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文档简介
1、科脉微餐饮功能讲解- - - 深圳市科脉技术有限公司 11.1 科脉微餐饮功能介绍21.2 科脉微餐饮环境部署微点餐微外卖微预定微营销1.1 科脉微餐饮功能介绍31.1.11.1.21.1.31.1.41.1.1 微点餐41.1.1.1 什么是微点餐使用微信实现点餐扫描关注微信在家乘车上班到店联系服务员确认顾客用餐微信点餐51.1.1.2 微点餐价值顾客的使用价值餐饮企业的使用价值无需排队等候用餐体验提升菜单电子化取代点菜宝节省广告宣传费用与天天饮食软件无缝对接61.1.1.3 微点餐的点餐流程顾客自助点餐当面付款顾客关注商家点餐提交订单进店联系服务员服务员确认顾客订单手动分配台位下单扫描订单
2、排位号二维码分配台位下单厨部管理收银结账微信付款人民币OR其它7扫码点餐当面付款顾客关注商家扫码点餐提交订单联系服务员服务员浏览顾客订单厨部管理收银结账微信付款人民币OR其它进店入座转正式订单,自动开台下单1.1.1.3 微点餐的点餐流程8顾客关注商家扫码点餐提交订单前台处理订单厨部管理进店入座在线付款微信支付会员卡支付核对收银账单并打印1.1.1.3 微点餐的点餐流程扫码点餐在线付款9服务员模式当面付款分配台位厨部管理收银结账微信付款人民币OR其它服务员点餐确认下单1.1.1.3 微点餐的点餐流程101.1.2 微外卖111.1.2.1 什么是微外卖手机里的外卖店,消费者5秒自助快速订餐。1
3、21.1.2.2 微外卖价值传统经营VS微信自助商家可以算下,借助微信自助外卖方式可以帮助商家在推广与人力资源上节省大量费用。131.1.2.3 微外卖的点餐流程场景一:当面付款顾客关注商家点餐填写送餐信息服务员浏览订单确认订单转正式订单,打印结账单派工,送餐付款,结账微信付款人民币OR其它结单141.1.2.3 微外卖的点餐流程场景二:在线付款顾客关注商家点餐填写送餐信息在线付款确认订单转正式订单,打印结账单派工,送餐结单微信支付会员卡支付151.1.3 微预定161.1.3.1 什么是微预定使用微信预定台位171.1.3.2 微预定价值顾客的使用价值餐饮企业的使用价值无需排队等候用餐体验提
4、升节省人力成本增加一条预定途径建设餐饮企业信息化与天天饮食软件无缝对接181.1.3.3 微预定的使用流程顾客关注商家填写预定信息确认订单服务员浏览订单转正式订单,打印预订单预定台位成功191.1.4 微营销161.1.3.1 什么是微营销连接线上、线下,微信营销活动171.1.3.2 微营销价值顾客的使用价值餐饮企业的使用价值好玩、有趣提升就餐体验增加会员互动,吸引消费提升企业知名度181.1.3.3 微营销功能介绍19关注/绑定/注册活动首次关注公众账号、注册成为线下会员或绑定线下会员时,奖励代金券或积分。抽奖营销活动常见的有大转盘、刮刮乐、砸金蛋等,设置抽奖类型、活动时间、活动范围、抽奖
5、规则、自定义回复信息。线下赠送营销活动门店单笔消费超指定金额,自动通过微信向该会员推送代金券或奖励积分。19关注/绑定/注册活动活动类型有:注册/绑定和关注两种类型,可以赠送会员积分、也可以赠送代金券。19抽奖营销活动目前有是三种类型:大转盘、刮刮乐、砸金蛋,可以赠送会员积分、也可以赠送代金券。19线下赠送营销活动可以赠送会员积分、也可以赠送代金券。微营销券类别管理1、券可以转赠给朋友、群、朋友圈,领取可关注公众号,极大增强吸粉能力。2、原生消息提醒,包括领取、核销、转赠、到期提醒。3、集成微信卡包2.2 科脉微餐饮环境部署科脉微餐饮部署运行环境配置科脉微信通讯助手配置微信公众平台以及科脉微信
6、管理平台启用微信接口并上传微信菜品2.1.12.1.22.1.32.1.4202.1.1 微餐饮部署运行环境微平台服务器科脉公司统一管理,IDC机房托管通讯客户端操作系统:Windows 2003/Windows 2008/Windows XP/Win7硬件:CPU:双核2.0以上;内存:2G以上;硬盘:100G网络:2M或以上光纤,4M或以上ADSL手机系统:Android 2.3以上版本,iPhone OS 6以上手机微信4.0以上网络:3G或WIFI212.1.2 配置科脉微信通讯助手14步配置助手基本信息,配置完成,在科脉微信管理平台生成客户编码和Token值。222.1.3 配置微信公众平台以及科脉微信管理平台配置完成通讯助手,自动在科脉微信管理平台生成一条信息。科脉微信管理平台注:登陆地址, 232.1.3 配置微信公众平台以及科脉微信管理平台复制AppID和AppSecret这两个信息,粘贴在科脉微信管理平台中。从科脉微信管理平台复制URL和Token这两个信息,粘贴到这里。配置微信公众平台注:登陆地址, 242.1.3 配置微信公众平台以及科脉微信管理平台配置科脉微信管理
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