试用期工作及思想总结

1、试用期工作及思想总结在思想上，我深刻地认识到，从其他行业转入物流行业，新环境、 新领导、新同事、新岗位，对我来说是一个良好的发展机遇，也是 一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。在工作初期，我认 真了解了公司的发展概况，学习了公司的规章制度，熟悉了办公室 日常管理事务及物流行业的一些基础知识，同时，也从多方面努力 摸索工作的方式、方法，积极锻炼自己的工作能力，力求尽快完成 自身角色的转变，以崭新的姿态迎接新工作的挑战。在工作上，我主要从事的是是办公室的日常工作。办公室对我来 说是一个全新的工作领域。作为办公室的一员，我清醒地认识到， 办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟

2、通 内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，是推动各项工作朝着既定 目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，有文书处理、档案管理、 文件批转、会议安排、迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工 作，我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办 理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。在主管领 导的帮助和支持下，我基本上做到了事事有着落、件件有落实。三个月来，在主管领导的指导下，我基本上保证了办公室日常工 作的有序运转，上级文件的处理、传阅，每月餐票、油票的发放， 以及其他由办公室主办的一些事情都做到了及时、准确、无误。三 个月来，我参与起草了一些文件，如关于禁止管理人员利用职务 职

3、权从事参与或变相参与公司所属业务项目的有关规定等，起草 撰写了一些工作材料，参与了公司两级机关一般管理人员年度业绩 考核测评工作，同时，也积极主动地完成了上级领导交办的其他事 情。三个月的时间转瞬即逝，我虽然做了一些工作，但仍然存在不少 问题，主要表现在：X、初到公司，无论从业务能力，还是从思想 上都存在许多的不足，感觉上是每天疲于应付工作。尽管如此，但 是我在很多方面得到了公司领导、部门领导的正确引导和帮助，所以我在较短的时间内适应了新的工作。X、缺乏创新精神。不能积 极主动地发挥自身聪明才智，而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但自己不会主动牵着工作走， 很被动。缺乏

4、认真钻研、开拓进取的精神，忙碌于日常小事，工作 没有上升到一定高度。X、工作不很扎实，不能与时俱进。作为一 名刚刚踏入社会的大学生，身上缺乏青年人应有的朝气，学习新知 识、掌握新东西不够。自身也存在眼高手低、懒于动手的毛病，不 能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精。在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到 工作中去。首先，加强学习，主动学习。身处当今知识经济时代， 必须时刻学习方能不落伍，所以我将把加强学习，提高政治思想素 质和业务工作水平，树立良好的职业道德，作为一项日常重要工作 来抓，以严肃的态度，饱满的热情，严格的纪律，全身心地投入学 习，为我的工作积累必要的基础知

5、识和基本技能。其次，提高服务 意识，改进工作作风。作为办公室的一名工作人员，我将本着为人民服务的原则，热情、 主动地做好自己的本职工作，为前来办事的人员提供满意的服务。 再次，提高工作能力，勇于创新。虽然办公室的工作琐碎、繁杂， 但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态 面对每天的工作任务。同时，我也将注重锻炼自己的应变能力、协 调能力、组织能力以及创造能力，不断在工作中学习、进取、完善 自己，以便更好地完成自己的本职工作。时间总是在悄无声息中流逝。两个月的试用期很快过去了，在这 两个月里，我在公司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作， 在思想觉悟方面有了更进一步的提高。

6、真的很感谢公司给我提供磨 练自己的机会，更感谢公司对我的信任和栽培！现在我将过去两个月 的前台工作内容和体会作一个汇报。前台工作内容为：1、转接电话，准确的转接来访者电话，委婉对待骚扰电话，提 高工作效率；2、来访人员接待及指引，配合人事部门做好应聘者信息登记3、通讯录更新，鉴于公司人员调动较大，以及新增人员较多， 通讯录不能及时更改，影响各部门之间以及客户与公司之间沟通。 所以要做好跟进工作，及时更新通讯录，而且在以后工作中经常和 各部门沟通联系，便于及时得到正确信息；4、考勤记录，为新来员工登记录入卡号姓名，做好考勤补充记 录。辅助行政助理导出相关的考勤报表；5、负责出差员工的订票；6、每

7、天9:00开启办公室的灯，中午休息12:30关灯，13:30响 铃时及时开灯，并检查是否有故障，若出现故障，立刻联系相关人 员维修；7、做好文件复印与登记监督，禁止复印私人文件 ；8、门口车位停放监督；9、公司文件的分发，及时将文件分发给各部门，将公司的各项 政策措施快速传达下去；10、会务工作，会议前准备好相关器材会，并准备茶水 ；会议时 要及时添加茶水；会议结束后做好会议室的整齐、清洁；11、下午茶管理，早上添加好下午茶点，并摆放整齐，非下午茶 时间不可用。月中月尾各盘点一次下午茶点饮料库存，若库存不足， 罗列需购的商品给行政总监审批，审批通过后给相关人员购买。下 午茶点购回后，将清单录入

8、下午茶入库表；12、下班时检查灯光、门窗是否关上，确定空调、电脑的电源关 闭。13、每月尾盘点文具，制文具盘点表。把库存不足的文具和厂办 需要申购的办公用品罗列成办公用品申购表，给行政总监签名 审批，再经总经办签名核实，方能进行办公用品购买。办公用品购 买后，将清单录入办公用品入库表。14、每月的最后一天公司用纸统计，把当月用纸登记表中各部门 的用纸情况作统计，制作当月用纸统计表。15、每月对公司人员的话费情况，经行政经理列出进行抽查的人 员后，进行公司人员话费清单抽查。16、按情况处理好铁通话费月结，EMSi递月，合作办公文具月 结，旅易订机票月结。17、协助做好招聘工作；18、完成领导交待

9、的各项临时任务。总的来看，这两个月我是努力地把每项工作做好的，但也有不少 不足的地方：1、工作的确不够饱和，时有不知该干什么的感觉。2、在接待客人方面，反应不够积极，给人冷淡的感觉。3、在紧急情况应变能力不够强，接到临时任务时，不能快速地 完成任务和遇见特殊情况未能及时向上级反溃。4、做事不够细心，考虑问题不够全面，有时候会出现丢三落四 的情况。今后的日子里我要努力提高服务质量，做事麻利，有效率,不出差 错。服务态度要良好，接待客人要不断积累经验，要给客人留下良好 印象。接电话时，也要不断提高用语技巧；巧妙的问答客人。尽量让 每一个客户满意。加强礼仪知识学习；加强与公司各部门的沟通。了 解公司

10、的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方 面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话。如果知道某个部 门没人,会提醒来电方，并简要说明可能什么时间有人，或者在力所能 及的范围内，简要回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司作 宣传。努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象 ，不仅要 注意自身的形象，还要保持良好的环境卫生，让客户有种赏心悦目的 感觉。我正式进入兴业银行渝北支行已经有 3个月的时光了，不过在这 并不算长的时间里我却学会了很多。对于一个非银行业相关专业毕 业的求职者来说，能够有这样一个机会进入银行工作，对我来说既 是机遇又是挑战。诚然，对于一个对银行业务不甚了

11、解的门外汉来 说，在银行这样的单位里，在完全陌生的领域中，我必须从头学起。在我刚进银行的几天里，认识这里的同事，以及熟悉这里的工作 环境对我来说是首先需要解决的问题。在很短的时间里，我就已经 认识了大家，渐渐开始熟悉了这里的一切。对于我来说，一个一个 原来陌生的名词也渐渐熟悉了起来，从前对经济、金融、法律等方 面知识相当匮乏的我，也逐渐对这些领域的话题产生了兴趣。在此 期间，我看了不少相关领域的书籍，确实觉得受益匪浅。在这段时间，支行领导以及部门领导也对我十分关心，让我在实 践中去学习。在做公司业务工作之前，我就在我们支行实习了将近 半年的时间，期间从事的是个人住房按揭贷款以及营业大厅的实习，

12、 经过几个月时间的实习，我大概了解我行的基本个人业务。每当在 接触到一些不太熟悉的术语时，我就会在网上查找相关的解释，如 果实在不明白，我就向同事们请教，大家也都不厌其烦地给我讲解， 并且想方设法让我去接触更多我尚不熟悉的知识。对于我这样一个从大学走出来时间还不算长的新人来讲，在工作 中还是会遇到不少这样那样的问题，包括工作方式以及与人交际方 面的，在这段时间中，我已经在这些方面有了长足的进步，而且自 己的心理状态已经完全从学生状态转变成一个社会人了。我想自己 之所以能够比较快地完成这种转换，跟我们兴业银行有着的良好的 工作环境氛围是很分不开的，在这样一种和谐气氛中，我还有什么 理由不在这里取得进步和提高。通过这3个月的学习和锻炼，我已经初步了解所涉及的公司业务 的基本业务知识，已经基本能够处理公司业