销售实习工作总结15篇

1、销售实习工作总结（精选15篇） 销售实习工作总结（精选15篇） 销售实习工作总结 篇1 来我们公司也有一段时间了，在XX年即将结束的时候总结一下这段时间的阅历和不足，以供xx年改正。 首先，要感谢张总给了我一个熬炼自己的机会。翻译公司是我以前所没有接触过的行业，它对于我来说，是陌生又新鲜的，是在憧憬之余还感觉到神圣的地方。我对它的理解是：高不行攀，远不行及。只有学识渊博，语言精通的人才能呆的地方。 刚开头的到来，让我感到太忽然，自己一下子倒是接受不了，在刘姐和同事们的帮助下我才渐渐适应。公司是刚成立的新公司，文员也不行能只是做文员的工作。这对于我来说是很具有挑战性的。还记得当同事已经打了好多通

2、电话之后，我才敢打自己的第一通电话，当时拿电话的手都是颤抖的，心里竟然还在祈祷不要有人接电话。可是并不如我所愿，那边接起了电话，我一时之间竟不知道自己要说什么了：开头想好的那些话语都跑到了乌邦国。我就不知道自己是怎么结束的那次电话，到现在想想，那时真的是很傻的。 做电话销售也可能是全部销售里最难，有挑战性的了我又是一个死要面子的人，对于别人的拒绝总是很让我伤自尊。但是自己要是想迈过这个门槛，就必必要丢掉面子，面子虽然是自己的，但是别人给的。所以就想方法叫别人给自己面子，给自己业务了。说实话当时我是把自己看成被逼上梁山的英雄，每日都在打电话，打好多的电话让自己遭受拒绝，学会承受。当然在这个过程中

3、，我也的确是熟悉了几个不错的有意合(但是最近没有翻译业务)。 一段时间下来，我发想自己电话打得也不少，可是联系业务的很少，几乎没有。专心想想似乎也不能说是自己的失误太大。人们原本就对电话销售很是反感，听到就挂：或者是很礼貌性的记个电话(真记没记谁也不知道)。打电话即丢面子，被拒绝，又让自己心理承受太多。于是我又在寻找别的思路网络。我们常常在网上，何不用网络联系呢?都能让人们在紧张的工作中放松一下，聊上几句闲话，就很有可能聊出一些客户。这样，由于是大家，感觉很亲近，不会拒绝你，至少都会考虑到你。常常在线，联系着又很便利，不用打电话，不用当着那么多同事的面讲价还价，显得自己很小气似的。讲价还价是一

4、门艺术，不能没有耐性。现在很多人爱还价，即便是价位很合理，处于习惯也会还价。无论双方谁说了一个价钱都想是让对方直接接受，电话会叫人没有什么缓冲的时间而网络就不一样了，有缓冲的时间，又能用很轻松的语气说话，让人很容易接受即便是自己说话有所失误，在网络上容易解释，也容易叫对方接受，可是电话就不一样了，电话上人们往往喜欢得理不饶人。 于是我就转变了策略，在网络上找起了客户。你还真的别说，在网络上人们不但能接受而且即使没有外语方面需要的，也会帮你介绍一些客户。沟通着也轻松多了，说话也便利，就像是和很熟的大家说话似的，人们都不介意。我很喜欢这样的沟通方式。事实证明也是很有效果的，至少与电话销售相比较。

5、销售实习工作总结 篇2 公司：_市趋势信息技术有限公司 这次的实习为期2个多月，是在一个电商外包公司做的是销售岗位。一开头我是选择电商公司，就是想去了解这些公司是怎么操作运营电商的。_市趋势信息技术有限公司是在华南地区也是有点名气的全程全网电子商务外包公司。公司的服务对象主要是中小传统企业，提供从产品的市场定位到到后面的分销渠道，招分销商树立企业的品牌形象一条龙服务。 这2个多月的学习都是电话销售为主。由于我们专业队电商的学习并不深，所以我就以销售人员的身份进入公司，想了解电商公司是怎么样操作的。在这2个多月的学习中主要就是自己发掘潜在客户，了解客户的需求，并把客户约来公司洽谈。销售行业主要的

6、做法就是每日早上，中午，晚上都开会，制定计划，设定目标，检查每日的完成情况。就是不断的施压给你，还不断的灌输他们的思想，加强员工对公司的忠诚度。在公司期间，我的抗压能力得到大大的提成，完成任务的能力，时效性也得到很大的提升。其实其中学习到了很多东西，比如自信，沉稳，制如何定计划，如何一步步的实现计划。由于做销售你自己都不自信的话，你说的话就没有劝说力，无论什么时候都好都要自信，而且无论现在处于何地都要自信，由于没什么场面是不能扭转乾坤的，我们只要做好自己该做的事，一切都会朝着自己的目标动身，一切该有的都会有的。 由于做销售会遇到很多的人和事，每日可能都会有不同的挑战等着你，你要做的就是心思缜密

7、，把要做的事，可能发生的各种状况都考虑好，就算不行预期的情况发生了也不要惊慌，沉着面对，特殊是在客户，上司领导面前最好都是变现自己沉稳的一面。沉着稳重的人才会有劝说力。 在里面的学习还学到了一个很重要的技能就是制定计划。信任很多都有自己的目标，但是目标太远又很难实现，如何制定目标，如何一步步的实现。在公司里，会针对新人有个职业规划大赛。我们要制定今年的目标。制定好一年的目标后，再制定每周，每日要完成的目标。每日都要高要求自己做好一天的工作。细分目标，一步一个脚印，我们离我们的.目标就很近了。比如我那时制定的目标是假如我一直在那个公司做下去在年末的时候就要当上经理这个职位。开头的那个月要转正，就

8、要每日约到5个客户，后面的话再逐月递增，再到后面就要考虑如何带团队的问题，每日都有制定的任务。 通过这2个多月的学习，我了解现在电商确实是一个蓬勃进展的行业，有非常多的民营企业提供相像的电商服务，竞争很激烈。我们公司主要是电商服务公司，除了为企业做自己的电商独立平台外，主要是2年的服务都由我们这边负责。这边的运营团队负责对方产品从市场定位到后面的招商分销，这边负责找分销商。其实就相当于传统企业自己创立了一个电商部门。而现在_这边的公司销售的手段几乎都是电商销售为主，销售人员自己发掘客户信息。就是由于电商是各进展趋势，很多鱼龙混杂的企业趁虚而入，提供并不完善的服务，利用现在消费者想入驻电商的心理

9、。由于现在这种混乱的市场，要想在电商中做得起来，必必要提高自身的竞争力，提高服务质量。电商现在趋势是个进展趋势，也就是由于这样，市场也混乱，但是越是混乱说还是有进展空间和提升进展的空间。所以我们主要的是学习如何提成服务的，如何从这混乱的市场中找到自己的定位，自己的优势，自己如何在这缤纷中找到自己空间。 销售实习工作总结 篇3 去_超市购物很多次，今日去的心情却有不同。不再是购物，而是第一次去实习了。早上9点，一起的十位同学准时到了_千峰店。见了人事课课长，让我们一个早上把一些办理手续的资料打算好。按要求，我们一起去浦发银行办理了工资卡，复印了身份证学生证等证件，在下午3点再次去_。 在等待领导

10、的时间里，我们一起帮课长搬了办公室，安装了电脑。之后，办理完手续，我们从课长处领了工服、胸卡。随着课长，我们一起到卖场内见各自主管，熟悉工作环境。之后便结束了今日的实习。 人事的安排调动需要人事课长的调令不论是否是正式员工都要办理完备的手续员工进卖场必须佩带胸卡着工服公司为员工建立员工档案今日在所见所历的这一些，可见一家企业要成功，要有所作为，必必要有良好的内部管理机制。“下员工听得懂的命令”,“私下说公司的坏话，就是背叛自己的身体和灵魂”,这就体现了_的管理：良好的制度下，信息传递要清晰畅通，员工要忠于企业。今日只是很粗略地了解，信任随着实习的继续与了解深入，对_的管理会有更好的理解。 销售

11、实习工作总结 篇4 实习目的 1、加强和巩固理论知识，发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的能力。 2、熬炼自己的实习工作能力，适应社会能力和自我管理的能力。 3、调查讨论，发现问题，确定合适的毕业设计课题。 实习内容 在超市和苏宁的各个连锁店做电脑的临促，首先计算机是我的专业，在推销与介绍相关计算机知识方面还是有一定的优势，做起来也会有一定的爱好! 由于是刚开头接触，所以所要完成的工作就是每日根据需要到各个苏宁电器城或者是超市去做销售。我们的大概流程是这样的，以两天为一单位，我们在工作前一天都要到指定地点进行培训，然后分配明天大家的销售地点，然后工作两天，第三天再来接受培训，并上交销售情

12、况报表，再进行销售地点的分配，依此类推。 销售过程中会遇到不同的人，他们会用各种各样的态度来对待你，这就要求你有很强的应变能力。同时还要搞好和同事与上级的关系，要自己自动自觉的去做事，才能得到大家的肯定，所以在工作过程中也结交了许多伴侣，可谓是乐在其中! 但是我个人认为对我挑战最大的就是，记住每款机子的价格，都要打几折，打折后的价钱，还有就是，假如一款机子是17寸显示器，我若是换成19寸的，差价应该是多少，还要记住每款机子的货存量。所以我觉得要背下来这些东西是最痛苦的!不然就要去专门记这些的一个小本本上挨个的查!好麻烦!电器销售业务员实习报告 实习体会和收获 短短几个星期的实习中，确实让自己成

13、长了许多。实习期间，我学到了许多东西，遇到了一些困难，也看到了自己本身存在着许多问题。尽管开头认为临促不是一个太难的职业，但是亲临其境或亲自上阵才意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。在实习期间，我拓宽了视野，增长了见识，也体验到社会竞争的残酷，而的是希望自己在工作中积累各方面的阅历，为将来自己走创业之路做打算。 不过在实习工作的同时也发现了一些小问题，比如说我们总是要到总公司接受培训，上报销售清单，还有我们要很费劲的记那些不同的价格和货存量。所以我觉得有些东西还是有途径可言的。比如说我们可以设计一个完全一体化销售的网站，临促在网站里注册会员，到时候就可以网上进行视频培训。再有一个全方位的维护，顾

14、客无论问哪个价格，只要一搜寻，很快就能出来，并且销售记录随时刷新，这样销售量和货存量也就可以轻而易举的知道了。这只是我不成熟的想法，所以还是希望可以在毕业设计的过程中，不断讨论，不断完善。 实习，是大学生活的结束，也是自己步入社会努力工作的开头。这短暂的实习期间，我深深感到了自己的不足，专业理论知识和实践应用上的差距。以后的工作学习中，我会更加努力，取长补短，虚心求教，不断提升自我，在社会上贡献出自己的一份力气。将来无论在什么岗位上，都会努力上进，都会做一个对自己，对工作负责任的人! 销售实习总结6 基本情况：生产实习 实习目的：通过生产实习了解造纸工业和企业生产营销情况，在这个基础上把所学的

15、商务专业理论知识与实践紧密结合起来，培育实际工作能力与分析能力，以达到学以致用的目的。 实习时间：20_。1。20 20_。2。21 实习地点：乐昌市造厂 总结报告： 为期1个月的实习结束了，我在这一个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益非浅。现在我就对这一个月的实习做一个工作小结。首先介绍一下我的实习单位：乐昌市造纸厂。该厂位于乐昌市河南镇武江河畔是一间地方国营企业，主要生产卫生纸、瓦楞纸等产品，产品主要销往粤北、湘、赣南和珠江三角洲地区，年产量可达六、七千吨，产值一千多万元。该厂产品曾多次在省级、部级的评比中获奖，深受广阔消费者和用户青睐。自元月20日起，在一个月的工作中我

16、参加了该厂的供销实习工作。实习可以分为两个阶段。第一阶段该厂领导安排我在厂的供给室工作，主要是组织收购原材料。通过对这一阶段的工作使我知道了一般造纸的原理。造纸生产分为纸浆和造纸两个基本过程。制浆就是用机械的方法、化学的方法或者两者相结合的方法把植物纤维原料离解变成本色纸浆或漂白纸浆。造纸则是把悬浮在水中的纸浆纤维，经过各种加工结合成合乎各种要求的纸页。我负责收购的原材料是纸皮。把从四周城乡收购到的纸皮再经过车间用机械打碎成浆，高温蒸煮等加工程序后制成卫生纸。不要小看这只是简简洁单的购买纸皮，其中还真有学问。以前只是会卖纸皮，现在可要买纸皮了，而且还是大批大批的买入。 这里就要把自己在学校学到

17、的诸如商品学、经济数学、统计学和会计学等知识和实践结合起来用在里面。例如：为了降低成本必必要以一个较低的价格买入原材料，那就要了解，分析市场上的收购价格，作好记录，而且要兼顾长期联系的老顾客、运费等因素，最后购买了还要作好验货、入仓等工作。其中更有些是课本学不到的阅历，就像是买纸皮时要留意纸皮的湿度，湿度大的纸皮就越重，价钱就越高，有些纸皮商就是从中获利不少。虽然在供销室实习只有两周但信任这对我今后工作尤其在供销方面有了一个很好的开头！接下来的第二阶段我被安排到销售室工作。为该厂联系销售业务，推销该厂的主要产品：卫生纸和瓦楞纸。虽然我学的专业更适合推销，但实际上这并不是件好差事。对于我这个毫没

18、有实际工作阅历又没有业务联系初出茅庐的人来说推销一种商品确实很难的。所以刚开头那两天真的无从下手，只能跟着单位的同事跑那些有业务联系的老顾客去学学看看。通过一个星期的学习观察和老同事的分析我总结了一下：该厂瓦楞纸主要是销往珠江三角洲地区，在我们粤北地区确实市场不大，而且自己工作时间短，阅历少，又没有很广的交际面，与其推销瓦楞纸和卫生纸两种产品而分散力气倒不如集中力气推销在粤北地区也很大市场的卫生纸。 “皇天不负有心人”通过努力我终于在最后一个星期里做成了两挡生意。虽然有一挡是推销到自己亲戚的门市部那里但生意成功总是值得高兴。另外一挡就是自己努力的结果更值得骄傲。这挡生意是一间零售商店。为了这挡

19、生意我做了很多功夫：背熟资料，市场调查，打听该店实际情况，总结前几次失败原因等等。通过这两个星期的推销实习使我深深明白到推销的重要性和搞推销是一件很辛苦的事，根本不是读书时想象的那样简洁。同样也使我深刻体会到在学校学好专业知识固然很重要，但更重要的是把学到的知识灵活运用到实践中去。在为期1个月的实习里，我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡，感觉自己已经不是一个学生了，每日7点起床，然后象个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该厂的各项制度，虚心向有阅历的同事学习，一个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西，对乐昌市造纸厂也有了更深的了解，通过了解也发现了该厂存在一些问题： （1）由于受市场影

20、响的客观因素和主观努力不够，产品质量不够稳定，使销售工作陷入被动，直接影响工厂生产的正常运转； （2）销售业务工作管理还不够完善，资金回笼有时不够准时，直接影响工厂的正常运转； （3）市场信息反馈较慢，对进展新客户的工作作得不够细。实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，他使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想，作为一名即将毕业的大学生，建立自身的十年进展计划已迫在眉睫，不是吗？ 信仰在哈佛广为流传的一句话：If you can dream it

21、， you can make it！ 最后诚心感谢乐昌造纸厂给我提供实习机会！ 销售实习工作总结 篇5 两个月的时间已经过去了。这段我人生中弥足珍贵的经历，给我留下了精彩而美妙的回忆。在这段时间里公司领导给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了领导们海纳百川的胸襟，在肃然起敬的同时，也为我有机会成为新风光的一份子而惊喜万分。这段时间，在领导和同事们的关怀和指导下，我通过不懈努力，各方面均取得一定的进步，现将我的学习情况做如下汇报： 我虽工作有几年，但对变频产品的市场营销管理、策划工作还是知之甚少，所以非常感谢领导给我们提供了培训学习的机会，让我对市场营销有了更深一层的熟悉，也非常感谢培

22、训老师毫无保留的倾囊相授的无私精神。 通过这次学习，让我看到了公司领导的信心和决心，销售政策的提高，使我们营销人员的一次机遇，更是一次挑战，我们要在领导的支持和带领下，迎接挑战，快速成长和进展。 通过培训，学习到了一些新的营销管理知识，懂得了在实践中熬炼出一个高绩效的营销团队对企业来说是多么的重要。在自然科学与技术科学领域，可以实行拿来主义把国际上最先进成果拿来为我所用，但在市场营销管理方面，却不能把国外的那一套体系生搬硬套地直接移植过来，而必须结合我们的国情、民情以及企业的实际情况加以融会贯穿地制造出适合自己的市场营销管理体系做到洋为中用才能奏效。 下面仅就我参加公司市场营销培训学习后，结合

23、自己的工作实际和一些思考，谈谈对如何搞活市场营销工作的几点粗浅熟悉，以便共同学习和沟通。 一、策划合理，打算充分，把握商机，不打无打算之仗 记得孙子兵法里讲过多算胜，少算不胜。不打无打算之仗，凡事预则立，不预则废。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的打算和周密的策划，以确保能够达到目的。销售是一项复杂的工作，要使得销售成功，它需要销售人员做必要的打算。 打算工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客户的工作具有较强的针对性，能够有计划有步骤地展开，避开失误，争取主动高效地完成销售。 1、物质打算 物质打算工作做得好，可以让客户感到销售人员的诚意，可以帮助销售人员树立良好的洽谈形象，形成友

24、好、和谐、宽松的洽谈气氛。物质方面的打算，首先是销售人员自己的仪表气质，以整洁大方、干净利落、庄重有气质的仪表给客户留下其道德品质、工作作风、生活情调等方面良好的第一印象。其次销售人员应根据访问目的的不同打算随身必备的物品，通常有客户的资料、样品、价目表、合同纸、笔记本、笔等等。物质打算应当专心仔细，不能丢三落四，以防访问中因此而误事或给客户留下不好的印象。行装不要过于累赘。风尘仆仆的模样会给人留下过路人的印象，就会影响洽谈的效果。 2、增强自信，对于销售人员取得成功至关重要。销售人员在毫无打算的情况下贸然访问客户，往往由于情况不明、底数不清总担心出差错，造成言词模棱两可，而客户看到这种对推销

25、自己的产品都信心不足的销售人员时，首先会感到担心和绝望，进而不能信任销售人员所推销的产品，当然更不会接受。因此，充分的前期打算工作，可以使销售人员底气十足，布满信心，销售起来态度从容不迫，言语举止得当，容易取得客户信任。 3、销售人员要做到知己，才能提高销售的成功率。所谓的知己就是需要把握自己公司多方面的生产、经营、规模等情况以及自己负责的产品的性能、指标、价格等知识，也就是我们常常说的技术型营销。 对于客户来说，销售人员就是公司。但事实上销售人员只是代表公司而己。既然销售人员代表着公司，他就应该对企业有一个全面的了解，包括经营目标、经营方针、历史业绩、企业及所销售产品的优势等等。 4、把握公

26、司服务的快速反应。客户对公司的售后服务的反应度要求就非常高，客户所希望的不仅是产品质量牢靠，而且要出现问题时快速响应，假如响应很慢，就可能影响公司的形象，甚至使客户愤然离开，使销售工作无法进行下去。 5、销售人员必须熟悉本公司有关价格、信用条件、产品运输程序以及在销售过程中不行缺少的其他任何情报。在销售过程中，公司要有良好的信用条件，公司必须守信用、守合同，产品运输必须正确、准时，销售人员只有熟知这些知识，才能在销售的过程中准时地利用优待条件来吸引客户，引发客户的购买欲。 二、寻找目标客户来源 1、一定要有核心目标。 目标是指导一切行动的根本，我们的问题是如何在销售工作中设定一个核心的目标。记

27、得销售之神乔吉拉德曾说过，不管你所遇见的是怎样的人，你都必须将他们视为真的想向你购买商品的客户，这样一种乐观的心态，是你销售成功的前提，我初见一个客人时，我都认定他是我的客户，我们就应该以这种信念和精神去寻找我们身边的每一个可能的客户，努力去开拓并占据市场。提高市场占有率比提高赢利率意义更为深远，以提高市场占有率作为定价的目标，以低价打入市场，开拓销路，逐步占据市场。 2、销售人员一定要勤奋。有句话说，只用双手工作的是劳动者而用双手、大脑、心脑和双腿工作的是销售人员。为了获得的客户，更快速地提升销售业绩，除了精心维护老客户，同时还必须勤于开发新客户，时刻留意市场的变化和客户的情况，随时做好向客

28、户推举产品的打算。 销售工作是一项很辛苦的工作，有许多困难和挫折需要克服，有许多冷酷的回绝需要面对，这就要求销售人员必须具有强烈的事业心和高度的责任感把自己看成是为环保节能而奋斗的人，有一股勇于进取，乐观向上的劲头，既要勤跑腿，还要多张嘴，只有不断进取，才能最终赢得万紫千红。 销售实习工作总结 篇6 第一周 我兴奋的来到了实习单位，开头了我的社会实践活动，我的岗位是电话销售也就是在和旧客户保持良好的合作关系的情况下发掘新客户，为公司带了最大的利润刚开头，对于角色的转变我还是很不适应的，很多方面都要转变，重新树立新的观念。 渐渐的适应了这里的生活，老师说的对，工作单位没有学校那么简洁，处处布满着

29、利益关系要想继续待下去，必须靠自己不断努力，充实完善自己，做好一名实习生该做的事情这一周我还是不能独立完成上面安排下来的任务了，但是我信任只要我继续坚持努力，就能做好让实习单位的同事和领导认同我，重视我，只要摆好心态，一切问题都不是问题。 第二周 虽然很辛苦压力很大，但是我觉得充实快乐，每日打电话接触不同的人，像他们推销我们的产品，懂得了说话的艺术，这些都是书本上所没有的知识，在实习过程中我学到了更多我的指导老师教会了我很多，我很感谢她我的工作也就每日打打电话，询问客户有什么帮助，对公司产品有什么意见和建议，然后刺激他们再次购买说起来到是挺简洁的，但是执行起来还是有难度的有时候，客户可能很忙，

30、没时间和我们沟通沟通，也可能是当时客户心情不好，你刚好打电话去，他就找你撒气，反正各种情况都有，主要是靠我们的灵活应对了，说话的艺术就体现在这里。 第三周 时间过的真快，又一周过去了，也是我实习电话销售的最后一周了这周又有什么发生的呢？怎么说呢，有顺利也有不顺利的不顺利的呢就是遇到了些很刁钻的客户让我很头痛，在电话里处处为难我，我受了很多打击，想到了放弃，但是，电话销售原来就是我的责任，我不能由于一点小困难就退缩，我一定会坚持继续做好的顺利的呢就是这段时间很多客户向公司领导表扬我，说我做的很好，上司们也对我的表现给予了肯定，让我很快乐但是，我毕竟还是要结束实习生活了，要离开了，心中还是有些不舍

31、的，我很喜欢电话销售这份工作，能充分的体现个人价值，让自己很有成就感。 销售实习工作总结 篇7 实践目的：不少同学把打工看作是参加社会实践、提高自身能力的机会。许多学校也乐观激励大学生多接触社会、了解社会，一方面可以把学到的理论知识应用到实践中去，提高各方面的能力另一方面可以积累工作阅历对日后的就业大有裨益。当代大学生对社会实践的看法以及透析大学生生活实践情况，从而结合马克思主义哲学分析大学生社会实践所存在的问题以及提出解决方法，使大学生能正确对待社会实践，在实践中见真知。在往后实践中能更好地接触社会、实践自己的专业技能，寻找进展的机会，许多大学生都认为兼职是大学生的第二个课堂，通过兼职可以学

32、到许多宝贵的东西。存在就是合理，职业没有凹凸之分，无论什么职业都有其可取与不行取之处，就看自己的需求。不少大学生觉得只要是能够赚钱的工作，就可以去试一试，品牌代理，促销等以前不会是大学生从事的工作，现在都成为了大学生们可以接受的工作。 二、实践内容：该公司主营茶品，并且兼售烟酒，将来我国茶产业的增长潜力巨大。由于国内外市场需求稳定增长。茶是世界三大饮料之一，而中国是世界茶产量第一大国、茶出口第二大国。从国内来看，喝茶已成为多数中国人的一种生活习惯，茶已成为社会生活中不行缺少的健康饮品和精神饮品，而且，随着人们健康消费观念的普及，茶正在被越来越多的人接受、喜爱和追求。从国际需求来看，中国茶出口一

33、直保持稳定增长态势。另外中国茶产业已得到当地政府的大力支持与扶持，也得到投资者的关注，茶产业开头走向规模化、现代化、正规化，将来增长潜力很大。浙江、江苏、福建等产茶地区已经把茶产业作为重要的扶持产业，茶产业基地蓬勃兴起。制造茶的工艺技术开头从手工化向机械化、自动化、现代化过渡，制造企业也加强了茶品牌的建设。 我们分两个班倒一替一天倒，早班八点-晚六点，晚班十点-晚八点，我在首山分部主要负责销售，从点滴小事做起熟记产品报价对每一种茶叶的功效都能熟知。刚开头工作的艰辛与不易是不能言喻，对烟酒茶一窍不懂的我，开头像模像样的对客人进行介绍，摆在我面前的第一个问题就是张不开嘴不知怎么跟客人攀谈，但是强大

34、的内动力推动着我，我想真诚的笑容也许是打动客人最好的方法，第二个问题就是站不住，每日回家腿都疼、在柜台前也要将重心不断的更换觉得腿似乎粗了，不过认为一切都是值得的。并且我现在也深知挣钱打工的不易，以后花父母的没一分钱都应该仔细，把钱花在刀刃上。 三、实践结果：我在售茶的同时也学会了一些选购茶叶的常识，茶叶的选购不是易事，要想得到好茶叶，需要把握大量的知识，如各类茶叶的等级标准，价格与行情，以及茶叶的审评、检验方法等。茶叶的好坏，主要从色、香、味、形四个方面鉴别，但是对于一般饮茶之人，购买茶叶时，一般只能观看干茶的外形和色泽，闻干香，使得判定茶叶的品质更加不易。这里粗略介绍一下鉴别干茶的方法。干

35、茶的外形，主要从五个方面来看，即嫩度、条索、色泽、整碎和净度。 另外，没有人选择反对大学生兼职、打暑期工或实习，大家都认为只要不影响学习能够积攒阅历可以为以后的工作打基础。对于当代大学生来说，应当刻苦学习专业知识，不断提高综合素养和运用知识的技能。从大学生活的开头到走进社会的大圈子中，就只有短短的几年时间，谁不想在将来的社会中能有一席之地呢?所以大家认为大学生必须投身校园内外的各类实践活动，有助于熬炼品质，提高能力。可见其对大学生综合素养的提高有不行抵触的重要性。不能否认有过打工经历的同学，看起来要比其它同学更成熟、社会适应力更强，但对于学生，社会适应力只是一方面的衡量指标，大学期间主要的任务

36、是学业结构的搭建，即知识结构、专业结构的搭建。 四、实践总结或体会：作为一个大学生有别于中学生就在于他更重视培育学生的实践能力，尤其在注意素养教育的今日，社会实践活动一直被视为高校培育德、智、体、美、劳全面进展的新世纪优秀人才的重要途径。寒假社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延长，也是推动素养教育进程的作为一个大学生有别于中学生就在于他更重视培育学生的实践能力，尤其在注意素养教育的今日，社会实践活动一直被视为高校培育德、智、体、美、劳全面进展的新世纪优秀人才的重要途径。寒假社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延长，也是推动素养教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会，了解社会同时实践也

37、是大学生学习知识，熬炼才能的有效途径，更是大学生服务社区，回报社会的一种良好形式。 所以为了同一个目标，同一种信念，我们加入了寒假社会实践活动。 通过这次社会实践，我提高了社会适应能力和运用知识解决实际问题的能力，增强了社会责任感和使命感，也扩大了视野，对自己有了清醒的定位，不仅发现了自己知识结构中欠缺的一面，也感受到了现实和理想的差距，这对我们的学习、生活和工作都有很大的启发。 我以善用专业知识，增加社会阅历，提高实践能力，丰富暑假生活为宗旨，利用假期参加这次有意义的社会实践活动，接触社会，了解社会，从社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少。在社会上要擅长与别人沟通。经过一段时间的实践工

38、作让我熟悉很多的人。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习的。以前实践的机会不多，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。 在社会实践中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。就像刚开头时我到饭店那样有一点胆怯，但后来是自信给了我士气。有自信使你更有活力更有精神。 在社会中要克服自己胆怯的心态。自己觉得困难挺多的、缺乏社会阅历等种种原因往往使自己觉得自己很渺小，自己懦弱就这样表露出来。所以应该尝试着克服自

39、己内心的惧怕。如有人所说的在社会中你要学会厚脸皮，不怕别人的态度如何的恶劣，也要轻松应付，大胆与 人对话，工作时间长了你自然就不怕了。其实有谁一生下来就什么都会的，小时候天不怕地不怕，尝试过吃了亏就害怕，当你克服心理的障碍，那一切都变得容易解决了。战胜自我，只有制服自己才能制服世界。 在实践中，我也深刻地了解到，自己还有许多不足之处，在许多方面还不能做到全面、细致，以致于在实践中出现了许多错误，经过这次实践以后，我将专心做好总结，在以后的学习和生活中，时刻提醒自己，不再出现类似的问题。这次暑期社会实践，使我的综合素养得到了提高，思想更加成熟，希望以后还有这样的机会，让我得到更好、更全面的熬炼。

40、 在今后的学习生活中，我将摆正心态，正确定位，发奋学习，努力提高自身的综合素养，适应时代对我们的要求，做一个对社会、对人民有用的人。这次社会实践活动的时间虽短，但它留给我们的启迪却是深刻而长远的。我通过乐观参加社会实践活动，熟悉了社会，明确了自己的历史使命，激发了自己的学习热忱，真正达到了受教育，长才能，作贡献的目的。 销售实习工作总结 篇8 为期一个月的实习结束了，时间虽短，但收获是巨大的。我深刻的体会到工作的艰辛以及收获的快乐。尽管之前也有参加过一些社会实践，但这次更加正式，更重要的是，这份工作是与我大学所学专业相关的。所以做起来也更加上心。选择房地产这一行业，首先建立在自己比较感爱好的基

41、础之上， 然后想借此机会了解更多房地产公司部门的构成和职能以及房地产公司的整个工作流程，确立自己在这一行业的适合的工作岗位。最后还想要扩大自己的人脉关系，增长见识。 下面讲一下我的一些实习心得：人与人交往很难按一种统一的模式去做，每个人的个性都不一样，处理问题的方式也就自然不一样。对于一个刚踏进地产销售行业的新人来说，别人的销售技巧只可供参考，除了学习别人的做法以外，更多的是在每一次与客户打交道的过程中，总结出合适自己的商谈方式、方法，这样你就具有了自己个人独特销售技巧。只要多加留意、多加练习，每个人都可以具备自己独特的销售技巧，有自己的“绝招”。所以说，销售技巧更多的是专心学习、专心体会、专

42、心做事。从事房地产销售工作的人员应致力于个人及事业的进展，由于生活只会随着自我转变而转变，唯有不断地学习，才能稳固地立足于这个社会。所以要成为一名顶尖的销售人员，首先必须学习的是如何保持一 种乐观向上的心态。 一 个乐观的心态，是对自我的一个期望和承诺，决定你的人生方向，确定自己的工作目标，正确看待和评价你所拥有的能力。你认为自己是一个什么样的人很重要。比如像我，我认为自己是一个乐观的、乐观的、友善的、非常热忱、有冲劲的一个人。这就是自我的形象。 师傅说她每日早晨起床都是面带微笑地对自己说。“今日我心情很好，我很高兴，今日会跟很多客户联系，我信任能给他们解决一些问题或解除他们的疑虑，我会成交的

43、”“只要我努力，信任今日我一定能成交，我的销售业绩是最棒的”这就是对自己的一种肯定。 作为一名销售人员，亲和力很重要。所谓亲和力，就是销售人员和客户沟通沟通的能力。销售人员的工作性质是直接面对面地与客户打交道，怎么才能更好地与客户沟通，让客户认可你，必须通过规范你的言行举止来实现。 在售楼的过程中，语言是沟通的桥梁。对销售人员而言，语言应该是一门应酬与交往的艺术，不仅要留意表情、态度、用词，还要讲究方式和方法，遵守语言礼仪，是顺利达到交往效果的“润滑剂”。 在人际交往中，约有80%以上的信息是借助于举止这种无声的“第二语言”来传达的。行为举止是一种不说话的“语言”，包括人的站姿、坐姿、表情以及

44、身体展现的各种动作。一个眼神、一个表情、一个微小的手势和体态都可以传播出重要的信息。一个人的行为举止反映出他的修 养水平、受教育程度和可信任程度。在人际关系中，它是塑造良好个人形象的起点，更重要的是他在体现个人形象的同时，也向外界显示了作为公司整体的文化精神。 语言的礼仪不是天生就会说，美丽的举止也不是天生就有的，这些都是通过长期正规训练出来的。只要通过每日自己抽5分钟来练习，自然而然地养成良好的仪容仪表、举止姿态习惯，自然地使用礼貌用语，和自然的情感表达。这样训练出来的销售人员才具有亲和力。 其次，专业性水平也很重要。房地产产品的特殊性要求销售人员有较深的产品知识与专业知识。产品知识和专业知

45、识是销售人员自信的基础，也是销售技巧的保证。 楼盘产品知识的把握是正式进入推销的第一步，你有再好的心态与自信心，可对楼盘的产品知识一无所知，客户向你询问楼盘特点、户型、价格、装修标准等等的时候，你即一问三不知，客户就根本不会买你推举的楼盘。 我们都知道楼盘的销售规律，新盘开盘上市的时候，由于地域需求、新盘上市、从众心理、升值期望、炫耀需求、投资获益等等消费需求，是新盘上市迅速进入销售的高速增长时期，这一阶段通常持续三个月左右，三个月以后，楼盘销售进入平稳时期，约半年后销售进入逐步下降时期。通常，楼盘40%到60%的销售量是在销售的高速增长时期完成的，楼盘销售进入平稳时期的三、五个月，应该完成2

46、0%到30%销售量，即楼盘80%以 上的销售业绩应在八个月内完成，一年内完成整个楼盘90%以上的销售量。 当楼盘面对有效需求，开发商有效供给，售楼人员却不能有效销售或者说不能高效率销售，一旦错过楼盘销售增长期、平稳期，就只剩下漫长的等待，非常惋惜也非常被动，尤其是所售楼盘周边有竞争楼盘存在、而楼盘差异化又不大时，知己知彼的销售人员是战胜竞争对手的决胜砝码。商品房的价值比较高，往往很多客户是用一生的积蓄来购买的大宗买卖。因此反复比较、徘徊不决是常见现象，客户对楼盘能察觉的使用价值作了反复比较依然拿不定主意时，假如售楼人员能就客户的购房需求作一番说明，成功率就会很高。 另外，还要能够利顾客”的思考

47、方式。 有人说，“钱从客户口袋到销售人员口袋”这一段距离是世界上最长的距离，我觉得形容得很贴切。只要客户不掏钱出来，我们就永久得不到，所以如何缩短这一段距离是至关重要的。 与客户的沟通以及相处中随时以“利他”的思考方式去进行思考，如何帮助客户，如何才能让客户处在最佳利益的状态，如何才能让客户觉得贴心，才会帮客户解决困扰，才会让客户喜欢买你推销的房子，才会让客户将你视为伴侣，而不是在客户的眼中只是一个老想把房子卖给他，如此失败的一个销售人员而已。利他的思考方式可以让我们跟客户站在同一阵线去解决问题，你是他的最佳战友，而不是站在你销我买的对立 立场。 在销售工作的过程中，常常会不自觉地陷入自己制造

48、的误区而不自知。这其中有两个误区是我们最容易掉进去的，所以必须随时提醒自己。 其一是 ：当我们想要将手上的房子销售给客户的时候，客户真的需要吗?是他真的需要还是我们觉得他需要，假如只是单方面我们觉得他需要，那么成交可能就会距离我们遥远而且机会渺茫。所以在面对客户销售之前，如何唤起他的“需求意识”，以及如何制造他们的需求是我们必必要专心的重点，由于在他不认为自己需要的时候，他是绝对不行能点头同意成交的。对客户来说最好的房子就是客户已经产生需求的房子才是最好的房子，所以优先销售需求，然后再销售房子给客户，而不是先销售房子后才销售需求。 其二是 ：我们所提出的意见是基于客户的需求来考虑的，还是我们只

49、将焦点集中在自己的业绩完成上，所提出的意见是为客户量身定做，还是为我们自己量身定做。这两种心态造成我们和客户之间的不同距离。我们当然希望客户的订单越大越好，成交的金额越高越好，但是客户的期望却并非如此。每一个客户的期望都是希望能够在最低的金额下发挥到最高的效率，客户并不是吝啬花钱或者挑毛病，由于换一个角度来思考，假如我们自己是客户，当我们决定要花钱买房的时候说不定比现在这些埋怨的客户更加的挑剔。一个成功的销售人员在客户的心目中是客户问题的解决者，而绝对不是客户问题的制造者。 销售实习工作总结 篇9 在这段时间里，实习充实了我的学习生活，我学到了许多书本上无法体验的知识。通过实习，我感慨颇多，得

50、到许多新的熟悉，对许多问题多了深一层次的思考。回想起这六个月的生活，一个人在新的环境里，应付新的人际关系，原来就是挺辛苦的事，再加上工作的繁忙和紧张的生活节奏，这六个月来真可以用艰辛来形容了。还好这一切我都挺了过来，相反这些困难让我更加的了解自己、坚定信心，也让我从中得到了深刻的熟悉。以后我就是社会上的一份子了，责任也将越来越重。通过生产实习了解造纸工业和企业生产营销情况，在这个基础上把所学的商务专业理论知识与实践紧密结合起来，培育实际工作能力与分析能力，以达到学以致用的目的， 从这次实习中我总结出了几点，例如： 一、谈判需要技巧，见不同的人说不同的话。每个店，每一个店主都不是完全相同的，所以

51、要采纳不同的方法，使用正确的谈判方式。贴底围时,有的店主同意贴在店内,随便贴,有的店主绝不让贴,而多数店主态度不明,徘徊不决,对这些情况,谈判时说话的侧重点不同。对同意贴的不用太费劲解释,对不同意的可选择折衷的方法,少贴或贴在店主指定住置,对徘徊的店主则应多讲底围的好处及贴了以后的好处。 二、要擅长寻找方法。解决问题有很多种方法,而最终只会有一种方法被我们采纳使用,而寻找出最有效,最适合的方法至关重要。比如,贴底围一般采纳的方法是登着梯子贴,但梯子作业有诸多弊端:扛梯子太费劲气,店内空间狭小,用梯子很不便利.而我们采纳竹竿作业,不但节省了力气,也不再受空间的限制,实际操作中也简便易行,而且贴出

52、的效果很好。 三、选择好工具,事情就做好了一半。所谓工欲善其事必先利其器,使用竹竿贴底围,想要贴出好的效果,最先要做的就是对竹竿的加工。竹竿的长度、粗细、硬度,竹竿顶部绑粘的硬纸的平整度、稳定程度、是否坚挺,都影响着贴出底围的效果。假如工具选择的好,操作规范,那么贴底围的效果一定很好。 四、底围不仅是对顾客的广告宣传,更是对店主的潜移默化的影响,选择贴底围的位置很重要。要顾客一眼看到不如让店主时时看到。顾客看到只会当作一个广告宣传，不会过多在意，而店主在自己的店里总是看到，就会影响他的思维，无形中被灌输了我们的产品形象，使其在日常?经营中，会在不经意间想到我们的产品，愿意卖我们的产品。 销售实

53、习工作总结 篇10 本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，进一步培育自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便提高自己的实践能力和综合素养，希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会，投入到自己的工作中。 一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培育学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必必要亲自接触社会参加工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素养要求，以培育自己的适应

54、能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。 实习在帮助应届毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用，因此要给予高度的重视。通过实习，让自己找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间准时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力打算，从而缩短从校园走向社会的心理适应期。 二、实习内容 实习的内容主要是销售保健品，学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神等各方面的知识，。靠着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比，突出本公司产品的优点和公司的良好信誉，乐观开拓客户源，向顾客推销产品，并尽量推销系列产品，完成公司分配的任务。 三、实习总结或体会 _年3月25日到4月

55、30日，我在北京东方红航天生物技术有限公司进行了为期一个月的实习。这期间公司的同事给予了我热忱的指导和帮助，而我也虚心向他们请教学习，把大学所学的知识加以运用，在理论运用于实践的同时，也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。经过这些天的实习，我对公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了销售员的操作步骤。更重要的是，这是我踏入社会的第一步，虽然只有一个月的时间，但是也让我看到了自己的很多欠缺，让我深知出身社会，还需要很多学校里学不到的能力。 首先简洁介绍一下我的实习单位：本公司位于北京中关村高新科技园区，主要从事具有航天生物技术特色的现代生物制药、保健食品和健康用品的研发、生产、销售与服务

56、。本公司本着始终贯彻执行“擎起航天生物大旗，致力民族高新科技产业”为企业宗旨。公司本着“以人为本、德才兼备、以德为先”的原则，制造“人和”的人文环境，构建了一支管理、生产、研发、销售及服务的精英团队，为东方红公司将来的进展奠定了坚实的基础。公司十分注意人才的培育及团队建设，“广纳人才、培育人才、善用人才、善待人才”的人力资源策略，为公司吸纳了一批年轻有为的技术骨干和营销精英；“乐观、乐观、学习、合作”的良好氛围，为每一位员工提供了理想的事业舞台；优厚的薪酬福利待遇及丰富多彩的企业文化活动，充分体现了公司于员工共同成长的企业内涵。 这公司的经营理念是：质量和服务是经营的重中之重、把顾客放在第一位

57、。由于有良好的质量加服务，本公司已建立了良好的业务关系。 实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼，由于我十几年的学生生涯也经历过很多的实习，但这次却又是那么的与众不同。它将全面检验我各方面的能力：学习、生活、心理、身体、思想等等尤其是心理承受能力。就像是一块试金石，检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个布满挑战的社会，也是我建立信心的关键所在，所以，我对它的投入也是百分之百的！在这一个多月里我还是有不少的收获。 销售实习工作总结 篇11 为了较早适应社会生活，本人于20_年三月毕业之前进入广东一家家具销售商场实习，实习内容为家具销售。销售工作初看起来简洁，就是将产品

58、推销给客户，但做起来却感觉里面的学问很大，下面将本人做家具销售实习报告做如下汇总： 做一行精一行很重要。家具虽然在日常生活中每日都要接触，其实对它们的了解却很少。开头做销售工作，才知道家具有实木的、板式的等，实木的从材质上又分好多种，红木的，榉木的，水曲柳的等等，红木的大多都是高端产品，一般都是用来保藏欣赏。这些还只是简洁的分类，细分起来，更是不胜枚举。把握了这些家具行业的基本知识，接待客户才能应对自如，也才能更容易劝说客户。 假如客户问起家具知识，销售人员回答不出来，不但会让客人怀疑家具的品质，还会影响销售业绩。刚开头时，本人曾遇到过这种情况，客人询问一款核桃木餐桌，由于只知道该款家具材质是

59、核桃木的，对核桃木品质特性，如何保养却知之甚少，让客户很是不满，幸好门店负责人对家具知识了如指掌，才让客户满意。有了此次教训，我开头留心有关家具的知识，通过各种途径学习，最终对各种家具的材质特点包括如何保养都很熟悉，再有客户来也能应付自如了。 了解产品熟悉产品只是销售工作的一部分，做出好的销售业绩另一个重要因素是了解客户心理。由于所售家具分高档和中档，价格上自然也有差别，价格的差别在客户心理上会有微妙反应。在销售的过程中我发现，消费高端产品的客户很少会留意中档产品，既使观看也是扫瞄式的，不会细究，对高档产品却是品鉴式的，他们对产品的了解甚至比销售人员还深入，在这类客户面前切忌卖弄，否则有可能是

60、班门弄斧，贻笑大方。 中端产品的消费客户对中高端产品都会细细讨论，客户对价格会很敏感，作为销售人员此时不能表现出因价格高客户不能接受产品的意思，不然客户可能因自尊原因拒绝消费。最好的方法是向客户介绍产品的优缺点，让客户自行选择。客户分很多种，一个出色的销售人员，不但要学会揣摸客户心理，还要有足够的耐心。 销售实习工作总结 篇12 为一名销售新人，刚加入房产销售部的时候什么都不懂，现在想起来还有些好笑，通过这段时期的磨练，现在已经能够负责很多工作的实施。 这些工作主要包括： 1、深入销售第一线，在销售现场了解客户的特点和需求，把握客户的心理动态，找出客户最关心的问题。 园庭，阁开盘期间的现场跟进