“四化”,服务层次简单化、服务手段先进化、服 务方法灵活化、服务内容多元化,让自律小组会的内容更让农村卷烟 零售户易懂,愿意参与自律小组会来。准员工管理其次在农村自律小组管理上加强与自律小组长的交流与沟通,以准员工模式管理自律小组长。自律小组长毕竟不同于烟草的市场监管 员,有着他们自身的特殊性,因此对自律小组长的管理应遵循以下三 方面的原则。(一)痕迹化的原则全程跟踪即从烟草专卖局与自律小组长签订自律小组诚信协议之 日起,自律小组长任期一年。
9、整个期间,烟草专卖局应对自律小组长 日常对本自律小组成员巡访和其他方面情况进行痕迹化管理,并定期对自律小组长的各方面表现进行测评,了解自律小组长的巡访情况和 心理活动情况。(二)合理引导的原则合理引导自律小组长严格遵守巡访各项规章制度, 不影响卷烟零售 户其在经营活动中的经营利益的基础上, 根据我们烟草对卷烟零售户 销售结构、行为规范等方面的要求,帮助对卷烟零售户进行合理引导, 确保农村卷烟零售户销售量的稳步增长。(三)烟草企业文化宣传的原则烟草文化宣传即一方面通过向自律小组长介绍烟草企业文化, 形成 对烟草企业的认同感和归属感,激发他们的烟草企业主人翁意识,帮 助他们尽快融入企业之中;另一方
10、面通过对自律小组进行管理, 在卷 烟市场中宣传烟草专卖局的管理理念和烟草企业文化, 展示烟草的核 心价值观和自律小组的精神风貌,在卷烟零售户心目中提升中国烟草的品牌形象和价值。农村自律小组建设是一项系统工程, 是一项长期艰巨的任务。农村 自律小组建设能否适应新形势和市场发展的需要, 直接影响着烟草行 业的发展。在未来的工作中,我们必须牢记“两个至上”,以“科学 发展观”重要思想为指导,不断加强对卷烟零售户的科学规范管理和 服务,不断开拓创新,锐意进取,为建设适应时代发展的高素质自律 小组,锻造卷烟市场和谐发展而不懈努力。关于“完善评标制度,遏止建筑市场围标、串标 行为,促进建筑工程实现阳光交易
11、”的(二)招标人(招标代理机构)与投标人之间相互串通1、招标人(招标代理机构)与投标人相互勾结,将能够影响公平 竞争的有关信息(如投标报名情况、工程实施过程中可能发生的设计 变更、工程量清单错误与偏差等)透露给特定的投标人,造成投标人 之间的不公平竞争。尤其是在设有标底的工程招标中,招标人(招标 代理机构)私下向特定的投标人透露标底,使其以最接近标底的价格 中标。2、招标人与投标人串通,由投标人超出自己的承受能力压低价格,中标后再由招标人通过设计变更等方式给予投标人额外补偿。或者是招标人(招标代理机构)为使特定的投标人中标,与其他投标人约定, 由投标人在公开投标时抬高标价,待其他投标人中标后给
12、予该投标人 一定的补偿。3、招标人(招标代理机构)通过操纵评标专家在对标书初步评审时,对不同投标人相同或类似的标书实行差别待遇,甚至在一些实行 最低投标价中标的招标中,为使特定的投标人中标,个别招标人(招 标代理中介机构)不惜以种种理由确定其他最低价标书为废标,以确保特定的投标人中标。4、招标人(招标代理机构)故意在编制资格预审或招标文件时, 对特定的投标人予以“量身定做”,同时,设置一些不合理的要求, 将绝大多数潜在投标人排斥在外,以达到串通围标、操纵招标结果的 目的。5、投标人与招标人相互串通,操纵招标结果。特别是在邀请招标 中,招标人通过派代表参与评标,一致为特定投标人打高分,或在评 标
13、中进行诱导性发言等方式,以促成特定的投标人中标。三、围标、串标的认定依据(一)下列行为均属投标人之间串通投标:1、投标人之间内定中标人后再参加投标的;2、开标前已有反映,开标后发现各投标人的报价等与反映情况相吻合的;3、不同投标人投标报价的市场报价部分呈规律性变化的;4、不同投标人的投标保证金、履约保证金来源于同一投标人或同 一账户的;5、不同投标人委托同一机构或同一人编制资格预审文件或投标文件的;6、不同投标人的资格预审文件或投标文件的错漏之处不合理一致的;7、不同投标人的资格预审文件或投标文件载明的项目管理班子或 其他成员存在相同人员的。8、不同投标人的施工组织设计方案基本雷同的;9、不同
14、投标人的投标文件中列出的人工费、材料费、机械使用费、 管理费及利润的价格构成部分或全部雷同的;10、 不同投标人的投标文件出现评标委员会认为不应当雷同的(如: 文字编排、文字内容、文字及数字错误等);11、有知情人举报,投标人采取暴力、威胁、利诱等手段阻止其他投标人参与投标,经查证属实的;12、其他串通投标行为。(二)下列行为均属招标人与投标人串通投标:1、招标人(招标代理机构)所属人员、招标人(招标代理机构)相关负责人的近亲属操纵投标或代表投标人参与投标的;2、招标人(招标代理机构)在资格预审评审或开标之前开启资格预审文件或投标文件,并将资格预审或投标情形告知其他投标人或协 助投标人撤换、修
15、改资格预审文件或投标文件的;3、招标人(招标代理机构)向特定投标人透露已获取招标文件的潜在投标人的名称、 数 量或者可能影响公平竞争的有关招投标的其它情况,或者泄露标底的;4、招标人(招标代理机构)编制的资格预审文件和招标文件专门 为某个特定投标人“量身定做”的;5、参与评标的招标人代表在评标中一致为某一特定投标人打高分 或进行诱导性提示的;6、招标人与投标人约定投标报价的;7、招标人预先内定中标人的;8、其他串通投标行为。四、围标、串标的防治对策(一)改革招标程序。全面推行招标公告、资格预审文件、招标文 件标准文本;建议取消投标报名,采取不记名方式购买标书、图纸;建议取消集中招标答疑和现场踏
16、勘, 在招标公告、招标文件中载明工 程概况、工程地点、施工现场状况及周边环境、招标条件、投标条件, 并明确投标人对投标文件和现场状况提出质疑的时限, 以及招标人公 布答疑的媒介和时间等。(二)严格资质审查。如果实行投标报名,投标企业报名登记时, 必须提供法人的营业执照、税务登记证、组织机构代码、身份证等; 法人委托报名时,除提供上述证件外,还要有法人的书面委托证明及 受托人身份证明、技术资格证明等。评标时评标委员会还应严格核对 投标人的营业执照、资质证书、为纪念中国共产党成立90周年,深入贯彻落实中 组部、中宣部等六个部门联合下发关于在党员、干部、群众和青少 年中开展中共党史学习教育的通知 文
17、件精神。根据院团委“我与祖 国共奋进一学党史、知党情、跟党走”主题教育实践活动,同时激发 我系学生的爱国热情,我系结合我系实际,开展了形式多样的宣传教 育活动,现总结如下:一、宣传到位,组织严密为了使广大同学能加入到学习党史的一系系列活动中来,我系通过展 板、海报以及当时考试等多种形式扩大宣传,切实让每位同学都能了 解活动并明白活动的意义所在。在广泛宣传的同时,在我系团总支书记何林智的工作指示下, 我系学 生会成员积极组织活动,对各项活动的各个流程进行严密的策划和人 员安排,促使活动顺利的进行并圆满完成。在党史学习活动的开展过程中,我系分层次,分阶段,有重点地开展 了主题班会、板报评比、座谈会
18、、演讲比赛、征文比赛知识竞答多种 灵活多样的系列活动,使学生喜闻乐见,强化了党史教育。尤其是在 演讲比赛和党史知识竞答活动中,同学们铿锵有力的演讲和面对党史 相关问题的有力的回答,也让参与活动的同学以及参观同学更深刻的 去懂了解党史。二、周密部署,严格落实1、高度重视,精心组织各项目负责人要高度重视,细化项目,强化管理,加强安全、纪律教育,确保如期保质完成任务。将其作为开展我院学生思想教育的一个 有效载体,精心准备,抓好落实。2、加强宣传,全面发动各项目负责人要充分利用校园各种宣传媒介发动宣传,营造良好的活 动氛围,及时发现典型,总结经验、全面报道、突出主题。鼓励学生 积极参与活动中。充分利用这次活动让学生深刻了解和掌握有关党的 历史、党的知识、党的理论和路线方针政策等党的知识。通过学习, 使学生对党史党情有一个全面的理解和把握,进一步增强学生的爱国 爱党意识。3、勇于创新,形式多样各团支部、活动小组及社团组织在活动的开展过程中,要勇于创新,结合自身特点,广泛开展富有特色、为广大团员青年喜闻乐见的活动。4、注重实效,长期坚持学习党史活动,大家积极参与,共同学习,活动不能图形式,走过场, 要注重实效。三、活动形式多种多样1、主题班会2、板报3、展板4、演讲比赛附获奖名单: 一等奖:刘翌翌杨会迪邵高强二等奖:林汐张曼任汉卿董梦歌李义三等奖:宋萌萌 马瑞丽王铁仓张彦可吴新琪李久灵韩
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