2022年企业诊断报告及表格

1、销售治理诊断系列表格顾客询问内容记录表商品名称询问内容回答所花时间回 答 内 容（分）新商品销路调查判定表品 名销售估量结 果售 价月份销售备 注购入客户进 价引 进 日发售日状况判定 销售未购买理由商店预 定月 份一 次 订标 准 库最 低库送货量购量存量存最可否销售期间保 管 场 所注 1、本表用于销售新产品时,对其销路状况的判定定而设计的；2、本表由促销策划室或商品开发室填制,原始资料由促销人员负责收集；客户拜访预定及实施表级别日212223242517181920备 注期计 星 划 期客 实 户 绩二三四五六五六日一本日销售金额累 计 金 额完 成 率（ %）客户拜访方案与实绩日报拜访

2、地址电话业拜访动机面谈经 过对应销 售预区 分备注客户种时间商品估额主动拜访 公 司命令 探听 得来 介绍主动拜访 公 司命令 探听得来 介绍主动拜访 公新 客 户续 访 问用 户售后服务 其他新 客 户续 访 问用 户售后服务 其 他新 客 户续司命令 探听 访 问用 户得来 介绍 售后服务 其他本日成果主动拜访 公上司评判报告人：新 客 户续访 问用 户司命令 探听售后服务 其得来 介绍他部门主管：单位主管：客户销售预定及实绩进度表地区月份年 月 日制表销 售 金 额店客销 售 数 量预产 品 名预产 品 名备注上本 月 份铺预产 品 名等户月预实绩累名定实 绩定实 绩定实 绩级实计称定绩

3、合 计 % 合 计 %OPENING CHECK LIST 事 项（厨房）星期星期星期星期星期星期星期日一二三四五六 检查 PAN Dogh 及 Thin Dough OVEN 定速定温 食物制备Pasta粉面放置 checkpawta sauce存量及品质Pizza预做数量、 品质 chack pizza sauce存量及品质潜艇堡 切好并涂上奶油 check 数量及品质GB 切好并涂上奶油 check 数量及品质沙拉料,菜蔬品质及存量,日期（FIFGO） 前出菜区Set cutting tableSet Making table调整 Dough Roller 大 349gm Thin 小

4、170gm检查汤锅、汤面机、微波炉检查餐具、杯、碗、盘检查洗碗机清扫厨房、倒垃圾并清理垃圾区（包括纸箱、空罐的处理）值班者签名治理人员签名来店客人购买动向调查报告表年月日商 品时间购 买不买购买率备购不购不购不购不购不注买买买买买买买买买买上午 7 时上午 8 时上午 9 时上午 10 时上午 11 时上午 12 时下午 1 时下午 2 时下午 3 时下午 4 时下午 5 时下午 6 时下午 7 时下午 8 时下午 9 时下午 10 时小 计购 买 率记 事部门主管：单位主管：填表：开 店 清 洁 表工 作 项 目周日周一周二周三周四周五周六1擦拭店内玻璃及镜面 2擦拭灯罩内、外侧 3擦拭画框

5、及镜面 4整理废纸箱及前、后镜 5保养花木、浇水、擦叶及剪黄叶 6擦拭花盆及盆座 7擦拭铜条 8擦拭全部木制家具 9清洁大门口、楼梯、地毯及人行道 10清洁沙发、墙缝或窗缝的垃圾 11扫地、拖地及清理垃圾 当班经理签名 /日期打 烊 清 洁 表工 作 项 目周日周一周二周三周四周五周六1清洁外场、吸尘、扫地、拖地 2刷洗地毯部分肮脏之处 3清洗外窗 4刷洗厨房地面及墙面 5清洗抽烟罩 6清洁冷气通风口 7清洁化妆室 8清理办公室、仓库及员工休息室 9清洁全部机器：烤箱、洗碗机 10清洁并消毒全部工作台面 11清洁并消毒全部外场桌椅及沙发 12扫地、拖地、倒垃圾 13清洁全部用具,清理下水道 当

6、班经理签名 /日期客 户 访 问 日 报营业员月日星期填表者科长部长备注科目 金额合 计 访 问 计 划 访 问 结 果 报 告客 户面谈者商谈方案商 谈 概 要成 果1a b c dA B C D E2a b c dA B C D E3a b c dA B C D E4a b c dA B C D E5a b c dA B C D E6a b c dA B C D E7a b c dA B C D E8a b c dA B C D E面 谈 时 间 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 7 8a.初次拜望 c. 可能会订货本日订货金额A商谈胜利 C再度拜访 E连续观看 B有期望

7、D无b.商品说明 d. 收款期望本日拜望数本日订货数本日收款额同行者年度报告分析表主要问题、争议或关怀的事情目标将来方案写下可能的产品或服务方案依据年度报告来看,你的机会大 有多大？中 小 零这份年度报告有否表示客户的内 部组织将有或已有可能影响你的 推销机会的变化？推销战略方格表辨明每名重要人物的形状关键人物 /部门 /电话 意见 重要性：决策者（ D）举荐者（ R）影响者 内部推销者（ S）顾问（ C）购买者的形状：生意型（ B）功能型（ F）成就型（ P）动机：扩展型（E）需求型（N） 现况型（Q） 无动机型（ U）获得首肯 订立下打算的时间表 制造需求 制造爱好 辨别选购者 辨别资金来

8、源 确定选购政策 确定决策标准确定竞争位置获得首肯确定需求 需求分析指出应改善的地方进展成方案 使方案适合需求打算有形 /无形利益获得客户对你的调查结果的意见成本判定 估量方案的成本是否划算争取认向 获得客户对你的方案 /利益的意见预备方案书 提出方案书与促 成预备统计会 /提出 预备统计会 /提出方案书追踪成交建立长期关系 确定安装成效寄出致谢函保持推销行动 请你的经理去拜望客户利用你的公司的资料展现产品 /服务举办主管研讨会顾客流量调查表一你现在正在调查的科（组）,什么时候顾客光顾的最多、最勤；商品分类商 品 特商品 A商品 B商品 C商品 D商品 E 合 计时 间 征何 月（一年）何 日

9、（一月）周 几（一周）几 点（一天）顾客购买行为调查表你现在正在调查的科（组）中,年月, 1、购买者, 2、触摸且询问商品者,3、没问,只看看而已者,4、看都没看,匆忙而过者各占多少比率；商品分类顾客分类商品 A商品 B 商品 C商品 D商品 E 合 计1购买者（ %）2触摸而没有买者（%）3看看而已（ %）4匆忙而过（ %）顾客流量调查表二时间人 商8 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 品 数（名）（例）（羊504 1 10 5 8 2 3 5 7 5毛衫）* 在你所调查的科（组）中,实际购买各类商品的顾客,平均每天多少名（* 购买什么商品？畅销商品调查表指 销 售 收 入（元）

10、标 商 平 月 品 均 份年 月 日调查）？ * 什么时间购买？序 名 价 号 称 格1 月2 月3 月4 月5 月6 月7 月8 月9 月10 月11 月12 月12345678910顾客购买量调查表商品名称 项 目人均购买量（个）人均花费金额（元）商品平均单价（元）来店客人类型调查表时 刻主 妇上 班 族男小 孩其 他热顾路计上次单母夫朋过主调查男女男女男女客客独子妇友人合计人上午 7 时上午 8 时上午 9 时上午 10 时下午 1 时下午 2 时下午 3 时下午 4 时下午 5 时下午 6 时下午 7 时下午 8 时下午 9 时下午 10 时与上次调查合计的比较备 注商店经营诊断报告表

11、摘 要标准 比计 算 方 法实际比率备 注率%1 存货 周转销售额100 平均存货率 %100 2应收帐款年度销售额100 应收100周转率 %帐款3资本 周转年度销售额100100率 %净 资 产4固定比净 资 产100 固定资产100率 %5流淌比流淌资产100 流淌负100率 %债6年度净 报年度净利100 投入资100酬率 %本金10010071001008评 价营销员时间调查表（单份 分）项目 时间预备 整理移 动商 谈休 息其 他摘 要8：009：009：009：459：4510：4510：4511：0011：0011：4011：4012：3012：3013：3013：3015：0015：0015：1515：1516：1516：1516：4516：4517：1517：1517：45合计（ 585 分）100%顾客构成调查表商 品 项 目男1性别女（%）6 岁以下712 岁1315 岁1618 岁2年龄1922 岁（%）23 25 岁2630 岁3135 岁3640 岁4145 岁4650 岁5155 岁5660 岁60 岁以上学校