2022年不良反应监测报告制度

1、第PAGE32页共NUMPAGES32页2022年不良反应监测报告制度为进一步加强我院药品不良反应的安全监管，保障病人用药安全，提高合理用药和医疗水平，规范我院药品不良反应报告和检测工作，根据_药品管理法和国家药品食品监督管理局与_部于_年_月_日联合颁布的药品不良反应报告和监测管理办法，为了加强药品管理，做好药品的安全监测工作，保证病人用药的有效和安全，结合我院实际，在我院建立药物不良反应报告制度。药品不良反应(adr)系指药品在正常用法用量情况下出现的与治疗目的无关的有害反应。药品不良反应的病例报告资料不得作为医疗纠纷、医疗诉讼的依据。为避免不必要的思想混乱，报告内容应予以保密。药品不良反

2、应实行逐级、定期报告制度，必要时可以越级报告。一、_领导：药品不良反应监测工作领导小组。医院设立药品不良反应监测领导小组，由业务院长任组长，医务处长和药剂科主任任执行副组长，领导小组成员由临床医学人员组成。由药剂科和护理部负责宣传、_和实施。由药剂科负责日常工作。同时，临床科室制定监测医生、护士各一名组成adr监测小组，参与负责本部门药品不良反应上报和监测工作，组建全院adr监测网络。二、工作职责：1、发现可能与所用药品有关的不良反应应详细记录、调查、分析、评论、处理，填写药品不良反应/事件报告表，按规定上报，并采取有效措施，减少和防止药品不良反应的重复发生。2、发现群体不良反应，应立即向市食

3、品药品监督管理局、卫生局以及药品不良反应监测中心报告；3、积极配合各级药品监督主管部门、卫生主管部门和药品不良反应监测机构做好有关品种的调查、分析和评价工作；4、开展有关药品不良反应报告和监测的宣传、教育和培训工作，提高医、药、护人员对药品不良反应的重视程度和认知水平，应用各种形式向全院工作人员宣传adr监测工作的重要性和必要性，指导临床合理用药；5、积极开展药品不良反应监测方法的研究，进行药品不良反应监测领域的交流与合作；6、对发现的药品不良反应/事件，尤其是新的、严重的药品不良反应/事件，及时告知药品的生产企业；7、对所有药品不良反应死亡病例进行分析讨论，讨论结果上报市药品不良反应监测中心

4、。8、药品不良反应监测小组每年召开一次全院总结经验交流会，总结工作经验，表扬先进单位和个人，提出adr监察中存在的问题，找出工作差距，订出整改措施。三、工作制度：(一)日常工作管理1、药剂科设置专人兼职负责药品不良反应报表的收集、分析、整理、上报工作。各临床科室设置药品不良反应监测员协助药品不良反应监测工作。2、医院工作人员在工作中遇到任何药品不良反应事件，妥善处理后必须于两个工作日内上报药剂科。3、医院工作人员在工作中遇到的紧急、严重、罕见的药品不良反应事件，妥善处理后必须于_小时内及时上报药剂科。死亡病例必须及时上报药剂科。4、药剂科对普通药品不良反应报表随时上报市药品不良反应中心。5、药

5、剂科对紧急、严重、罕见的药品不良反应事件，在收到报告后，应立即电话上报市药监部门与市不良反应中心。必要时通过互联网直接上报国家药监部门。(二)adr病例分析评价1、药剂科应及时对全院药品不良反应发生的情况进行通报。2、疑难病例可提交药品不良反应工作小组研究讨论。3、药剂科具体承办对临床上报的药品不良反应报告表进行、分析鉴别，向临床医师提供药品不良反应处理意见，负责汇总本院药品不良反应资料，向市药品不良反应监测中心报告，另外负责转发上级下发的药品不良反应信息材料。4、药剂科内设药品不良反应监测分析小组，药师接到临床医师填写的药品不良反应报告表后，必须立即到病人床前询问情况、查阅病历，与医师一起共

6、同进行因果关系评价，提出对药品不良反应的处理意见。填报的药品不良反应报告表由药剂科专人负责存档、上报。5、药剂科对全院收集的药品不良反应案例，定期进行分析、评价，写出分析评价记录，通过简报、药讯等方式及时向临床公示、反馈。(三)防止adr漏报1、药品不良反应上报原则。可疑必报。2、护士、医生或者临床药师等一旦发现可疑的药品不良反应，应立即采取以下措施：、报告病人的主管医生或其它相关小组、部门。、在病历上记录相关的不良反应及采取的措施。、填写药品不良反应/事件报告表。药品不良反应/事件报告表的填报内容应真实、完整、准确。3、药剂科在收到药品不良反应报告电话后，应在_小时内前往科室调查、分析因果。

7、(四)考核制度1、药剂科应加强临床药师查房工作，注意医护患的沟通，发现不良反应及时记录、上报2、临床各科室应充分重视药品不良反应监测工作，任一工作人员发现可能与用药有关的不良反应，应及时报告科室adr小组。3、赏则：、对于每份成功上报的药品不良反应报表，给与上报人_元的奖励，在年终时统一发放。、对于上报积极的个人与_，在年度总结会上会给予一定的奖励。4、罚则：、未按要求报告药品不良反应的，给与相应的处罚；、发现药品不良反应匿而不报的，给与相应的处罚药械不良反应为加强我院药械不良事件监测管理工作，根据_药械管理法、药品不良反应报告和监测管理办法、医疗器械不良事件监测管理办法保证病人用药械安全，结

8、合我院实际，特制定本制度。一、建立健全_机构，明确岗位职责成立药械不良反应/事件监测工作领导小组组长：鲁代文副组长；朱方映成员：岳方珍、金佳、燕涛、黄婷、周云玉办公室人员：朱方映、黄婷领导小组全面负责全院医疗药化械不良反应/事件监测管理相关工作，并履行以下主要职责：(1)负责医院医疗药械不良反应/事件监测管理工作的规划和相关制度的制定、修改、监督和落实；(2)负责医院药械不良反应/事件监测管理的宣教工作；(3)研究分析我院药械不良反应/事件监测管理工作的动态和存在问题，定期_召开日常监测工作总结会议，讨论并提出改进意见和建议；(4)制定与完善高风险医疗药械使用的操作规程，_培训员工在使用高风险

9、医疗药械时规范操作；(5)制定突发、_的医疗药械事件，尤其导致死亡或者严重伤害事件的应急预案；(6)对于上报的事件，于一周内_讨论，制定应对措施；(7)通报传达上级医疗药械不良反应/事件监测技术机构的反馈信息。二、建立医疗药械使用事件报告制度1、临床使用科室发现或可疑发生医疗药械不良反应/事件，立即填写可疑医疗药械事件报告表反馈医务科(或护理部)2、在科室上报发生医疗药械不良反应/事件后，对导致死亡的事件于发现或者知悉之日起_个工作日内，导致严重伤害、可能导致严重伤害或死亡的事件于_个工作日内向本市医疗药械事件监测技术机构报告；对突发、_的医疗药械不良反应/事件，立即向当地医疗药械不良反应/事

10、件监测技术机构报告，并在_小时内报送可疑医疗药械不良反应/事件报告表。3、及时联系告知相关生产企业。4、医务科建立药械不良反应/事件信息档案或数据库，保存医疗药械不良反应/事件监测记录，对于引起不良反应/事件的医疗药械的监测记录保存至医疗药化械上标明的使用期限后_年，并且记录保存期不少于_年。三、建立医疗药械产品使用追溯制度1、对于植入性医疗药械实施追溯跟踪管理。2、各临床科室使用植入性医疗药械要及时登记备案，严格执行国家有关规定。植入性医疗药械包括骨科内固定植入器材、人工关节、以及其它金属或高分子植入器材等。3、临床使用科室对产品的追溯登记信息主要涵盖生产企业名称、生产地、产品规格型号、有效

11、期、批号、医疗器械注册证编号、产品质量保证书等。4、医务科定期监督检查登记情况。达川区草兴乡卫生院_年_月_日2022年不良反应监测报告制度（二）1.护士、医生或药师等一旦发现可疑的药物不良反应，应当立即报告患者的主管医生，并通告医疗主管部门及药剂科。2.药剂科在收到药品不良反应报告表或报告电话后，药师应当即时(至少报告的当日)前往调查，要与临床医师沟通，降低患者用药风险，分析因果，填写“药物不良反应报告表”，并按规定程序上报。3.在病历上记录发生的不良药物反应及采取的措施。4.临床医师与药师及时跟踪/随访所报告的不良反应，记录不良反应的治疗及预后情况。评价所报药品不良反应或药物相互作用，如有

12、重要发现及时通知医疗主管部门(科)。5.医疗主管部门及药剂科有责任将本院发生药品不良反应及时通报临床医师，采取有效措施，预防同类事件在本院重复发生，保障患者用药安全。2022年不良反应监测报告制度（三）药品不良反应1、医院建立药品不良反应监测网络，在医院各药品使用相关科室设药品不良反应监测联络员，联络员由科室教学秘书担任，负责本科室药品不良反应信息掌握，及时认真地填写并上报药品不良反应报告表，保持与药学部临床药学室的密切联系。医院实行不良反应，一零报告”制度，即各科联络员监测本科室的不良反应并将报告表交于临床药学室，临床药学室将报告情况汇总上报给医院相关部门。2、主动收集药品不良反应，获知或者

13、发现药品不良反应后应当详细记录、分析和处理，填写药品不良反应事件报告表。3、新药监测期内的国产药品应当报告该药品的所有不良反应；其他国产药品，报告新的和严重的不良反应。进口药品自首次获准进口之日起_年内，报告该进口药品的所有不良反应；满_年的，报告新的和严重的不良反应。4、发现或者获知新的、严重的药品不良反应应当在_日内报告，其中死亡病例须立即报告；其他药品不良反应应当在_日内报告。有随访信息的，应当及时报告。5、获知或者发现药品群体不良事件后，应当立即通过电话或者传真等方式报所在地的县级药品监督管理部门、卫生行政部门和药品不良反应监测机构，必要时可以越级报告；同时填写药品群体不良事件基本信息

14、表(见附表2)，对每一病例还应当及时填写药品不良反应事件报告表，通过国家药品不良反应监测信息网络报告。6、积极参加省不良反应监测中心_特定药品重点监测工作。7、在药品不良反应报告和监测过程中获取的商业_、个人隐私、患者和报告者信息应当予以保密。8、药品不良反应信息网上申报工作由药剂科负责，要建立和保存药品不良反应监测档案。9、临床药学室负责提供对医院全体医务人员进行药品不良反应监测工作的咨询指导，_对临床药品不良反应监测工作中的问题进行讨论、解答。对某些药物在使用中可能出现严重药品不良反应的信息及时提供给临床医师以便做好防范措施。9、对发现药品不良反应不申报的科室，以年为单位纳入科室考核内容，

15、取消评优评先资格，并全院通报批评。2022年不良反应监测报告制度（四）药品不良反应监测与报告制度目的：为加强药品在我院使用的监管，规范药品不良反应报告和监测，及时、有效控制药品风险，保障患者用药安全，依据_药品管理法、药品不良反应报告和监测管理办法等有关法律法规，制定本制度。范围：我院临床应用所有药品的不良反应监测与报告。责任人：临床医师、护士内容：一、报告制度1.应严格执行药品不良反应报告和监测管理办法(_部_号_年_月_日施行)，积极做好本院使用的药品不良反应/事件的收集、报告工作。2.积极协助临床医师填写药品不良反应/事件报告表，并及时收集、汇总按药品不良反应报告和监测管理办法所规定的时

16、限上报。3.应及时向医务人员通报有关药品的不良反应，以保障患者用药安全。4.在上级药品不良反应监测中心的指导下，积极参加或_医院药品不良反应学术活动。5.所有药学人员应当熟悉药品不良反应的定义和药品不良反应/事件的处理流程。二、药品不良反应定义。合格药品在正常用法用量下出现的与用药目的无关的或意外的有害反应。三、报告程序：1.临床医师和护士在临床诊断过程中，如发现药品不良反应或疑似药品不良反应，应及时上报科主任或护士长，科主任或护士长及时通知药品不良反应信息员。2.药品不良反应信息员接到报告后，立即到科室对患者病情及用药情况进行分析、调查，填报药品不良反应报告表上报市药品不良反应监测中心，并对

17、发生药品不良反应情况需反馈给药库主任。四、处理流程：1.若患者情况紧急，不论判断如何，都应及时对症处理，并把药品不良反应因素列入对原因的考虑之列，再次详细询问既往史，并避免使用过敏发生率高的药物。2.对本事件是否为药品不良反应做出判断，若判断有困难，请示上级医生或反馈给医院药事管理委员会和药品不良反应监测中心。3.同医院药品不良反应监测人员联系，并妥善保存原始资料，等待药物不良反应监测人员的进一步处理。4.一旦判断是药品不良反应，待患者情况稳定后，应及时填写药品不良反应事件报告表，内容尽量详尽。2022年不良反应监测报告制度（五）宜兴市联丰化工机械有限公司宜兴联丰化工机械有限公司一、前言为切实

18、落实“以质量求效益，以品牌求发展”的管理工作方针，规范员工对现场的整理，实现均衡、安全、文明生产、提高业务素质，提高经济效益、达到优质、高效、低耗的产品。为使不锈钢生产逐步纳入标准化轨道，特制订以下制度。二、基本内容2.1质量管理制度一、用户至上”的经营理念，保证产品质量。如发现质量事故时做到责任者查不清不放过、事故原因不排除不放过，预防措施不制定不放过。严禁因抢时间而影响产品质量。宜兴联丰化工机械有限公司2.2工艺管理制度2.3生产管理制度经酸洗供应的不锈钢板表面不允许有氧化皮和过酸洗。宜兴联丰化工机械有限公司加工过程中不能去除的不锈钢材料表面严禁用钢针划线和打洋冲眼。在制造不锈钢压力容器过

19、程中，如发现材料标记不清晰时，需经检验确认以后及时补写。不允许与碳钢封头同炉加热。2.4定置管理制度宜兴联丰化工机械有限公司2.5设备管理制度整齐、清洁、安全、润滑，做到“三好”“四会”“五项纪律”。三好。管好、用好、保养好。四会。即会使用、会保养、会检查、会排除一般故障。五项纪律：即：遵守安全操作规程、经常保持设备整洁，并按规定加油，遵守交接班制度;管好工具、附件、不得丢失;发现故障立即停车、通知维修人员检查、处理。宜兴联丰化工机械有限公司2.6工具管理制度2.7计量管理制度宜兴联丰化工机械有限公司文件、报表、记录等不得采用非计量单位。2.8能源管理制度三、安全生产3.1劳动纪律宜兴联丰化工

20、机械有限公司3.2文明生产宜兴联丰化工机械有限公司3.3安全生产一、预防为主”。四、执行本规定自下发之日起即执行。2022年不良反应监测报告制度（六）考勤管理制度一出勤制度(一)考勤定义1、工作时间上班时间为：上午：8：00-12：00下午：13：00-17：00加班：17：30-加班结束备注。结算加班费的员工，每次上下班都需要打卡(没有加班的情况下打卡共_次，加班的情况下打卡共_次)；无加班费员工实行早晚打卡共_次。2、迟到、早退、溜班上班未在规定时间打卡者为迟到；未经请假提前下班者为早退；工作时间擅自离开岗位者为溜班。3、事假、病假工作时间因事或因病请假并经领导批准者，为事假或病假。4、超

21、假、旷工假期已满，仍未上班者为超假；未请假缺勤者视为旷工。5、加班经上级决定或同意延长工作时间，以及在休息日、法定节假日工作者为加班。办公室人员加班，需要写书面申请并由部门主管签名批准后才能算为加班。当月有加班与请假并存的情况下，先用加班抵消请假，剩余的加班工时结算工资；办公室人员加班无加班费，可调休。6、满勤全年无迟到、早退、溜班、旷工及请假者为满勤。(二)请假审批权限和程序一般员工(主管级以下员工)请假、休假、调休_天内(含_天)由所在部门主管审批，超过_天的还需要厂长审批，各部门主管请假需要厂长审批。各级管理人员对员工请假、调休审批的原则是不影响公司的日常动作。请假条交由办公室备案。(三

22、)考勤管理1、全公司实行员工上下班打卡制度。员工应准时打上下班卡。2、员工因工作无法打卡的，应到行政部填写未打卡申请单。忘记打卡的员工应写明事由，由部门主管签字确认。员工需在当日17：00前，最迟次日，把经过签字的未打卡申请单交到办公室人员统计，收到未打卡申请单的人员需要在上面签收时间。二加班制度(一)加班认定1、各部门只有在具备下列条件之一时，才可_员工加班：-在正常休息时间和节假日内工作急需但未能完成的；-须利用休息时间和节假日时间进行工作的；-发生自然灾害、事故或者其他原因，威胁生命财产安全或有可能造成较大负面影响，需要紧急处理的；-未能完成公司下达的紧急任务的。2、有下列情况之一者，不

23、认定为加班：-由于正常工作任务未按要求及时完成而需延长工作时间或利用公休日、节假日完成的；-延长工作时间处理日常工作_小时以内的；-开会、培训；-倒班。(二)加班审批程序公司内加班或外出工作前都必须认真填写加班申请表，写明加班时间、地点、事由，由部门主管签字确认。加班员工需在当日17：00前，最迟次日，把经过批准的加班申表请交到办公室人员统计，收到加班申请表的人员需要在上面签收时间。(三)加班免除及连班规定1、有下列行为不计算加班补贴：-无论是工作日、公休日或是节假日加班，员工均需如实打卡(上、下班)，记录加班时间。办公室核算加班工资时，需将员工的加班打卡记录与实际加班情况统计核对。核对发现没

24、有加班打卡记录或与加班打卡记录不一致的行为；-不办加班审批手续和未经批准擅自加班的行为；-实行计件工资或业绩提成工资的人员；2、连班夜班规定-连班加班及夜班均需如实打卡(上、下班)记录时间。-厂内连班时间以半个钟休息为基准，允许上下班有_分钟时间差，若发现连班休息时间超过_分钟，取消连班时间并当早退处理(外出工作人员例外)。-外出连班时间同样以半个钟休息为基准，允许上下班有_分钟时间差，若发现连班休息时间超过_分钟，取消连班时间并当早退处理。即：厂内工作时间为8：00-12：00，13：00-17：00：厂班需加班时，从17。30开始计算加班。厂外需要加班时，白班同厂内，中午休息半小时，中午算

25、半小时加班，晚上连班，从17：30开始计算加班。-夜班休息时间为一个小时(23：0024：00)。(四)加班罚款条例1)、因工作需要而被指派加班时，无特殊理由推诿者，按旷工情节论处。2)、加班期间消极怠工，在指定加班时间内未完成交付的应完成工作者，取消加班补偿，并视情节轻重惩处。3)、为获取加班补偿，采用不正当手段(如“正常工作时间故意降低工作效率”、“虚增工作任务”等)取得加班机会进行加班者，一经发现并核实，取消加班补偿，处以_元以上罚款，直至辞退。4)、在监督检查过程中，如发现虚报加班的，扣罚_元，其中_由部门领导承担，_由申请加班的人员承担，并根据情节轻重对有关人员进行处分。5)、在监督

26、检查过程中，如发现本属正常工作时间完成的工作任务却安排加班的，包括夜班借故外出的，扣罚_元，其中_由部门领导承担，_由申请加班的人员承担。6)、在监督检查过程中，如发现加班人员、频次、时间安排不合理，公司责令有关部门限期改正，并对主要责任人予以通报批评。2022年不良反应监测报告制度（七）一、熟悉各种材料及机具、用具、工具的用途及使用方法。二、对入库材料做到三不入：1、劣质材料不入库；2、数量不清，质量不足不入库；3、不能使用的机具、用具不入库。三、对市场采购材料，做到依实物入库，不得以票据入库，并对入库材料分类堆放，悬挂标志，做到一目了然、堆放整齐、帐物相符。四、每月月底对库房进行盘查，对上

27、月的所有机械、机具、工具用具、办公用品及材料分类汇总，制表一式三份，分别上报项目部经理、材料科长处。五、各种消耗材料的发放，必须要有项目经理批签后的领料单方可发放，部分消耗材料收回原旧物方可发放、收旧领新。六、各班组及个人领用的一切财物，若损坏或丢失，按其材料价列表、造册予以扣除，上报项目经理及财务，财务扣回。七、树立安全第一和思想，坚持“预防为主，防消结合”的原则，杜绝火种，火源进入库房。禁止闲杂人员进入库房，确保公司财产安全完整。八、常用消耗材料不足时，要提早以书面形式向项目经理汇报、及时购进不能影响正常生产。九、经常保持库内、库外的环境卫生。工地管理制度为了确保本工程的顺利进行，按期保质

28、保量的完成工程施工任务，公司特制定以下管理制度，望广大职工共同遵守、切实执行。一、本工地的所有员工必须遵守本公司制定的一切规章制度，听从公司管理人员的指挥和安排，服从建设单位、施工单位、监理公司、工程质量监督部门及相关部门的指导、检查。二、认真遵守_建筑法、遵守_标准化法实施条例和建筑工程质量管理条例，遵纪守法，争做奉献求实、爱岗敬业文明先进员工。三、坚决遵守工地作息时间，按时上、下班和晚休、不得迟到和早退、有事要请假、不得擅离职守。四、严禁打架斗殴、赌黄，若有违犯者，不论情由，均处以_元罚款，其医药费自理后公司再做处理。对屡教不改、情节严重者，送交司法部门处理。五、对不服从公司管理人员和相关

29、部门人员的安排，寻衅闹事、故意制造事端均处以_元罚款，其医药费自理后公司再做处理，并开除当事人。六、文明用语、讲文明、讲礼貌、团结进取、求实创新。七、对工地材料、设备、机械、工具、用具等人人都得关心和爱护，不得损坏和丢失(包括甲方及相邻单位的财物)。文明工地的设施人人都得关心爱护。对有意损害公共财物者，赔偿原物价值的_%。对不按操作规程操作、无意损坏者赔偿其原物的_%。爱护公物、人人有责。八、工地用电要注意安全，所有用电线路、电器、接电、照明用电均应由工地电工专人负责接线，他人不得私自乱_接。否则引起的一切不安全事故、机械损坏事故及伤亡事故，均由当事人自行负责及赔偿。机械设备的操作应持(上岗证

30、)的专业人员操作，操作必须按照机械操作规程操作，他人不得随意乱开乱动，否则一切后果自负。安全驾驶、文明操作。九、工地所有员工必须树立安全第一的思想，严格按照各项安全施工要求执行并操作，确保安全施工。坚持预防为主，防消结合的原则，杜绝火种、火源进入施工现场。十、进入施工现场的所的人员必须佩戴安全帽，严禁穿拖鞋及高跟鞋。严禁从高空抛扔东西，高空作业必须系好安全带，严格遵守建筑施工安全操作规程，若有违章操作，所发生的一切不安全事故及伤亡事故，公司概不负责，其医疗费、护理费及误工费等，均由本人自理。若在工地以外发生的一切不安全事故，其后果由本人负责自理，公司概不负责。高高兴兴上班，平平安安下班。十一、

31、工地所有员工应妥善保管好自己所携带的行李、物品。严禁在本工地、建设单位、相邻单位及他人处盗窃财物或伙同外界人员盗窃本工地财物，若有发现，不问情由均处以_元以上罚款或处以原价值二十倍以上罚款，情节严重者送交司法部门处理。遵纪守法、做文明吏者。十二、工地应做到文明施工，要求同事之间礼貌用语，搞好自身卫生及环境卫生，施工现场应经常保持卫生良好，施工机械设备及现场材料布局井井有条，做好工地容貌及个人容貌完全符合文明工地的标准。讲文明礼貌、树良好风气。十三、严格遵守文明工地的管理制度。自觉遵守纪律、保护环境卫生。语气和谐、团结友爱，充分体现：人人为我、我为人人。消防管理制度1、成立安全领导小组，项目经理

32、任组长。2、必须_现场义务消防队，对这些人员要进行消防技能培训，使他们懂得各类火灾的灭火知识，会使用各种消防器具。要根据工程情况设置消防值班人员，建立现场的防火制度。3、严格按规定划分用火作业区、易燃材料区、生活区，保持防火间距。特别是对现场中的临建设施和仓库，更要严格管理。存放易燃液体和易燃材料的库房，要采取专门的防火措施。4、严禁在搂内设库房和住人，非施工人员严禁住在现场。5、现场内要建立严禁吸烟的制度，发现违章吸烟者要从严处罚。6、严禁把易燃、_危险品带入楼内，必须设专库存放和专人看管，并有可靠的防护防火措施，谁主管、谁负责。7、施工现场设人值班巡逻，并设义务消防队，出现火情一切责任由该

33、队及有关人员负责。项目部将根据有关规定给予处罚。安全责任制度为了落实安全生产法、建设工种安全生产管理条例、_市生产安全事故责任划分试行办法和安全生产责任制，提高生产效率，确保人身安全和财产不受损失，杜绝事故隐患和火灾的发生，凡是参与现场施工的施工班组必须承担以下安全责任：1、各施工班组必须对本队所有施工人员经常进行安全教育。2、严格执行本项目部的各项安全管理规定。3、各施工班组进场后，必须在七天内办理施工人员花名册，企业法人人营业执照、企业资质证书、队安全员委托书、特殊工种人员上岗证、安全生产许可证、安全管理制度、措施等、队长、安全员“安全生产考核合格证书”。4、施工现场、楼层、办公室、库房、

34、地下室不准随意住人。5、各施工班组必须加强防火意识，严禁在现场、库房、工具库、宿舍、易燃品附近吸烟或明火，加强现场、楼层、宿舍、库房的消防器材的管理，每个队设一个义务消防工班，另设一名义务消防负责人。6、各施工班组严格执行劳动纪律，严禁违章作业，严禁各单位基层领导、负责人违章指挥。7、确实做好施工作业面、洞口、井口、临电的安全防护，各单位施工人员严禁乱拆安全、消防防护设施。8、做好五防工作(防煤气中毒、防食物中毒、防暑、防火、防盗)。9、各施工班组所进易燃、_等物品要严格管理，禁止进入楼内，必须在楼外设库存放，不难混放，并设专人管理。10、各施工班组特殊工，必须严格执行_市特殊工种持证上岗的规

35、定(电工、电焊工等)。11、各施工班组必须做好防偷、防盗，加强各种财物的妥善管理。各队库房有贵重财物时，必须向项目有关部门反映情况，设人值班。12、禁止在施工现场内打架斗殴、酗酒、_，禁止饮酒后进现场和穿高跟鞋、拖鞋、带钉鞋施工。13、安全用电，禁止燃烧电炉、电热器、碘钨灯、电饭锅。14、因违反安全操作，违章指挥，违章操作，不按安全技术交底执行，造成人员伤亡、财产流失、火灾发生的后果，由施工单位或个人承担经济责任和法律责任。文明施工管理制度为了确保安全文明施工，我们编制文明施工方案，从以_面做起：1.成立文明施工领导小组以项目经理牵头，由主要施工工长及材料负责人、质安员、保卫组长组成项目文明施

36、工领导小组，全面负责工地现场的文明施工工作。2.文明施工规划及管理制度：1)经常保持现场的整洁卫生，做到“工完场清”，所有垃圾及废料不得随意丢弃，必须统一集中运走；2)仓库材料须按专业，类别整齐堆放，并挂牌标示牌，对易燃_物品，须设独立库房，仓库要配置足够的防火设施；3)施工人员进入现场必须佩带安全帽和胸卡，着装统一整齐，严禁施工人员穿背心、拖鞋进入现场；4)工地内所有未用完材料，必须当天归库，不得随意丢弃；工地各种电缆、电线必须按临电施工方案布置，不得乱拉乱搭；5)为减少噪音，切割工作宜集中管理；6)工地现场除保安员外，严禁住人；对外来人员和车辆必须登记后，才能进入施工现场；7)工地现场严禁

37、吸烟、打架斗殴，不得随地大小便；8)员工住宿区不得进行黄、赌、毒等非法活动；9)装饰施工现场有规范和科学的施工_设计，合理的装饰施工平面布置，现场施工管理制度健全，文明施工措施落实，领导挂帅，责任明确，定人定岗，检查考核项目明确；10)装修现场装饰材料、机具按平面布置定点整齐堆放，施工场地平整干净；11)装饰工程施工现场临时水电要有专人管理；12)工人操作地点和周围必须清洁整齐，做到活完脚下清，工完场地清，丢洒在施工现场的沙浆混凝土要及时清除；13)严禁损害污染成品；14)装饰工程现场不准乱堆垃圾及余物，应在适当位置设临时堆放点；15)施工现场管理人员和工人应戴分色或有区别的安全帽，现场指挥、

38、质量、安全等检查人员应佩带明显的袖章或标志，遵章管理，危险施工区域应派人佩章值班，并悬挂警示牌和警示灯；16)施工现场严格使用“安全三宝”，“洞口临边”有防护措施；17)施工现场施工设备整洁，电气开关柜(箱)按规定制作，完整戴锁；18)施工现场有明显的防火标志和防火制度牌，配备有足够的消防器材，防火疏散通道，现场施工动火有审批手续；19)运输各种材料、成品、垃圾等应有盖和防护措施，严禁泥沙随车轮带出场外，不得将垃圾洒漏在道路上，影响市容环境卫生；20)严格遵守社会公德、职业道德、职业纪律，妥善处理施工现场周围的公共关系，争取有关单位和群众的谅解和支持，控制施工噪声，尽量做到施工不扰民；施工现场

39、防火安全制度一、各施工班组的负责人为安全生产、防火安全的责任人，班组长必须加强对工人的安全防火的岗前教育，带领班组成员认真学习安全生产和防火制度。二、施工现场严禁吸烟和使用明火，违者除处罚责任人外同时从重处罚责任班组.三、水电焊工必须持专业上岗证上岗，作业时必须办理动火许可证、同时配齐灭火器材、在作业区域用警示绳围上并把作业区易燃物清除干净后方可作业.作业后清灭火种，认真检察后方可离开.四、施工现场严禁动火做饭和违章用电，不准私自乱拉乱扯电线.五、油漆存放必须按消防规定存放在易燃品库房内，油漆作业时必须做好防火措施，在作业区应标明警示牌，保持良好通风，严禁有打火电器及引燃爆的器具使用.六、现场

40、临时用电和照明必须做到牢固规范，远离易燃品、防止烤燃，电线插头、插座、电线接头严禁扔放在易燃物品上.七、作业中保障电源线路完好无损，严防因“打铁发生火灾”，对危险区作业要搞好安全技术交底，并请防检员到场采取防范措施.八、进入现场所有人员必须戴安全帽，高空作业必须系牢安全带，险区须设警示牌和设防护栏.九、全体现场人员必须严格遵守此制度，对于违反制度的责任人和班组予以重罚.值班制度1、项目值班分夜间值班及节假日值班。夜间值班分为办公区(大值班)及施工现场(小值班)，节假日值班以领导值班为主。办公区夜间值班由综合办安排，施工现场值班由各工程部根据施工需要自行安排。2、项目值班人员在值班时间负责处理现

41、场发生的各种问题，负责_加班人员的施工生产，并不定时的抽查门卫的值勤情况。发现问题及时处理，处理不了的及时向有关单位和领导汇报，并做好相关记录。3、值班人员在值班时间如遇刮大风，下大雨，应及时_家保护现场的施工原材料，避免造成无谓的损失。4、值班人员应有高尚的道德和工作责任心，遇到坏人坏事勇于斗争，不惜一切代价保护人民的利益和公共财产不受损失。5、值班人员在值班期间不得擅离工作岗位，如遇特殊情况不能值班时应提前通知，以便及时调整，否则按离岗处理。6、值班人员必须认真填写值班记录，按时做好交接班工作，重要事情必须向交接班人员交代清楚。如因未交接班造成的漏岗，由上一班当班人员承担相应责任。环境管理

42、制度(一)各级管理人员的职责1、项目经理：(1)全面负责公司环境管理体系在本项目的有效运行。(2)审批项目环境管理计划、项目环境目标、指标及环境管理方案。(3)保证项目环境管理体系有效运行配备所需的资源。2、技术设计部：(1)负责编制本项目的环境目标、指标和环境管理方案。(2)负责本项目的环境管理的总体培训工作。(3)负责本项目的环境文件管理和记录管理。(4)负责编制工程施工工作中环保指导书。(二)施工现场管理规定1、搞好机械维护要定期加强维修，保持状态良好，正常运转，杜绝因不正常运转而产生的噪音。2、防止建筑垃圾的污染。在施工前要清理现场，对施工中产生的建筑垃圾的排放，执行建筑垃圾排放作业指

43、导书和运输渣土作业指导书的规定。(三)建筑垃圾排放规定1、项目绘制施工现场平面布置图时，应确定并标明建筑垃圾的堆放场地。2、施工活动中产生的渣土、余泥等建筑垃圾，应即时清理到总包指定位置。3、建筑垃圾在施工现场内装卸运输时，应当用水喷洒，卸到堆放场地应及时覆盖或用水喷洒，以防扬尘。4、施工现场做到。工完场清、停放有序、作业规范、标识清楚，质量、安全、工期三确保。现场材料管理制度(一)现场材料管理规定1、材料进场必须按照施工现场平面布置的顺序平整堆放，大宗材料进场，尽量方便施工堆放，避免二次倒运造成浪费。2、严格执行材料进场验收制度，材料进场必须有业务员、保管员共同点数、检尺、量方，避免质次、亏

44、数、亏吨、亏方，发现问题及时处理。3、认真搞好工地的“_”工作。在材料堆放上，要坚持砖成丁，沙石料成方，水泥、钢材、门窗制品、木材、周转材料等要分别垫底，码垛存放整齐，并作好标识，防止变质、变形造成损坏，影响工程使用。物资设备部定期和不定期_现场材料管理大检查。4、切实执行限额发料。材料员保管员根据材料计划，按照技术、工程部门给施工班组开具的限额发料单进行发料，并做好发料登记，凭证和记帐。5、对超出预算或材料计划的材料要会同技术、工程和施工班组有关人员查明原因。对确有正当理由的要补办手续，对超出定额耗用材料的必须经项目经理批准后方可发料。(二)现场合用材料的管理施工过程中，多部位使用和多工种使

45、用的那些相同材料，数量大，使用时间长，操作工种及队组之间容易混串。1、进料。根据工程进度和场地大小，采用月、旬、周平衡的进料方法。2、验收。一般采用点验、称重或量方等方式验收数量。3、堆放。按施工平面图堆放，尽量一次到位，减少二次搬运。4、使用。根据工程量对班组进行限额，并通过换算砂石用量。(三)现场专用材料的管理施工过程中，为某一工种或某一施工部位专门使用的材料采用专业承包方式管理。具体工作应作好以下：1、签订承包协议。协议应明确专业队组承包的施工项目及其应用的材料品种、数量以及供应方式、用料要求、验收标准和奖惩办法。材料用量以施工预算为依据。2、抓好实施过程的管理。项目采购物资进场后，物资

46、设备部负责接受。专业队组领料人员应认真进行点验，并及时办理领料签认。3、抓好验收和结算工作。队组所承包的分项工程完成后，项目经理_技术人员对工程质量进行验收。在质量合格的前提下，_材料员办理用料结算，汇总实际耗用量，与承包量对比计算节约或超耗，按协议兑现奖罚。(四)现场专用工具管理限于专业班组或个人经常使用，并便于携带的工具，品种多、数量大、价格低、容易丢失、便于个人携带。在管理上，采用工具费用定额承包的管理方法，由施工班组自行租用、购买、保管和使用，盈亏由队组自负。(五)临时设施材料的管理临时设施是指在工程项目建设过程中必须搭建的生产和生活用临时建筑。对临时设施材料的管理，重点放在控制用量和

47、强化回收上。(六)现场剩余材料的管理对于已进入现场，由于某些原因而不再使用的材料，物资设备部应抓好其管理。1、剩余材料和残旧材料，应由物资设备部负责做好回收、整修和退库工作。2、对队组的剩余材料要及时回收入库和整修，以利再使用。对于工程项目不再使用的剩余材料，不论批量大小都按在库材料保管，防止损坏丢失。3、对工程项目不再使用的可用产品，应及时报批，转卖给其他单位使用，避免长期积压和变质。4、对不再使用的废料，经批准后可自行处理，回收资金冲减工程项目成本。2022年不良反应监测报告制度（八）钢运置业-博顿地产gy-bdmj-_-7.3_博顿美锦房地产顾问有限公司现场管理制度第一章总则第一条为进一

48、步规范销售中心管理制度，完善和健全公司_机构，培养和丰富企业文化，特依据_劳动法及有关规定，制定本制度。第二条第三条第四条第五条第六条第七条第八条第九条本制度所称之员工，是指本公司案场销售人员包括正式录用及试用期新员工。遵守公司各项规章制度，坚决行公司政策方针，服从领导。自觉维护公司利益和声誉，严守公司_，未经批准，不得向外界传播公司重要事项和文件资料。树立全局观念，团结互助，密切协作。不得拉帮结派，搬弄事非，互相扯皮。开展积极竞争，_损人利己，损公肥私。克已奉公。不得利用职权或假借公司名义_、_、_公款、私自收取佣金。努力学习，积极进取，不断提高自身素质和业务水平。注意仪表，统一着装。待人热

49、情，举止文明。博顿美锦地产顾问品牌地产服务商-1【同泽新时代】钢运置业-博顿地产gy-bdmj-_-7.305)协助销售中心管理人员对销售现场员工进行录用、晋升考核。6)负责销售中心管理人员的考核工作。7)项目负责人岗位职责销售经理岗位职责1)严格遵守和。行公司制订的规章制度及方针政策。2)负责销售中心的总体销售工作，确保销售工作的顺利开展及销售目标的实现。3)负责与开发商就具体销售工作进行协调和沟通工作。4)日报表每日上报，周报表于每周日。00前上报，制定阶段性销售目标和月度工作总结，于每月_日前报送项目销售负责人。5)每月与置业顾问进行至少一次谈话，了解个人生活、工作进展。6)负责置业顾问

50、的监督管理和综合评审工作，于每月_日前将月绩效考核表报送项目销售负责人。7)定期或不定期向项目销售负责人汇报工作进展和及时反映情况。博顿美锦地产顾问品牌地产服务商-3【同泽新时代】钢运置业-博顿地产gy-bdmj-_-7.302)负责客户接待、跟进及努力促成交易工作。3)及时对客户来访及电访情况进行登记，紧密跟进客户，与客户保持良好沟通和融洽关系。4)每日对当天接待和成交客户作个人小结，并于当日例会进行发言讨论。5)负责认购书和正式习卖合同的签订工作。6)协助客户办理付款、按揭等手续。7)在成交当天及时填写成交报表，提交予销售经理。8)定期或不定期制定工作总结和建议，报予销售经理。第三章考勤制

51、度第一条工作时间安排置业顾问及销售现场管理人员于周一至周五实行轮休一天，休假时间安排表需于上周日的上午12：00前报项目销售负责人处备案，并不得擅自更改，如有更改必须及时通知备案。第二条就餐时间安排博顿美锦地产顾问品牌地产服务商-5【同泽新时代】钢运置业-博顿地产gy-bdmj-_-7.30顺序接待客户，不可擅自逾越接待；若轮到的置业顾问正在接待客户或有其他事情暂无法接待，由后一位代替其接待。原置业顾问接完老客户后，自动轮为a位补上排位。后按正常排位进行。老客户与新客户同时到来时，a位也可选择接新客户，老客户由主管或经理协助接待，如个人原因漏接的，不予追补，自动轮空。如a位正在接待新客户时，老客户来了，可交予现场主管或经理代为接待，完成新客户接待工作后，再接手老客户的后续工作。第二条置业顾问按接待客户不可挑拣或拒绝，对任何客户均应保持热情礼貌态度；接待客户、接听来电后及成交后须填写销售中心客户登记、销售中心来电登记表、成交报表。接听电话时必