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文档简介

1、2021年6月提班组长管理才干讲义.一、日任务流程二、什么是管理三、质量处置的八个步骤目 录. 班长日常任务内容流程 一、任务开场前1、检查员工能否提早10分钟到达现场并排队,作好上岗前预备; 3、检查看板当日消费目的能否明确; 4、查看当日资料需求情况及设备、工具、工装等能否齐全。2、检查现场环境卫生;.二、晨会1、坚持上班前任务气氛,查点人员到勤情况 ;5、有无新员工,新员工能否标识; 7、宣布当日目的,检查作业要点 ;2、晨会,510分钟 ;4、督察员工任务服、胸卡、上岗证等能否穿戴整齐并符合规定 ;6、借出、借入人员定位安排 ;3、暂时缺勤人员补充调整;8、总结昨日消费情况,阐明本卷须

2、知要点 ;.三、作业时现场把握4、相关记录能否按规定方式填写 ;1、第一轮:消费线能否准时开工流水线线速能否符合规范工时;2、督促员工于规定时限内就位任务岗位;3、工艺和各类表单能否正确挂放;.5、第二轮:员工心情形状;6、消费线上严禁进食,私人物品不可放置于任务现场;7、留意人员之纪律,不可大声交谈、喧哗及在现场奔跑;8、第三轮:作业人员能否依作业规范进展检查消费进度能否正常,出现异常立刻向主管汇报,坚持消费线整洁随时留意资料能否掉落,督促员工养成良好的习惯; 9、抽检产品质量,配合QC人员,自动督导质量;10、物料、在制品、辅助工具等能否认位摆放; 11、有无产品堆积情况,物流能否通畅;.

3、12、督促员工按作业指点书作业,并随时设法改善,杜绝一切浪费; 13、寻觅当天态度、技艺最差者,开展才干强的员工,您的员工是步步否有闲 暇?任务速度能否符合要求,鼓舞士气、适时调整进度;14、随时检查员工一切能否在掌握中,包括作业方法、速度、质量等; 15、多听、多看、多察看,留意团体气氛,设法调理,并引导到良好的方向安排次日任务,并预备妥当,发现问题及时报告上级与技术的沟通;16、寻觅并排除平安隐患,危险设备的操作应多加留意发现问题应立刻呈报主管;.四、下班前当日总结与鼓励1、方案好次日任务内容、人员安排、资料供应下个班次情况; 2、当日处置管理者指示与员工反响的问题; 3、查看当日目的达成

4、情况及时填写消费交接本、各类日报表,消费看板的填写;4、根据规范实施5S活动及设备保养;5、下班后电源、气源必需逐一检查,并确定一切平安无虑后方可分开,并督导清洁、维护及巡视平安措施;.10、下班前向主管汇报当日任务情况进展自我评价及次日任务安排方向,重点,目的。 四、下班前当日总结与鼓励8、了解本线管理目的,组织讨论改善措施;6、准时主导下班前总结会议,宣布当日目的达成情况指出缺乏及需改善点; 7、对员工当日表现进展总结;9、组织质量圈管理活动,鼓励员工士气能否有新任务不了解,应尽快找到答案 ;.一、上班前1今天消费产品目的?产品质量要求?特殊规定?制令?2今天上班线上人员估计多少人?人员怎

5、样安排?3今天消费产品之物料备齐吗?足够吗?4今天消费产品之工装夹具、检验仪器及有关设备足够,正常吗?5今天消费产品种类技术清楚吗?人员技术熟练吗?6今天换线情形如何?7今天拟传达之目的是什么?8昨天实践消费数量、达成率、差别缘由、不良数,不良缘由及改善方法等。9各任务站点所放置物料足够吗?.二、每天上班中1新制品首件检查?2消费线上须加强留意的任务站别、人员别?3消费线上人员士气及作业情况?4消费线上不良品能否过多?5消费线平衡否?6线上人员服装整齐否?7新人作业方式正确吗?8地上物料能否散落?能否适时整理整顿?.三、休憩或下班后1灯火控制做得如何?2机械、设备等电源封锁?3看板确实填写?数

6、字异常掌握得如何?4搜集检验及修护不良品资料?5工具、夹具等集中管理?不良之反映处置。6明日请假人员?恳求援助事项?7明日拟消费产品之物料?制令上特别注明事项?8地上及环境区域整理整顿?.三、休憩或下班后9班员反映的事项汇总整理?10今日须填写报表完成否?11今日异常事项之检讨?12人员缺席资料之整理?13机械不良之反映处置?14明日开会之报告预备?15本日作业异常及处置结果资料之整理?.消费的本质 运用资料(Material)、机械设备(Machine)、人(Man)、结协作业方法(Method),运用相关检测手段(Measure),在适宜环境(Environment)下,满足规定的质量(Q

7、uality)、本钱(Cost)、交期(Delivery),谓之消费。运用“5M1E达成“Q、C、D的活动 消费.5P人People设备Plants零件Parts工艺Process方案与控制Planning & Control.一个古老而永久的话题: 什么是管理?.管 理 方 法企业文化、规章制度、任务规划、命令、控制、沟通、协调、教育训练、技术手段、任务规范、规范日常管理控制等.消费管理的思绪和方法.认识培训ASK三要素?态 度知识技艺.教 练 日 常 化把80的命令当作培训来做随时、随地、随人、随事.管理者的任务大部分要由其部属来完成,那么,他的责任就是训练部属与其一样,有更强的任务才干和

8、责任感。“以身作那么、言传身教 ,就是以“此时无声胜有声的方式不断地通知部属正确的方向、做事方式。第一维度 以身作那么,言传身教.第二维度 观念教育,技艺训练观念教育与思想拓展方法1、集体早会 配合整体,宣导性的教育2、单独沟通、约谈 深层次教育,涉及个人价值观念3、读书会/任务会 专题性,启发性,讨论性4、观赏访问 取经,点化5、外派教育 系统性.第二维度 观念教育,技艺训练技艺提升训练方法1、任务轮调:提升技术和管理才干,培育协作和全局观2、职务代理:提升层面,培育系统性3、实习实际:积累阅历4、研讨启发:开辟领域5、课堂训练:完善、稳定技艺体系.第三维度 任务教练,绩效同伴员工任务才干的

9、70%是在直接上司的训练中得到的.绩效同伴 绩效同伴的最终目的是最大限制地提高部属的绩效。第三维度 任务教练,绩效同伴.培育自主管理:A、操作者的“三按、“三自、“一控要求:三按:按图纸、按工艺、按规范消费三自:对本人的产品进展检查、本人区分合格与不合格的产品、本人做好标识加工者、日期质量情况等一控:控制自检合格率B、开展“三不、“三分析活动:三不:不接受不良品、不制造不良品、不传送不良品;三分析:当出现了质量问题,应及时组织相关人员召开质量分析会,分析:质量问题的危害性、产生质量问题的缘由、应采取的措施。人员的管理.人员的管理 很重要的事:1.考核结果。没有考核就没有结果 目的考核,对比考核

10、等(如一次检验合格率)2.快速反响。执行力 消费无时不在变异,昨天的对策今天适用吗?大家都在等待吗?没有人做?3.鼓励质量认识。从我做起 今天他无意中破坏质量认识没有,员工看着他的!4.扼杀借口。胜利的“捷径 我的下属比我还会找“借口5.沟通和汇报。 信息正确吗?恶意编造或未实践了解。.为什么要协调? 每个人的知识程度、掌握的信息、思索的方式各不一样,往往对事情的做法也不一致; 只需靠协调一致正确的方向,构成的合力才会最大。 任务是靠大家一同做的;.成为一名出色的主管有效沟通的 2个原那么:原那么1: 不争论原那么 他无法博得争论 十之八九争论的结果会是双方比 以前更加置信本人是绝对正确。.成

11、为一名出色的主管 原那么2:站在对方的立场思索问题.加强与员工沟通的“四解两容四解:了解、了解、体谅、和解 了解是前提,了解一个人就能了解一个人,了解之后可以体谅,体谅之后才干和解,才干处置好关系。两容:容人、容事 即对各种性格的人都要包容,各种事都要都要拿得起放得下。.自尊尊重他人才有自尊请控制好本人的脾气和嘴巴.不可漫骂员工,假设我们失去了老员工,我们就失去重要的资源。.如何减少协调沟通渠道,学习沟通技巧制定任务程序、任务规范规范、任务方法制定任务方案与目的组织内成员应建立职务认识.请 牢 记任务协调的中心目的是为了使事情做得更好,更有效!.管理三把剑 1、杀不精益求精的人 2、杀做事不彻底的人 3、杀不培育接班人的人. 管理是修已安人的历程起点是修已:做好自律的任务终点是安人:人性化的管理在职场修炼本人,逐渐提高层次.1、现状调查:抓住关键的少数,即抓主要矛盾2、缘由分析:不断要分析到能采取

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