2022年夜班值班管理规定范文_第1页
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文档简介

1、第PAGE8页共NUMPAGES8页2022年夜班值班管理规定范文1总则1.1目的为加强夜间值班管理,明确岗位职责,规范值班员工和司机的行为,制定本规定。1.2适用范围本规定适用于天山房地产公司及所属各公司。2值班人员安排2.1值班人员范围包括总裁助理、总经理助理、行政部门领导及以下的在岗正式男性员工。2.2每月_日前由房地产公司总部人力资源部提供在岗员工名单给总裁办公室;各公司办公室提供在岗员工名单,办公室依次排序,列出下月值班表,保证值班秩序的公平、公正。2.3办公室每月_日前将次月值班表送值班室,值班人员按照值班表自觉值班,办公室不再另行通知;如夜间值班人员值班时间有变化,办公室人员负责

2、提前一天通知该值班人员。2.4因身体健康等原因不能值班的,经董事长批准可以不值班。3员工夜间值班要求3.1值班时间:从每晚7:00开始至次日早7:003.2值班地点:房地产公司总部值班室,各公司值班室。3.3值班人员:管理人员一名(以下称值班长),司机一名(以下称值班司机)。3.4值班长职责3.4.1以公司值班长身份管理公司值班期间一切事务,总部值班长的上一级领导有权检查值班长值班情况,各公司总经理有权检查本公司值班长值班情况;3.4.2负责值班长所在公司办公设施的消防、安全、保卫等工作,定时巡视、检查,确保门窗、电灯、水龙头、空调等已关闭,无外单位人员留宿,保安在岗值班;3.4.3负责客户投

3、诉事务及应急突发事件处理;3.4.4负责公司事务的上呈下达;3.4.5负责值班期间来客的登记、接待工作,来电的接听、公司规定范围内的解答工作,对解答不清的须及时向对方提供准确的电话号码或及时向有关领导请示后解答;3.4.6负责管理好值班司机和值班用车;3.4.7填写值班记录表(见附件);3.4.8负责公司副总经理以上级别领导安排的临时性工作。3.5值班司机职责3.5.1按照值班长的要求和公司有关规定,随同公司人员夜间外出办理公司事务;3.5.2负责值班长安排的符合公司规定的临时性工作。4值班要求与罚则_公司人力资源部或分公司办公室未按时、依序提供在岗员工名单,处罚负责人_元。4.2办公室未按时

4、、依序列出次月值班表,处罚办公室负责人_元。办公室负责人、总部值班长的上一级领导、各公司总经理不定期对值班人员的值班纪律进行检查,发现违纪行为及时处理,违者处罚相关负责人_元。4.3值班长与值班司机4.3.1值班长值班时上下班必须打卡,未打卡按旷工处理。4.3.2值班长要填写值班记录表,对未填写值班记录表的,处罚值班长_元。4.3.3值班长与值班司机在值班前及值班期间不准喝酒,违者处罚责任人_元。4.3.4值班长、值班司机不能按时值班时,需主动提前与次日值班人员协商替班,报办公室批准后方可替班。无故不值班又未安排替班的,处罚责任人_元,值班人员往后顺延一位。4.3.5值班长、值班司机必须提前_

5、分钟到岗,违者处罚_元。4.2.6值班长、值班司机严禁值班期间脱离岗位,违者处罚_元。4.3.7值班长、值班司机严禁在值班期间办私事,违者处罚_元。4.3.8值班长、值班司机未履行职责的,违者处罚_元。4.3.9值班长在值班期间必须妥善保管公司物品,值班期间公司物品如有损坏的,责任人必须照价赔偿,无责任人的,由值班长承担全部赔偿责任。4.3.10值班司机必须服从值班长符合公司规定的管理、安排、指挥,经值班长同意后方可出车,不得私自出车,违者处罚_元。4.3.11值班司机值班前须将车加满油,调试好车辆,严禁以任何理由拒绝出车或刁难乘车人,违者处罚_元,情节严重者调离司机岗位直至辞退。4.4值班车

6、辆4.4.1严禁值班长、值班司机利用夜间值班时间私用车辆,违者处罚责任人_元。4.4.2在下午下班后召开各类工作会议,由办公室提前安排好车辆,值班长要主动地提供服务,违者处罚值班长_元。4.4.3由于工作原因,在晚上九点以后下班的员工,经办公室负责人与当日值班长同意后,可以用值班车辆送当事员工回家,违者处罚值班长_元。4.4.4在值班期间,多项工作需用车时,值班长要本着急事急办的原则,调度好车辆,妥善处理好各项工作,违者处罚值班长_元。4.4.5为了使值班长能在值班期间满足值班用车的需要,各部门在下午下班前确知晚上需用公司车辆工作时,该部门经理要提前报主管领导协调解决,并办理好相关车辆的交接手

7、续,违者处罚当事部门经理_元。4.4.6任何员工不得以任何理由在夜间值班期间私借公司车辆外出办事,违者处罚双方当事人_元;情节严重者予以辞退。5附则5.1本规定由总裁办公室制定并负责解释。5.2本规定自董事长批准之日起实施。2022年夜班值班管理规定范文(二)一、目的规范公司的安全管理,完善公司的安保系统,保证公司零重大事故,健全公司的夜间值班巡查制度。二、要求责任心强,有应变及处理突发事件能力。三、职责1、代表公司全权处理夜间突发事件。2、在夜间代表公司总经理行使职权。3、督查门卫人员值班情况。四、制度细则1、值班人员严格遵守值班时间,晚8:30早7:00,并在门卫处签到,后勤处次日检查签到

8、表。2、值班人员准时到岗到位,做到不脱岗、不漏人、不擅离职守。3、值班到岗后启动车间及公司围墙上的防盗报警装置,早上关闭。4、值班人员夜间对公司进行全面巡查,巡查范围包括:仓库、车间、办公区前后等,每晚不少于_次。5、注意防火、防盗、防破坏,对巡查时发现的问题及时处理,并在值班日志上记录,重要情况及时汇报公司。6、遇突发事件(如盗窃、火灾等)应及时处理并拨打相关电话,重要事件及时汇报公司领导。7、认真履行工作职责,值班电话要保持全程畅通,对讲机要充分利用到位,不许使用对讲机闲谈占用线路。8、值班人员不论因公外出还是私人情况,轮到值班必须值班,若实遇特殊情况,必须提前做好代班工作,代班同志必须恪

9、守值班制度,并在值班签到表上标明代班情况。不得出现空岗情况。9、值班期间不得饮酒、不得带外人到值班室逗留、不得有聚众赌博等不良行为。10、值班期间出现脱岗、漏班情况,视情况扣罚_元,对人员安全突发事件未做到及时处理和汇报视情况进行通报批评或降职处理,严重者予以开除,并负赔偿责任。11、值班情况、人员安排、由办公室负责并负责监督检查。12、值班人员联系方式及值日表见附表。五、值班人员轮休制度变动如下:参与值班职工,每月轮休天数由_天增加为_天。无特殊情况每周休息一天,应选择周六、周日或者生产任务不多的日期休息,不得出现_日及以上连休情况。2022年夜班值班管理规定范文(三)目的:为了加强并完善内

10、部管理,监督夜班生产单位的生产情况,保障公司夜间安全,遇盗窃或其他突发事件能迅速处理及时记录并汇报真实情况。特制定本制度。人员:各部门主管。要求:责任心强,有应变及处理突发事件能力。责任:_对夜班生产单位进行督察;_处理夜间突发事件;3.督察门卫人员值班情况;制度细则:1.除法定节假日外的正常工作日,都必须按规定夜间值班。2.值班人员严格遵守值班时间,晚7:00-早7:00。3.值班人员应该严守值班时间准时到岗到位,做到不脱岗、不漏人、不擅离职守。因故离开半小时以上者,须在值班日志上做出书面说明。4.值班人员夜间对公司进行全面巡查,巡查范围包括:仓库、车间、办公室、工厂周边等。每晚不少于_次,

11、其中下半夜巡查不少于_次。5.注意防火、防盗、防破坏。对巡查时发现的问题及时处理,并在值班日志上记录,重要情况及时汇报公司。6.遇突发事件(如盗窃、火灾等)应及时处理并拨打相关公益电话,重要事件及时汇报公司领导。7.认真履行工作职责,电话要保持全程畅通。8.值班人员如遇重要情况不能值班时,必须提前做好代班工作。代班人员必须恪守值班制度,不得出现空岗情况。9.值班人员必须按规定严格履行值班任务,强化责任意识、忠于职守、尽职尽责。加强巡视、巡查,做好防盗、防火、防灾等工作,尤其加强对夜班生产单位的督察及公司重点部位的监管,杜绝脱岗、睡岗。10.值班人员要认真做好值班记录,尤其要做好存在的问题及问题

12、处理情况的交接,保证工作的连续性。11.本制度颁布之日执行。2022年夜班值班管理规定范文(四)1、负责检查、督促酒店各部(岗)工作,代行酒店总经理督导酒店各部门的形象和服务都达到酒店规定的标准,随时为宾客提供优质卓越的服务,确保工作的正常运行。2、处理客人的投诉,并根据宾客合理需要,安排并要求相关部门采取措施,保障客户利益。然后将投诉过程记录下来上呈总经理,并有责任和义务确保所采取的方法实施到底。3、与酒店所有的客人建立良好的客户关系,友好、亲切的问候每位客人,并在每个可能的情况下了解并使用客人的名字。4、查阅每天的VIP到店报表和住店客人的生日报告,按照秘书服务功能和标准安排客人的抵店、起

13、居、就餐、外出、公(商)务、会议、洽谈、娱乐、向导、离店等相关事宜。5、负责检查所有VIP房或特殊客人的客房,确保在客人到达前所有的赠品都正确放在客房。6、在VIP到达时,应及时热情问候客人并为其领路,并陪同客人入房登记,向第一次来酒店的VIP客人介绍酒店的各种服务设施,同时告知酒店最近的一些活动。7、送别每一位离店的VIP客人,安排好有关行李及车务事宜,并保证各项必要安排都准备妥当。在送别VIP客人时要向他们询问此次入住的情况,同时征求客人意见并记录下来。对客人此次入住表示感谢并表达希望客人再来。8、熟悉、掌握酒店所有设施、布局以及营业时间。9、处理提前入住、延迟退房、帐单事务、临时房间保险箱及减帐等适宜。10、时刻注意酒店大堂的各种动态,确保正常运作。2022年夜班值班管理规定范文(五)1、协助并指导前台服务员按标准完成各项工作任务。2、处理晚上客房出现的各种问题,3、有酒店电路维修经验优先。4、能够妥善处理宾客关系,尤其各种突发事件的处理。5、管理夜里当班各部门人员工作情况。6、完成总经理、前厅部经理临时指派的各项工作。某酒店夜班值班经理岗位职责1.全权负责酒店夜间安全工作,妥善处理酒店

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