培训师述职报告精编ppt

1、培训师述职报告2一、20_年度公司概况1、渠道网点状况2、关键零售指标3、关键商品指标4、人力资源状况5、培训管理状况二、20_年度培训规划三、主题分享目录CONTENTS20_年度公司概况1、渠道网点状况属性城市20_年实际20_年预计店铺数量重点店铺数量店铺数量重点店铺数量自营郑州6263信阳33焦作10洛阳2小计1011加盟濮阳11南阳11灵宝11三门峡11洛阳20漯河11商丘11驻马店11开封10平顶山1安阳1周口1小计1010总计51、渠道网点状况区域重点店铺状况属性城市基础资料地址电话QQ号店长姓名_年目标额自营总计6月份店数零售达成率单产折扣客单件客单价月坪效 VIP销售1月 1

2、1249.588.7%2376%1.58429.8430.43%2月1183.770%863%1.55646323%3月1010195%1077%1.6112268411.4%4月1112799%1285%1.757177414.6%5月1113077%1280%1.757169213.7%6月119066%879%1.851355711%7月1197.498%964%2.25204437%8月1076.476%862%1.58429.843011%9月9116.896%1372%1.660256715%10月10183.7101%1878%1.8831105313%11月10148.480%

3、1590%1.81012138123%12月10279.9129%2896%2.31477153113%12年平均10140.389%1676.8%1.8971.9764.5_年目标16952、关键零售指标达成2、关键零售指标-（VIP补充数据）项 目金卡银卡积分卡合计数 量20865646625526占 比3.7%11.8%84.3%100%（1）VIP数量及结构（2）VIP活跃度分析卡 类 别金卡银卡积分卡平均活 跃 度2.771.691.31.868年份库存吊牌总额售罄率（金额）春夏秋冬全年20_207730%62%65%68%58.1%20_65%75%70%70%70%3、关键商品指

4、标4、人力资源状况-（销售团队）属性 职位 预计编制 在岗人员 预计新增 平均工龄 主要职责 后台 销售总监/零售经理 1督导、区长 2培训师 2前台 店经理/大店长 店长 10副店长 5带班 5店员 36新员工（3月以内） 144、20_年度我部工作总结例表1序号项目完成情况（与目标对比）差距分析备注1拟制并完善新职员工带教流程N,已做带教表，未推行目前新职员工流失还是很大，与店长带教有直接影响2年度员工流失率降低5%降低1%差4%，原因：3按培训实施计划进行培训1、其中XX、XX、XX未开展培训，原因；2、XX调整为YY培训当初的计划与现实存在差距，调整为YY培训是与XX共同探讨的决定4增

5、加培训师一名Y无5114、20_年度我部工作总结例表2序号完成项目成效差距分析备注1完成了新职员工带教流程已要求大家使用，但目前店铺执行不太好，对新职员工带教效果改善不多1、店铺反应不够实用，过于死板，跟店铺实际运营有较大差距；2、需要联动销售管理部门共同监督执行；3、2开展了一系列培训，见培训管理状况1、各Q产品转训做得较为成功（见培训管理现状）；2、下半年做了一次拓展训练1、员工考核均过关，并能掌握产品FAB，产品搭配技巧还需再做跟进；2、拓展训练对团队凝聚力有提升124、培训管理状况-（师资状况）请填写培训师档案表。4、培训管理状况-（课程状况）请填写培训课程档案表。4、培训管理状况-（

6、学员评价）评价项目平均得分课程内容方面课程1课程2课程3课程4课程5课程6符合我的学习需要实用于日常工作中良好的内容结构及连贯性我能掌握及运用课程的内容讲师授课方面课程讲解生动有趣鼓励学员参与回应学员提出的问题把握课程进度，合理分配时间培训组织方面良好的学习环境及气氛课程满意度方面对课程的整体满意度此表可横向续页。1420_年度培训规划20_年部门工作计划序号项目完成时间责任人协助部门/协助人1拓展训练郑州市 6月零售部、郑州市区域经理216月份培训名称 课程大纲 课时 参训人数 培训地点 培训目的 授课方式 培训讲师 培训对象 1如何留住有用的员工3H10减少年底人员流失量较大的情况PPT讲

7、解店长2卡宾Q1培训3H36PPT讲解全体3职业化的培养与塑造3H36提高员工的综合素养PPT讲解全体4沟通技巧3H36提高员工的沟通能力PPT讲解全体5卡宾Q2培训3H36PPT讲解全体6拓展训练2T36全体7服务质量提升3H36提高全员的服务质量PPT讲解全体8卡宾Q3培训3H36PPT讲解全体9情商管理3H36提升全员的EQPPT讲解全体10VIP顾客维护方法3H36加强售后的跟进服务PPT讲解全体11卡宾Q4培训3H36PPT讲解全体12危机心态培训3H36教导全员学会释放压力PPT讲解全体20_年培训实施计划主题分享主题一：20_，我的突破。主题二：成长感、成就感、归属感。主题三：20_，我的酸甜苦辣。主题四：X