2022年房地产销售年终工作总结(集锦15篇)

1、第 页2022房地产销售年终工作总结(集锦15篇)房地产销售年终工作总结(集锦15篇)总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，是时候写一份总结了。总结怎么写才能发挥它的作用呢？以下是我为大家收集的房地产销售年终工作总结，欢送阅读与收藏。房地产销售年终工作总结1不知不觉20年就要过去了，这一年我做了很多事，当然我也参加了房地产集团，成为了一名置业参谋。公司以房地产开发为龙头，融房地产开发、建筑施工、物业管理、园林绿化为一体的综合性房地产集团公司，是我们公认的有信誉的房地产开发商，实力十分雄厚，所以我很荣幸能参加我们销售团队。

2、很多成功的前辈都说，销售这个行业是最锻炼人的工作，因为自我的年轻和经验缺乏，所以更需要锻炼自我。对20年的工作进行回忆和分析，从中找出经验和教训，引出规律性认识，以指导今后的工作和实践活动。上半年来我们的销售成绩是有目共睹的，完成的十分棒，这些归功于我们的前辈。那我呢？其实我踏入这个行业算是比拟晚的，没有什么明显的成绩出来，就算这样我对自已以及公司的前途和前景还是十分看好，能够说在如今房产销售较为低弥的市场中我们的公司在整个市区房地产开发中算是佼佼者了，所以相对来说，作为销售人员选对这样一个展现自我的工作平台也是很重要的，当然我选对了！在这段时间与客户的交流中我是深深的体会到房产的重要性，为顾

3、客选对一套属于自我的家是我们作为置业参谋应尽的职责，做自我的工作不仅仅要对自我的工资负责，更要对自我的顾客负责。能够这样说，房产是销售中最慎重的买卖，不仅仅是买卖，更是对自我的一生拼搏的总结、一辈子奋斗的开始，而这些，就是我们置业参谋的天职。其实像我们谈客户是具有很大的竞争力的，虽然我们的房子质量好，绿化好，位置好，环境好，效劳好，但是作为顾客来讲究是该多比拟多比拟之后再来决定的，所以这个时候我们的工作潜力就表现出来了，如何让让顾客买我们集团的房子呢？当然是让我们的顾客了解我们房子的优势，价格、位置、环境、档次都成了思考的因素，需要我们去协调、去综合。一般来说销售工作中往往会存在以下的失误和问

4、题：1、主观认识缺乏，谈客户时思路不够清晰；2、自身没有足够的意志，对自我的销售欲望不够坚决；3、方案制订得不合理，脱离客观实际，盲目寻找客户，有时候会错过很多准客户；4、对房子的讲解不到位，谈客户执行的过程不到位；5、对竞争对手的跟踪分析不深入，市场反响速度滞后；6、来自于竞争对手的强大压力，使自身的优势不能突显。以上都是作为我们在工作中所要不断改善的局部，所以对于消费者的心理、顾客的需求等等都需要我再揣摩再学习以最好做到沉着应对。总结不仅仅要回忆过去，还要展望未来。对当前的形势现状与未来的开展我们还要进行客观深入的分析：1、外界宏观与微观环境分析。行业开展现状与开展、竞争对手现状与动向预测

5、、区域市场现状与开展、渠道组织与关系现状、消费者的满意度和忠诚度总体评价；2、内部环境分析。企业的战略正确性和明晰性、企业在产品、价格、促销、品牌等资源方面的匹配程度；3、自身现状分析。自身的目标与定位、工作思路和理念、个人素质方面的优势与差距。没有人会随随便便成功，每一个成功的背后都是付出的艰辛努力。房地产销售年终工作总结2岁月匆匆，弹指一挥间，逝去的时间总是让人如此的留恋。XX年的脚步就要远去了。一缕缕新年的光芒即将灿烂的迎接着我们。在各位亲爱的同仁和领导们的关心支持下，平凡的我，在自已的岗位上也脚踏实地的走完了充实的这一年。感谢XX集团XX夫人创立的平台，让我能兢兢业业的工作着，健康成长

6、着。人的一生其实很短，但一定要过得有意义；我认为有份稳定的工作，有着简单积极向上精神生活，有份健康的身体，有着家人的平安团聚就是幸福的，因此，回首这一年。我的招商工作，虽然没有取得特别骄人的成绩，但也是可喜的。可以放声的说：我也是幸福的。一年来，我努力进取，积极施展自已，少说话，多做事，争取为公司创造更多的价值。自XX年底到XX年XX月份，成功销售商铺XX套，总价值为：XX元；收到款项约为1千多万元，其中：二期商铺XX套，一期XX套商铺全部售毕，为客户办理好房产证手续；相关资金及时催缴到位。XX年元月份，在本部门严重少人的情况下，与XX一起，身兼数职，将工作中的各项环节紧密相扣，经常性加班较晚

7、，认真及时作好本部门的收费及房屋销售工作。客户走我们才会走。认真做好接待及相关事务。XX年XX月份，一些前期，拖欠公司费用长达半年之久的客户，迟迟不肯露面，绞尽脑汁，想尽方法。列清单，下催缴函，打 ，发短信。不厌其烦，常沟通联系，耐心作思想工作，并常常发祝福短信，友情联络，将拖欠的租金及呆帐、赖帐成功收缴到位。也是工作中一项大突破。XX年XX月份，本部门增添了新鲜的血液，我们处外以身作责，作好示范，带着新员工走访客户，上门收缴费用，熟悉环境，抓紧时间培训本岗业务，使之很快适应并掌握所属工作范筹，一个月内就走向转正行列。分工明确，并力争超前完成每月的任务。应收帐款几乎每月均达几十万元。XX年XX

8、、XX月份，和新同事一起，动之以情，晓之以理，将三期陶瓷四大户的年租金、及相关物业费全部收缴到位。总价款为：XX元。累计约二百多百万元。XX年XX月，并将新做的a3栋12间钢构商铺成功招租，并联系广告公司，作好各套仓库的标识工作，并提前收缴年租金及相关物业费和水电费用。营业收入约为：XX元。广告牌招租方面：公司沿二零六国道的路牌广告XX块全部招商完毕，并及时完善后期画面的补修效劳，创年营业收入约：XX万元。XX年XX月，当老行政办公楼腾出时，也成功招租，并将旧空调及时作价，让公司财务不流失。充分发挥最大值。并及时作好客户登记编排工作。增加租金及物业费相关年收入约：XX多万元。其他招租方面，所剩

9、二期商铺一层商铺全部出租完毕，二层局部出租，并成功将招租出售商铺的价格上调，每层涨XX的月租金。每平方米涨到五六百元的销售额。另外新、老钢构仓库全部出租出去，无一空余。一旦前面空出，立马擅用 营销及网络营销方式，招商进驻市场。时刻以公司利益为前提，把客户当朋友，微笑挂在脸上，从不把个人情绪带到工作中当中。不辞劳苦，为公司那些零散的投资购房户，推房，看房，成功帮助他们将空置商铺全部转租出去。积极搞活市场，时时树立“我是润东人的窗口形象，让客户更加信赖公司。到达良好的“口碑效应。受到客户好评。诚然，所取得的这些成绩是我应当做的。更是与各部们的紧密配合是分不开的。在此表示深深的感谢。当然，自已工作中

10、尚存些许缺乏，离公司高标准严要求还存在一定的距离。在就要到来的XX年，我将争取更加勤奋，与客户架好沟通的桥梁，定下目标，将剩余XX套商铺多多招租招售出去。与房产部门及时沟通，做好合同的签订及网上备案工作，并将局部商铺的资金和按揭款及时回笼。争取公司利润最大化。我会从以XX面做到：一定戒骄戒躁，好好提高自已，端正学习态度，多掌握市场行情，与同行业勤联系，认真细致作好市场调研，多学习本专业及相关管理知识。不怕吃苦，不怕累，把腿放勤快些，嘴放甜一些，为客户作好参谋，当好公司的主人翁，在完成招商各项工作的同时，并及时作出相应的售后效劳，且积极协助物业各项费用的收取，迎难而上，处处做好带头工作，及时与各

11、部门协调配和，与同事们团结友爱，拧成一股绳，心往一处想，劲往一处使。成为工作中的多面手。也力争作公司优秀标兵。请各位亲爱的领导及同事们，帮助指导和监督！我会加油！并祝润东集团咱们这可爱的温暖的大家庭更加兴旺兴旺！谢谢！房地产销售年终工作总结3自20 xx年10月8日进入xxxx销售部成为一名销售置业参谋，至今已有两个多月的时间。在此期间内，销售部的总经理、张经理给我做了全面专业的业务知识培训，让我深刻感受到商业地产行业的辉煌前景，并对自己的人生做了新的规划。可以说从一个对房地产“一无所知的门外人来说，这两个多月的时间里，收获额多，非常感谢公司的每一位同仁的帮助和指导，虽然取得了一些成绩，也依然

12、存在些许问题，下面就我个人今年的工作做以下几方面总结。一、学习方面学习，永无止境。这是我的人生中的第一份正式工作，以前学生时代做过一些兼职销售工作，以为看似和房地产有关，其实我对房产方面的知识不是很了解，甚至可以说是一无所知。来到这个工程的时候，对于新的环境，新的事物都比拟陌生，在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及房地产市场，通过努力的学习明白了置业参谋的真正内涵以及职责，并且深深的喜欢上了这份工作。在此期间，也阅读了很多的营销类书籍，每每看到非常感兴趣的地方，都不由得感慨：“销售是一门神奇的学问，同时也意识到自己的选择是正确的。在学习方面我为自己也制订了学习方案。做商业房地产销售是需

13、要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，热门思想汇报因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。二、工作方面在来到公司时，我对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比拟陌生。在大家的帮助下，我开始背诵沙盘说辞，随后又是外出调盘，了解市场。调盘是一门学问，在与其他楼盘老练的业务员的对话中，把自己遇到的问题一一向其求解，并且学习对方业务员的谈判技巧和优点，和自身比照，了解自己需要加强哪方面的知识，以及和其比照我们楼盘的优势。紧接着就开始外出展业，怀着冲动地心情，每天提一大包单子去外面

14、发，早晨给各大银行等单位上班的人群发，中午在超市发，下午在学校、小区发，在此期间，疲惫的时候也对自己的选择有过疑心，虽然很长时间都没有成交，但是我坚持下来了，通过陌生拜访。正式销售工作的第30天，在师傅xx的帮助下成功销售出一套商业写字间，并且获得客户的认同，让我对今后的销售工作增强了信心。截止今天共完成了销售面积xx平米，总价xxxx元，回款金额xxxx元。在日常工作中，也能坚持有良好的团队合作精神和工作态度，以客户至上，每天坚持练习言、行、举、止，认真做好客户档案的记录，通过 访谈等方式了解客户动态，通过交往，把客户交为自己的朋友，认认真真地去做每一单业务。窗外俨然已是寒冬，但是销售员的心

15、却是夏日里的阳光，活力四射的激情感染身边每一个人。我也需要更加努力，熟练自身的谈判技巧，以一颗激情洋溢的心，感染每一位客户。三、思想方面来到公司两个多月，个人简历的转变就是从学生到职业人的转变，在思想上更趋于成熟，心态也得到提升，对团队协作精神有了更深刻的理解，要想做成一单业务，团队协作很重要，想想工作在销售一线，感触最深的就是，保持一颗良好的心态很重要，因为我们每天面对形形色色的人和物，要学会控制好自己的情绪，要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。对于大家来说我接触房地产的时间不长，在自己的工作中仍存在很多问题和缺乏，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，取长补短。2

16、0 xx年，我希望能拥有自己的住房，在xx安家。所以为了我的目标能够实现，我觉得应重点做好以下几个方面的工作：1、依据20 xx年销售情况和市场变化，着重寻找A类客户群，开展B类客户群，以扩大销售渠道；2、每月成交三套以上，因为这样才能支付房子的首付；3、听从领导安排，积极收集客户信息；4、自己在搞好业务的同时方案认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，每月看一本书，力求不断提高自己的综合素质；5、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强效劳意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。勇挑担子，勇担重任。在新的一年，我相信我能够做的更好，这是我肯定要做好的。展

17、望这过去一段时间的工作，我对将来的工作有了更多的期待，我相信我能够做的更好。力争在新区域开发市场，以扩大市场占有额。我将进一步加强学习、踏实工作，充分发挥个人所长，扬长补短，做一名合格的销售人员，能够在日益剧烈的市场竞争中占有一席之地，为公司再创佳绩做出应有的奉献在不断的开展中，公司得到了进步，我的知识和业务水平也都得到了进步，相信自己一定能够做好，20 xx年，我一直在期待！房地产销售年终工作总结4又是一年末，在这洗旧迎新的日子里回首过去仿佛点点滴滴就在昨日。这一年有硕果累累的丰收，有与同事协同攻关的艰辛，有遇到困难和挫折时的惆怅时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的一年就伴随着新年伊始即将临

18、近。20 xx年的春节已过；同龄的同学朋友们都背起背包登上汽车与家人拜别去往他们的希望以及未来，而我还在家中惆怅迷茫。面对着电脑登上了人才信息网，无数次的发送个人简历直至3月份的一天中旬我的 铃声响起。第二天我神采奕奕如约前往xxx城的售楼部；这个xx人竟皆知的大楼盘新城市。填写了个人简历后又通过了“面试官的初次交流，次日我有幸参加了这个荣耀的团队学习。对于我而言这是一份填补空白的新工作陌生的开始所以一切都需要学习。但是我们很幸福因为上有领导的关心和照顾下有同事的支持和帮助，更还有案场黄主管给我们呕心沥血每天加班加点和细心耐心真心的培训学习。通过日子的磨砺我们可以初步进入销售，刚来时的不安稳因

19、素和急躁心理已逐渐平稳下来。通过了这半年有余的工作积累和摸索，对于未来的开展方向也有了一个初步的规划，我个人也渐渐的认为适合在这一行业走下去。今年总的客户接待量算是比拟多，但是成绩却不容乐观。客户在观望的比拟多当然同行的竞争也剧烈，在4月份到5月份一度停歇各楼盘也纷纷的做各种活动但都是黔驴技穷。经过一番讨论我们楼盘决定亲自下乡宣传而不再在售楼部守株待兔，到达各个乡镇街道我们发海报介绍户型邀约客户到工程参观，效果很显著成绩也理想，后来我们有连续下了几次乡镇。总之，一年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但离要求有一定的差距，我将不断地总结经验，加强学习，更新观念，提高各方面的工作能力。紧紧围

20、绕公司的中心工作，以对工作、对事业高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作。今后，我会弥补自己在工作中的缺乏，改良提升自己的工作方法，提高工作效率，多学多问，切实提高自己的业务水平。并且在工作的提升中，加强理论学习，提高自己的思想政治水平。为公司的开展建设出一份力。在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回忆这一年的工作历程，作为某某企业的每一名员工，我们深深感到某企业之蓬勃开展的热气，某人之拼搏的精神。某是某某销售部门的一名普通员工，刚到房产时，该同志对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比拟某很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员，该同志深深觉到自己身肩重

21、任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的根底上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，某同志已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。房地产市场的起伏动乱，公司于某年与某公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，某同志积极配合某公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前筹划完成了广告宣传，为某月份的销售高潮奠定了根底。最后以某个月完成合同额某万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，某同志从中得到

22、了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。XX年下旬公司与某某公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出某火爆场面。在销售部，某同志担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，该同志根本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解，某同志立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中该同志做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一过失。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，该同志不断

23、总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与某同志和其他销售部成员的努力是分不开的。XX年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益剧烈的市场竞争中，占有一席之地。房地产销售年终工作总结5从进入到公司到现在的时间也较短，由于我现在的业绩已经到达了转正的要求，于是我已经成功的跨过实习期的坎儿，这一次便对我整个实习期的工作进行一个简单的工作总结。一、积极学习，努力奋斗其实我完全是从一个销售小白开始成为一位房产销售员，能够进入这份工作完全就是一种机缘巧合

24、，而我更是让自己不断地进入到这份工作里，我坚信自己假设真是一名优秀的销售员是也可以让我在未来的人生中都有极大的收获。我在工作上的努力是相当多的，毕竟之前的我什么都不会，所以我从开始培训起就一直在对自己进行分析诊断，并向每一位同事、领导进行学习，就希望自己可以在这份工作上完成得非常好。对于我个人所负责的房产销售工作，我都尽量做到我身为销售员应该做的事情。二、以更好的态度来面对客户我自己如今更是知道销售人员就是一位效劳者，为对于房产有需求的顾客提供他们所需要的效劳，所以我卖的更多算是效劳。那我就必须要将我自己的效劳做到非常的好，这一次我尽量多多的保证自己在销售过程中对客户的效劳态度，我愿意拿出最好

25、的自己，以及最好的房产来面向客户。毕竟我每面对的一个客户都是我接下来生活的很重要一员。客户就是我的天，我必须要以最好的效劳来向他们提供最好的帮助。三、学会总结，规划方向每一天面对的工作，我最应该要做好的事就是将自己的工作完成好，并进行实时的总结，只有多多对自己进行总结才能更加了解自己，并且明白自己近期在工作上努力程度，如此才知道接下来的自己更需要努力的地方。每一次对自己做好总结之后，我都能够在之后的工作中进行得更好，我想这应该就是我自己在这些方面的努力。每一次我都会对之后的工作最需要再加点努力的地方列出来，这样我才能更有针对性的进行工作，并且同事我可以在自己的工作上有更加名气我的目标，这样之后

26、我便是能够将自己的生活都有规划的进行。在之后的工作上，我也是存在着相当需要进步的东西，就算是我已经转正了，不过我还需要学习的东西是有相当多的，我想未来我的生活就是可以将所有我必须要做好的事情都完成好。并且还要保证自己的效率。在这段时期的工作中我感受到的成长是来自多方面的，现在我已经与当开始工作的我完全不一样，我想这就是工作带给我的改变，我也非常的喜欢这一份改变，这样我会更加适应自己的工作生活，并且可以让自己在工作中收获到更多想要的。房地产销售年终工作总结620 xx年是紧张的一年，也是忙碌的一年，也取得了一定的收获。回忆这一年的经历，经历了公司从来没有的筹划模式，也完成了开始觉得不太现实的销售

27、任务。让我对营销筹划有了新的认识，也看到了大胆的广告推广方式。回忆这一年的工作，我在公司领导和同事们的支持与帮助下，提高自己的工作要求。按照公司的要求，认真的去完成了自己的本职工作，一年转眼即将结束，现对一年的工作情况总结如下：一、销售部日常管理工作销售部门是公司对外展示的形象窗口，代表的是一个公司外表，也是公司最赚钱的一个部门，是一个先锋部队。销售部工作也是最直接的，拿业绩说话。天天跟形形色色的人打交道也是最难的一件事情，特别有些客户不讲道理，死缠烂打。面对这些工作，为了完成任务目标，自我强化工作意识，提高工作效率，细化工作内容，冷静处理客户问题，力求到达客户的满意度，创造良好的客户口碑，力

28、求各项工作准确，防止疏漏和过失，至今根本做的还是比拟完善。1、认真做好市场调研工作。对洛阳市场的信息掌握，对竞争对手的产品细致分析，每周调研做好记录，及时和团队分享，给公司产品定价提供依据，做到知己知彼百战不殆。2、营造火爆的销售气氛促进销售。配合筹划部门的活动作出应对调整，在销售现场做好总控，盯紧销售案场的每一组客户做出调整，应对突发情况，核对房源、价格、优惠等确保准确，防止疏漏和过失。3、做好客户问题的处理。客户多了什么样的情况都有，要退房的、要优惠的、有对合同条款不满意的等等。在保证公司的利益不被侵犯的前提下，与客户周旋，洽谈，不但要完成签约，还需要客户满意，提高公司的美誉度，提升老客户

29、推介率。4、做好与其他部门的工作协调。加强与公司各个部门的沟通，向行政部申请办公用具，车辆使用方案等；与客服部做好合同备案，*款政策信息等相关信息的及时掌握；请工程部工程师为销售人员解答专业知识等工作，提高工作效率，掌握更全面的知识。5、做好臵业参谋的培训学习工作。及时捕捉政策信息，专业知识，课外知识等信息给销售人员分享。组织召开专题分享会使销售团队共同学习，共同进步。新员工的培训学习安排，考核。二、加强自我学习，提高自身素养在20 xx年里，公司加大了推广力度，更新了推广方式，不同新异的推广方式让我目不暇接，在这一年里我不断加强自身的学习，专业非专业知识不停地学习。三、工作中存在的问题在这一

30、年来，取得了一些成绩，但也存在一些问题和缺乏，主要表现在：第一，脾气太急躁，个人心理承受能力不是很好，对某些事情个人感观较浓，说话的尺度把握有所欠缺，办事的分寸掌握的不够完美。这中性格会造本钱部门和其他部门的同事造成误解，亟待改之；第二，不细心，考虑问题太少不够精细，该考虑的问题没考虑到，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位；第三，管理方式有些“粗暴，不够细腻，管理制度的严密性与连续性没有监管到位。房地产销售年终工作总结720 xx年已经结束，在公司领导的带着下有了一个新的突破，在我刚进入公司的时候，连工程围墙都没有修，开展到今天一期工程交房，可以说公司有了一个质的改观，在过去的一年

31、时间里跟随着公司的开展脚步，在公司领导及个部门同仁的支持配合下，使自己学到了很多的东西，能力和知识面上都有了很大的提高，在这里非常感谢公司能给我这样一个学习和进步的时机。现将本人一年来的工作总结如下：一、本年度个人工作情况进入公司前两个月主要工作重点是一期客户合同备案前的更换工作及一期户型变更后给客户的解释确认工作。后期主要负责了商铺户型面积价格确实定，以及商铺销售工作的开展；一些交房前的准备工作及房屋内部工程摸底的工作。以上是本人参与处理过的一局部阶段性的工作，除了以上工作外本人主要负责的日常工作还有：1、在销售过程中，销售部与工程部之间的相互协调及沟通工作，在该项工作方面也得到了工程部施总

32、工和赵部长的积极配合与支持，在此也表示对他们的感谢。2、本人负责的另一项日常工作就是退房客户的接待以及退款手续的办理工作，至目前为止已办理退房客户45位。3、完成领导临时安排的一些工作。二、工作当中存在的问题回想在过去一年的工作当中，是做了一定的工作但是没有那项工作做的完整理想，工作当中需要自己改良和不断学习的地方还是有很多，下面将工作当中存在的缺乏：1、在工作上普遍做的都不够细致，虽然领导经常强调要做好细节，但是往往有些工作做的还是不到位，不够细致，给以后的工作带来很多的不便及产生很多重复性的工作，严重的影响了工作效率，这个问题小到我自己个人，大到整个公司都存在这样的问题，今后在工作过程当中

33、，一定要注意做好每一个细节。2、工作不找方法。我们做的是销售工作，平时我们应该灵活的运用销售技巧，同样在工作当中也应该多去找一些方法。3、工作不够严谨。回想过去的工作，有好多事情本来是一个人可以解决的，偏偏要经过几个人的手，有些问题本来应该是一次性解决的，偏偏去做一些重复性的工作，在今后的工作当中一定要把问题多想一想，多找方法提高自己的工作能力。4、提高工作效率。我们是做客服工作的，不管是从公司还是个人来说，做事必须讲究效率，要言必行，行必究，在过去的工作当中我们面对一些比拟棘手的工作往往拖着不办，结果给后面的工作就带来了很大的难度和很多的工作量。所以作为明年的工作我们应该抱着有一个客户咱们就

34、处理一个客户，一个问题咱们就解决一个问题，改变过去的拖拖拉拉的工作习惯。把每一个工作都实实在在的落实到位。房地产销售年终工作总结820 xx年悄然已逝，在过去的一年里。我*房地产开发本着“董事会领导下的总经理负责制原那么，致全力开发?xxx?一期工程。全体同仁不断转变观念，认真分析形势，以“超前、务实、拼搏、团结、敬业的企业精神，齐心协力，扎实工作，根本完成了年初工作目标方案并取得初步成效，现将公司一年来的工作总结如下：一、工程进展状况：在县委、政府领导的关心和各职能部门的支持下，我公司的?xxx?开发工程经过近三年的筹划、设计、审批、基建等程序，终于在20 xx年初进行市场推广营销阶段，随着

35、市场的变化和成长初步到达：工程上规模、管理上水平、企业上台阶、经济出效益的年初方案。全年完成一期工程竣工的有xxx号楼。首批业主已逐步入住。目前正在起动的根底和在建的有xxx号楼，其中x#、x#小高层电梯房。全年完成工程投资约xxx万元，完成工程建筑面积xxxm2，其中验收合格xxxm2，合格率到达100%，在建工程xxxm2。二、销售及推广：自20 xx年3月首期开盘至今，在取得?商品房预售许可证?等各种证件齐备的条件下，共预售各种房型的住宅商品房合计xxx套，实现销售xxx万元，销售面积xxx平方米，销售率达90%。企业不但在销售上取得骄人的业绩，还上缴土地过户税、土地使用税、房屋销售税、

36、工程施工税,合计xxx万元，各部门行政规费约xxx万元，共计xxx万元。为了进一步扩展销售渠道、传播品牌，我公司在传统广告投入根底上特在?xxx?网站上投入广告，致力在注重品质，加大推广品牌的同时融入当地文化。以“规模，配套，环境最美，品质的开发理念，将?xxx?打造成xxx“第一城城中之城。三、公司管理：为了认真执*地产开发的相关法律、法规，屡次参加州、县级的房地产法规学习、技术培训，认真落实房地产市场的标准操作。在公司内部进行技术培训和制度管理。在售楼全过程中，始终执行州、县关于商品房预售中的规定，未发生违规操作的行为。所有销售款项均按要求进入资金监管帐户并按相关规定，认真履行法人单位上缴

37、各种税、规费。在工程工程管理上，认真做好“七分平安、三分生产的工程标准管理，全年无大、小事故发生。四、存在问题：对照年初工作方案，工程虽有条不紊的逐步进展，但未全面到达年初方案。需加强员工队伍的技术、管理培训，用企业文化塑造品牌意识;加大对售后效劳的督查，使物业管理水平不断提升、标准，力创把?xxx?打造成xxx县“文明小区示范单位。为此公司本着实事求是的工作状态，积极向县委、县政府汇报工程进展协调争取各职能部门的支持，力争今冬明春的有间内，加快工程进度，为社会、企业的效益作出应有的努力。房地产销售年终工作总结9在过去的一年里，中心经历了开盘前积累期、开盘期、后续稳销期；在工程组全体工作人员的

38、共同努力下，工程客户经历了从无到有，从少到多的积累，逐步实现了预期销售进度值，实现为开发公司回笼资金1000万，上客320组，现将本公司进驻中心工程部以来截至20 xx年1月15日主要营销活动及销售工作总结如下：一、营销总结1、20 xx年10月3日：本公司进驻中心注：进场之前已完成售楼部物料准备、人员及车辆配备等工作2、20 xx年10月6日：中心售楼部盛情开放注：活动当天来客14组，并在10月6日前完成各媒体、媒介推广工作。通过此次活动，将中心售楼部开放信息有效传达，并引起一定的市场关注度。为后期一系列的营销推广活动奠定了坚实的根底。3、20 xx年12月9日20 xx年1月9日：中心开盘

39、前系列活动注：活动期间客户积累达150余组，为开盘工作顺利的推进起到关键的作用。期间主要采取以售楼部门前演出活动及单页发放并重的营销方式，取得了良好的效果。并在此期间完成保安及周边乡镇同类工程的调研工作，并写出详细的调研报告4、20 xx年1月10日：中心一期首批房源正式开盘注：中心正式翻开销售的序幕，开盘当天定出房源17套。在此之前完成开盘前所有的广告及准备工作。开盘到达预期效果，为后期资金的回笼及工程能够很好地延续打下坚实的根底，也为中心在保安地产界奠定龙头老大的口碑。5、20 xx年1月25日：启动中心春节营销方案注：此期间主要推出针对保安当地各村有影响力各村村支书的人物发放优惠卡活动并

40、为他们带去油、酒等新春礼品，并鼓励其为本工程介绍客户，假设介绍成功奖励其20 xx元/套。事实证明此种推广方式效果还是有一点的，但作用不是太大，还有一点点的负面影响，就是有的客户先到售楼部交过定金后才找的他们。6、20 xx年4月20日20 xx年五一期间：推出“首批商铺完美售罄，房源应急加推活动注：将7#号楼正式推向市场并接受预定，但由于7号楼的工期一再延期，导致销售工作没有很好地推进。此期间前期房源的价格首次调整，8号楼上调20元/。此次活动首次采用短信的推广方式，可能是由于对号段的掌握并不准确，短信的效果并不明显。7、20 xx年7月16日8月30日：推出“清凉一夏买房送空调活动。注：因

41、7、8月份是房地产销售的淡季，且中心销售进度缓慢，适时推出“清凉一夏买房送空调、看房送凉扇活动，并配合农村村口电影放映等营销方式，打破市场僵局。此期间的7月31日也是首批房源的合同约定交房日期，但由于8号楼刚刚封顶，水电及道路迟迟不到位，交房延期，也对销售工作产生一些负面影响。8、20 xx年9月10日10月7日：推出“庆中秋，迎国庆活动注：期间推出看房送月饼及凭中心宣传单页购房可在其他优惠根底上再优惠1000元活动。中秋国庆假期相连，推出的活动也很顺应市场，但由于开发公司与施工方关系处理不当，导致10月12日施工人员对售楼部打砸，此次影响恶劣。致本工程前期精心、努力所建立的良好口碑毁于一旦，

42、楼盘形象一落千丈，而且此恶劣影响也没有在短期内有所好转。保安地方不大，百姓人云亦云，而且夸大其辞，事实证明此影响在短期内是无法铲除的，也为后期的销售推进带来一定的难度。且在此期间国家推出整治小产权，对本工程也有一定的影响。9、20 xx年11月2日：中心一期二批商铺房源盛大公开注：将D区、E区新建商铺房源推向市场，推出商铺交1000抵3万活动，市场反响强烈。当月售出商铺6套，住宅3套。此月为中心除开盘外单月销售量最多的一个月。但当月由于开发公司的张总与丁总在安置房源等方面问题互不沟通，致可销售房源较少，也导致后期释放房源失去最正确销售时机。10、20 xx年12月27日：中心正式启动针对返乡置

43、业潮营销方案注：因私家小院销售进度缓慢，主要推出购私家小院送10件品牌电器活动：液晶电视、空调、洗衣机、太阳能、抽油烟机、燃气灶、高压锅、电动车、微波炉、豆浆机。并降低购房门槛，将私家小院的首付定为5万元，但由于本工程的私家小院楼距较近，只有5米，且价格相对较高，市场反响一般。11、20 xx年元月6日：农贸市场正式搬迁至中心，农贸大街正式启用。注：农贸市场正式搬迁至本工程的菜市场内，市场摊位正式搬迁至农贸大街，为本工程的繁华奠定了坚实的根底，将中心又推向另一个高度。小结：中心整体营销活动能够整体连贯及很好地衔接，能够根据市场情况适时做出调整，顺应节点，做出不同的有针对性的营销方案，并能够很好

44、地实施执行到位。二、销售总结1、新安邻里中心多层住宅房源共4栋注：从已售住宅来看，8号楼销售最多，因为8号楼的户型是本公司根据当地市场为开发公司精挑细选的户型，面积为97.1及120.93的三室房源，事实证明本公司给予开发公司的建议是正确及非常明智的。14、15号楼是开发公司在本公司进驻之前就确定的，由于开发公司的丁总盲目自信，对本公司的建议有所保存，不能够完全采纳，导致14、15号楼的两室房源一直滞销。2、新安邻里中心私家小院房源共2栋注：本工程的私家小院在原有规划上并没有此房源，开发公司的丁总不顾本公司的建议只考虑工程的容积率，认为增加房源，就是为工程增加利润。事实证明此决定并不成熟，因为

45、此两栋楼是后加房源，在楼间距、阳光照射的采光度及舒适度等问题上并没有过多的考虑，导致此两栋楼采光受影响且视觉压抑，所以销售进度一直缓慢。3、新安邻里中心商铺房源150套注：本工程的商铺可售房源较少共40套，此40套房源大多为位置稍差的房源，除菜市场门口的9套外，其余大多为拆迁户挑剩下的房源，未售的17套房源其中有7套为转角且面积多为200以上，面积较大，另有2套为通道房源，市场接受度较低。小结：本工程虽拥有专业的营销建议及培训有素的销售人员，但也并不意味着可以不顾市场需求，与市场背道而驰。保安市场竞争剧烈，地产工程较多，大大小小地产公司总共8家，市场存量房较多，永胜人家二期、贾墩小区二期及府东

46、小区的二期都将在20 xx年春节之前集中推向市场，推出房源较多，而且价格相对较低。在保安，经济根底较好人员都已经选择在市区购房，而留守人口经济根底差，百姓投资意识更差，大局部人由于经济原因，暂无购房方案或延缓购房方案。后期中心面临的竞争威胁依然剧烈，新安邻里中心如何在竞争日益剧烈的市场中站稳脚跟，并能够持续稳定的开展都将是后期要面临及要解决的问题。三、后期方案1、案场管理方面一个科学、系统而简约的管理制度和管理方式是凝聚团队走向成功的基石，作为销售部门尤为重要，为了打造更优秀的销售团队，方案将从绩效、鼓励、行为、心态、奖惩等销售人员最困惑的问题及因素出发，制定更为完善的销售管理制度。2、销售培

47、训方面一个地产工程的成功与否，离不开硬件建设地段、资金、户型、配套、建筑品质，也离不开软件塑造物业、推广、销售，作为软件环节中直接面对客户的先锋，销售人员综合素质的优劣在一定程度上成为客户订房签约的关键因素，为此，塑造一流的销售团队尤为重要，针对20 xx年的销售方案和市场情况，将在培训中添加针对性的培训内容，同时更加细化，培训涵盖市场调研、房地产根底知识、工程知识、销售技巧、销售根本流程与特例操作方案等7大项，以循序渐进、优胜劣汰的培训方法提高置业参谋的专业水准。3、营销筹划方面市场竞争日益剧烈，对产品的包装及方案性的经营，显得尤为重要。针对中心的营销方式要更好的“闰土及“接地气，适应当地市

48、场，将新安邻里中心的销售工作在平稳中更好的推进，适时利用节点推出适合当地市场的营销活动，把中心在现有根底上再推向另一个高度。四、个人总结回忆20 xx，一切历历在目，时间在不知不觉中飘然而过。在公司领导的带着帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好的完成了自己的本职及其他工作，通过近一年兢兢业业的工作和切身反思，工作模式有了新的突破，工作方式有了较大的改观，人生最可怕的就是虚度光阴，20 xx年过去了，在这一年里，我看到了公司的进步，公司的成长，我自己也渴望成长，我希望公司能够向中国大地产企业看齐，我也希望自己成为一位名副其实的地产精英。20 xx，我要和公司一起努力，一起成长。在公司领导的

49、带着下，迎接挑战，创造辉煌。房地产销售年终工作总结10公司各部门：200X年，是继200X年后的又一个房地产“政策年，也是历年来国家实施房地产宏观调控力度最大的一年。为稳定房价，上半年，国家及地方接连不断地集中出台相关调控新政策(新老国八条及七部委意见等)，房地产市场一度呈现持币观望，成交量大幅放缓的局面。面对风云变幻、市场动乱不安的200X年，在集团公司董事会的正确领导和决策下，全体同仁通过进一步转变观念，认真分析当前的形势，努力克服各种不利因素，齐心协力，扎实工作，根本完成了年初工作目标方案。现将公司一年来的工作总结如下：一、200X年主要工作情况：(一)经济指标完成情况：全年开发房屋建筑

50、面积170000平方米，建成房屋面积150000平方米，完成房地产建设投资20300万元，实现销售23500万元，销售面积125000平方米。(二)工程推进方面：经过一年的艰苦工作，聚信广场完成了工程的前期筹划及产品功能定位;完成了一期用地范围内所有建筑物的拆迁、高压线路的搬迁手续及规划方案的设计和审批、地质勘探等大量前期工作，并己进入土石方施工。龙头寺工程完成了工程的可行性研究、前期筹划、控规调整及产品功能定位;协调好了用地范围内五回高压线的搬迁事宜;完成了工程土地手续并取得了部份国土证;完成了工程用地范围内各种构建筑物的拆迁;完成了现场施工围墙的修建及活动棚屋的搭建;完成了方案设计并通过了

51、方案的审批;完成了工程融资7000万元，并己开始售楼部施工。但对照年初工作方案，两个工程总体推进进展相对缓慢。究其原因，主要有以下方面：一是国家实行宏观调控，公司领导从战略上考虑有意放慢进度;二是在高压线搬迁上，由于搬迁难度大，在实际运作中几经周折，影响了工程整体推进时间;三是在工程产品筹划和产品定位上反复推敲，花费了时间;四是在方案的报审上，由于难度大，困难多，致使报审的方案几经反复才通过方案评审。尽管工程整体推进时间有所滞后，但对工程下步的运作还是利大于弊。首先，工程的产品和功能定位更加准确， 200X年整个房地产形势好转，将更利于工程的建设和销售。其次是通过努力，增大了工程建设规模，龙头

52、寺工程通过控规调整，建设规模由原来的22万平方米增加到了33万平方米，增加了10余万方，聚信广场建设规模从18万方增加到了21万方左右，潜在经济效益可观。同时，龙头寺工程通过协调和利用政策还节省了土地本钱。其三是根本扫清了前期主要大的工作障碍，为工程的下步运作奠定了坚实的根底。(三)企业管理方面在今年的工作中，我们对公司自成立以来在行政管理、机构设置、制度建设及运行机制等方面所存在的问题进行认真剖析，经过梳理，针对剖析出的主要问题及时采取措施加以整改。首先从理顺集团的薪酬体系入手，出台了适合公司开展并具有竞争力的薪酬分配方案，并及时制定和完善了员工绩效考核管理方法。同时，通过对公司现有的管理制

53、度进行修改、补充和完善并及时组织全体员工集中学习，以及在工作中进一步加强了管理，对各种违规违纪行为严格按照制度进行认真处理，使企业管理水平有所提高。经过公司全体同仁的共同努力，集团被授予“重庆市第二届五十佳诚信房地产开发企业，同时以其较强的综合实力和良好的社会效益再次荣膺“重庆市第四届房地产开发企业50强，并荣获市、区统计工作“先进集体。集团所属工程也在今年先后获得渝北区“优秀住宅小区、“园林示范小区，“江北区十佳建设工程，“渝北杯工程奖等荣誉称号。聚信地产品牌正逐渐被业界和广阔消费者所接受和认同。上述成绩的取得，是公司全体同仁共同努力的结果，同时，还涌现出了一批爱岗敬业、成绩突出的先进集体和

54、先进个人。(四)存在的主要问题：在客观总结成绩和经验的同时，我们也清醒地认识到，我们的工作中还存在许多问题和缺乏，主要是员工素质水平和业务技能参差不齐，团队整体创新意识不够，企业各项规章制度的贯彻执行力度不够。以上问题必须引起高度重视，并在今后的工作中切实加以改良，籍以推进集团公司的全面工作。二、200X年工作方案200X年1-10月，全市整体房地产投资额340亿元，比去年增长27.8%，施工面积6466万平方米，比去年增长23.5%，新开工面积1561.43万平方米，比去年增长2.3%，竣工面积1083万平方米，比去年增长59.4%，虽然受4月房产新政影响，销售节奏一度明显放缓，成交量下滑，

55、特别是4-7月更是相对平缓，但进入8月销售开始上升并呈逐步上升势头，销售均价保持稳中略升。200X年，宏观政策将继续调控房地产市场，政府亦将根据调控的效果适时推出跟进政策，以促进房地产销售年终工作总结11如果让我选择一个词来形容xxxx年，我一定会选择“动乱。之所以选择“动乱，是由于今年的x个工程有点无可奈何，也有点困难和那无形的压力。年初当我刚得到通知接任xxx工程经理的时候，感觉到茫然和无处着手，这个工程的前期我并不熟悉，开发商方面的沟通也不太顺畅，但凭这公司对我的这份信任，我接受了这个“挑战。很庆幸成功完成了这个挑战，现将工作总结如下：一、挑战与措施由于开发商前期的广告力度不够、市内售楼

56、点不突出等原因，导致前来咨询的客户非常少。虽然x月份在xx都市报做了1/2版的广告，登记了约有xxx组的咨询 ，但时间拖得太长(x月份才开始对外销售)，许多客户都遗忘了这个工程或是已在其它楼盘购置了住宅。为此，公司与开发商进行讨论，决定为迎合“五一黄金周xx广场房展会，推出xx套特价房吸引购房者并发放金卡，结果当天在展会现场就有xx%的房源被意向定购，这也为xxx的公开认购积累了客户，x月份成功认购住宅xx套，签合同xx套。另一个工程是xxx别墅工程，对于该工程我们做了十分系统的客户资料分析，从成交客户的职业背景、认知途径、成交原因及未成交原因等多个角度进行了归纳总结，具体如下：1、成交客户的

57、职业背景分析：目前的成交客户中以xxx及xxx占大多数，两者之和占总数近xx%的比例。2、成交客户的认知途径分析：主要的认知途径还是朋友介绍及广告媒体，两者占到xx%。因此，本工程今后还要加大客户维系力度，多与客户进行沟通。此外，上网了解的也占到一定比例，但比例太小，建议今后须加大网络宣传力度，毕竟本案的目标客户层次较高，网络对他们的影响力会比拟大。3、成交原因分析：“xxx平方米花园及“有绿化环境是工程吸引客户的两大重要原因。同时，相对不高的价格，极高的性价比是吸引投资者的重要因素。4、未成交原因分析：离xx市区较远及周边生活配套不完善一直是本工程的劣势，此次分析也充分反映了这一点。二、工作

58、感触马上就要到xxxx年年末了，掐指一算，我到公司已经有一年的时间。回想刚进xx的时候就仿佛还是在昨天发生的事情。一年的时间公司在不断的开展，不断的壮大。xxxx年x月x日，第一次踏入百年这个“大家庭，感到的是稀奇和新鲜;第一次从事房地产行业，由认识到熟悉，感到的是一种对工作的冲劲与激情;第一次到外地工作，感到了一点点的茫然和一点点的兴奋;第一次与客户进行沟通、交流感到了一点点的害怕与陌生。xxxx年是我学习的一年，学习接受新的事物和信息，学习与人沟通，学习“微笑效劳，自我感觉成绩不错。我坚信xxxx年我会创造更好的成绩，会交出一份合格、满意的答卷。三、收获与教训xxxx年虽然“动乱，但我感觉

59、非常充实。相比去年，今年的我思想更加成熟，思考问题更全面，在现场管理方面、房地产销售方面等有了一定的提高。在担任xx的工程经理时，我根据自己的想法并结合市场动态及需求，制定了一份xxx的定价报告和xx的认购程序。虽然写得不是很专业，但这是我第一次尝试写东西，而在这之前我所做的只是负责好销售现场的工作。通过写报告，我明白用心去了解工程，用心去参与工程每一个环节，尝试着用心去写每一个与工程有关的方案，才能完全融入到这个工程，了解其真正的卖点。当然，有所收获就必然也有教训。在xx别墅的销售过程中，由于销售部与工程部联系不紧密，造成房屋朝向更改、位置变动却亳不知情，结果在推销过程中没有按实际情况介绍，

60、导致客户要求退房。虽然通过我们的努力，客户最终没有退房，但这件事，却让我明白销售经理的职责重大，对己对销售员都不能一丝一毫的放松。四、xxxx年工作展望在总结过去工作的缺乏之处时，也为新的一年制定了工作方案及目标。1、在xxxx年x月x日之前，清豪仙湖别墅一期收盘，销售率到达xx%以上;2、与筹划师一起多与开发商进行沟通、交流，尽早签定xx别墅x、x期的代理合同，为公司拓展业务;3、培训销售人员，为公司培养出更多的有用之才;4、加强业务能力及沟通能力的学习，补充能量，为迎接下一个挑战做好准备;走过“动乱的xxxx年，迎来“辉煌的xxxx年。xx的每位成员都强烈感受到公司在改变，公司在壮大。首先