招聘从入门到精通系列六 邀约技巧

1、招聘从入门到精通系 列六-邀约技巧01电话邀约前 的准备02电话邀约过 程中注意事 项03电话邀约后 的跟进措施目录CONTENTS电话邀约前的准备一、简历分类要区分清楚简历是自投简历还是下载简历，自 投和邀约的话术得有区别对待二、岗位分类要区分岗位类型是职能岗还是销售岗，职能跟 销售的邀约方式也不一样。三、渠道分类要区分哪个渠道来源的简历，因为每个渠道的 产品不一致，比如赠送短信、以及自动发送邮 件等。电话邀约前的准备-简历分类一、自投简历自投简历邀约相对可以 放轻松一点.，亲和一点， 自我介绍的时候记得提醒 应聘者是自投的简历，你 从自投简历筛选出优秀的 简历，才电话联系的，HR 处于优势

2、方。二、下载简历下载简历邀约要注意 沟通方式，自我介绍的时 候要说清楚，你在哪个渠 道看到的简历，优点是什么、为什么给他/她打电话，讲明来意，HR处于劣势方。电话邀约前的准备-岗位分类一、销售岗销售岗一般是以量取胜，在邀约销售岗时要 注意时间的把控，以及求职意向的引导，提高销 售的到场率。二、职能岗职能岗一般是以质取胜，在邀约职能岗时要 注意每个岗位的求职意向以及人员综合素质，如 果不符合岗位要求的，可以快速PASS。电话邀约前的准备-渠道分类58同城：有线上的邀约短信发送功能、可以编辑短信内容。智联招聘：有线上的邀约邮件发送 功能、可以点击发送意向邮件，固 定模板，按岗位邀约。前程无忧：无短

3、信、线上邮件邀约 功能，需要私下再编辑短信和邮件 进行邀约。01电话邀约前 的准备02电话邀约过 程中注意事 项03电话邀约后 的跟进措施目录CONTENTS电话邀约过程中注意事项一、开场三把利剑注意邀约时间选择、语气、 语速的控制，亲切度控制。01020304二、完美自我介绍注意讲清楚自己姓名、公司、 以及目的。三、岗位详情转述注意讲述岗位工作内容、汇 报关系、职业发展。四、常见问题解答注意加班、薪资福利、乘车路线、面试地址等解答。电话邀约过程中注意事项-开场三把利剑一、时间安排销售岗邀约时间安排在9：3011： 30；15：0016：30；职能岗邀约安排在10：0011：00；16：301

4、8：00二、语气、语速邀约过程中，要注 意语速，让应聘者 听清楚、语气要随 和，迅速拉进HR与 应聘者之间的距离， 让应聘者愿意跟HR 聊天。三、亲切度邀约过程中要保持 微笑、采取先扬后 抑的手法、拉进距 离，才客观说出问 题，再给予合理的 建议，引导求职者 的到面欲望。电话邀约过程中注意事项-完美自我介绍01介绍出自己的全名或者贵姓、 但是吐词一定要清晰，让应 聘者听明白，以及记住，尽 量使用中文，不要使用英文。一、姓名介绍0203尽量做到讲出知名度比较大， 社会影响比较大的企业品牌， 比如集团型公司，可以选择 集团、或者单个具有影响力 的子公司品牌。二、公司介绍讲清楚跟应聘者打电话的目 的

5、，他她符合本公司哪个岗 位的要求，或者投递哪个岗 位，现在是简历经过初选， 想邀约过来面试的。三、电话目的电话邀约过程中注意事项-岗位详情转述一、工作内容介绍目前市场上出现很多公司HR在给求职者讲工作内容时，含糊 不清，例如：全球电商招销售 岗，工作内容是境外电商托管 销售；转述为：境外淘宝店管 理销售，是否明细更容易懂一 点呢，学会转化与找参照物。020301二、汇报关系，一般应聘者比较在乎自己的领导，因为领导好于坏决定此人 晋升速度以及发展机会、很多 员工离职都是因为自己的领导 所以直接告诉应聘者汇报关系 也能引起应聘者的兴趣。三、职业发展如果公司有明确的职业发展通道，建议都在邀约过程中给

6、应 聘者介绍清楚，每个求职者在 职场上最关心的就是自我的发 展与晋升，这是吸引求职者的 一大亮点，如果不说，那就邀 约效率就肯定会打折扣。电话邀约过程中注意事项-常见问题解答01020304者也常问的问题，比如单休的公司、或 者月底全面加班冲刺的公司，如果说得 太直接，就有可能让求职者直接拒绝。加班问题企业加班是常见的问题、以及求职应聘薪酬福利招聘人士一定要对企业目前招聘的岗位薪 资水平在社会行情的薪资分位，在50分位 以上，还是75分位以上，薪酬福利在决定 招聘环节起着关键性的作用，也是客观很 难改变的。乘车路线招聘人士跟求职者一定要告诉应聘者最短路线， 最方便路线，很多求职者会因为乘车路线

7、而放 弃，学会降低此方面流失，比如路线一：地铁（最近）；路线二：公交。面试地址一定要跟求职者告知清楚具体 方位以及附近让大家熟知的地方，这样 才能降低求职者的距离感，才能勾起求 职者来企业面试的欲望，比如：某公司 在桂林路站，如果说成徐家汇附近，那 就共鸣效果就不一样了。面试地址01电话邀约前 的准备02电话邀约过 程中注意事 项03电话邀约后 的跟进措施目录CONTENTS电话邀约后的跟进措施01一、做好登记：做好邀约明细数据登记，方便到场跟进以及 邀约数据分析，查看招聘漏斗模型，最后到场率数据，以及未 到场的原因等，方便优化不合理的地方，提升到场效率。0203二、短信、微信、邮件通知：做好

8、短信、微信、邮件通知， 确保应聘者收到了准确的面试邀请，并且确保其已经明确汇报 短信、微信、邮件等。三、到场情况跟进法：做好到场跟进、可以选择第二天9点- 9点半跟进、或者当天到场前30分钟跟进，确保应聘者都顺利到 场，降低诺到场流失率。电话邀约后的跟进措施-做好登记邀约登记表序号姓名性别电话面试岗位面试意向面试时间到场情况未到场原因备注123456电话邀约后的跟进措施-短信、微信、邮件通知一、 短信内容模板李先生，您好！我是xx 集团公司的HR王先生，刚跟您通过电话，邀约您3月31日 14:00到我司销售岗位面试， 地址：xx大厦11楼， 乘车路线：2号线xx站2号出口，直走100米即到，如有疑问，请联系我！二、 微信内容模板李先生，您好！我是xx集团公司的HR王先生，刚跟您通过电话，邀约您3月31日14:00到我司销售岗位面试， 地址：xx大厦11楼，乘车路线：2号线xx站2号出口，直走100米即到，如有疑问， 请致电我 ， xxxxxxx。三、 邮件内容模板称呼；面试时间；面试岗位；乘车路线；需携带资料；联系方式；邮件通知内容可以多写，所以尽量做到详细，全面，最好岗 位JD，企业介绍都附上。电话邀约后的跟进措施-到场情况跟进法一、第二天跟进法邀约后第二天早上9：009：30，这段时间正