个人工作总结五篇材料

1、个人工作总结（五篇材料）第一篇：个人工作总结 个人工作总结汇编15篇 总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料，它可以促使我们思考，不如我们来制定一份总结吧。我们该怎么写总结呢？下面是我帮大家整理的个人工作总结，欢迎大家共享。 个人工作总结1 经过了三个多月的工作，在工作中发现了很多自身的缺点和不足，就这些方面作此总结，请各位领导及同事们批判指正。 本人的工作的综合能力还有待提高，有以下几点需要提高： 1、工作阅历要不断积累：在这几个月的工作中，对公司内很多实际工作的流程不甚了解。缺少业务知识方面的实际阅历，还处于等待领导分配工作再去做的阶段。没能完全主

2、动地申请自己没接触过的但可以提高自身能力的任务，没有充分做好在一段时期内的工作规划，实际工作阅历只是停留在了一定的水平之上且增长缓慢。在工作中总是怕麻烦别人，很多时候遇到问题时未能做到与领导及同事的有效沟通。原来一个懂得人一点就通的问题，自己总是费了很多时间与精力，才得出一个相同的结果。这样既减慢了工作的效率，在下一项工作下来时，又延误了工作的完成时间，以至于工作都堆在了一起。造成这样的原因主要是平时做事不专心，马虎大意，总犯自以为是的错误，不能虚心地听取他人的意见，这种浮躁的心态，错过了向别人学习和增长知识的机会。以后我会多去主动接触、尝试一些以前没接触过的任务，对自己不懂的问题做到准时地询

3、问这方面阅历多的领导及同事，多向领导及同事学习他们的阅历。使自己多些熬炼的机会，让自己在工作中不断积累新的阅历，这样在今后的工作中才能快速成长起来。 2、技术水平有待提高：工作的闲暇时间未能充分用来学习或与同事探讨技术知识。技术知识面较陈旧，未能做到准时了解更新自身要理解的新的技术知识，以至于领导分派下任务后，只能在摸索中完成技术知识面较窄，有很多在实际工作中用到的设备及技术都还不了解。对自己技术能力水平还要进一步提高，多去学习新的技术知识，把握新的技能。 3、沟通技巧有待增强：在工作中遇到一些自己不明白的问题时，很少能做到与领导准时有效的沟通，没有完全意识到下级与上级沟通的重要性，自己在摸索

4、中收效又不大，也没能做好与各方面进行准时果断有效的沟通，耽误了工作的完成时间。今后我会在这方面多加留意，逐步转变自身的在沟通上不敢去说的习惯，养成以工作完成度为重心的沟通技巧。 在思想观念方面本人还有以下几个方面需要转变： 1、培育竞争意识和创新观念：竞争意识是推动个体努力学习，自觉提高职业素养的动力。创新就是要打破安于现状、听天由命、依靠别人的人生观。自己光有文化知识和职业技术是不够的，还必须具有创新观念与创业精神，才能更好地实现在企业中的就业。 2、培育适应变化的能力：职业内容的不断更新和新型职业的不断产生决定了现代职业对人的素养提出了更高的要求。新资源的开发、新技术的发明与应用、生产工具

5、的革新、生产组织的改革和管理水平的提高，不仅要求人们具备更高的科学技术知识和操作技能，而且要求人们打破旧的传统观念，解放思想，开阔思路，树立时间观念、效率观念与合作观念。 3、培育广泛的爱好：应时刻保持一种乐观进取、主动热忱的心境，自己应多去探究和参加各种活动。当自己一旦产生某种爱好，便会聚精会神地投入其中，克服一切困难，直到最后取得成功。爱好广泛，就会常常留意四周出现的新问题，从而大大地拓宽自己的知识面。广泛爱好的培育要通过实践活动，广泛接触各种事物，在活动中逐渐体验到心理上的满足，从而激发出爱好和爱好。 4、重视能力补偿：“勤能补拙”是性格与能力之间的补偿“熟能生巧”是活动对能力的增进。“

6、爱好是的老师”说明白培育爱好可以克服能力上的欠缺。 5、培育良好的职业品行：良好的职业道德是抵制各种不正之风，转变企业风气，建立良好的人际关系，建设高度的企业精神文明的重要保证。要具有忠于职守，献身事业的乐业和敬业精神，实事求是、严格专心的劳动态度，刻苦钻研、精益求精的工作作风以及在工作中团结协作和全心全意为他人服务的精神。在工作中，无私、正直、勤奋、诚恳、守信、坚定、勇敢等优秀职业品质是在工作上做出成果的必要条件。一个对人热忱友好、乐于助人的人能得到同事的好感一个有强烈事业心和责任感的人能得到领导的赏识一个谦虚好学、踏实肯干的人能得到师傅的赞扬。很难想象，一个不讲奉献、自私自利、贪图安逸的人

7、，能得到领导、同事的青睐。 提高身心健康水平就把握好休息与工作的关系，尽量避开让自己身心疲惫的去工作。 以上是我对自己已一些缺点的总结及今后在工作中应如何去做好工作的想法，我会在今后的工作中用自己的实际行动来做好每一天的工作，请各位领导及同事在今后的工作中多多批判指正，我会努力成长为一名对公司有用的人才。 个人工作总结2 一季度来,我联社的案防工作不断得到加强,取得了一定的成果。但是,案防工作是一项复杂而又艰难的系统工程,社会治安形势的严重和大量平安设施设备的陈旧老化,使平安保卫工作也遇到了前所未有的挑战,存在的问题也逐步暴露出来。 1、平安防范管理有待进一步改进。人员素养低、防卫设施差，一直

8、是我们的薄弱环节以及走村串户式的经营模式都是平安保卫的重要隐患。此外,随电子化建设的飞速进展,计算机平安管理也有待进一步加强。 2、平安防范意识有待进一步增强。少许职工和领导对平安保卫工作仍然存在麻痹思想,侥幸心理,主要表现在对一些陈旧老化设施设备整改不力。如某某分社的电源线路老化隐患等问题。 3、平安防范设施有待进一步改善。受历史条件及现有经费限制,我联社的几个分社设施简陋,某某两分社营业柜台未装防弹玻璃,守库房、营业室未设卫生间，专用防弹运钞车也仅1辆,同时还要承担日常的行政用车，联社中心金库尚未进行电视监控改造，运钞车的gps卫星定位系统也待安装。 今季度，我某某农村信用社平安保卫工作在

9、上级行办和某某公安局局的正确领导下，专心贯彻落实全某某农村信用社案防工作会议精神，紧紧围绕控案防险工作目标，坚持以防为主，以查促防的指导思想，加强队伍建设，强化经警队伍管理，营造了“平安为集体，人人保平安”的良好氛围，在保卫工作中取得了一定成效，实现了季度内无平安保卫责任事故的目标。 在明季度的工作中，我们还是要一如既往的保持好工作，信用联社的平安工作时最重要的，由于只要有一次纰漏，那么对国家和对人民的损失都是巨大的，所以我们一定要时刻的留意平安工作。我信任只要我们时刻留意，我们会取得平安工作的永久平安! 个人工作总结3 这一年即将结束。在这近一年的时间里，我通过努力获得了一点点收获。随着一年

10、的结束，我觉得有必要总结一下我的工作。目的是吸取教训，提高自己，这样你才能把工作做得更好，你有信心和决心明年把工作做得更好。下面，我将对自己一年的工作做一个简短的总结。 今年10月份来公司上班，同时开头成立销售部。进入公司后，通过不断学习产品知识，收集同行业信息，积累市场阅历，对预付费储值卡市场有了深刻的了解。能够清晰流畅地处理客户提到的各种问题，正确把握客户的需求，与客户做好沟通，逐渐获得客户的信任。所以通过努力，获得了几个成功的客户资源，一些优质客户也逐渐积累到了必要的程度，对市场的把握也相对透明。在学习产品知识和积累阅历的同时，我们的潜力和业务水平也比以前有了很大的提升。 虽然我之前从事

11、过销售相关的工作，有必要的销售知识和阅历，但是优秀的和成功的销售管理人才还是有一定的距离的。感觉自己还处于销售人员的位置，是由于工作没有做好，没有给销售人员足够的培训和指导，影响了销售部门的销售业绩。 部门工作总结 在过去的三个月里，通过销售部全体员工的共同努力，我们讨论制定了销售技巧、公司产品的核心竞争优势以及公司的宣传资料至客户的一封信，为各种媒体广告建言献策，提出了“做什么都不担心，做什么都在世界上”的核心主张，使我公司的产品知名度逐渐得到x x市场客户的认可。部门全体员工整理黄页5000余份，发出公司宣传资料3000余份，在高新区税务大厅和各种写字楼进行了奇怪的走访，为即将到来的疯狂销

12、售季打下了良好的基础。在团队建设方面，制定了详细的销售人员考核标准，并对销售部门的运营体系、工作流程和团队文化进行了探讨。这是我认为我们做得很好的一个方面，但是我们在其他方面的工作还存在很多问题。 从销售部门的销售业绩来看，我们的工作做得不好，可以说是销售上的失败。 虽然存在一些客观因素，但工作中的一些其他做法也存在很大问题，主要是目前 1)对销售中最基础的客户拜访太少。销售部于今年10月中旬开头工作。有记录的客户访问记录有210条，无记录的有230条。在一个月的时间内，计算五个销售人员一天拜访的客户总数。从以上数字来看，我们拜访客户的基础工作做得并不好。 2)沟通不充分。销售人员在与客户沟通

13、的过程中，无法清晰地向客户传达我公司产品的状况，了解客户的真实想法和意图；无法快速响应客户的建议。在传达产品信息时，我们不知道客户对我们的产品了解多少，了解多少，被拒绝后不再次跟进，是致命的错误。 3)工作没有明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，导致销售工作没有统一管理、工作时间分配不合理、工作情况混乱等各种不良后果。 4)新业务进展不够，业务增长小，个别业务员工作责任心和工作规划不强，业务潜力有待提升。 市场分析 目前x x消费卡市场有很多品牌，但主要是那些公司。目前，我们 公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。表面上各家公司之间

14、竞争是激烈的，我公司的出现更是加剧了这一场竞争战。但冷静下来仔细分析，我公司的核心竞争力，例如发卡资金的监管，山西省境外商户的数量与质量，以及我公司雄厚的资金实力与优质的客户资源，都是其他公司无法比拟的。 在xx市场上，消费卡产品品牌众多，但以我公司雄厚的实力为平台，加以铺天盖地的宣传态势，以及员工锲而不舍的工作劲头，在明年的消费卡市场取得大比例的市场占有率已成定局，打造山西省业内的第一品牌指日可待。 市场是良好的，形势是严重的。在xx消费卡市场能够用这一句话来概括，在技术进展飞速地这天，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把销售做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个蓬勃进展的机会。

15、 20 xx年工作计划 在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做: 1)建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。 人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。团队扩大建设方面，初步估计明年的销售人力到达十五人。组建两支销售小组，分别利用不同渠道开展销售工作。 2)完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理方法。 销售管理是企业的老大难问题，销售人员出勤，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度

16、的职责心，提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力，从而提高工作效率。 3)培育销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。 培育销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素养，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和推举，业务潜力提高到一个新的档次。 4)建立新的销售模式与渠道。 把握好现有的保险公司与证券公司这一金融行业渠道，做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道，利用好公司现有资源做好电话销售与行销之间的协作。 5)销售目标 今年的销售目标最基本的是做到月月都有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据详细状况分解到每月，每周，每日以每月，每周，每日的销售目标分

17、解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。销售部内部拟定20 xx年全年业绩指标一千五百万。我将带领销售部全体同仁竭尽全力完成目标。 今后，在做出一项决定前，应先更多的思考公司领导的看法和决策，遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时，要静下心来相互协商解决，以到达全都的处理意见而后开展工作。今后，只要我能常常总结阅历教训、发挥特长、改正缺点，自觉把自己置于公司组织和客户的监督之下，勤奋工作，以身作则。我信任，就必须能有一个更高、更新的开头，也必须能做一名合格的管理人员。 个人工作总结4 一、分管部门工作情况见附件，属实。部门圆满完成局和院部下

18、达的各项任务，实属不易。 二、建议： 1、院领导班子加强学习，提高政治站位，提高决策水平和执行力。 2、院领导班子成员加强沟通协调，形成一个团结的有战斗力的团队。 3、班子成员要接地气，与自己分管部门的同事们能形成和谐的愉快的工作氛围。 4、既有原则又有人情味，职工才会拥护，全院才有凝聚力和战斗力。 5、拓开思路，加强与投融资机构的合作，增强院部的血液循环。 6、加大与关联企业和熟悉的行业龙头企业重组，充分发挥各自优势，经营好各种资源，增强自身企业抗风险能力。 7、关心职工，培育人才，留住人才。 8、继续夯实我院科研基础，不断完善相关管理制度，把我院打造成名副其实的科技型企业。 9、盘活我院的

19、存量资产并经营好。 个人工作总结5 为了让我们对公司有更多的了解，适应工作，公司专门对来自xxx的新员工进行了为期一周的岗前培训。本次培训的内容非常丰富，主要包括公司历史、公司组织机构和企业文化介绍、公司领导讲课、部门负责人教授相关专业知识和自身阅历、系统学习平安、管理制度和档案管理等。经过七天的培训，我了解了公司的基本运营流程，以及公司的进展历史、企业文化、现状和一些我从未接触过的专业知识。通过这次培训，我受益匪浅，经历深刻。 首先，了解公司的历史以及公司的组织和企业文化 培训的第一天是介绍公司的历史沿革，似乎带领我们走过了50多年的风雨，见证了企业的演化，了解了其中的艰辛。这让我们珍惜来之

20、不易的今日，激励我们更加努力地建设辉煌的.明天。 同日，Y书记向我们介绍了公司目前的组织机构，让我们从宏观的角度了解了公司的主要部门及其主要职能，从而为以后与工作的接触铺平了道路，提高了工作效率。Y书记也给我们详细介绍了我们公司的企业文化。在我三个月的工作中，感觉工作氛围，人际交往，甚至走在公司的道路上，都是布满激情，轻松的。激情是由于在工作中可以学到很多知识和技能，放松是心理上的。这就是“工作快乐”的感觉，让我感到无比满足。 其次，培训使我对公司的主要业务有了基本的了解 我在公司档案室工作，在学校也学习专业的档案知识。可以说我是一个彻底的调查和调查外行。这次培训是我第一次系统接触这个知识，真

21、的受益匪浅，学到了很多新知识。 经过几次专业知识的培训，我对公司的主要任务有了大致的了解，大致分为勘察、测量、土工试验和测试，相应的部门负责。例如，工程师办公室主要负责岩土工程，主要包括勘察、设计、处理、检查和监测；检测中心主要负责原位检测、桩基检测等。而且我对它的主要工作流程和一些术语有一个大概的了解，最后也不会像刚来的时候对公司的主营业务那么迷茫。 第三，学习了公司的平安管理知识和管理制度 在一天的时间里，我们系统地学习了平安和公司管理体系的知识。我觉得这对于我们应届毕业生来说还是比较陌生的知识。我认为其目的是保证平安生产；第二，提高工作效率；第三，提升企业形象。最终目的是利益最大化。在此

22、基础上，还有很多理论知识和体系，也是我们平时工作中需要留意的，比如平安。在任何一个小环节，都要留意平安问题，比如人走路停电，防火防盗，以及一些用电平安和人员平安，尤其是施工现场。实际工作后，可能会留意到更多的问题，并写入系统，使平安管理更加规范。 公司是业内最早获得管理体系三个标准整合的公司之一，有符合公司实际情况的管理方针。在学习中，我们学会了一种总是在变化的管理模式，即PDCA循环：从玩（策划）到做（实施）到检查（分析）到行动（持续改进）。无论是QHSEMS、EMS还是OHSMS，这个循环一直贯穿其中。仔细看，这个循环也适用于我们生活的方方面面，其实就是一个积累阅历的过程，从来不参加会议，

23、从坏到好，从好到好。我信任这个简洁明白的循环会伴随我一生，成为我不断进步的标尺。 第四，我学到了公司档案和人事方面的知识 最后一天，我们首先讨论了公司的档案管理系统和公司档案室的主要功能。这方面我比较熟悉，由于在档案室工作，已经实习2个月了。我觉得档案的价值在于利用。当别人需要信息的时候，迅速准时地找到需要的信息是档案工最重要的职责。公司档案已有50多年的历史，制度健全，仓库分类明确。实习期间，我深深体会到，我没有选错单位。有一个好的基础设施和一个好的师傅真的能让我学以致用，通过实践阅历更好的把握理论知识。公司档案室还管理规范和杂志的管理，有专门的阅览室，让专业技术人员准时了解新规范，把握行业

24、新动向。 人事方面，x总监主要给我们介绍了新员工的待遇、休假、职称。我想这也应该是我们非常关心的话题。x总监详细介绍了各部门的薪酬情况。我也觉得越透明越公平，越开放越不敏感。我更关心职称。档案系列职称要在社会上考。我觉得从现在开头要把握专业知识，不要放松，上一段楼梯争取早点。 第五、领导对我们培训的要求 这次培训我学到了很多，但最深的感受是每个领导基本上都提了一个要求，那就是学习，学习，学习。我一刻也不能放松，不仅是为了转移专业知识，也是为了了解其他专业知识，比如我自己，所以我应该多了解一些调查测量，这样有利于我对档案的了解 个人工作总结6 回顾20 xx年，作为单位的人事专员，一年来，在公司

25、各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作阅历，运用所把握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下。 一、踏实的工作态度 一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避开工作中出现任何纰漏。人事文员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。 (1)每日我都专心做好各项服务工作，以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。 (2)文员日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马

26、虎潦草。 (3)在人事部经理may的指导下，建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。 二、尽心尽责，做好行政人事工作 1、专心做好本职工作和日常事务性工作：协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避开后顾之忧，在部门经理的直接领导下，乐观、主动的做好本部门日常内务工作。日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和气、热忱，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题来询问或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或准时转达相关领导给予解决。 2、物资管理工作：制定公司日常办公用

27、品购入和领用表，做好物资的领用管理，根据部门领用情况，进行领用登记。 3、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到准时上传下达。 4、人事档案管理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，并做扫描电子存档，新员工评定表按年度排序装订成册保存等。 5、聘请工作：查收邮件阅读简历，预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。 6、商务会议及展会行程安排工作：制定出差计划表，预订国内、国际机票和酒店，确保出差人员的行程正常进行。 7、财务工作：办公用品费用、快递费用的核对及申请，机票、酒店费用的支付，确保准时支付

28、相关合作公司的月结费用。 8、快递工作：做好国内国际寄件登记和签收递交工作，定期上dhl、aramex网站跟踪查询客户签收情况，如发现有不正常的快件，准时反应到对外业务人员和相关领导。 9、协助工作：协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动。 三、20 xx年度所学知识 1、人事部门经理x的指导：学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。 2、单证部门经理x的指导：学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本掌握、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。 3、船务部门经理x的指导：英文软件及学习方法

29、的提供，还时刻提醒我加强英文的学习及熬炼等。 4、设计部门经理x的指导：photoshop的正确使用及公司存档文件的简洁封面设计。 5、业务部门经理x的指导：学习经理x在工作中有条理处理事情的方法。 6、财务部同事的指导：费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。 7、外贸业务员x和x的指导：对外邮件的整理及归档方法，加强英文阅读能力。 8、总经理x小姐的指导：internet的广泛运用，专心做好每一件事。 9、董事x先生的指导：认为是对的事情，就放胆努力去做，就算最后没有成功也没关系，至少曾经努力过。 四、20 xx年度需要努力的方向及感想 人事文员对于我来说是单位给予我的一个新的挑战以

30、及肯定，希望能努力提高工作水平，适应新形势下工作的需要，在不断学习的过程中转变工作方法扬长避短，踏实工作，力求把今后的行政工作做得更好。感谢x的栽培和给予学习的机会，感谢同事们的每一次帮助，今后我将不断自我鞭策，自我激励，时刻严格要求自己专心做好每一件事。 个人工作总结7 20 xx年上半年，为继续做好巩固脱贫攻坚相关工作，我坚持以临战的精神状态和紧张程度开展脱贫攻坚各项工作，全力巩固帮扶成果，在脱贫不脱政策的情况下，重点做了以下工作。 一、协调单位统筹资金，优化文化广场环境。投资3万余元硬化、绿化文化广场场地，安置垃圾箱，修建公共厕所。 二、帮助购买优质种子。年初组织协调车，人帮助群众购买优

31、质土豆种子4000斤。 三、整理村容村貌。投资1万余元对村内道路进行维护整修、清理村内街道垃圾、粉刷村两侧防护栏、美化村内沿街墙面，极大改善了农村人居环境。 四、和.队长协调石油公司运输农业耕作机械柴油2吨，保障农耕生产。 五、帮助推销运输高粱4000斤，推销药材500斤，小米1000余斤。 六、乐观组织协调雷家庄村内道路硬化工程有序推动，现已经完成1000余米的街巷砖路硬化，后续道路逐步继续开展。 下半年，我将继续努力根据县委政府和我局的工作计划安排，围绕雷家庄村的进展实际，进一步完善基础建设，开展新一轮的科学种植培训，促进农业进展，品种跟新换代。突出抓好巩固脱贫成效，贫困户经济再增收。 个

32、人工作总结8 不知不觉中，布满希望的20 xxX年伴随着新年的钟声即将结束，首先感谢领导、同事的关心和帮助!靠着这份关心和帮助渡过了充实的一年，在20 xx年中我能专心执行公司规章制度、在乐观做好本职工作的同时努力完成领导交办的其它工作。对于日复一日繁琐而紧张的工作偶也会有怨言，但更多的是责任心和对工作的态度，20 xx年的工作尤其紧张，除了做好本职工作外还得做好X、X、X等工作，现将这一年的工作简洁作如下总结： 1、因业务流程、规范内容较多，在X部门从事业务稽核工作不能做到核到每个小的细节，故采纳掌握大的点来掌握业务中涉及的风险，并乐观做好城、县区业务稽核人员的业务指导工作，使其更好地做好城

33、、县级主厅、合作厅等一级窗口人员的后台业务支撑 2、对于各城、县区在业务流程及办理过程中出现的问题准时与其沟通，并电话指导其各厅稽核或值班长对出现的问题要常提醒、多问 3、每月到城、县区营业现场检查其用户资料填写、归档情况，检查营业人员对业务知识的熟知情况，并现场指刚要求立即整改 4、作为部门的X接口人，根据公司要求，指导部门相关人员对每日的日常工作和稽核作好相应的记录，专心检查部门人员的稽核记录并汇总成月报，按时上报风险管理部功夫不负有心人，通过我们坚持不懈的努力，20 xxX年部门的X工作在每月考评中一直排名前三位。4月，省公司X部到我分公司检查，我乐观协作省分检查人员并提供相关资料，使部

34、门X工作受到好评，并于5月受邀参加省公司X部组织的Xx输理讨论会 5、8月，省公司X组到公司检查，我作为部门X人员，指导部门涉及人员打算好相关资料及记录，为检查人员讲解部门的职责及各岗位的工作职责，虽然在部分环节上仍然存在一定问题，但我立即查找问题原因，实时整改，准时做好补救措施，顺利协作完成了此次检查工作 回想这一年来的工作，之所以能够取得一些成果，得益于同事之间团结共事，相互信任，相互支持，就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，尽管我做了大量的工作，取得了一定的成果，但与领导和公司的要求相比，仍存在一定的差距，我将在今后的工作中不断努力克服和改进。人都是在不断学习中进

35、步，信任靠着自己专心学习的工作作风和踏实进取的工作态度能让我在以后的工作中做得更好、更充实。 个人工作总结9 时间过的真快，不经意间这学期即将结束。在这一学期中，我始终本着“以幼儿为主体”，牢记自我是一名幼儿老师，面对全体幼儿，教书育人，为人师表，工作职责心强，重视幼儿的个性进展与幼儿的全面进展相协调，敬重幼儿，做到爱与严格要求相结合，注意自身知识结构的进一步完善，从而不断提高自我的教育教学水平，本学期，较出色的完成了教育教学任务。现主要做如下几项工作评价： 一、与幼儿的情感沟通方面 我很注意与幼儿之间情感的沟通。热爱并敬重我们班的每一位幼儿，有了这种心境，师生之间就能有一种和谐的状态，许多事

36、情便迎刃而解，无论活泼、顽皮或胆怯，我都一视同仁。对性格孤僻的幼儿，给以更多的热忱和帮忙。帮忙他们树立自信，走出自我评价的误区。活泼开朗的幼儿，我则供给适合他们的展现空间。人的感觉是相互的，老师的真诚，孩子们能感觉的到。坚持热爱、敬重每一位幼儿，与幼儿公平相处，让幼儿理解了你，就能以主动的态度理解你的教育。 二、常规方面 小班幼儿在学期初，是处于一种蒙化状态，他们带着家庭中的不一样习惯走到了一齐。许多孩子原有的生活比较的无序，甚至十分的自由化。作为一名新老师，深知只要将小班常规培育好，教学才会有序的进行。如午睡时利用讲小故事的形式教育幼儿每一天中午要按时睡午觉午餐时介绍各种饭菜所包含的养分价值

37、教育幼儿不要挑食利用教育挂图教育幼儿要饭前便后要洗手，培育幼儿取放玩具常规：不争抢，不任意干扰别人等等。到如今，班级幼儿已构成了良好的生活习惯和学习常规。 三、教学方面 针对小班幼儿心理情景，我们开展了主题、领域教学活动，以稳定幼儿情绪为主，提前备课，运用多种教学方法，制作自制玩教具。我们从幼儿的实际动身，留意调动幼儿学习的进取性和制造性思维，培育幼儿的学习爱好为主要目的。做到课题与环境结合，让幼儿感受到上幼儿园的乐趣。还设立了美工区、语言区、阅读区等区域，并不断丰富材料。参加园里的教研活动。本学期，我进取制作了不少适合小班幼儿操作的区域活动材料，协作主题活动，进行环境创设，取得了不错的效果。

38、 个人工作总结10 在成熟和迷惘的交织中，一年的时间悄然消逝了。在我眼里，设计室也是一个没有硝烟的战场，它能磨炼人的意志，淡泊人的心灵，业务素养能得到快速提高，人的心理也能快速成熟起来，这无不凝聚着每位领导的英名决策和正确指导。年终岁末的时候，人总是特殊感叹生命的蹉跎，回首与展望会是两个亘古不变的主题。下面我将从业务素养，外界沟通与内部合作两个大的方面来分析自己一年来的得失。作为一名建筑专业设计人员，业务能力的提高是重中之重。以下是我今年的工作总结。 1、总平规划能力 通过对_的总平设计，_的总平调整以及_的总平规划，我对规划方面的知识有了较为深刻的理解，具备了一定的动手能力。为便利与甲方的沟

39、通，我力争更多地了解房地产开发的动态和走向，专心揣测开发商的商业目的，努力寻求设计师与开发商完善的结合点。作为设计师，主要通过国家现行规范和当地政府部门规定的容积率，建筑密度，绿化率，建筑高度和间距来宏观掌握其次，基本柱网的确定，消防通道与小区路网的贯穿，建筑风格的选定也是一名成熟的设计师必须娴熟解决的几个问题。我在工作中特殊留意上述问题，并妥善处理，遇到难题时就虚心向领导和资深专家请教，取得了较好的效果，积累了不少宝贵的阅历。 2、效果图的表现 效果图作为一种表现手段，是建筑设计作品最直观的表达方式，它决定着建筑的整体风格，也是决定开发商取舍整套方案的一个很重要的原因，所以我认为效果图的表现

40、是建筑设计前期相当重要的组成部分，也使我必须把握的一项基本技能。一年来，通过对_的效果图制作，我能娴熟的把握_等设计软件，加以自己对建筑形体的理解，能作出一般的单体效果图，对于大型的商业建筑和小区的俯视图制作还很欠缺，还需要不断的学习和实践。 3、方案能力 方案能力是一名建筑设计师应必备的重要能力。好的平面方案直接与建筑的适用，经济，美观三大基本要素挂钩。一年来，我参加了公司大部分项目平面方案的设计，在_等平面方案的设计中，我跟随设计组的领导一起查阅资料，实地考察，埋头苦干，虚心请教，圆满完成了既定任务。与此期间，受领导重托，我还独立完成了_的平立面方案设计。在平面柱网的布置中，我先按自己的想

41、法大致布置结构柱网，再请结构组同事帮忙检查是否合理，无形之中，我增强了结构概念，丰富了专业知识。在独立设计的过程中，我发现了自己的很多不足之处，特殊是对立面方案的把握还缺乏基础理论性的熟悉，这都是在以后的工作中必须首要加强的。 4、施工图设计 施工图是方案设计的后续，它将建筑设计从宏观引入到微观，从掌握到限定。使建筑设计作品更贴近生活和便利施工。这就要求设计师必须增强对生活的体验和对建筑规范的透彻理解。通过一年多的大量施工图的设计，从一般住宅到商业建筑，从民用建筑到工业建筑，从多层到高层，从刚开头的的描图组图，到后来的跟图学图，接下来的独立操作，到xx的游刃有余，我亲眼目睹了自己从无到有，从迷

42、惘到清晰的成长过程，我基本具备了独立操作的能力，可以解决施工中常见的一些问题。 一年来，我几乎熟读了公司全部的建筑规范和相关资料，并做了较为详细的学习笔记，虽然很多知识一时间都用不上，但我了解了，到用的时候就不会有“书到用时方恨少”的感叹。建筑施工图设计的难点在屋面排水和节点大样，在这些方面，设计院的老师傅给了我们许多帮助，屋面排水在于组织引导，屋面做法要优先考虑屋面的排水问题节点大样不仅要做到轻巧美观，更要便利施工。在施工图设计方面我还存在许多误区，还有许多自己需要学习和加强的地方。诸如对地下车库，人防工程的设计对高层建筑防火规范的深刻理解，对楼梯梯段净高的熟悉，厨房卫生间的布置必须满足人性

43、化的需要等等。 新的一年即将来临，我信任，有了公司领导层的英名决策和正确指导，加上公司全体员工的共同努力，同舟共济，继往开来，公司的进展一定会蒸蒸日上。我没有理由不憧憬以后的锦绣前程。 个人工作总结11 本人于xxx年毕业于xx科技大学自动化系测控专业，xxx年来到卓资发电厂从事x0MW机组热工检修工作。在这6年中，通过自己的不懈努力学习专业技术，不断提高业务水平，从理论到实践，又从实践到理论，将自己在学校里所学到的课本知识和实际有机地结合起来，从而更加充实了自己的头脑，武装了自己的才能，也成为了本专业的岗位和专业技术能手。回顾这几年所走过的历程，布满了对专业技术的学习，对工作岗位的热爱和对工

44、作的勤恳。现总结如下： 本人不断加强学习，严格要求自己，提升自己的综合素养，适应现代化电厂的需要。随着社会的进展和进步，电力生产的进展也越来越走向现代化，我厂的四台机组的除尘、除灰以及除渣系统均采纳PLC程控系统掌握整个工艺，自动化程度较高。为了更好驾驭系统，需要把握的知识就必须更加全面，更加扎实，才能适应电力系统的进展，我为了适应现代化电厂的需要，在业余时间对自己加强电脑知识的培训和学习，学习网络知识以及PLC、DCS系统的知识，跟着厂家学习规律和组态，为以后的热工主检工作打下了坚实的基础。这期间我对微机的工作原理、构成和组装都有了深入的熟悉，尤其对电脑的操作更加得心应手，从而使我对现场微机

45、的操作相当娴熟，为机组的平安稳定运行得到了保障，为事故处理赢得了时间。 来到公司热工专业已有6个年头了，在最近的两年生活中，我担任了热工锅炉组组长，热工汽机组长职务，内心非常内心感谢领导的帮助与指导，在这两年里不仅在专业技术方面有了更全面的进展，而且在为人处事方面有了更多的学习机会。 xxx年在热工外围组时，从事2年的热工主检职位，外围的热工设备品种很多，但这也给我制造了一个学习的机会，也就是在那是有幸能够了解了DCS掌握系统，除渣、除灰系统的PLC规律掌握，并且在维护中对于测量元件安装位置及其用途有了初步的了解，正是在这2年中的不懈努力才为我以后的道路打下了坚硬的基础。 在xxx年7月有幸参

46、加了华电集团公司举办的热工培训，在培训中主要针对电厂PLC以及热工自动掌握的学习，通过这次的培训我对DCS掌握系统的结构布置，网络连接有了更深的理解，对以后的热工维护工作有很大的帮助，在日后的维护工作中多了判定故障的依据，更好的保障机组的平安运行。 xxx年期间，维护的磨煤机排渣门为气动阀门，与气缸连接部分为塑料管材，在屡次维护当中发现磨煤机在排渣过程中温度很高很容易将连接气缸的气源管烧坏，时常更换气源管，造成不必要的经济损失。故将气源管都改为铁管，改造后效果明显，磨煤机因排渣门的故障停机的次数大大降低。 个人工作总结12 1、总结前要充分占有材料。最好通过不同的形式，听取各方面的意见，了解有

47、关情况，或者把总结的想法、意图提出来，同各方面的干部、群众商量。一定要避开领导出观点，到群众中找事实的写法。 2、一定要实事求是，成果不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。 3、条理要清晰。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。 4、要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。 5、总结的详细写作，可先谈论，然后由专人写出初稿，再行讨论、修改。最好由主要负责人执笔，或亲自主持讨论、起草、修改。 序列号的最大好处是可以一句话拆

48、成好几句说，还能几个字或半句当一句，在纸面上大量留白，拉长篇幅的同时，使总结显得很有条理。需要留意的是，一定要层层排序，严格根据隶属关系，不要给领导留下思路不清晰的印象。 辛辛苦苦干了一年，业绩如何，关键就看这“总结”的重量。如有字数限制还好，可以照“封顶值”去写。假如没有字数限制可就有点麻烦了，要留心打听一下其它同级单位的篇幅有多长，如此有了参照物，才可“弹无虚发”。否则闷头傻写半天，洋洋洒洒15页，殊不知人家写了20页，在气概上立马矮了一截，岂不是前功尽弃? 要想做到篇幅长，除了下苦工夫狠写一通外，还有一个捷径可走字大行稀。即把字号定位在“三号”以上，尽量拉大行间距，但不行太过，否则会给人

49、一种“注水肉”的感觉。 如开头必是“时间荏苒，_年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉，更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。 中间赘述业绩的段落中，不时要有“收到了很好的效果”、“受到了领导职工的好评和欢迎”、“迈上了一个新高度”、“又上了一个新台阶”等肯定性话语 所谓“总结”，不仅要总结优点，还要总结缺点，否则会给人一种华而不实的感觉，但只可轻描淡写一带而过。较为恰当的成果优缺点篇幅比例是10:1，否则把自己批驳得一无是处，还能有饭碗吗? 如今是数字时代，故数据是多多益善，如“业务增长率”、“顾客投诉

50、削减率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每日接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。 但切记“数字是枯燥的”，应该把数据做成折线图、饼形图、条形图等种种直观、可视的图表。这样做的好处有三:第一，成果一目了然，看着那高高耸立的圆柱、一啸冲天的曲线，信任自己也感到非常得意第二，对比强烈，做图时拉一些对自己有利的历史数据、平均数据、行业数据来垫背，红花还得绿叶扶嘛!第三，纸面上，一个图表至少相当于千把字，你还用为字数太少而发愁吗? 这些就是在不断的成长中形成的习惯，在不断的能力中，年终总结其实有很重要，只要你去做了，那么得到将是很

51、丰硕的成果，这些都是正常的，但是就是很多人比较懒散，连这些都不想做，这就是我们一直以来不断的成长的后果，信任自己能够在不断的成长中得到更多的阅历！ 个人工作总结13 时间一晃而过，回顾过去的一个月。在领导的关怀和指导下，通过自身不懈努力，在工作上取得了一些成果，但也存在诸多不足。现将工作总结如下： 这份工作对于我来说是一个完全陌生的领域，从事后才知道自己要学习的东西很多。入职以来，我每日准时上班，与领导同事相处融洽。领导交代的任务能基本完成，对于无法胜任的部分，下班后会主动加班查阅相关资料。关于活水计划项目，我参加了项目名称、项目故事以及项目内容的讨论并被采纳了部分。项目上线后，我在领导的指导

52、下完成了活水计划鹤峰携老挈幼行动情况汇报、鹤峰县“活水计划”募捐筹款活动策划方案、活水计划鹤峰携老挈幼募捐倡议书、关于社区建群资料等文件的书写，并在社区培训中为社区工作人员介绍了项目内容，演示了“一起捐”、“小红花公益账户”等筹款工具的创建及使用。 虽然取得了一些进步，但同时也熟悉到自身还存在诸多不足。第一个是在平时的培训会议中遇到不懂的内容，在答疑环节由于不好意思没有主动提出来，会议结束后也没有主动复盘会议资料。然后就是对于自己书写的文件事后没有进行检查，仔细推敲导致要浪费大量时间修改。第三在社区培训过程中自己懒得重做APP导致对培训内容不熟悉没有达到预期的培训效果。 最后，我想说的是很荣幸

53、加入到同心社会服务中心这个家庭中来，并且我认为自己正在做的事情是非常有意义的。今后我会努力克服工作中遇到的困难，以一个更乐观的状态投入到工作之中！ 个人工作总结14 为专心抓好20 xx年平安生产工作，确保辖区平安生产形势持续稳定，根据省、市、区平安生产工作电视电话会议精神。全面贯彻落实上级关于加强平安生产工作的一系列指示精神和决策部署，有效防范、坚决遏制重特大事故为目标，确保辖区平安生产形势的持续稳定。结合我街道实际我们做了一下几个方面工作： 平安生产工作中始终坚持平安第一、预防为主的方针，本着严谨、从严、求新务实的工作作风，摆正了平安与生产、平安与经济进展、平安与社会稳定的关系，以平安生产

54、促进社会经济进展，以平安生产保职工幸福安康。加大平安生产工作力度，加强平安生产文化建设，强化平安管理，使平安生产工作走上了规范化的管理轨道。 1、领导重视。 成立平安生产领导小组，召开多次平安生产工作专题会议： 一是对春节期间平安生产隐患排查工作做部署和安排； 二是对北塘村与岳东村交界新进土方平安隐患紧急事故处理成立专案工作组； 三是对恒升中央公园正门东侧护坡裂缝隐患整治提出详细要求； 四是对意兴社区胜利山居民住宅区护坡坍塌启动平安生产应急资金。 2、坚持例会制度。 小结上季度工作情况，对下季度平安生产工作部署安排： 一是基础性工作平安生产隐患排查； 二是继续开展一打三整专项活动； 三是督促各

55、企事业单位搞好平安生产宣传教育培训； 四是做好节日值班工作。 3、建立平安生产宣传教育培训制度。 5月份街道组织村社区信息员进行了平安生产教育培训，培训内容主要是以湖南省平安生产管理条例、湖南省党政领导干部平安生产一岗双责暂行规定的通知、信息员的主要职责及信息平安隐患排查方法等内容为主。 4、完善平安生产管理制度。 平安生产责任制是保障平安生产最基本、最重要的管理制度。只有明确各单位、各部门、各岗位的平安生产职责，分清责任，各尽其责，才能形成严密科学的平安生产责任体系。一是层层签订平安生产责任状；二是执行一岗双责xx制，明确责任；三是加强平安生产考核与责任追究，把平安生产考核和责任追究工作制度

56、化、规范化。我们与村、社区、工贸企业及有关事业单位共签订了责任状54份。 5、隐患排查常抓不懈。 根据全年的工作计划，确保辖区平安生产形势的持续稳定为契机。以街道安委会牵头，组织各职能部门，对辖区内的所以企、事业单位平安督查工作进行全面铺开，到目前为止我们共督查54个单位，其中工业企业16家；酒店宾馆6家；娱乐场所3家；学校10所（2所中学、8所小学）；幼儿园4家；商场2家；xx及危险化学品经营部9家；建筑工地3家；非煤矿山1家等企业。在这次排查中取缔1家非法经营xx店，对部分酒店宾馆消防设施陈旧予以准时更新，娱乐场所消防通道堵塞的准时整改到位，对企业平安生产管理制度不健全和奖惩不到位予以指导

57、和督促落实。其中重大隐患四起，已有三起全部整改到位，还一起正在整改当中。 个人工作总结15 社会实践能让走出校园的我们更好的接触社会，了解社会，加入到社会中，它有助于我们大学生更新社会观念，汲取新的思想和知识，同时，社会实践中有很多我们在学校里无法学到的东西，比如与人的沟通沟通能力。除此之外，社会实践还能够加深我们与社会各阶层人的感情，拉进了与社会的距离，也开拓了视野，增长了才能，能更好的明确自己的奋斗目标。所以在实践结束后我做了如下总结： 1、要擅长沟通。 作为一个销售的人来说，必必要学会与人沟通，不论他是什么人，其心情好与坏，必必要保证自己能够心平气和的向他解释他们所不明白的问题，同时要保

58、证自己在解释问题的时候客户能够清晰的理解到你所说的还要他能够接受自己所推销的产品。 2、要有耐心和热忱。 在工作的时候要常常微笑，这样会让那些客户感到很舒心，同时也会对你保持一种良好的感觉。在推销过程中，可能你会遇到一些客户并不想要你所推销的产品，甚至对你恶语相加，那时你必必要有良好的耐心，并且要有对这个实践的热忱，否则你将永久不行能成功。 3、要勤劳。 机会不会自己上门来，所以要想成功就只有自己合理规划自己的时间，多出去向你觉得有可能需要这种产品的顾客推销。假如不勤劳的话，机会很有可能被你的各个竞争对手剥夺。所以必必要勤劳。 4、要学会寻找目标。 首先我们必必要明确的知道我们所推销的产品是什

59、么东西，在社会上有什么作用，适合哪些群体使用。然后再根据这些在自己所在地的四周寻找自己认为需要这种产品的顾客，再向其推销。 5、要有严密的规律思维能力。 与客户谈判，技巧很重要，思维更重要，不管是当面，还是电话中，当客户抛出一句话时，我们没有太多的时间去反应，去思考，规律思维能力不够，反应不好，自然不能很好的回应客户，更不能套住客户的下一句话。规律思维能力，表现的是：我们的话语引导客户的思维，直至达到目的。目的是分阶段的，你的目的也许是约到客户见面；也许是达成合作；也许是快速打款；或者是要他购买你所推销的商品，不管目的是什么，永久记住我们的目的，思维才能跟着目的走。 当然有总结就说明同时我也意

60、识到自己还有很多的缺点和不足。例如：有的时候不够主动，有的时候自己不想去，觉得出去也不一定成功的把产品推销出去；社会阅历缺乏，有的时候思维短路，或者是由于自己紧张，亦或是其他原因，不知道如何和顾客沟通，冷场；心态不够沉稳。 第二篇：工作设想工作设想工作设想工作设想 工作设想工作设想工作设想工作设想 针对本学年社联工作的整体情况，我觉得新一届的社联工作应主要从两个方面开展。首先是对内，要协调好主席团与九大部门之间的关系以及社联与各系分会、协会之间的关系，在此基础上狠抓纪律，确保效率，提高活动质量。其次是对外，要与其他学生组织和谐相处，加强合作，营造良好的氛围，削减不必要的摩擦，更要提升社联的威望