基层医院规范住院陪护及探视人员管理办法的探讨(2020年医院感染防控知识专家讲堂教学课件)可编辑

1、一、文件规定广东省新冠肺炎防控指挥办医疗救治组关于强化医疗机构探视及陪护人员管理工作的通知（粤卫医函【2020】85号）原则上禁止陪护，必须陪护时，尽量固定一对一陪护，做到“一患一陪一证”，陪护人员提供核酸 检测报告排除新冠病毒感染方能陪护，原则上禁止探视，确需探视时，完善探视流程，强化人员管 理。二、我院规范住院陪护及探视人员的管理1、制定陪护、探视相关规定。2、加强宣传力度。3、限制探视。原则上禁止探视。4、限制陪护。实行一床一陪一证，凭核酸检测阴性报告单办理陪护证，使用腕 带陪人证或纸质陪人证，凭陪人证及身份证件出入住院部。5、加强病区陪人管理和核查。包括：控制人数、核查核酸结果、体温测

2、量等。6、在住院部入口设置门禁。专人看守，24小时在班，负责核查陪护及探视人员 的登记、测量等相关工作。（1）制定陪护、探视相关规定2020年4月起成立陪人、探视管理领导工作小组及监督小组，制定陪 护探视管理的相关规定（2）住院部大厅入口设置门禁设立专人24小时在岗看守，负责管控进入住院部人员及核查，严 格执行探视规定，负责探视人员的测温、扫码及登记等工作。（3）落实陪护承诺书、体温及核查登记表（4）使用腕带陪护证或纸质陪护证（5）制定并落实探视规定原则上禁止探视，鼓励采用电话、 微信视频等方式探视。（二）存在问题1、陪护证无陪人的相片，陪护证的姓名与实际陪护人员不相符，存 在人证不一致现象。

3、2、病区每天负责对陪护进行核查、测量体温工作量非常大，有漏查 情况。3、住院入口岗检查所有进入住院部人员的工作量大，检查时有漏洞。4、陪护人员出入住院部都要携带陪人证、身份证等不方便。陪护人 员有经常被管控的不良感觉。5、探视管控落实较好，但有一些患者家属不理解。医院多次组织相关部门讨论，如何加强陪护管理？如何减少 陪护？如何杜绝人证不一致现象？.2020年11月9日初步尝试使用新方法“人脸识别测温管 理”，以改善陪护管控的漏洞。三、人脸识别测温管理（一）设备准备：设备功能：对陪护人员进行人脸识别及体温测量，内存量2 万人次。市场价格：约6500元/套。配套设备：手机2部（约1500元/只），

4、供日常信息录入使用。（1）设备主机（人脸识别测温主机、扩音器）（2）配套设备（手机）及工作站高精度热成像体温筛查：测温精度 0.3，测温记录实时上传，对发热人员 现场声音告警，后台同步告警智能识别口罩佩戴情况：对未佩戴口罩者 进行口罩佩戴语音提醒戴口罩精准人脸识别：实现身份和体温双 重认证支持测温记录导出和人员一键导入，支持 微信端人员录入支持考勤功能：支持考勤规则设置，支持 考勤及测温数据导出微信查看测温实况、高温人员、考勤测温 数据和统计分析报表支持人脸识别和密码双重认证1分钟内完成部署，插电即用。可单独测 温使用，也可配套门禁、闸机人脸识别摄像头热成像测温测温精度0.3筛查高温人员，防止

5、发热人员进入定点区域的传播风险基于深度学习人脸识别算法、热成像测温技术、大数据分析技术，围绕 “高精度、高效率，低成本，灵活布控、安全可靠、数据可 溯源”，支持戴口罩精准人脸识别并进行无感测温，具有安全 无接触高精度测温、戴口罩精准识别、无人值守、异常温度报警、测温 记录可溯源可留痕、手机微信管理、安装简单插电即用等优势。功能丰富的AI测温管理平台电脑/手机查看测温实况、高温人员、考勤测温数据和统计报表（二）人脸识别测温管理具体操作流程简单、方便：1、陪护人员完成核酸检测后，持有效身份证件及核酸检测结果单，到住院收费 处，办理患者入院的同时进行信息录入。之后每次进入住院部时进行人脸识别及 测温

6、，正常者系统提示并读音“温度正常”，便可通行。2、在住院收费处负责人脸识别及信息录入。工作人员使用专用手机登录系统进 行录入操作，对陪护人员进行照相、录入陪人的姓名（住院号+患者姓名+陪人姓 名）。3、临床科室负责每天对在院陪护人员数量的核查及当天出院陪护的删除工作。步 骤第一步：医院公众号安装人脸识别管理平台，手机信息录入步 骤第二步：主机人脸识别测温，提示“温度正常，请通行”（三）管控成效1、节约成本。设备投入费用少，各楼层门口可以不用设专人管控、 不用设门禁，节省人力及资金。2、减少工作量及漏洞。大大减少住院入口岗核查工作量，不用人 工检查陪护人员证件及测温工作。减少临床科室护士对陪护人

7、员核 查困难及体温测量的漏洞。3、简化工作流程，方便群众。陪护人员不用佩戴陪护证等证件进 出住院部，减少了人证不一致的现象，陪人自觉配合“人脸识别”。 4、增强陪人的人文关怀。明显改善了陪人被管控的不良感受，群 众满意度提高。（四）存在不足及改进1、人脸识别手机端进行信息录入，界面局限，不能同步进行查询及 录入，只能分步进行。系统功能有限，未能进行数据导出，内存量 局限。2、紧急入院的陪护人员未能及时办理人脸识别录入系统，需要人工 管控把关，办理临时陪护证。3、个别陪护没带有效身份证件时，须由科室核对确认后才能办理信 息录入。4、未能使用该系统对临时探视人员进行信息录入及体温测量，还需 要人工管控。小结我院采用新方法“人脸识别测温管理”进行陪护的管理，取代腕 带陪人证