企业级技术中台架构的实践课件

1、企业级技术中台架构的实践技术创新 变革未来很早就和客户进行数智化探索与实践让数据成为生产要素高效的数智化转型ICT + 互联网 双基因数据智能 + 智能链接 双翼驱动8.5亿服务超过8.5亿终端用户80+保障全球80多个国家的通信畅通250+服务全球250多家企业、政府客户企业IT架构转型的背景商业模式 变化客户行为 变化产品应用 变化渠道变化生态变化架构转型的挑战如何实现系统 架构平稳改造01如何高效提升 研发效率02如何快速发布 交付微服务应用03如何平稳运行 和高效的运维041+1+1方法论技术中台1中台DevOps理念1理念组织结构变化1变化顶层理念+具体建设+组织运营技术中台的解决方

2、案面向政企面向家庭面向个人电商企业直连应 用 层智慧中台极简受理解决方案新零售解决方案5G生态解决方案智慧家庭解决方案交易类商品类权益类营销类合作伙伴类支付类服务类服务治理能力编排运 营 层数据中台业务中台AI中台微服务管控&能力编排客户订单商品销售中 中心中心中心心结算 中心权益中 合作伙 心伴中心人力中心物资 中心BSSOSS调度故障中编排中 中心心心MSS数据模型算法学习训练推理通用类能力（如规则引擎、流程引擎等）数据库技术计算服务网络服务存储服务中间件技术大数据技术微服务技术弹性计算技术PASSIASS内部外 部统 一 开 发统统一运安维全开发运维 一体化 (DevOps)应用急速孵化

3、器-AEIAPP ExtremeIncubator按需定制，积木搭建。 极速开发，创新赋能。智慧运营大脑-POBPowdeful OperateBrain意图使能，编排协同。 持续迭代，能力运营。智能技术底座-ITF Intellect Technology Foundation资源整合，能力沉淀。 动态伸缩，智能运维。技术中台核心竞争力技术生态产品系列覆盖 企业研发全生命周期提供全面的技术工具保 障提供一站式的解决方案覆盖全面采用中台架构和模块化 设计可组合拆分，灵活交付易于整合企业原有基础 设施可自由扩展架构灵活开展系统稳定建设建立多层防御体系提升系统反脆弱能力保障业务产品稳定运 行稳定可

4、靠在运营商/政企领域， 上百个电信级企业项 目的落地将丌同行业项目的最 佳实践沉淀到产品行业沉淀覆盖全面：架构转型一站式解决方案微服务建设 服务管理 持续交付 一键部署研发态灰度发布 应用管理 服务管控 服务安全问题定位 监控告警 运维自动化运维态运行态覆盖全面：提供全面的分布式技术组件分布式数据库中间件分布式消息中间件分布式缓存中间件分布式服务框架分布式流程平台分布式内存数据库解决单库访问瓶颈问题实现应用解藕和削峰填谷的能力提升应用系统数据操作性能实现业务解藕，具备水平扩容能力实现流程编排，统一调度实现更高性能的数据访问能力SCP覆盖全面：低代码平台加速应用孵化界面编排服务编排流程编排界面可

5、视化开发所见即所得前后端结合业务流程可视化编排流程环节可视化配置流程规则结合元数据和通用接口原子服务可视化编排原子服务可视化组合数字化需求业务中台数据中台客户中心中台业务能力面部识别身份识别智能小秘数据驱动AI驱动数据商机洞悉Alibaba CloudGoogle CloudPrivate Cloud产商品 中心订单中心 计费/账务 权益中心 资源中心网络开通业务信息采集业务流程流转业务信息共享模型编排架构灵活：多云组件适配能力运维管理资源管理自动化运维日志管理全栈监控服务管理统一门户运营门户运维门户消费者门户技 术 服 务组件分布式消息分布式缓存分布式数据库分布式服务框架分布式内存数据库第三

6、方组件CTGMQCTGCacheUDALSC/Dubbo.研发管理开发框架构建管理软件资产库测试管理质量中心能力开放平台阿里组件开源组件阿里MQMySQLDRDSPostgreSQLEDASHadoopGTSSpark.弹性计算平台资源适配资源调度弹性伸缩资源模板服务部署Alibaba CloudGoogle CloudOpenstack实现云，阿里云，天翼云，天宫云，AWS云的适配能力。同一套产品适配多种技术组件。架构灵活：云管平台灵活部署能力云管理平台性能管理中心容器管理中心监控中心日志中心Base门户CMDB缓存Nginx数据库CICD中心非容器化部署容器化部署云管平台部署方式灵活支持精

7、简化部署业务承载方式丰富应用、中间件管理功能可编排发布、部署、升级简单方便落地数百个电级项目 组件稳定建设不断强化丰富故障场景实现 模拟精确注入指定故障扩展开源组件功能 实现容灾功能权限认证，操作审计 黑白名单，数据脱敏稳定可靠故障演练提升容错性和可恢复性容灾建设保障业务的平稳运行安全增强满足企业级的安全管控 要求稳定加固增强产品的稳定性稳定可靠：基于故障演练的系统攻防提升产品稳定性，引入故障演练，主动注入 故障，修复稳定性问题。提供一键模拟各种常见故障，持续积累故障 库，丰富故障场景实现。01故障注入、故障生命周期管理故障演练用例管理0203演练流程自动化执行故障演练大盘0405生成故障演练

8、报告HATT稳定可靠：缓存集群稳定性提升5000010000150002000025000300000 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59原生Redis与Zcache持久化：OPS对比Redis读Redis写Zcache读Zcache写1.61.41.210.80.60.40.200 1 2 3 4

9、 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59原生Redis与Zcache持久化：LATENCY(ms)对比Redis读Redis写Zcache读Zcache写用户资料放置缓存组件实现高效访问印尼某运营商用户数：1.5亿开户持久化功能后，当磁盘IO阻塞，R edis OPS会下降很多，会造成整个服务不可用对持久化机制改造2W

10、+ OPS在磁盘IO出现阻塞现象时， ZCache组件能提供2W+ OPS的访问能力稳定可靠：消息流控提升最大缓存消息量为：1000*100一段时间后， consumer2 异常退出C1C2C3队列100队列100队列100最大缓存消息量为：1000*150C1队列150C2异常crashC3队列150ZMQ服务端 某TOPIC总队列数300ZMQ服务端 某TOPIC总队列数300开源的RocketMQ消息组件在消息量超大情况 下会影响系统可用性定 期 开 展 促 销 活 动有效保障项目促销活动业务正常开展实现topic级别的 消息流控能力稳定可靠：故障自愈能力建设每月23次服务不可用MQ集群

11、部署在虚机， 磁盘性能差，磁盘IO不稳定提供故障自愈方案，主动切换资源更优的机器节点； 根据业务消息处理类型决策切换至内存消息处理模式某运营商项目资源紧缺业务弹性伸缩主机异常中间件自愈 主机异常应用自愈 磁盘满自动清理进程挂了重启主机CPU超高处理 SQL慢自修复场景配置异常场景 诊断匹配业务指标/CPU超阈值 CPU超阈值主机宕机/中间件节点挂 主机宕机/业务实例挂 文件系统使用率告警进程挂 SQL响应慢自愈服务调用应用生命周期清理文件系统中间件自愈-主机异常 CPU占用Top10进程 业务自愈-主机异常 慢SQL的TOPN进程拉起通知报告处理结果通知 出现异常通知 故障自愈报告持续半年无故

12、障行业沉淀：缓存集群上限扩容对集群节点通信机制改造，实现节点上限的突破redisredisredisredisredis普通节点管理节点redisredisredisredisredis印尼某运营商200节点用户数：1.5亿超过开源Redis Cluster集群节点 上限提升4倍，至1000节点行业沉淀：一键部署通过一键部署实现项目软件的高效部署一键部署需求 收集一键部署方案 评审一键部署启动 准备一键部署结果 汇报一键部署结束 测试一键部署开始 执行部署需求人工收集整理一键部署规划方案评估一键部署规划方案确认一键部署保障级别提供一键部署资产清单,含数据库 信息、中间件信息、应用配置文 件信息

13、等脚本应用镜像包生成作业执行报告对上线异常事件进行分析总 结执行作业流程的子任务，自动化测 试；测试异常自动化预处理预处理异常升级人工处理人工判断原因，解决问题或者执行回 退操作。作业平台获取资源根据作业流程执行部署任 务，支持从裸机到应用上 线的全面部署执行过程可视化部署对象多样化行业沉淀：资源利用率优化ZMQ SERVER共享集群消息生产集群（租户:CRM_PROD）消息生产集群（租户:OSS_PROD）消息消费集群（租户:CRM_PROD）消息消费集群（租户:OSS_PROD）BUSINESS_TOPICBUSINESS_TOPICBUSINESS_TOPICBUSINESS_TOPIC

14、不同的租户CRM和OSS拥有同样的逻辑TOPIC，但两个租户互不可见，数据隔离基于多租户机制提供共享集群200+机器能力中心数：20+；研发环境数：60+ 每套环境搭建中间件集群，各自申请， 导致机器占用多，资源利用率低仅需6台机器行业沉淀：电信级分布式数据库分片规则管理codepdm定制团队codepdm产品团队db2db3db0db1code应用 +code1. 部署1. 部署2. 加载规则3. 分库访问分片规则支持定制化， 规则分团队维护统一加载使用更方便重新设计分片规则的加载机制在国内/国际运营商领域，政企领域，工业互联网领域有众多项目落地技术中台助力数字化转型中国中国电信、中国移 动

15、、中国联通等亚太50+StarHub，AIS，smartfren，Airtel等欧洲20+KPN，POST，Orange等美洲50+TELMEX， NATCOM， Digicel等非洲50+MTN， telecom，TTNet，ECoNet等1800+活跃应用2000次日CICD构建200次日应用升级接入150+产品技术中台助力运营商数字化转型实现数据与应用分离服务与界面分离服务可编排界面轻量化灵活可配置应用水平弹性可扩展核 心 能 力IaaS门户PaaSX86服务器网络资源分布式数据库岗位助手存储资源能力开放管理门户能力管理能力运维能力分析开发者门户监控 中心运维 操作 中心规范 约束安全管

16、理网厅10000号门户BSS统一门户分布式缓存分布式消息中间件分布式计算框架CPC配置中心客户中 心受S理a中aS 心营服协同中心营销资源中心账务中 心批价中心策略中心客户查询中心渠道支持中心销售支持中心采预中 心支付中 心充值中心结算中 心基础运 营管理 中心客户服务中心事件侦探中心3500万+用户量80万/天平均订单150万/天高峰订单业务效果服务积累680+查询类业务500+规则校验类业务400+受理类业务敏捷交付降低至0.5天原发布周期为15 天降低至10分钟原部署时间为4 小时 技术中台湖南电信X项目鲸智WhaleDI城市级/企业级数据智能基础设施城市级/企业级数据智能基础设施鲸智WhaleDI是科技旗下的数据智能品牌，致力于在云原生技术时代为通信服务、城市大脑和产 业互联网等政府和企业客户打造城市级或企业级数据智能基础设施，同时通过联合基础技术、行业协会、 科研院所和行业业务等合作