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文档简介

1、家具行业分析家具行业分析分析红木家具新标执行的优势 新标准有利于提升企业管理水平 红木新标准能够将企业的管理水平推高一步，它像一把标尺，不再是企业想标什么材质就标什么材质，这是最大的进步。所有历史悠久的国际品牌实际上都有标准标准。最新的红木标准实施后，标准了定义和术语。我国是生产红木大国，目前这个标准也可能存在一些缺陷，但是我们可以不断地完善和升级，如果要求一下子完全到位是不可能的。对于企业来说要面对现实，既然国家出台了新标准，企业就必须执行，而随产品所佩戴的质量明示卡是永久性的明示担保，没有期限的，如果出现问题企业就要负责到底。我们目前正处于实施阶段，全部产品都有使用说明书和产品资格证、防伪

2、保真标志与注册商标，国家红木标准要求的三证，明示卡、产品说明书、产品合格证目前也都是齐全的，而且都是按国家标准不折不扣做出来的。 借助新标准提高效劳质量 北京的消费者认为新标准在北京推广没太大难度，很多消费者都会买专业的书来学习，转了一、两年市场才出手，比拟理智而且维权意识很强，但可能在外地实施起来就有一定的难度，地方上的一些厂家和消费者对于产品和自身权益的意识比拟薄弱，推广起来可能会打折扣。 执行新标准问题不大，但我们在执行当中也有一些困惑，标示到树种是很大的进步和突破，但是很多客户需要提供有关部门的检测鉴定报告，但因为技术原因目前可能还无法实现。 人性化处理红木消费纠纷 任何一件工艺品都不

3、是完美的，就算是皇宫里的东西也都有缺陷，所以红木企业想要保障消费者权益时，销售人员首先不要过分渲染产品，虽然材质是购置红木家具红木家具装修效果图时消费者很看重的因素，但销售员不要单纯只强调这方面，材质只是一个载体，而工艺制造水平在产品生产过程中也占了很大一局部，我们的顾客愿意将更多的钱花在工艺上。 企业应该按照国家的标准注明，不过分夸大和吹嘘产品，不要神化材质，也防止日后出现纠纷。因为关于树种鉴定等一些问题，可能现在的技术还无法实现，因此让企业来承当材质的风险也不合理。所以我们的做法就是，如果消费者对产品有疑问，只要企业还在，那我们就承诺可以维修或者退货。因此我认为企业与消费者发生纠纷时，人性化处理是最好的解决方法。 培育良性红木市场需要正确导向 新标准对于消费者是保护，同时也约束了厂家，大家都按照同一个标准去执行，诚信不诚信很容易判断出来。卡也好，证也好对于消费者来说都是一件好事，红木家具是要作为精品来收藏，如果工艺做得很差，就算使用的材质是紫檀也还是垃圾。我们常说红木家具讲求“型、“艺、“材，最后

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