专业知识与实务 经济基础知识

1、2007年人力资源管理专业知识与实务（中级）考题2008-9-278:46【大中小】【打印】【我要纠错】人力资源管理专业知识与实务（中级）一、单项选择题（共60题，每题l分。每题的备选项中，只有l个最符合题意）在激发个体努力工作的动机因素中，不属于外源性动机的是（）。社会地位奖金报酬避免惩罚实现潜能马斯洛将人的需要由低到高划分为五个层次，属于第三个层次需要的是（）。生理需要尊重的需要归属和爱的需要安全需要在众多激励理论中，不考虑人的内在心态，而是注重行为及其结果的理论是（）目标设置理论强化理论能力与机遇理论认知评价理论自主性工作团队的特性不包括（）。整个团队对最终产品负责B团队成员能执行所有或

2、绝大多数任务对团队产品的检查由另一个团队进行绩效反馈以整个团队为对象将领导行为划分为指导式、支持型、参与式和成就取向式的领导理论是（）。特质理论权变理论路径一目标理论领导-成员交换理论关于领导一成员交换理论的陈述，正确的是（）。A领导对团体成员同样对待领导往往对圈外人投入更多的时间和更少的正式领导权威C领导者和下属两者都作为个体，通过团体进行反馈D.领导者的自我图式是稳定不变的，不受下属行为反应的影响管理方格理论把领导者的基本风格划分为五种，其中只对人极端关注的领导风格被称为（）领导风格。无为而治式任务式中庸式乡村俱乐部式西蒙将决策分为三个阶段，其中第一个阶段是（）。设计活动阶段选择活动阶段智

3、力活动阶段确认活动阶段组织的横向结构指的是组织结构中的（）。部门结构层次结构职能结构职权结构可以租用，何必拥有反映的是（）组织形式的实质。事业部制团队无边界虚拟组织文化中有没有（）是衡量一个组织是否形成了自己的组织文化的主要标志。物质层制度层精神层组织文化的里层调查反馈属于组织发展方法中的（）。结构技术现代组织发展方法人文技术结构技术和人文技术的混合体关于组织人力资源投资意愿的陈述，正确的是（）。能够使用到方便、专业的外包服务的组织对自己内部的人力资源管理职能投资更少组织更愿意对员工培训那些能够被其他雇主利用的技能C认为人力资产像物质资产一样可以复制和转让的组织更愿意对人力资源进行投资D.不愿

4、冒险的组织更可能对员工进行重大投资按照密歇根大学大卫。乌里奇教授对人力资源管理者角色的划分，能够开发设计出适合本组织具体情况的人力资源管理系统，表现出熟练的业务能力，并对部门管理者提供人力资源管理的专业性咨询，这是人力资源管理者的（）角色。战略伙伴变革推动者管理专家员工激励者关于对人力资源部门的绩效评价的陈述，错误的是（）。对人力资源部门的绩效评价包括对该部门本身工作的评价和该部门对组织整体绩效的贡献的评价两部分对人力资源部门工作的定性评价应采用等级评定法C在实践中，对人力资源部门工作的评价往往综合采用定量和定性指标D.评价人力资源部门对组织整体绩效的贡献时，无需设置中间变量指标，可通过经济效

5、益提升幅度等指标直接衡量采用差异化战略的组织采取的人力资源管理措施应当是（）。将工作说明书定得更加宽泛，以获得员工更大的创造性精简劳动力队伍制定严格的规则和流程对员工行为加以约束采用内部差距较大的薪酬系统通过确定企业的业务量和人员数量之间的相关性来预测企业未来人员需求的技术，被称为（）。时间序列法回归分析法C比率分析法D.主观判断法在劳动力市场中，当（）时，组织的招聘工作比较容易进行。失业率下降招聘企业的数量众多竞争对手的招聘策略出色失业率上升通过系统地评价人力资源需求来制定措施，从而使组织能够稳定地拥有一定数量和质量的人力资源，实现人员供需匹配，这种活动被称为（）。绩效管理工作分析培训与发展

6、人力资源规划关于组织内部供给预测中使用的人员调配图的陈述，正确的是（）。它依据的是组织过去的人员变动比率它揭示的是组织人员的潜在变动情况它是一种静态的人员预测方法它的核心是人员转移矩阵表将人力资源信息系统中的某些模块集中在一起，将其他功能留给使用者自行斟酌使用，这种人力资源信息系统属于（）。混合型分散型集中型独立型下列工作分析方法中，适用于各类工作的是（）。问卷法访谈法观察法工作日志法工作分析在人力资源管理中的作用不包括（）。确定企业战略为人员招聘提供信息支持绩效标准的确立为薪酬设计提供重要信息将任务组合成一套完整的工作方案，重新确定工作的内容和流程，这种活动被称为（）。工作设计工作变革流程再

7、造方法设计工作设计的原理不包括（）。科学管理原理人际关系理论冰山模型理论工效学原理关于运用评价中心进行人员选拔的陈述，正确的是（）。在评价过程中应采用规范的评估形式评估人员与被评估者应当非常熟悉评估人员不需要观察活动现场评估双方要相互质疑在心理测验中经常使用投射方法来测量应聘者的（）。智力特殊能力动机职业能力关于结构化面试特点的陈述，正确的是（）。对求职者的技能要求非常高可靠性和准确性比较低没有应遵循的特别形式方便主持人控制局面与精心设计的人员招聘申请表相比，个人简历的特点是（）规范统一形式死板，不利于求职者进行充分的自我表达C能够系统、全面地提供企业所关注的所有信息可能存在自我夸大的倾向反映

8、一个测验跨时间的可靠性的指标是（）。复本信度重测信度内部一致性信度评分者信度在选拔人员时涉及到的预测因素中，属于非智力因素的是（）。人格特点思维能力语言理解能力注意稳定性在特定工作岗位、组织环境和文化氛围中，能够区分卓越成就者和表现平平者的可客观衡量的个人特质被称为（）。气质共情效价胜任特征管理者与员工在年初通过沟通，就本年度工作目标和衡量标准工作结果的考核方式等问题达成一致并形成契约的过程被称为（）。A绩效计划B绩效监控绩效反馈目标管理在绩效实施的过程中，管理者与下属讨论工作中的问题，并对其进行帮助，确保下属完成工作目标的活动是（）。A绩效计划B绩效监控C绩效辅导绩效反馈既可以作为绩效考核方

9、法，又可以作为组织绩效改进工具的是（）。强制分布法ISO质量管理体系行为锚定法标杆超越法某企业在执行新的薪酬制度时，发现有些职位的薪酬有所下降，针对这种情况的正确做法是（）。A将原有薪酬超出的部分，以津贴的形式长期保留尽可能将该职位员工调整到与其个人当前薪酬相适应的职位等级上去依照新的薪酬体系降低其原有薪酬辞退该员工若希望通过制定团队奖励计划使员工用更少的时间制造更多的产品，则可以使用（）。A斯坎伦计划改进生产盈余计划拉克计划行为鼓励计划关于企业年金的陈述，错误的是（）。企业年金属于强制性保险计划政府对企业年金不承担直接责任企业年金有较强的激励性企业年金可通过资本市场进行管理和运营专业软件销售

10、人员由于需要较高的专业知识且销售工作的周期较长，所以其薪酬应采用（）。纯佣金制高基薪加低佣金或奖金低基薪加高佣金或奖金纯基薪制员工在不同技能等级之间的变动路径属于职业生涯通道中的（）。横向通道纵向通道双通道职业生涯锚评估培训与开发效果时，最重要的评估是（）。反应评估学习评估投资收益评估结果评估在其它条件不变的情况下，（）必然导致劳动力供给时间的减少。A非劳动收入的增加非劳动收入的减少市场工资率的上升市场工资率的下降某沿海省份对制鞋工人的劳动力需求是单位弹性的，该省企业目前雇用的制鞋工人总人数为20000人，工人的市场工资率是20元小时，如果工资率上升为25元小时，则该省企业愿意雇用的制鞋工人总

11、人数将变成（）人。30000250002000015000如果某地男性生产工人的工资率上涨10会导致该地区女性生产工人的就业人数增加5，则该地区男性生产工人和女性生产工人之间存在一种（）关系。互补总互补替代总替代劳动力市场均衡工资率和均衡就业量的大小取决于（）的位置。A劳动力供给曲线劳动力需求曲线C劳动力供求曲线劳动力边际收益曲线小张和他的双胞胎弟弟当年曾经同时考上了同一所大学的同一个专业，但是由于小张家庭贫困，结果只有小张一个人上了大学，小张的弟弟则去工作了，在小张上大学的这四年中，小张的弟弟一共挣了大约8万元收入，则（）。小张上大学的机会成本大约等于8万元小张上大学的社会成本大约等于8万元

12、小张上大学的机会成本大约等于4万元小张弟弟没有上大学的机会成本大约等于8万元在现实中我们经常可以看到，受教育程度较高的员工往往能够获得较多的在职培训，其主要原因是受教育程度较高的员工（）。流动率往往更低接受培训内容的速度较快在职培训只适用于受教育程度较高的员工D所接受的大多是一般培训在有些情况下，对员工进行严密监督的做法可以起到激励员工努力工作的作用，然而，这种做法可能遇到的主要障碍是（）。在员工中广泛存在搭便车的现象专业化分工导致监督者掌握的信息往往不如被监督者掌握的信息完整C被监督的员工存在机会主义动机被监督的员工存在道德风险关于效率工资的陈述，正确的是（）。效率工资就是根据员工的劳动生产

13、率支付的工资效率工资是一种计件工资提供效率工资有助于企业招聘到所需要的各类员工支付效率工资的做法有助于企业降低人工成本在员工职业生涯的早期阶段，在工资支付方面对员工实施减额支付，而在其职业生涯的后期阶段实施超额支付，这种做法只有在（）情况下才能够付诸实践。企业实行群体奖励计划企业的规模较大企业已经形成了长期雇佣传统企业实行效率工资按照我国劳动法的规定，提高职业技能属于（）。用人单位的权利劳动者的权利C用人单位的义务劳动者的义务职工因工作遭受事故伤害或者患职业病需要暂停工作接受工伤医疗的，在停工留薪期内，原工资福利待遇不变，由（）按月支付。A所在单位工伤保险基金劳动能力鉴定委员会劳动保障行政部门

14、劳动争议仲裁委员会在依法处理劳动争议时，应遵循（）的效力高于行政法规效力的法律适用原则。政府规章法律规范性文件地方性法规在我国没有取得定居权的外国人申请就业许可应年满（）周岁。TOC o 1-5 h z20181614根据我国有关加强就业再就业工作的规定，享受城市居民最低生活保障且失业（）以上的城镇登记失业人员，发放由县级以上劳动保障部门审批的再就业优惠证，并提供相应的政策扶持。TOC o 1-5 h z3年2年1年6个月劳动者因工负伤被确认为完全丧失劳动能力的，依据国家有关规定，该劳动者所在用人单位（）。不得解除劳动合同可以解除劳动合同应调整工作岗位可以终止劳动合同根据最高人民法院关于审理劳

15、动争议案件适用法律若干问题的解释（二）对申请仲裁时效的规定，如果当事人能够证明在申请仲裁期间内已向有关部门请求权利救济，人民法院应当认定申请仲裁期间（）。中止终止连续计算D冲断我国劳动法规定，对怀孕（）以上的女职工，用人单位不得安排其延长工作时间和夜班劳动。8个月7个月5个月3个月用人单位未按规定提出工伤认定申请，工伤职工或者其直系亲属、工会组织在事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为（）之日起1年内，可以直接向用人单位所在地统筹地区劳动保障行政部门提出工伤认定申请。部分丧失劳动能力全部丧失劳动能力工伤职业病用人单位无故不缴纳社会保险费，劳动保障行政部门应责令其限期缴纳；逾期不缴的，除责令其补交所

16、欠款额外，可以按（）加收所欠款额千分之二的滞纳金。A海日B.每周C海月D海年二、多项选择题（共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）ERG理论认为，人的核心需要包括（）。生存需要亲和需要权力需要关系需要成长需要魅力型领导理论认为，领导者的非道德特征包括（）。使用权力为他人服务提升自己的个人愿景指责或批评相反的观点从危机中思考和学习单向沟通组织结构设计的特征因素包括（）。专业化程度企业规模集权程度分工形式人员素质按照巴尼的观点，人力资源要想成为企业优势资源，需要具备的条件是（）。具有不可模仿性具有流动性可以创

17、造价值可以替代E具有稀缺性关于舒斯特提出的人力资源指数的陈述，正确的是（）。它是用来衡量组织中人力资源部门绩效的指标它能够反映组织的环境气氛状况它由人力资源管理部门费用占总经营费用的比重等6项指标构成它无法说明企业的人力资源绩效它由报酬制度、信息沟通、组织效率等15项因素综合而成关于现代工作分析方法的陈述，正确的是（）。工作要素法是以人为基础的关键事件法是以人为基础的工作要素法是以工作为基础的D关键事件法是以工作为基础的工作要素法既以人为基础又以工作为基础关于胜任特征的冰山模型的陈述，正确的是（）。表层的知识和技能相对易于改进和发展自我概念无法通过培训改善C冰山的表层内容最有选拔和测试的价值动

18、机和特质处于冰山的中层在设计选拔录用系统时，应重点考察冰山下的内容关于薪酬管理的陈述，正确的是（）。薪酬是企业和员工之间的一种心理契约战略性薪酬管理的核心是企业应根据不同战略做出薪酬决策全面薪酬管理以成本控制为中心薪酬调查是构建薪酬体系的第一步E薪酬管理要服务于企业人力资源管理的总体战略法定福利包括（）。教育援助计划婚丧假医疗保险住房公积金企业年金关于职业生涯锚的陈述，正确的是（）。它产生于职业生涯中期阶段，以个体习得的工作经验为基础它由个人能力、动机和价值观相互作用与整合而成它可以根据各种测试提前进行预测D它并不是完全固定不变的它清楚地反映个人的职业追求与抱负在长期中，工资率与劳动力需求之间

19、的关系是（）。A工资率上涨的规模效应导致劳动力需求上升B工资率上涨的替代效应导致劳动力需求上升C，工资率上涨的规模效应导致劳动力需求下降工资率上涨的替代效应导致劳动力需求下降工资率的上涨总是会导致劳动力需求下降某城市汽车生产工人的劳动力市场当前处于均衡状态，汽车生产工人的市场工资率为25元/小时但由于该市最近增加了两家新的汽车生产厂，导致当地对汽车生产工人的劳动力需求出现了大规模增长，由于劳动力供给短期内无法快速增加，因此，该市很可能会出现的情况是（）。汽车生产企业要想获得足够的劳动力，就必须支付25元/小时以上的工资汽车生产企业只要支付25元/小时的工资就能够满足自己的劳动力需求C汽车生产工

20、人劳动力市场的均衡就业量会上升汽车生产工人劳动力市场的均衡工资水平会大幅度下降汽车生产工人劳动力市场的均衡工资水平会上升关于人力资本投资的陈述，正确的是（）。A人力资本投资理论认为，所有的劳动者都是同质的人力资本投资的成本发生在当前，收益产生在未来C人力资本投资的收益总是会超过成本人力资本投资的方式包括正规学校教育、在职培训、劳动力流动等无论是对于国家还是对于个人及其家庭来说，人力资本投资都是越多越好我国征缴社会保险费的法定机构包括（）。劳动保障行政部门社会保险经办机构税务机关人民银行保险公词根据最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释（二）的规定，因（）产生的纠纷不属于劳动争议

21、。劳动合同解除后办理社会保险关系转移手续B劳动者对劳动能力鉴定委员会伤残等级鉴定结论不服劳动关系解除后劳动者请求用人单位返还抵押物劳动者因患职业病要求用人单位依法给予工伤保险待遇个体工匠支付帮工报酬根据国务院关于职工探亲待遇的规定，职工探亲假期适用于符合规定条件的（）。已婚职工探望父母未婚职工探望父母父母探望未婚子女职工探望配偶未婚职工探望祖父母根据国家有关处理社会保险行政争议的规定，公民、法人或其他组织认为社会保险经办机构（），可以先向作出该具体行政行为的经办机构申请复查，对复查决定不服的，再依法申请行政复议。未依法为其办理社会保险登记、变更或者注销手续B未按规定审核社会保险缴费基数未依法调

22、整其社会保险待遇未依法为其办理社会保险关系转移或者接续手续拒绝其查询社会保险缴费记录根据我国劳动法，（）是用人单位享有的权利。工资分配提高职业技能提出合理化建议招用劳动者依法解除劳动合同我国工人技术等级标准是按（）制定的，包括知识要求、技能要求、工作实例三部分内容。不同用人单位不同工种不同等级不同学历不同培训按照工伤保险条例的规定，应当认定为工伤或视同工伤的有（）。在工作时间和工作场所内，受到事故伤害的患职业病的在上下班途中，受到事故伤害的在工作时间和工作岗位突发疾病在48小时之后经抢救无效死亡的在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的三、案例分析题（共20题，每题2分。由单选和多选

23、组成。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）（一）小张毕业后进入了一家广告公司，凭着过硬的专业素质和不懈的努力很快成为公司的业务骨干并被提拔为部门经理。但让公司领导略感意外的是，小张升为主管后虽然依然工作勤恳，但他所管理的部门的整体业绩反而较先前有所下降。通过私下询问，员工们普遍反映小张对下属缺乏适当的管理和激励，他似乎并不关心下属的工作绩效问题。从小张的表现可以看出，他具有较高的（）。亲和需要安全需要权力需要成就需要具有小张这种较高需要的入，通常有以下特点（）。责任感较弱希望别人顺从自己的意志喜欢得到及时的反馈情况经常选择做有适度风险的工作根据麦克里兰提出的需要理论，亲和需求高的

24、人常常（）。不易受他人影响在组织中充当管理者的角色看重能否被他人接受喜欢能体现其地位的场合（二）小李是某公司的部门经理。他对下属的困难始终给予理解和帮助，并且善于与他人合作，积极听取不同的意见，经常出面为大家化解冲突，员工们都认为他是一个很有亲和力的领导。最近公司准备裁员，要求小李从他所在部门的员工中辞退一人，这让小李感到十分棘手和苦恼。根据决策风格理论，小李的决策风格属于（）。指导型分析型概念型行为型小李的决策风格特征包括（）。模糊耐受性高对人和社会比较关注模糊耐受性低喜欢困难的决策（三）1980年，创业时的H公司，只生产风扇，需要的是当机立断的决策机制。当时采用直线式管理简单直接、环节清晰

25、。几年后H公司已经变成了集团，直线式管理的弊端渐显。各个产品经营单位埋头生产，整个集团的五大种类、近千种产品统一由销售公司负责推广。产销脱节的矛盾使原有的市场优势渐渐失去。1996年，H集团开始了事业部形式的体制改革试点，一年后，改革全面铺开。集团负责总体发展战略、产业发展取向、投资导向、资本经营和品牌经营，原有的五大类核心产品生产单位组建成五个事业部实行开发、生产、销售、服务一体化，事业部自主权的充分落实带来了活力。各事业部由原先单纯的生产型企业变成了市场型企业，在市场经营中主动出击，快速反应。空调事业部总经理张先生说，以前的冷气机公司只管生产，实行事业部制后，它成为一个以市场为导向，集产品开发、生产制造、市场营销为一体的现代化企业。H集团副总裁陈先生描述道，实行事业部制以前，总裁一天到晚忙得焦头烂额，原材料没有了，找总裁；产品有次品，找总裁。总裁成了大保姆.改革后，高层干部把以往埋头拉车的时间，用来抬头看路了，从日常工作中解脱出来，有时间思考企业文比、经营方针等战略问题。创业时的H公司所采取的编织设计类型是（）。行政层级式职能制矩阵组织形式无边界组织形式创业时的H公司采取直线式管理之所以是适宜的,并取得成功,是因为（）。A当时的环境是简单/动态的公司当