班组长培训材料

1、怎样当好班组长常州市工会干部学校 沈友仁. 背景引见 一、班组在企业中的位置，作用，特点及班组长的角色作用 一什么是班组？班组是为了实现企业运营目的，根据劳动分工与协作的需求，按照工艺或产品劳务原那么而划分的根本作业单位。.二班组的作用和位置班组是企业组织构造的基石，是企业最基层的组织与作业单位；是衔接企业与员工的平台，是培育员工，鼓励人才最重要的阵地，也是企业各项任务的落脚点。企业的开展战略，管理思想和管理目的要在班组中落实，企业效益经过班组实现，平安消费要由班组来保证，企业文化要靠班组来建立。 .三班组任务的特点及班组长的角色作用 特点：“小、“细、“全、“实麻雀虽小，五脏俱全班组长是班组

2、的中心、灵魂、“当家人、“领头羊、兵头将尾、承上启下。.二管理，班组管理及管理目的 一管理与班组管理 管理就是管理者针对特定客体，根据客体的外部环境和本身条件，综合运用决策、方案、组织、指挥、协调、控制、鼓励、教育等一系列职能、方法和手段，使客体本身各种资源要素实现最正确的整合和充分的利用，以实现本人目的的一系列有认识活动的总称。.班组管理就是班组长针对班组，根据厂部，车间的消费方案要求和班组中的人，财，物，信息，技术等情况，综合运用决策，方案，组织，指挥，协调，控制，鼓励等职能，方法和手段，使班组中的劳动者与消费资料实行最正确的结合，从而构成最大的消费才干，最经济的保质保量准时完成消费义务活

3、动的总称。.二管理的目的 企业管理的目的：追求经济效益，社会效益，生态效益，使企业在竞争中取胜，并获得生存与开展。企业多收，职工多得，承当社会义务和社会责任。 班组管理的目的：消费要素的最正确结合，构成最大的消费才干，保质保量按时，经济的完成义务，构成良好的班组文化，员工素质得到提升和开展。 .三消费劳动与管理劳动是不同的概念班组长不脱产，既是消费者，又是管理者消费劳动从事产品劳务消费的活动管理劳动执行管理职能的活动.四不同层次的管理对管理者的要求是不一样的.五管理有什么特点？ 管理是一门科学，又是一种艺术也有教科书说是一种文化 也是创新。是科学：就是可以经过学习来掌握管理规律是艺术：就是光学

4、不练是不行的，要实际才会学会正确地运用规律，才会获得消费管理的效果，到达管理目的是文化：管理中表现出的各种理念，价值观，风格等 。是创新：没有一成不变的方式.三、如何搞好班组管理一学会任务分析，掌握关键点，控制点，加强方案性。 .二学会对班组成员个性差别分析，留意搭配，扬长避短。 才干分析 气质分析 性格分析 .三做到人与任务匹配，人与人调和匹配 四班组长要不断对本身素质进展晋级，坚持先进性完善本人的任务才干，性格，气质，要擅长学习要有事业心，要做好表率留意本身的人格魅力，加强凝聚力要尊崇人，信任人，善用人才学一点心思学，擅长公关，擅长沟通.五要学一点管理实际引见一下几种实际1.泰罗的科学管理

5、实际现场管理要点：1作业方法和作业工具规范化 2按规范操作，科学的培训人，一流员工思想 3实行方案与执行分开的职能工长制 4例外原那么 5有差别的记件工资制中心思想：追求最高的任务效率，实行“规范化管理。.2.法约尔的组织管理实际要点：1管理五要素实际方案、组织、 指挥、协调、控制2企业六种根本活动技术、商业、财务、平安、会计、管理3管理十四项原那么分工与协作原那么，权益与责任一致性原那么，纪律原那么，一致指挥原那么，一致指点，个人利益服从整体利益，个人报酬要合理，集体分权恰当原那么，等级链原那么，次序原那么，坚持人员稳定，平等公平，首创精神，集体精神。.3.行为科学从社会学，心思学的角度去研讨管理，注重人对消费效率的影响，目的是充分调动人的积极性，发掘人的潜力，充分利用人力资源到达最有效果。 .4.需求层次学说马斯洛需求有五个层次，由低级向高级1生理需求2平安需求3社会性需求4尊重需求5自我实现需求.5.双要素实际赫茨伯格保健要素鼓励要素6.XY实际麦格雷戈7.权变实际8.成就需求实际9.强化实