【案场工具升级】管理端相关应用进阶测试

1、【案场工具升级】管理端相关应用进阶测试hello，大家好，为了进一步帮助管理线/金种子团队加深对美好金科小程序功能的应用，请大家抽出50-60分钟的时间，完成此问卷基本信息：矩阵文本题 *姓名：_部门：_职位：_区域:_电话号码：_有归属顾问的客户，销售经理是否能删除 单选题 *A、能B、不能(正确答案)有归属顾问的客户，经理能否重新分配？ 单选题 *A、能(正确答案)B、不能最全的客户总表在哪里查看？ 单选题 *A、公客池B、顾问客户管理C、客户台账(正确答案)D、自渠客户管理顾问在工作台可以抢哪些类型的客户？ 单选题 *A、待分配客户、服务已逾期客户、踢入公客池客户(正确答案)B、待分配客

2、户、踢入公客池客户、已报备客户C、服务已逾期客户、自然到访客户、经纪人报备客户当客户被销售移入公客池几次，客户会进入了垃圾箱 单选题 *A、3B、4C、5D、自主设置(正确答案)如何在营销云后台进入美好金科小程序 单选题 *A、数据中心-基本信息-扫描小程序二维码(正确答案)B、线上展厅-推广投放-扫描项目二维码销售经理在什么地方可以把客户移入到垃圾箱 单选题 *A、客户台账(正确答案)B、公客池C、顾问客户管理D、自渠客户管理开启竞争带看之后，推荐人能推荐其他推荐人未完成带看的客户吗？ 单选题 *A.能(正确答案)B.不能系统设置防截客时间为30分钟，自渠推荐一组客户，20分钟之后带看，此时

3、客户状态为？ 单选题 *A、自渠推荐B、自然到访(正确答案)查看顾问和自渠的业绩在哪里查看 单选题 *A、数据中心-数据概览B、数据中心-数据看板C、数据中心数据报表(正确答案)项目上需要经纪人也推荐分享项目的物料，在哪里设置 单选题 *A、推荐规则设置(正确答案)B、跟进规则设置C、保护期规则设置D、公客池规则设置项目资料在哪里查看？ 单选题 *A、项目列表(正确答案)B、项目资料完成表C、数据中心-微信小程序数据客户的轨迹在哪里查看？ 单选题 *A、客户台账-详情(正确答案)B、公客池管理-详情C、顾问客户管理-详情D、自渠客户管理-详情客户地图展示的数据是？ 单选题 *A、客户访问小程序

4、并且授权了地理位置(正确答案)B、顾问授权的地理位置C、渠道授权的地理位置拓客地图展示的数据是？ 单选题 *A、客户访问小程序并且授权了地理位置B、顾问拓客的地理位置(正确答案)C、客户转发物料的地理位置如何查看小组业绩？ 单选题 *A、无法查看B、【数据中心】-【数据报表】-【小组业绩】(正确答案)C、【销售管理】-小组管理如何分配小组？ 单选题 *A、【销售管理】-【案场人员管理】-【小组管理(正确答案)B、【销售管理】-【数据管理】-【小组管理】C、无法配置小组公客池的客户是？ 单选题 *A、官方投放的客户B、顾问自拓客户C、渠道自拓客户D、没有置业顾问和自渠归属的客户(正确答案)经纪人

5、推荐客户可以指定顾问吗 单选题 *A、可以B、不可以C、后台可以配置是否允许指定(正确答案)勾选按首次触达-自动分配给首次触达顾问。若客户首次访问顾问物料但未留电，二次访问官方物料留电，那么客户归属于顾问还是项目？ 单选题 *A、顾问(正确答案)B、项目保护期计算规则按24小时计算，设置客户保护期为1天，顾问在8月1日下午5点报备客户，这个客户在什么时间过保护期 单选题 *A、8月2日24点过期B、8月2日下午5点过期(正确答案)C、8.3日24点过期D、8.4日下午5点过期若客户给顾问A先留电，给顾问B后留电，这个客户归属于？ 单选题 *A、顾问A(正确答案)B、顾问B客户描摹字段的对象是？

6、 单选题 *A、顾问B、客户(正确答案)C、渠道D、经纪人如何查看经纪人注册量数据 单选题 *A、【渠道管理】-【经纪人管理】(正确答案)B、【销渠管理】-【经纪人客户管理】C、【销渠管理】-【经纪人推荐明细表】D、【销渠管理】-【渠道明细推荐表】为什么策划看到的都是隐号？ 单选题 *A、账号错误B、此权限可配置，根据集团要求看是否策划允许查看客户全号(正确答案)C、浏览器有问题经纪人佣金可以设置多少级？ 单选题 *A、只能一级B、二级(正确答案)C、三级D、四级答案解析：经纪人佣金可以设置二级，佣金计算规则: 计算依据：按照建筑面积或者按照折后总；计算方式可以按照固定金额或者按照比列来。可以

7、来到案场，可以手机号进行签到吗 单选题 *A、可以(正确答案)B、不可以系统是否支持配置二级佣金单 单选题 *A、支持(正确答案)B、不支持系统是否支持导出佣金凭证 单选题 *A、是(正确答案)B、否【房源管理】如何配置 单选题 *A、【基础设置】-【项目管理】-【房源管理】B、【基础设置】-【系统配置】-房源管理C、【基础设置】-【房源管理】(正确答案)如何删除经纪人身份 单选题 *A、不可以删除B、删除经纪人需要管理员在【渠道管理经纪人管理】中删除，删除操作不可逆，谨慎操作(正确答案)销售经理是否可以自行添加客户描摹必填字段？ 单选题 *A、能(正确答案)B、不能如何查看客户访问小程序的地

8、理分布情况 *A、数据中心-客户地图-客户地图(正确答案)B、数据中心-客户地图-拓客地图C、营销云助手-拓客-客户地图(正确答案)D、营销云助手-拓客-拓客地图客户台账包含哪些客户？ *A、未留电客户B、已留电客户(正确答案)C、顾问客户(正确答案)D、渠道客户(正确答案)线上访客管理包含哪些客户 *A、未授权手机号的客户(正确答案)B、已授权手机号客户(正确答案)C、顾问客户(正确答案)D、渠道客户(正确答案)数据概览-微信小程序数据可以查看哪些数据？ *A、访问人数(正确答案)B、咨询人数(正确答案)C、新增线上留电(正确答案)D、到访人数(正确答案)E、项目数据排名(正确答案)客户地图

9、内的客户来源包括？ *A、顾问自拓(正确答案)B、自渠推荐(正确答案)C、经纪人推荐(正确答案)D、自然到访(正确答案)拓客地图中拓客码类型有哪几种？ *A、小程序太阳码(正确答案)B、企微拓客码(正确答案)C、微信二维码D、拉新码顾问和自渠管理模块销售可以做什么操作？ *A、操作顾问离职(正确答案)B、添加顾问或者自渠(正确答案)C、给顾问开启拓客码(正确答案)D、查看顾问名下客户小组管理模块，销经可以查看到哪些信息 *A、查看小组组长(正确答案)B、查看小组成员(正确答案)C、查看小组成员的客户D、查看经纪人线上公共访客怎么才能归属于顾问名下 *A、顾问可在公客池进行抢客方式(正确答案)B

10、、客户主动访问顾问的电子物料(正确答案)C、销售经理手动分配(正确答案)D、咨客岗手动分配客户台账里包含了哪些客户？ *A、顾问自拓客户(正确答案)B、线上自流量客户(正确答案)C、自然来访客户(正确答案)D、经纪人客户(正确答案)客户台账中包含哪几种客户状态 *A、未到访(正确答案)B、已到访(正确答案)C、浏览过项目首页的客户D、已认购(正确答案)哪几个模块支持客户批量分配 *A、客户台账(正确答案)B、公客池管理(正确答案)C、顾问客户管理(正确答案)D、自渠客户管理(正确答案)客户台账中可以查看到客户的哪些信息 *A、客户状态(正确答案)B、客户归属(正确答案)C、是否添加企微(正确答

11、案)D、客户轨迹(正确答案)客户台账中销经可以实现哪些批量操作？ *A、批量移入垃圾箱(正确答案)B、批量导出客户详情C、批量分配顾问(正确答案)D、批量删除公客池客户的推荐类型包括？ *A、自渠推荐(正确答案)B、老业主推荐(正确答案)C、自由经纪人推荐(正确答案)D、员工推荐(正确答案)进入小组公客池的方式有？ *A、销经分配(正确答案)B、顾问指定C、经纪人指定(正确答案)D、咨客岗指定项目公客池可以看到客户的哪些信息？ *A、访问楼盘(正确答案)B、客户来源(正确答案)C、客户归属顾问D、客户轨迹进入项目公客池的方式有哪些？ *A、服务逾期(正确答案)B、线上自流量(正确答案)C、线下

12、拓客D、手动移除(正确答案)顾问客户管理-获客方式有哪些？ *A、手动录客(正确答案)B、咨客岗分配(正确答案)C、线下获客(正确答案)D、垃圾箱抢客顾问客户管理-可以查看客户的哪些信息？ *A、客户详情(正确答案)B、跟进记录(正确答案)C、推荐进度(正确答案)D、客户归属顾问(正确答案)顾问客户管理中的客户有哪几种客户状态？ *A、未到访(正确答案)B、已到访(正确答案)C、已逾期D、认筹(正确答案)自渠客户管理与顾问客户管理的相同功能 *A、批量分配(正确答案)B、查看客户详情(正确答案)C、查看的客户状态(正确答案)D、归属相同的小组线上访客管理展示的客户信息有？ *A、访客信息(正确

13、答案)B、访问项目(正确答案)C、归属顾问D、访问次数(正确答案)经纪人设置可添加经纪人的角色有哪些？ *A、自由经纪人(正确答案)B、渠道经纪人(正确答案)C、老业主(正确答案)D、以上都是(正确答案)添加全民经纪人的审核方式有那几种 *A、无需审核(正确答案)B、人工审核(正确答案)C、系统审核(正确答案)推荐规则配置，至少需要配置哪些角色的推荐规则 *A、置业顾问B、自渠(正确答案)C、 全民营销(正确答案)D、分销(正确答案)保护期变更的配置，包含以下哪些选项 *A、到访前对客户进行跟进，可以设置变更保护期(正确答案)B、到访后对客户进行跟进，可以设置变更保护期(正确答案)C、客户认筹

14、后，可以设置变更保护期(正确答案)D、加企微好友，可以设置增加保护期(正确答案)经纪人推荐客户的有效性，有哪些状态 *A、防截客中(正确答案)B、待定(正确答案)C、有效(正确答案)D、逾期(正确答案)E、无效(正确答案)客户台账中可以按照客户来源进行客户筛选 判断题 *对(正确答案)错公客池里的客户类型只有访问过项目首页的线上自流量客户 判断题 *对错(正确答案)公客池里不能查看客户轨迹 判断题 *对(正确答案)错线上访客客户管理无法导出 判断题 *对错(正确答案)微信小程序数据-线上传播中的字段都支持点击穿透查看详情 判断题 *对(正确答案)错微信小程序数据中的所有数据都不支持导出 判断题

15、 *对错(正确答案)客户台账中不能查看公客池的客户 判断题 *对错(正确答案)客户台账中不支持批量分配客户 判断题 *对错(正确答案)防截客时间在规则设置-跟进类型配置中设置 判断题 *对错(正确答案)推荐规则配置对顾问不起作用 判断题 *对(正确答案)错经纪人不能使用项目的物料进行拓客 判断题 *对错(正确答案)销经可以控制经纪人每日报备客户数量 判断题 *对(正确答案)错客户跟进类型是不可以被修改的 判断题 *对错(正确答案)客户只有认购了才算作成交 判断题 *对错(正确答案)分配规则是针对案场顾问和案场自渠设置的 判断题 *对错(正确答案)客户保护期都是按天计算的 判断题 *对错(正确答

16、案)客户的默认保护期可根据案场实际情况进行修改 判断题 *对(正确答案)错默认保护期只能按天设置 判断题 *对错(正确答案)公客池规则中的踢客规则只能针对顾问设置 判断题 *对错(正确答案)客户地图是查看所有进入小程序并且授权了位置的客户 判断题 *对(正确答案)错顾问客户管理还包含渠道的客户 判断题 *对错(正确答案)默认保护期规则设置为统一15天 判断题 *对错(正确答案)佣金单配置需要先配置好后，才会对之后成交的经纪人生效，经纪人端口才会显示佣金金额 判断题 *对(正确答案)错签到设置是由咨客岗来进行配置 判断题 *对错(正确答案)咨客岗不能移除待处理客户 判断题 *对错(正确答案)房源管理中不能批量添加房源 判断题 *对错(正确答案)房源管理中可以批量修改房源 判断题 *对(正确答案)错自渠拓客任务需要小组长开启 判断题 *对错(正确答案)企微客户池可以查看到所有案场的客户 判断题 *对错(正确答案)小组类型包括_ 填空题 *空1答案：顾问小组 自渠小组添加渠道经纪人，审核方式有_ 填空题 *空1答案：无需审核 人工审核系统中成交结点设置有_ 填空题 *空1答案：认购 签约客户地图包括_ 填空题 *空1答案：拓客地图 客户地图是否可竞争带看若不开启，则推荐人_推荐其他推荐人未完成带看的客