2022年物业公司会议管理制度

1、第PAGE7页共NUMPAGES7页2022年物业公司会议管理制度一、目的为使例会达到高效、规范的效果二、适用范围本制度适用于物业部各部门三、制度内容例会(包括周例会和日常例会)是由部门经理主持召开的重要会议。(一)与会人员:本部门领班以上管理干部。(二)会议时间:每周六上午8:30。(三)会议地点:十六层集团会议室。(四)会议主持:部门经理。(五)会议程序:1、传达公司及商务港、政府部门文件;2、各岗位领班责任人按工程、保洁、保安(A、B、C班)的程序，简要汇报本周(日)工作情况和下周工作计划，回复或协调与其它岗位提出的工作问题，汇报本岗位存在的不足以及改正方法，实际工作中需其它岗位配合的工

2、作和需向领导请示的问题;3、部门经理通报本部门整体工作质量检查情况，着重通报本部门工作中存在的主要问题;4、部门经理负责安排下周工作重点;5、总经理讲评经营情况，对前期工作状况进行综合评析，布置下步工作重点;(六)会议要求:1、会前各岗位负责人要认真准备，对前期工作进行总结汇报，提出下步工作计划;2、各岗位参会责任人都要积极发言，建言献策，要求内容详实、简洁、明了;3、与会人员要认真记录，积极思维、勇于提出问题，对本岗位存在的问题不推诿、不扯皮，勇于承担责任，对会议的决定和精神要坚决贯彻落实;4、对文件中需完成的各项工作要责任到人，需传达的内容要及时传达到位;5、不准迟到、早退，无故中途离开、

3、不接听电话，会议期间要关闭通信工具，凡违犯上述其中一项的，每次罚款_元;6、无故不参加或请假后未及时安排替代参加者，每次罚款_元，无特殊情况不得请假，特殊情况请假需经部门经理批准，并安排替代人员参会;7、参会人员要精神饱满，注意自身形象，不允许交头接耳、抠手指等小动作，坐姿端正，不许趴在桌面或仰在椅背上，打嗑睡等不文明的现象，否则，违犯以上规定每次罚款_元;8、各参会人员都要做好会议纪要，纪要中对会议上总经理布置的任务要落实到人，并有完成时间。部门负责人应追踪监督任务的落实情况，并在下一次会议上反馈结果。2022年物业公司会议管理制度（二）为进一步加强沟通协调，提高工作效率，确保公司经营管理进

4、展有序;根据当前实际情况，经公司领导研究，决定实行科室负责人例会制度。一、具体细则1、主持与记录例会由公司经理主持，各科室负责人做好相关会议记录，传达好会议精神，并以电子版形式报办公室，办公室汇总后报经理办公室;2、召开时间例会每周一上午8:00召开，特殊情况下可以临时召开;3、参会人员各科室负责人，根据会议需要，有关科室人员可列席参加;二、会议要求1、与会人员要准时参会，不得迟到、早退。无法参会的人员应提前向会议主持人请假;2、为保证会议效果，办公室负责拟定会议议程;参会人员要做好上周工作总结和工作中存在的问题，并提出下一周的工作计划;每月第一周例会上提出一条合理化建议和一条小改小革措施等会

5、议准备，会上发言力求精干，确保会议实效;3、与会人员应将手机设置为无声或震动状态;4、会后各科室负责人要及时将会议讨论的相关事项和做出的相关决定向本科室人员传达公布，并与次日下午5:00前将本科室传达的会议内容电子版报公司办公室。三、各科室要参照本制度制定本科室内部会议制度。四、本制度自发布之日起实施。2022年物业公司会议管理制度（三）1、通知参加的会议必须按时参加。不迟到、不早退、不请假。2、会场内不许打电话、接听电话。3、会场内关闭手机或调到静音。4、会场内不许交头接耳“开小会”。5、遵守会议纪律，会议精神(内容)只传达至允许范围或相关人员。不许擅长泄露会议秘密。6、会议记录人员须认真、

6、完整记录会议主要内容，经疏理归纳后保存文本档案和电子档案。7、与会人员要认真听取会议精神，做好笔记。8、全体会议:每周召开一次。主持人:公司总经理召集人:办公室人员。参加人:公司全体员工。主要议题:听取和审议事关全公司的大事、要事;通报公司发展规划和工作思路;总结工作经验，提出存在的问题，安排部署近期工作;通报人事安排和人员调动情况等。9、中层负责人会议:每_天召开一次。主持人:副经理。召集人:办公室人员。参加人:各部门负责人。主要议题:听取各部门工作汇报;研究解决存在的问题，制定解决问题的措施和方法;安排部署各部门工作等。2022年物业公司会议管理制度（四）1、受理业主来电来访和投诉，及时登

7、记、跟进、落实和反馈;2、负责巡视检查管理区域内设施设备、安全防范和绿化;3、负责管理区域内各项费用的催缴，并按时向上级部门提供各种报表;4、按规定做好日常管理工作的自检，接受主管的监督检查;5、完成领导交办的其它工作。2022年物业公司会议管理制度（五）1、负责制定、优化物业管理的各类规章制度和防范措施;2、负责建立、健全租户档案、室内装修资料和各项服务的质量记录等，并做好资料的收集、整理、归档工作;3、负责租金、管理费、水电费等相关费用的催收缴和对租户的解释工作;4、负责物业部门日常文件处理，园区通知文件的传达与下发;定期开展园区文化活动;5、负责园区公共设施保养、维修、消防、治安、绿化、

8、清洁的统筹管理;6、预防园区物业的涝、汛、风、雪等各种自然灾害并有应急处理方案;7、园区高低压电房、设备房、电梯间等日常管理和安全防范;8、严格推行“门前三包”管制，形成租户自觉遵守的良性管理氛围;9、每日巡视园区，负责管理区域的巡查和现场监管，保证现场的品质;及时对违规违纪行为予以处理，对需整顿事项及时提出整顿意见和限期整改时间;10、办理租户入驻、装修进场等手续并予以登记、核对和报告，监督装修租户的现场施工安全;11、对物业管理发生的各类安全事故和隐患进行认真核实和提出处理建议;12、负责租户管理和维护服务，接受和处理租户投诉，并予以记录、跟进，及时向部门上级报告;13、负责与政府相关部门

9、、街道办、社区居委会、租户等保持沟通和关系维护;14、负责部门员工(保洁、门卫、电工等)的培训和日常监督工作;15、服从公司领导的其他工作安排等。2022年物业公司会议管理制度（六）1.认真执行党和国家制定的各项方针政策,努力完成学校、后勤集团交办的各项任务。2.抓好公司的全面工作和决策工作,对各分公司及分公司领导的工作进行考核、检查、协调。3.加强管理工作,牵头修订、完善各项规章制度。4.加强职工的职业道德教育,调动职工积极性,不断改善服务态度,提高公司的.服务质量和工作效率。5.立足现实,着眼长远,制订公司中长期工作目标。2022年物业公司会议管理制度（七）1、负责园区所有物业现场管理、突

10、发状况处理。2、负责园区租金、物业费用催缴、记录。3、负责管理清洁、保安、电工人员管理。4、负责园区环境管理、维护。5、负责园区招商工作。2022年物业公司会议管理制度（八）1、负责园区所有物业现场管理、突发状况处理。2、负责园区租金、物业费用催缴、记录。3、负责管理清洁、保安、电工人员管理。4、负责园区环境管理、维护。5、负责园区招商工作。2022年物业公司会议管理制度（九）1.负责接待业户来电、来访，认真做好记录;2.及时将业户的意见、建议及业户报修事宜转达给相关部门的领导，做好与各部门的协调工作;3.负责对业户报修及投诉事宜进行跟进与回访工作;4.负责对业户报修单进行统计、整理;5.每月定期