(最新)广东深圳人人乐管理培训课程==团队建设职能部室新员工

1、 团 队 建 设团队的概念(ginin)成功团队的特点团队开展的不同阶段及管理人员扮演的角色哈利的团队实例分析第一页，共30页。 团 队 建 设游戏(yux)的来源第二页，共30页。一什么是团队？1、定义：团队是由一些具有互补技能、愿意为共同(gngtng)的目的、业绩、目标和方法而相互承担责任的两个或以上的人组成的群体。2、功能：团队内的成员：在工作上相互依附，在心理上彼此意识到对方，在感情上交互影响，在行为上有共同(gngtng)的标准。团队的概念(ginin)第三页，共30页。 游戏(yux)：企业经营模拟游戏(yux)的分析长远利益 共同利益团队合作(hzu)相互信任有效的沟通来源基础

2、信任一旦逝去难以补救 团 队 建 设第四页，共30页。游戏(yux)的经验 企业(qy)中A、B 既是竞争者，又是合作者 要获得短期利益-对抗(dukng)； 要获得长期利益-合作 团 队 建 设第五页，共30页。 建立高效(o xio)团队的两个前提1、公司(n s)中知识型员工占大多数2、公司(n s)中年轻员工占绝大多数第六页，共30页。 团队的优势(yush)1、互补缺点 2、综合不同意见3、迅速反响 4、协调一致5、团结有活力 6、没有猜忌7、创新有了生长的土壤 8、直接(zhji)说出你的感受9、每一团队都将获益第七页，共30页。游戏(yux)的经验 成功的团队应具备(jbi)哪些

3、特征团 队 建 设第八页，共30页。成功(chnggng)团队的特点好的领导(ln do)适宜(shy)的成员共同目标有效沟通切实纪律职责明确质量改进 团 队 建 设第九页，共30页。讨论题在团队中管理者应承担(chngdn)什么责任？5分钟 团 队 建 设第十页，共30页。第 一 阶 段形 成 相互(xingh)猜测团 队 发 展 的 不 同 阶 段第十一页，共30页。领导人应做到：第 一 阶 段促进(cjn)沟通第十二页，共30页。 第 二 阶 段动 荡 内部(nib)斗争团 队 发 展 的 不 同 阶 段第十三页，共30页。第 二 阶 段领导人应该(ynggi)做到：加强(jiqing)

4、深层次的沟通第十四页，共30页。第 三 阶 段成 形 实 验 团 队 发 展 的 不 同 阶 段第十五页，共30页。第 三 阶 段领导人应该(ynggi)做到培养(piyng)下属第十六页，共30页。第 四 阶 段行 动有 效 性 团 队 发 展 的 不 同 阶 段第十七页，共30页。第 四 阶 段 领导人 应该(ynggi)做到鼓舞士气第十八页，共30页。第 五 阶 段 满 足 成熟(chngsh)与自满团 队 发 展 的 不 同 阶 段第十九页，共30页。第 五 阶 段领导人应该(ynggi)做到“破第二十页，共30页。成功(chnggng)团队的特点好的领导(ln do)适宜(shy)的

5、成员共同目标有效沟通切实纪律职责明确质量改进 团 队 建 设第二十一页，共30页。团队运作的常见问题： 团 队 建 设拼图游戏：第二十二页，共30页。 团 队 建 设拼图游戏：要了解别人(birn)的需要-观察别人(birn)要什么要主动提供支援-把别人(birn)需要的图片给他第二十三页，共30页。团队的各个(gg)关键角色第二十四页，共30页。哈利的团队讨论(toln)10分钟分组发言第二十五页，共30页。哈利的团队哈利精力充分非常乐意接受这一任务能很好地掌握情况分配任务果断(gudun)性格较平和能够毫无怨言地执行指定任务关心他人是个实干家善于听取他人意见事事关心是个好队员虽说最后把桥架

6、了起来，但算不上一个好队长不善于方案(fng n)不善于进行交流第二十六页，共30页。哈利的团队 成功(chnggng)的团队的特点着重于选择适宜的成员，发挥个人的长处，补足个人的缺乏， 并且使现有成员的表现到达最正确(zhngqu)状态有好的领导具有共同的目标和目的通过共识或强有力的领导来到达保证内部交流和沟通的有效性-通过正式和非正式的渠道从正式的方面或非正式的方面保持切实的纪律职能与责任定义明确保证质量并致力于不断改进 第二十七页，共30页。哈利的团队 哈利的团队失败(shbi)的原因没能以团队的形式进行工作没有进行讨论，也没有制定方案没有设定(sh dn)目标第二十八页，共30页。哈利的团队队长(du chn)应该向团队介绍情况(qngkung)检查全体队员的理解程度让队员发表他们的看法担任起协调人的角色把任务分配下去保持交流第二十九页，共30页。哈利的