三标体系环境标志保障体系手册

1、.：.；管理手册目录目 录GB/T-条款对照GB/T -条款对照GB/T-条款对照. 管理手册修正概略. 组织简介. 手册发布令 . 管理者代表任命书. 质量环保担任人任命书 . 方针、目的、目的. 管理手册阐明. 范围 手册管理 援用规范、术语和定义、 质量/环境/职业安康平安/环境标志产品技术要求管理体系. 总要求.l.l. 文件要求. 总那么.l. 管理手册. 文件控制. . . 记录控制. 管理职责. 管理承诺.l. . . 以顾客为关注焦点. . . . . 管理方针. . 谋划. 目的、目的和管理方案. . 管理体系谋划. . . 环境要素，危险源辩识.l. 法律、法规和其他要求.

2、 职责权限与沟通. 职责和权限.l.l.l. 管理者代表.l.l. 沟通、参与和协商. . 管理评审. 总那么.l. 评审输入. 评审输出. 资源管理目 录GB/T-条款对照GB/T -条款对照GB/T-条款对照. 资源提供.l.l. 人力资源. 总那么. . . . 才干认识和培训. 根底设备. .l . . 任务环境.l . 产品实现. 产品实现的谋划.l. . . 与顾客有关要求. . . . .与产品有关要求确实定. . . . . . . 与产品有关要求的评审. . . . . . . 顾客沟通. . 设计和开发 . 采购. 采购过程.l. 采购信息. 采购产品的验证.l.l. 消费

3、和效力提供. 消费和效力提供的控制.l.消费和效力提供过程确实认. . . 标识和可追溯性. 顾客财富. 产品防护. . .监视和丈量设备的控制.l.l. 应急预备与呼应 . . 丈量、分析与改良. 总那么. . . 监视和丈量.I . 顾客称心.l . . 内部审核. 过程的监视和丈量.I.l. 产品的监视和丈量.l .l . 绩效丈量和监测. . . 事故、事件、不合格品的控制. . 不合格品控制. 事故、事件、不符合 . . 合规性评价. 数据分析.l .l 目 录GB/T-条款对照GB/T -条款对照GB/T-条款对照. 改良.继续改良.l. . . . . ./ 纠正和预防措施. .

4、 .自愿产品认证补充内容管理体系程序文件目录附件一管理体系组织构造图附件二职责分配表 附件三过程流程图附件四厂区平面图附件五质量相关法律法规、原资料、产品采用规范目录附件六 . 管理手册修正概略日 期页次页码章节号修正内容修正人同意人. 组织简介公 司 简 介成都天骄家具是一家专业从事高、中档办公、酒店及学校家具设计、消费与销售的规模化现代家具企业，公司前身为新都县新繁镇天骄家具厂，创建于年月日，年月日改制设立成都天骄家具，现为有限责任，系四川省家俱行业商会“副会长单位、成都市家具行业商会“副会长单位。公司座落于新都区新繁镇金龙村，现占地面积.亩，拥有现代化消费厂房平方米，年消费才干逾八千万元

5、，拥有高素质的产业工人余人，拥有多条从德国、意大利、中国台湾等国家和地域进口的先进消费设备线及一支具有现代运营管理理念的管理、营销队伍和一批拥有现代家具制造技术的工程技术人员和设计人员。 公司创建十余年来，坚持不懈的实施品牌战略，根据现代企业制度建立市场化的运营管理体系，建立科学化的质量管理体系，推行行业规范，树立求真务虚的理念，以人为本，强化“效力认识，严密地围绕“效力、围绕“客户称心、围绕着“以顾客的称心为关注焦点这个企业的运营中心，创建具有天骄特征的管理、效力方式，用“心为客户效力，使他们的效力真正始于客户的需求，终于客户的称心。公司不断秉承“树立精品认识、追求杰出管理、实施继续改良、满

6、足客户需求的运营理念，坚持以“客户的称心是他们的胜利为质量方针，严厉导入 ISO国际质量管理体系和 ISO 国际环境管理体系，以“CQC 质量环保产品认证为依托，努力为客户提供优质、环保、平安、适用的产品，真诚回馈每一位客户。同时，天骄家具从企业创建之初即树立以人为本的管理理念，持之以恒地贯彻“以天骄为家庭，真诚关怀维护每一位员工；以天骄为军队，严厉要求每一位员工；以天骄为学校，仔细培训每一位员工的理念，让每一位天骄人与天骄公司共同生长。公司不断夯实企业文化，以“团结、务虚、创新、高效为企业精神，以先进的管理理念，高水准效力质量为支持，坚持稳健运营、继续开展的方针，以“创铸名牌、效力社会为目的

7、，走品牌运营之路，充分发扬“天骄家具的优势品牌效应，找准企业市场定位，大力推行规模化运营，加速提升企业综合实力，着力打造中心竞争力。管理程度和效力质量不断提升，企业综合实力继续加强，管理程度和效力质量不断跃上新的台阶，博得了宽广客户和社会各界的高度赞扬和充分一定，历年来被授予“中国著名品牌、“市场知名品牌、“十佳畅销品牌、“绿色安康产品、四川省“综合评价最优强、四川省“质量信誉双优企业、成都市“信誉、品牌、效力AAA企业，成都市“市场畅销品牌等荣誉符号，四川省教育厅“优秀供货企业第一名，并胜利进入“成都办公家具企业强等。 展望未来，他们对前景充溢自信心。他们将用心血和智慧、用爱心和实力去发明运

8、营的奇观，去追求由此带给本人的充实、带给企业的成就、带给公众的欢愉、带给社会的奉献。 为家具事业而斗争，其乐无穷！地址：四川省成都市新都区新繁镇金龙村：- ：-总 经 理：李正雄 二一二年八月一日. 手册发布令手 册 发 布 令成都天骄家具以下简称手册，是根据GB/T- idt ISO:、GB/T- idt ISO：、 GB/T- idt OHSAS:规范和HJ/T -规范，遵照“八项质量原那么和 PDCA循环，并结合公司实践情况制定的。本手册论述了公司的质量、环境、职业安康平安管理体系、环境标志产品技术要求、方针和目的，适用于公司家具设计、消费、效力及其相关管理活动、场所所涉及的相关环境和标

9、志产品要求管理活动，以及一切职能部门。本手册是公司质量、环境、职业安康平安管理体系、环境标志产品技术要求运转的纲领性文件。对内是公司全体员工质量、环境、职业安康平安管理和环境标志产品要求行为的规范和准那么；对外是公司向顾客质量保证的承诺和环境维护的证明，同时也是第二、三方审核的根据。本手册由消费部编写，经管理者代表李善云审核经过，现正式同意予以发布。本手册自年月日起正式实施。望公司所属部门以及全体员工严厉遵照执行，确保公司质量、环境、职业安康平安和标志产品要求方针、目的、目的的实现和质量、环境、职业安康平安管理体系、环境标志产品技术要求的继续有效运转。总经理： 李正雄 年月日. 管理者代表任命

10、书管理者代表任命书 为了严厉执行GB/T - idt ISO:规范、GB/T - idt ISO:、GB/- idtOHSAS:和HJ/T -规范，建立、实施、坚持和改良本公司的质量、环境、职业安康平安和环境标志产品技术要求管理体系，特任命 周 涛 先生为公司质量、环境和职业安康平安管理体系管理者代表。 管理者代表的职责是： 、确保按照规范要求结合本公司详细情况建立、实施与坚持质量、环境、职业安康平安和环境标志产品技术要求管理体系 、向最高管理者报告公司质量、环境、职业安康平安和环境标志产品技术要求管理体系的运转情况及质量、环境、职业安康平安和环境标志产品技术要求绩效，以供评审，并为质量、环境

11、、职业安康平安和环境标志产品技术要求管理体系的继续改良提供根据； 、确保在整个公司内提高满足法律法规要求和顾客要求的认识、环境维护认识和防止损伤与安康损害的认识；、担任体系运转有关事宜的外部联络；、及时处置管理体系运转中出现的艰苦问题。公司各级人员必需服从管理者代表的指点，积极配合，共同履行质量、环境、职业安康平安和环境标志产品技术要求管理职责，确保公司质量、环境、职业安康平安和环境标志产品技术要求管理体系的有效运转和继续改良。总经理：李正雄 年月日. 质量环保担任人任命书质量环保担任人任命书为了贯彻执行规范，加强对产质量量的有效保证，特任命 周 涛 同志为我公司质量环保担任人。其职责如下：.

12、担任本公司环境标志产品技术要求的建立、实施和坚持正常运转。及时处置影响体系运转的有关问题；.担任组织进展十环产品标志认证相关内部审核任务，向总经理报告其管理体系的运转情况和任何改良的需求，并协助总经理做好管理评审任务； .担任组织开展多种活动，确保提高本公司产品满足顾客要求的质量认识和环境参与认识；.代表总经理就环境标志产品技术要求的有关事宜与外部联络，处置有关事宜。望公司全体员工服从协调，共同履行公司质量和环保任务管理职能，以确保环境标志产品技术要求的有效运转。 此令 同意总经理：李正雄 日期：年月日. 职业安康平安事务代表任命书为了仔细贯彻实施GB/T -规范,确保公司按规范要求建立职业安

13、康平安管理体系并有效运转,根据规范规定要求,特任命了公司廖志英、邓草、周忠群、余娟、刘国辉、张忠良、唐琳同志为公司职业安康平安事务代表。职业安康平安事务代表职责和权限如下：)代表职工参与公司职业安康平安艰苦事宜的研讨、协商，维护职工的平安安康权益；)担任建立健全各级劳动维护检查任务，根据国家有关法律法规要求，仔细行使本岗位对职业安康平安维护任务检查的权益；)担任监视公司劳动维护及职业病防治任务，定期检查劳动维护现状，参与工伤事故、严重职业危害的调查、处置；)搞好公司女职工任务，关怀女职工及困难职工家属，监视女工劳动维护的落实情况，真实抓好方案生育任务，确保完成地方政府和上级主管部门下达的义务目

14、的；)配合其他职能部门的任务，履行质量、环境、职业安康平安管理体系中规定的其他相应的职责。总经理：李正雄 年月日.方针、目的、目的质量、环境、职业安康平安、标志产品要求方针：树立精品认识、追求杰出管理，推行清洁消费，实施污染预防，关爱职工安康、预防事故发生，加强守法认识、继续改良管理，提供优质环保家具产品方针诠释：树立精品认识树立家具产品人无我有、人有我精的精品认识；追求杰出管理向管理要效益、强化消费运营全过程管理；推行清洁消费家具产品消费从源头控制污染、不断推行采用无污染、低能耗的新资料、新工艺、新设备、新技术，践行绿色办公梦想；实施污染预防加强消费过程的水、气、声、渣的控制实现达标排放；关

15、爱职工安康以人为本、关爱职工；预防事故发生将平安消费作为企业永久的主题、把事故消灭在萌芽形状；加强守法认识以法律法规为准绳，严厉遵守适用的法律法规和其他要求；继续改良管理将继续改良作为企业开展的动力；提供优质环保家具产品满足客户需求，是他们的第一责任、坚持以顾客为关注焦点，倡导运营绿色产品，创建优质品牌，反哺社会。质量、环境、职业安康平安、标志产品要求目的，目的： 产品一次交验合格率 ，国家产品抽检合格率； 产品的环境特性到达HBC的要求： 中密度纤维板、高密度纤维板、刨花板、胶合板、装饰单板贴面胶合板、细木工板甲醛释放量限值.mg/m； 饰面板甲醛释放量限值.mg/ m； 客户称心率 ，客户

16、意见率处置到达； 污染物排放达标： 厂界噪声达级规范 昼间 db(A) 夜间 db(A) 苯 .mg/ m 甲苯 . mg/ m 二甲苯 . mg/ m； 实现固废弃物分类存放； 轻伤事故件； 火灾事故为零； 杜绝艰苦质量、环境污染、艰苦人身伤亡事故，新增职业病为零。. 管理手册阐明为了继续有效地向顾客和社会提供高质量的精工家具产品，实现系统化、规范化、程序化的管理，根据 GB/T-、GB/T-、GB/-和HJ/T -规范及相关法规有关要求，结合公司实践情况，特编制本，本手册论述了本公司的管理方针和管理目的，规定了各相关职能部门和层次需开展的任务，明确了管理体系所覆盖的范围，描画了质量管理体系

17、各有关过程和相互关系，以及环境、职业安康平安管理体系和环境标志产品技术要求的中心要素和相互作用，是本公司管理体系有效运转、审核评价的主要根据和证明文件。是本公司管理体系的根本准那么，也是本公司对顾客和相关方的承诺。范围.本手册适用于成都天骄家具家具板式家具等设计、消费及相关的管理全过程活动中的质量、环境、职业安康平安和环境标志产品技术要求的控制。以证明公司有才干提供充分满足顾客及相关方要求和法律法规要求的产品，并经过管理体系有效运转，在提供满足两个要求的产品和效力的同时实现公司管理体系的继续改良，旨在加强顾客及相关方称心，预防环境污染事故、损伤和预防疾病的发生，不断提高环境和职业安康平安绩效。

18、.本手册根据GB/T:规范、GB/T:、GB/-规范和 HJ/T -规范要求结合本公司的实践编制而成，无条款内容删减。 手册和管理.目的本手册是管理体系运转中的主要文件之一，公司一切员工应熟习手册中与本职任务有关的内容，保证在用的手册版本为现行有效版本。.职责.总经理担任手册的同意；.管理者代表担任手册的审核；.公司行政部担任管理手册的编制、发放、修正、保管和作废控制。.发放版本.手册的版本情况以英文大写序列A、B、C在版次号格中标示，A、B、C表示版序，A为第一版，B为第二版，以下类推；.手册修正情况以阿拉伯数字、在第某次修正栏内标示，为未修正，为第一次修正，以下类推。.发放控制.手册发放分

19、为“受控和“非受控两种；.“受控手册一致编号，公司行政部拟制发放清单后报管理者代表同意，填写发放登记表发放，由手册接受人在发放登记表上签名，并注明日期，以便实施跟踪管理；.“非受控手册不一致编号，但发放时要进展登记，发放后不再进展修订，公司也不实施跟踪管理，主要用于：运营活动中，消费义务的接洽宣传，必要时，送相关方；. 的编号.本文件编号TJJJ-SC- 版次/形状：A/均为汉语拼音缩写：TJJJ - SC- 版次/形状：A/ 年 号 管理手册 天骄家具.手册的修正.当国家法律、法规、规范规范更新换版或市场运营发生艰苦变化或经审核发现内容有不适宜或不符合的地方时，应及时对进展修正。如修正量较大

20、时，将换发新版本。对的修正和旧版本的处置，按的规定办理。由于更改，能够使页码数增减，当添加数页时，页码用“X.、“X.表示，如第页添加一页，编号为“.页；当减少页数时，页码用空白填写或合并编页码，详细操作由持有者根据“文件更改通知单填写更改记录，各部门文件资料管理员督促检查;.手册有关章节的修正、由相关部门修正人以书面提出修正内容意见，经管理者代表审核后，送交总经理签批，由公司行政部组织人员修正有关章节，并改换修正号;.手册修正的章节到达三分之一时，那么需换版，新版本的编号按的规定执行;.手册更改后，由公司行政部按控制范围填写进展发放，同时收回旧章节，一致销毁。.手册的保管应妥善保管，不得遗失

21、和损坏。如调离现岗位人员，应将本岗位运用的交回公司行政部，当任务岗位变动需求时，办理手续后重新领用。不能随意翻印。.手册的作废为了参考目的，作废管理手册或章节加盖“作废印章。需保管的，由所在部门提出保管恳求，经管理者代表同意，由所在部门保管一份。 援用规范、术语和定义.援用规范GB/T idt ISO : GB/T idt ISO : GB/T- idt ISO: GB/T： idt OHSAS: HJ/T - 有关质量、环境维护与职业安康平安的法律法规和相关要求、国家及行业颁发的规范等。.术语和定义本采用GB/T idt ISO :、GB/T - idt ISO：GB/T： idt OHSA

22、S: 中给出的术语和定义。 质量/环境/职业安康平安/环境标志产品技术要求管理体系本公司在质量、环境、职业安康平安和环境标志产品技术要求方面实施控制的管理体系，包括：为制定、实施、实现、评审和坚持质量、环境、职业安康平安和环境标志产品技术要求管理方针所需的组织构造、规划活动、职责、惯例、程序、过程和资源。经过体系的建立实施和坚持，预防和控制产品不合格、环境污染、受伤或安康损害。本公司按照GB/T - idt ISO:规范、GB/T - idt ISO:规范 GB/T：idt OHSAS:规范和HJ/T -要求建立质量、环境、职业安康平安和环境标志产品技术要求管理体系.总要求. 为了加强对质量、

23、环境、职业安康平安和环境标志产品技术要求的管理，本公司从本身的实践情况出发，按照GB/T - idt ISO:规范、GB/T - idt ISO:规范GB/T- idt OHSAS:规范和HJ/T -要求，建立系统化、文件化的质量、环境、职业安康平安和环境标志产品技术要求管理体系以GB/T规范为主线，以“过程方法为根底，融入GB/T - idt ISO:规范和GB/T- idt OHSAS:规范要素要求。明确了文件的范围以及对文件和记录的控制；明确了公司内部组织机构设置以及各部门的职责和权限，确定了质量、环境、职业安康平安和环境标志产品技术要求管理体系所需的过程、活动及相互关系及其在整个组织中

24、的运用，确定了公司所需过程的顺序和相互作用接口关系以及过程有效运作和控制所需的准那么和方法，以确保这些过程的运转和控制有效。这些过程包括与管理活动、资源提供、产品实现和丈量、分析和改良及环境、职业安康平安绩效等有关的过程。经过在运转过程中严厉控制和继续改良，从而使质量、环境、职业安康平安和环境标志产品技术要求管理体系得到有效实施和坚持。. 本公司采用PDCA的方法识别和控制过程的有效性，使每一个过程都可以经过“谋划、实施、检查、处置到达继续改良体系有效性的目的。. 本公司针对为了质量管理的需求，由本公司选择，外部方实施的任何影响产品符合性的外包过程如：设备大修，计量设备的检定等工程按本手册.、

25、.、等条款实施控制。. 文件要求. 总那么. 为保证公司的管理体系有效运转，公司根据GB/T-、GB/T-、GB/T-和HJ/T -的要求建立文件化管理体系，并贯彻实施和继续改良。. 管理体系文件按照相应规范的要求，并结合本公司实践情况编制，具有适宜性、可操作性。文件方式或类型可以是纸张，计算机磁盘、光盘、或其他电子媒体，照片或规范样品，或它们的组合。. 本公司管理体系文件构造如下。 第一层文件包括管理方针和管理目的 第二层文件祥见附录C 第三层文件管理类、技术类、作业指点书、法律法规、报告等，包括外来文件 第四层文件对所完成的活动或到达的结果提供客观证据的特殊文件程序文件支持性文件 管理手册

26、 记 录 . 各类文件规定与实践运作坚持一致，随着管理体系的变化，定期评审并及时修订管理体系文件，确保其有效性、充分性和适宜性，公司体系文件的管理按的规定执行。. . 记录按进展管理。. 管理手册a) 本手册根据公司的实践情况，描画了公司的整合型管理体系范围； b) 描画质量和环境管理体系过程之间的相互作用；c) 体系程序或其援用文件。的管理按照执行。. 文件控制公司制定并执行，以确保一切管理体系文件和资料得到有效控制。对这些文件的控制要求包括：a) 文件发布前由授权人同意发布，以确保文件是充分与适宜性；b) 当公司的内外部环境发生较大变化或其他缘由需求对管理体系文件进展修正和换版时，应对文件

27、进展评审、更新，并重新同意发布，对更改和换版的文件应做好识别标识；c确保在运用途获得适用文件的有效版本，相关作业文件必需发放至各作业岗位； d文件应按规定方式进展标识，分类、储存，便于文件的识别和检索。文件的编制、填写、修正应明晰、准确、清洁；e各部门应建立收文、发文和自编自用的一切文件的控制清单，确保文件的更改和修订形状得到识别。f确保相关适用的各种外来文件，在运用前应得到识别，并控制其分发。外来文件包括：适用本公司的法律法规、规范、规范、图纸、合同、往来函件等；直接援用的各类外来文件，由文件归口管理部门主管同意后方可运用； g及时对作废文件，进展标识、处置，防止作废文件的非预期运用。假设因

28、任何缘由需保管作废文件时，应对保管文件进展适当的标识；h相关记录按本手册.的有关要求进展控制。相关文件：、. 记录控制行政部担任制定，控制质量、环境、职业安康平安、环境标志产品技术要求管理体系所需的记录以及与效力、环境、职业安康平安绩效有关的记录，以提供产品、过程和体系符合要求及体系有效运转的证据。.消费部担任制定，并组织实施，各部门按程序规定要求对相关记录进展标识、储存、防护和管理。. 记录的范围记录的范围包括管理体系文件中规定提供的记录，以及在管理体系运转中构成的其他记录，也包括供方的记录。. 记录的标识记录填写应及时、真实，内容完好，字迹明晰，能准确识别。标识采用公司规定的标识方法。详细

29、标识方法见。. 记录的搜集、储存与维护a 消费部建立全公司的记录控制清单，各部门建立本部门的记录控制清单，明确应管理的记录；b各部门担任搜集和管理本部门构成的记录，并进展分类、汇总、立卷、保管，按规定的时间和要求向有关部门和人员传送；c各部门对记录应妥善保管，防止损坏、丧失，记录的标识应齐全，编目明晰，便于识别和检索；d查阅、借阅记录时，必需经记录管理人员赞同后，方可查阅、借阅。顾客查阅记录时，须经部门经理同意后办理查阅登记。出于法律证明、处置质量纠纷或由于其他目的需求借阅记录时，经总经理同意后，借阅人向记录保管部门办理借阅手续。. 记录的保管期限应在中做出规定。. 当记录超出保管期限时，按的

30、有关规定进展处置。相关文件： 管理职责. 管理承诺总经理应经过以下活动，对建立、实施和改良管理体系的承诺提供证据：) 采取适当方式如培训、会议、通知、简报、文件、宣传标语等向全体员工传达满足顾客和法律、法规要求的重要性，并及时传达有关环境、职业安康平安法律法规和其他要求的信息；) 制定并坚持公司的管理方针和管理目的，并对其适宜性适时进展评审； ) 主持管理评审，对管理体系的适宜性、充分性、有效性和绩效进展评审，以继续改良管理体系；) 为实施、控制和改良管理体系提供必要的资源。. 以顾客为关注焦点、关注相关方的要求.总经理确保顾客及相关方的需求与期望能予以确定，以实现到达顾客及相关方称心的目的。

31、.根据公司家具产品的市场定位及顾客和相关方的需求与期望，公司提供家具产品的根本要求如下：) 继续改良家具产品和效力的质量、环境和职业安康平安绩效，满足顾客和相关方需求与期望；) 按期交付产品，严厉执行有关的质量、环境、职业安康平安和环境标志产品要求的适用法律法规和其他要求，满足顾客及相关方的要求。. 顾客及相关方的详细需求应在签约前明确并保证认识一致，当现有体系缺乏以满足要求，应进展产品、环境和职业安康平安方面实现过程的谋划。.销售部经过市场调研及顾客相关方意见反响等信息，对顾客相关方需求及期望进展分析、评价并及时与相关指点和部门沟通。 . 执行本行业强迫实施的家具消费有关的答应证制度要求，不

32、违规消费。.方针总经理从公司实践情况出发，并思索相关方的要求，制定质量、环境和职业安康平安和环境标志产品要求方针并构成文件，传到达全体员工。. 质量方针确保；与公司的目的相顺应；适宜公司的产品性质和消费规模；满足顾客对产品及效力质量特性的要求；为公司制定和评审质量目的提供框架和根底；在公司全员范围内进展宣传贯彻，以到达充分沟通、了解一致；在管理评审时，对其实施情况及继续适宜性方面进展评审；质量方针表达公司的质量目的，同时表达顾客的期望和要求，也是公司对顾客的承诺。. 环境与职业安康平安方针确保：适宜于公司活动、产品或效力的性质、规模与环境影响，职业安康平安风险的性质和规模；包含关于对继续改良和

33、污染预防的承诺，防止人身损伤与安康损害和继续改良职业安康平安管理与职业安康平安绩效的承诺；遵守与职业安康平安危险源和环境要素有关的法规和其他要求的承诺；提供建立和评审环境和职业安康平安目的和目的的框架；构成文件、付诸实施、予以坚持，并传到达一切为组织任务的人员和代表组织任务的人员，旨在使其认识到各自的环境和职业安康平安义务；采用宣传册、网络等方式，可为公众所获取；被定期评审，以确保其与组织坚持相关和适宜。.质量、环境、职业安康平安和环境标志产品要求方针见.条款。. 方针的传达和实施. 传达途径：公司经过培训、信息交流、文件等方式传到达全体员工；. 实施：公司经过制定质量目的、环境和职业安康平安

34、目的和管理方案、在过程控制和运转控制中得到贯彻实施。. 方针的评审当出现以下情况时，应对方针进展评审：管理评审时；公司的活动、产品或效力发生变化；公司的规模、性质发生变化；法律、法规及有关规范发生变化；外部环境、情势发生变化；重要环境要素、危险源变化需求时；相关方提出新要求。. 方针的修定和改良公司应营造一个鼓励改良的气氛与环境；经过数据分析，内部审核作出适当的改良措施；实施纠正和预防措施等实现改良；在管理评审中评价方针的适宜性和有效性，需修正时，由总经理组织进展修订和同意发布。.谋划.质量目的 见.条款。.质量目的的制定要求：总经理确保在公司相关职能和层次上建立质量目的、并构成文件，各部门应

35、确保目的实现，行政部担任目的考核。) 质量目的包括满足产品要求所需的内容；) 质量目的应是可丈量的；) 质量目的与质量方针坚持一致。.环境职业安康平安目的 见.条款。.环境、职业安康平安目的的制定要求：总经理确保在公司相关职能和层次上建立环境和职业安康平安目的并构成文件，各部门应确保目的实现，行政部担任目的考核。目的应可丈量；目的应符合环境和职业安康平安方针；包括对预防污染、防止人身损伤与安康损害、符适宜用法律法规要求与组织签署的其他要求以及继续改良的承诺。在建立和评审目的时，思索法律法规要求和组织签署的其他要求本身的重要环境要素及其职业安康平安风险。也应思索其可选技术方案，财务、运转和运营要

36、求，以及有关的相关方的观念。. 管理方案的内容要求：公司建立、实施和坚持实现其目的的方案。方案至少应包括。 组织相关职能和层次实现目的的职责和权限的指定； 实现目的的方法和时间表; 环境、职业安康平安管理方案每年由各部门提出，行政部汇总并编制公司的年度管理方案报管理者代表同意;公司定期和按方案的时间间隔对方案进展评审，必要时进展调整，以确保目的得以实现。支持文件.管理体系谋划.根据规范要求，公司最高管理者对本公司管理体系的建立和实施进展谋划和总体设计，对实现公司管理目的所需求的管理体系的过程加以识别，并做出明确规定和控制，编制一套切合公司实践，符合规范的管理体系文件。以满足实现管理方针、目的的

37、需求；.最高管理者在公司管理体系进展更改时，必需确保管理体系的完好性，既要符合规范要求又要符合公司的实践情况。.管理体系谋划内容包括：)管理体系的过程及其输入、输出及活动；)识别建立过程需投入的资源，并确保资源的有效提供；)对管理方针、目的定期评审，并根据评审结果寻觅改良时机。.当管理体系变卦时，应坚持其继续性、完好性和有效性；.公司的管理体系需追求继续改良；以进一步强化为客户效力的理念，加强顾客和相关方称心。.环境要素识别和评价、危险源辨识和风险评价. 环境要素识别和评价各部门担任对所属范围内的环境要素进展调查、识别和评价并提出相应的控制措施；行政部担任组织各部门进展环境要素的识别、评价、汇

38、总、登记和更新，管理者代表担任审批重要环境要素。公司建立并坚持，确保对在公司管理体系覆盖范围内的活动、产品、效力过程中可以控制或可以对其施加影响的环境要素进展识别，环境要素识别时应充分思索过去、如今、未来三种时态和正常、异常、紧急三种形状及向大气排放污染物，向水体排放污染物，固体废物污染，噪声对周围环境的影响，能源、资源的运用对环境的影响，对全球环境影响，对地表植被破坏，对周围居民生活的影响等方面的问题。公司采用“多因子打分法、“直接判别法等评价方法，评价并确定重要环境要素，在建立、实施和坚持管理体系时，坚持环境要素和重要环境要素的动态管理。控制要求：环境要素识别、评价方法见；) 环境要素更新

39、的信息应及时向公司行政部提交；) 行政部担任根据活动的变化及时组织评价相应的环境要素和确定重要环境要素并报管理者代表同意；) 总经理经过管理评审掌握公司重要环境要素和污染预防的控制情况，组织制定继续改良的措施，确保环境方针、目的、目的的实现。 . 危险源辨识、风险评价和控制措施确实定各部门担任对所属范围内的危险源进展辨识和风险评价并提出相应的控制措施；行政部责公司危险源的辨识风险评价、汇总、登记和更新，管理者代表担任审批不可接受风险。公司建立并坚持危险源的辨识和风险评价应： 思索本公司常规和非常规活动； 一切进入场所的人员包括合同方人员和访问者的活动； 人员行为、才干和其他人为要素；产生于任务

40、场所之外、可以对任务场所内组织控制下的人员安康平安产生有害影响的已辨识的危险源； 在任务场所附近、由组织控制下的任务活动产生的危险源； 任务场所的根底设备、设备和资料，无论能否由组织或外界提供； 组织内活动或资料的变化或方案的变化； 职业安康平安管理体系的变化，包括暂时变化，以及对运转，过程和活动的影响； 任何与风险评价和必要控制措施相关的适用法律义务； 任务区域内、过程、安装、机器/设备、运作程序和任务组织的设计、包括与人的才干相顺应。风险评价方法采用“根本分析法、“LEC评价法或“直接判别法评价出不可接受风险，降低风险应思索如下顺序：消除替代工程控制措施标志/警告和管理控制个体防护设备当公

41、司产品、效力和活动发生较大变化，法规和其他要求更新时，消费技术部应及时组织相关部门进展危险源的补充辨识和风险评价，增补不可接受风险；各部门的第一管理者、平安管理人员和重要危险源岗位作业人员，应对本要素予重点关注，并熟习危险源的部位、危险表现及控制措施、部门的应急预案。支持文件：. 法律与其它要求公司建立并坚持充分利用各种途径获取与公司产品有关的质量、职业安康平安与环境法律、法规和其它要求的信息，并确认其适用性，跟踪其变化，及时更新。)公司建立并确认法律、法规与其他要求的适用性，归口管理部门为公司行政部。担任发布年度公司质量、职业安康平安与环境法律、法规文件总目录。)各部门担任与本部门业务有关的

42、质量、职业安康平安与环境管理有关的法律、法规和其它相关要求的搜集，汇总，并报公司行政部备案。) 行政部担任搜集的法律、法规，应包括国家、地方政府或相关部门公布的与质量、职业安康平安和环境相关的法律、法规、条例、规章、行政文件、规范、制度等，其它要求应包括行政规范、与官方机构协定、相关方要求等并按需求发放给各部门。) 将收到的法律、法规与其它要求的文件传送给相关部门。支持文件：. 职责、权限与沟通.职责和权限. 职责、权限与沟通. 职责和权限总经理为建立、实施和坚持管理体系，结合公司消费运营实践情况，建立公司管理组织机构见附录C，明确一切职能部门、不同层次消费单位和从事有关的管理、执行和验证岗位

43、及相关人员的职责、权限，并经过管理评审改良管理机构。采用培训、会议等方式进展沟通，使各级管理人员明确本人的职责和权限，并严厉按照规定行使职责且保证一切活动符合规定要求。. 总经理：同意本公司的质量、环境和职业安康平安环境标志产品技术要求方针、目的、目的和管理方案，同意组织对管理体系的运转作整体谋划； 总经理作为公司职业安康平安的第一责任人；任命体系管理者代表，决议机构设置，对与体系运转的有关人员，用文件方式规定其职责、权限以及相互关系； 建立鼓励机制，调动公司员工积极性，加强公司的凝聚力，提高全员产质量量、环境维护和职业安康平安认识；按谋划和规定的时间主持管理评审会议，评审管理体系的适宜性、充

44、分性、有效性，并继续改良；确定并提供体系有效运转所需的资源。.管理者代表确保按照四个规范的要求建立、实施与坚持管理体系； 向总经理汇报体系的业绩和任何改良的需求等运转情况以供评审，并为体系的改良提供根据；确保在整个公司内提高满足顾客要求的认识、环境维护和平安认识；担任质量、环境、职业安康平安和环境标志产品技术要求体系运转有关事宜的外部联络；行使和履行公司总经理规定的其他质量、环境、职业安康平安和环境标志产品技术要求的职责和权限；担任指点公司管理体系的内部审核，对纠正、预防措施实施验证；担任组织编写、修正质量、环境、职业安康平安和环境标志产品技术要求体系文件；担任指点公司内部质量、环境、职业安康

45、平安和环境标志产品技术要求管理体系的审核，组织对各部门质量、环境和职业安康平安体系的运转进展监视丈量并考核；开展公司各职能部门内部及其与外部的信息沟通。. 行政部职责协助管理者代表组织建立和完善公司质量、环境、职业安康平安和环境标志产品技术要求体管理系；协助管理者代表组织公司管理体系的内部审核，管理评审的方案编制和资料保管任务；组织识别和辨识办公区域环境要素和危险源、制定其控制措施并实施；汇总公司环境要素和危险源，确定公司重要环境要素、不可接受风险，制定相应的控制措施、管理方案；担任公司质量、环境、职业安康平安和环境标志产品技术要求目的管理和考核；担任公司适用法律法规和其他要求的识别、搜集和每

46、年定期更新任务；组织公司合规性评价、坚持评价记录，编制合规性评价报告；详细担任公司内外部信息沟通与交流；担任公司文件控制和记录控制任务，担任体系谋划和运转所需的外来文件的识别与发放；担任公司人力资源管理，汇总各部门提出的人力资源培训方案、编制公司年度的培训方案经总经理同意后组织实施并坚持员工培训相关记录；组织确定对产品符合性有直接或间接影响的岗位、能够具有艰苦环境影响的岗位和从事对职业安康平安有影响的岗位，并编制相关岗位的任职要求；确保员工认识到所从事活动的相关性和重要性、他们的任务、活动实践或潜在的职业安康平安后果或环境影响、以及如何为实现目的作奉献等；担任办公区域应急呼应的控制管理；完成指

47、点暂时交办的义务。. 消费部包括分厂编制消费月度方案，并组织实施；严厉执行工艺、设备、平安操作规程；检查工艺纪律的执行情况，搜集、整理、分析质量数据记录定期召开质量分析会及时通报产质量量情况制定提高产质量量的对策；担任对不合格品进展控制，并坚持记录；组织各工序进展产品的自检、互检，担任对公司进货、过程产品和废品检验任务；担任公司监视丈量设备自校、检定方案的制定和方案的实施；担任根底设备的管理；制定年度设备定保和大修方案，并按方案进实施；仔细作好在用设备的日常维护保证设备处于良好形状；组织对消费现场环境要素的识别、危险源的辨识和风险评价，制定相应的控制措施并予以实施，作到对识别的环境要素和危险源

48、的动态管理；对消费过程原资料的耗费、能源耗费、噪声排放、有机废气排放、固体废弃物控制包括含油棉纱、手套、废油漆桶等的控制和监视检查，担任不定期对平安操作规程的执行情况、劳保用品运用情况、等进展检查，确保平安文明消费；会同行政部组织对事故、事件、不符合的调查、分析处置，制定并组织实施纠正预防措施；针对本部门包括车间的环境和职业安康平安能够出现的事故和紧急情况制定 “应急预案，定期对预案进展的评审、适当时进展演练；. 品管部参与公司管理体系手册及相关程序文件的编写；参与公司管理体系的内审任务；担任组织对工艺纪律文件的执行情况进展检查；定期组织对公司产质量量情况进展通报和分析，提出相应对策；担任原辅

49、进厂资料、中间产品、废品的检验；担任不合格品的处置;) 担任产品一致性控制的归口管理；识别本部门的可控环境要素、辨识本部门危险源并进展风险评价、制定相应的控制措施并予以实施. 销售部职责制定公司营销战略方案，构建营销网络，开辟市场，完成公司运营销售目的；掌握行业动态，搜集、挑选、传送、分析行业信息，并担任与行业主管部门及相关单位进展沟通，积极开辟市场，完善营销系统；担任产品销售的招标任务，协调、组织招标过程中各部门的相关任务，担任招标标书的谋划和制造；确定客户需求，采取措施以确保客户称心；组织产品销售合同评审、定期监视合同的履行情况；做好产品的销售记录，确保产品的质量的可追溯性；组织识别本部门

50、的环境要素、辨识本部门危险源并进展风险评价、制定相应的控制措施并予以实施；在与客户签署销售合同时应明确其环境和平安方面应承当的责任和义务。. 客户效力中心做好售后效力任务、及时处置顾客赞扬，增进顾客称心；对客户分类管理，建立健全客户信息库，定期回访重要客户；担任对客户称心度进展调查包括：顾客的关于交付产质量量方面数据、用户意见调查、流失业务分析、顾客赞扬等信息；组织识别本部门的环境要素、辨识本部门危险源并进展风险评价、制定相应的控制措施并予以实施；. 采供部担任编制公司原资料清单、按其重要性对其分级； 担任对原资料、外包方的供方的评价、确定公司的合格供方名录；担任采购产品入库搬运、储存、防护过

51、程的控制；识别本部门的可控环境要素和可施加影响的环境要素、辨识本部门危险源并进展风险评价、制定相应的控制措施并予以实施；. 设计部担任组织对新产品的设计和开发，以及产品实现谋划任务；担任工艺技术文件的编制、产品规范，检验规范等技术文件；在产品设计和开发过程中、选择环保型和有害物质限量符合规范的中纤板、胶粘剂、涂料，在所选用的纤板、胶粘剂、涂料品牌、厂家发生改动时应通知相关部门；组织对工艺纪录执行情况的检查；担任艰苦不合格品的评审处置，缘由分析及制定纠正措施任务识别本部门的可控环境要素和产品中的环境要素、辨识本部门危险源并进展风险评价制定相应的控制措施并予以实施；.财务部) 担任公司本钱的核算；

52、) 担任公司财务的管理任务;) 担任识别本部门中能够产生的环境要素、危险源辨识和风险评价、制定相应的控制措施并予以实施；) 确保为公司环境和职业安康平安管理方案提供资金保证. 职业安康平安事务代表担任代表工人就职业安康平安方面的问题与公司以以下方式参与和协商：适当参与危险源辩识、风险评价和确定控制措施；适当参与事件调查；参与职业安康平安方针和目的的制定和评审；现场影响职工职业安康平安的任何变化；作为职业安康平安事务的代表。. 沟通、参与和协商. 总那么为了公司内部沟通和外部信息交流，确保公司范围内信息的有效传送和沟通，公司员工适当参与职业安康平安管理，公司编制了，公司信息沟通包括：) 公司的概

53、略；) 管理者声明；) 管理方针、目的、目的和管理方案的实施情况；) 质量、环境、职业安康平安和环保产品标志管理过程包括员工和相关方的参与；) 公司重要环境要素和不可接受风险的控制情况；) 与产品和效力的环境要素有关的信息，例如经过环境标志和声明的信息；) 环境和职业安康平安绩效方面的信息；) 公司符合法律法规和其他要求，不合格采取的纠正措施的情况；) 内审方面的信息、管理评审信息、有关环保、平安任务的指点和要求；) 财务信息，如本钱节约或环境工程投资；) 可供采用的改良质量、环境和职业安康平安绩效的战略；) 有关突发环境、平安事件的信息。. 内部沟通公司采取如：会议纪要、公告板、内部通讯简报

54、、网站、电子邮件、会议职工代表会、内部报刊、职工座谈会、通报、意见箱等方式进展内部沟通； 各职能部门和不同层次担任本单位范围内信息的搜集、汇总、分析、沟通，上报消费部。消费部进展综合分析，针对分析结果提出改良体系运转和加强顾客称心的措施，报管理者代表审定，经总经理同意后实施。 . 外部信息交流公司经过网站、通讯简报、广告、新闻发布会、对外联络、参与社区活动等方式，与顾客和相关方进展交流。外部信息交流包括：各单位从国家有关行政主管部门、书刊、网络等方面获取的最新法律法规及其他要求更新变化信息，应及时传到达公司主管部门；当相关方有要求、意见或赞扬时，获取此信息的第一单位要仔细做好记录，并传送到主管

55、部门及时进展处置，并将处置结果及时通报相关方； 公司决议对与家具消费原资料和产品中主要是家具产品中有害物质限量等有关的重要环境要素与原资料供应商、经销商进展交流，交流的方式为：经过信函通报重要环境要素及控制要求、签署协作协议，给经销商发放年度产品检测报告复印件。. 参与和协商 公司员工适当参与危险源辩识、风险评价和确定控制措施；适当参与事件调查；参与职业安康平安方针和目的的制定和评审；现场影响职工职业安康平安的任何变化；对职业安康平安事务发表意见；经过文件、培训等方式让员工知晓谁是他们的职业安康平安事务代表。适当时，公司确保与相关的外部相关方就有关职业安康平安事务进展协商。.管理评审.为确保管

56、理体系继续的适宜性、充分性和有效性，由总经理主持管理评审，管理评审一年至少进展一次，两次间隔时间不超越个月，当发生艰苦事件等特殊情况下，应添加评审的次数。对管评作出的决策，由责任部门详细落实实施，公司行政部担任其监视检查和验证。. 在管理评审召开前，行政部担任编制经同意后下发，规定各部门应输入的管理评审信息至少应包括以下内容：) 内部审核和合规性评价的结果；) 顾客反响相关方信息交流、包括埋怨、参与和协商的结果；) 过程的绩效和产品的符合性、顾客称心程度的丈量结果、环境和职业安康平安绩效；) 目的的实现程度； ) 事故事件调查、纠正措施和预防措施的情况；) 以往管理评审的跟踪措施；) 客观环境

57、的变化，包括： a) 管理体系国际规范的换版；b) 公司产品、活动和效力的变化；c) 适用的法律法规和其他要求的变化；d) 相关方的观念；e) 科学技术的提高；f) 从紧急情况和事故中得到的教训。 g) 改良建议。.管理评审的输出应符合组织继续改良的承诺，并应包括与如下方面能够的更改有关的任何决策和措施：质量管理体系有效性及其过程有效性的改良、环境和职业安康平安绩效；与顾客要求有关的产品的改良；) 质量、环境、职业安康平安和环境标志产品技术要求方针和目的；资源的需求；其他环境和职业安康平安管理体系要素。管理评审的相关输出应可供沟通和协商，公司行政部担任管理评审报告的编写，报公司总经理审批后下发

58、各部门；管理者代表担任组织行政部等有关部门对管理评审中决议的实施情况及其效果进展检查，并保管检查记录。支持性文件： 资源管理. 资源提供公司为建立、实施、坚持和改良管理体系，确定并及时有效地提供所需的资源，以实现公司的方针、目的和目的，满足顾客、法律法规要求，加强顾客和相关方称心。本公司的资源主要包括以下几方面：人力资源和专业技术；根底设备，如厂房、消费设备推台锯、封边机、冷压机、排钻等设备、辅助设备库房、配电室、消火栓、消防池、空气净化处置系统、除尘设备、固体废物回收站等；任务环境，为到达消费家具产品符合要求所需的任务环境如：油漆工艺所需环境的清洁度、厂房避雨的要求等等；信息系统，如管理信息

59、系统、消费、捍卫监控系统、消防系统、个人信息等；运转活动所需的财力和其他资源；支持性设备如：通讯、运输工具等。. 人力资源.总那么公司基于适当的教育、培训、技艺和阅历，从事影响产品要求符合性、 从事能够对环境有艰苦影响或完成对职业安康平安有影响的义务的任何人 应是可以胜任的。. 才干、认识和培训行政部对各岗位人员才干的需求进展识别，并确定从事对产品符合性有直接或间接影响，从事能够对环境有艰苦影响，完成对职业安康平安有影响的义务的人员所必要的才干，制定相应的，明确规定其学历、培训、技艺及任务阅历的详细要求； ) 各部门根据实践需求，向公司行政部提出培训需求；) 行政部担任公司年度教育培训方案的制

60、定并组织实施，技术质量部予以协助；控制要求：经过教育、培训使员工认识到a)遵照质量、职业安康平安与环境管理方针与目的及管理体系文件要求的重要性，明确如何为实现管理目的作出应有的奉献；b)明确遵照要求所带来的社会效益及经济效益，c)明确偏离管理体系、法律、法规要求所带来的后果，d)明确本人在管理体系中的作用与职责。) 对全体员工、外来作业人员按不同层次、不同岗位进展相应知识、技艺的培训，并考核评审其具备完成质量、职业安康平安与环境要求的任务才干。) 需持证上岗的特殊工种人员必需按规定经相关机构培训、考核合格后获得相应的资质证书才干上岗作业；)行政部坚持员工培训、教育、技艺和阅历的记录。.根底设备