2022年计算机网络机房安全运维管理制度

1、第PAGE14页共NUMPAGES14页2022年计算机网络机房安全运维管理制度一、机房工作人员管理制度1.严格注意防火、防盗，机房内严禁吸烟和使用明火，不得存放各种易燃、易爆、放射性及强磁场物品。机房工作人员外出及下班时要锁好门窗。2.机房工作人员应时刻注意机房空调运行状态，保持机房及设备恒温、湿度状态，出现故障要及时通知有关人员配合解决。3.为保证计算机信息系统正常运行，机房的服务器须每天_小时开机(包括双休日)，未经批准不得擅自关闭服务器。因机房设备检测、维修或其他原因关闭服务器，应事先征得相关负责人批准。4.机房工作人员要定期维护机房设备，保持正常运行。发现异常情况应及时处理并好记录，

2、如不能解决须报告相关负责人研究处理方案。5.机房内计算机系统软硬件的配置及更改，须由系统管理员进行。为防止计算机感染病毒，使用外来的软盘、光盘、U盘、移动硬盘等移动存储介质前，要先查毒后使用。6.机房内的设备、资料、物品只限在机房内用，外借时需经批准并登记，用后及时收回。7.保持机房清洁卫生，每两周集中打扫_次清洁卫生。严禁在机房堆放杂物，禁止将食品或与工作无关的物品带入机房。8.其他部门人员可进入机房，但未经批准一律不准上机操作。外单位人员进入机房，须经信息化研究中心负责人批准，机房人员陪同并登记，做好记录。二、技术服务人员管理制度技术服务人员主要指：机房设备原厂服务商、系统集成商、第三方服

3、务人员，为机房工作人员提供技术服务支持。1.技术服务人员进入机房前应事先与机房工作人员沟通交流，判断故障出现的原因，拟定故障排除计划，估计故障影响范围。2.技术服务人员进入机房前，应填写机房出入登记表，由机房工作人员全程陪同，进行相关维护、维修操作，并做好所有操作记录。3.技术服务人员不得复制服务器、交换路由、安全设备等相关配置，不得将相关配置告诉第三方，不得将相关信息外泄。4.技术服务人员在新安装设备时，应告诉机房管理人员设备使用、维护的注意事项。三、技术开发人员管理制度1.开发人员进入机房前，应填写机房出入登记表。由机房工作人员全程陪同，进行相关维护、维修操作，并做好所有操作记录。2.未经

4、负责人批准，开发人员不得在中心机房设备上编写、修改、更换各类软件系统及更改设备参数配置。3.开发人员在配置好新系统后，应以书面形式告诉机房管理人员需要备份的数据和备份周期。4.开发人员从服务器上传和下载数据，原则上使用FTP软件，除特殊需求，并在负责人批准后，方能使用U盘或移动硬盘等便携式设备在服务器上传输数据。5.开发人员安装新应用系统时，禁止盲目的把程序拿到服务器上测试，应在自己的测试机上测试程序，并确保应用软件的安全性。不得私自在服务器上搭建安装测试环境。6.开发人员在服务器上操作时，遇异常情况，应及时通知机房管理人员，切勿在服务器上进行测试操作。7.开发人员在服务器上的主要操作内容为：

5、(1)上传和下载数据。(2)对自己开发的系统进行升级和维护。(3)对新开发的应用系统进行安装和配置。8.开发人员不得进行以下操作：(1)修改服务器系统配置，特别是涉及安全方面，如端口的开放，注册表的修改等。(2)在服务器上调试程序代码。(3)未经许可重启服务器和系统服务。2022年计算机网络机房安全运维管理制度（二）一、计量人员培训、考核、任用、计量人员均须接受培训，并参加国家统一考试和考核，合格后方可参加管理和检定等工作。、计量人员必须热爱计量工作，精通业务，熟悉计量法律、法规，熟悉所使用的计量标准和受检计量器具的原理、结构和性能。并具有相当于中专(高中)以上的文化程度。、计量人员应具有细致

6、、踏实的工作作风，工作有条理，记录认真，字迹清晰端正。、计量人员应能熟练维护和保养使用中的计量器具，能够准确判断设备是否处于正常状态，及时解决发生的问题或提出处理意见。、计量人员应能深入生产第一线了解企业生产经营过程中对计量工作的要求，并_有效实施。二、奖励、对认真贯彻执行计量法律、法规和公司有关规章制度，敢于同违反计量法等行为作斗争者给予表扬或奖励。、对计量管理工作或计量检测工作有贡献者，给予表扬或奖励。能源计量人员配备、培训和考核管理制度1、计量是实现单位统一和量值准确可靠的测量。所有测量过程控制及确认工作都有具备一定素质和相应资格、受过培训、有经验、有能力、取证上岗的人员来实施，并受到监

7、督。为了明确计量人员培训、考核、评比、奖惩的工作程序及要求，特制订本制度。2、计量人员包括从事计量管理、计量监督、计量技术人员，以及计量检定、测试和维修的人员。3、对计量人员的培训分为取得资格前培训和具有资格后培训。取得资格前的培训是随着计量检测体系的建立而进行的。培训应按有关规定要求有_、有计划的进行，必须给予足够的重视；对计量人员取得资格后的培训室应测量水平发展的需求，以增强业务能力。4、计量人员培训考核内容：a、对所有计量人员都要求了解和掌握计量的基本知识，计量检测体系所依据的国家标准，以及国家计量发令和上级颁发的有关法规、制度、文件，本企业制定的计量管理手册、程序文件等；b、计量修理、

8、操作人员，要掌握和了解相关的测量设备原理、结构、性能、使用和溯源等方面知识，同时，应根据电力系统或全国计量检定人员考核规则的考核内容中对计量理论知识和计量检定实际操作技能的要求，取得计量检定员证；c、计量技术人员要掌握基本的误差理论和统计方法，要熟知相关的测量技术文件，要具备有相当环境条件、测量不确定度等对测量设备计量特性有影响时的修正技术知识，有对相关的测量设备检定(或校准)间隔确认技能，并掌握或了解其他有关的技术知识，包括测量新技术、溯源新方法等知识；d、计量管理人员应掌握法制计量和科学计量管理的基础知识，测量设备配置和管理的知识，以及先进计量管理方法的了解和掌握；5、计量人员培训方式以自

9、学为主，内培与外培学习相结合为辅，_，提高技能为原则，形式可多种多样，讲授、自学、函授、网络培训等。能源计量部门应根据需要和发展积极考虑培训内容的设置，应制定长期或短期培训计划，尽可能落实到每个计量人员，并将培训结果记录在案。6、为保证计量工作的有效进行，对于熟悉业务的计量检定、管理人员应保持相对稳定，无特殊理由不应任意调动工作。7、考核办法应对照能源计量部门各级计量人员岗位职责履行情况为主进行考评，每学期进行一次初评，年终进行总评。8、对于在工作中提出合理化建议，能够为公司节能减排带来效益的、在计量管理及计量技术工作中做出优异成绩的计量人员，给予适当的精神或物资奖励。9、对违_计量发令、法规

10、、技术规范，国家或行业计量规程，以及计量人员失职，造成损失的，给予批评、教育、罚款等处罚。研发人员绩效考核奖励制度第一条目的为更好地完善公司项目管理和研发部门内部管理机制，保证研发项目的按期、高效、高质量完成，促进公司和研发部门员工自身的发展，特制订本制度。第二条方法与原则一、研发部门绩效考核采用项目考核的方法。(一)、项目考核是指以项目为单位，在项目过程中，相关部门对项目所涉及的研发部门的阶段工作成果进行评估；在项目完结后，对参与项目的研发部门人员进行绩效考核。二、项目考核主要采用定量的原则。第三条适用范围本制度适用于公司技术研发部门所有员工。第四条绩效考核过程项目正式立项后，由技术部拟定项

11、目目标任务单，从项目进度、项目质量、客户满意度和技术资料汇总四个方面对研发人员进行考核。研发部根据项目目标任务单制定项目进度考核表、项目质量考核表、项目客户满意度考核表、和项目技术资料汇总考核表，以上文件由项目负责人签字确认，并经相关领导审核后，留存一份复印件交人力资源部备案。1第五条项目考核责任界定项目考核中各相关部门职责如下：(1)、总经理办公室确定项目考核方式，监督项目考核的执行，监督考核结果的使用，处理项目考核过程中的各种投诉。(2)、技术部负责项目目标任务的拟订，负责项目进度纪录与考核，负责项目质量纪录与考核。(3)、质量中心负责项目质量考核的纪录与考核。(4)、客户部参与项目进度考

12、核和客户满意度考核的制订工作。(5)、总工程师室负责项目技术资料汇总情况纪录与考核(6)、人力资源部负责具体_落实考核结果的正确使用。第六条项目考核内容和各阶段考核所占权重项目考核内容分为项目进度、项目质量、客户满意度和技术资料汇总四个方面，其考核内容和相应权重如下，考核内容权重项目进度_项目质量_客户满意度_技术资料汇总_备注。客户满意度如为原创项目，即为内部配合度；如为衍生项目，则包括内部配合度和公司客户满意度。第七条项目目标调整项目目标任务单一经确定，原则上不许调整，如因实际需要调整，2调整流程如下：(一)、进度目标调整必须由产品经理或技术部门项目负责人申请，技术部项目负责人或产品经理审

13、核，产品战略管理中心总监核准。(二)、质量目标调整必须由产品经理或技术部门项目负责人申请，技术部项目负责人或产品经理审核初审，产品战略管理中心总监审核，总经理批准。(三)、客户满意度目标不许调整。(四)、项目周期在_个月以内的项目，各项目标调整不得超过_次，项目周期超过_个月的项目，各项目标调整不得超过_次。(五)、项目考核目标调整后，由产品经理重新填写研发部项目目标任务单，由产品经理和技术部门该项目负责人签字确认(并附申请调整部门的申请报告和相关人员的书面同意意见)。(六)、因公司客观原因，项目目标未达成，须经分管产品中心副总和分管运营中心副总的书面同意后方不影响其考核成绩。第八条项目考核内

14、容人力资源部根据项目目标任务单上的时间节点和项目完结后，_对项目的考核工作。具体考核内容如下：一、项目进度考核(一)、项目进度由技术部和客户部进行日常记录与考核。(二)、项目进度考核采取项目延期率指标进行考核，项目延期率是指考核项目实际完成周期超出计划完成周期的程度(完成周期以最后一次批准的变更计划周期为准)。(三)、项目进度考核得分计算方法。1、项目延期率(项目实际执行天数项目计划执行天数)/项目计划执行天数_2、项目进度得分(简称a)与项目延期率(简称_)关系如下表：_a备注_0a_100_0表示按时完成得满分；如果_0，表明总进度超前，可以给予_分以内的正向激励分0_%a_100-100

15、_|_|_2_%a_0(四)、项目进度考核流程人力资源部根据产品经理_通知，由其安排技术部和客户部对项目进度进行评分，并填写项目进度考核表。二、项目质量考核(一)、项目质量由质量中心和研发部进行日常记录与考核。(二)、项目质量考核得分计算办法。项目质量考核包括硬件方面、软件方面、机构方面和工业设计等四方面，其计算办法是对照不同扣分标准进行评分，项目质量考核中允许出现负分。(三)、项目质量考核流程。人力资源部安排质量中心和和研发部对项目质量进行评分，并填写项目质量考核表。三、项目客户满意度考核(一)、项目客户满意度由客户部进行日常记录与考核。(二)、项目客户满意度考核得分计算办法。项目客户满意度

16、考核包括不配合和投诉两个方面，客户部对研发部门在该项目中出现的不配合和投诉次数，对照扣分标准进行评分。不配合的界定：即指研发部门与考核部门之间在项目工作期间，所表现出来的配合与否，不配合须采用书面形式进行告知，并将该书面告知抄送产品经理。投诉即指客户部在产品售后一定时期内收到客户的投诉和埋怨。(三)、项目客户满意度考核流程。人力资源部安排客户部对项目客户满意度进行评分，并填写项目客户满意度考核表。四、技术资料汇总考核(一)、技术资料汇总由总工程师室负责日常记录与考核。(二)、技术资料汇总考核得分计算办法。技术资料汇总考核包括研发部上交资料的及时性和数量，在项目技术资料汇总的几个阶段和项目完结后

17、，总工程师室根据各研发部门上交的资料，对照技术资料汇总考核表上的要求，按其所缺少的文本数对照扣分标准进行评分。(三)、技术资料汇总考核流程。人力资源部安排总工程师室对技术资料汇总进行评分，并填写技术资料汇总考核表。所有四个考核内容评分结束后，人力资源部计算研发部该项目综5合得分，将结果通知各相关部门并存档。第九条项目考核评分项目考核总分为_分。_分以下为不合格项目，_分为合格项目，76-85为良好项目，_分以上为优秀项目。第十条奖励和处罚办法1、技术部人员工资分为两个部分。基本工资和绩效奖金，绩效奖金为基本工资额的_%。公司按研发人员的学历、工作能力、进公司时间确定每个研发人员的基本工资和绩效

18、奖金。2、研发项目被评为不合格项目，在该项目研发期限内，该项目的研发人员只发基本工资。如果参入的研发项目连续两次被评为不合格，公司对该研发人员提出警告；如果参入的研发项目连续三次被评为不合格，公司解雇该研发人员。3、研发项目被评为合格项目，在该项目研发期限内，该项目的研发人员发基本工资和_%的绩效奖金。4、研发项目被评为良好项目，在该项目研发期限内，该项目的研发人员发基本工资和_%的绩效奖金。5、研发项目被评为优秀项目，在该项目研发期限内，该项目的研发人员发基本工资和全额的绩效奖金。第十一条特别奖励办法公司对研发出经济效益好的新技术、新产品作出重大贡献的研发小组或研发人员进行重奖，奖金为该新产

19、品销售期第一个_年内净利润的_%，具体比例由公司董事会决定。6第十二条本制度由公司董事会负责解释。_市科基机械有限公司_年_月_日研发人员绩效考核奖励制度一、总则为更好地完善公司项目管理和研发部门内部管理机制，以及全面并简洁地评价公司技术研发人员的工作成绩，保证研发项目的按期、高效、高质完成，促进公司和研发部门员工自身的发展，特制订本绩效考核制度。二、考核原则(一)结果考核与行为考核相结合，以结果考核为主在考核中如果过于强调对行为的考核，会使员工行为上循规蹈矩，完全符合考核的要求，对于做事的结果漠不关心态度，也没有什么实际的贡献。(二)外评与内评相结合，以外评为主内部评价，包括进度、预算等评估

20、是必要的，但过分强调内部评价很可能不太关心研发对企业的实际价值，从而无法用研发项目带来的收益来衡量研发的效果。(三)价值评估与产出评估相结合，以价值评估为主只对研发产出进行评估是不够的，必须对研发为企业带来的价值进行评估，即研发效果的评价。(四)评价系统要尽量客观在评价研发业绩时，不可能用十分客观的方式测评质量，但在设计评估过程时可以尽量减少主观性。三、考核流程(一)设定绩效目标1、目标设定原则设立绩效目标着重贯彻三个原则。其一导向原则，依据企业总体目标和部门目标，层层分解，设立个人目标；其二abc原则，即a可行的、b可信的、c可控的、d可界定、e明确的、f属于你自己的、g促进成长的、q可量化

21、的；其三目标数量适中原则，目标不要太多，最多6_个。2、目标的设定对研发人员来说，一般要设定业绩目标和能力发展目标，业绩目标由项目团队目标分解到个人，能力发展目标则要研发人员根据高绩效研发人员的能力要求，结合个人兴趣来制订。同时制定达到目标应采取的行动计划，然后由上级根据企业目标进行认可。(二)绩效考核指标体系的设计1、设计的原则考核研发人员的首要原则是考核指标必须紧密结合企业战略；第二个原则是研发部门、研发小组和研发个人的考核指标必须息息相关；第三是根据研发策略，平衡好长期性与短期性指标、绩效指标与行为指标之间的关系。2、指标体系(1)业绩指标企业的研发人员主要分为项目经理、开发人员、测试人

22、员等，对不同的研发人员，业绩考核的指标有所区别。(2)态度指标对于研发人员工作行为的评估，可以从主动性、责任心、协作精神、学习意识等方面进行考评。(3)能力指标对于研发人员工作能力的评估，可以计划能力、判断能力、学习能力、创新能力等方面进行考评。(三)绩效评估1、考核方式和方法对研发人员的考核一般可由人力资源部来_，由自评和上级评相结合。自评。就年初和年中设定的各项能力目标进行自评，由员工对过去一定时间内能力实现的程度进行评估。他评。由该员工的部门经理对员工的工作进行评估，主要对该研发人员在过去一定时期内所从事的一定任务，按照绩效标准对绩效考核的各项指标进行考评。综合评分。根据以上研发人员自评

23、和部门主管评定的两项得分进行加权，最终得出该研发人员绩效评分，这可以较为客观地反映该员工本年度内的绩效。2、考核周期产品的研究开发过程是一项历时漫长的工作，因而对研发人员的考核周期相对来说比较长，可根据项目周期来定，但最长不超过一年。(四)持续沟通与绩效反馈研发人员可以说是企业的核心员工，对企业的生存与发展具有极其重要的作用。经常与研发人员进行沟通，了解他们的心理动态十分必要。沟通贯穿整个绩效考核的全过程，而不只是在某个时点、某个环节上交换信息，首先，在绩效目标的设定过程中，研发部门主管要与研发人员进行沟通，让员工明确部门目标，帮助他们根据部门目标确立自身目标。其次，对研发人员的考核指标和标准的确定，应该和研发部门的主管以及研