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文档简介

1、Word - 6 -健康调查报告随着生活水平不断提高,“花钱买健康”好像成了老年人深信不疑的观念,保健品被老年人捧为“保健祛病”良药,吸引很多老年人纷至沓来寻求“保命药”。被调查的30位老年人中,有18人购买过保健品,占总人数的60%,其中目前仍在购买或食用的有12人,占总人数的40%;8人明确表示不会购买保健品,4人持观望态度。购买保健品的18人中,六成老年人对目前食用的保健品疗效不太满足,三成老年人持中立态度,一成老年人认为治病效果较明显。在购买保品的18人中,花销过万元的8人,花销过千的6人,花销百元以上至千元以下的4人。被调查的30人中,九成老年人认为保健品市场管理混乱,亟待规范整治,

2、确保保健品消费市场良性运转。保健品市场混乱,负面效应剧烈,为什么老年人仍旧对此热度不减呢?究其主要缘由为:一是多数老年人对保健品广告宣扬深信不疑。保健品生产商和推销商会借助广播、电视、网络、报纸、租场地、街道宣扬栏、闹市撒广告等多平台全方面广泛宣扬,利用名人效应、专家讲座、优待促销、亲情服务等手段吸引消费者。在这种“狂轰乱炸”的广告氛围中,一些老年人的心态由不信任转变为怀疑,再由怀疑转变到深信不疑。被调查的30位老年人中,八成以上的老年人定时收看地方卫视养分专家保健品讲堂,九成老年人知晓黑龙江省广播电台某频道宋某、于某专家养生讲堂。六成以上的老年人表示会连续收听收看养分保健节目,会根据专家建议

3、连续购买保健品,但只有一成老年人认为保健品疗效明显。二是老年人痴迷保健品源于满意其多重心理需求。一是保健治病心切。多数老年人经过大半生的辛苦劳作,在步入老年后身体机能老化,患有各种慢性疾病,在药物治疗效果不明显的状况下,他们会选择购买保健品来帮助治疗,缓解心理压力。二是从众、攀比心理。老年人一般对于新生事物的辨别力量不是特殊强,比较简单接受别人的心理示意和受四周同伴行为的干扰,产生盲目从众和攀比心理,大家都买我就得买,你买多少钱的,我不能比你买少,结果购买的保健品多数很难达到厂商宣扬的效果。三是排解心中孤独。许多家庭,老人和子女之间关系独立,因子女们正处在事业爬坡阶段,生活负担重、工作责任大,

4、他们有什么苦恼也不便向子女倾诉,常以听听保健节目、参与保健产品讲座会或到保健品店体验等来排解内心孤独或查找暖和,经过厂商的进一步“劝说”,他们会无意识地购买一些保健品。二、保健品市场乱象危害老年人身心健康我国于1997年实施的保健品食品管理方法明确界定,保健食品系指表明具有特定保健功能的食品,即适用于特定人群食用,具有调整机体功能,不以治疗为目的一类食品。而多数商人都要擅自夸大保健品的食用效果,抬高销售价格,这不仅严峻地扰乱了正常市场秩序,还让老人付出高额代价,耽搁了病情,危害老人们的身心健康。(一)保健品市场混乱,老年消费者上当受骗屡见不鲜。据被调查者反映,近些年常有保健品推销商来黑河,在市

5、区中心位置租用临时场地搞促销活动,他们会借助广告宣扬、现场推介、名医义诊和赠药等活动,博得老年人的信任,诱导老年人购买其价格不菲的保健品,猎取高额利润。被调查者中,有10人曾经买过此类保健品,其中6人购买了千元以上的保健品,4人一次性购买上万元的保健品,因购买的保健品积累如山,不得不用三轮车等工具运回家中。调查的10人中,只有1人认为购买的保健品有疗效,5人服用期间因身体感觉不适而停用,4人认为完全没有效果,只有10%的人认为有效果。之前他们多数人购买过广播、电视、网络上宣扬的其他保健品,虽然反映平平,但还是屡试不爽。(二)保健品价格昂贵,掏空部分老年人的养老金。保健品总体价格昂贵,少则几百元

6、,动辄上千,个别的上万,甚至几万元,远远超出了本身所应有的价值。被调查者中有一位是退休环保工人,月收入不足20 xx元,平日里省吃俭用,节衣缩食,不舍得铺张一分钱,但对购买保健品却从不吝啬,几乎花光了自己全部的积蓄,先后三次购买了近万元的保健品,服用一段时间后治疗效果不明显,感觉受骗了,对保健品疗效产生一些怀疑,但心里仍渴望遇到真正管用的保健品。另一位被调查的老年人介绍,为了达到保健品治疗效果,在服用保健品的期间,厂商会向他推举了一套有帮助治疗功能的保健器械,协作治疗,这套器械花费近三万元,使用了近两个月,没有感觉到任何疗效。(三)盲目信任保健食品易耽搁病情,还会影响家庭和谐。多数老年人对保健

7、品市场存在肯定的认知障碍,习惯性将保健品等同于药品,厂商正是利用老年人信任保健品可以治病这一盲区,有意夸大宣扬疗效,哄骗老年人陷入消费误区。被调查者中,八成以上的老年人只信商家的宣扬内容,并不知道真正的保健食品有标志(蓝帽子图样)、批准文号及食用方法,个别以治病为目的的老年人,由于长期盲目服用不相宜的保健品,往往会加重病情,耽搁了最佳治疗时间。三成老年人反映在服用某品牌的保健品后明显感觉身体不适,老病没治好却又添新病,让他们苦不堪言,有的老年人因购买时怕儿女阻挠,没有告知他们,服用后效果差又怕儿女埋怨,为了避开家庭冲突,他们多数会保持缄默。三、规范保健品市场刻不容缓(一)各职能部门应加大执法监

8、管力度。消协应加大辖区内保健品广告宣扬的监督检查力度,对临时租用公共场所搞专家讲座、街道散发传单、随处张贴小广告等厂商加强监管,对虚假、夸大宣扬保健品功效的商家按有关法律法规要求严厉查处,以绝后患;食品药品监督管理部门应组织协调有关部门加大保健品平安监督检查力度,严厉查处制售假劣保健品等违法行为,并借助广播、电视、报纸等媒体赐予曝光,公布假冒保健品名单,提高消费者警觉性;准时受理老年消费者举报投诉案件,关心老年消费者对提高保健品的熟悉和识别力量,以防上当受骗。(二)严峻打击利用广播、电视、网络等媒体的虚假宣扬。严格审查涉及老年保健品广告宣扬内容,尤其是以医生、专家、患者等形象做疗效说明的违规宣

9、扬,对存在夸大夸张宣扬效果,误导公众消费的虚假宣扬应马上责令停播或屏蔽,并追究相关责任人的法律责任。(三)提高老年人的识别力量,学会自保。引导老年人在购买保健品时,应读懂保健品的标签和说明书,认清该产品的保健功能,并依据自己的身体状况“对症下药”;肯定要到正规、有证照、信誉好的商家购买保健品,留意保健品的外包装上是否有批准文号、生产日期等;平常还要多了解健康学问,参与由正规医院组织的活动,对于保健品厂商组织的保健讲座,应谨慎参与。(四)给老年人营造一个舒心的生活环境。老年人更需要家人的理解和社会的关爱,作为子女应当多关注老年人的情感需求,尽可能抽出时间常回家探望老人或致电问候老人。社区是离老年人生活最近的基层组织,应乐观协调政府尽力为老年群体供应休闲、消遣场所,开办健康学问讲座,引导老年人选择正确的健康消费,让老年人的生活更加幸福。(五)新保健品管理方

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