语音套餐测试题附有答案

1、语音套餐测试题复制姓名： 填空题_1、单选题 畅享套餐 29元有多少分钟?多少流量?（） 单选题 *A、100分钟、10G流量(正确答案)B、100分钟、20G流量C、200分钟、10G流量D、200分钟、20G流量2、单选题 在省内拨打101、102、116、118（不含118114）、168开头的号码，拨打17950IP电话（接入及其它运营商IP电话产生的省内基本通话费是否享受套餐分钟数优惠?（） 单选题 *A、不享受(正确答案)B、享受3、单选题 当月总流量达到多少G后，系统自动关闭当月移动数据流量上网功能，次月自动恢复?（） 单选题 *A、200GB(正确答案

2、)B、100GBC、300GBD、500GB4、单选题 全家享套餐 99元包含多少M宽带?（） 单选题 *A、含300M宽带(正确答案)B、含100M宽带C、含200M宽带D、含500M宽带5、单选题 全家享套餐 129元超出流量怎么计费?（） 单选题 *A、0.29元/MB，每满3元可使用至1GB（含3元已产生的流量），3元/GB循环计费。(正确答案)B、0.29元/MB，每满5元可使用至1GB（含5元已产生的流量），5元/GB循环计费。6、单选题 全家享套餐 159元可以添加几个副号?（） 单选题 *A、可添加2个副号(正确答案)B、可添加1个副号C、不可以添加副号7、单选题 家庭账户（是

3、有什么号码?）办理指定套餐，家庭管理员可添加2个成员共享套餐流量、语音优惠。（） 单选题 *A、FM开头的虚拟号码(正确答案)B、150开头的海南移动手机号码C、170开头的海南移动手机号码D、140开头的海南移动手机号码8、多选题 家庭帐户目前可以通过什么渠道缴费? （） *A、自办营业厅(正确答案)B、专营店(正确答案)C微信D、支付宝E、淘宝9、判断题 共享副卡套餐:共享主卡资源（流量、语音优惠）使用完或主卡状态异常（如欠费停机等）情况下，副卡的国内流量0.29元/MB，每满3元可使用至1GB（含3元已产生的流量），3元/GB循环计费;国内拨打国内电话0.15元/分钟。（） 单选题 *A

4、、正确(正确答案)B、错误10、判断题 共享副卡套餐:如需加入VPMN集团可以办理0元集团（） 单选题 *A、错误(正确答案)B、正确11、单选题 自由选套餐8元语音套餐使用流量时如何计费? （） 单选题 *A、享受流量安心服务，即按0.29元/M计费，费用达到8元后，可免费使用至100M（含8元已产生的流量）;费用达到50元后，可免费使用至1G（含50元已产生的流量）。再次超出后，费用计算以此类推。国内流量每月套餐外500元、30G封顶，总流量200G封顶。(正确答案)B、享受流量安心服务，即按0.29元/M计费，费用达到10元后，可免费使用至100M（含10元已产生的流量）;费用达到50元

5、后，可免费使用至1G（含50元已产生的流量）。再次超出后，费用计算以此类推。国内流量每月套餐外500元、30G封顶，总流量200G封顶。12、单选题 自由选套餐8元流量套餐有多少M流量?（） 单选题 *A、100MB(正确答案)B、2700MC、200MD、2500M13、单选题 移动花卡宝藏版2020 19元/月套餐办理渠道?（） 单选题 *A、10086人工直接办理(正确答案)B、“中国移动”客户端14、单选题 扶贫套餐办理对象?（） 单选题 *A、建档立卡的扶贫对象的海南移动登记实名4G卡客户（含携号转入）。(正确答案)B、全省建档立卡的扶贫对象的海南移动登记实名4G卡客户（不含携号转入

6、）。C、海南移动实名制客户均可以办理。15、单选题 扶贫套餐月费如何收取?（） 单选题 *A、套餐月费为按天扣费(正确答案)B、套餐月费一次性扣费16、单选题 30元 语音可选包有多少分钟 （） 单选题 *A、300分钟(正确答案)B、100分钟C、200分钟D、500分钟17、多选题 移动是否有针对老年人的套餐/流量包?都有哪些?（） *A、移动孝心卡19元(正确答案)B、移动孝心卡29元(正确答案)C、移动孝心包(正确答案)D、暂无此类套餐18、单选题 如何取消所有呼叫转移? （） 单选题 *A、拨#002#拨号键(正确答案)B、拨#001#拨号键C、拨#0021#拨号键D、拨#005#拨号键19、多选题 如何办理高频骚扰电话防护?（） *A、第一步:客服先为客户开通高频骚扰电话防护(正确答案)B、第二步:请务必提醒客户登陆移动商城或关注微信公众号（中国移动高频骚扰电话防护）对拦截通知方式进行设置。(正确答案)C、第二步:请务必提醒客户登陆移动商城或关注微信公众号（中国移动10086）对拦截通知方式进行设置。D、第二步:请务必提醒客户登陆移动商城或关注微信公众号（中国