财务管理专业人才培养方案

1、2015级人才培养计划汇编教务处编制二O一五年八月河南省高等学校高职高专专业设置情况汇总表9.财务管理专业人才培养方案一、培养目标本专业培养德、智、体、美、劳等方面全面发展，既具备商品流通领域企业经营基本理论和专业知识，又有较强的涉外财务管理专业实践技能的复合型高级专门应用人才。二、基本要求1、人才培养的素质要求：（1）掌握马克思的基本理论，具有良好的思想品德、法制观念和职业道德。（2）掌握国外的基本概况、风土人情、社会文化、政策法规，具备涉外就业的综合素质。（3）具备刻苦钻研理论知识、作风严谨、吃苦耐劳、拼搏进取的可持续发展素质。（4）具有开拓创新、求真务实的专业素质。2、人才培养的知识要求

2、：（1）具有本专业所必需的文化基础知识。（2）掌握本专业所必需的基础理论知识。（3）掌握财务管理专业理论知识。（4）掌握涉外财务管理专业的基本知识与技能。3、人才培养的能力要求：（1）具有熟练使用自动化办公设备的能力。（2）具有财务文书的写作和相关文书的处理能力。（3）具有各类外资企业一般事务的管理能力。（4）具有一定的财务调研能力。（5）具有一定的涉外财务能力。（6）具有良好的普通话和外语口头表达能力。（7）具有良好的心理素质、敬业精神和创新能力。（8）具有对财务公司进行信息化管理的能力。（9）具有一定的财务谈判与推销能力。（10）具有公司办公室日常事务的管理与处理能力。三、修业年限：3年四

3、、主要课程设置（一）文化基础课1、政治课：（1）毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论：通过对毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论的课程教学，使学生明白马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”的重要思想和科学发展观是一脉相承的科学体系。增强学生对党的路线、方针和政策的理解，自觉地投身全面建设小康社会，开创中国特色社会主义事业新局面的伟大实践中。 （2）哲学：旨在帮助大学生树立科学的世界观，提高其思想道德素质；培养大学生的创新精神和创造性思维能力，提高其创新素质；培养学生的人文精神，提高其人文素质；提高大学生的心理素质。引导大学生实事求是地认识和尊重客观规律，充分发挥人的主观能动性，

4、用联系、发展的观点分析和解决问题，正视矛盾、分析矛盾、解决矛盾。任何事物都充满了矛盾，主观和客观条件都具备需要一个过程，因此曲折、失败是难免的。运用马克思主义哲学关于身心相互关系的观点，大学生就能通过自我调节保持两者平衡，相互促进，维护身心健康。（3）思想道德修养和法律基础：通过思想教育转变学生的思想观念。一是树立服务意识，引导他们换位思考，培养苦练专业技能、团队合作、认真敬业的精神，在行动上100%的搞好服务，让上司满意而且感动；二是增强诚信履约意识，引导他们信守合同，诚实就业，自觉维护对外形象；三是学会自我管理，从礼貌、卫生、性格、纪律、学习五个方面对学生量化考核，制定严格的缺点自我检查和

5、转化措施，每日考核纠正，指定专人帮教；每月组织召开一次民主测评会，相互查摆问题，教师督导整改，督促学生形成良好的工作、生活习惯。同时，将学生行为规范谱写成行为规范歌、劳务队员之歌、出人头地等歌曲，让学生每日练唱，入心入脑，在潜移默化中接受教育，在心中牢固树立了适应市场竞争的价值观作为行动的指南。法律基础课程旨在对学生进行有关法律知识的教育，使学生了解和掌握与自己生活密切相关的法律基本知识，增强法律意识，树立法制观念，提高辨别是非的能力，成为具有较高法律素质的公民。（4）形式与政策：我校开设“形势与政策”课程，将形势与政策教育经常化、规范化、课程化，有助于学生提高思想政治素质，正确认识国家的政治

6、、经济形势，以及国家改革与发展所处的国际环境、时代背景，正确理解党的基本路线、重大方针和政策，正确分析社会关注的热点问题，激发学生的爱国主义热情，增强民族自信心和自豪感，增强建设中国特色社会主义的信心；有助于学生拓宽视野，改善知识结构，了解我国社会改革与发展的实践与进程。这是学生思想政治教育的有效途径和重要渠道。2、大学生心理健康：紧紧围绕当代大学生的身心特点、生活学习实际，常见的心理障碍以及解决办法展开系统论述，分析心理健康教育科学、有效、实用的理论与方法。明确大学生心理健康教育的意义、任务、内容与途径，而且结合大学生的适应、情绪、挫折、人格、性心理等心理成分阐明与心理健康的关系，同时紧紧围

7、绕大学生的学习、人际交往、恋爱、择业等实际活动来分析如何进行心理保健。为学生培养良好的人格品质，养成科学的生活方式，发展社会交往，加强自我心理调节。3、职业生涯规划：职业生涯教育围绕人、社会两方面进行，一大力进行目标教育，让学生真正清楚认识目标和理想的重要性；二让学生全面认识自我，全面、深入、客观地分析和了解自己，审视自我的内容包括自己的兴趣，爱好，特长，性格，学识，技能，智商，情商以及协调组织管理活动的能力等；三让学生清晰认识职业社会，学会认识自己所学的专业可能从事的相关职业，并有针对性的做好准备；四让学生学会奋斗和坚持，通过自己的奋斗改变自己的未来。4、大学生创业基础：该门课程拟对企业、职

8、业元素进行分析，通过测量工具和团队游戏帮助学生了解创业者基本特征和所需素质；通过多种参与式教学方法，尤其是商业模拟游戏，使学生了解商业的基本运作过程，掌握建立、运营、改善和壮大企业的基本知识及技能。在此基础上，通过培养创业意识、了解创业知识、体验创业过程，使大学生能像企业家一样行为，具备将来从事职业所需的知识、技能和特质。具体有四大子目标：（1）培养创业意识，正确认识企业在社会中的作用和自我雇用；（2）提供创办和经营企业所需的基本知识和技能；（3）提高就业能力，让学生能够在中小企业以及缺乏正规就业机会的环境下有产出的工作；（4）鼓励大学毕业生把创业和自我雇用作为理性职业选择。5、涉外就业指导和

9、外事常识：通过课程的学习，使学生在就业之前了解海外及外资企业就业形势及政策，掌握外事常识，遵守外事纪律，维护中国人形象，建立友谊合作。6、韩语（大学英语）：由外国文教专家指导，使学生掌握正确的学习韩语的方法，掌握韩语语音和常用词组，掌握基础阶段的韩语语法，使学生能够进行日常口头交流,写小论文，为涉外就业打下基础。（在高中英语的基础上，继续学习语法和适量的课文等内容，通过训练，使学生掌握语法和词汇，强化口语练习，提高英语水平）。7、计算机应用基础：主要讲授计算机的基本构造、原理和算法语言的基本知识，具有一定的计算机操作能力和一定的输入能力。8、市场营销：通过本课程的学习，应使学生了解市场营销的基

10、本原理和发展趋势，掌握营销管理的一般方法和市场营销基本技能，培养学生的市场概念及以客户为中心的思想意识。9、体育：掌握科学锻炼身体的方法和基本技能，养成良好的体育锻炼习惯；达到国家颁布的国家体育锻炼标准的要求，具有健康的体魄和心理素质，有较强的心理承受能力和对社会的适应能力。（二）专业基础课和专业课1、会计学原理：通过对本课程的学习，使学生熟悉企业进出口业务的程序、会计核算和纳税特点，能初步分析和解决企业会计核算中的一般问题，具有一定操作能力的初、中等级会计能力。2、货币银行学：通过本课程的学习，是学生了解货币的起源、种类、货币形式的发展与未来趋势，货币制度及其发展历史等，掌握货币的职能、本质

11、及货币制度的基本内容，尤其要深刻理解货币的概念在现代经济生活中的作用。3、西方经济学：西方经济学从微观和宏观两个方面对市场经济进行考察，其中，微观经济学以价格理论为基础，分别考察了消费者和生产者的经济行为，说明消费者和生产者如何在约束条件下实现利益的最大化；宏观经济学以国民收入决定理论为基础，分析失业和通货膨胀这两大市场经济难题，阐述经济周期和经济增长、宏观经济政策以及开放经济条件下的国民收入均衡等问题。通过本课程的教学，可以使学生了解市场经济的运行机制，掌握现代经济学的基本概念和基本理论，掌握西方经济学所运用的基本分析方法，了解市场经济条件下经济决策的基本原理，为学习其它专业课程奠定基础。4

12、、经济法：使学生掌握经济法的概念和调整对象，了解经济法的基本特征，全面认识和理解经济法律关系。5、管理学原理：通过该课程的学习，学生应对管理、管理者、管理科学等形成系统认识，掌握决策与计划，组织及变革，领导与激励，控制与创新等管理职能的基本原理和基本方法，了解国内外管理思想与管理理论的形成与发展，从而为学习好后续专业课奠定理论知识基础。6、财务会计：通过本课程的学习，使学生能够掌握企业主要会计业务和特殊交易事项的基本账务处理方法，掌握财务报表的编制方法，具备根系和处理会计实务的能力。7、财务管理：通过本课程的教学，使学生能够掌握财务管理的基本知识和方法，牢固树立财务管理的基本观念。教学中应注意

13、对学生基本技能的训练，以符合应用型人才的培养目标。8、财务管理：以单一企业主体为对象，阐述了财务管理的基本理论和基本方法，具有较强的理论性和实务性。本课程的教学目标是：通过学习，掌握财务管理的基本理论，运用财务管理的基本方法处理一般财务管理问题。本课程以财务管理目标为导向、以资金流转为主线，在阐述财务管理目标、财务管理环境和财务观念的基础上，对企业筹集资金、运用资金和分配资金的基本理论和基本方法进行系统地论述，并简要介绍财务分析的基本方法和指标体系。9、管理会计：通过对本课程的学习，学生应能掌握管理会计的基本理论与基本方法，并能熟练应用其理论与方法进行预测分析、决策分析，编制预算、进行规划与控

14、制以及对责任中心及整个企业的业绩进行考核评价。10、审计：通过本课程的学习，要求学生掌握审计的基本理论和方法、主要业务循环审计的要点。能够运用审计学、会计学和其他学科的知识，分析和解决问题，尤其是能够收集、鉴定审计证据，编写审计工作底稿，提出审计报告。具备从事审计工作的业务技能。11、税法：该课程系统介绍我国现行税制的体系结构，各个税种的内容及特点，我国税收体系的现状级发展趋势。使学生从理论上弄清我国税收体系的结构原理，从业务上掌握现行的税收法律制度。12、财经法规与职业道德：使学生具备会计从业资格必需的财经法规和会计职业道德的基本知识和基本技能，具有较强的工作岗位适应能力、分析和解决实际问题

15、的能力以及创新意识和职业道德意识。13、会计电算化：通过本实训教学，要求学生了解财务软件的基本程序结构及基本数据流程，掌握通用会计软件各主要功能模块的操作方法和技巧，要在会计电算化的知识和操作技能上面达到国家对会计电算化初级人员的要求。14、会计手工实训：学生通过实习操作熟练掌握中小型企业会计六大要素核算的基本方法，熟悉会计账务处理程序，提高学生对具体会计业务的分析、判断能力和编制会计报表的操作技能，使学生达到理论联系实际以及对会计知识的综合运用的目的。（三）选修课1、国际贸易理论与实务：通过本课程的学习，使学生掌握国际贸易理论产生、发展的基本理论，掌握国际贸易主要政策和措施，了解国际贸易变化

16、发展趋势，能够比较熟练地运用所学知识理解和分析世界经济和中国对外贸易中的现实问题。2、电子商务：通过本课程学习，学生可以掌握电子商务的基本原理，并能运用所学的电子商务操作技术，解决有关的具体问题。（四）实践教学（20周）原则上半天学习，半天实习实训。1、办公自动化技能实训（2周）：通过上机实际操作，制作各种书信、报告、计划、总结和表格，掌握电子文档的编制。2、涉外成功素质实训（2周）：通过实训，增强学生自信心，提升成功素质。3、财务会计模拟实训（3周）：学生通过实习操作熟练掌握中小型企业会计六大要素核算的基本方法，熟悉会计账务处理程序，提高学生对具体会计业务的分析、判断能力和编制会计报表的操作

17、技能，使学生达到理论联系实际以及对会计知识的综合运用的目的。4、毕业实习（4周）：通过对专业课的实践，使学生在财务管理专业方面得到一次全面的、较好的演练，培养学生获得财务管理的综合能力。5、毕业设计（6周）10.市场营销专业人才培养方案一、培养目标本专业培养适应社会主义市场经济需要，德、智、体、美全面发展，掌握营销管理的基本理论，具备营销调研与预测、营销策划与执行、公共关系与谈判的能力，具有良好的敬业精神和职业道德，在中小型工商企业中从事中、基层营销管理工作的高级应用型专门人才。二、基本要求1、人才培养的素质要求：（1）掌握马克思的基本理论，具有良好的思想品德、法制观念和职业道德。（2）掌握国

18、外的基本概况、风土人情、社会文化、政策法规，具备涉外就业的综合素质。（3）具备刻苦钻研理论知识、作风严谨、吃苦耐劳、拼搏进取的可持续发展素质。（4）具有开拓创新、求真务实的专业素质。2、人才培养的知识要求：(1)掌握一定的人文社会科学知识。(2)掌握本专业必备的自然科学基础知识。(3)掌握必备的英语、计算机及其应用的基础知识。(4)掌握本专业必备的经济学、管理学、金融学的基本知识。(5)掌握本专业必需的营销学、市场调研、消费者行为学、商品学、广告学、分销渠道、商务谈判、公共关系等知识。(6)具有一定的经济法律知识。(7)具有一定的电子商务、国际贸易知识。3、人才培养的能力要求：(1)具有英语、

19、计算机应用能力。(2)具有商务谈判及书面写作的能力。(3)具有本专业所必需的各类营销策划能力。(4)具有市场调查的计划、组织、实施和数据分析的能力。(5)具有营销管理能力。(6)具有广告策划能力。(7)具有分销渠道的管理能力。(8)具有一定的综合技能和对社会、环境的适应能力。(9)具有知识自我更新的能力。三、修业年限：三年四、主要课程设置（一）文化基础课1、政治课：（1）毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论：通过对毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论的课程教学，使学生明白马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”的重要思想和科学发展观是一脉相承的科学体系。增强学生对党的路线、方针和

20、政策的理解，自觉地投身全面建设小康社会，开创中国特色社会主义事业新局面的伟大实践中。 （2）哲学：旨在帮助大学生树立科学的世界观，提高其思想道德素质；培养大学生的创新精神和创造性思维能力，提高其创新素质；培养学生的人文精神，提高其人文素质；提高大学生的心理素质。引导大学生实事求是地认识和尊重客观规律，充分发挥人的主观能动性，用联系、发展的观点分析和解决问题，正视矛盾、分析矛盾、解决矛盾。任何事物都充满了矛盾，主观和客观条件都具备需要一个过程，因此曲折、失败是难免的。运用马克思主义哲学关于身心相互关系的观点，大学生就能通过自我调节保持两者平衡，相互促进，维护身心健康。（3）思想道德修养和法律基础

21、：通过思想教育转变学生的思想观念。一是树立服务意识，引导他们换位思考，培养苦练专业技能、团队合作、认真敬业的精神，在行动上100%的搞好服务，让上司满意而且感动；二是增强诚信履约意识，引导他们信守合同，诚实就业，自觉维护对外形象；三是学会自我管理，从礼貌、卫生、性格、纪律、学习五个方面对学生量化考核，制定严格的缺点自我检查和转化措施，每日考核纠正，指定专人帮教；每月组织召开一次民主测评会，相互查摆问题，教师督导整改，督促学生形成良好的工作、生活习惯。同时，将学生行为规范谱写成行为规范歌、劳务队员之歌、出人头地等歌曲，让学生每日练唱，入心入脑，在潜移默化中接受教育，在心中牢固树立了适应市场竞争的

22、价值观作为行动的指南。法律基础课程旨在对学生进行有关法律知识的教育，使学生了解和掌握与自己生活密切相关的法律基本知识，增强法律意识，树立法制观念，提高辨别是非的能力，成为具有较高法律素质的公民。（4）形式与政策：我校开设“形势与政策”课程，将形势与政策教育经常化、规范化、课程化，有助于学生提高思想政治素质，正确认识国家的政治、经济形势，以及国家改革与发展所处的国际环境、时代背景，正确理解党的基本路线、重大方针和政策，正确分析社会关注的热点问题，激发学生的爱国主义热情，增强民族自信心和自豪感，增强建设中国特色社会主义的信心；有助于学生拓宽视野，改善知识结构，了解我国社会改革与发展的实践与进程。这

23、是学生思想政治教育的有效途径和重要渠道。2、大学生心理健康：紧紧围绕当代大学生的身心特点、生活学习实际，常见的心理障碍以及解决办法展开系统论述，分析心理健康教育科学、有效、实用的理论与方法。明确大学生心理健康教育的意义、任务、内容与途径，而且结合大学生的适应、情绪、挫折、人格、性心理等心理成分阐明与心理健康的关系，同时紧紧围绕大学生的学习、人际交往、恋爱、择业等实际活动来分析如何进行心理保健。为学生培养良好的人格品质，养成科学的生活方式，发展社会交往，加强自我心理调节。3、职业生涯规划：职业生涯教育围绕人、社会两方面进行，一大力进行目标教育，让学生真正清楚认识目标和理想的重要性；二让学生全面认

24、识自我，全面、深入、客观地分析和了解自己，审视自我的内容包括自己的兴趣，爱好，特长，性格，学识，技能，智商，情商以及协调组织管理活动的能力等；三让学生清晰认识职业社会，学会认识自己所学的专业可能从事的相关职业，并有针对性的做好准备；四让学生学会奋斗和坚持，通过自己的奋斗改变自己的未来。4、大学生创业基础：该门课程拟对企业、职业元素进行分析，通过测量工具和团队游戏帮助学生了解创业者基本特征和所需素质；通过多种参与式教学方法，尤其是商业模拟游戏，使学生了解商业的基本运作过程，掌握建立、运营、改善和壮大企业的基本知识及技能。在此基础上，通过培养创业意识、了解创业知识、体验创业过程，使大学生能像企业家

25、一样行为，具备将来从事职业所需的知识、技能和特质。具体有四大子目标：（1）培养创业意识，正确认识企业在社会中的作用和自我雇用；（2）提供创办和经营企业所需的基本知识和技能；（3）提高就业能力，让学生能够在中小企业以及缺乏正规就业机会的环境下有产出的工作；（4）鼓励大学毕业生把创业和自我雇用作为理性职业选择。5、涉外就业指导和外事常识：通过课程的学习，使学生在就业之前了解海外及外资企业就业形势及政策，掌握外事常识，遵守外事纪律，维护中国人形象，建立友谊合作。6、韩语（大学英语）：由外国文教专家指导，使学生掌握正确的学习韩语的方法，掌握韩语语音和常用词组，掌握基础阶段的韩语语法，使学生能够进行日常

26、口头交流,写小论文，为涉外就业打下基础。（在高中英语的基础上，继续学习语法和适量的课文等内容，通过训练，使学生掌握语法和词汇，强化口语练习，提高英语水平）。7、计算机应用基础：主要讲授计算机的基本构造、原理和算法语言的基本知识，具有一定的计算机操作能力和一定的输入能力。8、市场营销：通过本课程的学习，应使学生了解市场营销的基本原理和发展趋势，掌握营销管理的一般方法和市场营销基本技能，培养学生的市场概念及以客户为中心的思想意识。9、体育：掌握科学锻炼身体的方法和基本技能，养成良好的体育锻炼习惯；达到国家颁布的国家体育锻炼标准的要求，具有健康的体魄和心理素质，有较强的心理承受能力和对社会的适应能力

27、。（二）专业基础课和专业课1、市场营销学：本课程是行为科学、管理学、经济学、心理学等科学相结合的一门核心课程，教学内容主要包括：市场营销学的产生与发展、市场营销学的哲学及其贯彻、市场营销战略规划、市场营销环境、市场购买行为、市场营销调研与预测、目标市场营销、竞争策略、产品策略、品牌策略、定价策略、分销策略、促销策略、市场营销组织的计划与控制、国际市场营销、服务市场营销、市场营销的前沿发展。2、西方经济学：西方经济学从微观和宏观两个方面对市场经济进行考察，其中，微观经济学以价格理论为基础，分别考察了消费者和生产者的经济行为，说明消费者和生产者如何在约束条件下实现利益的最大化；宏观经济学以国民收入

28、决定理论为基础，分析失业和通货膨胀这两大市场经济难题，阐述经济周期和经济增长、宏观经济政策以及开放经济条件下的国民收入均衡等问题。通过本课程的教学，可以使学生了解市场经济的运行机制，掌握现代经济学的基本概念和基本理论，掌握西方经济学所运用的基本分析方法，了解市场经济条件下经济决策的基本原理，为学习其它专业课程奠定基础。3、会计学基础：主要研究会计学的基本理论、基本方法，培养学习者的基本技能。通过本课程的学习，要使学生能够明确会计的意义和目的，认识做好会计工作的重要性，掌握会计的基本原理和方法，为日后学习专业会计打下良好的专业基础。4、管理学原理：管理学是一门建立在经济学、心理学、行为科学、社会

29、学、数学基础上的综合性、实践性很强的应用学科，在管理类院校是一门重要的基础理论课程。学习和掌握管理学是学习后续各门经济、管理专业课程的基础入门课程，是掌握完备的知识体系的重要基础。管理学是研究和探讨各种社会组织的管理活动的基本规律和一般方法的科学，这些基本规律和科学方法对于所有管理领域具有普遍适用性，是管理学科群中最为基础的学科。5、消费者行为学：作为市场营销专业课，消费者行为学是研究市场营销活动中消费者心理活动产生及发展变化规律的科学。这门学科运用普通心理学的一般理论，以市场营销活动为研究的出发点，系统分析阐述了消费者心理特点的经营方式与促销技巧。研究的内容包括消费者的需求、动机、态度、学习

30、等心理范畴，消费者的决策程度以及影响消费心理活动的各种社会因素与消费心理的关系。6、公共关系学：公共关系学阐述了经济活动中公共关系的基本理论和操作技巧，是开展企业管理活动必须具备的知识。其内容包括：公共关系的涵义、公共关系的形成与发展、公共关系的职能、公共关系的主体-社会组织、客体-公众、手段-传播，公共关系的工作程序（公关调查、公关策划、公关实施、公关评估）、公共关系活动、公共关系社交礼仪等。7、商品学概论：商品学研究商品的使用价值及其变化规律的科学，按照商品质量和商品品种这两条主线，系统阐述了商品标准、商品组成与性能、商品检验与质量认证、商品分类、商品包装、商品养护、商品资源和环境等内容。

31、使从事与商品流通相关的各管理专业的学生研究和掌握商品使用价值，识别和判断商品使用价值，正确利用和发挥商品使用价值，以及在流通领域中如何保护商品使用价值。商品学已经和广告学、市场营销学构成了商品销售战略中的三大支柱，是从事商品管理、商品国际贸易工作者必须掌握的基本知识之一。8、营销调研：该课程的内容包括市场调研基本问题、总论、市场调研的组织、市场调研基本范围与工作流程、市场调研领域、行业环境调研、市场需求研究、竞争者调研与企业竞争形势分析、市场营销组合要素调研与分析、市场信息数据搜集方法、二手资料搜集、抽样调查、问卷调查、访问调查、实验调研、实地调研与专家调研、市场数据整理、分析、预测与报告、调

32、查资料整理、市场调研资料基本方析指标、市场定性预测与定量预测、回归分析与预测、市场调研报告撰写等内容。9、商务谈判：商务谈判是理论与实践并重的科学，它集政策性、知识性、技巧性于一体。本课程从谈判的基础理论入手，讲授了谈判的基本程序、策略技巧以及谈判组织的构成与管理。其中，作为谈判润滑剂的谈判礼仪，充满在谈判的整个过程中。通过这门课程的学习，使学生掌握谈判的基本原则和技巧，应用于管理实践中。10、广告学：广告学为高等院校市场营销、工商管理专业必修课和其他专业选修课。就学科性质而言，广告学又是一门理论性和应用性相结合的课程，是一门边缘性的综合学科，它涉及到社会学、经济学、营销学、心理学、新闻学、传

33、播学、语言学、统计学、美学、声学、光电学等等众多的学科。其所揭示的是市场经济下的广告行为与其内在规律。11、组织行为学：组织行为学是管理专业的一门基础课，采用系统分析的方法，综合运用心理学、社会学、人类学、生理学、生物学、经济学和政治学等知识 ，研究一定组织中人的心理和行为的规律性，从而提高各级领导者和管理者对人的行为的预测和引导能力，以便更有效地实现组织预定的目标。通过掌握组织行为学的基本知识、基本原理和研究方法，使学生对组织中人的行为的规律有较明确的了解，并能结合实际充分发挥和调动他们的积极性、主动性和创造性，有效的实现组织目标，取得最佳的经济效益和社会效益，成为一个合格的管理人才。另一方

34、面，组织行为学通过揭示人的心理活动和行为反应规律，为学习、研究其他一些相关学科提供基础性理论，为后续课程的学习奠定坚实的基础。（三）选修课1.个人与团队管理：本课程的核心内容是利用各种方法和手段提高个人的能力和管理团队的能力。课程内容的特点是让学生能够系统地掌握实用的管理知识和技能，并有机会在实践中加以练习与运用，并由此完成从知识到技能，再到能力的提升。本课程分上、下两册，上册主要讲述自我规划的方法、时间管理的重要性和方法、团队或组织中各类沟通的重要性和沟通的方法和技巧以及企业经营的状况；下册主要讲述团队建设中团队领导者所扮演的各种角色，团队领导如何有效的领导、如何促进团队学习、如何对团队成员

35、进行激励，从而实现团队的目标。2.客户关系管理：本课程将通过一系列贴近生活的例子，深入浅出地介绍了客户关系管理的理念和要素。使学生了解到客户关系是一种崭新的企业管理方式，它帮助我们找到新客户，巩固和老客户的关系，并通过案例讨论使学生体验制订客户关系管理战略和计划的方法, 快速实施客户关系管理的法则,行业应用和中小型客户关系管理系统技术特性和比较。3.音乐鉴赏：培养学生爱好音乐的情趣，发展音乐感受与鉴赏能力、表现能力和创造能力，提高音乐文化素养，丰富情感体验，陶冶高尚情操。（四）实践教学（18周）原则上半天学习，半天实习实训。1.商务谈判实训（2周）：理解掌握涉外礼仪和商务谈判基本知识，并能熟练

36、运用到日常工作与生活中。2.办公自动化技能实训（3周）：通过上机实际操作，制作各种书信、报告、计划、总结和表格，掌握电子文档的编制。3.营销基础理论（3周）：通过分析与评价营销环境，分析消费者购买行为模式，使学生对营销环境分析工具及购买行为模式有较为深刻的认识。4.涉外成功素质实训（2周）：通过实训，增强学生自信心，提升成功素质。5.市场调查与预测（2周）：专业必修课，通过该课程的学习使学生掌握市场调查与预测的一些基本技能知识，为将来从事市场营销专业打下基础。要求熟悉市场调查的程序，掌握市场调查及预测的各种方法，学会设计调查表。6.毕业实习（6周）：通过对专业课的实践，使学生在市场营销专业方面

37、得到一次全面的、较好的演练，培养学生获得市场营销的综合能力。11.商务管理专业人才培养方案一、培养目标本专业培养德、智、体、美、劳等方面全面发展，既具备商品流通领域企业经营基本理论和专业知识，又有较强的涉外商务管理专业实践技能的复合型高级专门应用人才。二、基本要求1、人才培养的素质要求：（1）掌握马克思的基本理论，具有良好的思想品德、法制观念和职业道德。（2）掌握国外的基本概况、风土人情、社会文化、政策法规，具备涉外就业的综合素质。（3）具备刻苦钻研理论知识、作风严谨、吃苦耐劳、拼搏进取的可持续发展素质。（4）具有开拓创新、求真务实的专业素质。2、人才培养的知识要求：（1）具有本专业所必需的文

38、化基础知识。（2）掌握本专业所必需的基础理论知识。（3）掌握商务管理专业理论知识。（4）掌握涉外商务管理专业的基本知识与技能。3、人才培养的能力要求：（1）具有熟练使用自动化办公设备的能力。（2）具有商务文书的写作和相关文书的处理能力。（3）具有各类外资企业一般事务的管理能力。（4）具有一定的商务调研能力。（5）具有一定的涉外商务能力。（6）具有良好的普通话和外语口头表达能力。（7）具有良好的心理素质、敬业精神和创新能力。（8）具有对商务公司进行信息化管理的能力。（9）具有一定的商务谈判与推销能力。（10）具有公司办公室日常事务的管理与处理能力。三、修业年限：3年四、主要课程设置（一）文化基础

39、课1、政治课：（1）毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论：通过对毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论的课程教学，使学生明白马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”的重要思想和科学发展观是一脉相承的科学体系。增强学生对党的路线、方针和政策的理解，自觉地投身全面建设小康社会，开创中国特色社会主义事业新局面的伟大实践中。 （2）哲学：旨在帮助大学生树立科学的世界观，提高其思想道德素质；培养大学生的创新精神和创造性思维能力，提高其创新素质；培养学生的人文精神，提高其人文素质；提高大学生的心理素质。引导大学生实事求是地认识和尊重客观规律，充分发挥人的主观能动性，用联系、发展的观点分析和解决

40、问题，正视矛盾、分析矛盾、解决矛盾。任何事物都充满了矛盾，主观和客观条件都具备需要一个过程，因此曲折、失败是难免的。运用马克思主义哲学关于身心相互关系的观点，大学生就能通过自我调节保持两者平衡，相互促进，维护身心健康。（3）思想道德修养和法律基础：通过思想教育转变学生的思想观念。一是树立服务意识，引导他们换位思考，培养苦练专业技能、团队合作、认真敬业的精神，在行动上100%的搞好服务，让上司满意而且感动；二是增强诚信履约意识，引导他们信守合同，诚实就业，自觉维护对外形象；三是学会自我管理，从礼貌、卫生、性格、纪律、学习五个方面对学生量化考核，制定严格的缺点自我检查和转化措施，每日考核纠正，指定

41、专人帮教；每月组织召开一次民主测评会，相互查摆问题，教师督导整改，督促学生形成良好的工作、生活习惯。同时，将学生行为规范谱写成行为规范歌、劳务队员之歌、出人头地等歌曲，让学生每日练唱，入心入脑，在潜移默化中接受教育，在心中牢固树立了适应市场竞争的价值观作为行动的指南。法律基础课程旨在对学生进行有关法律知识的教育，使学生了解和掌握与自己生活密切相关的法律基本知识，增强法律意识，树立法制观念，提高辨别是非的能力，成为具有较高法律素质的公民。（4）形式与政策：我校开设“形势与政策”课程，将形势与政策教育经常化、规范化、课程化，有助于学生提高思想政治素质，正确认识国家的政治、经济形势，以及国家改革与发

42、展所处的国际环境、时代背景，正确理解党的基本路线、重大方针和政策，正确分析社会关注的热点问题，激发学生的爱国主义热情，增强民族自信心和自豪感，增强建设中国特色社会主义的信心；有助于学生拓宽视野，改善知识结构，了解我国社会改革与发展的实践与进程。这是学生思想政治教育的有效途径和重要渠道。2、大学生心理健康：紧紧围绕当代大学生的身心特点、生活学习实际，常见的心理障碍以及解决办法展开系统论述，分析心理健康教育科学、有效、实用的理论与方法。明确大学生心理健康教育的意义、任务、内容与途径，而且结合大学生的适应、情绪、挫折、人格、性心理等心理成分阐明与心理健康的关系，同时紧紧围绕大学生的学习、人际交往、恋

43、爱、择业等实际活动来分析如何进行心理保健。为学生培养良好的人格品质，养成科学的生活方式，发展社会交往，加强自我心理调节。3、职业生涯规划：职业生涯教育围绕人、社会两方面进行，一大力进行目标教育，让学生真正清楚认识目标和理想的重要性；二让学生全面认识自我，全面、深入、客观地分析和了解自己，审视自我的内容包括自己的兴趣，爱好，特长，性格，学识，技能，智商，情商以及协调组织管理活动的能力等；三让学生清晰认识职业社会，学会认识自己所学的专业可能从事的相关职业，并有针对性的做好准备；四让学生学会奋斗和坚持，通过自己的奋斗改变自己的未来。4、大学生创业基础：该门课程拟对企业、职业元素进行分析，通过测量工具

44、和团队游戏帮助学生了解创业者基本特征和所需素质；通过多种参与式教学方法，尤其是商业模拟游戏，使学生了解商业的基本运作过程，掌握建立、运营、改善和壮大企业的基本知识及技能。在此基础上，通过培养创业意识、了解创业知识、体验创业过程，使大学生能像企业家一样行为，具备将来从事职业所需的知识、技能和特质。具体有四大子目标：（1）培养创业意识，正确认识企业在社会中的作用和自我雇用；（2）提供创办和经营企业所需的基本知识和技能；（3）提高就业能力，让学生能够在中小企业以及缺乏正规就业机会的环境下有产出的工作；（4）鼓励大学毕业生把创业和自我雇用作为理性职业选择。5、涉外就业指导和外事常识：通过课程的学习，使

45、学生在就业之前了解海外及外资企业就业形势及政策，掌握外事常识，遵守外事纪律，维护中国人形象，建立友谊合作。6、韩语（大学英语）：由外国文教专家指导，使学生掌握正确的学习韩语的方法，掌握韩语语音和常用词组，掌握基础阶段的韩语语法，使学生能够进行日常口头交流,写小论文，为涉外就业打下基础。（在高中英语的基础上，继续学习语法和适量的课文等内容，通过训练，使学生掌握语法和词汇，强化口语练习，提高英语水平）。7、计算机应用基础：主要讲授计算机的基本构造、原理和算法语言的基本知识，具有一定的计算机操作能力和一定的输入能力。8、市场营销：通过本课程的学习，应使学生了解市场营销的基本原理和发展趋势，掌握营销管

46、理的一般方法和市场营销基本技能，培养学生的市场概念及以客户为中心的思想意识。9、体育：掌握科学锻炼身体的方法和基本技能，养成良好的体育锻炼习惯；达到国家颁布的国家体育锻炼标准的要求，具有健康的体魄和心理素质，有较强的心理承受能力和对社会的适应能力。（二）专业基础课和专业课1、会计学基础：主要研究会计学的基本理论、基本方法，培养学习者的基本技能。通过本课程的学习，要使学生能够明确会计的意义和目的，认识做好会计工作的重要性，掌握会计的基本原理和方法，为日后学习专业会计打下良好的专业基础。2、经济法：使学生掌握经济法的概念和调整对象，了解经济法的基本特征，全面认识和理解经济法律关系。3、西方经济学：

47、通过教学使学生掌握本学科的基本知识和分析方法，使学生对当代经济学的基本内容有全面、系统的了解，并能结合实际分析与应用，为以后其他课程的学习和工作奠定一个坚实的基础。4、管理学原理：通过该课程的学习，学生应对管理、管理者、管理科学等形成系统认识，掌握决策与计划，组织及变革，领导与激励，控制与创新等管理职能的基本原理和基本方法，了解国内外管理思想与管理理论的形成与发展，从而为学习好后续专业课奠定理论知识基础。5、金融学：通过本课程的教学，使学生对金荣的基本知识、基本概念、基本理论有较全面的理解和较深刻的认识，对货币、信用、金荣机构、金融市场、国际金融、金融宏观调控与监管等方面的基本内容有较系统的掌

48、握，提高学生在社会科学方面的综合素养，为进一步学习其他专业课程打下必要的基础，也为以后的学习和工作服务。6、企业管理：本课程的教学，力图使学生较系统地了解和掌握商业企业管理的基础理论知识，包括商业企业的类型、现状及发展趋势，商业企业经营与管理的主要内容等。7、商务沟通：对提高沟通与口才能力的各个方面进行系统的教育，以提高学生整体素质，增强学生实践沟通能力。8、商务调研：学习企业营销问题、确定调研目标、设计调研方案、数据的收集和处理分析以及调研报告的编写，使学生理解和掌握市场调研这一减少决策风险的工具。9、商务文书写作：使学生掌握商务写作的几个基本概念，把握商务写作的特点，熟知常用商务写作种类与

49、商务写作的基础知识。10、人力资源管理：使学生了解当今国际人力资源管理的最新动态、理论框架和基本实务，提高以人为本的管理理念和人力资源的管理、开发能力。11、电子商务：通过本课程学习，学生可以掌握电子商务的基本原理，并能运用所学的电子商务操作技术，解决有关的具体问题。（三）选修课1、商务谈判：通过本课程的学习，要求学生了解商务谈判的基础知识、技巧与理论，掌握商务谈判的程序与内容，并能在实践中运用这些理论与技巧进行商务谈判，使学生具备谈判者应具备的素质和条件。2、国际贸易与WTO：使学生了解国际贸易的产生、发展和贸易利得等问题，从而适应新形势对国际贸易人才的需要。 3、音乐鉴赏：培养学生爱好音乐

50、的情趣，发展音乐感受与鉴赏能力、表现能力和创造能力，提高音乐文化素养，丰富情感体验，陶冶高尚情操。（四）实践教学（18周）原则上半天学习，半天实习实训。1、商务谈判实训（2周）：理解掌握涉外礼仪和商务谈判基本知识，并能熟练运用到日常工作与生活中。2、办公自动化技能实训（3周）：通过上机实际操作，制作各种书信、报告、计划、总结和表格，掌握电子文档的编制。3、外贸函电的处理（3周）：设置情景，模拟进出口业务双方角色，完成系列函电处理，使学生在实训中熟悉外贸业务。4、涉外成功素质实训（2周）：通过实训，增强学生自信心，提升成功素质。5、模拟公司实训（2周）：模拟海外公司面试及工作案例，为学生以后的工

51、作打下良好的基础。6、毕业实习（6周）：通过对专业课的实践，使学生在商务管理专业方面得到一次全面的、较好的演练，培养学生获得商务管理的综合能力。12.酒店管理专业人才培养方案一、培养目标本专业培养德、智、体全面发展，熟悉酒店企业各项主要业务，具有现代酒店业经营管理理念，具备牢固专业管理理论知识和熟练职业技能，能够对酒店前厅部、客房部、餐饮部等主要业务部门的一线工作进行组织和现场管理，有较强开拓与创新能力的高素质技能型专门人才。二、基本要求（一）专业岗位能力要求1、具有较强的文字和口头表达能力。 2、具有较强的英语交流能力和使用计算机办公软件的能力 。3、具有良好的工作适应能力和沟通能力。 4、

52、具有酒店的前厅、客房、餐饮等管理与基本服务操作能力。 5、具有中高档酒店服务设计能力。 6、具有一定的酒店产品营销能力。 （二）专业岗位知识要求1、具有马列主义、毛泽东思想和邓小平理论的基本知识，拥护党的基本路线，具有积极进取、开拓创新精神。2、具有较强的酒店服务能力。对酒店各主要岗位的服务方式和服务流程有详细的了解。3、具有较好的酒店管理能力。对酒店各部门的管理方式、管理要求非常熟悉。4、英语在听、说、读、写等方面能达到大学英语三级水平的实际应用能力；具备省高校计算机应用能力考核一级证书；具备大专生相应的文化素养。（三）素质要求1、对于社会所需求的人才素质要求而言，专业知识是最核心的素质、专

53、业技能是学生对知识实践运用的集中体现。2、酒店行业的外来企业日益增多，对学生的英语听说能力的要求越来越高。计算机作为现代化的办公手段，其应用能力也非常重要。3、由于酒店业的综合性强，对行业从业者的职业道德素质和团队精神有着更严格的要求。4、创新能力、积极的心态、仪容仪表、领导能力和良好的身体素质也成为现在酒店从业者的必备素质。 （四）资格证书要求1、高校非计算机专业计算机一级证书。2、高校非英语专业英语三级证书。3、中级前厅服务员证书或中级餐厅服务员证书或中级客房服务员证书。三、修业年限：3年四、主要课程设置（一）文化基础课1、政治课：（1）毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论：通过对毛泽

54、东思想和中国特色社会主义理论体系概论的课程教学，使学生明白马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”的重要思想和科学发展观是一脉相承的科学体系。增强学生对党的路线、方针和政策的理解，自觉地投身全面建设小康社会，开创中国特色社会主义事业新局面的伟大实践中。 （2）哲学：旨在帮助大学生树立科学的世界观，提高其思想道德素质；培养大学生的创新精神和创造性思维能力，提高其创新素质；培养学生的人文精神，提高其人文素质；提高大学生的心理素质。引导大学生实事求是地认识和尊重客观规律，充分发挥人的主观能动性，用联系、发展的观点分析和解决问题，正视矛盾、分析矛盾、解决矛盾。任何事物都充满了矛盾，主观和客观条件

55、都具备需要一个过程，因此曲折、失败是难免的。运用马克思主义哲学关于身心相互关系的观点，大学生就能通过自我调节保持两者平衡，相互促进，维护身心健康。（3）思想道德修养和法律基础：通过思想教育转变学生的思想观念。一是树立服务意识，引导他们换位思考，培养苦练专业技能、团队合作、认真敬业的精神，在行动上100%的搞好服务，让上司满意而且感动；二是增强诚信履约意识，引导他们信守合同，诚实就业，自觉维护对外形象；三是学会自我管理，从礼貌、卫生、性格、纪律、学习五个方面对学生量化考核，制定严格的缺点自我检查和转化措施，每日考核纠正，指定专人帮教；每月组织召开一次民主测评会，相互查摆问题，教师督导整改，督促学

56、生形成良好的工作、生活习惯。同时，将学生行为规范谱写成行为规范歌、劳务队员之歌、出人头地等歌曲，让学生每日练唱，入心入脑，在潜移默化中接受教育，在心中牢固树立了适应市场竞争的价值观作为行动的指南。法律基础课程旨在对学生进行有关法律知识的教育，使学生了解和掌握与自己生活密切相关的法律基本知识，增强法律意识，树立法制观念，提高辨别是非的能力，成为具有较高法律素质的公民。（4）形式与政策：我校开设“形势与政策”课程，将形势与政策教育经常化、规范化、课程化，有助于学生提高思想政治素质，正确认识国家的政治、经济形势，以及国家改革与发展所处的国际环境、时代背景，正确理解党的基本路线、重大方针和政策，正确分

57、析社会关注的热点问题，激发学生的爱国主义热情，增强民族自信心和自豪感，增强建设中国特色社会主义的信心；有助于学生拓宽视野，改善知识结构，了解我国社会改革与发展的实践与进程。这是学生思想政治教育的有效途径和重要渠道。2、大学生心理健康：紧紧围绕当代大学生的身心特点、生活学习实际，常见的心理障碍以及解决办法展开系统论述，分析心理健康教育科学、有效、实用的理论与方法。明确大学生心理健康教育的意义、任务、内容与途径，而且结合大学生的适应、情绪、挫折、人格、性心理等心理成分阐明与心理健康的关系，同时紧紧围绕大学生的学习、人际交往、恋爱、择业等实际活动来分析如何进行心理保健。为学生培养良好的人格品质，养成

58、科学的生活方式，发展社会交往，加强自我心理调节。3、职业生涯规划：职业生涯教育围绕人、社会两方面进行，一大力进行目标教育，让学生真正清楚认识目标和理想的重要性；二让学生全面认识自我，全面、深入、客观地分析和了解自己，审视自我的内容包括自己的兴趣，爱好，特长，性格，学识，技能，智商，情商以及协调组织管理活动的能力等；三让学生清晰认识职业社会，学会认识自己所学的专业可能从事的相关职业，并有针对性的做好准备；四让学生学会奋斗和坚持，通过自己的奋斗改变自己的未来。4、大学生创业基础：该门课程拟对企业、职业元素进行分析，通过测量工具和团队游戏帮助学生了解创业者基本特征和所需素质；通过多种参与式教学方法，

59、尤其是商业模拟游戏，使学生了解商业的基本运作过程，掌握建立、运营、改善和壮大企业的基本知识及技能。在此基础上，通过培养创业意识、了解创业知识、体验创业过程，使大学生能像企业家一样行为，具备将来从事职业所需的知识、技能和特质。具体有四大子目标：（1）培养创业意识，正确认识企业在社会中的作用和自我雇用；（2）提供创办和经营企业所需的基本知识和技能；（3）提高就业能力，让学生能够在中小企业以及缺乏正规就业机会的环境下有产出的工作；（4）鼓励大学毕业生把创业和自我雇用作为理性职业选择。5、涉外就业指导和外事常识：通过课程的学习，使学生在就业之前了解海外及外资企业就业形势及政策，掌握外事常识，遵守外事纪

60、律，维护中国人形象，建立友谊合作。6、韩语（大学英语）：由外国文教专家指导，使学生掌握正确的学习韩语的方法，掌握韩语语音和常用词组，掌握基础阶段的韩语语法，使学生能够进行日常口头交流,写小论文，为涉外就业打下基础。（在高中英语的基础上，继续学习语法和适量的课文等内容，通过训练，使学生掌握语法和词汇，强化口语练习，提高英语水平）。7、计算机应用基础：主要讲授计算机的基本构造、原理和算法语言的基本知识，具有一定的计算机操作能力和一定的输入能力。8、市场营销：通过本课程的学习，应使学生了解市场营销的基本原理和发展趋势，掌握营销管理的一般方法和市场营销基本技能，培养学生的市场概念及以客户为中心的思想意