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文档简介
1、1、403问题(掉话后网络未释放导致后续多次未接通)LOG南京-网格(主叫:/被叫:)【问题描述】TIME=08:47:主被叫掉话,出现20次呼叫不通的前1个通话,主被叫都掉话了,没有bye200。 TIME=08:44:主叫发送INVITE消息后,TIME=08:44:被叫响应寻呼,8s后,主叫发送 ACK消 息,呼叫建立,无线环境良好主被叫发射功率高,被叫连续两次RRCg配置后,TIME=08:47:发送 BYE消息,主叫 TIME=08:44:收到消息 RRCConnectionReestablishmentReject , RRC重 配置拒绝,3s后,TIME=08:47:主叫发送BY
2、E消息,未收到 BYE200消息,主被叫掉话。 主被叫发射功率高,主被叫RRO配置失败,导致主被叫掉话。TIME=08:48:主叫发送INVITE消息后,4s后,TIME=08:48:主叫回落至2G,并在2G网络发 起呼叫,主叫在 2G网络超时挂机,TIME=08:48:主叫在2G网络未接通。TIME=08:48:主叫发送INVITE消息后,接着主叫做 TAU更新,2S后,TIME=08:48:主叫收到INVITE403消息,未接通。(被叫信令缺失)1S后,主叫TIME=08:49:主叫收到4S后,主叫TIME=08:49:主叫收到1S后,主叫TIME=08:49:主叫收到1S后,主叫TIME
3、=08:50:主叫收到TIME=08:49:主叫发送INVITE消息后,被叫信令缺失,INVITE403消息,主叫发送 ACK消息,呼叫失败,未接通。TIME=08:49:主叫发送INVITE消息后,被叫信令缺失,INVITE403消息,主叫发送 ACK消息,呼叫失败,未接通。TIME=08:49:主叫发送INVITE消息后,被叫信令缺失,INVITE403消息,主叫发送 ACK消息,呼叫失败,未接通。TIME=08:50:主叫发送INVITE消息后,被叫信令缺失,INVITE403消息,主叫发送 ACK消息,呼叫失败,未接通。TIME=08:53:主叫发送INVITE消息后,被叫信令缺失,1
4、S后,主叫TIME=08:53:主叫收到INVITE403消息,主叫发送 ACK消息,呼叫失败,未接通。【问题分析】主叫在RRC配置失败后,主被叫掉话后, 15分钟内,主被叫均未收到 BYE200消息,被叫 未挂机,由于无线基站原因造成核心网一直没有收到前一次呼叫的BYE消息,核心网认为用户一直处于忙的状态,所以 ATS返回了 403用户忙。导致主叫连续 20次起呼失败。【之前进展】 由于IMS一直没有收到呼叫结束的bye消息,且终端未发起IMS重注册,导致IMS认为该用户一致处于通话状态。IMS收到下一个呼叫的invite 消息,由于IMS 一直认为该用户处于忙的状态,除非是 会话刷新定时器
5、超时后 IMS才认为该路呼叫中断。 目前Session-Expires 设置为1800 , IMS 需要等待15分钟没有收到会话刷新消息才认为会话中断,在 15分钟内则认为该呼叫存在, 无法发起后续呼叫。【当前进展】开启无媒体流检测开关,120s检测一次,如果不是通话状态则释放用户。2、桂机遇切换未收到Deactivate EPS Bearer ContextRequest 消息Log 名称:网格 7volte_September22 (主口:被口:)主叫掉话-(核心网介入)-主叫挂机,收到 BYE200后,发生切换,一直没有收到EPC下发的 Deactivate EPS Bearer Con
6、text Request 消息【问题描述】(1) 3分钟通话结束后主叫在 13:17:上发BYE消息,在13:17:收到核心网下发的 BYE200 消息;(2)被叫在13:17:收到核心网下发的 BYE消息,在13:17:上发BYE200消息;(3)主叫在 收到核心网下发的 BYE200消息后,发生切换,一直没有收到 EPC下发的Deactivate EPS Bearer Context Request 消息,统计为主叫掉话。【EPC信令分析】首先分析UGW的信令,13:17:18s , PGW旨示MME除专有承载再次分析 MME的信令,同一时刻MME在收到SGW的删除承载指示后已经立即下发d
7、eactive bearer request 消息,但是没有响应【处理建议】需要MME游网元排查为何不回复 DEACTIVE BEARER ACCEPT息。3、邻区漏配导致被叫掉话Log名称:江宁18网格volte测试【问题描述】16:05:主叫占用东大通信三期 LD-3 (38098,131 ), RSRP&-123dBm, SINR为,无线环境差, RRC!放导致被叫掉话【问题分析】被叫侧邻区漏配导致无线环境差, RRC!放,被叫掉话【2问题描述】(1)在通话过程中,主叫 UE1占用金山大厦试扩 L-1小区(频点:37900 PCI:492)无线环境 良好,被叫UE2此时占用 杨将军巷三期
8、LD-1小区连续上发10多次A3测量报告,目标小区 为湖南路试扩 L-2 (频点:37900 PCI:202 );(2)被叫UE2连续上发A3测量报告发起切换,之后UE2上发RRCConnectionReestablishmentRequest 消息,网络下发 RRCConnectionReestablishmentReject 消息,发生掉话。【2问题分析】怀疑邻区漏配导致无法切换,建议添加杨将军巷三期LD-1小区和湖南路试扩L-2小区的双向邻区关系。4、503问题(在线计费)LOG连云港网格 2VO-LTE0909_44_UE1【问题描述】1、连云港9月8日网格1拉网、9月9日网格2拉网完
9、成。总计15次未接通,者B是因 503问题(原因值=Media Bearer Lost )导致:现象是被叫主动 发起INVITE 503 ,或者主叫收到INVITE 503。而且失败后都转 CSFB此次拉网没有限定呼 叫等待时长要求(集团测试 15s)问题描述Mem青主叫起呼时间呼叫类型呼叫结果网格 2VO-LTE0909_44_UE1主叫503失败,转CSFB失败10:04:VoLTEBlock网格 2VO-LTE0909_44_UE1主叫503失败,转CSFB失败10:06:VoLTEBlock网格 2VO-LTE0909_44_UE1主叫503失败,转CSFB失败10:07:VoLTEB
10、lock网格 2VO-LTE0909_44_UE1主叫503失败,转CSFB失败10:08:VoLTEBlock网格 2VO-LTE0909_44_UE1主叫503失败,转CSFB失败10:08:VoLTEBlock网格 2VO-LTE0909_44_UE1主叫503失败,转CSFB失败10:10:VoLTEBlock网格 2VO-LTE0909_44_UE2被叫503失败,转CSFB失败10:11:VoLTEBlock网格 1VOLTE-2_36_UE1被叫503失败16:37:VoLTEBlock网格 1VOLTE-2_36_UE1主叫503失败,转CSFB失败17:02:VoLTEBlo
11、ck网格 1VOLTE-3_02_UE1主叫503失败,转CSFB失败17:36:VoLTEBlock网格 1VOLTE-3_02_UE1被叫580失败17:41:VoLTEBlock网格 1VOLTE-3_02_UE1主叫503失败,转CSFB失败18:07:VoLTEBlock网格 1VOLTE-3_02_UE1主叫503失败,转CSFB失败18:09:VoLTEBlock网格 1VOLTE-3_02_UE1主叫503失败,转CSFB失败18:11:VoLTEBlock2、以9月9日10:04:26事件为例说明(1)主叫10:04:主叫发起呼叫,10:04:主叫收到网络下发的 503失败,
12、原因为media bearer lost;期间主叫无切换(2)被叫10:04:响应寻呼,发起 service request ;被叫在10:04:31:813 发生切换;被叫 在主叫CSF眨前未收到INVITE消息;(3)主叫收到503后,在10:04:发起CSFB被叫在10:04:36:442 收到被叫INVITE REQUEST;(4)主叫在2G侧正常流程(资源分配等),10:04:主叫收到ALERTING音通知,被叫在10:04:收到网络下发 CANCEL(media bearer lost)【问题分析】( 1 )主、被叫 503 失败情况一致。( 2 ) 10 点 11 失败举例说明,
13、具体流程如下:10:11:51 PCRF下发RARW息指示UGM立专有承载,SGW1后和MM%互完成承载建立, 同时由于该用户在线计费功能打开,UGVWJ OC弦起CCR青求但未收到回应,3s后SBC亭待RARt时器超时,即 CANCE睥呼叫,并给发起侧回 503错误响应0909-10 点 04 分, 0908 18 点 07,18 点 09 情况均与之一致【问题根因】OCS既率性不回响应导致 PG摘待超过3s不响应PCRF最终SBCWf RARt时器超时拆除承 载。【解决方案】PGW IMS APN关闭在线计费功能HSS艮据移动规范要求修改开户信息,将IMS APNT的计费属性修改为NORM
14、AL5、 503 未接通(卡特基站资源不足)LOGft: September24 10_29_50南京第一轮拉网出现7 次,均为卡特小区(枫桥商务宾馆二期 LE(W)-1 、上海大众二三期LD-1) ERA班立响应失败,举例说明:事件 1: ( 11:37:31:816 未接通)【EPC信令分析】(1)从被叫用户的 MMEI令跟踪来看,MM在11:37 : 35就已经给终端下发 activer bearer request消息了,但是 ENB RABSETUPRSP中恢复25号原因值,提示资源不足,于是MME回复create session response携带reject 提示拒绝承载激活。
15、同时MME、须发起deactive bearer消息告知终端ENB拒绝承载建立。由于被叫侧承载没有建立起来,SBC会回复503号原因值提示核心网一侧没有承载2 )请基站侧配合排查下为何下发25 号原因值( no-resource-available ) 。事件 2( 12:03:36:667 未接通)【EPC信令分析】问题同 11:3712:03分被叫 MMEt起专有承载建立请求, ENB E-RAB SETUP RESPONSE恢复25号原因 值拒绝承载建立,被叫侧承载建立失败, 因而SBC给主叫回复503错误码,VOLTE呼叫失败, 需要ENB排查为何回复25原因值事件 3( 12:25:
16、57:302 未接通)【EPC信令分析】问题同12:26 ,需要ENB排查为何回复 25原因值(no-resource-available )。9 月 24 日,主叫号码()被叫() ,被叫占用 枫桥商务宾馆二期 LE(W)-1 卡特 小区,主叫与 11:06:05s 起呼,由于被叫没有建立 QCI1 的承载,主叫收到 invite503 后连续在 LTE网络导致4次未接通后,最后 1次起呼失败后,主叫发起CSFB呼叫又导致一次未接通,相当于 5 次未接通。另外在卡特上海大众二三期 LD-1 同样是上述问题导致4 次未接通。6、主叫一次呼叫发多次INVITE (测试软件问题)【问题描述】9 月
17、 25 日,主叫号码()被叫() ,主叫在 10: 11:18 收到 invite403 ,原因为 user busy导致未接通【IMS核心网信令分析】终端异常:主叫发送INVITE后,从ATS收至IJ 403,指示用户忙。主叫侧消息流程可以看到 主叫UE同时发起两次INVITE。导致ATS将其中一个呼叫拒绝, 继续处理另一个呼叫。 但是, 在处理过程中,主叫UE又发起一次INVITE o导致ATS再次发送403。7、C-RAN试点基站故障问题(产生 4次掉话)南京华为C-RAN试点基站故障,4次掉话为终端主被叫在栖园试扩基站同时上发bye导致9、三方通话呼叫等待中掉话 (SBC语音媒体流中断
18、检测时长过短)Log 名称:网格 9volte_September23主被叫通话刚建立,被叫收到新的通话邀请且响铃后未接听,20s后被叫收到CANCEL【问题描述】15:17:被叫通话过程占用长虹后街搬迁临时一体化试扩L-3 (37900,348),收到新的INVITE通话请求,信令流程正常,15:17:被叫上发INVITE180无INVITE200,15:17:被叫收到 CANCEL 消息,软件统计掉话一次【问题分析】通话过程被叫收到新的通话邀请响铃后未接听,软件统计为掉话【IMS核心网信令分析】统计掉话的呼叫为正常通话过程中插入的一次呼叫等待流程。原有通话没有中断。 在180消息20秒后(期间在向第二次主叫播放 CW通知音),发送CANCEL:肖息给UE只是 删除了呼叫等待这次会话。初步判断是 180后UE没有媒体包发送导致 SBC佥测媒体定时器 超时。判断为SBC语音媒体流中断检测时长过短对于部分在呼叫等待期间不发送媒体面报文的终端会产生掉话,9月23日已更改为120s。10、SIP消息延时导致核心网给主叫下发PRAC
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