综合支持测试附有答案

1、综合支持测试【复制】复制商务&综合支持80分及格，其它部门60分及格！1. 线下试跑客户用车可通过哪种方式下单（）？ 单选题 *A、企业版PC端B、企业版APP、企业版PC端C、企业版APPD、沟通群联系货拉拉工作人员下单(正确答案)2. 合同签署中若双方法务需要修改条款多长时间能完成（）？ 单选题 *A、3个工作日B、5个工作日C、15天D、时间不定(正确答案)3. 货拉拉企业版网址（）？ 单选题 *A、B、(正确答案)C、D、4. 企业账期客户出账单的日期为（）？ 单选题 *A、4号(正确答案)B、3号C、5号D、6号5. 合同签署结束后，由什么部门发起账期操作开通申请，风控终审（）？ 单

2、选题 *A、综合支持B、商务负责人C、法务部D、财务部(正确答案)6. 合同签署结束后，我司财务部需要在多长时间内开通账期（）？ 单选题 *A、随时B、2个工作日(正确答案)C、3个自然日D、2-5个工作日7. 项目试跑结束后，运力部门需要完成哪项工作（）？ 单选题 *A、司机合同签署B、核实大区试跑额度剩余情况C、司机打款材料收集(正确答案)D、客户对账及运费打款8. 项目试跑期限不得超过多少天（）？ 单选题 *A、21天(正确答案)B、30天C、15天D、7天9. 常规定制城配项目，客户反馈订单金额有误，商务经理需要对接什么部门（）？ 单选题 *A、财务B、运力现控C、客服D、综合支持(正

3、确答案)10. 企业版客服电话（）？ 单选题 *A、1010-3636B、400-878-3636(正确答案)C、400-363-8836D、2020-363611. 常规线上客户开票，如何完成（）？ 单选题 *A、开票情况同步至商务B、依据合同日期，在规定时间内制作上月账单发送至客户沟通群C、依据合同日期，在规定时间内制作上月账单发送至客户邮箱D、引导客户系统开票流程(正确答案)12. 如查出不符合司机垫付要求用车情况将停止使用此权限多长时间（）？ 单选题 *A、1个月(正确答案)B、3个月C、15天D、7天13. 我司对外收款账号为（）？ 单选题 *A、招商银行深圳车公庙支行7559307

4、32910510B、招商银行深圳分行公庙支行755930732910402C、啦啦（天津）汽车科技有限公司122911245410802(正确答案)D、招商银行深圳分行梅林支行75593073291051014. 企业版APP下单，客户可以添加以下哪些额外需求（）？ *A、搬运服务(正确答案)B、纸质回单(正确答案)C、拍照回单(正确答案)D、返程(正确答案)15. 定制城配项目，商务需要对接客户完成几项工作（）？ *A、签订定制城配协议(正确答案)B、开通企业账号，通过企业认证(正确答案)C、开通账期(正确答案)D、签订企业版司机协议16. 出现货损时，运力需要提交哪几项材料至综合支持（）？

5、 *A、照片收集（现场车辆（车牌），装车照片、受损货物照片）(正确答案)B、受损货物价值证明C、司机确认单运输申报表(正确答案)D、货损确认书（由司机手写，写明运输信息并签字）(正确答案)17. 司机垫付适用于哪几项现场管理不可抗力因数，需临时补充运力（）？ *A、车辆故障(正确答案)B、司机爽约(正确答案)C、3个小时内客户临时增加需求当天用车发生的情况(正确答案)D、运力寻找司机困难找不到车的替补方案18. 出现垫付，运力端需要操作的流程（）？ *A、企业版app员工账号下单(正确答案)B、备注用车原由(正确答案)C、订单监控管理(正确答案)D、当日数据提报(正确答案)19. 企业版货拉拉