应知应会 (接单与评审+组织环境及相关方需求) 28附有答案

1、应知应会 (接单与评审+组织环境及相关方需求) 28复制您的姓名： 填空题 *_您的部门： 单选题 *生产技术部品质部设备运行部安环部人事行政部会计部化验室车间1. 根据“接单与评审过程文件”，（）的评审应由销售、法务、审计、财会中心、品质部及相关单位负责人参加，讨论通过后即为()。 单选题 *A、标准销售合同文本(正确答案)B、非标准销售合同文本C、特殊销售合同文本2. 新/特殊合同评审时，由销售人员发起、主导，营销负责人对合同进行初步审核，（）根据交货期对所有顾客需求产品生产能力进行评审，()、 研发部负责对技术要求、技术标准以及产品质量执行监督能力的评审。 单选题 *A、生产技术部 品质

2、部(正确答案)B、设备运行部 品质部C、品质部 安环部3. 品质部新人想了解客户“成都巴莫”的特殊要求，则他应该查看（）。 单选题 *A、顾客要求一览表(正确答案)B、用印申请表C、产品购销合同4. 营销中心、生产技术部、品质部按照接收到的顾客特定要求后，在（）工作周内组织相关部门按顾客特殊要求管理规定要求进行评审，确定正式的顾客特定要求与过程确认矩阵表。 单选题 *A、3个B、2个(正确答案)C、1个5. CSR评审之后，()在1个工作周内组织厂内开展对相关作业/检验部门进行顾客特殊要求的教育培训，并收集相关培训记录，交人事行政部存档。 单选题 *A、品质部(正确答案)B、生产技术部C、安环

3、部6. 顾客因特殊原因提出正式取消订单的通知后，销售人员应立即以邮件的方式通知生产技术部，再由生产技术部发送（），通知生产车间停止生产。 单选题 *A、停线通知单(正确答案)B、停线单C、车间停线单7. 关于合同审批的权限，下列说法正确的是（）。 *A、 合同金额100万元，由部门负责人审批(正确答案)B、 100万元合同金额300万元，由总经理审批C、 合同金额300万元，由总裁审批(正确答案)8. 合同评审小组审批人根据经营的目标、参考合同评审记录、法律意见书、合同草稿等，做出批准、（）的决定。 *A、不批准(正确答案)B、继续修改(正确答案)C、同意9. “组织环境及相关方需求过程文件”

4、属于（）文件。 单选题 *A、COPB、SPC、MP(正确答案)10. “组织环境及相关方需求过程文件”的目的是为了保证公司管理体系的正常运行，全面有效的识别公司内外部因素以及利益相关方需求，合理地规避其中潜在的风险。这句话是否正确（）。 单选题 *A、正确(正确答案)B、错误11. 管理者代表、战略投资部负责组织公司管理层及各部门对内外部因素及相关方要求进行识别，识别内容包括（）。 *A、外部因素：国际、国家、地区或当地的法律法规、政治因素、技术、竞争、市场、文化、社会和经济因素等(正确答案)B、内部因素：企业的价值观、文化、知识和绩效等相关因素(正确答案)C、相关利益方：社会、客户、股东、

5、员工、供方等(正确答案)12. 内外部因素及相关方要求识别方法一般采取（）分析法(态势分析)等。 单选题 *A、鱼骨图B、SWOT(正确答案)C、柏拉图13. 内外部因素及相关方要求识别活动（）最少组织一次，当出现内外部环境因素或相关法要求发生重大变化时，应及时组织进行再评审。 单选题 *A、每年(正确答案)B、每季度C、每月14. 管理者代表、战略投资部负责组织公司各单位成立风险评估小组，对已识别的风险项进行分析评价，形成（）。 *A、年度经营计划报告B、内外部因素风险识别和评价控制表(正确答案)C、相关方的需求和期望风险识别和评价控制表(正确答案)15. 管理者代表根据风险项的分析评价结果

6、，组织管理中心、营销中心、供应链管理中心、战略投资部及其他相关部门共同编制公司经营计划管理规定并形成（），报总裁审批确认。 单选题 *A、年度经营计划报告(正确答案)B、内外部因素风险识别和评价控制表C、相关方的需求和期望风险识别和评价控制表16. 应急事件处理完毕后，（）应组织责任部门负责人进行事件的原因调查，并将事故的详细信息进行记录后上报。 单选题 *A、总经理(正确答案)B、安环部C、品质部17. “应急计划管理过程文件”的过程业绩指标为（）。 单选题 *A、应急演练计划达成率(正确答案)B、应急演练计划次数C、应急预案数量18. 接单与评审过程文件属于（）文件。 单选题 *A、COP(正确答案)B、SPC、MP19. 合同文本生效后，合同评审主导者应将生效合同原件交由销售内勤进行归档保存，并在合同/订单管理台账中记录，合同文本保管时间至少为（）。 单选