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文档简介

1、第PAGE5页共NUMPAGES5页2022年教务老师工作职责1.负责在读学员的学情跟踪,及时反馈家长,做好授课教师、家长、学生之间沟通的桥梁2.针对不同学生提供有针对性的学习方案、学习建议3.做好学生的跟踪服务,引导学生续费和转介绍工作4.做好校长安排的其他学管工作2022年教务老师工作职责(二)1、负责学生报名的资料登记,纸质档案归档管理,书本发放,学生考籍注册,考试科目安排,考试,考场安排与协调;2、负责学生考试成绩统计与管理,论文答辩事宜,技能实践课程及加试课程事宜,转免考事宜,毕业申报事宜等;3、配合主管处理学员退费事宜4、同时做好已报名学生的全面答疑和协调工作。5、教务团队的日常审

2、核监督管理。6、保证台账的清楚所有学生的信息同步2022年教务老师工作职责(三)1.负责学生的注册、报考、作业等通知。2.学生考试具体事务的讲解,学员所有问题的答疑3.学生学习进度的推荐进行有效的督学4.学员考试的资料的整理并分发到学生5.配合教务老师完成一些事务性工作_处理一般性投诉问题。2022年教务老师工作职责(四)1.了解学生的学习进展情况并向家长沟通反馈,对所带在读学员提供高水平的服务,促使学员继续购买课时;2.安排好学生每一次的上课时间,确保课程如期进行;3.和其它部门保持良好的沟通和协调,完善服务质量;3.按照课程管理流程对学员在中心的学习进行管理,并与学生家长及时有效沟通,与学

3、生和家长建立长期、稳定、良好的关系。2022年教务老师工作职责(五)1、负责学校客户接待工作;2、通过面谈、电话、微信,邮件等各种形式的沟通,了解和挖掘客户培训需求;3、负责邀约客户、上门接待、咨询,促成签单,协助市场部完成月度销售任务;4、负责回访学员家长关于学习的各项事情;做好咨询登记表的记录,定期对家长进行回访,收集家长及学员需求信息以及消费习惯等信息,分析客户需求与反馈,不断进行工作反思;提高客户满意度,实现对客户的持续经营;5、积极参与中心、部门组织的各种培训学习,不断充实个人涵养与销售沟通技巧;6、协助处理教学中的日常事务;7、配合中心及部门安排的推广活动及商业活动工作。2022年

4、教务老师工作职责(六)1.负责建立学员档案,教务的辅助性管理;2.负责学员学习期间的教学计划,包括APP课程、期末考试、统考、毕业答辩等工作;3.负责维护学员及老师之间关系,对学员的学习情况作有效的监督、沟通、追踪及反馈;4.有效快捷领悟高校传达的信息,及时下达到校区各部门负责人;_组织好每次考试,有效提高学生的毕业率;6.听从上级领导安排的其他教务工作;2022年教务老师工作职责(七)1、维护更新学员系统管理,信息录入,学员考勤管理,数据统计与数据分析;2、协助前台来访人员做好学员接待工作,及时确认学员出勤情况;3、负责监督教师跟进学员学习进度等工作并做好家长反馈;4、协助校区制定完整教学安

5、排流程,包括排课,教师使用,调课,老师更换等;5、配合及处理各类突发教学事件;6、家长群的维护和通知,进行家长维护、跟进续费以及转介绍等二次销售工作;7、有良好的跨部门沟通能力,与其他各部门良好的合作。2022年教务老师工作职责(八)教培中心是煤矿包括员工培训、教育管理的职能部门,在纪委书记、安监处长的直接领导下开展培训教育管理工作。教育培训中心教职员工必须熟练掌握安全生产专业知识并依法经过培训,取得安全资格证及教师资格证。一、安全职责第1条负责公司层面的安全培训、技术培训、业务培训、特殊工种培训、派出培训管理、政治教育、成人学历教育管理等工作。第2条负责制定公司安全生产管理人员安全技术培训计

6、划的编排及培训计划落实情况的监督检查。负责员工安全培训、教育规划,并组织实施、监督和考核。确保符合实际安全生产的需要。第3条负责对外与教育培训机构联系,搞好合作办学或聘请专家教授来矿授课。第4条推进学习型组织创建工作,不断提升干部员工的综合素质。第5条负责教育培训中心内部设施的安全使用。第6条负责管理教育培训经费。第7条负责监督各单位周一安全教育的开展及安全教育效果。第8条遵守国家有关安全生产的法律、法规、规章、标准和技术规范。二、责任追究第9条未达到规定的培训效果,致使不合格人员上岗作业,出现事故,负主要责任。第10条负责合作办学或聘请专家教授来公司授课工作中的安全工作,对出现安全问题的,负主要责任。第11条本部门未贯彻执行党和国家的安全生产方针、政策和上级有关安全工作的指令、规定,本部门在工作过程中未遵守国家有关安全生产的法律、法规、规章、标准和技术规范,致使出现后果,负直接责任。第12条安全教育培训经费使用不当,影响安全教育培训工作,负主要责任。第13条各单位周一安全教育组织不利,达不到规定效果,负监督管理责任。第14条未按上级要求及有关规定开展安全培训工作,负主要责任。第15条对安排安全生产管理人员安全技术培训工作,如因制定计划不详细,培训人员不到位,给公司带来

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