《组织行为学与人力资源管理》课程教学大纲

1、组织行为学与人力资源管理教学大纲一、说 明适用专业房地产开发与管理专业先修课程管理学原理总学时40总学分2（一）本课程的目的、要求组织行为学与人力资源管理是房地产开发与管理专业选修课程之一。本课程共16章，从组织行为学基本概念和原理的基础上出发，展现的是心理活动描述和工作、生活体验，由此上升到规律性的认识和对现实的融会贯通。主要内容包括对人性假设的认识、需求层次理论、群体行为一般问题、群体决策方式、群体冲突来源、激励理论及应用、组织结构及文化等。通过本课程的学习，使学生能够较为系统地掌握组织行为学中个体行为、群体行为、领导行为以及组织行为的相关理论。同时，通过课前案例、课中讨论案例和课后总结案

2、例的精心安排，并配以相关的问卷测试，使学生获得理论启示的同时掌握实践运用的管理技能。（二）内容选取和实施中注意的问题1、在课程讲授中，应着重阐明基本概念和原理，突出重点。2、通过课前案例、课中讨论案例和课后总结案例进行教学，做到知识性、理论性与实践性相结合。3、本大纲进行教学时，应保证大纲规定的基本内容，而对体系安排、课时分配、章节划分及教学方式各方面，可依据具体情况灵活掌握，进行适当的调整。（三）教学方法 以课堂多媒体教学为主，辅以大量的案例分析和小组讨论。（四）考核方式 该课程是考查课，以平时作业加课程论文相结合完成考核。（五）教学内容与学时分配教学章节教学内容学时安排备注1组织行为及其基

3、本概念3案例分析2管理决策与道德决策2案例分析3组织设计3案例分析4培育组织文化2案例分析5引导组织变革2案例分析6有效领导的基础3案例分析7有效领导的现代发展2案例分析8团队管理3案例分析9有效管理冲突和谈判3案例分析10沟通管理2案例分析11理解个体差异2案例分析12知觉与归因2案例分析13学习与强化2案例分析14激励的基本理论及应用3案例分析15运用目标设置和奖励制度激励3案例分析16压力与攻击行为的管理3案例分析二、大 纲 内 容第一章 组织行为及其基本概念1 组织行为学基本概念2 管理能力3 个体、团队和组织效能的学习框架说明和要求:教学目的与要求：掌握组织行为学的基本概念以及各种类

4、型的管理能力，包括自我管理能力、沟通管理能力、多元化管理能力、道德管理能力、。重点与难点：本章重点为不同类型的管理能力以及其对组织效能的作用。第二章 管理决策与道德决策1 道德决策2 管理决策模型3 激发组织创造力说明和要求:教学目的与要求：掌握管理决策和道德决策相关概念和原则以及管理决策的三个模型的特点，理解如何激发组织创造能力。重点与难点：本章重点为管理决策的三个模型的特点和激发组织创造能力的两种方法。第三章 组织设计1 组织设计中的关键因素2 机械组织和有机组织3 传统的组织设计4. 现代组织设计说明和要求:教学目的与要求：掌握环境、战略和技术因素对组织设计的影响，机械组织和有机组织的差

5、异，传统的组织设计和现代组织设计的内容以及区别。重点与难点：本章重点为环境、战略和技术因素对组织设计的影响。第四章 培育组织文化1 组织文化的活力2 组织文化的类型3 道德行为和组织文化4. 培养文化多样性5. 新员工的社会化说明和要求:教学目的与要求：掌握组织文化是如何形成、维持和变革，了解四种不同类型的组织文化以及组织文化如何影响管理者和员工的道德行为。重点与难点：本章重点为四种不同类型的组织文化类型及影响。第五章 引导组织变革1 变革的挑战2 变革的阻力3 推动变革4. 组织变革的道德问题说明和要求:教学目的与要求：识别组织变革的压力，掌握两种变革方法以及如何进行组织诊断，包括诊断抵制变

6、革的个体原因和组织原因，了解克服阻力的方法和探讨推动变革的三种方法，通过学习揭示组织变革中产生的道德问题。重点与难点：本章重点为变革的压力和推动变革的方法。第六章 有效领导的基础1 权利和政治行为2 传统的领导模式3 情境领导模式4. 弗罗姆加哥领导模式说明和要求:教学目的与要求：掌握领导过程中的权利和政治行为的作用，描述两种传统的领导模式，包括特质模式和行为模式，并且熟悉情境领导模式和弗罗姆加哥领导模式。重点与难点：本章重点为三种领导模式的基本概念和区别。第七章 有效领导的现代发展1 交易型领导2 魅力型领导3 诚信型领导4. 变革型领导说明和要求:教学目的与要求：掌握有效领导的现代发展的主

7、要内容，包括四种不同的领导类型及各种领导类型的优缺点。重点与难点：本章重点为四种不同的领导类型及各种领导类型的优缺点。第八章 团队管理1 群体的特征2 工作团队类型3 团队的发展阶段4. 影响团队效能的关键因素5. 激发团队创造力说明和要求:教学目的与要求：掌握非正式团体的基本特征，六种工作团队类型的特征，团队发展的五个阶段，了解影响团队效能的七个关键因素以及如何通过名义群体发、传统头脑风暴法和电子头脑风暴法来激发团队的创造力。重点与难点：本章重点为工作团队的类型和发展阶段以及如何激发团队提高团队的效能。第九章 有效管理冲突和谈判1 冲突的层次2 人际冲突的处理方式3 冲突管理中的谈判4. 跨

8、文化谈判说明和要求:教学目的与要求：掌握组织冲突的四个层次和人际冲突处理的五种方式及适用条件，了解谈判过程中的主要阶段、策略和影响以及熟悉跨文化独特性。重点与难点：本章重点为冲突的四个层次和处理冲突的五种方式以及谈判的策略。第十章 沟通管理1 人际沟通的要素2 促进道德的人际沟通3 非语言沟通4. 人际沟通网络说明和要求:教学目的与要求：掌握人际沟通的要素，促进道德的人际沟通所需的能力构成，了解非语言沟通如何影响对话以及人际沟通网络在人际沟通中的作用。重点与难点：本章重点为人际沟通的要素以及人际沟通网络的作用。第十一章 理解个体差异1 人格的决定因素2 人格和行为3 态度和行为4. 情感和绩效

9、说明和要求:教学目的与要求：掌握人格决定因素的基本来源，影响行为的人格特质，工作态度的作用与重要性以及情感对绩效的影响。重点与难点：本章重点为人格决定因素的基本来源以及影响行为的人格特质有哪些。第十二章 知觉与归因1 知觉的过程2 知觉的选择3 人际知觉4. 知觉偏差5. 归因：为什么人们会有如此举动说明和要求:教学目的与要求：掌握知觉的过程中的主要元素，影响人际知觉的主要因素和决定人们相互知觉的因素，熟知人们主要的知觉偏差以及归因是如何影响行为的。重点与难点：本章重点为知觉的过程中的主要元素和影响人际知觉的主要因素。第十三章 学习与强化1 在奖惩中学习2 强化权变3 强化的程序4. 社会学习

10、理论说明和要求:教学目的与要求：掌握古典条件反射与操作性条件反射对学习的作用，影响行为的强化权变理论，熟知四种强化程序及其适用情况以及运用社会学习理论来解释新行为的形成。重点与难点：本章重点为影响行为的强化权变理论和四种强化程序及其适用情况。第十四章 激励的基本理论及应用1 激励的基本过程2 如何激励员工 说明和要求:教学目的与要求：掌握激励的基本过程，激励的两种基本需要理论，熟知工作设计是怎样影响激励的以及激励的期望模型，了解公平与不公平对激励的影响。重点与难点：本章重点为激励的基本过程和激励员工的方法。第十五章 运用目标设置和奖励制度进行激励1 目标设置与绩效的关系模型2 目标设置对激励与

11、绩效的作用3 高绩效的奖励制度说明和要求:教学目的与要求：掌握目标设置对绩效的影响，目标设置对工作满意度和绩效的作用，熟知奖励制度对高绩效的促进作用。重点与难点：本章重点为目标设置对绩效的影响，目标设置对工作满意度和绩效的作用。第十六章 压力与攻击行为的管理1 压力的概念2 个性与压力3 压力的主要来源4. 压力的影响5. 管理压力6. 职场攻击说明和要求:教学目的与要求：掌握压力的基本概念，员工对压力的反应以及压力反应中的人格差异，熟知组织内部主要的压力来源，压力对健康、绩效、工作劳累过度的潜在影响。了解个体和组织处理压力的几种办法以及四种主要的职场攻击行为。重点与难点：本章重点为压力的来源和影响以及如何管理压力。三、教材和主要参考书1. 达恩.海瑞格尔、约翰.W.斯