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文档简介

1、.:.;破译中国联通3G时代一体化战略引子:“3G时代来了,中国联通是以什么样的新笼统出现,中国联通将以什么样的战略来重新面对三强格局的竞争?“中国联通要进展新的战略定位,一定最大限制的发扬WCDMA技术的优势就好了,不能够有其它的优势比这个更明显。我们觉得中国联通应该认定了走技术领先的战略!“原中国联通与中国网通合并后,虽然新联通还叫中国联通,但原网通人数众多,新的企业战略应该是什么样的,估计谁也说不准!但是,我们有能够从原中国网通的轨迹中去找找,说不定可以发现一些端倪。“中国联通在2G时代作为跟进者,CDMA技术也没用好,市场化程度也缺乏,让中国挪动赚足了人气、份额、利润。看来,中国联通在

2、3G时代,没有一个好的战略,即使拿着好技术,胜负仍是难测。对于中国电信业的未来三强中消费者等待最高的持有WCDMA技术的新中国联通公司,它的战略与定位一直连着市场、连着3G事业的开展。同时,中国联通此次能否抓住新机遇,让消费者真正用上最好的3G产品,成为企业内部、外界市场、消费者共同的话题。也许他会以为:我们不是中国联通的管理层,对于中国联通3G时代要报2G时代一箭之仇的新战略与新举措,虽然非常关切,但仍只能是猜测。可是,随着中国联通作为运营企业,其在3G发放牌照后的运作过程中,其在市场上采取的各种行动、规划、谋划、设计,或许也可折射出其在3G时代的运营思绪,或许也可浸显显露其新的运营战略来。

3、今天,我们就透过其一些市场行为,破译中国联通3G时代的新战略密码:一体化!景象一:品牌一体化了据报道:“2021年4月28日,中国联通今天下午发布全新3G品牌及标识,定名为“沃,英文为“WO。“沃作为中国联通旗下一切业务的单一主品牌正式发布,标志着中国联通全业务运营的启动。从“沃的设计理念上来看,其中文称号“沃与英文称号“WO发音类似,意在表达对创新改动世界的一种惊叹,整个品牌表示图形设计取自中国联通标识“中国结的一部分,突破了对称设计风格,寄寓了传承和突破的双重含义;亮堂、腾跃的橘红色,时髦、动感。 中国联通将于5月17日试商用3G业务,首期将在55城市推出,在年底将开通全国284个城市的正

4、式3G业务.虽然该中国联通的业务全品牌“沃的推出褒贬不一,甚至还有一些挺有意思但却可损伤中国联通“WOO品牌的小段子在网络及短信上流传。但毫无疑问的是:新中国联通的业务品牌开场一致了。品牌对外来讲,是一种印象,细化来讲是市场、消费者对企业的产品、业务、运作、人员、文化、组织、管理等的综合印象。中国联通此次将业务品牌进展一致归总到“沃这个品牌上来,根本上可阐明新中国联通在3G时代的运营指点思想:整合。品牌对内来讲,是一种约束与一致。由于品牌要在市场与消费者面前构成一致的印象,需求企业内部的人沿着一致的动作与行为来实施,而这些需求一致的战略理念与思想作统领。新中国联通的品牌一致,毫无疑问就是企业要

5、在“一体化思索与行动的战略思想指点下,落地实施3G时代的竞争战略。景象二:政策越来越一体化了我们来看看中国联通在517电信日开场放号后的一些公开政策:“联通3G上网卡在国内任何地方运用时资费也一样,不分本地和遨游,一致资费。“每个3G上网卡以产品包的方式出现,其中包括联通3G上网卡、USIM卡,加上默许套餐,同时包含600元的预存款。每个3G上网卡产品包价钱在1000元出头,去掉预存款和USIM卡卡费,其实上网卡相当于400元左右。可以看出,中国联通力图经过简单、有效、一体的政策,来给消费者一个明晰的印象:新中国联通会更加方便、简单地享用中国联通一体化的产品提供与效力。原中国联通曾经存在:“一

6、放就乱,一管就死的政策制定怪圈。如为什么CDMA这种技术没有在中国最终打败GSM,也主要基于新世纪初由于销售政策没有匹配于销售目的,在目的-战略-管理上没有进展一体化思索,在CDMA推出半年而销量不理想的情况下,销售政策特别是“机卡捆绑销售等极具操作空间与不规范政策的运用,使中国联通的CDMA销售最终走上了坎坷不平的道路。据传,中国联通内部以“不可触碰的红线来表示政策的一体化制定的严厉控制,使中国联通能够的新战略-一体化战略,又明晰了一层。景象三:管理越来越一体化了据报道:“中国联通表示,对于3G产品进展严厉一致采购管控:全国各级联通决不允许自行采购及销售非定制上网卡;同时,严厉一致产品方式:

7、全国各级联通上网卡、上网本全部采用由联通华盛一致采购的规范产品包方式;并且,严厉一致资费政策:各级联通上网卡、上网本全国资费一致。中国联通在3G时代伊始,成立新公司之时,内部就明晰表示出了地方管理要与总部管理的一体化思绪。首先,坚决不允许地方自行向供货厂商采购产品,3G手机、3G无线上网卡、3G无线上网本都只能由总部的相关部门一致实施。其次,从原来的终端管理中心演化成的联通华盛通讯公司在2G时代既是手机终端的管理者,本人也销售手机终端产品,如今终端管理中心职责被总部收回,联通华盛成了一个彻头彻尾的国代商,只不过与国内最著名的手机国代商天音、爱施德相比,联通华盛不是干儿子是亲儿子而已。可以说,中

8、国联通将手机终端的职能也与个人客户部的职能一体化了。还有一个插曲是:近日有朋友赠送了我一个中国联通基于WCDMA的无线上网卡套装。他开玩笑说,如今中国联通的一体化管理真是相当严了,中国联通的手机销售部门曾经在设计该套装包装时,曾想到一些改良以及拓宽的思绪,但是被一口回绝了,缘由是,中国联通的新VIS系统要求非常严厉,不能随意改动!从此看来,终端管理中心、手机终端销售管理、品牌管理、运作、采购管理等等,这些原来不一定链接如此严密的管理职能,如今在中国联通内部至少是在往一体化战略下逐渐实施了。景象四:渠道运转越来越一体化了在2G时代,中国联通的社会渠道运作与中国挪动相比有较大差距,如与代理商、通讯

9、卖场、家电卖场等的协作,并没完全市场化,并且可以说,中国联通的渠道建立原来就没有经过系统性、前瞻性的规划与实施。如今,中国联通提出了“自有渠道+社会渠道相结合的一体化渠道运转方式。该方式一是表示将营业厅原来的业务售卡扩展到也要加大手机的销售,同时,社会渠道建立、经销网络的拓展也要进展大力扩展。中国挪动不断注重售卡运营的同时加强渠道建立与规划。中国联通此次渠道方式建立与渠道的发力,使其在零售末端的销售才干、一线市场的效力才干、消费者的沟通才干都在基于渠道一体化综合建立的情况下,得到长足开展。景象五:零售与效力越来越一体化了在西单,这个北京最旺的商业圈,即使不细心的消费者就能发现中国联通的一个醒目

10、的零售样板店。这个样板店,可以说,根本上表现出了中国联通的零售与效力程度。虽然如今可售的3G终端产品与效力还不是很多,该样板店主要功能还是让消费者了解3G及WCDMA,但是,这个样板店的设立,目的就是直指全国的中国联通的相当部分营业厅的零售效力一体化建立。从市场表现来看,中国联通针对零售末端的销售与效力,应是制定了全套的零售销售规范、展现规范、讲解规范、日常管理规范、促销规范、物料规范等等,借助品牌的一体化宣传,零售销售与效力的结合,可明晰判别中国联通基于一体化战略下的根底任务,曾经有了比原来跨大一步的提升。景象六:市场职能与销售职能一体化了中国联通的纯销售时代能够要变了。在2G时代,厂家是厂

11、家,运营商是运营商,代理商是代理商,销售是销售,市场是市场,产品是产品,业务是业务,条块分切严重。可是,3G时代曾经不是做设备,卖设备的时代。销售是卡、机、业务的综合运用,假设市场与销售分切,将曾经不是现代营销的手段,市场与销售的一体化,更加灵敏、更加贴近市场、空中与地面的高度结合成了手机行业营、销一体化的难题。中国不缺顶尖的销售人才,也不缺顶尖的市场人才,可是,为什么中国还是有这么多企业的运营不善?其实,相当部分缘由是企业的市场与销售脱节。中国联通加大市场功能开展,并且与销售进展严密结合,正是“一体化战略的表达!景象七:一致管理的信息系统建立了中国联通其下属的联通华盛通讯,针对中国联通的未来

12、运营,全力打造本人的信息系统,力图将全国性的销售经过信息系统收纳,实施一体化管理,表达市场动态,把握市场走向,精准市场决策。在2G时代,由于中国联通的挑战者、后来者位置及其它各种缘由,中国联通的CDMA技术、高端消费者定位、绿色通讯的销售主张、销售政策的灵敏性最后变成不可控性、机卡捆绑政策等等非一体化思索与行动的混乱,使中国联通在2G时代一直脱离不了“跟进者、“廉价“效力差、“落后者笼统。综合来看,也是没有进展“一体化思索,没有采取“一体化的战略与行动,最终在2G时代在与中国挪动的竞争中,遗憾于一直是老二的位置。在3G时代,中国联通的开展关键词能够还会有其它的说法,但中心概念:“一体化已无悬念。它可解释成

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