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文档简介

1、食堂运营管理服务工器具、设备、食材配备情况1、设备配置设备名称数量二主一副油气两用灶4单眼大锅灶4不锈钢操作台(1800*800*800)20六门冰柜(1800*7 00*1900)1人双门保鲜炬(1200*700*1800)1双门蒸饭车(气电两用)3ft烤箱(三.层六盘)1和面机(2袋面)1馒头成型机1面条机1士豆去皮机(全钢)2切菜机2绞肉机1打饭工作台(1800*800*800)5不锈钢保活柜(1200*500*1800)20留样柜1|消毒柜180KT发电机H1不锈钢调料台(950*500-800)3不锈钢排油烟罩(1200*850*500)3排烟凤机(5. 5KWR)3二卩艮水池(12

2、00*610*800)5三眼水池(1800*600*800)5三层餐车(900*500*800)850保温桶15直径110CM大锅2直径60CM盆20直径45CM盆20直径35 (CM盆20菜墩子5铁铲20菜刀10碗300瓢3002、设施设备日常维护1.1食堂设备登记管理(1)公司对食堂的每一台(套)设备进行分类、编号及登记。(2)公司会定期对单位食堂所管辖的机械设备进行检查和盘点。(3)食堂设备如出现故障要及时的上报维修,食堂设备如需报废必须经设 备主管部门审核后履行报废手续。1.2设备使用管理(1)实行定人定机使用制,设备使用人负责设备日常维护及清理,却保无 “跑、冒、滴、漏、灯长明”等现

3、象的发生。(2)用于原料、半成品、成品或生熟食品用的工具与容器,应有明显的区 分标识。(3)操作着需了解设备的情况及使用方法,严禁违章操作,严禁带电清理, 严禁在设备使用过程中离岗。(4)设备使用前工作人员必须进行点检并记录。(5)异常发生时应立即停机并悬挂警示标识,迅速将异常情况逐级上报等 待专业维修人员。(6)设备使用完后,应及时进行清洁与防护。1.3设备卫生管理(1)设备润滑部位应采用适当的润滑剂,防止污染食物。(2)设备使用后必须及时清洗、消毒、分类存放。(3)使用前对设备的清洁情况进行检查,确认干净无污染后方可使用。(4)设备卫生清理原则,谁使用谁负责。1.4设备保养(1)负责设备维

4、护保养的员工每天按设备点检表对设备点检和保养,以保 证设备正常运行。(2)设备实行班次交接制度,使用者发现问题应立即向上级主管反应,做 应急处理,故障排除后方能使用。(3)公司应加强厨房设备的使用管理,爱惜釆购方提供的设施设备,如发 生认为损坏,由公诉按价赔偿。1.5消毒设备使用在餐厅设专门的房间安装紫外线消毒灯,对工作服进行每日消毒;应对餐具及与食物接触的工具进行消毒,并确保达到规定消毒温度和时间(不少于45分钟且试纸显示合格),每次消毒完毕必须如实填写消毒记录。1-6刀具使用(1)正确使用刀具,握牢刀柄,以防掉落或割伤,严禁手持刀具胡乱挥舞 或打闹,拒绝不良习惯与刀法。(2)刀具要根据处理

5、食品的生熟,半成品,进行分类并且定点定位摆放:(3)刀具在使用前后都应该保持清洁、无锈、无污。1.7设备操作要领 厨房使用的设备应该编制设备操作要领书,并要求能够支持实际操作。0 操作要领书应该注明该设备存在的危险因素,并重点标注。0 操作要领书应放置在现场周围,便于査阅。3、食堂设备安全管理制度(1)设备使用制度1)使用厨房设备时要检査是否运作正常,厨房设备要有专人操作,严格按 设备操作流程进行,严禁多人同时操作:设备只能全停止后,才能进行下一步工 作;2)清洁设备时应断掉电源,设备有安全罩的应保持在正确位置;3)厨房的利器工具每位员工必须小心使用和保管,做到定点存放、专人负 责,使用后放回

6、原处,刀具要保持清洁锐利以免打滑伤人,带刀行走时,刀尖必 须向下,用布擦拭时,刀口必须向外。4)碰撞,或其他原因损坏;5)正确使用电器,严禁违规操作,出现零件松动或设备故障应及时报修, 未修好前做明显标记提醒他人;6)保持地面整洁及时清理油污和积水以免滑倒他人。7)严禁单人搬动重物,地面不得随意堆放杂物;8)过热液体严禁存放于高处;严禁在汕温升高时溅入水分;严禁长时间在 冷冻物品间以免知觉下降发生意外;9)严禁身份不明人员进入厨房,以免发生意外事故;10)严禁使用包装有破损的食品,以免用餐人员误食;统一杀虫时要注意食 品的保护以免发生意外事故。11)炉前必须先检查气门开关,然后再开始开气点火以

7、确保安全,使用炉灶 时必须做到不离人。12)每天使用气炉要做记录,做到谁先开气谁签名确认,谁最后关气谁签名 确认,提高资任心。13)各种机电设备和电器要做到先熟悉使用方法后才能使用,既确保用具 使用寿命,又确保人身安全。14)冷冻、雪柜使用时每个相关人员都必须在下班前仔细检査雪柜的温度及 其他情况是否正常、预防停电或故障造成食物变质。15)热菜制作安全操作实现安全生产,避免出现安全事故,美食广场全员进行岗位安全知识培训, 以达到人人了解、掌握安全知识,并应用到实际操作中。(2)燃气灶具使用操作知识及规程1)用前必须认真检查每个阀门是否灵敏有效,有无漏气或异常现象,在确认无故障一切正常后方可使用

8、。2)点火程序是:先开总阀门、开启长明火开关,点燃火枪后再开燃气阀门 点火,鼓风灶须待燃烧正常后再开启。3)灶具使用过程中不得擅自离岗。4)灶具使用完毕,须先关闭总阀门,再关所有阀门,然后检查灶膛内有无 余火,如有余火,须待余火熄灭后方可离岗。6)对各种灶具要经常检查,如有发现零部件失灵或异常现象要及时维修, 严禁带故障作业。(3)厨房排烟罩使用与维护知识及规程1)专人负责清洁、维护与保养排烟罩。在不使用的情况下,及时关闭电源。2)为保证排烟效果,排烟罩、百叶窗应定期清洗(一般每周一次)。3)为保证人身安全,非专业人员不得随意拆开排烟罩的电路控制部分,检 査、维修或更换电器元件。4)排烟罩百叶

9、窗的功能是滤油,不得擅自将百叶窗取下,以防止大件物体 吸入排烟管道缠绕电机扇叶,避免电机烧毁。(4)电炸锅使用与维护知识及规程1)专人负责,油炸东西时,操作人员必须在岗,不用时,及时关闭电源。2)使用之前,检査线路,有无安全隐。3)为保证人身安全,非专业人员不得随意拆开电路控制部分,检查、维修 或更换电器元件。4)清理卫生时,必须关闭电源。(5)前厅工作人员安全培训为确保实现安全生产,避免出现安全事故,美食广场全员进行岗位安全知识 培训,以达到人人了解、掌握安全知识,并应用到实际操作中。1)注意安全用电,加温台等电源按时关闭,如有漏电安全隐患及时上报主 管领导。2)工作中,不许嬉戏、打闹,物品

10、需轻拿轻放,防止摔伤、碰伤、烫伤等 事故发生。3)地面保持整洁无水,如进行地面清洁,需岀示提示牌,以提醒大家防滑 注意安全。(6)微波炉使用与维护知识及规程1)加热东西时,专人负责,不用时,及时关闭电源。2)经常检查线路,如有安全隐患及时上报。3)为保证人身安全,非专业人员不得随意拆开电路控制部分,检査、维修 或更换电器元件。4)清理卫生时,必须关闭电源。(7)热水器安全操作知识及规程1)在使用时要观察水温,水温在52摄氏度时可导致灼伤。因此热水器水箱 内的热水凉水混合后方可使用。2)热水器应定期(一般是十五天左右)排除水箱内沉积的水垢,打开排污 阀或泻压阀.直到放出洁净的水。3)温度压力安全

11、阀至少应半年检查一次,检查时应扳动安全阀或泻压阀小 把手。若安全阀能够顺畅排水表示热水器能够正常工作。检查完毕后将安全阀复位。4)若停水或打开热水笼头时发现无热水流出,应立即关闭热水笼头,以防 止水箱内水倒泻到管网内引起脱水干烧。(8)食堂财物安全1)严禁非本食堂工作人员进入工作区域。2)未经允许,严禁食堂员工将本食堂物品带出食堂。3)每天营业结束后,由食堂安全值班员负责关好食堂所有门窗。4)夜间食堂安全值班员做好值班,并做好相关记录。(9)厨房防火安全t厨房各种电器设备的安装使用必须符合防火安全要求,严禁超负荷使用, 绝缘要良好,并有合格的保险设备。2厨房的各种机电设备操作使用必须制定安全操

12、作规程,并严格遵守执行。3厨房在炼油、炸食品和烤食品时,必须设专人负责看管。炼、炸、烘、 烤时油锅、烤箱温度不得过高,油锅不得过满,严防油外溢着火引发火灾。4厨房的各种燃气炉灶点火时必须按操作规程操作,不得违反规程操作, 尤其不得用纸张等易燃品点火。3不得往炉灶、烤箱的火眼内倒各种杂物,以防堵塞火眼,留下安全隐患。6各种灭火器材,消防设施不得擅自动用。0会使用各种灭火器材、火灾报警器,能熟练掌握其性能、作用和使用方 法。8部门负责人知道本部门所配备消防器材的数量,本部门所有员工知道所 在部门消防器材的位置,知道最近的消防疏散通道。(10)厨房员工安全操作守则1)员工上岗应按公司要求身着工作服和

13、规定的工作鞋。2)厨房员工穿着制服、戴工作帽、穿平底防滑鞋、系围裙,口袋中不放易 燃易爆危险物品。3)员工上班时应保证精力集中,不应在厨房内跑动、打闹。4)厨房的设备应有主管人员定期检查,及时排除安全隐患。5)严格遵守各种设施设备的操作规程使用设备。6)油锅在使用过程中应保证操作人员不离岗。7)当油、水、食物泼洒到地面上时要立即清洁。8)碗、盘、玻璃器皿打碎时,不得用手去捡拾,要用扫帚去清理。9)擦拭锅炉要先确定己经不会烫手,然后才用手去拿。10)衣物、桌布等易燃物不得在炉灶上烘烤。11)搬运重物特别是热汤汁时不要一人操作,以免扭伤和烫伤。12)刀具和锋利的器具落地前不要用手接拿。13)应保证

14、刀具的锋利,不锋利的刀具最易致伤。14)厨房员工,不得随意处理突发的断电事故,应通知专人处理。15)工作时应注意保持地面清洁,以免滑倒受伤。16)每天营业结束后,值班人员应最后离去,在离开前要认真检査水电气以及各种设备的升关情况,最后关灯离 去。4、各类器械安全操作管理做好食堂安全工作。操作要严守操作规程,生熟食品及加工用具要分类置放, 防止污染;食堂无关人员严禁进入厨房及保管室;易燃易爆物品要按规定放置,杜 绝意外事故的发生,食堂工作人员离开厨房前,必须将厨房各种食品放置好,关好 门窗,检查各类电源开关、设备、炉灶等,做好防火、防盗、防毒工作。(1)成立膳管会。定期对食堂卫生及饭菜质量进行监

15、督。(2)强化员工监督。设立食堂监督栏。定期做问卷调查。通过听取员工意 见,汇总后向承包方发出整改通知,承包方必须响应,并提交整改措施,由后勤 主管监督执行。(3)每月进行一次食堂工作考核,考核内容包括食堂工作人员工作态度,食 堂管理制度执行情况等相关事宜。(4)严格遵守食品加工的操作流程,保证食品安全。1)炊事机器安全操作规程为督促炊事人员安全使用各种机器设备,避免出现安全事故,制定如下炊事 机器操作规程:1.操作前应穿戴好工作服、帽(齐眉、压鬓、兜发髻),袖口要扎紧,严禁 戴手套操作。2使用机器要严格按说明书安全操作,两人以上同时操作,要精神集中,严 禁聊天、说笑、打闹。操作切肉机、绞肉机

16、等炊事机器时应使用专用工具推料。机器设备运转时 严禁用手直接从机器内取物(如和面机等)。冬季使用机器之前,应先空机运转预热。机器发生故障时,应立即切断电源,及时报维修人员检修。非专业维修人员不得擅自拆卸、更换机器零部件。机器用完后要及时做好清洗、上油等保养工作。凡违规操作者,出现任何安全事故,由当事人承担主要责任。2)电器设备安全操作规程为确保各类电器设备的正常运转,延长其使用寿命,避免出现安全事故, 特制定如下电器设备操作规程:2各种电器设备的操作人员,应做到:会正确使用,掌握基本保养。严禁乱 拉临时线,所有用电设备必须有安全地线。电饭煲的电源线应使用专用插头,锅底、边缘及发热板不能碰撞,不

17、能有 水及杂物,不能煮酸碱食物。严禁使用铁勺等硬物操作,以防触电和损伤不粘层。4.使用电烤箱时,要严格按照说明书安全操作,不可用力开关门,以防电 器短路及损坏。严禁用物品挡住散热口,不能用短路器直接接通加热器。用完要 先断电,后清理积炭。5使用电饼铛、电炸锅时,严格参照说明书的注意事项安全操作。禁止用刀闸 或断路器直接通断电源,应正确使用调温开关逐步进行。不可用指示开关代替总 开关直接接通加热器。G和面机、压面机、切肉机等设备,要注意通风、散热,严禁用物品遮盖。 电器按钮保持清洁,禁止用硬物代替手指触摸操作。7.凡不执行操作规程,岀现任何安全事故者,由当事人承担主要责任。3)厨房排烟罩使用与维

18、护规程为保证厨房排烟罩的正常使用,延长其使用寿命,特制定厨房排烟罩使用与 维护规程如下:专人负责清洁、维护与保养排烟罩。在不使用的情况下,及时关闭电源。为保证排烟效果,排烟罩、百叶窗应定期清洗(一般每周一次)。为保证人身安全,非专业人员不得随意拆开排烟罩的电路控制部分,检査、维 修或更换电器元件。排烟罩百叶窗的功能是滤油,不得擅自将百叶窗取下,以防止大件物体吸 入排烟管道缠绕电机扇叶,避免电机烧毁。4)天然气灶具安全使用操作规程L用前必须认真检查每个阀门是否灵敏有效,有无漏气或异常现象,在确认 无故障、一切正常后方可使用。2点火程序是:先开总阀门、开启长明火开关,点燃火枪后再开燃气阀门点火,

19、鼓风灶须待燃烧正常后再开启鼓风。3灶具使用过程中员工不得擅自离岗。4灶具使用完毕,须先关闭总阀门,再关所有阀门,然后检查灶膛内有无余 火,如有余火,须待余火熄灭后方可离岗。5对各种灶具要经常检查,如有发现零部件失灵或异常现象要及时维修,严 禁带故障作业。5)多功能切菜机的操作流程操作前准备工作使用前检查设备,切菜刀片,电源、气、线路有无异常现象。用清水将切菜机传送带清洗干净。打开电源开关,观察空转是否正常。切菜操作打开切菜机电源开关,使切菜机正常运转。每次开机前要检查刀具是否装好,外盖是否锁好。不可逆向操作,违者后果 自负。根据不同产品的质量要求,调整切菜机输送带速度使切至适当之长度。机器运转

20、时严禁将手伸入切菜机内。将待切蔬菜均匀放入切菜机传送带上进行操作。要做到人走关机。操作后的清洁断电清洗机器,禁止直接用水龙头冲洗机器,以防漏电。清水将切菜机传送带、切菜刀片及内部清理干净。切菜机应放置在阴凉、通风、干燥的地方。6)去皮机标准操作流程机械启动前,必须检査防护设备及电源是否完好无损。启动后必须观察1-2分钟运转正常方可使用。机器开动前,将土豆从盖口放入,土豆的投放量不能超过桶体的三分之一,过 多会卡坏电动机。投入土豆的同时,打开喷淋的水阀,让水缓慢喷洒,适当调节进水量,待 土豆剥光后,打开土豆出口门。原料进口,严禁用手接触运行的机械。使用结束后,先关闭喷淋水阀,在切断电源,清洗时严

21、禁将水冲入电器设备 上,以免进水受潮,发生漏电或短路。发生故障时应及时关闭机器,上报。7)压面机操作流程操作程序1.1检查设备线路、开关是否正常。1.2清理压面机、保证干净整洁。1.3根据要加工的面食品种,调整压面棍的距离。1.4开启电源。5将和好的面团放在压面机靠板上。1.6面团经过挤压后陆续洛在托盘上,用手托起放回靠板反复挤压,达到面 团表面光滑状态。注意事项2.1使用压面机时,不要将手靠近压面棍,以免将手夹到机器中,清理机器 应先关闭电源后再进行清理,机器要定期涂润滑油并检查零件情况,如有异常, 立即保修。8)和面机操作规程开机前必须检査设备、电器防护安全装置是否完好,面缸是否有异物等,

22、 确保使用安全可靠;启动后必须观察面紅和搅拌器运转方向是否正常,并防止一切硬质杂物及 粉袋、抹布等物掉进缸内;严禁超负荷和无润滑运行,操作人员应站在靠近刮刀一面或正面,运转中 严禁用手或硬质物件伸进搅拌缸内,如需翻动或取料、投料操作时必须停机运行,发 现设备出现异常要立即切断电源,检査处理,并保修;严禁用湿手和潮湿物件去触摸电气开关,以免触电或电气受潮;使用完后切断电源,并做好班后设备保养及环境卫生工作;9)煤气大灶及蒸箱操作规程1使用前检查管道接点、阀门是否泄漏,煤气压力是否正常,风机是否正常,确 认后方可使用;2使用煤气应遵守先点火后开气的原则,先点燃火棒,再用火棒点燃燃烧器, 然后取出点

23、火棒并关点火棒开关,将火棒放回原处:3操作中应检査燃烧情况与压力是否正常,不得在无人看管的情况下空烧, 如发现设备异常应立即关闭气源,检查处理并报修;4每天工作完毕后要及时关闭使用段的总阀门,挂上“关闭”字样的牌子, 做好灶具卫生及环境卫生,做好交接班记录;5严禁非岗位人员乱开启灶具及煤气阀门;10)厨房冰箱使用操作规程I冰箱应放置于空气流通,不受阳光照射,不靠近热源,环境温度低于35 度的室内;2冰箱周围应离隔墙150mm以上,以便空气流通和便于检修;3电动机电源必须走线供电,并装上漏电保护器及可靠的接地线;4新冰箱如安装好后,首先需要检查压缩机管道及组件是否因运输而损坏, 或碰上机体,再用

24、手工将皮带轮转动2-3转,检查转动部位是否正常;5接通电源,用点动压缩机检查压缩机旋转方向是否符合压缩机上的红色转向 标记;6打开压缩机的排气截止润,然后打开压缩机的吸气截止阀,即可运行,当 排气截止阀处于关闭状态,决不允许启动压缩机,否则会发生事故;7冰箱应由专人负责,经常注意机器运转情况及设备整洁工作;8不可将高温热食品放入冰箱内(一般不可高于环境温度);9取放物品时,动作敏捷,尽量减少不必要的开门次数;0恒温控制器校验时调整在-5度以内,不必再调节,以免失效;11经常保持清洁卫生,以确保冷气畅通,清洗时切断电源,不得用湿手或 湿物去触摸电气开关及电器元件;5、原材料采购管理方案(1)食品

25、必须定点采购,对定点单位进行资格审査和信誉度评价、签订合 同。釆购食品车辆专用,盛装容器清洁卫生,生熟分开,运输过程釆取防蝇、防 尘、防晒、防雨措施。所有食品符合国家标准,其中米面油必须达到国家优等等级标准(2)釆购的食品原料及成品必须色、香、味、形正常,不釆购腐败、变质、 有毒有害、霉变生虫、过期、混有异物或感官性状异常及其他不符合卫生标准要求的 食品。釆购定型包装食品必须检查食品的包装和标签、标识完整,标签、标识上应 有品名、厂名、厂址、生产日期、保质期等内容。(3)釆购散装食品及其原料(指无预包装的食品、食品原料及加工半成品) 进行色泽、气味、滋味、形态等感官性状检査。(4)釆购食品及其

26、原料时,应向供货者索取同批次食品卫生检验合格证或 者化验单、供货者的卫生许可证复印件、购货发票。采购小批量食品及其原料时,应 向供货者索取购货发票或购货凭证。(5)索取的食品卫生检验合格证或化验单和购货发票、凭证与釆购食品名 称,生产企业名称,生产日期,批号等相一致。索取供货者的卫生许可证复印件 核实其记载的内容真实有效。(6)索取的食品卫生检验合格证或化验单如为复印件的应由供货者在复印 件上签章。(7)釆购食品及其原料时,不得在无食品卫生许可证的供货者处采购食品 及其原料,不得在无法提供食品卫生检验合格证或化验单和购货发票、凭证的供货 者处釆购食品及其原料。(8)采购的食品必须建立食品采购台

27、帐。台帐应含有购货日期、食品名称、 规格、数量、供货者、生产日期、保质期、食品的感官性状、所索取证票种类及 采购员签字等内容。(9)采购的食品进库前仓库管理人员应对食品的色、香、味、形进行验收, 合格食品入库储存。(10)验收程序:1)看:色泽、形状、包装、成分,是否腐败变质和三无产品。2)嗅:气味。3)摸:是否发粘,是否潮湿。4)数量:检査实际数量与餐饮中心申报数量是否一致,肉类原料误差范围 在2%之内。5)索证索票,追溯逆源。(11)不合格处置:1)退货:对质量问题的原材料实施“一票否决”拒绝入库。2)退货:无生产日期、无保质期、无生产厂家的“三无产品”坚决退货。3)退货:对腐败变质和超过

28、保质期的原材料坚决退货。4)拒绝:数量与送货单不符的原材料拒绝签字入库。5)拒绝:感官和形状严重不符合生产要求的原材料拒绝签字入库。6)拒绝:对徇私舞弊有损公司形象的行为坚决制止,不合格食品退回。1. 1原材料验收标准果品类烹饪原料際材料物理應官验收标准規格張求备注色卻r味證味水分合W5E5 散*棄力WK之尊).R0IS3MW. 元”大小一款 WM. R wa. . n tn - !: 、 swe-SS大小一数tE(XSC .G. CS,司d. A WL 大.KB * 5 Hra大.靈.泮大小一歎岌箕色清,王 亍iaHX5?大小一致 #C. X4tV*K)MR ftR. Vio: 色色債由.R

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31、袜*无驱適 影,臓扣,无聃无噸aS3她*t&S38无珈贓,无 蝴,却 临瑚 机楊 母,无鼓 枝,无晚无噸1,史iswte无械j无6、食品保存管理方案1.食品入库要验收、登记,验收时要检査食品的质量、生产日期及保质期限、卫 生状况、数量、票据(要与食品批号相符),并要注意以下几点:(1)不收、不存腐败变质、霉变、有异味、生虫、污秽不洁食品:(2)过去没有食用习惯的水产品、野味、野菜、蘑菇等,应注意调査了解 相关知识,确保对人体无毒、无害后方可验收入库;(3)收取食品的工具、容器做到生熟分开;(4)在使用过程中做到先进先出、定期清理的原则。1)储藏的食品应隔墙离地10CM以上,按入库的先后顺序、生产日期、

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