2015年11月人力资源管理师一级理论真题和解析

1、2015 年 11 月人力资源一级真题 第二部分 理论知识 一、单项选择题、梅奥创立的人际关系学说是( )的代表理 论经验管理时期( B )科学管理时期( C) 现代管理时期( D )后现代管理时期参考答案： C解析： P4、( )认为每个组织都要解决好管理形式和 组织措施的问题，对非正当利益要进行有效控制( A) 行为角色理论人力资本理论( C) 交易成本理论( D) 资源基础理论参考答案： C解析： P9、采取( )的企业，其竞争策略是以廉价取 胜。( A) 控制策略投资策略参与策略( D) 吸引策略参考答案： D解析： P21、采取()的企业，宜采取“家族式+ 市场式”的企业文化。( A

2、) 廉价竞争策略(B)创新产品策略( C) 优质产品策略( D) 客户价值策略参考答案： C解析： P29、当企业人力资源具有较强优势，且外部环境遇到良好机遇时，应当采取( )( A) 扭转型战略( B) 进攻型战略(C)防御型战略( D) 多样型战略 参考答案： B 解析： P33、企业集团区别于其他企业联合体最基本的特 征是( )( A) 具有多层次结构是以母子公司为主体以产权为主要联结纽带( D) 是由多个法人企业组成的企业联合体 参考答案： D解析： P39、一般而言， ( )是公司的执行机构( A) 股东大会董事会( C) 经理班子( D) 监事会 参考答案： C 解析： P43、(

3、 )型组织结构通常分为事业部制组织结 构和矩阵式组织结构( A)U( B)H( C)M( D)Y 参考答案： C 解析： P55、狭义的人力资本一般不包括( )( A) 董事会成员经理班子成员高级管理人才( D) 高级技术人才 参考答案： A解析： P101、( )是实施企业集团人力资本管理其他职 能的重要基础人力资本的战略管理( B) 人资资本的价值计量人力资本的绩效评价( D) 人力资本的激励与约束机制 参考答案： B 解析： P103、在胜任特征的冰山模型中，将事情做好的能 力指的是( )( A) 知识( B) 技能冬季( D) 自身特质 参考答案： B 解析： P115、( )胜任特征

4、模型主要应用与绩效管理中锚型( B) 簇型(C)盒型( D) 层级式 参考答案： C 解析： P119、( )不属于构建胜任特征模型的主要方法 ( A)T 检验( B) 相关分析( C) 方差分析( D) 因子分析 参考答案： C 解析： P127-133 39、在沙盘推演测试法的操作过程中，被试者熟 悉游戏规则一般不超过( )( A)5 分钟( D)60 分钟 参考答案： D 解析： P137、运用公文筐技术进行招聘时，公文筐试卷设 计的第一步是( )( A) 组织结构设计( B) 工作岗位分析(C)确定胜任特征( D) 设计评分标准 参考答案： B 解析： P140、经常性的个性才是一个人

5、的个性特征，这是 指个性的( )( A) 独特性( B) 一致性( C) 稳定性( D) 特征性参考答案： C 解析： P145、 MAT 属于( )( A) 兴趣测试( B) 投射测试( C) 特殊能力测试( D) 一般能力测试 参考答案： C 解析： P148、将职业人格分为常规型等 6 种类型的心理测 试是( )( A)DAT( B)SDS( C) MBTI10 分钟44 、表面效度是指( )30 分钟( A) 测试看起来是什么( D) 16PF 参考答案： B 解析： P149测试实际测量的是什么测试对被试测量的准确度( D) 测试对同一被试测量的准确度参考答案： A解析： P153、

6、停薪留职属于( )( A) 自愿流出自然流出非自愿流出( D) 非自然流出参考答案： A解析： P190、( )环节负责课程设计和教学设计( A) 培训需求分析( B) 培训计划制定(C)培训活动组织实施( D) 培训效果评估参考答案： B解析： P219、( )组织模式中，企业大学成为人力资源 部门的子部门( A) 合作型独立型指导型( D) 战略联合型参考答案： C解析： P223、培养( )是组织学习力培养中最后也是最 具实质性的环节( A) 预警能力认知能力传递能力( D) 调节能力参考答案： D解析： P234、受训者的工作内容和环境条件与培训阶段越 接近，对( )培训成果的转化越有

7、利( A) 第一层面第二层面第三层面( D) 第四层面 参考答案： A 解析： P239、下列行为中， ( )是管理者对培训支持程度 最低的活动( A) 在培训中任教( B) 重新安排工作让员工有时间参与培训(C)与受训者讨论培训过程中遇到的难题( D) 提供新任务让员工有机会适用新技能 参考答案： B 解析： P247、新员工入职后，完全按照上级要求的工作模 式开展工作，这种现象属于( )( A) 习惯型思维障碍(B)书本型思想障碍( C) 权威型思维障碍( D) 麻木型思维障碍 参考答案： C 解析： P251、一根一米长的绳子有多少种用途，这是对( )进行训练的题目( A) 逆向思维(B

8、)横向思维( C) 发散思维( D) 收敛思维 参考答案： C 解析： P258、鼓励多角度提出看法，甚至是荒唐可笑的看 法，这是智力激荡法的( )( A) 自由畅想原则延迟批评原则以量求质原则综合改善原则 参考答案： A 解析： P270、职业生涯开发过程中，各项活动都要组织与 员工共同制定，实施和完成，这是遵循了( )利益整合原则机会均等原则( C) 协作进行原则( D) 时间梯度原则 参考答案： C 解析： P285、( )不属于向上晋升的发展路径( A) 双重职业路径(B)网状职业生涯路径( C) 横向职业路径( D) 传统职业生涯路径参考答案： C 解析： P301、绩效管理的组成要

9、素中， ( )为人力资源管 理其他系统工作的开展提供了参考依据( A) 考评指标考评结果考评程序与方法( D) 考评者和被考评者参考答案： B 解析： P32357、与企业战略关系最为紧密的绩效考核指标是()( A ) KPI( B ) PRI( C) WAI( D ) PCI 参考答案： A 解析： P32358、EVA的“ 4M ”体系不包括()( A) 考评指标(B)管理体系( C) 行动方案( D) 理念体系参考答案： C解析： P329、利用( )可以提炼企业层面的 KPI( A) 战略地图目标分解鱼骨图任务分工矩阵( D) 目标分解石川图参考答案： A解析： P336、( )属于

10、WAI( A) 利润率学习能力( C) 责任心( D) 客户满意度参考答案： C解析： P343、在绩效计分方法中， ( )主要是针对强制性 指标而设定的( A) 百分率法( B)0-1 法减分考评法( D) 说明法参考答案： B解析： P346、绩效考评结果一般不作为( )环节的决策 依据( A) 培训开发薪酬分配人员调配( D) 工作分析参考答案： D解析： P366-367、在绩效管理评估问卷中，一般将一些开放式问题放在( )部分基本信息问卷说明( C) 问卷主题( D) 意见征询参考答案： C解析： P380、员工满意度属于平衡计分卡中()方面的指标( A) 财务客户内部流程( D)

11、学习和成长 参考答案： D 解析： P393、利用平衡计分卡进行战略管理， 首先要( ) ( A) 制定企业战略目标进行战略的执行与跟踪对企业所处的内、外部环境进行分析( D) 建立企业使命、愿景、价值观和长期目标 参考答案： D 解析： P387、 基本工资一般与( )的关系不大( A) 工作岗位工作技能工作经验( D) 工作业绩 参考答案： C 解析： P406、 薪酬的公平目标中，对员工的公平主要体现 在( )员工基本薪酬的公平性员工岗位差异的公平性( C) 员工薪酬总水平的公平性( D) 员工绩效与激励工资的公平性参考答案： D解析： P410、薪酬内部一致性策略的推行从( )开始 (

12、 A) 工作岗位分析薪酬调查与分析组织战略分析( D) 薪酬的合法性分析参考答案： A解析： P411、( )从劳动力供求两方面揭示了工资水平 的决定机制( A) 集体谈判工资理论( B) 均衡价格工资理论(C)边际生产力工资理论( D) 人力资本工资理论参考答案： B解析： P422、( )薪酬策略强调高投入高回报( A) 跟随型( B) 领先型滞后型( D) 混合型参考答案： B解析： P431、 当企业利润为负时，员工得不到任何收入的 利润分享形式是( )( A) 按利润的一定比重分享( B )年终或年中一次性分红无保障工资的纯利润分享( D) 有保障工资的部分利润分享参考答案： C解析

13、： P435、( )不是期望理论中人的动机的决定因素( A) 成就效价期望( D) 工具参考答案： A 解析： P434、( )模式认为经营者的效益年薪就是其经 营的风险收入GS(C)WHWX 参考答案： A 解析： P453、成熟曲线反映的是( )报酬与工作年限之 间的关系管理人员销售人员生产人员( D) 专业技术人员 参考答案： D 解析： P488、企业年金属于( )( A) 非工作日福利法定保险福利员工补充保险福利( D) 补充医疗保险项目参考答案： C 解析： P49976、集体谈判中，“不确定性范围” 的下限是指 ()( A) 工会的上限工会的坚持点雇主的下限( D) 雇主的坚持点

14、参考答案： C解析： P51677、社会对劳工问题的认识和解决只能在劳工问题出现之后而不是之前，这是指劳工问题的( )( A) 客观性(B)主观性社会性( D) 历史性参考答案： A解析： P533、 劳动关系领域中突发事件的特点不包括( )( A) 不可预期性(B)群体性( C) 利益矛盾性( D) 不可调和性参考答案： D解析： P537-538、社会保险行政部门应当自受理工伤认定申请之日起( )日内做出工伤认定的决定( A)15( B)30( C)60( D)90参考答案： C解析： P565、商店无人光顾，售货员无所事事所承受的压力来自于( )( A) 角色模糊(B)角色冲突( C)

15、任务欠载( D) 人际关系参考答案： C解析： P573、 EAP 计划最初是为了消除( )对个人和企 业绩效所带来的负面影响。工作压力法律纠纷饮食紊乱酗酒问题参考答案： D解析： P581、 工会法规定，企业、事业单位无正当理由拖延或拒不拨缴工会经费， 基层工会或上级工会可以向( )申请支付令总工会当地人民法院当地劳动部门( D) 当地工商管理部门参考答案： B解析： P585、SA8000 规定标准工作周不得经常超过 ( ) 小时( A)36( B)40( C)48( D)60参考答案： C解析： P590、( )不属于国际劳工宪章中规定的国 际劳动立法的原则( A) 男女工人同工同酬人的

16、劳动不应被视为商品雇员与雇主皆有结社权利( D) 工人每周至少有连续 48 小时的休息参考答案： D解析： P599、结社自由属于国际劳工公约分类的()类别( A) 基本人权劳动关系社会保障( D) 就业与失业参考答案： A解析： P599二、多项选择、从员工和企业长期发展战略的维度来看，战略性人力资源管理中人力资源经理的角色包括 ()( A )企业改革的代理者企业经营战略的合伙人组织发展和组织变革的设计师( D) 企业员工培训与技能开发的推动者构建人力资源各项基础工作、实施员工管理 的行政管理专家 参考答案： ACD 解析： P11、( )属于战略性人力资源管理中基础工作 健全程度方面的衡量

17、标准( A) 人力资源信息管理水平管理评估的数量化、标准化程度管理模式和管理方法是否有创新( D) 定编定岗定员定额的标准化程度企业人力资源战略的子系统是否确立 参考答案： AD 解析： P12、下列管理措施中， ( )更可能出现在采取廉 价竞争策略的企业( A) 推行弹性福利制度薪酬和量化考核紧密相关长期鼓励自下而上的创新行为( D) 严格考勤制度，并把考勤和绩效考核挂钩对每个职位的工作职责都进行详细的规定 参考答案： DE 解析： P21、企业集团按资本联结程度不同形成多层次企 业组织结构，第二层次包括( )( A) 核心企业( B) 参股层企业( C) 控股层企业( D) 一级子公司(E

18、)协作层企业 参考答案： BCE 解析： P39、处理集团利益关系的基本原则包括( ) ( A )等价交换原则(B)平等互利原则( C ) 共同协商，适当让步原则( D )核心企业资源分配优先原则(E)成员企业利益服从集团整体利益原则参考答案： ABCE解析： P46、企业集团的联结方式包括()( A) 层层控股型共同投资型( C) 环形持股型( D) 资金借贷型(E)共担风险型参考答案： ACD解析： P61-63、企业集团人力资本管理的层次主要包括()( A) 集团企业内部的人力资本管理( B) 母公司对一级或多级子公司的人力资本的管 理集团总公司董事会对集团经理班子的监督与 管理( D)

19、 集团经理班子对集团公司企业内部人力资本 的管理(E)集团公司对成员企业董事会及其他人力资本 的管理参考答案： BCDE解析： P104、关于胜任特征，下列说法错误的是()( A) 胜任特征是可以衡量和可比较的( B) 胜任特征所指的就是单个特征指标(C)胜任特征是潜在的、深层次的特征( D) “胜任”表示的是某项工作的基本要求(E)胜任特征包括可见表象和深藏内涵两部分内 容参考答案： BDE解析： P115、 获取校标样本有关胜任特征的数据资料的方法包括( )( A ) 频次选拔法(B)专家小组法( C ) 编码字典法( D ) 全方位评价法( E) 行为事件访谈法参考答案： DE解析： P

20、123、心理测试的特点包括( )( A )代表性有效性直接性( D ) 相对性(E)鉴别性参考答案： AD解析： P147、自陈量表的类型包括( )( A) 是非式( B) 折中是非式( C) 二择一式( D) 图形量表式(E)数字量表式参考答案： ABCE解析： P148、采用内部晋升制的重要作用体现在( ) ( A) 降低雇用成本( B) 避免人才流失( C) 激发员工的积极性( D) 提升组织的创新能力(E)保持企业工作的连续性和稳定性参考答案： ABCE解析： P191、员工工作轮换的益处包括( )( A) 避免工作倦怠( B) 了解其他工作岗位(C)提高工作效率增加员工的工作安全感提

21、供更多的管理岗位参考答案： ABD解析： P200、( )可以提高对自愿流出者离职访谈的效果( A) 让部门经理亲自参与访谈( B) 借助中介机构来协助访谈( C) 对访谈内容进行系统性的设计( D) 与自愿流出者完全站在同一立场(E)让访谈者接受相关培训，采取一对一的访谈模式参考答案： BCE解析： P209、一般而言， 判断培训文化从萌芽阶段进入发 展阶段的标志包括( )( A) 科学的培训效果评估方法( B) 对于现代培训的理解与认识( C) 行之有效的培训规划与实施计划( D) 专业的培训师资和充足的培训经费(E)阶梯化的，与需求很好匹配的课程体系参考答案： BCE解析： P230、学

22、习型组织中，终身学习的属性包括()( A) 个体属性( B) 社会属性( C) 中介属性( D) 持续属性(E)发展属性参考答案： ABCE解析： P231、( )属于控制想象思维的内部心理障碍因 素( A )悲观、沮丧( B )消极、压抑( C) 思维模式僵化( D) 人际关系不协调(E)学习思考环境恶劣参考答案： AB 解析： P254、辩证思维在创新中的作用包括( )( A) 突破作用( B) 统帅作用( C) 总结作用( D) 概括作用(E)提升作用参考答案： ABE解析： P257、关于焦点法，下列说法正确的是( )( A) 主要以逆向思维的方法进行创新( B) 需要列举与焦点无关的

23、事物和技术( C) 可以是发散式结构，也可以是集中式结构( D) 在二元坐标轴上列出不同的事物，然后确定焦点八、(E)是一种以系统观念网络组合设想的创新发明 方法参考答案： BC解析： P276、通过员工自我评价收集职业发展信息可以 运用( )等方法( A) 写自传( B) 人事考核( C) 情景模拟( D) 价值观调查(E)生活方式的描写参考答案： ADE解析： P295-296、关于职业锚，下列说法正确的是()( A) 是固定不变的( B) 不可能提前进行预测( C) 产生与职业生涯早期阶段( D) 能帮助工作者更好地进行职业定位(E)是自身才干、动机和价值观的体现 参考答案： BCDE

24、解析： P311、 考评运作体系的设计工作包括( ) ( A) 考评组织的建立设计关键绩效指标明确企业的战略目标( D) 考评者和被考评者的确定(E)绩效管理制度的建立与运行 参考答案： ADE 解析： P325、绩效棱镜的管理框架包括( ) ( A) 愿景( B) 战略(C)流程 ( D) 利益相关者的需求(E)利益相关者的贡献 参考答案： BCDE 解析： P333109、关于PRI，下列说法正确的是()( A) 与 KPI 完全没有关系是绩效考核体系的定性指标与KPI相比，同岗位自身工作职责的关联性 更强根据工作说明书中的工作描述和任职条件归 纳总结提炼而成在行政人事类职位的考核中比销售

25、生产类职 位的考核中体现得更多参考答案： CE 解析： P409、绩效考评管理机构的职责包括( ) ( A) 绩效面谈(B)绩效评价( C) 考 评模式的选择( D) 考评者的选择和培训(E)绩效信息的收集和分析参考答案： CDE解析： P348-349、平衡计分卡实现了( )之间的平衡( A) 宏观衡量和微观衡量( B) 外部衡量和内部衡量( C) 短期指标和长期指标( D) 总体控制与员工发展(E)期望的成果和产生这些成果的动因 参考答案： BCE 解析： P385-386、关于平衡计分卡中评价指标的权重， 下列说 法正确的是( )( A) 一般以 100% 为最高值可以通过员工打分的方式

26、来确定( C) 可以根据企业的发展变化状况进行动态调整( D) 不同企业权重设计应考虑行业的差异和企业 的特点(E)对于成本控制型的企业而言，客户类的指标应当占最大权重 参考答案： ACD 解析： P396、以创新为经营策略的企业的薪酬体系设计 一般要强调( )( A) 研究对手的劳动成本( B) 提高可变工资的比重( C) 激励产品创新与技术变革( D) 重视衡量和评价各种技能(E)以市场为导向的动态工作分析 参考答案： CE 解析： P409、( )属于人力资本投资中的有形支出( A) 学费( B) 保健支出为学习放弃工作机会( D) 寻找工作所承担的压力(E)为了更换工作支付的移居费用参考答案： ABD解析： P425、( )属于对劳动力供给模型修正的理论薪酬差异理论效率工资理论( C) 保留工资理论( D) 岗位竞争理论(E)工资效益理论参考答案： CD解析： P428、在双因素理论中， ( )属于保健因素( A) 薪酬工作丰富化成就感( D) 健康的工作环境(E)挑战性的工作机会参考答案： AD解析： P434、年薪制的特点包括( )( A) 适用于特定的对象(B)支付周期较短( C) 收入存在一定的风险( D) 完全与企业经营状况挂钩(E)是团队薪酬模式的一种参考答案： AC解析： P445-446、股票期权和期股的相同点包括( )( A) 都是长期激励