个人医院年度工作总结

1、个人医院年度工作总结个人医院年度工作总结模板集合十篇不知不觉一年又过去了，现将一年工作总结如下：一、爱岗敬业，院兴我荣，院衰我耻。1、强化服务意识，转变工作作风，千方百计为临床一线科室保 驾护航，为领导分忧解难，宁肯自己受委屈，不要科室担风险，宁 肯自己有压力，不要领导有不满。2、提高创新意识，增强创新能力。使我院医政管理向科学化、 信息化，制度化转变。3、正确处理各种关系。对上级部门和各级领导，做到尊重而不 崇拜，服从而不盲从，到位而不越位；对同事，团结协作，互助互 爱；对基层，做到严于律己，宽以待人，以身作则；对社会、对外 界，做到坦荡处事，自重自爱。注意用自已的一言一行，维护医院 和各级

2、领导的威信，维护医务科的整体形象。二、努力学习，加强修养，全面提高自身素质。为塑造医务科 崭新形象做贡献。自觉学习政治理论知识和业务技术知识，时刻用先进的理论武装自己的思想和头脑，不断提高政治素质和业务素质，增强人生观世 界观改造，增强辨别是非的能力，增强政治敏锐性和预见力，增强 干事创业的能力，努力做到政治上清醒，理论上成熟，信念上坚定， 实践上自觉。通过学习，明确了当前和今后的学习和工作目标，并且找出了自己在思想、工作等方面的不足和差距，制定了个人整改措施，为进 一步做好各项业务工作奠定了较为坚实的思想基础。三、锐意进取，为开创医务科工作新局面贡献自己一份力量。一年的工作中，发现自己存在许

3、多的不足：学习意识淡化，理论水平、素质能力还不能适应形势发展的需要；工作作风上有时比较散漫、松懈、不够严谨；思想观念更新不够快。我会努力弥补自己的不足，努力工作，为医院的发展，贡献出自己的力量。医务科工作任务重、压力大、责任强，是全院公认的又忙又乱又必不可少的科室，医务科工作的效率和质量直接影响着全院医疗质量和声誉。由于组织的信任，领导的帮助，科室的支持，使我充满了信心，义无反顾地投入到医务科工作中，得到了领导和同事的肯定。四、努力提高医疗质量管理和服务水平医疗质量管理和服务水平的提高是医院管理永恒的主题，更是医务科工作的重中之重。坚持“以患者为中心”的服务理念，狠抓“医疗质量”“优质服务”两

4、个主题，协助开展了许多工作：完善医疗管理组织；增强依法执业意识，健全核心医疗规章制度；加强质量控制监督检查；加强医疗安全教育和医疗质量管理培训，有效防范医疗纠纷；加强医患沟通，及时处理医患纠纷，构建和谐医患关系，使我院医生素质有了一定的提高。时光荏苒，XXXX#就要过去了，在院领导的正确领导下，我认真履行医务工作职责，同大家一道努力完成了护士长交办的各项工作任务。一年来，我积极参加医院举办的业务培训、以及工作相关知识，自觉遵守医务人员医德规范，在工作面前，顾全大局，不争名利，不计得失，尽心尽力干好本职工作。在日常的工作过程中，我总是想方设法、竭尽所能予以解决，按时、按质、按量完成每一项工作任务

5、。没出现过差错。严格遵守医院制定的各种规章制度，能独立胜任本职工作，努力提高工作效率和工作质量，服务临床，关心窗口，在主动服务上做文章，保证了供应室工作的正常开展。一年来，我没有迟到、早退的现象，始终坚守在工作岗位上。为了确保消毒灭菌物品质量安全，严格按照消毒技术规范操作，重要的是做好供应室无菌物品的监测工作。根据医院的总体规划和护士长的具体要求，工作中我始终把握五个严格质量监测关口： TOC o 1-5 h z 一、严格按操作及规程办事关;二、严格注意保持工作用房的清洁卫生关;三、严格把好回收各类物品的处理质量关;四、严格把好无菌物品的存放关;五、严格把好无菌物品的质量监测关;回顾一年来的工

6、作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但也认识到自己的不足之处。这些不足，只有在今后工作中刻苦学习、勤奋工作，改进服务流程，提高服务意识，为促进我院持续、快速、健康、和谐发展而不懈努力。转眼间又将跨过一个年度。从xx 月底接手骨科医院财务会计以来，迄今为止任职已有 7 个多月的时间，回首过去的 7 个多月，内心感慨万千。在此期间我所负责的的财务工作得到了各位领导、各位同事和各科室的大力支持和热情帮助，借此机会我表示衷心的感谢。会计工作职责是对全院财务资金活动进行核算管理和监督。会计工作是一项“婆婆妈妈”的工作，事情繁杂，又不像其它临床科室能够用数字和成果来说话。但我自任职以来，热爱本职

7、工作，立足自身岗位，踏踏实实做人、勤勤恳恳干事，恪尽职守，忠实履行自已的工作职责。现将七个多月来的工作情况汇报如下：一、爱岗敬业，扎实搞好医院财务核算及管理工作，不怕困难， 热情服务，在本职岗位上发挥应有的作用在做好以上工作的同时，加强对票据的管理，对收款室、护理部、 出纳等领购发票严格实行缴销管理。对学生交来的学费按票及时录 入电脑备查，学生领证时逐个核清学生学费。对每一个查询学费的 学生我都热情接待，始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工 作中。时刻把自已的岗位作为医院一个服务的窗口。财务部的工作 象年轮，一个月工作的结束，意味着下一个月工作的重新开始。虽 然繁杂、琐碎，也没有太多新奇，

8、但是作为医院正常运转的命脉， 我深深地感到自己岗位的价值，所以在实际工作中，本着客观、严谨、细致的原则，我养成了严谨细致务实的工作作风。在办理每一 笔会计事务时做到实事求是、细心审核、加强监督，对要求我签字 审核的支出进行认真审核，确保会计信息的真实、合法、准确、完 整，切实发挥了财务核算和监督的作用。二、工作中存在的不足之处1、在业务知识和管理经验上与自已的本职工作要求还存有一定 的差距。2、开展工作的思路还不够宽广，缺乏创新精神。3、日常工作中有些做的不够细致、深化，管理只停留在表面， 没有起到真正的作用，针对这种情况以后如何将工作做细做深，加 强财务监督管理职能，应是我今后工作中的重点。

9、三、明年的工作打算1、继续做好财务基础及核算工作，同时加强财务科与各科室之 间的沟通联系工作，积极参与到医院的经营活动中去，做到事前了 解、事后分析，加强财务数据预测和分析工作，发现问题及差异时 及时与各科室沟通并查明原因予以纠正。2、创新思路，加强财务管理和监督工作，查疏堵漏，把工作做 深做细，加强财务收支监管力度，确保医院收入不外流，医院资金 能够合理有效的运转使用，使医院效益化。3、不断加强自身学习，提高自身业务水平，虚心向有经验的同 志学习，认真探索，总结方法，增强业务知识，掌握业务技能，提 高自身业务管理水平，力求为领导管理决策提供切实可靠的财务依 据，能够真正发挥财务人员应有的作用

10、。新的一年即将到来，新的一年意味着新的起点，新的机遇，新的挑战，我将会坚持做到身体力行，以更加饱满的工作热情，以更加 积极的精神面貌投入到工作中去，立足自身岗位，履行自身工作职 责，为医院的发展贡献我的微薄之力！20 xx 年卫生院门诊部工作总结一年来，在卫生院党委的领导下，在医院各科室的支持帮助下，我科同志协调一致，积极践行群众路线，在工作上积极主动，不断解放思想，更新观念，树立高度的事业心和责任心，结合本科室工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，强化“以病人为中心”的服务理念，较好的完成了本科的各项工作任务，取得了较好的成绩，现将主要工作总结如下：一、科室建设20 xx 年，门诊

11、部采取按章管理的办法，把科室人员的服务态度、在岗在位作为管理的重点，多次开会组织学习，进行教育整顿，通过整顿，平时强调人员在岗在位，现在病人找不到医护人员现象较往年明显减少。在加强管理的同时，强化安全意识，扎实有效的做好了安全防事故的工作，严格落实各项规章制度和操作规程，彻底查找不安全因素、隐患，严格落实应聘、实习人员的审查制度。门诊部全年无一例医疗责任事故或差错事故发生，但是仍然存在一些安全隐患。二、抓好医德医风建设工作人员形象的好坏直接影响到我科及医院的形象，我们运用多种形式，强化正面教育，普及医德医风和岗位职业道德的修养。三、加大安全管理力度，保障医疗安全制定切实有效的安全管理措施。安全

12、是保证科室业务开展的重要环节，因此，每位医护人员必须树立牢固的安全意识，树立强烈的责任感和事业心。加强监督管理，保障护理安全为提高护理队伍的整体素质，本着“加强基础护理、注重护理安全”的原则，从基础护理抓起，督促护理人员严格执行操作规范，认真书写护理文书。要求做到语言文明、态度诚恳、解释耐心、服务细心、准确周到、亲切体贴。四、培养高素质人才，做好科研工作一个科室医疗质量的高低取决于技术人员素质。只有拥有一批具有先进科学技术和创造能力的技术人员，科室才能办出成绩，才能适应快速发展的医疗科学水平。人才队伍的建设，是我们工作的重中之重，只有爱惜人才，重用人才，培养人才，科室的发展才会有出路，我们用战

13、略的眼光，可持医院门诊部工作总结续发展的角度去考虑，去落实人才建设工作。20 xx 年即将过去，回顾这一年来，我科在院领导的正确领导下，坚持“以病人为中心，提高医疗服务质量为重要指导思想。努力学习，钻研业务，使个人的自身素质和业务水平都上了一个台阶。俗话说有总结才会有提高，为了能在以后的工作中扬长避短，取得更大的成绩，现将我个人在本年度的工作总结如下：一、政治思想方面：因为工作性质的关系，看多了生命的脆弱与短暂，所以我时常想起，曾看过的钢铁是怎样炼成的里面的主人公保尔。柯察金说过的一句话：人最宝贵的东西就是生命，生命属于我们只有一次而已。人的一生应该这样来度过的：当他回首往事时，不因虚度年华而

14、悔恨，也不因过去的碌碌无为而羞耻。所以我端正思想努力工作让自己的工作更有意义，自己的人生更有价值。二、业务水平方面：俗话说“活到老学到老”，这话用在医生身上再贴切不过了。在很多人的眼里只有临床医生的压力大，风险高，必须医术精湛，以确保万无一失，其实随着科技的发展，大量现代化设备应用到了医学上，绝大部分医生在给患者诊断前，要依据医技科室提供的各种报告、诊断，然后结合患者症状来下定论，这样看，医技科室才是冲锋在前的排头兵，风险系数才是最高的，生怕漏看，错看，而让自己的错误报告误导医生诊断。用如履薄冰，来形容我的工作心态丝毫不为过，对待每个患者的x 光片，我不敢有丝毫懈怠。也正是因为压力大所以我不断

15、要求完美，力求在技术上更精湛，不因为自己的水平低而给患者造成更大的痛苦，给医院抹黑。为了提高自己的业务水平，我不断学习，丰富自己的理论知识，拓宽视野，让理论辅助、指导自己的实践工作，但理论与实践终究存在着千丝万缕的区别，很多时候面对新的病情我从书中找不到答案，一筹莫展，科室会诊大家的意见也莫衷一是，所以我就到东港中心医院求教，终于解开心中疑团，回到医院后很多同事对我的这种行为不理解，或许觉得讨教的行为不光彩吧，但我认为在学术领域里，只有无知才是可耻的，求知无罪。在不断的走、看、求教的过程中，让我清醒认识到，目前我们医技科室仍存在大量问题，急待解决：1、客观上：设备落后、老化，致使成像清晰度低影

16、响诊断，片子拿出去也影响医院声誉。有时候拿着别的医院的 cr 片子，我的脸上满是羡慕的表情，因为片子上，病人的病情清晰可见，漏诊的几率当然会大大降低。我希望我们医院也能引进先进的设备，虽然成本很高，但是我们长山医院既然是乡镇中的一流医院，就应该有高于其他医院的设备，先进的设备在日后一定会带给我们更高的回报，而不仅仅是经济效益。2、主观上：科室成员水平不一，良莠不齐，又各自为政，这势必会影响工作。首先团队意识不浓厚，大家互相帮助，互相学习的氛围有待于提高。在一个团队中只有大家齐心协力才会攻克道道难关，希望在今后的工作中能通过各种活动，听讲座学习，增强我们科室的团队意识。其次，报告书写不规范，各写

17、各的，详简不一，没有统一认可的标准，漏症率较高，导致临床医生不信任医技科室，如果是这样的话那医技科室就失去了它真正的意义而是形同虚设。所以在下一年里希望医院在搞业务学习时，能把一些时间放给各科室，各科室针对相应的业务问题，有针对性的学习，而我们科室，则可以开设一、两节如何书写规范报告的学习。再次摄片质量不高，除去设备原因也有个别医生技术不高，责任心不强等因素在里面。希望院领导能充分认识到医技科室的重要性，给予我们科室更多的关注，分批分期派出去学习，倾力打造一支责任心强，技术过硬的医疗队伍。最后，个别医生对患者服务态度较差，体现不出“以病人为中心”的服务宗旨。总之，这一年里有收获也有遗憾，希望在

18、xx 年里所有的荣耀不会褪色，所有的遗憾都变成完美，我更期待在院长的带领下，在全院职工的共同努力下，长山医院不仅仅是一流的乡镇医院，而且可以和省、市一流医院相媲美。“勇于创新，改善无限”；X年护理部密切围绕医院工作中心开展工作，力求在实践中完善，在完善中实践，循序渐进，把握规律性，富于创造性，创建优质、卓越的护理服务品牌；紧跟医院腾飞、跨越的发展势头，做到与时俱进；护理部现将全年工作总结如下：一、贯彻“管理有理、管理有情、管理有度、管理从严”的管理原则，通过多层面、多渠道、多形式、人性化的沟通模式，营造和谐、创新，富有激情的工作氛围。1、实施_小时不间断管理，护理部正、副主任周六、周日对全院各

19、科室进行护理查房，其它工作人员周一至周五值班到晚_点，在迎接卫生部、卫生厅反商业贿赂专业治理及医院管理年检查期间，每晚安排一名护理部人员在急诊科协助指导X天；每晚安排X名护士长在：时段进行全院性质的夜查房；实施护士长月报表制度（内容：护理纠纷件/ 月、护理差错件 / 月等），杜绝差错事故，确保信息畅通。2、整体护理分组，在全院全面开展，从亲切热情的入院指导到清晰明了的健康教育，责任明确，落实到人，服务到位，使病人真正体会到自己的“中心”位置和整体护理的好处，广大患者对此称赞有佳，真正做到了用技术吸引患者，用服务留住患者。3、以监控整体护理措施落实情况，促进质量持续改进为目标，成立护理质量监控组

20、（共分为X组，护理文件组、病房管理组、整体护理组、感染监控组、技术操作监控组），将各项检查指标量化，每月组织全面、细致的护理质量检查，细化到供应室器械的刷洗质量达标；将检查结果进行排序，在护士长例会上给予通报前、后各_ 名科室名单，达到了激励护士长的管理水平，增强科室团队凝聚力的效果。4、全院护理查房示范，由心胸外病房、心内二病房示范执行，以点带面，全院铺开，各科室每月进行一次护理查房，由护士长主持，有效地纠正了临床“重操作轻沟通”“只有沟通形式，没有沟通实效”，提高护理人员临床技术水平，以个体高质量促进整体质量的提高。5、为确保护理工作安全、协调地进行，确保满足患者的服务需求，对于一些工作量

21、大、重患多的科室护理部要求夜间增加双班或断班，制定了各个护理单元人力配置原则，合理调配护理人力资源，发挥最佳的效能。6、准确的了解临床科室对于护理工作的需求，及时弥补不足，提升服务水准；X月初护理部组织召开外科系全体护士长协调会， 规范术前准备工作，提高手术室接台效率；X月X日晚，到夜间护 理组进行调研规范工作流程，提升工作质量。给予全院各科室主任、护士长、全体护理人员、病人发放了护理部服务质量满意度调查问卷、护理人员服务质量满意度自检调查问卷、护理人员服务质量调查问卷。7、完善制订了合同制护理人员管理制度，从管理、培训、考核等方面给予了明确的规章制度，做到有章可循。建立护理理论考核题库约 _

22、万题，各级别、各层次、各类别的护理考核，均由此题库随机抽调。护理部协同人事科对所应聘各层面护理人员的面试的均采用当场、不计名抽签排号制，确保公平、公证的竞聘原则，做到办事流程公开透明。8、寓“管理”于“服务”之中改进工作，努力建设成为服务型职能部门；今年_月 _日、_日是满一年合同制护理人员理论、技能考核的日子，_日内分泌科护士宋婷婷左侧拇趾肌腱损伤石膏外周固定术后第_天，_日是VIP 病房护士娄丹爷爷出殡的日子，护理部得知这些情况后择地、择期，为她们在护理部（院部一楼）另设考场并安排 _名监考人员对其进行理论及技能考核，严格管理的同时，我们更注重融入一种诚挚的情感。二、坚持“病患至上，用心服

23、务”的服务理念，永远把病人放在第一位，病人满意就是我们的工作标准，我们就是要用真心来创 造感动。XX年，整体护理在医院开始实施，两年来不断的探索，不断创 新，一步一个脚印，一年一个新台阶。永远比竞争对手领先一步， 彰显四院护理服务的独辟蹊径。1、“病人的需要，就是我们服务的方向”，门诊“免费护送队”免费、有效护送患者至全院相关科室，避免其盲目、无效地移动，节约其就诊时间，更为急、危重症患者赢得了宝贵的抢救时间；八部轮椅、二台平车不停地穿梭于全院的每一角落，无论是艳阳烈日的酷暑，还是寒风飘雪的严冬，节假日、双休日、午休时间从无间断，日平均门诊楼内护送病人_余次，院内护送_余次，全年共计护送重症病

24、人X人次，陪送病人近X人次，这种融入了感情，倾注了心血的服务，获得了患者及家属的一致赞扬，哈尔滨日报对此进行了专题报道。2、夜间护理组负责全院临床科室夜间及节假日的入院病人、急诊陪检护送。如：胸透、CK化验、B超等辅助检查，为住院病人夜间节假日取送化验标本，取送药品、血制品等工作，平均日间（节假日）工作量为x次，夜间为x次左右，铃响就是命令，病房随叫随到，为临床护理工作提供了直接支持作用，把时间还给护士、把护士还给患者，服务于患者，真正实现“一站到位”的服务，“无缝无隙”的流程。3、以“打造温馨穿刺月，春风抚面暖人心”为主题参与到医院* 春风行动中，并向全院护理人员发放了此次活动的倡议书，号召

25、四院护理人以积极姿态，抓住机遇，迎接挑战，全面提升护理服务质量。贯彻“高标准，精细化，零缺陷”的质量标准；护理人员为病人静脉穿刺时，要求达到一针见血，做到治疗前有呼声，操作后有温暖声，各项操作准确无误，把病人的痛苦降低到最小。“不仅要关心患者的病情，更关心患者的心情”，在原有“全程无缝无隙人性”就诊服务基础上，实现“一医一患”的门诊管理模式，分导诊护士主动热情地为患者进行疾病的健康宣教，缓解患者在候诊过程中的烦躁情绪，提高患者的有效就诊率。充分尊重患者的隐私权、知情权、选择权，对于新入院的病人责任护士在 _分钟内到病人床前，做自我介绍及入院宣教，推行护士长征询意见制度，护士长在病人入院_分钟内

26、看望病人；每日晨间护理时间护士长还会为患者提供医疗收费等相关内容的咨询解疑，把个性化的护患沟通服务做到实处。“以人为本，以患为尊”，细节服务，用心感受；唱好“被子、褥子、枕头”服务工作三部曲，全院各病房绝对保证住院患者所用的被子、褥子、枕头保持干净、舒适，改变以前固定时间更换，改为随时、随地、随人进行更换；加强全院各科室洗漱间、卫生间的卫生工作，要求做到无味、清洁、无渍，为患者营造清爽、整洁、温馨的住院环境。“满足患者的隐含需求”；病房设立“温馨提示卡”每日挂在病人的床头，包括负责护士、医生，当日的一切治疗用药，药物作用，所需做的检查，注意事项，以及当日的健康宣教内容，做到服务态度到位，舒适服

27、务到位。三、主动学习，持续创新，目标明确的培训与考核，建立共同 愿景打造学习型团队。坚持终身学习、全员学习、全过程学习、团体学习的理念，使个人目标与组织目标相一致，及时跟进医院的前进步伐，实现医院与护理工作的共同发展。1、于X月初，对全院合同制护士进行基础理论、基本知识、基 本技能的再强化培训，特别是针对护理技能及X项技术操作的考核； 要求项项达标、人人过关，使之完全能够胜任危重症患者的监护和抢救工作。月日日，利用两天休息日对全院X批合同护士共计 X人，协同人事科对上述人员进行了护理技能定期考核。2、于x月中旬开始，护理部分两批次对全院护理人员进行了核 心制度强化培训及护理技能现场实践操作（内

28、容：静脉输液、吸氧、CPR ,分批次利用中午休息时间，对全院护士长及护理人员进行了 以打击非法行医专项行动工作检查内容及医院管理年工作目标及相关指标内容为主题进行了笔试考核。月日分别对全院各级共X名护理人员进行了，层级内容不同的“三基三严”理论考核，对于成绩不合者护理部给予为期一周的强化培训。3、x月x日，护理部x x x主任以护理差错事故防范措施与案例分析为专题为全院护理人员用案例讲授的形式，使全体护士从中得到警示，提升护理人员的自律意识。针对各病区护理文件书写过程式中出现的不规范，不准确等问题，于X月X日胸外科XXX护士长进行了危、重症病人抢救监护及重护单书写要点为主题的讲座，使我院的护理

29、文件书写更加的科学化、专业化、规范化、标准化，保障护理安全。4、为了有效地提高护理人员的沟通能力和掌握沟通艺术，提升医院在患者心目中的美誉度。于X月初对全院护理人员进行了主动 服务意识、沟通技巧的理论学习及礼仪培训，X月X日，护理部 X X X主任以护患沟通的技巧与案例分析为专题，从日常的护理服 务中选取多个常用、经典沟通案例，用讲授的方式潜移默化地启发每一位护理人员，引导她们科学、有效地与患者进行沟通。为规范社区护理工作，分别对沙曼等_个社区_名护理人员进行了为期两周，卓有成效的素质培训；X月份护理部整体护理检查组深入一个病区查房，分别与_多位病人及家属进行了访谈，广泛听取病人对医院护理工作

30、的意见、建议。这次检查结果表明，大多数病区护患沟通质量过硬，特别是有的病区开展得颇有成效。5、培养护士长理性思考、科研能力，_月初组织全院护士长参加了由某省协和医院资深专家给予为期_天的护理人文综合综质培训班的学习，及哈尔滨市卫生学校X X X校长给予的阳光性格的培养及思维模式的培训。于_中旬聘请在护理科研领域赋有造诣及声望的哈医科大学护理学院赵秋丽副院长，给全院护理人员进行了以护理科研选题与论文撰写为专题的讲座，经过此次培训护理人员反响良好，对于护理科研如何选题、立题等方面有了深刻的理解与认识，对我院护理科研的发展起到了积极的推进作用。四、展示才华，激发潜能，构筑实现自我价值的平台1、 _

31、月 _ 日，我院纪念“ _。 _”国际护士节表彰大会暨汇报演出在图书馆会议室隆重召开。校领导、院党政领导班子、全体护士长及各科护士代表共_余人参加了本次大会。院领导在大会上宣布了荣获哈医大四院“十佳护士长”、“十佳护士”称号人员名单及在护理技能大赛中获得CPR密闭式静脉输液护理技能一、二、三等奖的人员名单，并相继进行了新护士授帽仪式及获奖选手的技能表演。2、以积极的姿态参与由哈尔滨电视台医疗档案节目组主办的“超极护士”大赛，我院共选派x名优秀选手参加此次大赛，经过x月_、_、_、日为期x天白初赛，从 一家参赛医院共一名选 手中选取一名优秀选手进入初赛，我院共有x名选手入围，其中，初赛共发有x块

32、直接晋级牌，我院共获得x块；复赛有 _块直接晋级 牌，我院获得x块，决赛我院刘爽进入前 _强；此次大赛我院代表队 以优雅、卓然的职业风采，娴熟、精准的技能手法获得团体技能操作总分第一名的称号。3、在今年的医科大学运动会四院代表检阅方阵英姿飒爽的风彩博得了大会嘉宾的一致称赞，x名参于其中的护理人员用博发、奋 进的姿态展示出四院人自强不息、勇于探索的精神风貌。精彩的背后蕴含着是院党政领导班子对于护理工作的一贯支持与关注，为护理人员发掘自我，展示自我，超越自我构铸了的平台。五、护理教学，教与学，相互依存，共同成长，走向成熟。去年的此时，对于我院的实习带教工作，绝大部分护校及护生是抱着一种观望的态度来

33、对待，省卫生学校分配了_个班次的护生来我院实习，好多护生都想选择其它医院实习，有的甚至是含着眼泪来到我院，经过了_个月的实习之后，她们是满面笑靥，踏着自信的步伐走入工作岗位，反馈我院带教工作认真、负责、护生动手能力强，能够很快适应临床工作。今年来我院实习的 护生共计_人，其中大专层次的护生_人，中专层次的护生_人，来我院实习的学校有省卫校、省第二卫校、市卫校、农恳卫校、大庆职工学院、医科大学附属职业高中、阿城市卫校，人数比去年增长了_%，另外省内_家合作医院共选派_名护理骨干来我院参观、进修学习。在教学管理方面，健全完善了“请假制度”、“首诊首问制度”、“带教教师守则”、“实习护生守则”等一系

34、列规章制度。护生临床实习教学及管理工作由护理教学委员会统一负责，带教老师在教学及管理工作中必须严格执行：护理部带教老师护理学生管理体制，一对一的带教模式。本着对病患负责、对护生负责的态度，在护生进入科室实习之前，给予她们为期_天的岗前培训，内容包括医院的规章制度、岗位职责、职场礼仪、医院文化等方面。每季度组织由实习护生主持的护理查房，为学生提供广阔的思考空间；注重实习效果的有效反馈，制订实习反馈调查表以不计名的形式发放给护生填写，一月一反馈，帮助护生解决实习过程中遇到的问题，用创思、求实、负责的精神拓宽临床带教的工作思路。六、护理研究探索、创新，逐步完善。X年度全院共发表国家级刊物论文_篇、省

35、级论文篇，参加省 级学术交流_次。七、持之以恒地改进，以追求卓越为目标。1、加大护理论文、科研的投入力量，加强学科建设。建院两年来，专注于医院的建设、强化护理质量管理及人员培训；大部分护理管理人员都没有参加全国乃至省内的护理科研、管理、质控等方面的培训与学习，信息相对滞后，明年能否申请以走出去，请内来的形式，加快学科建设；以先进的管理模式、创新的理念提升我院的护理服务；护理部将不定期聘请护理科研领域的专家，给予全院护理人员规范化、科学化、系列化的培训；正副主任、科护士长将深入科室了解掌握临床护理工作中的新动态，及时提出护理科研的方向和重点，引导科室有目的、有重点地进行研究。2、我院护理人员整体

36、的外语水平差强人意有待提高。我院外语护理人材可谓凤毛麟角，如若进行外语培训只能外请英语老师，就目前状况而言，我院尚无护理人员可以担当此任，提升 外语水平是一项系统工程，也是四院护理事业可持续性发展的强大动力，护理部把此项工作做为重点；X年将利用节假日休息时间对各层别护理人员进行全院性质的外语培训，在部分科室开展外语交班，为“X外语论文报告会”做好前期的准备工作。前进的道路上有桂冠，也有荆棘。作为开拓者，矗立在历史潮头，我们只能以此为契机，乘势而上，以“科学、严谨、求实、创新”的态度，去迎接挑战；岁月有痕，动力无限，身为四院护理人的我们用奉献、敬业、奋进的行动伴。今年本着“巩固优势，稳步发展”的

37、原则，一年来做了能上能下的以下几点工作：1、兼顾新厦、主楼，全院一盘棋，尤其在新厦抓操作规范，实现输液反应“零”突破；抓查对制度，全年查堵药品质量漏洞 12 例、一次性物品质量漏洞 29 例。2、配合股份制管理模式，抓护理质量和优秀服务，合理使用护工，保证患者基础护理到位率；强调病区环境管理，彻底杜绝了针灸科环境脏、乱、差，尿垫至处晾晒的问题。3、从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训，使她们尽快成熟，成为管理骨干。今年通过考核评议， 5 名副护士长转正、 3 名被提升为病区副护士长。4、加大对外宣传力度，今年主持策划了“5.12 护士节“大型庆典活动，得到市级领导及护理界专家同行

38、的赞誉；积极开拓杏苑报、每日新报、天津日报、天津电台、电视台等多种媒体的宣传空间，通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。5、注重在职职工继续教育，举办院级讲座普及面达90%以上；开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班；完成护理人员年度理论及操作考核，合格率达97.9%。抓护士素质教育方面开展“尊重生命、关爱患者“教育，倡导多项捐赠活动，向血液科、心外科等患者献爱心。6、迎接市卫生局组织的年度质控大检查，我院护理各项工作成绩达标，总分96.7 ，名列全市榜首。7、个人在自我建设方面：今年荣获“天津市市级优秀护理工作者“称号；通过赴美国考察学习，带回来一些先

39、进的管理经验，并积极总结临床经验，本年度完成成国家级论文3 篇、会议论文 2 篇及综述 1 篇。作为护理部主任、一名光荣的中共党员，我特别注重自己的廉洁自律性，吃苦在前、享受在后，带病坚持工作，亲自带领科护士长、护士长巡查各岗；努力提高自己的思想认识，积极参与护理支部建设，发展更多的年轻党员梯队，现在新厦的赏员队伍已经扩大到 20余名，其中以年轻的临床骨干为主，使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。护理工作的顺利开展和护理水平的提高得益于以石院长为首的，各位领导的正确决策和各级基层护理人员的共同努力，明年护理部要创立自己的学术期刊，提高护理学术水平，发挥中医、中西医结合护理优势，争取使我院的

40、护理质量得到国际化认证。护理部： XXXXXX杵XX月XX日2* 年在领导下在全科医生的辛勤工作下，我科工作全面健康、协调快速发展的重要一年，这一年取得了可喜的成绩：全年的业务总收入、入院人数、出院人数比去年同期增加了近五成；经济效益和社会效益双增长。一、加大科室管理力度，创新优质服务新模式1、首先我们认真组织科室医师，反复学习了医院的各种文件及规章制度。2、树立优质服务理念，提出科室服务理念，树立起各具特色的服务理念和行为规范。落实医疗服务规范，落实医生查房制度、一年来，科室住院部医生在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务，吸引了大量病患者的就医就诊，住院病人数明显增长，均达到历史最好水平。

41、3、 xx 年度科室一方面加大对医生的管理和培训。4、积极调整医疗结构，采取有效措施，想方设法降低医疗费用，取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。通过采取一系列强有力措施，保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标，在科室业务增 长速度较快的情况下，使各项费用维持在相对较低的水平，切实减轻群众的负担。又提高了医院科室的效率、二、规范医疗质量管理，提高医疗技术水平1、注重人才队伍建设a,我科人员利用专家做诊时间，卫生局讲课时间，桂林业务培 训时间努力学习专业知识，利用病历讨论，主任查房积累临床经验，业务水平不断提高，人才队伍不断加强。b,我科

42、在院长的领导和安排下，我院大力对医疗业务骨干进行培养、 xx 年度培养了骨科外科妇产科科业务骨干，为我们以后医院的分科壮大储备了干部人才。2、强化规章制度的落实科内定期召开会议，每周一次，强调安全，质量，医生，护士职责执行情况；每月两次安全，质量检查，对不合格表现给以两彻底：定期进行安全教育，做到制度化、经常化。定期对病历进行检查和评估。定期对安全隐患进行检查和评估。四、不足之处廉洁行医、诚信服务、“精心服务、爱心关怀”还没有成为每一位员工都认同的价值观，但科室的行政管理、经营管理水平仍有待提高诊治疗疾病的能力已经每位医生的特长已经专科影响力也有待 提高，医院医疗技术形象仍然未被广泛认同等等。

43、总之，回顾一年来的工作，成绩是主流，我们会继续发扬好的做 法，学习不足之处，我们有信心我们做的会更好。一年即将过去，回顾一年来本部门所做的工作：未了的历史遗留 事宜、会计核算业务的变化、会计核算体系的调整、会计人员的调 整、银行还贷压力、资金筹措压力、大量资金结算业务，繁杂的日 常报销工作、日常财务、会计监督工作，繁杂的分部门、分项目核 算工作，财务预算、计划执行情况的核算，各种财务票据的领取、 规范化使用、票据核销工作，财务规范的贯彻落实、资金借贷合同 的草拟、公文写作知识的学习、运用，内部部门间工作的协调，外 部财政、物价、税务、银行、审计等工作的协调，财务新知识的学 习与实践等等，全体财

44、务处人员真是感慨万千。只要精神不滑坡，办法总比困难，全体财务人员正是牢牢记住了 这一点，始终牢记全院工作一盘棋，以本部门的年度工作目标为中 心，通过群策群力，全体财务人员拎成一股绳，发挥财务人员的整 体力量。年在学院财务人员较少、财务人员和财务核算体系较大调 整的情况下，财务处全体人员克服了工作中的种种压力与困难，在 院领导和上级有关主管部门领导及相关人员、相关部门的关心、指 导、帮助下，全面完成了年度部门既定的工作目标，并在会计核算、 会计监督、会计报告、内外联系等多方面取得了阶段性的工作成绩， 受到学院领导和上级有关部门领导的充分肯定。现将年学院财务处 总体工作总结如下，不足之处还望领导和

45、相关人员在多多包涵的基 础上不吝指正。一、财务会计核算方面（一）精心设计会计核算体系，全面、真实、及时的提供财务会 计信息，为领导决策等提供有用的决策信息，得到领导的肯定和赞 扬凡事预则立，年学院全体财务人员在学院领导和有关专家的指导、 帮助下，总结了以前年度会计核算经验的基础上，结合学院的具体情况和年度财务工作目标，通过会议研讨、日常交流、向专家请教、 向兄弟单位学习和再实践再总结等多种形式，事先根据学院发展目 标对会计核算资料的要求，利用现代化的会计核算手段，精心组织、 设计学院的会计核算体系和会计信息报告系统。在符合国家正常财 务核算对财务工作要求的前提下，利用电算化手段设置了分部门、

46、分项目的财务核算体系，为领导的决策，上级主管部门、财政、税 务监督，内部各部门控制使用资金等多方面及时提供了大量真实、 完整、有用的财务信息。年全体财务人员紧紧围绕学院的财务工作目标，特别是学院规定 每月日必须提供内部分部门、分项目年度经费计划执行情况统计信 息的情况下，即使国家法定休息日没有完整的休息过。全体财务人 员就是为了实现一个共同的目标准确、及时的提供财务核算信息。 通过全体财务人员的共同努力，我们顺利的完成了年度会计核算目 标，每月按时、准确、完整的提供了财务核算资料并发放到每个相 关部门、相关人人员的手中，为领导的决策和有关部门的监督、管 理提供了大量真实、完整、及时、有用的财务

47、会计核算信息。通过 财务处全体人员的共同努力，学院财务处的工作成绩，受到学院领 导和上级有关部门领导的充分肯定。（二）坚持会计创新，克服工作中的种种压力与困难，在会计人 员较少的情况下办理了大量的历史遗留事项，取得了阶段性的工作 成绩由于学院的财务基础工作一向比较薄弱，历史遗留的未达账项、 未完工程项目的结算、以前年度相关税务事宜、驾驶培训业务单独 核算后遗留下来的大量的往来清算、资金结算、历史遗留税务事宜 等工作都比较多。特别是近年来由于学院开辟新的办学途径，学院 采用新的核算体系，会计人员相对较少，会计人员和会计业务变动 较大等等，引起的学院财务工作压力日易显现。大量的历史遗留事 项需要我

48、们在本来日常工作就比较紧的情况下利用加班加点的时间 来完成，全体财务人员从来不计较个人得失，年清理了大量历史遗 留的未达账项，清理了大量的未付工程款项等等。为适应财政、物价、工商、税务体系的要求，全面维护学院的整 体利益，确保学院的利益化，在进行账务处理的过程中，一项资产 的购置支出不得两次进入成本。院财务处在相关领导与有关专家的 指导、帮助下，按国家相关法律、法规的规定，将原来学院统一按 照事业单位会计制度的核算模式进行分事业支出和经营支出分别会 计制度进行会计核算，即将学院经营支出的资产购置采用经营核算 的模式，分次计提折旧的方式进入成本，为学院节省大量的资金流 出，为学院的发展提供了财务

49、基础。二、财务会计监督方面财务处全体人员坚持从细微处入手，按国家财务规定对每一笔收 支票据的真实性、完整性进行认真审核，严格控制现金的支出，对 超过现金限额的支出按国家相关规定严格控制现金的使用。加强财 务印章的管理和使用，定期进行银企资金的核对。确保学院资金的 安全、完整。进一步加强资产和财务票据的管理，采取专人负责， 日常工作中做好各种财政、税务和内部印制的票据的领用、核销、 库存等的台账登记工作，每次都向领用人书面交待清楚各种票据的 使用规定、注意事项等相关的事宜，及时核销各种票据以确保学院 的所有收入及时进行账务处理，坚持财务收支两条线，严格实物资 产的入库手续，从源头做好学院的财务监

50、督工作。财务收支两条线就是所有的财务收入都必须入学院统一的财务账 务，所有的支出都必须按学院事先规定的用款手续办理用款，涉及 到财政性资金收支内容的还必须按国家财政性资金收支的规定办理 预算外资金的财政专户交存、返还和资产购置、日常大宗消耗的政 府采购。财务收支两条线是学院所有财务工作都必须遵循的一个重 要的财务纪律。做好学院的财务票据管理工作就是做好了财务收支 两条线的源头控制工作，财务处正是从这一关键的源头控制入手， 严格区分学院的收支，做到全年财务收支无差错。受到学院领导和 有关上级主管部门领导的好评。学院国有资历本的保值增值是学院全部活动的一个重要的结果, 纵观国有资本保值增值的几个方

51、面：收支节余和实物投资形成的一 般基金、专款专用的专用基金结余、实物购置形成的固定基金增长在上述几项保证国有资本值增值的内容中，保证固定资产的购置形成的固定基金的增长是保证国有资本保值增值的一个重要的方面。财务处全体人员正是从这个重要方面入手，在日常的财务报销、财务管理过程中一丝不苟的做好的每项实物资产购置的入库验收手续的审核工作，从而从源头上控制住了学院实物资产的真实、完整。保证了国有资产保值增值目标的实现。三、资金筹措、内外协调方面资金是学院正常教学活动和学院发展的血液，年由于学院银行还借款的巨大压力，从年初开始学院就面临着银行转借款难等资金压力，具体原因为：第一、国家为控制宏观经济发展的

52、速度，提高资本投入的效率，全面压缩、限制银行借款；第二、学院不能提供银行借款认可的担保单位和担保资产。学院事业性资产不能作为银行借款担保的资产，又不能与其他单位进行互相担保。第三、学院的经营性收支单独核算后，事业性收支的资金进出量相对减少，现有的财务收支情况也限制了转借款和新增加银行借款。第四、由于学院日均银行存款余额较少，不能满足银行提出的存款与借款的余额比例关系等等。年在学院领导的直接领导和局财务处的直接协调下，通过向市交通局和其他单位借款等形式共偿还银行到期借款2400 万元，新办理银行借款1500 万元，较大的绥解了学院的资金压力，保证了学院正常教学工作的开展。在对外联系方面，学院财务

53、处在学院领导的直接领导下联系的主要部门有：财政、物价、银行、税务、审计及交通局主管处室等部门。在对外联系的过程中，我们坚持始终把学院的利益放在首位，坚持维护学院的整体形象。以年初计划安排的有限的部门经费为限，尽力使所花费的每一分钱都有回报为基本准绳，通过院领导的直接领导和全体财务人员的共同努力，年办理大通达公司税收减免近20万元，学院教学用车辆减免车船税4 万元，减免物价年审收费 8 万元，银行借款利息减收 8 万元，力争年底前取得财政追加财政拨款50 万元，同时还办理了对社会继续教育培训收费标准的核定，社会培训发票的领用等工作。更值得一提的是，财务处在对外交往的过程中，时时不忘宣传学院，年利

54、用工作的便利为学院招收驾驶培训学院 200 多人，为学院整体发展尽本部门的努力。四、年工作设想及需要改进方面年学院财务处在院领导的直接领导和其他相关部门、相关人员的帮助、指导、协调下，尽管在会计核算、会计监督、会计报告、内外联系等多方面取得了阶段性的工作成绩，受到学院领导和上级有关部门领导的充分肯定。但不足之处也有很多，现结合学院年财务工作将年学院财务处工作设想第一、在条件允许的情况下，增加会计人员 1 至 2 人，增强学院财务计划执行情况的控制分析力量，进一步加强学院的财务、会计核算工作，将学院的财务基础工作进一步做实。第二、增强财务计划的管理，加强计划执行情况的分析与控制，加强财务事先参与决策工作，从源头做好财务管理工作，为领导决策提供有用的决策信息。第三、进一步加强财务日常监