人际交往艺术

1、人际交往艺术 “一个生活在社会之外，同人不发生关系的，不是动物就是神。 亚里士多德一个人的成功，只有百分之十五是由于他的专业技术，而百分之八十五那么要靠人际关系和他的做人处世能力。 卡耐基一、人际交往含义二、人际关系测试三、人际交往原那么四、人际交往技巧一、人际交往的含义 指人与人之间通过一定的方式和手段进展接触，从而在心理和行为上发生相互影响的过程。它包含两方面的含义： 动态：人与人之间的信息沟通和物质交换。 静态：人与人之间通过动态的相互作用形成情感联系，即通常说的人际关系。 二、人际关系测试 所谓“人缘，就是指同领导、群众、同事、朋友的关系。在中国这个特别讲求人际关系的社会里，人缘显然成

2、了一个人能否成功的重要因素。那么你的人缘怎么样呢？1、在人际关系中，我的信条是： A.大多数人是友善的，可以与之交友 B.人群中有一半是狡诈的，一半是善良的，我将选择善良者交友 C.大多数人是狡诈的，不可与之为友 2、最近我新交了一批朋友，这是因为 A.我需要他们 C.他们很有意思，令人感兴趣人际关系测试3.外出旅游时，我总是：C.想交朋友，但感到很困难4.由于疲倦而失约，我感到：A.无所谓，对方会谅解我的B.有些不安，但总是自我抚慰人际关系测试人际关系测试B.不一定，合得来就长久相处C.时间不长，经常更换C.他一旦离开，马上就对别人议论此事C.不到万不得已，决不求人8.当朋友遇到困难时，他们

3、会人际关系测试C.必须经过长时间，而且很困难人际关系测试C.与我相处，别人感到很舒服12.在晚会上，有人提议我表演节目，我会人际关系测试13.对于朋友的优缺点，我喜欢人际关系测试15.如果有朋友对我做恶作剧，我总是C.有时很生气，有时快乐，随情绪而定16.别人依赖我时，我这样想A.我不在乎，喜欢自己独立于朋友之中B.这很好，喜欢别人依赖我C.要小心，持冷静，清醒的态度人际关系测试题号ABC题号ABC13219231212310321332111213413212231532113312623114132712315312832116231人际关系测试参考结论：38-48分：人际交往范围广泛，状

4、态好28-37分：人际关系有不平衡的局部，需要向理想的人际关系努力16-27分：人际交往圈子偏小，有必要扩大交往范围三、人际交往的原那么 1、尊重2、真诚3、信诺4、善意4宽容他人的大度3坦诚认错的气度5、四度1谦让他人的风度2成就他人的高度人际交往原那么相互尊重，是愉快沟通的前提。被尊重，是一个人最根本的心理需求。任何不尊重他人的行为，都不利于建立和谐的人际关系。要发自内心地去尊重别人。 尊 重冯友兰顾颉刚人际交往原那么尊 重尊重意味着以礼待人尊重意味着一视同仁尊重意味着保护隐私尊重意味着信任接纳人际交往原那么 罗曼罗兰说：“人际交往没那么复杂。它不需要铿锵的大方陈词，不需要华美的辞藻堆砌，

5、也不需要太多的信誓旦旦。它只需要一颗真诚的心。真 诚柴静的 羞愧人际交往原那么真 诚 卢安克得到信任和爱戴，是因为他的所作所为没有一点掩饰，他把他的心透明地呈现给了孩子。而柴静遭到冷遇和排斥，那么是因为她掩盖了自己的真实用心，尽管并无恶意，但是显得心眼太多，让孩子产生了戒心和反感。与人相处，太用心机，就连孩子也会鄙弃的。 科学巨匠道德小人人际交往原那么真 诚 沈括是政治舞台上的“顺风倒，为保护自己，两面三刀，见风使舵，卖友求荣，这是由他的道德操守不佳所决定的，所以自北宋以来，这位科学巨匠受到几个时代的冷遇，死后无人给他建碑，没有墓志铭，甚至在?宋史?里面没有单独列传，只有寥寥数语的记录。思古抚

6、今，沈括的失败交际应该给我们以深刻的启示。 人际交往原那么信 诺 一言既出，驷马难追。 中国谚语 一个人严守诺言，比守卫他的财产更重要。 法莫里哀 信犹五行之土，无定位，无成名，而水金木无不待是以生者。 南宋朱熹 晏 殊宰相词人信诺典范人际交往原那么善 意斯德哥尔摩大学心理学教授的实验 人际交往原那么善 意 结合其他实验，科尔基和拉森提出了“出发点效应，就是在人际往来中，对他人行为的认知根底决定了你对他人的态度，会对交往产生重大影响。所以，在人际交往中，我们应首先建立一个良好的出发点，不要恶意判断对方的行为动机。多用善意去推测别人的做法，赢得支持和理解。 善良的小擦鞋匠文尼西斯狄奥利维拉 ?中

7、央车站?是一部巴西经典电影，获得过四十多个国际电影节大奖。一个在车站擦皮鞋的小男孩，因为自己的善良，就此走上了“星光大道，成为巴西家喻户晓的大明星。 人际交往原那么善 意人际交往原那么风 度 古语有曰：劳谦虚己，那么附之者众，骄慢倨傲，那么去之者多。人际交往中，学会让人，既能防止许多人与人之间的摩擦，又能展现自己的气度与修养，获得别人更多的信任与尊重，从而赢得人际交往中最珍贵的人脉资源。 人际交往原那么风 度千里修书只为墙，让他三尺有何妨？万里长城今犹在，不见当年秦始皇。张 英 让 地人际交往原那么 生活中，当别人做好事时，我们就应该尽力成全别人。这成全是尊重别人的向善之心，是对爱的呵护。这何

8、尝不是一种善良。成全别人，你向别人展示的是你宽广的胸怀、高贵的品质、非凡的气度，赢得的是赞赏和钦佩。其实，你在成全别人的同时也就成全了自己。 高 度人际交往原那么高 度朱彝尊成就他人人际交往原那么高 度 有人说，最难还的债是人情债，不还心里就会有负担。面对徐文才报恩的急迫心理，朱彝尊制造时机给予成全。让他如愿以偿，其实也就是在帮他减掉压力。当我们帮助过别人，请不要忘记给别人一个还人情的时机，不要让对方长久地背负着人情债。这样的成全将会使别人和我们相处时感到没有压力，感到舒适和自由。 人际交往原那么气 度 人非圣贤，孰能无过？既然错误无法防止，那么在错误发生后，就要真诚地成认错误，勇敢地修正错误

9、，从而将错误的负面影响降到最低点，这既是一种气度与胸怀，更是一种自尊和对他人的尊重。 迟到30年的抱歉以色列化学家达尼埃尔谢赫特曼 人际交往原那么气 度 勇于并善于认错，是对自己人格、操守的修正与完善，故而是一种高尚的精神境界。所以，知错认错，是融洽人际关系的粘合剂。胸襟博大、虚怀假设谷、敢于实事求是、勇于成认错误的人才使人敬仰。错而能改，人皆仰之。鲍林迟到的认错非但没有降低自己的威信，也没用损害自己的尊严，相反，他在人们眼里反而更加高尚。 人际交往原那么大 度 宽容是一种正能量，一个大度容人的人，在任何地方都能上下和睦，左右逢源，营造出良好的人际交往气氛。表现在对非原那么性问题不斤斤计较，能

10、够谦让大度、抑制忍让，做到“宰相肚里能撑船。宽容抑制并不是软弱、怯懦的表现。相反，它是有度量的表现，是建立良好人际关系的润滑剂，能化干戈为玉帛，赢得更多的朋友。鲁迅和林语堂琐事交恶人际交往原那么大 度 对于事务，每个人都有不同的看法与观点，可生活中很多人却希望朋友与自己保持一致，按照自己的观点和看法去行事。可朋友不是你的附庸，他有自己独立的思想和人格，你的严苛要求，只会是朋友感到两人之间的分歧愈加明显，只能友情日淡。 ?菜根谭?曾云：“不责人小过，不发人隐私，不念人旧恶，三者可以养德，亦可以远害。无论你身居高位还是地位卑微，与人交往时拥有一份雅量，尽可能把别人犯的无心之错“找个理由多加宽恕，可

11、成就自己的交际魅力。 人际交往原那么大 度四、人际交往的技巧 1、交际三尽2、与时俱进3、看人下菜 “势不可使尽，福不可享尽，廉价不可占尽，聪明不可用尽。这是?警世通言?中“王安石三难苏学士一文中的片头语，道破了交际处事的真谛，如果我们能领略这句交际箴言的深刻内涵，就容易广结善缘，广积人脉。 人际交往技巧人际交往技巧 凡事皆不可太过极端、绝断，当留点空间给自己或别人。所谓“做人留一线，日后好相见也是此理。 势不可使尽人际交往技巧势不可使尽韩安国死灰复燃人际交往技巧势不可使尽一个是借势欺人滥用权势，一个是审时度势留有余地，二者之间高低立见。在生活中，谁都有可能会屈身于他人檐下，切不可像田甲那样，

12、亲手断送自己的善缘。人际交往技巧廉价不可占尽与人交往时，怎样对待自己和别人很关键。有的人自视甚高，事事以自我为中心，尤其在功名利禄面前，总想据为己有，总想把廉价占尽，却根本不考虑他人的利益，把吃亏留给别人。但实际上，舍与得其实是相对的，往往赢得钱财，却失去了友情，最后落得众叛亲离。 人际交往技巧廉价不可占尽荣氏集体提价让利荣宗敬荣毅仁人际交往技巧聪明不可用尽 ?聪明累?：“机关算尽太聪明，反误了卿卿性命。描绘了王熙凤的悲惨命运。同样聪明的杨修，恃才傲物，狂妄自负，不知适时收敛,屡犯曹操大忌。他喜欢卖弄小聪明,自认为才智无双，喜欢胡乱猜评，毫不顾及他人感受。在当今这个提倡合作、团队精神的社会里，

13、我们应互相理解、尊重，找到自己的位置。 炒房高手康有为“杀熟获利人际交往技巧与时俱进 每个人都会在时间的长河里慢慢变化，想要与人长久相交，就要学会与时俱进，用开展的眼光对待问题，根据具体的情况，随时调整自己的交友方式，这样才能使友谊之树常青。刘邦兴礼仪树威严人际交往技巧与时俱进在刘邦登基之前，作为大哥和兄弟，说话随意，打趣贬损都无伤大雅。但登基之后，贵为皇帝，身份地位已经发生了翻天覆地的变化，需要维护自己的威严，就不能再随随便便的了。“士别三日当刮目相看。讲的就是这个道理。人际交往技巧看人下菜 “看人下菜碟是北方土话，比喻待人不能一视同仁。与人交往，因为他人的地位身份等因素而差异对待，自然是不

14、可取的。但如果你能照顾他人的感受，根据对方不同的脾性、特征，选择最适宜的交际方式，便会赢得更多的朋友。人际交往技巧看人下菜“宰相肚里能撑船的蒋琬引导下属之术 人际交往技巧看人下菜 每个人都有自己独特的性格，而这性格正是一个人处世方式的根底。“江山易改禀性难移，不要试图让别人改变性格来适应你的交际方式，而应该针对不同的人，选择最适合对方的交际方式，才能赢得对方的好感。问题探讨 公共卫生总是宿舍里最麻烦的事。“都有责任总会被那么几个人理解成“都没有责任。作为寝室长的小刘诉说了他的苦衷：我们寝室就是有两个同学，从不翻开水，从不扫地，从不注意个人的卫生，不仅懒，还常常要享受。作为寝室长，开场想着帮他们多干点没啥，时间久了，觉得心里特别不平衡，为什么他们那么缺乏起码的集体观念？为什么他们该坐享其成？问题探讨 舍友的生活费突然短缺了，开口问小张借50块。宿舍抬头不见低头见，怎么好不借呢？小张犹豫中掏出了钱。但是一个月的规定期限到了，舍友总也不提借钱的事，这钱不是很