铁通室分培训FW

1、室内分布系统2012年 12月 目 录常用缩写信源直放站故障排查室分系统介绍器件考核指标故障处理时限维护界面室分标准化巡检思考题考试 常用缩写CI Cell Identity 基站控制器CS Cell Station 基站BTS Base Transceiver Station 基站收发信机LAC Location Area Code 位置区域码BCCH Broadcast Control Channel 广播控制信道TCH Traffic Channel 业务控制信道MS Mobile Station 移动台HO Handover 切换PS Personal Station 手机终端VSWR

2、 voltage standing wave rate 电压驻波比BBU Building Base band Unite 室内基带处理单元RRU Radio Remote Unit 远端射频模块1 什么是室内分布系统室内分布系统是针对室内用户群、用于改善建筑物内移动通信环境的一种成功的方案，室内分布系统其原理是利用室内天线分布系统将移动基站的信号均匀分布在室内每个角落，从而保证室内区域拥有理想的信号覆盖。室分系统的作用:吸引新客户、留住老客户 室内分布系统的目的建设室分系统的目的：“补盲补热”补盲：补充盲点覆盖，室外宏站难以有效、全面、深度覆盖的大楼区域。补热：补充覆盖无线用户密度大业务质量

3、要求高的室内区域。盲点是室内场景覆盖角度的需求，热点是室内场景容量角度的需求。改善建筑物内的盲点改善建筑物内的移动通信网络的质量增加话务容量提高频率复用度，解决高话务密度情况室分系统覆盖的关键点：均匀覆盖深度覆盖立体覆盖精确覆盖主干耦合器安装在弱电井平层功分器安装在弱电井或天花板内信源设备安装在机房或挂墙 信源按信号源的不同，室内分布系统可分为蜂窝室内分布系统和直放站室内分布系统。蜂窝系统的优点是信号稳定、可靠，通信质量好；缺点是建设周期较长，一次性投资大，还要解决传输线路等问题。因此蜂窝系统大多应用于星级酒店、高级写字楼等比较大型的室内建筑。直放站系统的优点是投资省、安装方便快捷，可以很快解

4、决信号弱和盲区问题；缺点是通过定向天线难以获得单一纯净的信号，系统的话音质量相对蜂窝系统较差，且易造成对其他基站的干扰。因此直放站系统大多应用于小型酒店、小型娱乐场所等规模较小的室内建筑。我国陆地蜂窝数字移动通信网GSM通信系统采用900MHz与1800MHz频段GSM900MHz工作频段为890-915MHz(移动台发基站收），935-960MHz(基站发移动台收）GSM1800MHz工作频段为1710-1785MHz(移动台发基站收），1805-1880MHz(基站发移动台收）信源载波数和支持的用户数描述一个基站的容量支撑能力，一般用“扇区数载波数”表示当一个基站支撑6个扇区的时候，每个扇

5、区最多2个载波，那么它支持的是6 2配置，也就是支持12个小区，假如一个小区支持64个语音用户同时在线（非理论极限，是指上行50%负载下的现网用户数），那么12个小区就支持768个语音用户同时在线。 室内覆盖系统组成：室内覆盖系统主要由三部分组成：信号源设备（微蜂窝、宏蜂窝基站、室内直放站或BBU+RRU）；室内布线及其相关设备（同轴电缆、光缆、泄漏电缆、电端机、光端机等）；干线放大器、功分器、耦合器、室内天线等设备：信号源:宏蜂窝、微蜂窝、直放站 干线放大器：在馈线中传输的信号，由于传输距离过远和功率分配，在信号强度不足的位置，可以通过信号放大器将信号中继放大 功分器、耦合器：可以通过功分器

6、和耦合器将信号的功率分配到不同位置的天线 微蜂窝作信源接入信号分布系统以微蜂窝基站作为信号分布系统的信号源。用于宏蜂窝无法覆盖但又有高话务量的室内区域。由于微蜂窝本身功率较小，只适用于较小面积的室内覆盖，覆盖范围一般在100米，若要实现较大区域的覆盖，就必须增加微蜂窝功放。与宏蜂窝相比微蜂窝成本较低、对环境要求不高、施工方便等，所以微蜂窝作信号源使用也较为广泛。微蜂窝微蜂窝功放天线功分器耦合器宏蜂窝作信源接入信号分布系统以宏蜂窝基站作为信号分布系统的信号源。宏蜂窝作信号源容量大、覆盖范围广、信号质量好、容易实现无源分布、网络优化简单，是室内分布系统最好的接入方式。但宏蜂窝成本较为昂贵，且需有光

7、纤传输通路，建设周期长。 泄露电缆 直放站直放站是基站（BS）与移动台（MS）之间的中继转发器，属于同频放大设备，是指在无线通信传输过程中起到信号增强的一种无线电发射中转设备。直放站的基本功能就是一个射频信号功率增强器。简言之，就是一个射频信号功率增强器。直放站：直接信号放大站点，类似中继放大器，主要功能是延伸覆盖，适用于补盲覆盖。不需要额外的基站设备和传输线路具备两个特性：信号放大和信号中转直放站不属于基站的一部分，是基站功能的代理，但没有全权代理资格，只代理了覆盖没有代理容量。直放站完成信号放大和中继的作用，延伸了基站覆盖范围，却不能为施主基站减缓容量需求的压力，甚至由于引入了额外的噪声，

8、降低了施主基站的容量。室内直放站系统工作原理 ：室内直放站系统由施主天线、室内直放站和重发天线组组成；施主天线接收到基站下行信号，经馈线进入下行放大链路放大后，由重发天线发射到覆盖区。同样的，覆盖区手机的上行信号由重发天线接收，经馈线进入上行放大链路放大后，由施主天线发回基站。由此，覆盖区的上、下行信号得到有效放大，确保通信的正常进行。 室内直放站系统原理框图：施主天线室内直放站重发天线组朝向基站的天线我们称施主天线或源天线，其作用是沟通基站和直放站间的链路，故一般采用方向性很强的定向天线。直放站的重发天线或称工作天线采用方向性板状天线。施主天线和重发天线之间必须保持足够的隔离度，否则很容易引

9、起自激。 下行（前向）上行（反向）下行上行手机重发天线施主天线直放站馈线基站按网络划分：CDMA直放站GSM直放站PHS直放站按传输方式划分：无线直放站光纤直放站移频直放站按工作带宽划分：宽带（选带）直放站选频直放站按应用场所划分：室外直放站室内直放站下行上行手机重发天线光纤从机馈线基站光纤主机光纤耦合器下行上行手机重发天线移频从机移频主机馈线馈线基站 RRU+BBU拉远型信源（BBU+RRU） BBU-基站基带单元 ，RRU无线拉远单元。显著特点是二者通过光纤连接，在馈线长度超过30M的情况下，馈线损耗较大BBU+RRU类型站点室内到室外不需要铺设大量的馈线，大大降低工程施工的难度。能够快速

10、、灵活地完成工程建设，减少了馈线的铺设，使得线缆铺设简洁、快速BBU与室外靠近天线的RRU之间IQ信号传输采用光纤连接承载，节约了馈线的长度，降低了信号的损耗总结：BBU+RRU的分布式系统，由于其灵活的安装方式，使得其对现场室内、室外环境都有很好的适应能力，特别适应室内机房无落地空间环境下站点建设。RRU是射频发射器，它的信号通过光纤传递到BBU。BBU的TBPE单板处理RRU发过来的信号;以前是射频和基带部分在一个机柜里。后来射频部分和基带部分分开，一个叫RRU，一个叫BBU,也叫做射频拉远和分布式基站。和手机通讯的RRU可以到处放置，然后通过光纤等和BBU通信，BBU连接到RNC，再到核

11、心网RRU是基站的一部分，和BBU共同完成基站的全部能力总结一下直放站和RRU在覆盖特性上相似，其覆盖范围受限于输出功率的大小。但是从容量特性上比较，二者截然不同，直放站不提供容量，而RRU是基站的有机组成部分，能够为系统提供容量。从设备安装特性上看，RRU与光纤直放站类似，都使用光纤将设备拉远，也就是说，能装光纤直放站的地方，RRU肯定能装，区别是传送的信号不同。RRU是数字信号的射频处理节点，光纤中传送的是数字信号，而光纤直放站和施主基站之间的光纤传送的是射频信号。从维护角度看，RRU是基站一部分，可以和基站一起监控、维护。而直放站的可维护和监控性相比则差很多，出现问题不但不容易被发现，而

12、且难以定位。从性能方面，直放站的引入扩大了覆盖，但由于抬升了系统底噪，降低了系统接收灵敏度，从而增加了发射功率，导致手机耗电增加，还增加了系统干扰，导致介入失败增加，掉话率增加，对网络的整体性能造成影响。RRU的引入不但增加了覆盖范围，而且增加了容量，不会引入新的噪声，对网络性能无影响。两者相比，直放站最大的优势的成本很低。 主要器件系统除信号源外主要由耦合器、功率分配器、合路器、室内天线、馈线等无源器件和电缆、天线组成。 器件相关概念 功率/电平是指放大器输出信号能量的能力。一般单位为w、mw、dBm注：dBm是取1mw作基准值，以分贝表示的绝对功率电平。换算公式：电平（dBm）=10lg功

13、率（mw）1（mw）5w 10lg5000=37dBm 10w 10lg10000=40dBm 20w 10lg20000=43dBm从以上不难看出，功率每增加一倍，电平值增加3dBm 增益是指放大器在线性工作状态下对信号的放大能力,即放大倍数，单位可表示为分贝（dB）。即：dB=10lgA（A为功率放大倍数）是指放大器在线性工作状态下对信号的放大能力插损当某一器件或部件接入传输电路后所增加的衰减，单位用dB表示。带内波动是指在有效工作频带内最大和最小电平之间的差值。工作带宽器件应用中最高频率与最低频率的差值。噪声系数噪声系数定义为系统输入信噪功率比（SNR0）与输出信噪功率比（SNR1）的比

14、值。噪声系数表征了信号通过系统后，系统内部噪声造成信噪比恶化的程度。噪声系数越小越好。噪声系数、增益与输出线性属放大器的三个基本属性。线性线性通常用来度量放大器使信号形状失真的程度。通常要求放大器工作在线性工作环境中，即输入与输出的信号完全一样，只是工作幅度被放大或缩小。互调互调是指非线性射频线路中，两个或多个频率混合后所产生的噪音信号。互调产生的本来并不存在“错误”信号，此信号会被系统误认为是真实的信号。互调可由有源元件（无线电设备、二极管）或无源元件（电缆、接头、天线、滤波器）引起。互调产生的原因构件材料因为磁滞的关系，铁质材料是属非线性的材料不纯电镀问题接触区域/电流密度触点压力功率分配

15、器: 按照结构分类:微带/腔体功分器按照输出端口分类:二、三、四路功率分配器按照器件使用频段分类: 806960MHz 频段 8062200MHz频段 8062500MHz频段 17102500MHz频段功分器是一种将一路输入信号能量分成两路或多路输出相等能量的器件，也可反过来将多路信号能量合成一路输出，此时也可称为合路器。一个功分器的输出端口之间应保证一定的隔离度。功分器通常为能量的等值分配，通过阻抗变换线的级联与隔离电阻的搭配，具有很宽的频带特性。功分器基本分配路数为2路、3路和4路，通过它们的级联可以形成多路功率分配。功分器实际上就是把输入端口的功率平均分配到输出端口的器件。功分器的分配

16、损耗一般用dB来表示。注意，在实际应用中，如果功分器的某一输出端口不接任何室分系统通路的时候，千万不能空载，需要安装匹配的负载，否则会造成系统驻波比过高的问题耦合器在室分系统中, 往往需将一路射频信号功率按比例分成几路, 这就是功率分配问题。实现这一功能的元件称为功率分配元器件即耦合器。微带定向耦合器（5dB/6dB/7dB/10dB/15dB/20dB/25dB/30dB/40dB/50dB）腔体定向耦合器（5dB/6dB/7dB/10dB/15dB/20dB/25dB/30dB/40dB/50dB）耦合器通俗讲是指从主干通道提取一部分功率的射频器件，一般包括主干通道的输入端口、主干通道的输

17、出端口和提取部分功率的耦合端口。耦合器名称一般用耦合度表示，比如耦合度10dB的耦合器叫10dB耦合器。在实际应用中耦合器主要应用在需要信号注入、信号监测和信号取样的场景。腔体的特点 腔体耦合器与微带耦合器：相比最大优点是插入损耗小。由于损耗少及导热面积大，它的承载功率也较微带器件要大得多。此外，由于耦合带的截面积较大，在制造工艺中，可以采用接插件与耦合带线螺纹连接，使连接的可靠性大为增加，无虚焊的可能性，即使连接件内导体松动也不至影响器件的使用。腔体功分器与微带功分器：相比最大优点是插入损耗小。无隔离电阻的腔体功分器使室内分布系统的可靠性提高。衰减器由电阻元件组成，其主要用途是调整电路中信号

18、大小、改善阻抗匹配主要规格：功率有5W、10W、50W、100W等，衰减量有5、10、15、20、30dB等固定衰减器，还有510、515、220dB可调衰减器负载终端在某一电路（如放大器）或电器输出端口，接收电功率的元器件、部件或装置统称为负载。对负载最基本的要求是阻抗匹配和所能承受的功率。主要规格：5W、25W、50W、100W、200W等电桥电桥是是定向耦合器的一种，主要应用于同频段内不同载波间的合路应用。是个四端口网络，它的特性是两口输入两口输出，两输入口相互隔离，两输出端口各输出输入端口输入功率的50%。在同频段内不同载波间将两个无线载频合路后馈入天线或分布系统（通常为Rx 和Tx）

19、。当作为单端口输出使用时，另一输出端必须连接匹配功率负载以吸收该端口的输出功率，否则将严重影响到系统传输特性，负载功率根据输入信号的功率来定，不能小于两个信号功率电平和的1/2。负载会带来一定的损耗（3dB）。有时两个输出端口都要用到，这时就不需要负载，也无损耗。当电桥的两个输入端口分别接两个同频段的载波进行合路的时候，可以只是用另一个输出端口，另外一个输出端口用匹配负载堵上。在这种情况下，电桥的功能更像一个合路器，但和通常的合路器不一样的是，这个输出端口的两路信号功率都会损失3dB,从这一点上看，电桥又可以叫3dB桥合路器。电桥的使用非常灵活，还可以做3dB桥耦合器，可以两进一出，一进两出或

20、两进两出，但是遇到多余端口的时候要用负载堵上。合路器在介绍合路器前，先介绍下滤波器的概念。滤波器是一种双端口网络，它最基本的应用就是抑制不需要的频率信号，让需要的频率信号通过，起频率选择的作用。在实际应用中，把两个或两个以上的滤波器组合到一起，就成了双工器或合路器。合路器是多个滤波器组成的单元,是多端口网络，所有端口均为输入/输出双功能端口。合路器的电性能指标和滤波器指标基本相同。合路器实际上是滤波器的有效组合，可以同时为上下行两个方向的信号服务，有双工器的作用。选择合路器的重点是看它的工作频率范围和工作带宽是否能满足要求，插入损耗是否足够小，端口隔离度是否足够大。 美化天线 美化天线 排障相

21、关概念小区合并和分裂所谓小区，是一个逻辑上的范围概念，作用是方便在一定范围内进行信道资源管理、信道参数配置，在这个范围内所有业务信道共用一个公共信道，如广播信道、导频信道等。合并：优点是增大小区覆盖，减少切换次数；缺点是减少了信道资源数目，降低了容量供给。分裂：在话务量增加到一定程度，超出已有小区容量极限不考虑加设备情况下，把已有小区分裂成若干小区。分裂容易增加干扰。负荷分担和扩容邻区规划频率规划扰码规划切换设计室分需要上站处理的5种情况：NOP故障工单投诉工单轮询异常标准化巡检站点整治维护界面（1）基站设备与室分设备维护界面：基站（含微蜂窝）设备馈线接口以外的室分系统划归室分与WLAN代维项

22、目，由铁通负责维护；室分站点的BBU到RRU的光纤划归室分与WLAN代维项目，由铁通负责维护，BBU和RRU设备归基站代维项目，由上市公司基站代维负责维护。（2）交流引入线缆维护界面：以变压器为分界点，变压器低压侧的配电设备和线路由划归室分与WLAN代维项目，由铁通负责维护，变压器及各类高压输变电设备和线路由上市公司其他维护单位负责维护。维护界面（3）铁塔及天馈维护界面：若室分与WLAN的天线安装在铁塔、美化树上，则室分与WLAN设备的馈线接口以外（不含顶部接口）的天馈系统划归铁塔及天馈项目，由上市公司其他维护单位负责维护。（4）集客家客设备（含传输接入）维护界面：室分与WLAN和集客家客设备

23、（含传输接入）共同使用的地网、地线等配套的设备，划归室分与WLAN代维项目，由铁通负责维护。考核指标：故障工单（10%）1、工单处理及时率；(10%)工单处理及时率高于95%的10分；在90%95%之间线性得分；低于90%不得分； 投诉处理（10%）1、客户投诉解决率；(5%)2、工单驳回率；（3%）2、投诉处理及时率；(2%)1、解决率高于85%得5分；80%85%之间在05分之间线性得分；低于80%不得分；2、驳回率低于2%得满分；在2%4%之间线性得分；高于4%不得分；3、及时率高于95%得满分；90%95%之间线性得分；低于90%不得分；考核指标：1、巡检管理（5%）1、巡检计划完成率

24、；（3%）1、每月巡检计划完成率达95%以上的、得满分；90%95%之间在03分之间线性得分；低于90%的，不得分。2、巡检抽查合格率；（1%）2、抽检过程中，每发现一项不合格的，扣除0.1分，直至扣完为止；单个站点超过三项不合格的，按未进行巡检考核；3、巡检资料核查；（1%）3、资料核查包括：a、巡检计划；b、网络拓扑图；c、资源管理现网信息表；d、巡检作业记录表；e、巡检完成统计表；在核查过程中，每发现一项不合格的，扣除0.1分，直至扣完为止；2、故障处理和抢修（5%）处理故障的及时率(5%)考核内容：VIP故障处理时限为6个小时；普通站点故障处理时限为24小时。VIP故障处理及时率达标值

25、为97%，优秀值为99%；普通站点故障处理及时率达标值为95%，优秀值为99%。计分办法：（1）VIP站点故障处理及时率大于优秀值得满分，及时率在达标值与优秀值之间线性得分，低于达标值不得分；（2）普通站点故障处理及时率大于优秀值得满分，及时率在达标值与优秀值之间线性得分，低于达标值不得分；考核指标：3、轮询成功率和室分故障率（4%）直放站设备的轮询成功率(2%)轮询优秀值99%；达标值90%（轮询成功率优秀值及以上得满分，达标值到优秀值之间线性得分，达标值以下0分）。直放站设备的室分故障率(2%)故障率优秀值3%；达标值5%（故障率优秀值及以下得满分，达标值到优秀值之间线性得分，达标值以上0

26、分）。4、问题小区整治（5%）高掉话/高干扰/无线接入性劣化小区数/低话务小区的整改率(5%)拍照点整改率优秀值70%；达标值50%，优秀值以上得满分；达标值到优秀值之间线性得分，达标值以下得零分。每月发放拍照点，季度末考核5、验收和接维的及时性和有效性（6%）验收和接维的及时性(3%)1、开通前工艺验收要求在接到市公司通知后3个工作日完成工艺验收并通过反馈网络部；2、开通后全面验收要求在站点开通后2个工作日内完成。若验收通过组织铁通接维；3、按照网络部验收计划完成站点的验收工作。单站点每次未按照要求完成扣0.5分。验收和接维的有效性(3%)工艺验收和全面验收要求通过网优平台操作完成，工艺验收

27、介绍后需要填写1、现网信息表和有源设备表，td表格；2、上传PDF格式的图纸到网优平台。单站点每次未按照要求完成扣0.5分。客户满意主动实时监控性能监控最差小区性能报警获取网络质量 KPI监控平台深入定位分析问题定位报告路测和分析平台DT/CQT 分析参数检查调整室分网络性能问题 室分系统问题室分系统排查主设备问题设备问题排查YNYN后台工具初步分析客户投诉投诉受理被动响应投诉工单处理流程故障处理时限要求：NOP故障工单处理时限一级工单（VIP)在6小时以内，二级工单（普通站点）在24小时以内，最终回复时限以工单上“完成时限”限定时限为准。接到投诉工单后必须在15分钟内与用户联系，投诉工单处理

28、时限在24小时以内，以投诉工单上“要求厂家回复时间”限定时限为准，无论处理结果如何投诉工单都必须在24小时内回复一次。服务行为规范： 故障处理流程第一步、数据收集1、使用系统平台查看信源基站运行情况，是否有无告警。2、通过直放站/干放监控平台获取分布系统有源设备运行情况。3、提取信源小区话统指标分析定位问题小区原因：高干扰、高掉话、高质差、高话务、低话务、低接通率、低切换成功率。4、通过投诉工单平台，提取分析用户投诉，定位具体投诉内容（覆盖、质量、数据上网）、具体投诉区域。5、收集该站点前期的优化历史记录，结合目前情况协同分析定位。6、根据设计（施工）图，主要弄清楚组网方式、覆盖区域、天线分布点及天线口设计功率。7、确认室分场景类型及其周边宏站分布，并收集宏站信息。第二步、现场测试1、电平覆盖测试：覆盖信号强度高于-80dBm(电梯地下室等封闭区域高于-85dBm) 的采样点比例必须大于95%；2、语音质量测试：（1）