自考小条口袋书00510-秘书实务-自考秘书实务笔记-自考串讲讲义资料

1、PAGE .：.；、识记：办公自动化的意义、识记：办公自动化的意义办公自动化是现代化管理和建立运转协调、灵敏高效的政府行政管理体系所必需的办公自动化对我国的经济开展，提高管理和决策程度，促进社会提高和“四化建立都将起到重要作用提高办公效率和科学决策程度办公自动化可以显著提高管理程度，提高劳动消费率。最重要意义、领会：办公自动化的要点支持实际：行为科学、管文科学、社会学、系统工程学、人机工程学直接利用的技术：计算机技术、通讯技术、自动化技术两大技术支柱：计算机技术和通讯技术关键技术：数据处置、文字处置、语音处置、图形与图像处置、网络通讯技术、决策支持技术办公自动化的主要环节信息采集、信息加工、信

2、息传输、信息保管中心义务：向各领域、各层次办公人员提供所需运用的信息二办公自动化的关键技术、识记：语音处置利用计算机对语音信息进展处置的技术，包括语音的输入、识别、合成和存储图形与图像处置运用计算机对图形与图像进展处置的技术。包括图形与图像数字化、加强与复原，图像数字编码，图像分割和图像识别决策支持技术决策者利用决策支持软件进展大量数据的搜集和分析处置，寻求处理问题的方法和模型，从而作出正确的决策。、领会数据处置利用计算机对数据进展搜集、存储、加工、传播等一系列活动的总和，特点数据量大，数据构造复杂，时间性强。数据：计算机加工处置的对象，可以输入计算机并且被计算机进展加工处置的信息。文字处置文

3、稿编辑和文件管理等现代化的手段，包括起草文件、文字编辑、表格编辑等任务网络通讯技术在单位内部，经过计算机联网和公用交接设备等实现信息的传输、交换和共享。在单位外部利用网、网、卫星通讯网等实现通讯和信息共享。三办公自动化系统办公业务活动概括为：存储、交换、加工信息和基于信息的科学决策、识记：办公自动化系统的组成办公自动化设备、办公自动化软件、掌握现代办公技术的办公人员办公自动化设备：主计算机；各种输入设备、各种输出设备、任务站、通讯设备、各种办公设备办公自动化软件：办公自动化系统软件、办公室运用软件通用、公用办公自动化系统的开发一个详细的办公自动化系统从无到有的过程软件生存期：软件产品从构成概念

4、开场，经过开发、运用和不断增补修订，直到最后被淘汰的整个过程OA系统生存周期：系统分析、系统设计、系统实施、系统运转维护系统分析建立一个明确、详细而又可行的系统目的。详细步骤：调查研讨义务需求调查、办公环境调查资料阅读、问卷普查、个别访问、实地察看可行性分析经济可行性、技术可行性、社会可行性用户需求分析对系统的功能、性能及运转环境限制等方面提出要求系统总体规划办公现状分析、系统目的、阶段义务、设备选择、投资分配、管理机构、人员设置、技术培训、实施条件、实施步骤等构成系统分析阐明书系统需求阐明、系统目的、系统逻辑模型和软件实施总体方案等总体规划系统设计总体设计、详细设计总体设计确定系统如何完成预

5、定的义务。主要包括：总体构造设计最重要及确定系统的硬件选配、软件选配、代码设计、界面设计构造化设计方法将整个系统按照不同的功能和层次划分为一个个功能简单明确且相对独立的部分模块，每个模块实现系统的一项详细功能，自顶向下，逐渐细化。工具：系统层次图、细化的IPO图、模块构造图模块构造图描画软件层次特性的工具，描画某个模块担任管理控制哪些模块以及上下级模块或同级模块之间的数据传送关系。成分：模块方框模块名、调用从调用模块指用被调用模块箭头、数据流向详细设计程序、过程的详细算法设计辅助设计任务：流程图。对详细义务进展算法设计和其他辅助内容的设计，包括系统输入输出设计、数据库设计、代码设计、程序设计言

6、语的选择流程图采用文字和各种表达式来描画处理问题的详细步骤，每一步或几个步骤都由代表不同含义的框格括起来，并用箭头指示其执行顺序。系统实施：设备购置、软件实现编程、测试、人员配置和培训、数据的预备。编程：运用预先选定的计算机言语去描画曾经完成的程序流程图，把用文字表达的处理问题的步骤转换为计算机可以接受并执行的指令方式。测试：发现软件的错误并对其进展修正和纠正模块测试、结合测试、系统测试模块测试由程序员在模块程序编写中对程序的正确性进展测试，编码阶段结合测试将一组关联度大的程序进展共同测试主要内容：对接口的调试系统测试将系统放在系统的运用环境中进展测试正确性、可靠性、顺应性第三方组织测试小组测

7、试数据常规数据、边境数据、错误数据系统运转维护用户教育、系统评价、软件维护系统维护目的硬件维护、软件维护矫正性维护、顺应性维护、扩展性维护、数据维护、领会：办公自动化系统的方式事务型、管理型、辅助决策型事务型办公自动化系统由单机或多机组成，担任文字处置、表格编制、文档管理、行文管理等办公普通事务管理型有各种较完善的信息数据库，由具有通讯功能的多机网络组成，能对大量各类信息进展综合管理，使数据信息、设备资源共享，使办公效率得到很大提高辅助决策型具有方案比较和辅助决策功能，利用预先设计的决策模型人们作出判别和决策。办公自动化开展趋势与办公自动化有关的信息技术的开展Internet技术数据仓库技术多

8、媒体技术新型办公室网络化办公室无纸办公室计算机、运用软件、通讯网络三个最根本要素；优点：易构成，便于修正、存储量大、传送快捷、运用方便虚拟办公室无人办公自动效力；挪动办公决策支持系统第二章计算机文字处置一窗口操作系统windows 、识记windows的特点采用全图标化任务方式能同时运转多个程序提供了充分利用内存的功能是开展各种软件的平台具有良好的协助 系统运转环境：操作系统DOS.；处置器DX，MHz；显示器VGASVGA，*，色；内存M；磁盘空间MCDROM、声卡、调制解调器、打印机、鼠标windows 的安装DOS启动插软盘，a： setup设置系统安装目录按系统提示换盘重启机器资源管理

9、器操作对磁盘、文件夹、文件进展管理资源管理器窗口左窗口文件夹树窗口、右窗口文件夹内容窗口、窗口分隔条、形状栏、窗口菜单栏操作：单项选择、连选shift多项选择ctrl、创建文件夹、复制、挪动、删除文件或文件夹、领会：计算机系统的根本组成硬件系统、软件系统硬件：主机、|外设、CPU中央处置器控制器和运算器合称主要技术目的：主频率、指令周期、执行速度、字长、寻址才干控制器计算机指挥中心，根据指令的要求，有序地、有目的地向计算机各部件发出控制信息，使整个计算机有条不紊地、协调一致地任务。运算器在控制器的作用下，根据指令进展算术运算、逻辑运算和其他运算的部件存储器存放原始数据、处置这些数据的程序、运算

10、的中间结果和最终结果内存储器、外存储器内存储器主存储器、内存主机中存放现行程序和数据的存储器ROM、RAM外存储器磁盘硬磁盘、软磁盘、光盘只读式、一次写入式、可擦写式、磁盘驱动器、磁盘控制器存储器主要技术目的存储器容量Byte字节、KB、MB、GB、存储密谋、存储周期字取出再存入ns输入输出设备完成数据媒体变换的设备键盘、鼠标；显示器、打印机显示器主要性能目的屏幕尺寸、颜色、任务方式、分辨率、灰度显示屏、显示适配器打印机硬拷贝击打式针式点阵式、活字型、非击打式激光、喷墨、热敏软件计算机运转所需的各种程序主有关文字资料系统软件、运用软件系统软件计算机的设计者提供的一类程序，用于利用计算机本身的逻

11、辑功能到达管理计算机系统各种资源、充分发扬计算机的效率、便于用户运用和管理的目的言语翻译、计算机监控管理、调试、编辑、数据库管理、数据通讯、操作系统中心，独立于计算机，控制和组织计算机活动的一组程序，用户和物理机器接口DOS、WINDOWS、UNIX、XINIX运用软件用户利用计算机及其所提供的各种软件编制的，用来处理某些详细运用问题的程序windows的启动：开电源系统自检出现桌面；退出：开场封锁系统封锁计算机对话框选择、运用：鼠标器的操作：指向、单击、双击、迁延windows 主要元素及操作文件夹；桌面；窗口；图标；菜单；对话框窗口标题栏；菜单栏；最小化、最大化、封锁按钮；控制按钮；垂直、

12、程度滚动条图标挪动、激活、陈列、创建、删除菜单菜单条菜单栏、弹出式菜单、下拉菜单二汉字输入运用：汉字输入方法的启动和选择义务栏EN；Ctrl+Space启动中英换；ctrl+shift换输入法汉字输入：智能ABC全拼、简拼、混拼、笔形三文字编辑软件WORD、识记：WORD的特点所见即所得、本人定制、拖放式操作、图文混排、轻松制表、格式存储、宏、模板、级复原功能普通、页面、大纲、主控文档、打印预览、全屏幕六种视图、领会：WORD的启动双击图标开场程序microsoft officeword简单表格的制造建立表格、输入广西、行列的插入和删除、改动行高行宽、表格与文字转换、运用：WORD的编辑窗口标

13、题栏、菜单栏、任务栏、格式栏、边框栏、标尺、绘图工具栏、形状栏、文本编辑区、垂直程度滚动条标题栏：文件名Microsoft Word；控制按钮；最小化按钮、最大化复原按钮、封锁按钮菜单栏：文件、编辑、视图、插入、格式、工具、表格、窗口、协助 标尺页面：程度、垂直；普通：程度；视图标尺计算机文件一组有名字的相关信息的集合；文书文件以文字为主要内容的文件新建文书文件翻开文书文件文本编辑单字、行、字块的操作先定义后操作；剪贴板的运用：开场程序附件剪贴板查看程序查找ctrlf和交换ctrlh排版字符排版字体、字号、段落版版行宽、字间距、行间距、段落对齐打印预览和打印操作：打印设置打印预览ctrlF打印

14、第三章计算机表格处置一EXECL概述、识记：EXECL的功能、特点Excel是在Windows环境下运转的电子表格运用程序自动制表功能表格编辑功能将数据自动转换到图表、图形或文档中执行简单或复杂的函数、公式运算兼具字处置和数据库处置功能具有更准确和详细的预览功能、领会：EXECL的启动与退出启动：双击；开场程序；翻开已存在的EXCEL文件退出：文件退出；双击控制按钮或单击控制按钮封锁；Alt+F、运用：EXECL窗口：标题栏、菜单栏、工具栏、编辑栏、任务区、形状栏EXECL电子表格名词术语电子表格在计算机上生成并经过计算机进展编辑、操作、处置的表格行号数字、列号大写英语字母任务簿用户建立的存储

15、和处置数据的电子表格文件，由假设干任务表按一定顺序陈列而组成的任务表集合任务表在电子表格中进展一切表格操作的二维表区。任务簿隐含个任务表，最多个，每表行，列，名字长度不超越个字符单元格单元任务表中的每一个格子，每一单元的坐标称地址，方式：列号行号活动单元格活动单位、当前单元，当前正在操作的单元单元指针被激活的活动单元周围有一黑线杠围绕，此框称单元指针EXCEL能识别五种类型的数据：数值、日期、时间、正文、公式二EXCEL表格制造运用：生成表格：创建新任务簿输入数据输入标题、输入表头、输入其他数据任务簿存盘编辑任务表翻开任务表翻开文件、选取任务表任务表窗口操作缩放窗口视图、分割窗口窗口、冻结分割

16、区域窗口编辑任务表插入删除行列和单元格、行高列宽调整、重命名任务表、任务表自动套用格式编辑数据数据删除、修正、挪动复制、排序、格式化复杂排序选择排序范围；数据排序有标题行复选框；选定第一、第二、第三关键字；确定数据格式化分自动格式化和手工分步格式化数据对齐、字体格式设置打印任务表打印机硬件设置联机、装纸指定打印范围打印机、页面、版心设置打印预览打印对话框打印机、打印范围、打印份数设置；确定三EXCEL数据计算、领会：公式和函数根本概念EXCEL公式由三个元素构成；运算符、参数、函数运算符算术运算符种、逻辑比较运算符种、衔接运算符&，优先级操作数常数运算中不变的数值字符串、单元格地址坐标、援用、

17、区域名：区域第一单元格：最后单位格函数非公式必要元素，是EXCEL内部公式，格式：函数名参数EXCEL函数有：数量与三角、日期与时间、统计、财金、查找交换、数据库、字符、逻辑、信息、运用：函数的运用键盘手工输入工具栏中自动求和按钮用函数指南输入公式的运用公式运算公式复制和挪动公式重新计算自动重算、手工重算工具单元格地址三种援用方式：相对，绝对$，混合公式复制或挪动时，新位置公式中地址能否改动分类汇总将任务表中某列已排序数据按关键字段进展分类统计，并将结果显示在插入的新行中按分类关键字段排序；选中欲分类汇总的单元区域；数据分类汇总；分组汇总字段关键字段；汇总方式；选欲被分类统计的数据列单击添加分

18、类汇总位置框中的表，选中所需列确定四图表运用、识记：编辑图表、领会：图表根本知识图表元素：轴即坐标轴X、Y、Z、图表标题、轴标题、图列、数据系列、网络线、类常用图表类型区域面积图、条形图、柱形直方图、折线图、饼图、环形图、组合图、三维图、运用：生成内嵌式图表在任务表中建立图表，数据来源于任务表或其中某区域，任务表中数据变化，图表也随之更新。选定任务表数据区域图表指南插入在原任务表中嵌入拖开任务表区域，挪动到数值内嵌图表的位置，并拖出一方框，设定图表大小、文件定义区域选择图表类型选择图表格式确定数据系列类和图例文字设定X、Y轴标题和图表标题生成独立图表独立于任务表的图表，依赖于任务表数据制图，并

19、被作为一张任务表来保管或处置，系统会在任务表标签行列中相应位置插入该图表标签编辑图表：图表挪动、缩放、复制、删除；图表元素的编辑办公自动化原理及运用笔记第四章来源：考试大【爱学习，爱考试大】年月日第四章现代办公设备与技术一静电复印技术利用光导资料的光敏特性和静电电荷库仑力作用的原理对图文信息的原稿进展复印的一种复印技术，又称电摄影。、识记：静电复印机的类型卡尔逊法目前采用的主要方法按静电复印的方法和过程直接涂层纸法静电复印机、间接普通纸、转印法静电复印机直接法直接在涂敷有光导资料氧化锌的复印纸版涂层纸上进展复印的一种复印方法。间接法首先在镀有光导资料硒合金的感光版鼓上产生墨粉像，然后再转移到复

20、印纸上的一种方法。直接法复印过程：充电、曝光、显影、定影间接法复印过程：充电、曝光、显影、转印、定影、清洁静电复印技术特点复印速度快、质量好操作简便，自动化程度高适用范围广复印件耐久性好光导资料一种具有光敏特性的半导体资料，称光敏半导体，简称光导体。具有光敏特性和静电特性光敏特性光导资料在暗处呈绝缘性，在明处呈导电性。静电特性在暗处对光导资料外表充电时，会在其外表堆积上一层静电电荷用于静电复印的光导资料：无定型硒、硒合金、硫化镉、氧化锌、有机光导体感光版感光版用于静电复印的印版，通常是在底基支持体上涂敷一层光导资料构成。感光版的静电特性曲线感光版的外表电位随时间的变化曲线，分充电、间歇、曝光三

21、阶段允许饱和电位感光版所能接受的最高外表电位。实践充电电位应低于允许电位暗衰从充电后到曝光前的一段时间内，感光版外表电位在暗处的自然衰减。应尽量减少亮衰受光照部位感光版外表电位迅速下降的景象剩余电位经亮衰后感光版上所保管的外表电位静电潜象电位差曝光后，感光版亮区和暗区所构成的电位差，充电电位越高，亮衰越大，感光版光灵敏度越高，感光版上所构成的静电潜像电位差也就越大。光疲劳感光版在长期延续运用后，光导资料出现的一种光导性能衰竭景象。、领会：静电复印的根本原理和任务过程充电利用电晕放电的方法使感光版鼓外表带上一定数量静电电荷的过程充电电晕器完成电晕器单丝、双丝主要由电极丝钨丝或镀层钨丝和屏蔽罩组成

22、电晕放电电极丝加上直流高压电时会使其周围空气分子电离生成带电离子，同时电极丝周围构成光晕景象电晕充电利用电晕放电的原理给感光版充电曝光充电后，在光学系统作用下，将原稿图像投射到感光版上，并使其构成静电潜像的过程。曝光时，感光版亮区光导体导通，外表电荷迅速消逝亮衰，暗区光导体绝缘外表电荷根本坚持暗衰感光版曝光方式：全场静止曝光方式、狭缝扫描曝光方式稿台挪动式、稿台固定式静电潜像曝光后感光版上构成了与原稿图像相对应的，由静电电荷组成的不可见的影像全场静止曝光感光版鼓曝光方式的一种。在原稿、镜头、感光版静止不动的情况下，镜头将原稿的完好图像投射到平面感光版上使其曝光的一种方式狭缝扫描曝光感光版鼓曝光

23、方式的一种。原稿图像经扫描机构、光学系统和狭缝的作用后可在感光鼓外表构成一轴带状光像，并使作同步转动的感光鼓逐段曝光的一种方式。曝光时，光带像的挪动速度与感光鼓转动的线速度一致。是目前静电复印机普遍采用的一种曝光方式。稿台挪动式扫描复印时稿台挪动，光学系统固定的扫描方式，普通用于小型简易复印机。稿台固定式扫描复印时稿台固定，光学系统一部分或全部挪动的一种扫描方式，这是一种常用的方式显影使已曝光感光版鼓上的静电潜像，转变成为可见墨粉像的过程。显影方法干法双组份干法、单组份干法、湿法双组份湿法显影剂用于显影的资料制品双组份和单组份双组份显影剂由调色剂和载体两种组份按一定比例混合后组成的显影剂。有干

24、粉式、溶液式两种调色剂由碳黑与树脂等组成的显色剂载体用于运载调色剂并使其完成显影过程的中间体。干粉工为细微的铁粉，溶液式为特制石油溶液单组份显影剂设有载体只需调色剂一种组份的显影剂。分导电性显影剂和绝缘性显影剂磁刷显影显影剂由载体外层涂有树脂包膜的细微铁粉和调色剂墨粉组成。经磨擦带电后，墨粉吸附到磁辊上并构成刷状，当转动的感光鼓接触磁刷时，在感光鼓外表电荷库仑力的作用下，带电的墨粉颗料就会摆脱载体的引力而吸附到感光鼓上，从而使静电潜像变为墨粉像。广泛采用跳动显影显影剂为绝缘的单组份磁性色剂资料。显影安装由磁辊、旋转套筒、刮板等组成。磁性色剂与刮板磨擦带电在磁场的作用下，色剂吸附到滚筒周围构成墨

25、粉层。显影时，在感光鼓电荷库仑力的作用下，带电的墨粉色剂即可跳到感光鼓上显影。具有复印图像明晰、底灰小、显影剂不易飞散、环境污染小等特点。液体显影显影剂由液体载体特制石油和调色剂颗粒组成，经磨擦带电可使调色剂颗粒外表与周围液体带上双层电荷，从而使调色剂均匀分散在溶液中。显影时，感光版鼓需浸入显影液内，在静电潜像库仑力的作用下，使带电的调色剂颗粒吸附到感光版上呈现可见的墨粉像。图像解像力高、层次好、显影设备简单等优点，但显影剂稳定性差、有气味、易起火等缺乏。转印将感光版鼓上的墨粉像转移到纸上或其他介质上的过程电晕转印法、辊压转印法电晕转印法利用转印电晕器向纸的反面充电使感光鼓上的墨粉像转移到纸上

26、的一种转印方法。转印电晕器向纸的反面充电，使之带与墨粉极性相反电荷并与感光鼓贴紧，在电场库仑力作用下使墨粉附纸上完成转印。辊压转压法利用带电转印辊电场力的作用下，使感光鼓上的墨粉像转移到纸上的一种转印方法。转印辊上加一与墨粉带电极性相反的偏压，在电场力的作用下，使复印红贴紧感光鼓并将墨粉吸附到纸上完成转印分别转印后将复印纸从感光鼓外表剥落下来的过程。常用的有分别片法和分别电极法定影将转印到复印纸上的墨粉像永久地固着在纸面上构成复印件的过程。有热辐射法、热辊法、冷压法清洁转印后将感光版上的残留电荷和墨粉去除掉的过程。包括消电和除粉消电将转印后感光版上的残留电荷消除掉的过程。有电晕消电、光消电除法

27、利用毛刷或刮板将感光鼓上的残留墨粉去除掉的过程、运用：静电复印机的运用机器预热放置原稿复印倍率选择复印纸选择和安装复印张数确定浓度调理复印本卷须知坚持电源电压稳定做好耗费资料的补充和装放做好部分易损部件的改换和安装坚持良好的任务环境做好复印机的保养和维修任务建立规章制度，明确操作规范复印件图像缺陷分析底灰大：充电电位过高电源电压过高、电极丝离鼓太近、曝光缺乏曝光量调理过小、灯光老化、光学器件脏污、显影过度显影器给粉量过多、显影器离鼓太近、转印电压过高、清洁不彻底清洁器调整没到位、清洁器老化、感光版疲劳、调理浓度过大，原稿底色过深图像模糊：光学系统缺点镜头及光学器件位置不当、松动或污染、扫描不同

28、步光学系统的机械传动安装失调、感光鼓疲劳、脏污或损伤、原稿图像发虚、复印时原稿未贴紧稿台玻璃图像浓度小：充电电位过低电极丝污染、老化或离鼓太近、输入电压偏低、曝光过度灯光电压过高、光缝过大、显影缺乏显影器给粉量过小、显影器离鼓太远、显影剂疲劳或受潮、转印效果差转印电极丝污染、离鼓太远、感光版疲劳、复印纸受潮、调理浓度过小，原稿图像浅淡图像全白：未充电充电电极丝断裂、未接通电源或漏电、未显影显影器未任务、显影剂失效、墨粉用完、未转印转印电极丝断裂、未接通电源或漏电、感光鼓疲劳光导体失效、复印纸太潮、稿台未放稿图像全黑：曝光灯不亮、光缝未开、光路系统严重污染或异物堵塞、感光鼓未曝光纵向白带：充电电

29、晕器或转印电晕器部分污染或有异物遮挡；显影辊有异物；感光鼓圆周方向有伤痕；复印纸有纵向折痕或受潮纵向黑带：光路系统的部分污染或异物遮挡；清洁安装部分破损、变形或有异物；消电电晕器部分污染或有异物；显影器或定影器部分脏污或损伤横向白带：电晕器任务不稳定输入电压时有时无、电晕器断续漏电；显影辊转动不均匀显影辊松动、传动机构缺点、感光鼓旋转时有跳动景象感光鼓松动、传动机构缺点、感光鼓外表沿轴向有伤痕；复印纸有横向折痕或受潮横向黑带：因高压电源不稳定呵斥曝光灯闪烁、电晕器电压时高时低；稿台玻璃有要状污染或遮挡物；显影器转速不匀或有跳动景象；清洁器松弛或跳动；定影器热辊有轴向伤痕或定影刮板磨损。二桌面印

30、刷系统、识记：印刷的来源和开展金刚经世界上现存最早的有明确日期记载的印载印刷的根本要素原稿、印版、承印物、油墨、印刷机械原稿作为印刷的对象和信息来源的各类文稿印版含有图文信息的印刷模板承印物可以承接印刷信息产构成所需印刷品的各种资料油墨从印版转移到承印物上并在承印物上构成可见图文印迹的显字资料印刷机械用于制取印刷品的各种机器设备印刷的类型凸版、平版、凹版、孔眼和步骤排版、制版、印刷、装订排版将图文原稿按照一定的格式和顺序陈列成印刷版面的过程制版将排版后的印刷版面制成可以上机印刷用印版的过程印刷利用印刷机械将印版上的图文信息转移到承印物上的过程装订将印刷后的印刷品编排整理并加工成所需式样的过程轻

31、印刷技术的产生传统印刷技术与计算机技术和其他新技术相结合的产物，是一个包括排版、制版、印刷、装订等全部印刷工序的配套技术系列，是一信集计算机技术、电子技术、激光技术、复印技术等先进技术为一体，可方便快速地制取印刷品的小型印刷系统。适于专业印刷部门运用的由大型成套设备组成的轻印刷系统称为高级轻印刷系统适于非专业印刷部门运用、效力于办公自动化的轻印刷系统称为初级轻印刷系统或桌面印刷系统、领会：桌面印刷系统的特点处置速度快；存储容量大；编辑功能先进；具有一定的图形与图像处置才干；印刷字体丰富；文字输出精度高；占地少，污染小桌面印刷系统的设备配置*录入微机、图形扫描仪、*激光印字机或针式打印机、台式小

32、胶印机等桌面印刷系统的主要工艺流程排版系统、制版系统、印刷系统、装订系统计算机排版利用计算机键盘将原稿中的文字输入到微机磁盘内进展排版的一种先进排版方式。制版系统静电制版法、预涂层感光版制版法静电制版法利用静电复印原理进展制版的一种方法氧化锌版充电、曝光、显影、修版、定影、涂胶预涂层感光版制版法将重氮化合物和树脂混合后构成的感光树脂涂布在铝箔底基上制成。重氮树脂版PS版阳图PS版目前最广泛、阴图PS版晒版、显影、上胶印刷系统平版印刷一种利用线条与版面根本处于同一平面的印版平版进展印刷的技术方法。目前平版印刷主要以胶印法为主利用油水不相亲的原理来实现。台式小胶印机输纸机构、印刷机构中心部件、供水

33、供墨机构、收纸机构、控制系统印刷机构印刷滚筒、橡皮滚筒、压印滚筒及其附属部件组成台式小胶印机普通操作过程和步骤印刷预备、上版、印刷装订系统采用小型装订机械经过折页、配页、订页、裁切来完成装订过程折页将印张按页码顺序和规格折成书帖的过程小型折页机配页将书帖或单页按页码顺序配集成书册的过程轻型配页机订页利用订书器具将配齐的书帖装订成册订页方法：铁丝钉、简易无线胶订；订页方式：骑马订、平订裁切利用裁切设备将装订好的印品按所需求的规格切齐小型切纸机三通讯技术、识记：机的类型按用途不同文件机、相片机、报纸机按传送颜色不同黑白颜色机、中间颜色机、彩色机按传送速度不同一类机、二类机、三类机、四类机按运用线路

34、数不同单路机、多、路机文件机用于传送图文信息的真迹机黑白机G低速、调频模拟信号传送、分钟G中速、调幅模拟信号传送、分钟G快速、电子扫描和编码紧缩技术的数字机、分钟运用最多G高速、数据网上高速信息传送的数字机、秒目前尚未推行运用相片机以传送具有黑白延续颜色相片的影像信息为主要目的的机滚动式扫描方式采用光扫描方式直接运用相纸感光记录扫描线密度大、精度高、图像分辨率高、明晰度好、发送速度较慢报纸机专门用于传送报纸信息的机大滚筒、多路高速机幅面大、字体小、图像层次丰富、滚筒大、分辨率高、扫描速度快、多话路传送机的任务原理扫描发送、光电转换、信号调制、信号传输、信号解调、接纳记录图像扫描在发送端经过逐行

35、扫描的方法将原稿图像分解为假设干像素元的过程主扫描光束沿原稿程度方向的扫描，副扫描沿原稿垂直方向的扫描取样点密度点/mm沿主扫描方向每一毫米长度内被分解的像素点数点mm扫描线密度线/mm沿副扫描方向每一毫米长度内所包含的扫描线数.规范、.高分辨率线/mm光电转换在光电转换器件的作用下，将原稿扫描后产生的反射光信号变为相应电信号的过程常用光电转换器件CCD电荷耦合器件根本单元：光敏二极管、电荷存储器、移位门、移位存储器调制利用调制解调器将发送的数字电信号转换为适宜于网络传输的模拟电信号的过程解调利用调制解调器将接纳到的模拟电信号转换为数字电信号，恢复其原图像信号的过程图像的接纳记录将接纳到的图像

36、电信号利用同步扫描的方法进展逐点逐行记录并复原为原图像的过程。记录方式：喷墨记录、照相记录、静电记录、感热记录感热记录利用感热记录头将接纳到的电信号逐点转换为热信号，并使感热记录纸在纸基上涂敷一层白色的感热生色层生色剂、粘合剂组成制成生色，经过逐行扫描的方式将各像素点记录下来。、领会：机的操作运用前的预备任务安装记录纸、功能的设定、明晰度和对比度选定明晰度：规范、精细、中间颜色；对比度：普通、浓色、淡色发送置放原稿、拨号、发送接纳人工接纳通话、按启动键并放回话筒、接纳；自动接纳本卷须知原稿的尺寸和质量应符合该机阐明书提出的要求；消除原稿异物和阻挠物；正确放置原稿；图像质量的预检和调理、明晰度和

37、对比度功能的复位机的维护和保养任务环境温度，湿度-%供电条件清洁保养机件的紧固和改换热感纸的运用和保管小于缺点的排除第五章公文管理信息系统一公文管理自动化概述公文的生成、办理、存储、检索、传送、归档等项任务环节的现代化管理，即以现代化工具和方式替代手工操作。、识记：公文公务文件或公务文书的简称，是指机关、部门、团体在处置公务活动的过程中，按特定体式构成与运用的、具有法定成效的文件，包括收文、发文、内部文件和其他文字资料公文任务-各级、各类国家机构或社会组织的任务人员所从事的，自公文构成直至办理终了的全部活动过程。包括公文的撰制、传送、处置等，直至最后向档案部门移交。公文手工管理流程发文管理、收

38、文办理、办毕公文处置发文办理发文单位对公文的撰写、处置和管理的任务过程。包括：立意、撰写、会签、审核、修正、签发、注发、缮印、校正、盖印、分装、发送、催办、查办收文办理公文接纳后，在受文单位内部就文件运转办理所构成的一系列任务环节。包括：签收、登记、分发、摘编、传阅、拟办、批办、承办、催办、注办、查办办比公文处置对办毕的公文处置的过程。包括：清退、销毁、暂存、立卷、归档公文管理自动化开展人工管理、启蒙与预备、公文管理现代化初级阶段、公文管理现代化成熟阶段、领会：手工管理公文存在的问题掌握信息不完全、不及时控制办文手段的缺乏公文统计难度大不用要的反复劳动办文效率低公文管理自动化的背景与动力科技要

39、素计算机、网络、文字处置技术、多媒体技术、管文科学、软件科学、人员要素、价钱要素公文管理信息系统的实现方式单机方式和网络方式单机方式公文的传送、办理、直至归档仍采用传统人工方式，只是对公文的构成特征和内容特征采用计算机进展管理网络方式公文直接在计算机上生成，收、发文经过计算机网络进展传送，在计算机效力器与各计算机终端上对文件的整个办理过程进展科学的管理。二公文管理数据库设计、识记：数据库管理系统的选择义务：根据系统功能的需求，决议数据库的组织方式和存储方式数据库系统应具有性质：支持SQL言语的关系型数据库支持多媒体数据格式及全文存储支持网络环境丰富完好的辅助开发工具良好的兼容性快速的运转速度、

40、运用：公文管理数据库的构造设计确定文件名；设计数据库文件构造；确定数据库间的关联字段数据库文件库文件，数据库中的根本数据以文件的方式存储在磁盘中包括：主文件、索引文件、暂存文件、后备文件、参考文件设计库文件构造字段名、字段类型、字段宽度、小数位数四个构造参数字符型C，数值型N，浮点型F，逻辑型L，日期型D，备注型M，通用型G，公文管理数据库的建立数据库构造的建立命令方式、菜一方式向数据库输入数据收文数据库文件构造；收文号C 收文日期C 来文单位C 文件号C 性质C 类型C 密级C 紧急程度C 题名C 正文份数N 附件份数N 页数N 文书处置号C 分类号C 承办者C 主题词C 提要M 全文G 发

41、文数据库文件构造发文号C 发文日期C 文件号C 主送C 抄报C 抄送C 标题C 主办单位C 会办单位C 拟稿C 核稿C 签发C 校正C 类型C 密级C 文书处置号C 附件数N 页数N 份数N 主题词C 分类号C 提要M 全文G 三公文管理信息系统的开发由人、计算机软件、计算机及外设组成，可以科学、高效地对公文信息进展搜集、传输、加工、保管、维护和利用的集成化系统用户需求分析、系统总体设计、严密措施设计、输入输出设计、对话设计、网络通讯设计、程序设计与系统调试、运转与维护、识记：系统严密措施设计软件加密措施、用户登录与口令输入输出设计屏幕格式设计、输入方式、输出方式对话设计屏幕菜单设计文本方式光

42、条式、弹出式、下拉式；工具栏图标式、Y/N问答式程序设计与系统调式；运转与维护、领会：用户需求分析目的是确定所建立的公文管理信息系统应该到达的各种目的以及系统运转后的详细效果和系统所要到达的目的。包括内容开发目的确定功能运转环境的选择公文管理信息系统的功能包括公文的处置功能、效力功能和维护功能、运用：系统总体设计，系统主要功能确定：系统登录维护公文处置流程收文办理发文办理公文处置电子邮件立卷归档公文检索公文统计维护借阅系统总体模块构造图P第六章文档一体化系统一文档一体化办公自动化系统中进展信息控制和管理的主要方式、识记：公文与档案的关系；公文种类拓展普通公文、常用公文、专业公文、电子邮件、公文

43、载体上的扩展档案过去和如今的国家机构、社会组织和个人从事政治、军事、经济、科学、技术、文化、宗教等活动直接构成的对国家和社会有保管价值的各种文字、图表、声像等不同方式的历史记录档案来源于文件。普通来说，档案是在文件运用或办理终了后，经过鉴定归档转化构成的。公文是档案的前身。公文是为处置事务而制造的，当事务处置终了时有关该事务的一系列公文的内容也就自然地成为该事务过程和结果的原始记录，经过选择后保管下来便转化为档案。公文的主要作用是在完成和处置事物中发扬规划、指点、修正等现行成效，具有明显的时效性。档案的主要作用便是在研讨、稽核该事务时发扬凭证和查考作用，在研讨该事务的开展及其与其他社会活动的关

44、系中发扬参考作用，具有明显的回溯性。文化生命周期实际研讨文件产生、运动、变化的过程和规律的实际。生命周期划分为四个阶段制造阶段、现实运用阶段、暂时保管阶段、永久保管阶段。文档一体化的作用使档案搜集完好、系统、便利、准确、平安；文档超前控制；提高信息检索效率；科学决策的需求；提高行政效率；有利于人、财、物的合理利用、领会：文档一体化的含义从文书和档案任务全局出发，实现从文件生成制发到归档管理的全过程控制。包括文档实体生成一体化、文档管理一体化、文档信息利用一体化、文档规范一体化。实行文档一体化的条件：理顺管理体制，完善组织机构；进展规范化建立；改动陈旧观念，培育与一体化相顺应的人才；文档一体化方

45、式机关内部文件、档案管理一体化；机关之间从机构和职能上进展一体化；建立有人、财、物和管理自主权的文件中心二文档一体化计算机系统的组成、领会：文档一体化系统维护的主要内容普通工程维护、主题词维护、分类维护、代码维护、数据维护系统维护在系统运转过程中，为使其能正常运转而进展的保养、维修及改善任务。普通工程维护文件类型、档案类型、著录工程设置、用户管理主题词标引公文和档案在加工存储检索过程中，将其内容主题的自然言语转换成规范化主题词法言语过程主题词维护词表建立和词表管理分类维护把的档案按其来源、内容、时间或其他方式特征，划分为假设干类别，使其进一步条理化、次序化。中国档案分类法规范化了的档案分类言语

46、，进展档案分类标引的根据和工具档案分类表的类目是一种标志，代表一组具有共同属性的档案。从属关系经过设置下位类实现，并列关系同位类关系代码是系统为常用录入项提供的简短符号，运用代码有助于减少录入量，提高系统效率数据维护数据备份、数据恢复、整理数据重建数据库索引文件，将逻辑删除数据物理删除，删除暂时文件、运用：文档一体化系统的组成公文子系统；归卷子系统；档案管理子系统。文档一体化计算机系统是采用计算机技术来实现的文书、档案一体化管理的系统。公文子系统记录了文书处置过程中文件信息的流动和处置情况归卷子系统进展公文信息向档案信息的转化过程。作用：它是公文子系统和档案管理子系统的衔接部分，控制着公文数据

47、向档案数据的转化过程。转化的条件可由该子系统自动控制。假设公文数据格式规范与档案数据格式规范需求一致，那么在进展归卷的同时，还应进展数据格式和规范的转化任务，这就为档案数据与公文数据相互交换、数据共享扫除了妨碍。在归卷子系统中进展的案卷定义和归卷任务为档案管理子系统提供了操作对象和数据内容。逻辑组卷的主要方式有自动组卷和手工组卷。自动组卷：系统提示用户输入组卷条件计算机自动将符合条件的文件增添到卷内手工组卷手户直接在计算机屏幕上经过键盘或鼠标进展文件的挪动，手工将文件添入案卷内逻辑组卷向实体组卷转化情况：逻辑组卷的结果直接作为实体组卷的根据；借助逻辑组卷简化立卷任务，实体组卷并不与逻辑组卷结果

48、完全吻合；不进展传统意义上的立卷，按流水号归卷，按照逻辑组卷查询。档案管理子系统担任档案信息的管理活动档案检索、档案借阅、档案统计、档案编研档案检索案卷检索按主题词检索、按档号查询、按年度查询、按案卷题名查询、文件检索档案借阅档案借阅、档案归还三文档一体化系统的实现系统工程实际运用系统思想和系统方法指点工程实际活动指点下进展。、识记：文档一体化系统需求分析在对传统文档任务操作流程、任务环境、人员情况等进展分析的根底上，明确计算机文档一体化系统开发的目的、系统应具有的功能，并写出书面的系统需求阐明书。 来源:考试大- HYPERLINK /zikao/ 自考需求分析内容重点处理好在文书、档案独立

49、管理体制下由于脱节严重呵斥的问题文档资料的根本情况管理质量要求、运用：系统设计是根据在系统分析阶段商定的系统逻辑功能，结合实践条件，详细设计系统实施方案构造化设计方法将整个系统按不同的功能和层次划分为一个个功能简单明确且相对独立的部分模块归档子系统的设计；P、档案管理子系统设计；P第七章办公自动化网络系统一计算机网络概述、识记：网络协议根本概念将分布在不同地理位置上的具有独立性能的多台计算机、终端及其附属设备，用通讯设备和通讯线路衔接起来，再配有相应的网络软件，以实现计算机资源共享的系统。OSI七层网络协议描画网络协议：为网络数据交换而制定的规那么、商定和规范的集合。是网络中各台计算机进展通讯

50、的一种言语根底和规范准那么，定义了计算机之间进展信息交换所必需遵照的规那么。一个网络协议由语法、语义、时序组成。语法：用户数据与控制信息的构造与格式语义：需求发出何种控制信息，以及完成的动作及作出的呼应，用于协调和过失的控制信息时序：对事件实现顺序的详细阐明。包括速度匹配和义务排序OSI七层协议：低三层是局域网运用的层次物理层在物理硬件的根底上处置机械的、电气的和过程的接口，担任在通讯信道上传播原始的数据数据链路层加强物理传输的管理，提供数据链路的流量、流向控制网络层控制分组传送系统的操作，如路由选择、拥堵控制、网络互连等功能传输层从会话层接纳数据分成假设干小单元，传给网络层。在系统之间提供可

51、靠、透明的数据传送。会话层允许不同用户间建立会话关系，在数据流中设置检验点，保证数据完好传送。表示层完成数据转换、格式化和文本紧缩运用层提供OSI用户效力、领会：计算机网络定义计算机网络特点：计算机网络建立的主要目的是实现资源共享，互连计算机是分布在不同地理位置的多台独立的“自治计算机，连网计算机必需遵照全网一致的网络协议。计算机资源主要指计算机硬件、软件与数据。计算机网络提供应办公自动化的主要效力共享设备资源、共享数据和程序、网络用户的通讯和协作办公自动化网络系统的特点建立网络环境，使办公自动化超越了时空的限制；经过网络系统满足集成化的要求，提高办公效率；经过网络系统可以实现软、硬件资源的共

52、享，在到达同样办公效率的前提下，可以节约系统开支，提高设备利用率；促进办公系统各部门的规范化和规范化计算机网络的分类：传输技术分：广播方式一切连网计算机共享一个通道和点对点方式每条物理线路衔接一对计算机网络数据传输和转接系统的拥有者分：公共数据网、公用网网络覆盖范围与规模分：局域网LAN、城域网MAN、广域网WAN局域网：将有限范围内不超越十公里的计算机、终端与外部设备互连而成的网络特点：覆盖有限的地理范围；属于一个单位一切，组建方便、运用灵敏、误码率低、易维护和扩展；具有高数据传输速率-MBPS；所需投资小、见效快，目前运用最为广泛的计算机通讯网络城域网：即城市地域网，介于广域网和局域网之间

53、的一种高速网络，将几十公里范围内的大量企业、机关、公司的多个局域网互联，实现大量用户之间的数据、语音、图形、视频等多种信息的传输功能。广域网：即远程网，覆盖范围从几十公里到几万公里的跨地域远程网络。关键技术是计算机的远程通讯互连技术。通讯手段包括租用公用线路和运用拨号方式。计算机网络的平安问题构成计算机网络系统的平安要挟主要有：黑客入侵、计算机病毒的侵入、内部的攻击、严密信息泄露、修正网络的关键数据等。回绝效力攻击、有害信息的侵入黑客利用通讯软件，经过网络非法进入他人系统，截获或篡改计算机数据，危害信息平安的电脑入侵者或入侵行为计算机病毒是一种程序，它经过修正别的程序，并把本身的复制品包括进去

54、，从而传染其他程序。具有破坏性、传染性、隐蔽性、埋伏性和迸发性。计算机网络平安的主要目的是维护计算机资源不受毁坏、交换、丧失和盗窃。计算机网络平安的处理措施：制定网络平安战略和网络平安制度；采用防病毒，防止病毒入侵；提供物理平安；构筑Internet网防火墙；加密口令加密、数字签名、身份认证；数据的备份与恢复二网络系统构成、识记：网络系统根本构成网络任务站点、网络通讯介质、网络互连设备网络任务站点：效力器文件、打印、通讯任务站普通、无盘、远程特殊互连设备网络通讯介质：非屏蔽电缆对绞线UTP、屏蔽电缆对绞线STP、同轴电缆BNC、光缆FB、无线衔接网络互连设备：网卡插槽、外接、内置、集线器和打印

55、共享器、调制解调器、中继器、网桥、路由器、领会：效力器、任务站、调制解调器、路由选择器的概念。网络任务站点网络上运用的计算机。效力器网络上提供共享资源的站点网络效力器具备条件：具有较丰富的资源；需求安装并运转多用户网络操作系统，以管理共享资源的运用。任务站衔接到网络上的、可以利用网络资源的计算机任务站和微机的区别：网络任务站具有与网络系统互连的物理衔接；要运转相应的任务站引导软件网络互连设备的共同特点是实现计算机设备与网络设备之间或者网络设备与网络设备之间的信号转换。打印共享器用于打印机共享，分为手动和自动。网桥用于传送网络系统之间特定信息的衔接端口设备。主要用途是扩展网络和通讯分段路由选择器

56、是比网桥还要复杂的独立端口设备。在进展远程衔接时需与调制解调器配协作用。它有强大的检查和指点载波电路的才干，在网络衔接设备中最为优秀和昂贵、档案数据库构造设计P三局域网技术、识记：局域网的拓扑构造总线型、环形、星型、线星混合型、树型网络拓扑构造，即网络的衔接方案，指局域网中任务站点的衔接方式，在各个计算机之间如何安装衔接线缆。总线型由一根同轴电缆作为总线，各个任务站可以经过电缆分接头衔接到该总线上。网络中一切结点都要经过总线进展相互通讯，信息流动是双向的。总线向每个节点提供广播式通讯，每个节点必需实时监测网络。优点：正常运用可靠性高；任务站的添加、撤除和挪动比较容易；传输速率较高；拓扑构造简单

57、易了解安装缺陷：排除缺点比较费事；不能运用光纤通讯；总线上的电气信息道路的分支很多，干扰大。环型经过一串信号中继器把各台任务站连成一个圆环，通讯线路以封锁的环路方式衔接一切节点。提供的是一个顺时针和逆时针的单向信息传输通道，通讯方式是广播型。优点：适于运用光纤作通讯链路；构造比较简单；控制比较简单。缺陷：可靠性较差；添加、减少站点费事星型用户的通讯线路都集中于一个网络中心点。线路上采用的通讯媒体必需支持双向传输，在网络中心点的控制下，才干使通讯一方的用户线路与被叫用户线路间构成闭合回路，进展信息的传送。网络中心点都要运用一个功能强大，可靠性高的中心控制机器。优点：可利用程控小交换机系统的线路组

58、成局域网；适宜地形复杂的外部环境；不会因一台任务站缺点影响全局。缺陷：可靠性较差；每次通讯都要建立通讯线路的呼叫衔接；通讯线路不能公用，利用率低。线星混合型综合了总线型和星型网络的优点，保管一条总线，并把网络集线器衔接在总线上，每个网络集线器只在总线上添加一个节点，但可以衔接至个任务站，因此假设一台任务站的连线出现缺点，并不影响其他任务站的任务，即使一台集线器出现缺点也不会影响其他集线器上衔接的任务站的任务。优点：可靠性好，维护性好。缺陷：添加了集线器费用，网络构造复杂windows的网络功能可支持多种网络系统，可按照用户要求灵敏配置，必需有相应的软件模块网络组件支持。、领会：局域网的组成网络

59、任务站点、网络操作系统、网络电缆衔接、其他次要组成部分网络任务站点包括提供共享资源的效力器和用于运用网络的普通计算机任务站网络操作系统是利用局域网低层所提供的数据传输功能，为高层网络用户提供局域网共享资源管理效力和其他网络效力功能的局域网系统软件。分效力器软件和任务站软件。根本义务是为用户提供各种根本网络效力功能，完成网络共享系统资源的管理，提供网络系统的平安性效力。分面向义务型和通用型。四办公自动化网络系统的建立、识记：办公自动化网络系统的构成文字处置、图形处置、公文管理文件、数据库、信息查询、日程管理、通讯录、公用信息查询、电子通讯办公自动化网络系统的实现计算机网络办公自动化系统在公文管理

60、系统和文档一体化系统的根底上建立起以计算机技术和网络通讯技术为中心的综合办公自动化系统，它是各类人员、组织机构、信息及其处置过程与技术和设备的综合体。实现办公自动化网络系统主要思索：自行开发与购买商品软件；硬件选择；其他信息查询几乎是独一的必需开发的系统硬件选择应思索：计算机系统的级别；主机性能；处置速度；主机存储容量；网络拓扑构造及其有关硬件的根本性能；网络设备的分布与构成；兼容性与配套；通用性；安装能否方便及运转维护的代价；价钱；效力；其他办公设备系统开发中应留意的问题组织保证、指点原那么组织保证办公自动化系统的一个特点是用户需求不明确。一方面是由于用户对计算机技术了解不够，另一方面也是由