《仓储管理与配送》开放课程

1、.：.；开放课程第一章 仓储和仓储管理概述 学习目的经过对本章的学习，掌握仓储的概念、种类和功能，了解仓储管理的内容及其开展方向；熟习仓储活动的意义和性质；更好地了解仓储在物流管理中的位置。引导案例香港和记黄埔港口集团旗下的大型仓储基地观澜内陆集装箱仓储中心和记黄埔港口集团旗下的深圳和记内陆集装箱仓储在深圳观澜设立了大型物流仓储基地“观澜内陆集装箱仓储中心，以配合华南地域的进出口贸易开展。目前已建成两座面积为万平方米的大型出口监管仓，万平方米的货柜堆场，以及与之相配套的报关楼、验货中心及办公场所。 观澜内陆集装箱仓储中心实现高科技智能化出口监管仓及堆场操作，包括采用WIS仓储管理系统和TOMS

2、堆场管理系统管理仓储运作及堆场操作；全球海关、船公司、租箱公司及客户查询库存资料，了解货物进出仓的情况；IC卡闸口自动识别验放CTV全方位监控；电子系统报关，为客户提供方便快捷的报关效力。 同时，与和黄投资的南方明珠盐田国际集装箱码头联手，采用GPS卫星定位系统。在盐田与观澜之间进展途中监控，并在盐田港入闸处为货柜车开辟专门的“绿色通道，以到达信息共享、一致协调、分工协作，充分发扬港口与仓储运作的优势，将盐田码头效力功能延伸至更接近各消费厂家的内地。观澜内陆集装箱仓储中心目前为国外销售商、集运公司、货运代理、消费厂家、船公司及租箱公司提供优质监管仓拼柜集运、国内配送、货柜堆存等效力，对推进华南

3、地域的物流开展做出了奉献。.、仓储的概念仓储是经过仓库对物资进展储存和保管。它是指在原产地、消费地，或者在这两地之间存储商品原资料、部件、在制品、产废品，并向管理者提供有关存储商品的形状、条件和处置情况等信息。也就是说仓储是商品分开消费过程尚未进入消费过程的间隔时间内的暂时停滞。仓储是随着物资储存的产生而产生，又随着消费力的开展而开展，是商品流通的重要环节之一，也是物流活动的重要支柱。在社会分工和专业化消费的条件下，为坚持社会再消费过程的顺利进展，必需储存一定量的物资，以满足一定时期内社会消费和消费的需求。仓储的性质可归结为：仓储是物资产品的消费过程的继续，物资的仓储也发明着产品的价值；仓储既

4、有静态的物品储存，也包含动态的物品存取、保管、控制的过程；仓储活动发生在仓库等特定场所；仓储的对象既可以是消费资料，也可以是生活资料，但必需是实物动产。.、仓储的功能一储存保管功能储存保管功能是仓储最传统、最根本的功能。在商品从消费过程进入到消费过程之间，都存在一定的时间间隔。在这段时间间隔内，构成了商品的暂时停滞。商品在流通领域中暂时的停滞过程，构成了商品储存。同时，商品储存又是商品流通的必要条件。现代消费的复杂性决议了经济领域中不平衡、不同步的景象是客观存在的，因此，消费的产品需求经过一定时间的储存保管才干和消费相协调。此外，为了应付突发事故和自然灾祸，合理运用资源，防止产品因一时过剩而呵

5、斥浪费，为了获得较优价钱而延迟一段时间出卖产品，都需求对消费的产品进展一定时间的储存保管。在现代物流领域，人们经常将其看成是整个物流过程的“调理阀。二搬运功能搬运功能可以分为接纳、转移或存放、用户订单分拣和配装等几种活动。 接纳活动既包括运输承运商的卸货，也包括更新仓库中的库存记录，检查能否存在破损情况，以及根据订单和运输记录进展商品数量确实认。 转移或存放活动包括将商品挪动到仓库进展存储的物理挪动，将商品搬运到进展特殊效力如合并的地方的挪动，以及出厂运输的搬运。 用户订单分拣活动可分为全面分拣、批处置分拣、分区分拣和分波分拣四类。全面分拣是指一个订单分拣员全面担任一个订单，并担任订单从开场到

6、终了的履行过程。批处置分拣是指分拣员担任一批订单，担任分拣商品并将其送到站台，而后将它们在各订单间进展分配。分区分拣指将订单分拣员分派到各指定区域，挑选出订单指定通道中的商品，并将其传给下一个分拣员，依次进展下去，来完成整个过程。分拨分拣是指按照一个指定特征划分运输。好像一个承运商，可以将一切的订单划分为一组进展分拣，第二组分拣一切由邮局运送的订单，其他组可以根据其他承运商来划分。 配装活动既包括预备商品和将配齐的订单商品搬运到承运商的运输设备中，并调整存货记录，检查发货订单，也包括替特定用户进展商品的分类和包装。如将商品放入箱、包或其他容器中；放在托盘上；进展包装并标志运输信息原产地、目的地

7、、发货人、收货人及包装内容。三信息传送功能信息是进展物流调度指挥的手段。只需有效地运用信息，才干使物流活动顺利进展。企业管理者力图控制仓储活动，通常需求及时准确的信息，如在安排商品储存时，必需掌握进仓商品的数量、种类及商品的分量、体积等信息，同时还要了解各仓间的空余仓位情况，只需这样才干充分发扬仓库的运用效能。因此，运用电子数据交换EDI等计算机化的信息传送、互联网以及条形码来提高信息传送的速度和准确性，对于仓储运营至关重要。.、仓储的种类一按仓储运营主体划分自营仓储自营仓储主要包括消费企业仓储和流通企业的仓储。消费企业为保证原资料供应、半废品及废品的保管需求而进展仓储保管，其储存的对象较为单

8、一，以满足消费为原那么。流通企业自营仓储那么为流通企业所运营的商品进展仓储保管，其目的是支持销售。自营仓储不具有运营独立性，仅仅是为企业的产品消费或商品运营活动效力。相对来说规模小，数量众多，专业性强，仓储专业化程度低，设备简单。营业仓储营业仓储是仓储运营人以其拥有的仓储设备，向社会提供仓储效力。仓储运营人与存货人经过订立仓储合同的方式建立仓储关系，并且根据合同商定提供仓储效力并收取仓储费。营业仓储面向社会，以运营为手段，实现运营利润最大化。与自用仓库相比，营业仓储的运用效率较高。公共仓储公共仓储是公用事业的配套效力设备，为车站、码头提供仓储配套效力，其运作的主要目的是为了保证车站、码头等的货

9、物作业和运输，具有内部效力的性质，处于从属位置。但对于存货人而言，公共仓储也适用营业仓储的关系，只是不独立订立仓储合同，而是将仓储关系列在作业合同、运输合同之中。战略贮藏仓储战略贮藏仓储是国家根据国防平安、社会稳定的需求，对战略物资进展贮藏。战略贮藏仓储特别注重贮藏品的平安性，且贮藏时间较长。所贮藏的物资主要有粮食、油料、有色金属等。二按照仓储功能分类消费仓储消费仓储为消费领域效力，主要是用来保管消费企业消费加工的原资料、燃料、在制品和待销售的产废品。包括原资料仓储、在制品仓储和废品仓储。流通仓储流通仓储为流通领域效力，专门储存和保管流通企业待销售的商品，包括零售仓库、零售仓库。中转仓储中转仓

10、储是衔接不同运输方式的仓储，主要设置在消费地和消费地之间的交通枢纽地，如港口、车站等进展的仓储。中转仓储具有货物大进大出的特性，储存期限短，注重货物的周转效率和周转率。保税仓储保税仓储是指运用海关核准的保税仓库存放保税货物的仓储行为。保税仓储所储存的对象是暂时进境并还需求复运出境的货物，或者是海关同意暂缓纳税的进口货物。保税仓储遭到海关的直接监控，虽然所储存的货物由存货人委托保管，但保管人要对海关担任，入库或出库单据均需求由海关签署。加工型仓储加工型仓储是商品保管和加工相结合的仓储活动。主要职能是根据市场需求，对商品进展选择、分类、整理、改换等流通加工活动。三按照仓储的保管条件分类 普通物品仓

11、储普通物品仓储是指不需求特殊条件的物品仓储。其设备和库房建造都比较简单，运用范围较广。这类仓储有普通性的保管场所和设备，常温保管，自然通风，无特殊功能。公用仓储公用仓储是专门用来储存某一类种的物品仓储。普通由于物品本身的特殊性质，如对温湿度的特殊要求，或易于对与之共同储存的物品产生不良影响，因此，要专库储存。例如，机电产品、食糖、烟草仓库等。特殊物品仓储特殊物品仓储是在保管中有特殊要求和需求满足特殊条件的物品仓储。如危险品、石油、冷藏物品等。这类仓储必需配备有防火、防爆、防虫等专门设备，其建筑构造、平安设备都与普通仓库不同。例如，冷冻仓库、石油库、化学危险品仓库等。四按照仓储物的处置方式分类

12、保管式仓储保管式仓储也称之为纯仓储，是以保管物原样坚持不变的方式所进展的仓储。存货人将特定的物品交由保管人进展保管，到期保管人原物交还存货人。保管物除了所发生的自然损耗和自然减量外，数量、质量、件数不发生变化。保管式仓储由分为仓储物独立保管仓储和将同类仓储物混合在一同的混藏式仓储。消费式仓储保管人在接受保管物时，同时接受保管物的一切权，保管人在仓储期间有权对仓储物行使一切权。在仓储期满，保管人将一样种类、种类和数量的替代物交还给委托人所进展的仓储。消费式仓储特别适宜于保管期较短的如农产品、市场价钱变化较大的商品的长期存放。.、仓储开展方向及战略一仓储开展方向因物流市场供需变化，我国的仓储业正在

13、向仓储自动化、仓储信息化、信息网络化、仓储规范化、仓储现代化的方向开展。拥有先进管理理念的物流企业，开场注重对整体供应链进展管理，积极开展与客户的长期协作关系，经过提供各种增值效力来参与客户的供应链管理，降低客户的本钱，从而也提高本身的竞争力。仓储业将会随着物流行业的整体开展而进一步提升。仓储作业自动化 仓储集装化建立储存和装卸设备的规范化体系，加强集装箱、托盘、集装袋等在仓储中的推行运用。经过商品集装化提高仓储质量和效率，降低物流本钱。 仓库自动化目前，人工智能技术的开展正推进自动化库房向智能自动化方向开展。射频数据通讯、条形码技术、扫描技术和数据采集技术将更多地运用于仓库堆垛机、自动导引车

14、和传送带等设备上，仓储中的物流必需伴随着并行的信息流。仓储商品的控制和管理实时、协调和一体化，信息技术成为仓储自动化技术的中心。自动化库房建立更加注重适用性和平安性，在满足仓储要求的条件下，将更多要求规模小、反响速度快、用途广的自动化库房。 仓储装卸搬运机械高效化经过引入计算机、自动控制技术和人工智能等高新技术对仓储机械的技术改造，仓储机械的技术性能将较大提高。载分量大、机动性强、操作方便、可维修性好的叉车、无人叉车、牵引车、托盘搬运车、码垛机、管道保送机、带状保送机、自动拣选机等先进的装卸搬运机械设备将广泛运用于仓储系统。随着时间的推移，智能化仓储设备将更多、更加趋于完善，仓储机械更平安、更

15、可靠。 条形码技术的推行运用条形码技术作为一种成熟的信息处置技术，由于具有信息采集速度快、信息量大、可靠性高等优点，已广泛运用于自动控制、质量跟踪、交通运输、图书文献等领域。仓储信息化、信息网络化随着计算机技术和通讯技术的开展以及全球信息网络的建立，仓储的信息化趋势也将得到进一步开展，信息技术将用于处置仓储详细业务。建立仓储信息网络、对商品一致编码，经过电子数据交换(EDI)、电子订货系统(EOS)、电子经费传送(EFT)等方式实现无纸化作业，降低了仓储作业费用，提高了作业效率。另外，仓储信息网络是一个利用现代信息技术、数学和管文科学方法对仓储信息进展搜集、加工、存储、分析和交换的人机综合系统

16、。仓储是物流的一个重要环节，为了更好地掌握商品的储存情况，必需获得及时、准确的仓储信息。仓储信息处置系统可以经过网络对仓储商品的动态进展实时跟踪调查，使得仓储更加透明，并可根据所需商品的种类、数量等情况，适当调整仓储物资贮藏，确定最正确决策。仓储规范化规范化是对产品、任务、工程和效力等活动制定一致的规范并贯彻和实施规范的整个过程。为了使物流系统内部各环节有机地联络起来，并协调地运作，必需保证物流系统的一致性和一致性，实现物流的规范化。仓储规范化是物流规范化的重要组成部分。仓储规范化不仅是为了实现仓储环节与其他环节的亲密配合，同时也是仓储内部提高作业效率、充分利用仓储设备和设备的有效手段，是开展

17、机械化、自动化、信息化仓储的前提条件。仓储规范化内容很多。如：全国性通用规范仓库种类与根本条件规范、仓库技术经济目的以及考核方法规范、仓库储业规范体系、仓储业效力规范、仓库档案管理规范、仓库单证规范、仓储平安管理规范等，仓储技术通用规范仓库建筑规范、货物出入库规范、储存货物保管规范、包装规范、货物装卸规范等，仓库设备规范，仓库信息管理规范和仓库人员规范等。仓储管理现代化 众多的仓储企业逐渐加大现代化改革的步伐，包括两方面： 加大对仓库的硬件投入包括库房建立和改造、购置新型货架、托盘、数码自动识别系统和分拣、加工、包装等新型物流设备，大幅度提升现有仓储自动化程度和物流运作效率，添加物流效力功能。

18、 加大对仓库的软件投入，加强物流信息化建立实现仓储管理、商品销售、开单结算、配送运输、信息查询、客户管理、货物跟踪查询等功能，为客户提供更为方便、可靠、快捷的物流效力。二仓储开展战略传统仓储业承当着“蓄水池、“中转站的作用。随着市场经济的开展，仓储业面临着现代物流的冲击，过去那种“被动性、不延续性、不平衡性的仓储运作已被突破，商品库存由过去批量大、种类少、周转慢向批量小、种类多、周转快的方向转化，特别是电子商务、连锁运营的开展，对仓储业、仓储条件提出了更高的要求。 仓储开展要求严厉控制新建仓库，尤其是高投入的自动化仓库；加强对现有流通仓库的改造，逐渐提高其管理和技术程度；集中力量举行各种方式的

19、培训班，提高仓储任务人员的素质，健全仓库方面的法制法规；管理体制上，突破行业与行政区划，一切的流通仓库全部向社会开放，资源共享，有效地防止仓库的反复建立；充分发扬行业协会的作用，逐渐摆脱地方和部门的束缚；适度开展自动化仓库，适当建立高程度、高层次的物流配送中心；仓储建立重点应放在对现有仓库的挖潜改造上；加大技术改造力度，因地制宜地开展相应的仓储设备，提高仓储作业效率，改良作业方式和流程；经过各种渠道，举行各种方式的培训班，提高仓储任务人员的整体程度，提高仓储信息管理程度，建立仓库信息网络。仓储开展战略 完善仓库的管理功能传统仓储业对仓库的考核简单地定在库房利用率、出入库过失率、商品的完好率上，

20、大部分规范的制定与统计都是人工操作，并不注重该商品流转何处，何时何地实现其运用价值，对于仓储企业来说，更无商品的时间价值、管理价值的概念。随着现代物流通和供应链管理的开展，传统的管理目的已不再是衡量仓储企业优劣的规范，而需求制定新的仓库管理规范。新规范要顺应市场的变化，顺应少批量、多种类、周转快的商品及商品技术参数的要求应留意改良并援用先进的管理技术，特别是在管理上表达出更深层次的效力，减少人为性、随意性，为商户提供一个良好的仓储平台。加快实现仓库功能多元化是市场经济开展的客观要求，也是仓库添加效力功能，提高效力程度，加强竞争力，实现仓库社会化的重要途径。在市场经济条件下，仓库不应该再仅仅是存

21、储商品的场所，而要承当商品分类、挑选、整理、加工、包装、代理销售等职能，还应成为集商流、物流、信息流于一身的商品配送中心、流通中心。 注重仓库的信息化和规范化建立随着电子商务、连锁运营业态的开展，现代物流必将有着更大的作为，特别是现代物流中信息流贯穿于一直。如何衔接好厂家与商家、商家与运用者上下游之间的衔接，以快速、有效地实现这种衔接，提供仓库更深层次的效力，应搭建好仓储这个信息平台，实现仓库信息化功能。现代物流的开展，对仓储规范化提出了许多新的要求，比如，商品的码放、托盘的运用、仓库的恒温性，乃至仓储技术术语的运用以及管理等等。近两三年ISO认证在物流仓储业的广泛展开，就是仓储业实施规范化的

22、一个表达。 注重仓库自动化、智能化建立当前，仍有许多仓库沿袭着人工装卸或半人工装卸、人工验收、人工保管、人工发料、人工清点等人力操作，不仅影响商品的验收、发货的准确率，也能够会间接影响到企业的诚信度。因此，必需注重仓库自动化和智能化建立，并把这两项作为根底任务来抓。 积极自动建立网络传统仓储业要实现现代物流，应积极自动参与到社会经济的大流通中去，与先进的物流企业、消费企业、营销企业自动结盟，不仅为他们提供本人的效力，同时从他们当中吸收、引进先进的管理理念，建立本人的网点、配送体系等，构成一个跨地域、跨地域的物流网络。 制定人才战略，加快人才培育随着科学技术的开展，机器设备的数量和种类也越来越多

23、，人在支配现代化设备中的作用就显得越重要。要实现仓储管理现代化，离不开有知识、懂管理、有操作才干的物流人才。从目前的情况来看，从事仓储业任务人员中真正了解现代物流、有创新认识的并不很多。因此，必需按现代化管理的要求，制定出相应的人才战略，尽快引进、培育所需人才。.、仓储活动的意义商品的仓储活动是由商品消费和商品消费之间的客观矛盾所决议的。商品在从消费领域向消费领域转移过程中，普通都要经过商品的仓储阶段，这主要是由于商品消费和商品消费在时间上、空间上以及种类和数量等方面的不同步所引起的。也正是由于这些不同步使仓储活动在整个物流系统中具有非常重要的意义。一仓储活动对国家进展战略性贮藏具有保证作用从

24、整个国家的角度来讲，国家要对一些关系国计民生的重要产品粮棉、油、药、军用物资及战备物资等进展战略性贮藏，以保证国民经济可继续开展，防止战争、自然灾祸给国民经济带来艰苦损失。同时，国家进展战略性贮藏对应对国际政治经济情势的变化，确保国家平安具有非常重要的战略意义。二仓储活动是社会再消费过程得以顺利进展的必要条件经过搞好流通，搞好仓储活动，发扬仓储活动衔接消费与消费的纽带和桥梁作用，借以抑制众多的相互分别又相互联络的消费者之间、消费者与消费者之间在商品消费与消费地理上的分别，衔接商品消费与消费时间上的不一致，以及调理商品消费与消费方式上的差别，使社会简单再消费和扩展再消费能在建立一定的商品资源的根

25、底上，保证社会再消费的顺利进展。详细来讲，仓储活动主要从以下几个方面保证社会再消费过程的顺利进展。抑制消费与消费地理上的分别从空间上方面来说，商品消费与消费的矛盾主要表如今消费与消费地理上的分别。随着经济开展的全球化，企业消费的产品不再是仅仅满足本地域的需求，许多产品需求销往其他地域，或者在全国范围内销售，甚至销往国外。消费的规模越大、越集中，越需求寻求更大的市场，将商品运送到更远的间隔 。另外，消费的社会化，使不同产品的消费在地域间构成分工。为了更加成分地利用不同地域的自然经济条件和资源，一种商品的消费逐渐趋向于在消费该种商品最经济的地域进展。这样，就必需依托运输把产品运送到其他市场上去。社

26、会化消费的规律决议了消费与消费的矛盾不是逐渐减少而是逐渐扩展。随着商品消费的开展，不但需求运输的商品种类、数量在添加，而且平均运输的间隔 也在不断添加。商品仓储活动的重要意义之一就是经过仓储活动平衡运输的负荷。衔接消费与消费时间上的背叛商品的消费和消费之间，有一定的时间间隔，在绝大多数情况下，今天消费的商品不能够马上就能卖掉，这就需求产生商品的仓储活动。有的商品是季节消费、年年消费；有的商品是年年消费、季节消费。无论何种情况，在产品从消费过程进入到消费过程之间，都存在一定的时间间隔。商品在流通领域中暂时的停滞过程，构成了商品的仓储。同时，商品仓储又是商品流通的必要条件，为保证商品流通以正常进展

27、，就必需进展商品仓储活动，以衔接消费与消费在时间上的背叛。调理消费与消费方式上的差别消费和消费的矛盾还表如今种类与数量方面。专业化程度越高，工厂消费的产品种类越少。但消费者却要求更广泛的种类和多样化的商品。另一方面，企业为实现规模效益，消费的种类比较单一，但数量却很大。而在消费方面，消费者需求广泛的种类和较少的数量，因此就要求在流经过程中，不断在种类上加以组合，在数量上加以分散，以满足消费者的需求。三仓储活动是保管商品运用价值的必要环节商品储存在仓库中，由于其本身的性质及环境要素的影响，会使商品发生数量或质量的变化，甚至会失去运用价值。因此，必需在仓储过程中，应以了解商品自然属性为前提，围绕仓

28、储环境要素这个中心，预先采取相应的方法，加强对商品的养护，以防止和减少各种内、外要素对商质量量的不利影响，使其在储存期间不发生或少发生质量变化，从而到达维护商品运用价值的目的。同时留意商品的合理流向，充分发扬其应有的作用，实现时间上的优化配置。 四搞好仓储活动是加快资金周转，降低物流本钱，提高经济效益的有效途径。仓储活动是物资产品在社会再消费过程中必然会出现的一种形状，这对整个社会再消费，对国民经济各部门、各行业的消费运营活动的顺利进展，都有着宏大的作用。然而，在仓储活动中，必需求耗费一定的物化劳动和活劳动，虽然这些合理的费用支出是必要的，但由于它不能发明运用价值，因此，在保证物资运用价值得到

29、有效维护的前提下，费用支出越少越好。因此，搞好仓储活动，可以减少物资在仓储过程中的物资耗损和劳动耗损，可以加速物资的流通和资金的周转，从而节省费用支出，降低物流本钱，提高社会的、企业的经济效益。.、仓储活动的性质仓储活动本质上是一种管理活动。商品的储存、保管是社会再消费过程中不可短少的中间环节，是产品的消费过程在流通领域的延续。在仓储活动中，为了保证仓储业务的正常进展，必需具备相应的仓储设备建筑物、容器和装卸、搬运、堆码的各种设备及操作工具，同时，还需求耗费一定的人力对储存的商品进展养护，防止各种要素对商质量量的影响。这就使得仓储活动与普通的消费活动一样，具备了劳动力、劳动资料和劳动对象。也就

30、是说仓储活动是具有一定技艺的任务人员借助于劳动资料库房、设备、工具，作用于劳动对象储存的商品的活动。因此说具有消费性。虽然仓储活动具有消费性，因其在社会分工中所处的位置而言，与产品的消费活动还是有区别的。详细表现为：其一、由于仓储活动会添加各种仓储费用，必然会使得商品本钱添加，给企业经济效益带来不利的影响，因此，加快商品周转，提高仓库利用率，减少作业环节，努力降低储存本钱成为仓储管理的主要义务；其二、产品消费是成批、延续进展的，而仓储活动是效力于消费和销售，据用户需求进展相关业务活动，因此，具有不平衡性和不延续性；其三、不论是工业企业，还是商业企业，仓储是联络消费和消费的桥梁，具有效力的性质。

31、仓储活动作为一种管理活动，既与消费力开展相联络，又与消费关系亲密相联。因此仓储活动具有两重性，即自然属性和社会属性。马克思在中指出：“凡是直接消费过程具有社会结合过程的形状，而不是表现为独立消费者的孤立劳动的地方，都必然会产生监视劳动和指挥劳动。不过它具有两重性。一方面，凡是有许多人进展协作的劳动，过程的联络和一致必然要表如今一个指挥的意志上，表如今各种与部分劳动无关而与工场全部活动有关的职能上，就像一个乐队要有一个指挥一样。另一方面，凡是建立在作为直接消费者的劳动者和消费资料一切者之间的对立上的消费方式中，都必然会产生这种监视劳动。第卷，第页由此可以看出，马克思指出的管理两重性是由“指挥劳动

32、和“监视劳动来表达的。一方面，在仓储活动中，不仅要耗费活劳动和物化劳动，而且将一些先进的方法和原那么运用到其中，更好地完成仓储管理义务。在仓储活动中构成的方法和原那么适用于任何社会。因此，具有自然属性；另一方面，仓储活动作为管理的组成部分，在不同的社会制度下表达不同的消费关系，因此，具有社会属性。.、仓储在物流系统中的作用物流系统是指在一定的时间和空间里，由所需转移的物资、包装设备、装卸搬运机械、运输工具、仓储设备、人员和通讯联络等假设干相互制约的动态要素所构成的具有特定功能的有机整体。详细来讲，物流系统包括包装、运输、储存、装卸搬运、流通加工、配送、信息处置等活动。而仓储是物流系统中的一部分

33、，其作用可表如今以下几方面：一运输整合和配载基于运输的费用率随着运量的增大而减少的规模经济景象，尽能够大批量的运输是节省运费的有效手段。将延续不断产出的产品集中成大批量提交运输，或者将众多供应商所提供的产品整合成一票运输等运输整合需求经过仓储来进展。在运输整合中还可以对商品进展成组、托盘化等作业，使运输作业效率提高。二分拣和产品整合仓储可以用来配合组织消费，进展产品整合，企业可以根据客户要求，在仓库中根据商品流向、时间的不同进展分拣、配套、组合、打包，分别配载到不同的运输工具，然后运往各地客户。三流通加工流通加工是将产品加工工序从消费环节转移到流通环节。由于仓储中物品处于停滞形状，适宜于在仓储

34、中进展流通加工，又不影响商品的流通速度，同时又能满足用户的需求。四调理供应和需求由于消费和消费之间或多或少存在时间或空间上的差别，仓储可以提高产品的时间成效，调整平衡消费和集中消费或平衡消费和集中消费在时间上的矛盾。以下图可以充分阐明仓储在物流系统中的作用。A.制造支持B.产品混合C.合并D.分析 图.? 仓储在实物供应及实物分销中的作用为了支持消费运营管理，仓库经常充任供应商的原资料的入厂一致接受点，如图.A所示，企业从不同的供应商处订购原资料、零部件，供应商以整卡车TL或者整货车CL运到离工厂较近的仓库，这些物品再由仓库运到制造工厂。从出货的方面来说，仓库可用于产品混合、出库结合和/或分拆

35、。产品混合图.B常涉及从不同地点的工厂例如工厂A、工厂B、工厂C运输产品例如产品A、B、C到一个仓库中心，各工厂消费公司产品的一部分，产品通常是大批量地运往仓库中心，而客户对不同产品的订单可以集中一同运输。当仓库用于出库结合图.C时，它就是从几个制造地以整卡车运输TL或整货车运输CL运往一个仓库中心。仓库然后合并或集中不同工厂的产品，运给客户。拆装仓库图.D是从制造工厂中接受大量产品运输的设备。几个客户订单结合起来，一次性从工厂运输到拆装仓库。当仓库接到货物后，将它分解成小的零担运输，并将它们送到由该仓库效力的客户手中。因此，仓储在物流系统中起着举足轻重的作用，与企业其他运营活动相结合，实现尽

36、能够最低本钱下的客户称心的效力程度。.、仓储在物流本钱管理中的作用物流本钱是指商品在实物运动过程中所耗费的人力、财力和物力的总和。详细可分为仓储本钱、运输本钱、配送本钱等。物流本钱管理是以本钱为手段的物流管理。仓储是物流系统中的重要环节，在仓储活动中，储存商品会添加仓库建立、仓库管理、仓库任务人员工资与福利等项费用的开支，同时，储存的商品占用一定资金，又使企业产生一定的时机损失；近年来，为分摊风险，对储存商品投保而交纳保险费的比例逐渐添加；此外，商品在储存过程中，由于受各种要素的影响，会使其质量发生变化，甚至失去运用价值。这样，无疑会使商品产生跌价损失。上述种种仓储费用的支出，使得仓储本钱添加

37、。人们经常把仓储称作为“第三利润源的重要源泉之一，仓储费用的添加，必然会冲减利润，从而导致企业经济效益的降低。因此，采取各种有效的方法，合理地安排仓储，减少装卸搬运环节，提高作业效率，最大限制地发扬仓储设备的成效、确保商质量量完好和数量准确，是加强仓储费用的管理，有效地降低仓储本钱有效途径，也是物流本钱管理的重要方面。.、仓储是实现物流增值效力功能的重要环节增值效力是在根本效力如货运组织调度、配送中心管理、仓储运输管理、配送中心设计、信息流管理以及物流系统规划设计等的根底上，添加的便利性效力或支持性效力。大多的物流增值效力是在仓储这一环节中进展的。流通加工业务是经过进展商品的个性化效力，更好地

38、满足用户的要求。经过仓储的增值效力，进展产品的整合，实现时间价值。仓储中最普通的增值效力往往与包装作业有关。在通常情况下，产品往往是以散装方式或无标签的方式运送到仓库的，这种库存的个体之间根本上没什么区别。但一旦收到客户的订单，就要按客户要求对产品进展定制和发送。如，制造商把未做标志的电池发送到仓库中，向仓库的作业人员提供了销售所需带有的商标牌号的包装资料。接到订货，仓库作业人员按要求将标志图案贴到电池上，然后用定制的盒子将其包装。这样，制造商就可以降低库存，提高效益。同时，仓库还可以经过优化包装、改动包装特点来实现增值效力。有时，还可以在仓库里完成一些消费活动，如将汽车引擎运送到仓库里去，假

39、设汽化器发生了问题，即可在仓库改换，无须将每一个引擎产品都退回厂家。第一章 仓储和仓储管理概述【案例】 仓储管理处理方案随着业务量的不断增长和客户需求的不断提升，仓储管理也面临着越来越大的挑战，如何降低存货投资，加强存货控制，降低物流和配送费用，提高空间、人员和设备的运用率，缩短订单流程和补库时间，成为了各个仓储部门共同关怀的问题。 面对着新的需求，IBM仓储管理处理方案应运而生，为您的仓储管理带来划时代的变革。运用于仓储管理的技术手段-仓储管理系统WMS 仓储管理系统(Warehouse Management System，略作WMS)是一个实时的计算机软件系统，它可以按照运作的业务规那么和

40、运算法那么(algorithms),对信息、资源、行为、存货和分销运作进展更完美地管理，使其最大化满足有效产出和准确性的要求。这里所称的仓储包括消费和供应领域中各种类型的储存仓库和配送中心。 传统的仓储管理运作包括: 收货、上架、补货、拣货、包装、发货。在目前的竞争环境下,企业必需不断改良以顺应供应链竞争的需求。现代仓储管理曾经转变成履行中心,它的功能包括:传统的仓储管理、交叉转运/在途合并、增值效力流程 (组合/装配；包装/贴标；对营销等) 、退货、质量保证和动态客户效力。 WMS按照常规和用户自行确定的优先原那么，来优化仓库的空间利用和全部仓储作业。它经过电子数据交换(EDI)等电子媒介，

41、与企业的计算机主机联网，由主机下达收货和定单的原始数据。对下它经过无线网络、手提终端、条码系统和射频数据通讯(RFID)等信息技术与仓库的员工联络。上下相互作用，传达指令、反响信息并更新数据库，同时，生成所需的条码标签和单据文件。 一个WMS的根本软件包支持仓储作业中的全部功能，从进货站台直到发货站台： 收货货到站台，收货员将到货数据由射频终端(RF Terminal)传到WMS，WMS随即生成相应的条码标签，粘贴(或喷印)在收货托盘(或货箱)，经扫描，这批货物即被确认收到，由WMS指挥进库储存。 储存WMS按最正确的储存方式，选择空货位，经过叉车上的射频终端，通知叉车司机，并指引最正确途径，

42、抵达空货位，扫描货位条码，使货物接纳正确无误。货物就位后，再扫描货物条码，WMS即确认货物已储存在这一货位，可供以后定单发货。 定单处置定单到达仓库，WMS按预定规那么分组，区分先后，合理安排。例如：交由UPS公司快运的，要下午时前发货；需由公路长途运输的，要时前发货；有些货物需特别护送等等。WMS按这些需求，确定安排如何最正确、及时地交付定单的货物。 拣选WMS确定最正确的拣选方案，安排定单拣选义务。拣选人由射频终端指引到货位，显示拣选数量。经扫描货物和货位的条码，WMS确认拣选正确，货物的存货量也同时减除。 发货WMS制造包装清单和发货单，交付发运。称重设备和其他发货系统也能同时与WMS结

43、合任务。 站台直调货到收货站台，如已有定单需求这批货，WMS会指令叉车司机直送发货站台，不再入库。 除此之外，WMS还能提供更多的附加支持，包括：存货补充，循环盘存，班组任务实时监管等。更先进的WMS还能衔接自动导向车(AGV)、保送带、回转货架和高架自动储存系统(ASRS)等，而最近的新趋势那么是与企业的其他管理系统相结合，例如：运输管理系统(TMS)、定单管理系统(OMS)和企业资源规划调度系统(ERP)等，使之融入企业的整体管理系统之内。 运用WMS会给仓库带来以下几方面真实的效果： 、减少消费停机时间； 、防止错误拣货而导致消费延迟； 、降低拣货周期，实现对市场变化的快速呼应；、跨仓库

44、的存货调度的全面可见；、优化人员、设备和设备的本钱 这些效果无疑会带给仓库明显的效益。空间利用率能提高%；物理清点的执行本钱能大幅度减少；发运准确度到达%(托盘运输的公司可以超越 .% 的准确度)；计费性退货减少%；平安存货降低；劳动力本钱节约最多可得%。这些最终都为仓库带来宏大的经济效益。 在货物识别和产品跟踪方面，运用RFID无线技术为各组织机构提供改良的供应链和客户效力程度。 经过在跨组织界限的共享实施中实现RFID技术，可以最大化其在供应链中的价值。从近期来讲，上游供应商和制造商会同下游的分销和零售商可以采用货箱、托盘、包装标志来跟踪供应链链中的产品，从而降低存货量以减少流动资金的占用

45、，更准确高效地存储产品并添加销售。 经过RFID，消费制造商可以在整个消费线上下的一切点上、货物堆放地、甚至在整个产品生命周期对产品进展跟踪。同时，依托RFID实现数据的端到端可视化，使自动化预测和推进贸易同伴的真正协作成为能够。另外，投资报答还表达在对劳动本钱的影响上：依托自动化更好的管理运用资源，减少发运错误、货物丧失和多余的数据读取操作，从而带来消费效率的提高。 对于零售商，可以对产品从商店后门到销售场所的整个过程的有效管理。运用RFID技术后，依托自动化程度的提高、仓库空间的最大利用、存货的最大能够减小、货物丧失的降低、需方对产品调动的深化了解，提供了更完美的客户效力，使得供应链流程得

46、到了极大的改良。【思索与演练】 什么是仓储？仓储管理任务的内容有哪些？ 仓储的功能是什么？ 仓储的种类有哪些？ 简述仓储开展方向及战略。 谈谈仓储活动的性质。 简述仓储在物流管理中的位置。第二章 仓库和仓储机械设备学习目的经过本章的学习，了解仓库的根本概念、功能及分类；了解自动化立体仓库的概念、特点和分类；了解仓库的构造、规划的原那么、功能和方法；重点熟习叉车、托盘、货架、起重机等仓储机械设备。 引导案例LEGO乐高公司的“绿色仓库 当大多数仓库开场思索环境管理规范ISO的认证任务时， LEGO乐高公司的配送中心就曾经开场奏响了环境的乐章了。LEGO的仓库占地平方米，建于年，座落于美国康涅狄格

47、州的恩菲尔德镇，它为LEGO提供了环境与设备相交融的时机。 LEGO正在制定配送中心的噪音控制方案， 他们与哈佛大学声音工程系的学生一同研讨，丈量配送中心的噪音程度，并且设计一个减少的方案。 该配送中心经过改动搬运的速度， 并在搬运现场周围设置隔离物，最终使噪音降低了Db。噪音程度的降低足以使LEGO员工不再采用维护耳朵的设置。 LEGO的仓库会运用消费大量的瓦楞纸板，员工将这些纸板和其他制品一同再消费利用，经过在地板内建筑排水管道，设分别器和抽水泵来防止排泄物溢出而污染环境，并且控制蓄水池中的污水以适当速度流出。经过种种环保的做法，使得LEGO的仓库成为“绿色仓库。 .、仓库的概念 仓库是保

48、管、存储物品的建筑物和场所的总称。仓库的概念可以了解为是用来存放货物包括商品、消费资料、工具和其他财富，及对其数量和价值进展保管的场所或建筑物等设备，还包括用于防止减少或损伤货物而进展作业的土地或水面。从社会经济活动看，无论消费领域，还是流通领域都离不开仓库。仓储是指经过仓库对物资进展储存和保管。普通来说，它指的是从接受储存物资开场，经过储存保管作业，直至把物品完好地发放出去的全部活动过程，其中包括存货管理和各项作业活动。仓储的各项活动大致可以分为两大类：一类是根本消费活动；另一类是辅助消费活动。根本消费活动是指劳动者直接作用于储存物品的活动，诸如搬运、验收、保养、分拣等；辅助消费活动，是指为

49、保证根本消费活动正常进展所需的各项活动，诸如保管设备、工具维修、储存设备的维护、物品维护所用技术的研讨等。.、仓库的功能(一) 仓库的功能 仓库作为物流效力的据点，在物流作业中发扬着重要的作用。它不仅具有储存、保管等传统功能，而且还具有拣选、配货、检验、分类、信息传送等功能并具有多种类小批量、多批次小批量等配送功能以及附加标签、重新包装等流通加工功能。普通来讲，仓库具有以下功能：.储存和保管的功能这是仓库最根本的传统功能，仓库具有一定的空间，用于储存物品，并根据物品的特性，仓库内还配有相应的设备，以坚持储存物品的完好性，如储存精细仪器的仓库需求防潮、防尘、恒温等，应设置空调、恒温等控制设备。

50、. 配送和加工的功能 现代仓库的功能已由保管型向流通型转变，即仓库由原来的储存、保管货物的中心向流通、销售的中心转变。仓库不仅具有仓储、保管货物的设备，而且还添加分袋、配套、捆装、流通加工、挪动等设备。这样，既扩展了仓库的运营范围，提高了物资的综合利用率，又方便了消费者，提高了效力质量。.调理货物运输才干的功能 各种运输工具的运输才干差别较大，船舶的运输才干很大，船运船舶普通都在万吨以上，火车的运输才干较小，每节车厢能装-吨，一列火车的运量多达几千吨。汽车的运输才干相对较小，普通在吨以下，它们之间运输才干的差别，也是经过仓库调理和衔接的。 .信息传送的功能 信息传送功能总是伴随着以上三个功能而

51、发生的。在处置有关仓库管理的各项事物时，需求及时而准确的仓库信息，如仓库利用程度、进出货频率、仓库的地理位置、仓库的运输情况、顾客需求情况，以及仓库人员的配置等，这对一个仓库管理能否获得胜利至关重要。 二仓库的保管方式 仓库的保管方式普通有：地面平放式将保管物品直接堆放在地面上。 托盘平放式将保管物品直接放在托盘上，再将托盘平放于地面。 直接堆放式将货物在地面上直接码放堆积。 托盘堆码式将货物直接堆码在托盘上，再将托盘放在地面上。 货架存放式将货物直接码放在货架上。 三仓库的根本效力 现场贮藏 在实物配送中经常运用现场贮藏，尤其是那些产品种类有限或产品具有高度季节性的制造商偏好这种效力。他们不

52、是按照年度方案在仓库设备中安排各种存货，而是直接从制造工厂进展装运，并经过在战略市场中获得提早存货的承诺，可以大大减少递送时间。于是，在这种概念下，将某个厂商一定数量的产品堆放在仓库里或在仓库里进展“现场贮藏，以满足顾客在至关重要的营销期内的订货。利用库存设备进展现场贮藏,可以在季节销售的最旺期即将到来之前，把各种存货堆放到最接近关键顾客的各种市场中去。农产品供应商经常向农民提供现场贮藏效力，在销售旺季节期间把农产品定位在更接近对效力敏感的市场中去；销售季节过后，剩余的存货就被撤离到中央仓库中去。仓库组合 仓库组合类似于仓库分类。当制造也在地理上被分割，经过长途运输组合，有能够降低运费和仓库需

53、求量。在典型的组合运输条件下，从制造工厂装运整卡车的产品到零售商处，每次大批量的装运可以享用能够低的费率，一旦产品到达了组合仓库时，卸下从制造工厂装运来的货物后，就可以按照每一个顾客的要求或市场需求，选择一种产品的运输组合。经过运输组合进展转运，在经济上通常可以得到特别运输费率的支持，即给予各种转运优惠。在组合仓库概念下，内向的产品也可以与定期储存在仓库里的产品结合在一同。提供转运组合效力的仓库所能获得的净效果，就是降低物流系统中整个产品的储存量。组合之所以被分类为效力利益，是由于存货可以按照顾客的准确分类进展贮藏。消费支持 制造经济会证明详细的零部件对长时间消费的重要意义，而消费支持仓库那么

54、可以向装配工厂提供稳定的零部件和资料供应。由于较长的前置时间、或运用过程中的艰苦变化，所以对向外界采购的工程进展平安贮藏是完全必要的。对此，大多数总本钱处理方案都建议，运营一个消费支持仓库，以经济而又适时的方式，向装配厂供应或“喂给加工资料、零部件和装配件。市场笼统 虽然市场笼统利益也许不像其他效力利益那样明显，但是它经常被营销经理看作是地方仓库的一个主要优点。市场笼统要素基于这样的见解和观念，即地方仓库(以及对以推测为当地存货)比起间隔 更远的仓库来对顾客的需求反响更敏感，提供的递送效力也更快，并因此而产生这样想象法：以为地方仓库将会提高市场份额，并有能够添加利润。虽然市场笼统要素是频繁讨论

55、的个战略，但很少有扎实的研讨来确认它对实践利益的影响。.、仓库的分类 一按运营形状的不同可分为 营业仓库 根据“仓库业者仓库业法运营的仓库。这类仓库有：保管杂货的类仓库；保管小麦、肥料的类仓库；保管玻璃、瓷砖的类仓库； 保管水泥、缆线的露天仓库；保管危险物品的危险品仓库；温度以下，保管农产品、水产品和冷冻食品的冷藏仓库等八种。 自备仓库 各消费或流通企业，为了本企业物流业务的需求而建筑的附属仓库。 公用仓库 属于公用效力的配套设备，为社会物流效力的仓库。 二按保管类型的不同可分为 普通仓库常温下的普通仓库，用于存放普通的物资，对于仓库没有特殊要求。 冷藏仓库 具有冷却设备并隔热的仓库以下。 恒

56、温仓库 可以调理温度、湿度的室外仓库大致在之间。 露天仓库 露天堆码、保管的室外仓库。 贮藏仓库 保管散粒谷物、粉体的仓库，以简仓为代表。 危险品仓库 保管危险品、高压气体的仓库，以油罐仓库为代表。 水上仓库 漂浮在水上的贮藏货物的泵船、囤船、浮驳或其他水上建筑，或把木材在划定水面保管的室外仓库。 简易仓库 没有正式建筑，如运用帐篷等简易构造的仓库。 三根据功能分类 贮藏仓库 主要对货物进展保管，以处理消费和消费的不平衡，如季节性消费的大米储存到下一年销售。 流通仓库 除具有保管功能外，还能进展流通加工、装配、简单加工、包装、理货以及配送功能，具有周转快、附加值高、时间性强的特点。 公用仓库

57、保管钢铁、粮食等某些特定货物的仓库。 保税仓库 经海关同意，在海关监管下，专供存放未办理关税手续而入境或过境货物的场所。 其他仓库 包括制品仓库、商品仓库、零件仓库、原资料仓库。 四其他分类方式 根据建筑方式分类 平房仓库。多层仓库。地下仓库 根据所用建筑资料分类 钢筋混凝土仓库。钢架金属质仓库。木架砂浆质仓库。轻质钢架仓库。其他仓库。 根据库内形状分类 普通平地面仓库。货架仓库。自动化立体仓库。 .、自动化立体仓库一概念 自动化立体仓库简称高架仓库，普通是指采用几层、十几层乃至几十层的货架来储存单元货物，并用一样的搬运设备进展货物入、出库作业的仓库。由于这类仓库能充分利用空间储存货物，故常笼

58、统地将其称为“立体仓库。根据国际自动化仓库会议的定义，所谓自动化立体仓库就是采用高层货架存放货物，以巷道堆垛起重机为主，结合入库出库周边设备来进展作业的一种仓库。它把计算机与信息管理和设备控制集成起来，按照控制指令自动完成货物的存取作业，并对库存货物进展管理。显而易见它是物流系统的中心之一，并在自动化消费系统中占据了非常重要的位置。 世纪年代中期，日本开场兴建立体仓库，并且开展速度越来越快，从年到年短短的年间，日本全国建立了座自动化立体仓库，存货总数到达万托盘，目前是世界上拥有自动化立体仓库最多的国家之一。我国自动化立体仓库的起步比较晚，年郑州纺织机械厂建成了国内第一个自动化立体仓库。世纪年代

59、到年代，自动化立体仓库产品的设计与制造有了很大的开展，全国有几十家科研单位和消费单位在进展自动化立体仓库的开发、设计、制造。近年来，仓储物流行业的学术组织定期在国内交流学术阅历，针对目前我国自动化立体仓库的设计制造程度，参照国外规范制定了一系列行业规范、规范，使立体仓库的设计制造进入了规范化开展阶段。 二自动化立体仓库特点 自动化立体仓库的优越性是多方面的，主要在以下几个方面。 提高空间利用率 早期立体仓库想象的根本出发点是提高空间利用率，充分节约有限且昂贵的场地，在西方有些兴隆国家提高空间利用率的观念已有更广泛、深化的含义，节约土地已与节约能源、维护环境等更多方面联络起来。有些甚至把空间利用

60、率作为考核仓库系统合理性和先进性的重要目的。仓库空间利用率与其规划严密相连，普通来说，立体仓库的空间利用率为普通仓库的倍。 先进的物流系统提高企业消费管理程度 传统的仓库只是货物的储存场所，保管货物是其独一的功能，属于静态储存。立体仓库采用先进的自动化物料搬运设备，不仅能使货物在仓库内按需求自动存取，而且还可以与仓库以外的消费环节进展有机地衔接，并经过计算机管理系统和自动化物料搬运设备使仓库成为企业物流中的重要环节。企业外购件和自制件进入立体仓库短时储存是整个消费的一个环节，是为了在指定的时间自动输出到下一道工序进展消费，从而构成自动化的物流系统环节，属于动态储存，是当今立体仓库开展的明显技术