南开大学22年春学期《消费者行为学》在线作业平时作业一

1、-本页为预览页PAGE13-本页为预览页-本页为预览页22春学期（高起本：1509、1603、1609、1703）消费者行为学在线作业-00003第1题. 一般在消费者介入程度较高,品牌间差异程度比较大,而且消费者有较多时间进行斟酌的情况下所作出的购买决策属于()选项A：扩展性决策选项B：一般决策选项C：有限型决策选项D：名义型决策参考答案：A第2题. 消费者有两个以上希望避免的目标但又必须选择其中之一时面临的冲突是()选项A：双趋冲突选项B：双避冲突选项C：趋避冲突选项D：认知冲突参考答案：B第3题. 消费者不针对特定的购买需要或购买决策而进行的信息收集是（）选项A：内部信息收集选项B：外部

2、信息收集选项C：购买前信息收集选项D：即时性信息收集参考答案：D第4题. 发现消费者问题最常用的方法是（）选项A：直觉判断选项B：活动分析选项C：产品分析选项D：问题分析参考答案：A第5题. 消费者对某一种产品、服务将导致某种特定利益的认识称为选项A：客体-属性信念选项B：属性-利益信念选项C：客体-利益信念选项D：属性-利益参考答案：C第6题. 消费者对某一产品领域或该领域的各种品牌有了一定程度的了解,但没形成特定的品牌偏好,还需进一步收集信息时的决策属于()选项A：扩展性决策选项B：一般决策选项C：有限型决策选项D：名义型决策参考答案：C第7题. 两个认知之间出现逻辑上的不一致的现象称为（

3、）选项A：决策失误选项B：认知失调选项C：信息缺失选项D：心理因素参考答案：B第8题. 消费者理想状态与现实状态之间的差距通常只有某个特定品牌才能予以解决,此时消费者面临的是()认知选项A：选择型问题选项B：一般型问题选项C：扩展型问题选项D：有限型问题参考答案：A第9题. 先学习的材料对后学习的材料所产生的干扰作用称为()选项A：痕迹衰退说选项B：强化说选项C：前摄抑制选项D：倒摄抑制参考答案：C第10题. 消费者在趋近某一目标时又想避开而出现的动机冲突是（）选项A：双趋冲突选项B：双避冲突选项C：趋避冲突选项D：认知冲突参考答案：C第11题. 消费者尚未意识到或需要他人提醒之后才意识到的问

4、题是（）选项A：主动型问题选项B：被动型问题选项C：简单型问题选项D：复杂型问题参考答案：B第12题. 形成某种态度，能够向别人表达自己的核心价值观念，这体现了态度的（）功能选项A：适应功能选项B：自我防御功能选项C：知识或认识功能选项D：价值表达功能参考答案：D第13题. 通过降低某种行为再次发生的可能性来控制行为的现象称为（）选项A：正强化选项B：负强化选项C：惩罚选项D：重复参考答案：C第14题. 两个认知之间出现逻辑上的不一致的现象称为()选项A：决策失误选项B：认知失调选项C：信息缺失选项D：心理因素参考答案：B第15题. 将某种模糊的、非结构性的物体、情形、语句或其他对象呈献给应答

5、者，请他给予解释的方法是（）选项A：情境研究选项B：投射技术选项C：访谈法选项D：专题座谈参考答案：B第16题. 个体感觉到的最小刺激变化量称为()选项A：绝对阈限选项B：差别阈限选项C：感觉选项D：知觉参考答案：B第17题. 人脑对刺激物各种属性和各个部分的整体反映是（）选项A：感觉选项B：知觉选项C：学习选项D：记忆参考答案：B第18题. 消费者持有的关于事物的属性及其利益的知识是（）选项A：消费者态度选项B：消费者信念选项C：消费者信仰选项D：消费者忠诚参考答案：B第19题. 消费者尚未意识到或需要在别人提醒下才可能意识到的问题称为()选项A：一般型问题选项B：主动型问题选项C：被动型问

6、题选项D：名义型问题参考答案：C第20题. 测量店铺形象的常用方法是（）选项A：问卷法选项B：语义差别法选项C：对比法选项D：定量法参考答案：B第21题. 消费者购买行为角色类型有()选项A：倡议者选项B：影响着选项C：追随者选项D：使用者参考答案：A,B,D第22题. 发现消费者问题的一般方法有（）选项A：直觉判断选项B：活动分析选项C：产品分析选项D：问题分析参考答案：B,C,D第23题. 构成商店形象的非功能性特征有()选项A：店内商品的价格选项B：建筑物选项C：店内的装修选项D：店内广告参考答案：B,C,D第24题. 态度的改变说服模式中将态度的改变过程包括()选项A：外部刺激选项B：

7、目标靶选项C：中介过程选项D：结果参考答案：A,B,C,D第25题. 马斯洛需要理论包括()选项A：生理需要选项B：物质需要选项C：自尊需要选项D：精神需要参考答案：A,C第26题. 与店铺选择密切相关的消费者特征是（）选项A：知觉风险选项B：价格感知选项C：购物导向选项D：售后服务参考答案：A,C第27题. 弗洛伊德认为,人的精神由()构成的。选项A：无意识选项B：意识选项C：前意识选项D：潜意识参考答案：B,C,D第28题. 从消费者时间资源的角度看，节约消费者时间的产品是（）选项A：电视机选项B：网球选项C：微波炉选项D：全自动洗衣机参考答案：C,D第29题. 影响消费者注意的刺激物因素

8、（）选项A：大小与强度选项B：色彩与运动选项C：位置与隔离选项D：对比与刺激物的新颖性参考答案：A,B,C,D第30题. 影响理解的刺激物因素有（）选项A：刺激物的颜色选项B：语言选项C：符号选项D：次序参考答案：A,B,C,D第31题. 态度总是涉及价值判断，具有感情色彩选项A：错误选项B：正确参考答案：B第32题. 重复性购买就是忠诚型购买选项A：错误选项B：正确参考答案：A第33题. 狭义的消费者是指购买、使用各种消费品或服务的个人或组织。选项A：错误选项B：正确参考答案：A第34题. 将赫茨伯格双因素理论运用到消费者动机分析，商品的基本功能实际上可视为保健因素选项A：错误选项B：正确参

9、考答案：B第35题. 将赫茨伯格双因素理论运用到消费者动机分析,商品的基本功能实际上可视为激励因素选项A：对选项B：错参考答案：B第36题. 消费者理想状态与现实状态之间的差距通常只有某个特定品牌才能予以解决，此时消费者面临的是一般性问题认知选项A：错误选项B：正确参考答案：A第37题. 近因效应是指最先出现的刺激物会在理解过程中被赋予更大的权重。选项A：对选项B：错参考答案：B第38题. 一个过去收入很高的消费者，即使现在收入水平下降，他仍会保持过去的某些消费习性，体现了过去收入对其现实消费产生影响选项A：错误选项B：正确参考答案：B第39题. 冲动性购买就是无计划购买选项A：错误选项B：正

10、确参考答案：A第40题. 店内陈列的商品越容易被顾客看到，它被购买的可能性也就越大选项A：错误选项B：正确参考答案：B第41题. 个体可以觉察到的刺激强度变化量与原刺激强度之比是个常数选项A：错误选项B：正确参考答案：B第42题. 从消费对象的有形性或有形程度看，消费品可分为有形物品和无形服务。选项A：错误选项B：正确参考答案：A第43题. 店内陈列的商品越容易被顾客看到,它被购买的可能性也就越大选项A：对选项B：错参考答案：A第44题. 一般性惯性重复购买者较忠诚型购买者更容易受竞争者行为的影响。选项A：错误选项B：正确参考答案：B第45题. 消费者理想状态与现实状态之间的差距通常只有某个特定品牌才能予以解决,此时消费者面临的是一般性问题认知选项A：对选项B：错参考答案：B第46题. 追求多样化的购买决策，以及在他人影响下或在某种情绪影响下作的购买决策，很多可以归入有限性决策。选项A：错误选项B：正确参考答案：B第47题. 在复杂购买中，消费者一旦形成购买意向后就会马上采取购买行为。选项A：错