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文档简介
1、第PAGE3页共NUMPAGES3页2022年自来水公司稳定工作责任制一、明确责任,加强领导。坚持党政工齐抓共管的原则,对职工群众的来信来访,特别是排查出的具有不稳定苗头的问题,_专门力量,专人负责,实行定领导、定人员、定任务的包案责任制。不仅要做好调查处理工作,解决好群众反映的实际问题,而且要包做思想工作,直到解决问题为止。二、明确岗位,认真接访。每天认真接待好职工的来访,遇有重大事件,及时向公司有关部门汇报。对职工群众来访通过多渠道、多形式,全面收集和摸清情况,透彻分析,将有不稳定苗头的统一登记造册,建立档案,指定专人负责。三、强化宣传,搞好教育。坚持围绕党的方针政策,引导职工群众自觉为改
2、革、发展、稳定的大局服务,宣传、教育来访群众增强法制观念,依法行使宪法和法律赋予我们和各项权利,同时履行好法律所规定的各项义务。在接待工作中,积极发挥思想政治工作这一优势,把思想政治工作做深,做透,用党的路线、方针、政策,用依法治国、依法办事来统一来访群众的思想认识和行为。四、耐心细致,讲究方法。面对有些来访群众表现出的情绪波动和心理失衡,任何冷淡、推诿或者压制、命令的方式,只会加深对立情绪,从而使本来可以顺利解决的思想认识问题复杂化,也增加了解决问题的难度。因此,接待中讲究文明用语,礼貌待人,做到文明接待,诚恳待人,向来访群众作入情入理的分析和反复的、不厌其烦的引导,从而消除抵触情绪。针对来
3、访群众不同的年龄、职业、文化修养和社会阅历及不同的要求,做到以情动人,以法以理服人。使来访者心理上尽量得到安慰,即使没有马上解决实际问题,心情也感到愉快。五、关心职工,解决问题。在关心职工群众的生活中,认真倾听职工群众呼声中,了解职工群众情绪过程中的同时,脚踏实地为职工群众排忧解难,对职工群众提出的合理的正当要求,必须贯彻实事求是的原则,在解决来访群众的实际问题时,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,把人民满意做为我们的工作指向和检验标准,尽快给来访群众一个较满意的答复。六、抓好队伍,强化建设。2022年自来水公司稳定工作责任制(二)为加强水厂内部管理和治安秩序,预防治安事件和生产事件的发生,确
4、保水厂财产安全,创造一个良好的生产环境,特制订如下制度。1、凡来本水厂联系工作的外单位人员须持介绍信,至门卫值班室登记后方可进入,必要时值班人员可以要求出示有效证件。2、凡来本水厂工作的外来临时工(包括临时合同工),必须经水厂保卫部门备案,发给临时出入证明,凭证进出。3、凡外来车辆进入,门卫人员要主动询问、登记,并在指定地点停放,送货等外来车辆必须进入厂区的要求办理登记手续,方可开门进入。4、凡水务集团或集团所属单位来厂考察、指导联系工作的车辆由门卫值班人员负责询问,确认身份后,方可进入水厂,并指定地点停放。5、凡携运物资的车辆进入水厂,必须填明物资名称、送货单位、进入时间等。出厂时须停车检查无误后方可出厂。6、水厂内部车辆和外单位如有物资出厂的,必须由有关部门开具出门证,值班人员依据出门证的货物核实后,始可放行。7、私访本厂职工的外来人员,除取得被访人亲迎或者电话应访者外,一般应在门卫值班室会面,夜班期间一律不准会客。8、非业务联系单位的机动车辆和外来人员,未经门卫许可不得在大门口停放和进入厂区。9、非门卫值班人员不得在值班室内闲聊嬉闹。10、水厂大门必
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