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文档简介
1、.:.;第章 房地产企业绩效考核全案. 投资部关键绩效考核目的序号KPI目的考核周期目的定义/公式资料来源投资方案完成率年度%投资部工程投资收益率年度%财务部工程可行性报告编制及时率年度%投资部投资方案经过率季/年度%投资部投资工程评审准确性年度评审任务有无艰苦疏漏投资部投资运转监控报告提交及时率年度%投资部投资失败次数年度投资失败工程数量财务部工程中标率年度投资部. 市场部关键绩效考核目的序号KPI目的考核周期目的定义/公式资料来源市场拓展方案完成率年度%市场部市场谋划方案提交及时率年度%市场部市场宣传活动方案提交及时率年度在规定时间内提交广告、公关活动方案的数目与提交广告、公关活动方案总数
2、的比市场部市场调研方案完成率月/季/年度市场部市场拓展费用达成率月/季/年度财务部市场推行活动的次数年度根据市场谋划方案,组织实施公关、宣传活动的次数市场部. 销售部关键绩效考核目的序号KPI目的考核周期目的定义/公式资料来源销售面积月/季/年度考核期内销售的楼盘总面积销售部销售额月/季/年度考核期内楼盘总销售额财务部成交量月/季/年度考核期内成交的总套数销售部高价楼盘成交量季/年度考核期内价钱在 元/m以上楼盘成交总套数销售部销售回款率季/年度销售部销售费用节省率季/年度财务部客户称心度月/季/年度接受调研的客户对销售部任务称心度评分的算术平均值销售部. 工程部经理绩效考核目的量表被考核人姓
3、名职位工程部经理部门工程部考核人姓名职位总经理部门序号KPI目的权重绩效目的值考核得分工程方案按时完成率%工程方案中各项任务按时完成率达%工程开发目的实现率%工程开发目的实现率达%工程质量评定%工程质量评级在 级以上工程招标及时率%工程招标及时率达%资料设备到位及时率%资料设备到位及时率达%施工单位到位及时率%施工单位到位及时率达%工程进度方案达成率%工程进度方案达成率达%原资料、配套设备质量合格率%原资料、配套设备质量合格率达%工程资料档案完好率%工程资料档案完好率达%员工管理%部门员工绩效考核平均成果在 分以上本次考核总得分考核目的阐明.工程方案按时完成率工程方案按时完成率=.工程招标及时
4、率工程招标及时率=被考核人考核人复核人签字: 日期:签字: 日期:签字: 日期:. 造价部经理绩效考核目的量表被考核人姓名职位造价部经理部门造价部考核人姓名职位总经理部门序号KPI目的权重绩效目的值考核得分预结算编制方案完成率%预结算编制方案完成率达%工程本钱降低率%考核期内部门工程本钱降低率达 %以上工程预算费用达成率%工程预算费用达成率控制在 %以内部门费用预算达成率%部门费用预算达成率控制在 %以内工程概算误差率%部门工程概算平均误差率控制在 %以内工程预算误差率%部门工程预算平均误差率控制在 %以内工程结算误差率%部门工程结算平均误差率控制在 %以内工程决算与预算差别%工程决算与预算差
5、别控制在 %以内员工培训方案完成率%员工培训方案完成率达%部门协作称心度%部门协作称心度评分到达 分以上员工管理%部门员工绩效考核平均成果在 分以上本次考核总得分考核目的阐明.部门费用预算达成率部门费用预算达成率=.员工培训方案完成率员工培训方案完成率包括内部预算知识培训与外部培训 =.部门协作称心度对各业务部门之间的协作、配合程度经过发放部门称心度评分表进展考核,计算称心度评分的算术平均值被考核人考核人复核人签字: 日期:签字: 日期:签字: 日期:. 技术部经理绩效考核目的量表被考核人姓名职位技术部经理部门技术部考核人姓名职位总经理部门序号KPI目的权重绩效目的值考核得分按图纸施工出错率%
6、考核期内按图纸施工出错率控制在 %以内部门管理费用达成率%部门管理费用达成率控制在 %以内设计合同履约率%考核期内设计合同履约率达%工程质量合格率%考核期内工程质量合格率达%监理合同履约率%考核期内监理合同履约率达%工程图纸审核及时率%考核期内工程图纸审核及时率达%技术问题处理率%考核期内技术问题处理率达 %以上技术资料完好率%考核期内技术资料完好率达%部门协作称心度%部门协作称心度到达 分以上员工管理%部门员工绩效考核平均成果在 分以上本次考核总得分考核目的阐明.工程图纸审核及时率工程图纸审核及时率=.部门协作称心度对各业务部门之间的协作、配合程度经过发放部门称心度评分表进展考核,计算称心度
7、评分的算术平均值被考核人考核人复核人签字: 日期:签字: 日期:签字: 日期:. 质量部经理绩效考核目的量表被考核人姓名职位质量部经理部门质量部考核人姓名职位总经理部门序号KPI目的权重绩效目的值考核得分质量检验方案完成率%考核期内质量检验方案完成率达%部门管理费用控制率%考核期内部门管理费用控制在预算范围之内工程质量合格率%考核期内工程质量合格率达%原资料进厂合格率%原资料进厂合格率达%质量检验规程执行率%质量检验规程执行率达%工程质量检验报告编制及时率%工程质量检验报告编制及时率达%质量认证一次性经过率%质量认证一次性经过率达%质量体系推行任务按方案完成率%质量体系推行任务按方案完成率达%
8、检验仪器设备完好率%检验仪器设备完好率达%工程质量问题出现次数%考核期内工程质量问题出现次数控制在 次以内员工管理%部门员工绩效考核平均成果在 分以上本次考核总得分考核目的阐明.质量检验规程执行率质量检验规程执行率=.质量体系推行任务按方案完成率质量体系推行任务按方案完成率=被考核人考核人复核人签字: 日期:签字: 日期:签字: 日期:. 房地产企业绩效考核管理制度制度称号房地产公司绩效考核管理制度受控形状编 号第章 总那么第条 考核目的为全面客观地考核评价公司员工的业绩,协助 员工提高素质才干和任务绩效,全面贯彻落实本公司战略以及各项管理制度和任务方案,特制定本制度。第条 考核的原那么.以提
9、高员工绩效为导向原那么。.定性与定量相结合原那么。.多角度展开的原那么。.遵照公正、公平、公开的原那么。第条 适用范围本制度适用于房地产公司一切员工,但以下人员除外。.兼职、特约人员。.试用期员工。.公司暂时岗员工。第章 考评体制第条 考评分类根据员工的任务性质,可以将员工分成三类,分别采取不同的考核方式,如下表所示。类型适用范围考核特征考核方式考核周期高级管理人员总经理副总经理各总监以岗位特征为根底,基于公司战略目的实现的考核平衡计分卡与述职报告半年中层管理人员各部门经理工程经理以岗位职责履行的KPI目的考核KPI考核与述职报告季度基层任务人员管理效力人员专业技术人员销售业务人员等基于任务职
10、责、任务行为的考核综合考核表月度第条 考评职责.公司考核管理委员会职责由公司总经理、副总经理、各总监、财务部经理、人力资源部经理组成。其职责包括以下内容。担任制定高管人员的考核细那么。担任中层管理人员业绩评价。审阅公司中层以下员工的年度考核结果。员工考核申诉的最终判决。.公司人力资源部职责作为公司考核任务详细组织执行机构,主要承当以下职责。制定员工考核管理实施细那么。就各考核实施的各项任务对相关人员进展培训与指点,并为各部门提供相关咨询。对考核过程进展监视与检查,对考核过程中不规范行为进展纠正与处分。协调、处置考核申诉的详细任务。组织实施考核,统计汇总各部门员工考核评分结果,并构成果效考核评价
11、报告。建立员工考核档案。.各部门经理的职责担任本部门考核任务的组织及实施管理。担任处置本部门关于考核任务的申诉。担任与人力资源部协商制定本部门员工的考核目的。担任本部门员工的考核评分。担任对本部门员工的考核结果进展反响,并协助 其制定改良方案,并对考核任务情况进展通报。第条 考评流程.由考评者和被考评者在考核期初共同确认考核目的和要求。.在被考评者任务过程中,由考评者对被考评者的任务进展指点。.考评者在考评期内搜集各类考评资料,以作为考核的根据。.考评者对照考评指点书和考评量表,对被考评者进展评价。.考评者在对被考评者评定后,要与被考评者进展考核沟通,确认考评结果。.人力资源部对考评结果进展汇
12、总并记入员工绩效档案。第条 绩效申诉.各类考评终了后,被考核者有权了解本人的考评结果,考核者有向被考核者通知和阐明考核结果的义务。.被考核者如对考评结果存有异议,应首先经过沟通方式处理。处理不了时,有权向二次考核者申诉;假设被考核者对二次考核者的考评结果仍有异议,可以向人力资源部提出申诉。.人力资源部经过调查和协调,在日内向申诉者回答最终结果。第章 考核实施第条 高层管理者考核内容对高层管理者的考核实践上就是对各系统运营与管理情况进展的全面系统的检讨,因此,对于高层管理者的考评采取平衡计分卡与述职报告相结合的方式。述职报告,如下表所示。高层管理人员述职报告表姓 名职 务考核时间本期主要任务回想
13、关键事件处置阅历或缺乏调整或改良方案特殊阐明运营目的完成的考核重点集中在基于战略重点落实而制定财务目的、内部运营目的、客户目的和学习开展类目的的完成情况。其考核内容,如下表所示。高层管理人员绩效考核表姓 名职 务考核时间目的类别目的称号目的值权重得分财务类内部运营类客户类学习生长类合计得分绩效评价考评人签字被考评人签字复核人签字第条 中层管理者考核内容部门目的的达成作为中层管理者的主要考核点,其主要考核方式是员工述职报告方式同高层管理人员述职报告配合以KPI为中心的绩效考核如下表所示。中层管理人员绩效考核表被考核人姓名职位部门考核人姓名职位部门序号KPI目的权重绩效目的值考核得分本次考核总得分
14、绩效评价 考核人签字:下期改良方案 被考核人签字:被考核人考核人复核人签字: 日期:签字: 日期:签字: 日期:第条 基层任务人员绩效考核内容对基层任务人员的考核主要是考核本职任务完成程度以及在任务完成过程中表现的任务行为。详细考核,如下表所示。基层任务人员绩效考核表被考核人姓名职位部门考核人姓名职位部门目的类别目的称号权重达成情况被考核者自述考核者评价得分KPI目的行为目的本次考核总得分工程自我评价考核者评语绩效评价考核人签字:绩效改良方案被考核人签字:被考核人考核人复核人签字: 日期:签字: 日期:签字: 日期:第章 考核结果的运用第条 作为员工奖惩、调迁、薪酬、提升、退职管理的根据。第条
15、 了解、评价员工任务态度与才干。第条 作为员工培训与开展的参考。第章 附那么第条 本制度由人力资源部担任制定、解释及修正。第条 本制度未尽事宜及相关实施细那么,由公司人力资源部与各部门担任补充。第条 本制度自年月日起执行。相关阐明编制人员审核人员同意人员编制日期审核日期同意日期. 房地产工程绩效考核管理制度制度称号房地产工程绩效考核管理制度受控形状编 号第章 总那么第条 目的为提高房地产工程的运作效率,充分调开工程部任务人员的积极性,结合本公司实践情况,制定本制度。第条 适用范围本制度适用于房地产工程部全体任务人员,考核对象包括工程和个人工程经理和工程部任务人员。第条 考核时间房地产工程考核时
16、间为工程开工后日内。第章 考核的组织管理第条 工程管理委员会工程管理委员会由公司总经理、工程总监、人力资源部经理、投资开展部经理、市场部经理等组成,详细担任房地产工程考核的组织管理任务,其职责包括以下内容:.担任对工程进展评审、工程考评任务的组织、监视与指点等。.担任纠正工程考核任务中的不规范行为。.担任审核工程担任人制定的工程任务方案和工程考评目的。.担任审批工程考评结果。.担任监视工程担任人对下属的绩效考核。.受理工程人员的考评申诉。第条 人力资源部.组织工程管理委员会对工程实施考核。.绩效考核方法的指点与培训。.对工程部的考核结果进展汇总、整理。.协调处置工程部绩效申诉的详细任务。.担任
17、为工程成员建立绩效考核档案。第条 工程经理.担任工程绩效考核任务的落实。.担任协助 本工程成员制定任务方案和绩效目的。.指点工程成员搜集整理考评信息。.担任对所属工程部成员进展开工考核评价。.担任所属员工的绩效反响,并协助 员工制定绩效改良方案。第章 考核内容第条 工程经理考核目的,如下表所示。工程经理绩效考核表考核人职务考核阶段考核时间主要目的权重目的值得分方案完成率%按方案完成按制工期%在合同期内完成义务工程质量%工程工程质量合格率%,优良品率到达%以上,观感评分到达分以上费用控制率%控制在%范围以内平安消费%杜绝死亡,防止重伤,轻伤率控制在.%以下合计得分综合评价:第条 工程部成员考核目
18、的,如下表所示。工程部成员绩效考核表考核人职务考核阶段考核时间考核目的权重关键事项记录得分任务方案完成率%团队协作%敬业精神%任务态度%任务才干%合计总分意见、建议与综合评价:第条 综合评价成果的计算综合评价成果绩效考核得分工程开工评价系数工程开工评价系数根据工程开工后由相关评价主体对工程进展评价,得出最终得分,确定工程的开工评价系数,详细参见下表。工程开工等级优良中普通差工程得分分分分分分以下工程开工系数.第章 工程考核结果的整理和运用第条 工程奖金发放的根据公司根据工程部成员的绩效考核成果发放工程奖金,详细发放规范如下:.工程经理应发奖金额工程部总奖金的%工程经理综合评价成果/.工程部成员
19、应发奖金额工程部成员综合评价成果不包括工程经理第条 作为员工培训的根据人力资源部门根据员工绩效考核得分情况,进展深化分析,找出可以经过针对性培训进展改善和提升员工业绩的要素,制定相应的培训方案。第条 作为职位提升的根据第章 附那么第条 本制度由人力资源部担任制定、解释与修正。第条 本制度自年月日起生效。相关阐明编制人员审核人员同意人员编制日期审核日期同意日期. 房地产销售人员绩效考核方案方案称号房地产销售人员绩效考核方案受控形状编 号一、考核根本情况一考核目的为了有效评价房地产销售人员的任务业绩,及时改良和提升任务质量,鼓励成果突出的员工,鞭策落后员工,全面提高企业运营管理程度和经济效益,特制
20、定本方案。二考核方式以业绩考核为主,多种考核方式综合运用。三考核周期销售人员采取月度考核的方法,由销售部经理一致对销售人员实施考核。二、业绩考核操作方法一业绩考核的原那么销售人员的业绩考核与部门销售业绩和个人销售业绩双向挂钩,部门销售业绩决议总提成额度发放的规范,个人销售业绩决议本身收入。二销售人员绩效奖金的计算销售人员绩效奖金实发额个人绩效奖金应发总额业绩提成比例. 个人绩效奖金应发总额个人绩效奖金应发总额销售数量奖销售价钱奖提早收款奖销售数量奖销售人员超额完成个人义务目的的,按 元/m支付奖金,超额目的到达%以上的部分,按 元/m支付奖金,上不封顶。成交者,按成交价 %发放奖金。销售价钱奖销售人员操作结果高于规定付款方式折扣率的,按其差率的 %计提奖金。提早收款奖销售人员根据定购合同确定的付款日期,假设提早天收到房款,那么按实践收到房款折算成面积,按 元
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